舅舅幫買生日蛋糕 她切開驚見「求婚戒指盒」結局神反轉
不少長輩會幫感情緊密的晚輩舉辦生日會。但中國大陸江蘇蘇州1名女孩切開「舅舅幫她買的生日蛋糕」時,竟從蛋糕內挖出1個婚戒盒,場面瞬間母湯,好在事件最後圓滿落幕。據《九派新聞》報導,該名住在張家港市的林姓男子,3月5日下午到蛋糕店領取預訂的生日蛋糕,豈料外甥女收下並開心分切生日蛋糕時,竟先感到「中間硬硬的」,繼續挖就挖出1個求婚戒指盒。林男被這戒指盒嚇得差點六神無主,鎮定後馬上聯繫了蛋糕店,還清洗戒指盒外的透明包裝袋。而店家除了立刻登門取件與致歉,也重新做了個新蛋糕,順利解決這場公關危機。林男表示,店家後來告知他戒指「完璧歸趙」,且因為預訂藏戒指蛋糕的客人比他晚取貨,因此沒有壞了別人的終身大事。林男也說,店家因為他與求婚客人訂的蛋糕樣式一樣,因此鬧了個大烏龍,而為了感謝他的急速通知,店家也邀請他有空就到店裡吃蛋糕。這起烏龍事件曝光後,立刻引發網友熱議,許多人都稱讚林男的拾「戒」不昧,以及店家的危機處理。還有人笑說,「外甥女:舅舅你這是在向我求婚嗎」、「我只是切個蛋糕,怎麼媽媽和舅舅就吵起來了」、「差點就鬧家庭分裂了」。
梅西日本友誼賽「替補上場」 球迷歡呼暴動小粉紅氣炸了
邁阿密國際7日晚間6點交手神戶勝利船,而「阿根廷球王」梅西(Lionel Messi)日前跟隨球隊到香港進行友誼賽,不料賽前臨時宣布因傷不克上場、全程坐板凳,被滿場近4萬名球迷噓爆。然而,梅西離開香港後,7日晚間在日本神戶勝利船交手的友誼賽中替補上場,讓全場球迷歡聲雷動,但此舉卻讓中國球迷炸鍋,甚至要他「別再來中國了」。梅西日本友誼賽下半場亮相 。(圖/達志/美聯社)梅西香港行備受矚目,但面對香港國家隊的比賽卻全程未上,引爆球迷及香港各界人士強烈不滿。這也讓外界聚焦下場對陣日本名門神戶勝利船的比賽,梅西是否披掛上陣,根據神戶勝利船官網,梅西此戰在板凳席待命,並未先發。梅西在賽前記者會沒有明確表示是否出賽,「我會在今天的訓練中檢視一下狀態,我不知道能否上場,但我認為最近幾天狀況有在好轉」,不過當比賽進行到下半場約59分鐘左右時,身穿10號球衣的他出現在場邊,接替隊友上場,讓球場內瞬間響起巨大歡呼聲,球迷們為梅西的登場瘋狂鼓掌吶喊。梅西日本友誼賽下半場亮相 。(圖/達志/美聯社)對於梅西在日本登場,可讓中國球迷炸鍋,球迷紛紛在微博「梅西上場」的新聞下痛罵,「別再來中國了」、「傷勢這麼快好的嗎,真的是醫學奇蹟」、「拿了錢還要羞辱你,真不愧是呦西太君」、「梅西替補上場了,就明著看不起你了,你能如何」、「除『西』夜要開始了」。梅西稍早也在微博解釋未在香港上場原因,以及誠懇地向球迷們致歉,據他表示,「很遺憾因為腹股溝有傷沒能在香港站的友誼賽中出場,我的傷處發腫並有痛感。了解我的朋友會知道我想在每場比賽中都全力以赴,特別是在這樣和隊友們遠道而來的情況下,球迷們都很期待看到我們健康登場。希望有天我們有機會回來,為香港地區的球迷朋友傾力獻上比賽。我也盼著能儘早回來大陸地區和大家分享足球的快樂」,梅西也在文末說,「給大家一個擁抱,提前祝大家龍年大吉」。除此之外,梅西6日在記者會上再次解釋未能在香港上場的原因,他說自己因為大腿內側肌肉不舒服,賽前經由醫師評估後,才確定不能上場,他也道歉「我知道香港有很多人來看,結果相當遺憾,希望能找機會再去香港比賽」。根據外媒報導,梅西的傷勢必須每日觀察,而他在日本的友誼賽也確實未先發上陣,由於邁阿密國際在上半場就接連傷了兩位大將,因此才換梅西上場,但此舉恐會被中國球迷視為大小眼,接下來就要看梅西和邁阿密國際球團如何化解這最大的公關危機。
12星座11月運勢出爐 魔羯事業極順、獅子運勢絕佳
目前已經準備進入11月,這也代表著2023年僅剩下最後2個月。由占星女王艾薇所經營的浩瀚占星也分享了12星座在11月的整體運勢。當中摩羯座與獅子座在11月的運勢可說是絕佳,但獅子座需要留意感情上的溝通。《CTWANT》也提醒各位讀者,艾薇的星座運勢主要是以上升星座來判斷,但各位讀者仍然可以依照自己的太陽星座來做參考喔。上升/太陽白羊座整體運勢:★★★重點:工作容易一變再變你在11月會像是八爪章魚一般,事情非常的多,你又能讓自己面面俱到,真的是讓人感覺到你太強大了。外出或旅遊時,在行程規劃上要保持彈性,不要太趕,需要多注意自身安全。工作上,受到天王星的影響,會讓你的工作常常一變再變,這對你來說是種困擾,你仍然盡責的態度交出最高品質的工作成品。主管沒有給你顯著的幫助,而在11月下旬這段時間,你們之間比較容易有矛盾的情況出現,需要有智慧的化解。戀愛中的你,在11月容易有感情危機,可能是因為你過於沉浸在自己的世界中,或者是因為工作太忙碌而忽略了情人的感受。因此,兩人之間可能會有矛盾和壓力,需要小心處理,以免分手的可能性。對於單身的你而言,意外的邂逅機會很多,建議多參加外出活動,增加與異性接觸的機會。上升/太陽獅子座整體運勢:★★★★★重點:運勢絕佳,但須注意感情的溝通11月的運勢,開高走低,一開始貴人很多,使你充滿期待並讓擁有強烈的野心。然而,這樣的好運會在11月中旬之後,運勢就開始變弱,需要注意小人在背後搗亂。受到太陽與木星的影響,你在11月上旬有著絕佳的運勢,能借助貴人與周遭的資源實現你的目標。隨後,你將會變得更將忙碌,但在11月下旬會因影響他人利益而受到阻礙。戀愛中的你,在做決定前要多聽取對方的想法,避免因為你你想得很美好的未來規劃,卻給對方帶來不必要的困擾。對於單身者而言,在11月中旬之後,桃花運勢將逐漸提升。上升/太陽射手座整體運勢:★★★★重點:社交活動超熱絡在11月,社交活動熱絡,但需注意小人的存在,尤其是在11月下旬,可能有閒言碎語影響你的工作與生活。整體而言,你對未來和方向感到迷茫,建議你順勢而為,不要過於堅持。在工作上,11月上旬可能會遇到一些挫折,容易將你的信心擊潰,但中旬之後會有撥雲見日的感覺,將有很多的工作和合作機會主動找上門。主管也願意把重要的任務交給你,所以你要相信自己喔!在感情方面,之前曖昧的關係在11月下旬之後會變得比較明朗。戀愛中的你可能會感受到一種將就的感覺,幸福在生活的細微處,特別是穩定關係所帶來的舒適感。上升/太陽金牛座整體運勢:★★★★重點:貴人多,財運旺在11月,貴人多且財運旺盛。在與人合作方面,上旬是最順利的時間點,這段時間充滿了貴人的支持,一些重要的決定可以在這段時間有所進展。財運方面,投資或偏財運,只要按部就班地規劃,都有望獲得不錯的收入。在工作上,你的能力與才華都會得到發揮,儘管11月上旬可能會出現一些亂流,工作上會越來越繁忙,但你的用心與成果將呈現顯著的正向關係。主管對你的期望很高,但對你所設定的成果可能不太滿意。感情上,11月上旬時,兩人的關係平和且甜蜜,但需要注意中下旬可能因誤會而引起矛盾,須小心分手的可能性。單身的你雖然沒有太多邂逅的機會,但仍需要廣結善緣,為之後的戀愛運鋪墊機會。上升/太陽處女座整體運勢:★★★重點:保持信心,能逆轉時局在11月,你的好人緣將為你帶來不錯的財運,但有時對一些事情保持隨緣態度,不要過於計較,這樣會讓財運更上一層樓。然而,家庭關係方面在11月中旬之後,會有較大的壓力,有時看破不說破,是家庭關係的最佳境。在工作上,主管最近給你的方向可能有些空洞,讓你感到有些無力,但你仍然全力以赴地完成工作,你不需要因為被別人的閒言閒語打擊自己的信心。與人合作時,對方的壓力可能讓你感到受到一些限制。感情上,你與情人相處上占上風,對方理解或順從你的想法,這段關係正朝著你所期望的方向發展。因此,在11月中旬之後,你需要注意保持對事情的隨緣態度,特別是在家庭關係中,並嘗試化解來自主管和合作夥伴的壓力。讓這段文章更豐富且完整,以全面展現你在不同領域的運勢。上升/太陽摩羯座整體運勢:★★★★★重點:美好回憶多,事業衝刺順利在11月,你在人際關係中需要擁有說話的藝術,謹慎表達建議,不直戳對方要害。在財運上,穩健的規畫將使你的財務狀況更為穩定,但需小心11月下旬可能出現的破財狀況。在工作上,11月上旬將面臨事多且忙碌的情況,而在11月中旬之後則進入到亂流的區間,直到11月下旬,事業方向才會變得比較明朗。此外,你需要謹慎處理人際關係,保持財務穩健,並在事業中積極應對變化。因感情方面,11月上旬為桃花運良好的時期,主動送上來的桃花和脫單的機會都十分不錯。戀愛中的你會感受到被情人深愛的甜蜜負荷,並享受與情人之間的甜蜜時光。上升/太陽雙子座整體運勢:★★★重點:桃花朵朵開,工作需小心承諾在11月,你將持續將生活的重心放在工作上,直到中下旬才開始有心思參與其他活動或者放鬆一下。另外,與家人的關係可能會有一些壓力的狀況,請不要把他們的關心當作不耐煩的碎念。財運方面,由於對未來的規劃,這個月的花費相對節制,有意掌握開支。在工作上,你需要發揮隨機應變、才思敏捷的特點,以迅速應對各種挑戰。然而,在11月上旬,應謹慎應對主管的無理要求,避免在中旬之後,後悔或與主管發生衝突的情況。有些事情讓了解狀況的人去溝通,對你來說會省事不少。單身的你,在11月中旬後將迎來不錯的桃花運,有激動人心的感覺,可以大膽追求愛情。戀愛中的你則需注意,你在11月時,可能感到兩人關係乏味,沒有甚麼火花,因此你需要更努力經營。上升/太陽天秤座整體運勢:★★★重點:壓力山大,將有貴人相助11月一開始會有點鬱悶或不知道未來方向的感覺,不過在中旬之後,將會呈現出明顯的倒吃甘蔗的情形,偏財運會有所提升,並獲得貴人的支持。家人也將在這段時間給予你良好的支持。然而,工作壓力逐漸增大,與人溝通方面可能會遇到一些不順的情況,甚至有可能偏離正確方向的可能性,需要更加努力才能確保工作的順利進行。與其哀怨工作都只有你在付出時,不如發揮你善於溝通的天賦,讓人幫忙你完成任務。感情方面,目前的關係相對穩定但有點單調,幸運的是,11月上旬將迎來曖昧的桃花,有人可能會主動接近你。然而,要小心可能發展成不健康的桃花,例如第三者的介入或奇怪的人追求。請保持警惕,以確保自己的感情生活不受到不必要的干擾。上升/太陽水瓶座整體運勢:★★★★重點:運勢如朝陽你的運勢在11月呈現朝陽般的絢麗。然而,在月底可能會面臨一些人際關係和應酬所帶來的財務壓力,儘管財運不至於匱乏,但仍需小心過度消費的情況,特別是在11月的中下旬。在工作方面,最近公司的忙碌讓你感到欣欣向榮,這種忙碌的感覺讓你在工作中獲得了快樂。期望和充實感往往能夠提升工作的動力和滿足感。然後,有些事情不需要等待別人動作,態度上可以積極一點,將能夠為你加分不少。感情方面可能會有一些反反覆覆的狀況。在11月下旬之前,需要細心觀察對方的狀態,小心經營感情,以保持關係的穩定。然而,在11月下旬之後,兩人的關係可能會拉近,帶來甜蜜的時光。請保持冷靜,細心體察感情的變化。上升/太陽巨蟹座整體運勢:★★★★重點:幸福甜蜜多你的整體運勢在11月呈現相當愉快的狀態,許多之前規劃的事情都順利進行,財運上要注意避免過度消費在生活娛樂上。在健康方面,11月下旬可能面臨一些血光之災或身體使用過度的問題,請注意保養身體。在工作上,11月中旬開始可能會有新的任務或需要帶隊的情況,並且在11月下旬將一直忙碌到年底,在遇到問題時,請表現願意協調或幫助的態度,不要讓人覺得你在躲事情。主管對你抱有厚望,因此需要好好努力以應對工作的挑戰。單身的你桃花相當不錯,會有人對你展開熱烈的攻勢,但你需要理性面對,避免陷入戀愛腦的狀態,同時要小心避免進入三角關係。對於戀愛中的你,情人的寵愛讓你感到幸福快樂,請好好珍惜這段美好的感情。上升/太陽天蠍座整體運勢:★★★重點:心隨念轉,運氣會更好你的運勢在11月到年底這段時間,呈現出忙碌而疲累的狀態。生活上,你將面臨一連串的雜事和高壓力的狀況,而有心累的感覺。在11月中下旬開始,健康狀況容易受到影響,需要特別注意身體狀態。工作上,11月中旬開始,你的工作量將會增加許多,可能會感到層層疊疊,需要加快運轉速度。然而,在接近中下旬的時候,可能會遇到一些阻礙,打亂原有的工作節奏。建議你不要將進度安排得太滿,要預留一些應對問題的時間和資源,并且及時與貴人溝通,尋求幫助。感情上,與情人的關係整體穩定,但由於你的忙碌,情人可能會有些微詞。建議你為兩人關係注入一些有儀式感的元素,如送小禮物、說貼心的話,以表達你的關懷和重視。這樣可以維持良好的感情連結。上升/太陽雙魚座整體運勢:★★★★重點:偏財運旺盛, 須注意血光之災你在11月需要特別注意自身安全,避免可能的血光之災。外出時容易迷路,建議提前做好功課。同時,要警惕人際關係上所出現的不合理要求,避免因難以拒絕而導致之後的公關危機或破財情況。工作上,你將面臨增加溝通和工作量的情境。需要主動與他人溝通,並嘗試分擔工作項目,避免過於助人而忽略自己。偏財運頗為旺盛,可以考慮參與投資或抽獎活動,可能會帶來意外的驚喜。感情上,建議你一步一腳印的讓兩人的關係更加的穩定,了解對方的需求和感受,避免單方面付出導致關係失衡。單身者在11月可能沒有顯著的桃花運,可以韜光養晦,為未來的感情打好基礎。你在11月需要比平時更注意自身安全,以避免血光之災,到外地時也容易有迷路的狀況,要先做好功課喔!另外,你很容易遇到不合理的要求,又不知道怎麼拒絕,容易因為這樣的狀況有不必要的破財。工作會增加須多與他人溝通的狀況,工作量也加倍的增加,因此你需要去討點人情,想辦法將工作項目分出去,另外也別當老好人的去幫別人,你之前幫的已經夠多了。此外,偏財運還不錯,投資或抽獎活動可以多參加一點喔!會友意外的驚喜。感情的經營上,你需要一步一腳印的讓兩人的關係更加的穩定,多花點時間去了解對方的需求與感受,而不是自己一股腦的為對方付出,這樣兩人的關係比較不會失衡。單身的你則在11月沒有明顯的桃花運,不如趁這段時間韜光養晦,才能在下段感情出現時,擁有更美好的幸福
教育部「0-6歲一起養」宣傳片翻車 「買公仔爸」男演員發聲:覺得誇張
教育部日前推出「0-6歲國家一起養」宣傳廣告影片,劇情內容描述一名已婚男性私下偷偷拜託媽媽代收「公仔」包裹,結果媽媽竟把買公仔的貨款,拿去買「更有用的」育兒用品,影片一出遭到抨擊「看完更不想結婚生子」,逼得教育部緊急將影片下架。對此,飾演「買公仔」年輕爸爸的男演員也透過社群媒體發聲了。演員王捷仟昨(9)日在臉書發文,「覺得誇張,排完戲看到自己的臉出現在各大媒體與政治人物的首頁或版面上。還接到廣告導演打來安撫的電話,真的謝謝他。其實我是也沒覺得怎樣,我們就是按照腳本演出而已。會被炎上成這樣大概也是我們真的有演出那個情境,那也算對我們表演上的肯定吧」。王捷仟表示,「看到網路上說這支廣告預算有三百萬,好希望這是真的喔。這個系列拍了三年,一年一支。三年加起來都沒有這麼多(頂多只有十分之一吧),真的覺得教育部有種一點,就是要找我們原班人馬再拍一支,好好講這件事情。把這個公關危機變轉機。但應該不可能啦,聽說三支影片都直接刪除下架了。」王捷仟笑稱,「覺得很神奇。以及從沒想過我人生代表作是『0-6歲國家一起養』,自己的熱度自己蹭一下」。面對外界批評,教育部強調,有關國教署「0-6歲國家一起養」廣告,因劇本規劃造成不尊重動漫、模型等多元休閒文化疑慮,深表歉意,未來規劃相關廣告會審慎檢視,感謝各界給予的監督與意見。
批郭台銘窮得只剩下錢 台灣基進:出爾反爾做白日夢
鴻海創辦人郭台銘今(28)日宣布參選總統,台灣基進痛批,郭董窮得只剩下錢,政策內容空泛「根本是多金版韓國瑜」,顯然「GTM」(Guo Tai-Ming,郭台銘)已經成為過氣政客的「ATM」;台灣基進台北黨部主委吳欣岱也說,郭台銘強調參選是為了回應「民意」,但其實只是「銘意」,都是滿足郭台銘個人的意願。吳欣岱說,郭台銘不斷強調參選是為了回應主流民意、促成在野整合,要推出最強陣容,事實上就是明白表示他對立場相近的侯友宜、柯文哲都不滿意,也就是不合「銘意」,郭台銘的「銘」。吳欣岱說,郭台銘5月與侯友宜競爭國民黨初選失利後,公開表示將信守承諾,盡最大努力支持侯友宜勝選。此後卻動作頻頻,三個月後就出爾反爾,還在做總統白日夢。這樣既親中又沒誠信的人,連參選台灣任何公職的資格都沒有,更何況是總統。「郭台銘參選總統,才是想要讓台灣成為下一個香港、西藏、新疆。」台灣基進認為,台灣要保安康,重點在於提升備戰準備,向侵略者中國大陸明確傳達抵抗意志,與國際民主盟友共同前進,中國不侵略台灣,台灣就不會成為下一個烏克蘭。楊佩樺指出,郭台銘一開始就抄襲韓國瑜說,「『北漂』成為高雄代名詞」、「民進黨還要讓高雄停滯多久?要先把民進黨政府換掉」,就像當年韓國瑜喊發大財,現在郭台銘就喊我最懂經濟,要台灣成為「亞洲首富」,看來自稱不懂政治的郭董,好的不學,已經得到空口說白話,開好聽的空頭支票的韓國瑜真傳。楊佩樺表示,郭台銘其實就是多金版的韓國瑜,「窮得只剩下錢」,然而政治理念買不到、核心價值買不到,自然就會出現人才進不來團隊的問題,不僅自己失言頻頻、公關危機不斷,宣布參選了卻只能找到楊志良、黃士修這類失意政客,首富GTM已經成了失意政客的ATM。
空服員之舞無物化 黃敬雅:千錯萬錯都是別人的錯
台灣民眾黨總統參選人柯文哲5日出席民眾黨舉辦「北區姊妹台灣選哲之友會」,活動中找來「空姐應援團」熱舞,引發物化空服員議論。柯文哲競選辦公室發言人陳智菡昨(6)晚回應表示,絕無對任何職業不尊敬,甚至物化之意。對此,前復興航空空服員黃敬雅在臉書發文怒批,民眾黨繼續玩火,千錯萬錯都是別人的錯。曾任復興航空空服員黃敬雅在臉書發文表示,「睡前看到民眾黨發言人的回應⋯繼續不認錯,繼續都是別人的錯,這就是柯文哲遇到公關危機的經典SOP,下面的信徒也越來越學到精髓」。現在大家都知道了,民眾黨在事情燒起來前,一直對外所稱、宣傳、當新聞話題的「空姐應援團」,原來都是舞團,服裝是舞團建議的,都是舞團的錯不是我們,黃敬雅直言,再看到陳智菡嘴硬,用和服、韓服來比喻,我只能說「笑死」。發言人為了KPI,要掰出這些回應來護航,也太強人所難。對於昨日的活動,黃敬雅質疑說,「選哲?還是物化後援會? 昨天柯文哲的一場女性後援會,為的是做一場讓社會大眾看到,他雖然仇女、厭女,但也會有許多女性支持者」。這場大戲,除了處處做作矯情外,去年選舉打著機長名號參選的現任北市議員張志豪(眾),還沾沾自喜的自稱號召「空姐應援團」。柯文哲不懂就算了,他這輩子大概不會有機會理解什麼叫尊重女性。黃敬雅表示,張志豪同樣過去曾是航空業從業人員,卻帶頭引領這種物化行為,實則是對於空服夥伴們的侮辱與背叛,也凸顯了民眾黨這個有總統提名人的政黨,從上到下毫無性別意識也沒有政治判斷。黃敬雅表示,「其實就誠信的道歉,說你們未來會更加注意,並且努力促進社會的性別意識進步以及消弭職業刻板印象與物化現象,很難嗎?」。黃敬雅痛批,竟然還能夠說出是鼓勵女性拋棄社會各種加諸的束縛,這些物化性質滿滿的表演,不正是你們所加諸的束縛、桎梏嗎!最後黃敬雅表示,民眾黨,真的好了啦。
柯文哲稱「我不贏台灣會完蛋」 基進黨酸恐怕僅民眾黨會完蛋
民眾黨總統參選人柯文哲接受網路節目「公道之聲-蔡正元來挑戰」專訪時提及,他去南部走訪基層後,看老百姓的生活「覺得實在是太慘了」,直言「我不贏台灣會完蛋」。對此,台灣基進台北黨部主委吳欣岱今(3日)在臉書發文開嗆「你不贏,只有台灣民眾黨會完蛋而已」。吳欣岱稱柯文哲不贏只有台灣民眾黨會完蛋而已,那也很好。圖為台北失業率與全國對比照。(圖/翻攝吳欣岱臉書)柯文哲昨日接受前立委蔡正元專訪,在節目中提到,以前自己心情隨遇而安,到台南跟基層老百姓講完後,現在的決心是「我不贏台灣會完蛋」。針對柯文哲在節目中稱「我不贏台灣會完蛋」,還說他去南部看那些老百姓的生活,「覺得實在是太慘了」。吳欣岱在臉書發文批評,「你不贏只有台灣民眾黨會完蛋而已,那也很好」。她痛批,柯文哲講得一副自己做得有多好,殊不知台北的年輕人失業率從你當上市長之後一路增加,比全國年輕人失業率還高。「你都不會不好意思啊?」。吳欣岱再指出,柯P提到南部年輕人房租5000塊很可憐,結果他當初蓋明倫社宅,還「給人家收四萬元(房租)」,並指「不希望都是窮人住」,她因此反嗆柯「社會住宅自償率100%本身就是個笑話你知道嗎?」。吳表示,柯市長沒當好,施政滿意度六都墊底,台北年輕人越來越苦不說,連當黨主席也創造不了什麼優質工作機會。她在文末表示,民眾黨開出來的職缺這麼爛,條件一堆還要兩年工作經驗,結果只給人家基本工資兩萬六,可能又要在民眾黨搞出公關危機時出來背鍋,柯還能再說「我不贏台灣會完蛋」嗎?
星巴克針對白人開除?前經理獲賠7.9億 5年前趕人風波再掀公關危機
美國費城一間星巴克2018年發生「趕非裔」事件,引爆輿論與拒買海嘯,星巴克為此雖改變營業策略並祭出懲處,卻遭被開除的白人區域經理菲莉普絲(Shannon Phillips)提告「種族歧視式開除」。案件纏訴多年後,法院判星巴克應賠償菲莉普絲2560萬美元(約新台幣近7.9億)。據《紐約時報》報導,2名黑人顧客當年進入里滕豪斯廣場分店(Rittenhouse Square)等待另名白人男子討論公事,但都沒點餐、 其中1人還要求借洗手間,分店店員在拒絕出借廁所,以及要求2人離開遭婉拒後報警驅離。 時任執行長強森(Kevin Johnson)在事件引發「拒買星巴克」運動後,公開道歉與改變營業策略,允許未消費民眾使用廁所及坐在店內,甚至關閉全美8千家分店一個下午,對17.5萬名員工進行改善種族偏見的教育,最後與2男和解,化解公關危機。但強森當年「店員應為其處理方式受譴責」所伴隨的懲處風暴,卻引發另個種族歧視危機。擁有13年星巴克資歷、曾任6年俄亥俄州區經理,並因表現優異於2011年升任管理100家分店區域經理的菲莉普絲,不滿因拒絕執行黑人女上司不實指控費城區白人經理種族歧視性的停職令,自己也遭停職、開除。菲莉普絲指控,真正要為里滕豪斯廣場分店事件負責的非裔區經理,不僅沒遭到懲處,還替報警抓人的員工升遷,而公司開除她的「造成不可回復情況」理由,完全是掩飾種族歧視的推託之詞。星巴克雖辯稱菲利普絲「在危機中零領導力」、「對情勢嚴重的缺乏認知」,開除是高層與人事部門共識,但紐澤西州聯邦法院法官在陪審團作出決議後,判星巴克60萬損害賠償,外加2500萬懲罰賠償。對此,星巴克表示失望,正評估下一步。
危機化作轉機!日網友抱怨「煎餃會黏鍋」 食品廠:鍋子借我研究來改善
自家產品如果造成用戶困擾,該如何漂亮的回應、解除危機,真的是很考驗一個企業的能力。近日日本頗具知名度的食品大廠味之素,就被日本網友抱怨「冷凍水餃會沾鍋」,甚至還貼出一張悽慘無比的鍋子的照片。而味之素並沒有嚴正駁斥,反而是靠著超級正面的態度,順利的度過這次的公關危機。近日日本推特有網友貼出一張嚴重黏鍋的照片,甚至從沾鍋的形狀可以推測出是水餃釀禍。該名網友表示「你寫的!你說不需要油!騙子!」同時還直接標記這個冷凍煎餃品牌味之素。而這則貼文曝光後,引起許多網友的討論,畢竟,單看那口鍋子,就可以明顯感覺到災情慘重。(圖/翻攝自推特)就當網友好奇味之素要如何處理這起事件時,味之素官方直接在這則貼文底下留言,強調「我們公司的目標就是要向每個人提供完美、讓人驚喜、帶著漂亮羽翼的煎餃」。味之素官方更十分誠懇的表示「非常不好意思,我們有個小小的請求,是否可以麻煩您以貨到付款的方式,提供您使用的那個平底鍋呢?我們想要確認一下燒焦的平底鍋的狀況,以便用於後續研究如何改善產品」。味之素如此正面且誠懇的處理方式,自然是獲得不少網友的支持,就連先前指責騙子的網友,最後也公開留言回應願意提供鍋子給味之素研究。之後該名網友甚至還將原本抱怨的文章做隱藏,幫味之素保留了十足十的面子。據了解,這次味之素出包的產品是他們旗下的冷凍煎餃,該款煎餃主打「無須用水、用油」就可以輕鬆烹飪,使用者只須要把冷凍狀態的煎餃丟入平底鍋內,蓋上蓋子用小火蒸4至6分鐘,開鍋後煎餃就會呈現漂亮的顏色與薄脆的羽翼(麵衣)形狀。
傻子真的來了!馬斯克找到推特執行長人選「6周後上任」 特斯拉股價連帶上漲
特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk)買下推特後可說是爭議不斷,甚至多次引發馬斯克的公關危機。最後在網友的投票下,馬斯克決定辭去推特負責人的職務,但表示要先找個「傻子」來接任執行長一職。而現在,馬斯克表示自己真的找到新任執行長人選,但並為透露其身分,僅表示會在6周之後上任。而此消息曝光後,反而讓特斯拉的股價連帶上漲。根據《CNBC》報導指出,同時兼任特斯拉與推特執行長的馬斯克,近期在自己的推特中發文,表示他幫推特找到了一為新任執行長,而馬斯克在推特的身分將轉變為執行主席兼任技術長,負責監督產品、軟體與系統操作員。而馬斯克的推文中雖然並未提及新任執行長的身分,但從其用「She」一詞來看,新任執行長是一名女性。馬斯克也表示,新任執行長將會在6周之後上任。值得一提的是,這起消息曝光後,特斯拉的股價反而上漲了2.4%,專家分析,可能是投資者認為馬斯克在卸任推特執行長一職後,可以將較多的心力放在特斯拉上,這將有助於特斯拉的未來發展。
張國煒祭史上最優補償挽救星宇 資深媒體人點出「3大公關危機」
星宇航空6日傳出嚴重延誤事件,星宇JX803航班原定6日下午4點10分從東京成田機場起飛返台,但卻因為種種因素而延後,卻又遭遇成田機場宵禁的因素而無法起飛,讓旅客被迫留宿成田機場,整起事件讓旅客們極度不滿。為此,星宇航空董事長張國煒急飛日本向旅客致歉,更祭出「來回不收費」的補償措施,但張國煒一番道歉的言論又被資深媒體人黃揚明點名,指出其中3點可能又會再次引發公關危機。據了解,整起事件主要是因為星宇航空從台北飛往東京的JX800,原定要在日本時間6日12點45分抵達東京成田機場,但卻在降落時遭遇怪風,機長兩次降落失敗後決定轉降名古屋機場,一直到晚間8點才順利重返成田機場。但如此延誤也影響使用相同飛機的JX801航班,JX801航班原訂6日下午1點55分從日本成田飛往台北。後來星宇航空決定將JX801遭延誤的旅客併入到6日下午4點10分從日本飛往台北的JX803航班。又由於JX801的旅客必須要重新辦理登機手續後才能登上JX803,所以反而讓JX803無法按照原定的時間起飛。而雪上加霜的是,JX803航班在降落成田機場時,航機指示燈出現異常情況,雖然星宇航空即時進行檢查,並且在晚間6點13分完成檢查,卻又遭遇機組人員工作超時的問題而無法起飛,所以無奈只能從台北派遣2名機師趕往東京成田執行返台飛航任務,所以JX803再一次的延誤。當機師抵達日本後也是深夜時間了,正當JX803旅客再一次地登上飛機準備返台時,卻又遭遇成田機場的宵禁,所有航班不得起飛。在晚間2點多左右所有JX803的旅客被迫再次下機,由星宇航空提供睡袋與飲水,直接在機場候機室過夜。為此,星宇航空董事長張國煒於7日急飛日本成田機場,向所有被耽誤行程的旅客致歉,更表示是被日本官僚拖累,原本答應可以深夜起航的,結果成田機場臨時反悔。張國煒更祭出「來回不收費」的補償方案來降低旅客的怒火,張國煒也表示「做不好承認就好,不用瞎掰,反正該怎麼賠償就阿莎力」。但由於張國煒是搭乘廉航前往日本,就被人翻出過往批評廉航的紀錄「飛機延誤了也沒東西吃」。張國煒也直言「不要一直抓我語病,說我以前說過甚麼,講過一次就一輩子這樣怎麼得了」。張國煒現身成田機場(圖/翻攝Mao Mi Chang臉書)而看到張國煒的道歉言論後,資深媒體人黃揚明也在臉書上發文,直指張國煒的發言內容中,又出現3點會構成公關危機。像是張國煒赴日本向旅客道歉時,提及「日本官僚比較嚴重、比較難催、不好意思!」黃揚明認為這段話是直接得罪日本人。 之後張國煒在道歉時提及「我也不希望再砸鍋,我真的很怕,我真的很怕,我知道你們都很支持我,他們原本要我不用來,我說我一定要來」,黃揚明認為這段話是張國煒犧牲部屬來成就自己。最後張國煒搭廉航赴日向旅客道歉,結果被網友翻出過去批評廉航的言論,張國煒卻回應「不要一直挑語病,講過一次就一輩子要這樣子?這樣子怎麼得了,翻舊帳翻不完。」黃揚明認為這段話就是張國煒標準的自我打臉。黃揚明表示,這起事件是星宇航空成立以來最大的公關災難,但「能用錢彌補的都是小事,花錢也學不來的,是最寶貴的經驗」。
德國BMW陷「冰淇淋」公關危機 股價重挫市值蒸發1千億元
BMW旗下Mini近日在上海參展,爆出現場免費發放冰淇淋,卻差別對待中國與外國訪客的事件。影片流傳後,立刻引發民怨,進而影響BMW集團德國股價,4月19日收盤價每股103.78歐元,不過20日開盤就一路走跌,甚至跌破百元大關,跌幅4.33%來到每股99.29歐元,市值蒸發近30億歐元(約新台幣1,000億元)。本屆上海車展,遇到中國人到Mini展區拿冰淇淋,工作人員卻說發完了;但是當外國人去拿冰淇淋,工作人員從拿出冰淇淋並介紹吃法。影片在社群軟體曝光後,點燃中國人的民族情緒,也迫使「Mini中國」發出聲明道歉,卻能挽回不了股價的慘跌。「Mini中國」發出道歉聲明,仍無法挽救股價慘跌。(圖/截圖自Mini中國官方微軟帳號)Mini中國在道歉聲明中表示,「因內部管理不細緻和工作人員失職引起大家的不愉快,對此我們真心道歉。我們檢討自己並改善管理、加強內部培訓,努力為每位朋友提供好的服務和體驗。再次真誠向各位道歉。」
化危機為商機 統一推「OPEN!飛翔紀念版」iCash成討論焦點
高雄夢時代於17日晚間舉辦「OPEN!大氣球遊行」,沒想到在傍晚左右,傳出主角OPEN將竟然「被迫翹班」,在眾人的注視下越飛越遠。最後也在距離事發現場17公里處,發現破碎成一堆條狀塑膠物的OPEN將。而現在,統一竟然將這起「公關危機」轉換成商機,宣布推出「OPEN!飛翔紀念版」iCash,除了狠狠的自嘲了一番外,也讓者起事件成為許多網友討論的焦點。據了解,在這次高雄夢時代的「OPEN!大氣球遊行」中,主角OPEN將的氣球於傍晚5點40分左右,被一股大風給吹走,OPEN將氣球就在還沒有正式與觀眾見面的情況下,就這樣默默的飛向天際。OPEN將飛走之後,主辦單位也一直努力地找尋它的下落。最後在距離現場17公里遠的大寮華中南路與潮寮路口發現OPEN將的蹤影。只是這時候的OPEN將已經完全消風,成為一坨破損的塑膠條狀物。而主辦單位也表示,OPEN將氣球之所以會爆炸,主要是因為溫差的關係。 而粉絲專頁《高雄點 Kaohsiung.》則於29日發文,表示統一將會針對這次的「OPEN將翹班事件」推出「OPEN!飛翔紀念版」iCash,目前已知會推出2種版本,一種的主視覺就是當時OPEN將被目擊到越飛越遠的背影,另一種則是OPEN將在高雄夢時代上空飛行的畫面。根據釋出的資訊可以得知,這張特殊的iCash已經在30日正式開賣。 不少網友在看到統一拿自己的意外事件來自嘲、甚至推出產品販售時,紛紛留言表示「這樣也有商機」、「貼補家用」、「這應該會賣很好」、「小編很過分!但我很喜歡」、「當你笑翻時。企劃已經在動腦」、「笑翻了,好想買」、「擅離職守還可以賺錢的,應該就只有open醬了」。
傻子來了?「E-mail之父」自薦成推特新任CEO 詢問馬斯克:該如何申請
在特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk)買下推特後,推特可以說是爭議不斷,甚至多次引發馬斯克的公關危機。馬斯克最後在網友的投票下,決定辭去推特負責人的職務。但他表示,自己得先找個「傻子」來接任推特CEO後,自己才能辭職。而現在有消息傳出,號稱是發明E-mail的印度裔美國企業家阿亞杜拉(VA Shiva Ayyadurai)想要申請這個職務,而他甚至還發文詢問馬斯克「該怎麼申請」。阿亞杜拉於24日在推特上發文,表示自己對推特CEO的職務非常有興趣,而自己擁有麻省理工學院4個學位,並且成功創建了7間高科技軟體公司,他TAG馬斯克詢問「請告訴我該如何申請」。(圖/翻攝自推特)據了解,阿亞杜拉除了擁有科技方面精彩的學經歷外,同時也是知名的反疫苗者,過去就曾提倡陰謀論、偽科學和毫無根據的醫學主張。而他在2011年時宣稱自己在10多歲的年紀就發明了Email,並且在1982年8月提出版權註冊。但此行為遭到許多學者反對,因為其實E-mail早在1970年代就開始使用。而美國版權局也有通過阿亞杜拉的版權申請。對於阿亞杜拉跳出來申請推特CEO一事,不少網友也紛紛TAG馬斯克,想看看馬斯克會如何處理這件事情。但截至目前為止,馬斯克並沒有參與這篇推文的留言,看樣子事對此事情興致缺缺。畢竟,就連俄羅斯前總統麥維德夫(Dmitry Medvedev)27日發出的誇張預言,馬斯克都跑去吐槽了。
等傻子來接?1006萬網友投票同意 馬斯克宣布將請辭推特CEO
在特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk)買下推特後,推特可以說是爭議不斷,甚至多次引發馬斯克的公關危機。馬斯克自己似乎也受不了了,就在自己的推特上舉辦投票詢問網友「我該不該辭去推特負責人職務」。最後有超過1006萬名網友投下同意票,希望馬斯克辭去推特負責人的職務。而馬斯克也於稍早時間表示,等到他找到個「傻子」來接任推特CEO後,自己就會辭職。據了解,馬斯克在19日於自己的推特上舉辦投票,投票的內容則是「我(馬斯克)該不該辭去推特負責人的職務」。馬斯克也在內文中強調,自己絕對會遵循網友的作法。而從投票開始之初,幾乎都是維持著超過50%比例的網友希望馬斯克辭去推特CEO職務。雖然中間有人質疑「其實有很多是假帳號是灌票的!」根據《每日郵報》報導指出,雲端空間Mega的創辦人達康(Kim Dotcom)向馬斯克說明,認為其中有很多贊同票都是假帳號灌出來的,認為馬斯克應該要將投票資格改成「有藍勾勾的官方認證者才能投票」,而當時馬斯克也僅表示「這個主意真不錯,推特之後會進行改變」。而稍早馬斯克也在推特上發文,表示自己將會遵循網友的投票結果,「一旦發現有人傻到可以接任CEO,我就辭去CEO職務」,而在辭去CEO職務之後,馬斯克將會專心負責管理軟體與伺服器團隊。(圖/翻攝自推特)