六成民眾願零接觸投保 LINE Bank進軍產險11月推汽機車險
由於LINE Bank已取得金管會許可兼營財產保險代理業務,LINE Bank今(4)日於LINE Converge 2022記者會中提出3大痛點與3大發展目標,並預計最快11月推出汽機車強制險網路投保。同時也首度闡述LINE Bank「反詐騙雙重防護網」,聚焦提高用戶防詐意識,不間斷進行交易監控等2大目標。LINE Bank總經理黃以孟出席LINE Converge 2022記者會,首度公開分享對於網路投保和產險市場的洞察。(圖/Line提供)後疫情時代「零接觸」投保接受度提高,產險汽機車網路投保潛在商機龐大,LINE Bank觀察到民眾對於網路投保接受度提升,有62%以上民眾願意透過網路投保,帶動網路投保件數與金額也逐步成長。根據金管會8月統計資料,網路投保產險之三大險種,今年1至7月,第一名是汽車保險新臺幣(以下同)7.19億元,第三名則是機車保險5.97億元,汽機車險保費收入年增率皆逾兩成,足見未來投保成長潛力。黃以孟也提及汽機車網路投保的未來洞察與三大痛點:包含選項太多、流程太長、聯繫不易。未來LINE Bank切進汽機車保險業務,將聚焦「客戶導向」、「簡化流程」、「智能通報」三大目標。除了因應主管機關對於金融業反詐騙防護的要求,LINE Bank更聚焦「提高用戶防詐意識」、「不間斷交易監控」的兩大目標,亦規劃攜手165反詐騙諮詢專線進行反詐騙聯防,未來不但隨時更新詐騙樣態,也預計建置人頭帳戶模型,全面偵測詐騙交易。LINE Bank風控長温嘉仁分享兩大目標完成LINE Bank「反詐騙雙重防護網」,在「提高用戶防詐意識」方面,除了利用LINE Bank官方帳號、App、Blog、EDM與官網公告等「多元通路用戶宣導」,讓所有客戶瞭解到全面性的詐騙情境提醒以外,為了增加用戶反詐知識,LINE Bank亦利用「互動遊戲強化反詐意識」,透過智能客服及官方帳號互動遊戲、部落格文章進行宣導。其次,在「不間斷交易監控」方面,LINE Bank透過「24x7交易通知」,每筆交易即時通知,特別是偵測到異常交易樣態時更額外通知,且LINE Bank強調即時監控帳戶交易安全,更在2021年開業時即導入FDS欺詐偵測系統,透過AI技術的防護,達成帳戶交易安全即時監控、ATM交易即時偵測、帳戶盜領/盜用與卡片盜刷偵測等全方位帳戶保護。 自10月4日起,為了呼應LINE台灣官方帳號聊天室推出的破解投資詐術闖關遊戲「投資航海冒險家」,LINE Bank匯集四種常見的金融交易詐騙情境與手法,透過LINE Bank部落格與用戶分享,期望藉此提升用戶面對詐騙集團的防護力。常見的金融詐騙情境包含不明詐騙訊息、偽客服詐術、卡片管理防盜術、一頁式詐騙廣告破解等。
警長也敢騙2/騙鬼不喝水! 仲介對岸賣爛貨月營業額竟上億
「這個硬碟說是1T的,打開來裡面竟是鐵板一塊!」2017年8月9日台北市議員陳建銘大動作召開記者會,桌上陳列滿滿的3C產品,統統是臉書販售「不對版(指出貨商品和廣告不符)」的爛貨,陳建銘自己也是受害者,花了1100元在臉書購買號稱容量1T的硬碟,結果竟是假貨。還有一位雲林賴先生花了2480元在臉書購買電動滑板車,結果寄來卻是兒童用的滑板三輪車,氣得他以台語大罵「現在是農曆7月,騙鬼不喝水嗎?」臉書上的一頁式詐騙廣告,讓包括民意代表在內的眾多消費者氣得跳腳,從事兩岸貨運仲介的「理貨包裝業」、駿速公司員工看到這些詐騙新聞後竟忍不住笑出來,因為駿速的方姓老闆還在微信群組上承認:「我們的硬碟」、「騙到台灣議員了」。駿速林姓女員工則在公司的line群組上表示,看到新聞上「賣滑板車卻收到兒童滑板車」、「超好笑的」,駿速賴姓主管回應商品是他們合作大陸電商「石頭的」,賴男還在電話和line中跟朋友坦承「我現在做詐騙集團」。更氣人的是駿速方姓老闆「虎毒不食友」,好心在line提醒朋友:「FB不要再買」、「這就騙人的啊」、「我送的我會不知道」顯示駿速老闆和不少員工都知道自己賣假貨和爛貨。台中市警察局第4分局偵查隊副隊長吳豈森當選模範警察,獲台中市長盧秀燕頒獎。(圖/警方提供)檢警調查,39歲的方男畢業自嘉義中學和私立大學法律系,有法律背景的他不好好做生意,遊走買賣和詐騙中間的模糊地帶,靠著「理貨包裝業」這門生意,利用電商一頁式廣告大鑽法律漏洞賣爛貨和假貨,光是2017年1至5月帳戶金額就超過5.5億元,平均每月營收高達1億餘元,手中麥可麥可的他,難怪拚了命也要繼續騙下去!由於一頁式廣告賣的假貨和爛貨的單價金額不高,平均2千元以下,許多中招的消費者摸摸鼻子自認倒楣,一旦有人客訴,駿速的客服會先推說退貨要酌收100元或50元的手續費,讓消費者知難而退,萬一消費者鍥而不捨地報警或投訴消基會,駿速才會心不甘情不願的退款。不少民眾質疑檢警未能拿出具體作為,眼睜睜看他們傾銷爛貨和假貨。檢警人員透露,偵辦一頁式廣告詐騙案最困難的是,負責串聯兩岸物流運貨的「理貨包裝業」每次遇到消費糾紛,就躲在「假性財產犯罪」下,推說貨物是對岸電商寄的,聲稱這些只是交易糾紛,他們並不知道寄的是爛貨和假貨。加上現在兩岸關係不佳,我方無法請大陸公安協助辦案,使得案子根本辦不下去,最後案子幾乎只能做出不起訴處分,「像本案的駿速方姓老闆身上就有一堆不起訴處分!」一位檢警無奈表示。檢警搜索駿速公司桃園倉庫,查扣大批退貨,防堵這些爛貨和假貨流入市面。(圖/警方提供)不過騙子們的「歲月靜好、現世安穩」終有過完的一天!檢警長期監聽並分析駿速詐騙手法,終於發現他們雖然魔高一丈,仍有兩大致命漏洞。第一個就是貪圖「重出費」,因為每退貨一件、再重出貨一次,至少可向大陸電商收取每件100元的「重出費」,換句話說,退貨再多也不愁,只要拆除包裹、重新包裝(後來嫌慢、乾脆不拆包了),不管消費者是否買單,每件都能憑空賺100元,樂得大賺「重出費」。不過就因為這樣,他們就很難辯解不知道包裹裡面裝的是不對版的爛貨,因此構成詐欺共犯無誤。另一個致命漏洞就是將仿冒的3C產品重新出貨!由於3C產品價值較高,也是一頁式廣告的主力產品之一,當駿速公司將被退貨的仿冒3C產品重新上架、再出貨,很難推說不知道這些3C產品是假貨,因此除了詐欺罪,還多了一條「意圖販賣而持有侵害商標權之商品罪」,賴都賴不掉。因此從老闆到員工,各被台中地方法院判處2年到10月不等徒刑,只要未來二、三審維持原判,統統都得坐牢、還不能易科罰金!
消費詐騙騙不完 林楚茵點名報關業、臉書公布黑名單
立委林楚茵呼籲應製作違規報關業者黑名單向消費者示警之外,也點名Facebook臉書頻傳一頁式詐騙廣告,強調會依行政院長蘇貞昌所宣式的監督各部會負起監管責任,不要因其為跨國公司無法可管而讓臉書等平台電商予取予求。立法院財政委員會今(13)日審議關稅法修正草案,主要是加強對違規業者的罰則。立委林楚茵認為,關務署目前便針對曾違規的報關業者執行全面人工查驗,將會讓其消費者拖慢收到貨物的時間。林楚茵認為若能公布黑名單,讓貿易業者和一般民眾都能避開違規業者,除讓業者知所警惕外,對民眾而言也能避免權益受損。關務署長謝鈴媛回應,公布業者黑名單必須修法,但會盡速研究建立相關機制,讓納稅義務人在選擇報關業者上有所依據。此外,林楚茵並對臉書上時常出現一頁式廣告連結,賣假貨、爛貨、出錯貨的詐騙廣告現象未解決之況感到憂慮,儘管法務部部長蔡清祥回應說,法務部跟臉書都有聯繫管道,有詐騙案件都會請臉書配合協助偵查,提供詐騙者的資料;但實際上這些涉及違法的詐騙網頁未在上架前釐清責任與上架後涉法時的儘速移除網頁,都還是充斥在消費者面前難以避免受騙上當。
瘋血氧機、面罩 2週已被攔截75萬次假防疫物資一頁式詐騙廣告
國內新冠肺炎確診人數增加,確診症狀之一的缺氧病歷掀起一波血氧機搶購測,網路上也出現不少防疫物資的一頁式廣告,資安業者提出警戒,近日出現大量假借販售防疫物資的一頁式詐騙廣告,統計2週已經攔截75萬次詐騙網址,呼籲國人謹慎防範。趨勢科技指出,自台灣疫情警戒提升以來,詐騙集團大量在入口網站、臉書及LINE等平台上刊登廣告,聲稱可購買防護面罩、血氧機與防飛沫外套等熱門防疫商品,打著「台灣加油」或是「低價促銷」等字眼,並搭配假冒官方網站的商品圖片,企圖誘騙民眾上鉤,進入以假亂真的一頁式詐騙網站。資安業者提醒,詐騙集團正看準防疫物資成為熱門搜尋項目,誘騙民眾下單,藉此騙取錢財,面對這類的廣告受騙下單,往往面臨遲遲等不到商品出貨,或是收到假貨等情況,嚴重甚至會有重要個資遭竊的風險。提醒民眾瀏覽各式購物網站或廣告時,應提高警覺心多留意查證,盡可能避免在非官方網站購買商品。趨勢科技提醒幾點防疫網購要訣,避免外出面交、不匯款給社群網站上的不明賣家、太驚喜的好康,要提高警覺、當心不明、山寨版臉書粉專刊登的超低價廣告、非官方直營賣場可能買到假貨、取件時要消毒內外包裝及物品。
【這樣也沒事3】上百藝人主播遭盜名 無辜民眾傻傻分不清
檢警所破獲一個謊稱是名醫吳明珠代言的「臉書一頁式廣告」詐騙集團,該案日前由桃園地檢署偵結,竟以「無法查到幕後主使」為由,讓所有台籍嫌犯皆不起訴。事實上,近年來兩岸三地高達上百藝人、主播都曾遭不同詐騙集團利用,成了免費行銷「工具」,歪風戕害許多不知情民眾掏腰包受騙。據查,這股歪風最早被外界強烈關注,是3年多前藝人林志玲、范冰冰等一線女星頻被大陸廠商盜照,用來替產品打廣告,但她們並未公開撻伐,之後,林心如第一個跳出來反擊,氣憤自爆在當地成了「處女膜修復」代言人,沒多久該歪風也吹入台灣。小禎發現自己「被代言」,氣得在臉書痛罵,之後更正式提告。(圖/翻攝胡盈禎臉書)2017年底,張惠妹、胡瓜女兒小禎遭同一詐騙集團「強迫背書」,「幫忙」賣起瘦身貼布,在該「一頁式詐騙廣告」裡,阿妹過往福態舊照被翻出,廣告詞則是「秀出筷子腿,知道真相后引起甩肉熱潮!」小禎則是「甩肉30KG變尖下巴,李進良求復合」,氣得她在臉書痛罵,表示將提告。接下來淪陷的受害目標,則是擁有專業形象的各電視台新聞主播,如中視正妹主播蔣育圻,某天突被友人問:「妳代言的那個特價鑽戒,真的這麼便宜喔?」她才知道自己播正常新聞的畫面,被變造成推銷廉價鑽戒的假新聞。蔣告訴本刊,她當時播報的新聞,內容為討論未來工業發展,但標題竟被覆蓋,成了「疑似詐騙?記者專訪XXX,確證有聖誕1元低價活動」,氣不過的她,立馬在自己粉專貼出「嚴正公告」,除了告訴大家別受騙,還認真找出當時播報的那段新聞,拿來和詐騙集團的加工畫面比對。此外,就她所知,同台主播侯乃榕、方彥迪、洪怡惠等,也都慘遭冒用,被拿來大賣保養品。記者查證過程中,又在網上陸續發現TVBS主播蘇宗怡、台視主播鄔凱雯…等多人全都遭移花接木中招。蔣育圻、方彥迪都告訴記者,遭盜名後已向公司通報,請法務報警處理,但據悉已1年多了,該案仍在偵辦中。桃園地檢署表示,檢察官依卷內證據資料認本件架設網頁地址在境外,被告等人僅單純從事倉儲、出貨、收款、物流、報關等一般商業行為,尚無證據足認有參與詐欺等犯罪,因而為不起訴處分。若告訴人不服,得於收受不起訴處分書後7日內以書狀內敘明不服之理由,經原檢察官向臺灣高等檢察署聲請再議。