飯店王擂台賽4/國際巨星演唱會大發觀光財 高雄新飯店百花齊放搶客
高雄近年國際級酒店紛紛插旗,幾乎連年都有大型飯店新開幕,旅宿業蓬勃發展,卻未因此分食市場,大多數業者在去年營收都緩步上揚。去年高雄飯店營收王,由高雄萬豪酒店以18億元再度稱霸,高雄漢來大飯店以16億元營收位居第二;在高雄國賓飯店歇業後,晶英國際行館重返排行榜。高雄飯店業近年上演汰舊換新,老牌華國、華王陸續走向改建,國賓也於去年初正式歇業,國際級生力軍則不斷加入,先是高雄萬豪於2020年底試營運,緊接著2021年底高雄洲際酒店啟用,高雄承億酒店也在2022年營業,高雄日航酒店預計今年投入戰場,未來還有興富發投資的高雄凱悅飯店,一年一新星,讓高雄飯店業搶客大戰越來越精彩。高雄飯店營收王為高雄萬豪酒店,房間數共700間,去年平均房價4,944元,總營收18億元,比起前年營收增加了5.1億元。(圖/翻攝高雄萬豪酒店臉書)儘管如此,高雄近年經常舉辦大型活動,帶來不少觀光人潮,據高雄市觀光局統計,2023年包括新好男孩、BLACKPINK、五月天、張惠妹、COLDPLAY等重量級藝人的在高雄開唱,舉辦超過64場演唱會,吸引約100萬人次觀賞,而帶來的觀光效益約23億元,帶動高雄市旅宿業住房率平均逾8成,不只明星下榻飯店一房難求,高雄大小飯店皆雨露均霑。可惜的是,這幾家新興飯店,只有高雄萬豪登記為觀光旅館,其他皆為一般旅館,交通部沒有做營運狀況統計,難辨營收高下,只能以房間量體和平均房價推估規模大小。高雄萬豪房間數共700間,根據交通部資料,平均房價4,944元,總營收18億元;排名第二的高雄漢來,房間數540間,平均房價3,802元,總營收16億元;第三名義大皇家酒店,房間數656間,平均房價3,200元,總營收6.9億元;高雄福華排名第四,房間數271間,平均房價2,605元,總營收5億元。另根據交通部台灣旅宿網和各大訂房平台數據,高雄洲際酒店擁有253間,房價約8,000元;承億酒店提供208間,房價約6,000元。2家飯店總營收或許有機會衝撞第三名的義大皇家酒店,不過若想和高雄萬豪與高雄漢來比較,仍有相當大段的距離。也因為高雄萬豪與高雄漢來客房量體實在太大,景氣好時業績漲幅比其他業者兇猛,去年營收較前年分別增加了5.1億元及3.5億元。國旅勝地墾丁常因物價、房價飆漲,多次引起爭議,國境解封後,國人更是瘋出國,墾丁的觀光產受到挑戰。(圖/報系資料庫)台南6間觀光旅館去年營收全數正成長,遠東香格里拉以8億元營收居冠,大員皇冠假日酒店、台糖長榮酒店名列二、三;反觀墾丁的觀光旅館,前2大的墾丁福華渡和凱撒飯店,2023年總營收雙雙微幅下滑,形成強烈對比。去年10月,墾丁營業28年的麥當勞宣布停業,今年初更爆出墾丁春節連假訂房率不到7成,創下15年來最慘紀錄。墾丁美麗的沙灘、熱鬧的夜市,曾是年輕人的旅遊聖地,但住宿價格太高常被詬病,國門開放後可輕鬆飛往東南亞海灘渡假,如何找出旅遊亮點,將成為墾丁旅宿市場最大挑戰。
飯店王擂台賽5/飯店房價5年直漲24% 觀光署回應、晶華也曝「難回頭」
交通部每年統計全國約120家登記為觀光旅館的營運狀況,根據CTWANT整理發現,受到通膨和缺工影響,去年平均房價4,660元,比2022年成長11%,更是比2019年成長24%,房價漲幅驚人。雖然在國境解封後,國旅不再稱王,部分飯店業者住房率不如以往,但仍難見住房價格調降,業者坦言,「回不去了!」交通部觀光署公布2023年旅宿業平均房價,觀光旅館業均價為4,660元,增加465元(成長11.08%);旅館業均價為2,671元,增加192元(成長7.75%);民宿均價為2,509元,增加22元(成長0.88%)。交通部觀光署分析平均房價上漲原因,主要受各項營運成本提高所致,包含2023年平均消費者物價指數(CPI)漲2.5%,創15年來次高,其中服務類即漲2.87%;另去年上半年電價平均調漲11%,並拉長尖峰電價時段,電費成本大幅增加;每月基本工資亦逐年調升,由2019年23,100元增至112年26,400元,調升14.29%;更因產業持續缺工,在房務人員不足的情況下,許多旅館未能提供全數房源,加上新聘員工或以加班方式補足人力之成本不斷提高,均推升旅宿業營運成本。各飯店疫情中為求特色,增設不少親子主題活動、設施,或是改裝翻新,成本都會反映在後續房價上,也是國旅房價步步高升的原因之一。(圖/報系資料庫)此外,業者為增加住宿體驗內容及提高服務品質,房價多包含餐食、親子主題活動、旅館周邊景觀導覽等服務費用;各縣市政府積極辦理各項觀光活動、演唱會等,聚客效用的影響及國門開放後國際客湧入,推升旅宿需求,也提高客房售價。去年,晶華國際酒店集團一次拿下宜、花觀光旅館營收王,又以台北晶華營收稱霸北市和全台,集團營運長吳偉正解讀國旅高房價,「就像很多人說精品3年漲10次,現在人工與各種條件影響,都是回不去了!」「若是以現在的房價跟以前比,大家會覺得貴,但如果拿現在跟國外比,還是滿合理的,尤其是歐美,房價漲得才叫嚇死人。」但若住房率下滑,房價也沒有下調的機會嗎?吳偉正以晶華體系回應,他認為服務與整體體驗還是比較重要,價格調降可以讓客人進來,但服務不滿意,也沒有辦法永續經營,所以還是希望能維持在該有的服務體驗上。晶華酒店集團營運長吳偉正表示,面臨通膨、缺工、電費漲等各項因素,坦言國旅房價難回頭,但這是全球性的問題,若和歐美比較,台灣房價漲幅還算合理範圍。(圖/林榮芳攝)不過記者還是在交通部公布的觀光旅館營運狀況中找出去年平均房價有下降的飯店,像是台北市的尊爵天際大飯店、漢普頓酒店、三德大飯店都降了700元以上,日月潭的雲品溫泉酒店下降1,263元,墾丁凱撒大飯店下降385元,花蓮瑞穗天合酒店也下降了830元,桃園喜來登酒店下降最多2,822元。晶華酒店集團除了台北晶華,還包括蘭城晶英、太魯閣晶英、台南晶英等,都是區域中的指標飯店。吳偉正分析疫情對集團影響,雖然疫中台北晶華受到衝擊較大,但各地區外館受惠國旅業績有所成長,填補了台北晶華下滑的營業額;如今台北晶華恢復疫情前水準,國人選擇出國,國旅飯店熱度趨緩,再加上旅宿市場還有缺工、通膨等不利因素,雖說多少有影響,但影響不大,因為各區域指標型飯店大家還是會支持。他舉例,台南就像日本的京都,有文化歷史,不僅國人愛去,外國人也常造訪入住台南晶英酒店;太魯閣晶英則位在國家公園裡,得天獨厚的地理位置,他幾個月前去時,看到很多外國散客渡假,「維持穩定營運,飯店的獨特性和讓消費者前往的目的性很重要!」
飯店王擂台賽3/全台最貴涵碧樓住房率鬆動?日月潭萬元旅館再添生力軍
放眼中台灣觀光旅館,最頂級、高價的都集中在日月潭湖畔,前幾年受惠國旅業績嚇嚇叫,去年在國境開放、陸客仍進不來下,業績表現出現疲軟。據交通部發布觀光旅館營運狀況,涵碧樓與雲品溫泉酒店去年營收雙雙微幅下滑8%,去年新飯店力麗溫德姆溫泉酒店加入戰局,2025年春天,日月行館在漢來接手改裝後也將重出江湖,好戲還在後頭。根據交通部數據,雲品溫泉酒店與涵碧樓2家飯店2022年營收不只追過疫情前表現,還超出3~5成,當初羨煞全台同業的營收表現,卻在國境解封後失去續漲動能。涵碧樓酒店集團董事長賴正鎰日前出席媒體春酒時表示,涵碧樓一晚房價高達2萬元,去年有近9成入住率,並透露台灣還要再開第2間涵碧樓。不過根據南投觀光旅館營收統計,涵碧樓2023年住房率從90%下降至81%,有鬆動跡象,營收微降6000萬元掉至6.8億元,但仍高於2019年的5億元營業額,且平均每晚要價16,809元仍是全台最貴飯店。日月潭預計今年還有漢來日月行館改裝完成重出江湖,訂出平均房價2.5萬元和涵碧樓一較高下。圖為日月潭涵碧樓無邊際游泳池。(圖/翻攝自涵碧樓臉書)另外一家同樣入住要價萬元的雲品溫泉酒店,全年住房率61%,平均房價13,301元,總營收9.3億元。雖營收微降8000萬元,但雲朗觀光集團行銷公關處處長賴映汝解釋,2022、2023年的住房率其實沒有太大變化,主要是去年3月有13天休館進行改裝,4月分區施工只開放5成的客房,整體而言,還算與前一年度持平。生力軍力麗溫德姆溫泉酒店,去年8月開始試營運,截至2023年住房率16%,平均房價7,525。力麗溫德姆溫泉酒店總經理芮懷民表示,2024年平均住房率已來到40%,平均房價10,000元上下,預計今年6月正式開幕。溫德姆溫泉酒店為力麗觀光集團與美國溫德姆酒店集團簽約,斥資40億元歷時2年興建,也是日月潭首家國際品牌的飯店,該酒店地處伊達邵部落,擁有197間,客房內多數設有冷熱雙泉泡湯池。去年南投觀光旅館已不見日月行館列席,因為2022年10月台灣人壽宣布斥資7.8億元買下南投日月行館99%股權,並於2023年暫停營業重新裝修,由漢來集團拿下40年經營權、斥資11億元改裝,並更名為「漢來日月行館」,預計今年夏天開幕。日月行館坐落於日月潭涵碧半島至高點,也是蔣公行館舊址。根據漢來飯店事業群總經理林子寬日前透露,不僅房間裝潢會全部改變,未來每一間套房都讓客人欣賞得到日月潭美景。此外,11樓預計會建造一處絕美空間,讓旅客來到享受頂級餐飲和無價的日月潭景緻。林子寬也訂下未來平均房價25,000元的目標,直接向全台最貴的涵碧樓下戰帖。漢來日月行館來勢洶洶,未來日月潭將四分天下。台中金典酒店與台中長榮桂冠酒店皆位於台中交通樞紐、最繁華的商業地段,中台灣產業交流復甦帶動台中五星飯店業績成長。圖為台中金典酒店。(圖/CTWANT資料室)風水輪流轉,台中觀光旅館多座落在市區,受惠疫情趨緩、恢復商務交流,2023年營收幾乎全數成長,台中長榮冠桂酒店以6.5億元居冠,台中金典酒店6.4億元緊追在後,接續裕元花園酒店、台中福華飯店、台中港酒店,以上觀光旅館住房率皆有7成以上。其中又以台中金典酒店營業額成長1.3億元最多,台中金典酒店公關副理朱書霈表示,台中金典位於台灣大道上,近自然科學博物館,具地理優勢,住房以團客為主,餐飲以宴席為主力,2023年最明顯的就是宴會復甦,很多疫情時往後推遲或是暫停不辦的宴席,去年客戶都重新開始接洽;以及在台中行之有年的「台中自行車週」復辦,自行車業上下游國外客戶下榻飯店,都帶動業績大幅成長。受惠自行車週的還有台中長榮桂冠酒店,公關經理陳怡如也表示,去年接比較多檔會議、餐飲、住宿結合的會展專案(mice),去年還特別推出恐龍主題房,所以親子客群也明顯成長,帶動不少業績;今年3月則打造全新的兒童遊戲區「森林笑笑屋」,希望可以再次讓業績更上一層樓。
旅天下資源整合見效營收年增1247% 盼明年門市加盟增至100家
旅天下2023年合併營收28.2億元,年增1247%,超越疫情前2019年近14%,每股稅後盈餘(EPS)8.65元,擬配發現金股利4.5元、股票股利1.7元,2023年營收、獲利、每股盈餘及股利均創歷史新高。董事長李嘉寅表示,今年除了繼續著重在日本,還看好長線發展,與鴻大旅行社合作2家海外合資公司,預計明年會對營收有更大貢獻。旅天下今年營運動能續強,將增加雙軸加盟平台的深度與廣度,同時拓展國際化策略,並強化產品力,獨包台灣虎航直飛日本函館外,花卷航線則新增串飛仙台;東南亞與韓國線加強布局南台灣出發航線;長程線與更多航空公司配合,取得更具優勢的元件價格。前2月累計合併營收6.54億元,年增147%。其中2月份當月營收站上3.7億元,較去年同期成長182.96%,刷新單月歷史新高紀錄。李嘉寅表示,今年最大挑戰是航空公司也準備好,機位供給變多,機位變多消化不良就要降價,旅行社屆時也會降價,消費者就佔便宜了。他不認為有報復性旅遊,因為旅遊已是國人生活的一部分,現在國旅比出國貴,年輕人賺了錢就是想要出國玩,「量一點都不擔心,控制利潤才是最大問題。現在只有只做大陸的旅行社才有影響。」2023年旅天下於疫後競爭激烈的旅遊市場殺出重圍,達到66家產品加盟、56家門市加盟。李嘉寅表示,整合已見初步成果,承諾今年將達到80家,2025年產品、門市加盟皆拓展至100家,希望旅天下成為同業資源整合平台、成為台灣旅遊加盟領導品牌。旅天下近期也國內鴻大旅行社插旗紐西蘭、澳洲成立2間合資公司「Unitiger」,鴻大旅行社長年經營紐澳地接,故可提供旅客具價格優勢及稀缺產品,除了使旅天下紐澳線體質更加強健,同時發展紐澳出境市場,將旅客帶至台灣及全球各地旅遊。2024年持續獨家包下台灣虎航直飛日本北海道函館、東北花卷班機至2025年,首季載客率已逾9成8,其中花卷包機今年新增串飛仙台,航班從一週2班增至3班,機位大幅提升約5成,使日本線產品包裝更多元。今年也首度進攻河輪商機,鎖定歐洲市場,布局多瑙河、萊茵河河輪團體旅遊商品,可從瑞士、維也納、荷蘭、匈牙利等國上船。旅天下推出寵粉活動「248揪團」、「暑假早鳥預購」,購買長程線指定產品,揪團滿2人、4人、8人,每人現折最高3,000元,揪越多省越多。此外,凡於期限內購買全線暑假指定產品,就可獲得早鳥優惠價,最高每人折3,000元。
清明連假訂房率不到5成 連江縣最夯「高達66.5%」主因曝光
許多民眾會趁著假期出遊,今年清明節連假有4天,交通部觀光署公開訂房率為45.45%,和去年相比下降5.18個百分點,而訂房率最高的縣市在連江縣,高達66.5%,可能原因也曝光了。根據數據,清明連假訂房情形以前3天較為顯著,4月4日訂房率超過5成的有台北市、苗栗縣、台南市、屏東縣、花蓮縣、連江縣,最高為連江縣60.36%;4月5日訂房率超過6成以上的有台北市、花蓮縣、台東縣、連江縣,最高為連江縣69.64%;4月6日訂房率5成以上的有台北市、苗栗縣、連江縣,最高為連江縣69.49%。拿前3天平均訂房率來看,台北市、苗栗縣、花蓮縣、連江縣等4縣市均超過5成,尤其連江縣高達66.50%,推測是4月開始的「藍眼淚季節」,帶動馬祖旅遊商機。觀光署分析,今年連假第1天為清明節,去年則是在連假最後1天,加上今年少了1天,故整體訂房率下降5.18個百分點。不過,該數據是連假14天前預估的訂房率,旅宿業者持續接受訂房,猜測接近假期時訂房率會更高。旅宿業者認為,國人普遍對國旅印象是房價偏高,加上出國旅遊復甦,都影響到國旅市場,接下來各種營運成本持續增加,房降的降價空間也有限。
1歲女童誤食飯店地毯碎玻璃「滿口血急送醫」? 義大飯店:皆不實指控
一名黃姓男子於近日指控,帶1歲6個月大的女兒入住高雄義大天悅飯店時,女兒在房間地毯上撿到碎玻璃,誤食後導致滿口流血緊急送醫,更怒批事後飯店沒有積極處理,只強調那是塑膠並非玻璃,甚至塞400元給他就想敷衍了事。對此,天悅飯店發5聲明澄清:「經查並非屬實,非飯店客房整理不潔遺下。」這名爸爸在臉書社團「爆料公社」發文指控,他入住這飯店好幾次了,卻從5顆星住到1顆星,飯店不但沒有積極處理,還換房間換到空調故障的房間,且高層的態度超差,甚至塞400元給他就想敷衍了事。針對19日網友於爆料公社關於孩童在飯店房間內誤食「玻璃」一事,義大天悅飯店說明:一、 文中描述之碎玻璃,經查並非屬實。該物應為飯店床頭櫃鉛筆之塑膠筆蓋,貴賓3月17日入住時仍完好無損,但約莫16:00反映受傷時,該筆蓋已遭不明外力破壞毀損,導致孩童誤食,入住貴賓當下亦知情,且旋即表示此情況實為家長未注意導致,並清楚非飯店客房整理不潔遺下。二、 飯店方獲知孩童受傷,即立刻與入住貴賓聯繫,表達關懷之意,並主動詢問是否需協助派車就醫,貴賓婉拒後飯店再度表示,是否需協助安排計程車,貴賓同樣婉拒,僅以自行駕車方式前往就醫。三、 受傷事件發生後,飯店於貴賓返回飯店時主動且再度表達關心之意,並就關懷立場,協助貴賓支付就醫費用並更換房間,以期讓受傷孩童與受驚貴賓能穩定心情,有更好的住宿品質,但首次換房時恰巧遇到該房冷氣設備異狀,故立即協助貴賓再度換房,貴賓入住時同步向飯店同仁表達謝意,並給予服務人員小費鼓勵。四、 義大天悅飯店為知名親子渡假飯店,對於提供良好之住宿品質與服務責無旁貸,此篇發文存在部分有欠公允之處,故以此聲明稿表達飯店立場,以正視聽!飯店亦保留針對不實指控之法律追訴權。五、 感謝各界關心,義大天悅飯店將為提升台灣國旅市場持續努力!
侯紹敏堅守心臟外科35年與死神搶命 病患大讚淚謝他卻這樣回
國泰醫院外科部主任侯紹敏,35年來堅守心臟外科,為超過上百名主動脈剝離的緊急病患開刀,從鬼門關前撿回一命的病患看到他,盡是滿滿的感謝和稱讚,但他總會回說:「醫師沒有那麼偉大!」來提醒自己不要志得意滿。身兼心臟血管外科、心臟血管手術科的侯紹敏,在擔任住院醫師時,看著恩師如英雄般救回許多病患,讓他心生嚮往,即使知道外科醫師養成訓練比其他科別還長,甚至很吃天份,「勤能補拙也不一定有用」,但自認運動神經好、手巧,加上個性愛「拚搏」,仍決心當一名心臟外科醫師。醫院中心評鑑將主動脈剝離治療列為重要評分項目,正是因為該手術屬於「急、重、難」,早期手術致死率高達30~40%。由於心臟手術為避免術後併發症,必須「全循環停止」,也就是包括心臟、體外循環機葉克膜都不能運作,此時則要想辦法保護腦部,以免心臟好了,醒來卻腦死成為植物人,侯紹敏為了讓病患術後能恢復正常生活,特地赴日學習「雙側順行性腦灌流」來保護病患大腦。有別於輔助低溫法、或單側保護腦,他選擇雙側順行性腦灌流,即使「礙手礙腳」的管線變多,卻大為提高手術安全性。侯紹敏不僅將主動脈剝離手術的失敗率降至9%以下外,更能確保每名患者醒來後仍擁有正常人生。侯紹敏印象深刻的是曾救治一名近90歲大動脈破裂的阿嬤,由於患者是朋友的家屬,即使覺得已經高齡應避免過度醫療,他仍極力搶救,經手術成功縫補老太太破裂的心臟,出院後多活了數年,雖然心情複雜,但卻將心臟外科價值展現無遺。他直言,在台灣當一名外科醫師,出國、國旅、打高爾夫球,甚至是游泳,都是奢侈的,就像大部分的外科醫師,即使他手術施行結束,也放不下病人,不敢遠行,以隨時掌握病況,尤其主動脈剝離多發生在40~60歲的中年男性,救回一命,往往等於救了一個家庭,即使外科工作時間長、作息常日夜顛倒,他仍是「千萬人,吾往矣」。
房價昂貴仍不減熱度 觀光署公布統計「國旅住宿增2成」
歷經3年新冠肺炎疫情,邊境解封後,掀起一波出國熱潮,而國內飯店房價多次被拿來與國外做比較,被許多網友酸是「有錢人才國旅,窮人只能出國」。但交通部觀光署11日公布2023年旅宿業調查,雖然旅宿業整體房價不斷升高,但整體住客人次仍達7983.3萬人次,不僅比2019年微幅增加約2萬人次,本國籍住客更成長超過2成。觀光署統計,觀光旅館業去年平均房價為4660元,較2022年平均房價4195元增加465元(成長11.08%);旅館業去年平均房價為2671元,較2022年平均房價2479元增加192元(成長7.75%);民宿去年平均房價為2509元,較2022年平均房價2487元增加22元(成長0.88%)。儘管旅宿業房價年年創高,但整體住客人數已超越疫情前水準,去年本國籍住客約為6383.5萬人次,較疫情前的5153萬人次,增加1230.4萬人次(成長23.88%),顯示在國境開放後,國內旅遊仍然熱絡,國旅動能強勁,外籍旅客則持續回流中。觀光署說明,房價上漲主要受各項營運成本提高所致,去年平均消費者物價指數(CPI)漲2.5%,創15年來次高,其中服務類漲2.87%;去年上半年電價平均調漲11%,並拉長尖峰電價時段,電費成本大幅增加;基本工資亦逐年調升,由2019年2萬3100元增至去年2萬6400元,調升14.29%。旅宿業缺工也讓營運面臨挑戰,在房務、清潔人員不足的情況下,許多旅館未能提供全數房源,只能提高房價彌補損失。
國內觀光旅館平均房價4660元!較去年漲超過1成 觀光署揭原因
國內觀光旅館業112年平均房價為4,660元,較111年平均房價4,195元,增加465元(成長11.08%)。觀光署表示,平均房價上漲原因主要受各項營運成本提高所致,另112年上半年電價平均調漲11%,電費成本大幅增加,更因產業持續缺工,在房務人員不足的情況下,許多旅館未能提供全數房源,加上新聘員工或以加班方式補足人力之成本不斷提高,均推升旅宿業營運成本。根據觀光署最新統計,112年旅宿業整體住客人次約為7,983.3萬人次,較111年國境尚未開放時的6,534.4萬人次增加約1,448.9萬人次(成長22.17%),較108年疫情前的住客人次7,981.2萬人次,增加約2萬人次(成長0.03%)。112年旅宿業整體住客人次已超越疫情前之水準。以住宿客源觀之,112年本國籍住客人次約為6,383.5萬人次,較111年約為6,028.9萬人次,增加354.5萬人次(成長5.88%);較108年約為5,153萬人次,增加1,230.4萬人次(成長23.88%),顯示在國境開放後,國內旅遊持續疫情期間之熱絡,國旅動能仍相當強勁,外籍旅客持續回流中。觀光署發現,旅館業112年平均房價為4,660元,較111年平均房價4,195元,增加465元(成長11.08%);旅館業112年平均房價為2,671元,較111年平均房價2,479元,增加192元(成長7.75%);民宿112年平均房價為2,509元,較111年平均房價2,487元增加22元(成長0.88%)。統計資料顯示,國旅市場趨向多元化,包含休閒度假、商務、小資平價等不同服務內容,市場逐漸分眾化,以112年觀光旅館平均房價4,660元觀之,其中高於平均房價之觀光旅館佔整體34%,部分業者已朝高端服務市場發展;另有66%之觀光旅館低於整體平均房價,以低於整體平均房價之觀光旅館為計算基準,其平均房價為3,591元。另一方面,旅館業平均房價2,671元,其中高於平均房價之旅館佔整體25%;另有75%之旅館低於整體平均房價,以低於整體平均房價之旅館為計算基準,其平均房價為1,585元。民宿平均房價2,509元,其中高於平均房價之民宿佔整體37%;另有63%之民宿低於整體平均房價,以低於整體平均房價之民宿為計算基準,其平均房價為1,774元。觀光署分析,平均房價上漲原因主要受各項營運成本提高所致,包含112年平均消費者物價指數(CPI)漲2.5%,創15年來次高,其中服務類即漲2.87%;另112年上半年電價平均調漲11%,並拉長尖峰電價時段,電費成本大幅增加;每月基本工資亦逐年調升,由108年23,100元增至112年26,400元,調升14.29%。觀光署進一步說明,因產業持續缺工,在房務人員不足的情況下,許多旅館未能提供全數房源,加上新聘員工或以加班方式補足人力之成本不斷提高,均推升旅宿業營運成本。此外,業者為增加住宿體驗內容及提高服務品質,房價多有包含餐食、親子主題活動、旅館周邊景觀導覽等服務費用;各縣市政府亦積極辦理各項觀光活動,演唱會等,聚客效用的影響及國門開放、國際客湧入,推升旅宿的需求,也提高客房售價。為優化國內的旅遊住宿環境,觀光署已公布修訂 「交通部觀光局獎勵旅宿業品質提升補助要點」,將持續鼓勵旅宿業打造友善、智慧服務空間及提升服務品質,提供旅客優質住宿環境以提升旅宿業國際競爭力。除此之外,觀光署已將全臺旅宿推出各項優惠住宿方案資訊整理於臺灣旅宿網「優宿專區」供民眾參考,歡迎民眾於規劃出遊時上網查詢。
一家四口吃午餐!結帳小菜竟要「580元」傻眼 老闆回應親自計算價錢
一名女網友在網路上發文抱怨,表示他們一家四口日前到苗栗大湖採草莓,中午在當地一家麵食館用餐,4人點了10片豆乾、4片海帶、1塊豬耳朵、1根素雞及1條豬大腸的滷味當小菜。沒想到當他們吃飽要結帳時,小菜竟要價580元,讓原PO相當傻眼。一名女網友在Facebook社團「苗栗大小事」中發文抱怨,指出他們一家四口228假期時到苗栗大湖採草莓,中午便在當地找了一家麵店吃飯。而當時他們4人除了點三碗麵加10顆水餃,還另外夾了10片豆乾、4片海帶、1塊豬耳朵、1根素雞及1條豬大腸的滷味當作小菜。結果當一家人吃飽要結帳時,總金額竟要價1075元,原PO表示,當下聽到價錢時以為自己聽錯,便詢問老闆娘「滷味多少?」老闆娘便回「580元」。此時她便再進一步詢問,老闆娘表示豆乾一片10元、海帶20元,其他用秤重的。後來原PO緊接著問,那秤重是怎麼算的,老闆娘卻回答「我忘了」。這也讓原PO相當無奈,當場回應對方「我沒問價錢是我疏忽,但是你們沒表示價錢,然後還收這種差太多的價錢,我真的不能接受」。原PO透露,最後他們因為帶小孩,所以就沒有跟店家爭執下去,直接付錢走人,她也自認自己沒有先詢問小菜價錢也有錯。不過這經驗也讓她相當傻眼,直呼「只能說就是有這種不老實的生意人,難怪國旅慘慘慘」。而根據《自由時報》報導,該家麵店的張姓老闆事後受訪時,以當天該名女網友所點的滷味一一計算價錢,指出1片豆乾10元、10片100元;1片海帶20元、4片80元;素雞1根40元;豬耳朵、豬大腸用秤重,1兩60元,豬耳朵約120元、豬大腸約200元,加起來就已經540元,可能是因為當天女網友夾的大腸較長,所以價格才會比較高。張姓老闆也表示,現在因為物價上漲,店家處理烹調滷味也要成本,價錢都是經過計算,並沒有亂加價收費。
清境農場櫻吹雪現亂象! 缺德遊客為拍照竟折花
武陵農場櫻花季於2月29日落幕,受疫情解封影響國旅、花況不佳等影響,今年入園遊客共9萬4000多人,較去年銳減近3萬人,但仍有近10萬人入園;清境農場目前正值「粉紅佳人」櫻花盛開,卻有遊客摘花拍照,農場呼籲遊客要有公德心。武陵農場櫻花季每年吸引大批遊客朝聖,去年入園高達12萬多人次,刷新紀錄。今年櫻花季於日前落幕,但遊客卻較去年銳減近3萬人、減少2成多。武陵農場指出,主因為疫情解封,許多人紛紛出國旅遊,而影響國旅;其次是今年花季適逢農曆過年,民眾跟親友團聚,往高山跑意願低;另園區內的富野飯店未營業,都造成遊客減少。武陵農場表示,國旅整體狀況雖不盡理想,加上受氣候影響,今年櫻花出現凍傷情形,但櫻花季仍吸引近10萬人次入園,算是不錯成績。目前還有晚生的櫻花可賞,包括千島櫻、琉球緋寒櫻等,歡迎大家上山接力追櫻。清境農場在國民賓館、觀山牧區及青青草園栽種上千棵櫻花,包括緋寒櫻、富士櫻、粉紅佳人及吉野櫻等,目前粉紅佳人盛開,粉色櫻花進入櫻吹雪階段,櫻花花瓣隨風飛舞相當浪漫,卻有無良遊客涉攀折櫻花,將折下的櫻花擺在臉龐、下巴等處拍照,遭其他目擊者拍下影片上網。清境農場副場長王仁助說,園區櫻花逐漸飄落也相當美,希望遊客能發揮公德心,不要破壞園區櫻花,隨意攀折、拉扯搖晃。被視為苗栗縣境內最盛大的櫻花嘉年華─觀霧國家森林遊樂區的霧社櫻王,本周起盛放登場,霧社櫻王盛開全樹雪白的盛況,吸引眾人目光,區內還有6種不同品種櫻花依序綻放,將為苗栗縣櫻花季掀起最後一波高潮。
台北旅展春季展登場 強打韓國鎮海賞櫻、澎湖花火節獨家貴賓席
「2024 TPTE台北旅展-春季展」今(1)日起~3/4在台北世貿一館登場,旅展主要分為國內外旅遊區、飯店住宿券區、連鎖餐廳餐券區、戶外用品區、美食伴手禮區5大區域,並有燦星、吉帝、鴻大、大登、行家、易飛網等多家旅行社業者參展,不少廠商都針對海內外旅遊推出促銷方案及獨家特色行程。易飛網行程帶旅人搭乘九州最長纜車登頂,賞皿倉山百億夜景,旅展第二人折3,000元。(圖/易飛網提供)例如旅遊電商易飛網(攤位編號:D613)以「春暖花開,世界遊」為主題,祭出國外團體行最低免萬元、最高優惠現折萬元、機票買一送一等超殺優惠。其中國外賞櫻最高CP值行程首推「韓國最美鎮海櫻花4日」,保證入住鎮海所在地昌原一晚,每人11,900元起,鎮海賞櫻系列行程第二人最高折5,000元。另外易飛網還看準因企業投資設廠備受關注的日本九州熊本縣,推出「九州4日/5日機票暖心專案」,內含台灣-九州佐賀來回機票,並贈送市價約3,000元的佐賀至熊本或福岡專車單程接駁。每人只要10,500元起,較台灣-熊本機票便宜約7,000元,相當於省下近萬元交通費用,僅需多花1小時車程便可抵達熊本車站,3/8起即可出發!此外,易飛網也推薦「中華航空-九州輕鬆漫遊5日」行程,可至熊本屋台村品嘗美食、散策藝術小鎮湯布院;「長榮航空-九州漫遊5日」則能乘皿倉山透明觀光纜車登頂賞夜景、遊夢幻溫泉湖泊金鱗湖。九州系列行程最低18,900元起,第二人最高優惠3,000元,搭配早去午回航班更超值;長線旅遊部分,易飛網強打「希臘愛琴海郵輪跳島10日」,可體驗全新郵輪跳島雙玩法、朝聖雅典衛城、米克諾斯等地,第二人享萬元折扣。易飛網全新行程「希臘愛琴海郵輪跳島10日」旅展祭出萬元折扣。(圖/易飛網提供)在國旅方面,易飛網推出的華信假期全系列行程旅展現場第二人折500元,並獨家推出「澎澄新寵薑餅人主題房」,3/31前出發,每房送CookieRun薑餅人專屬開房禮、享延後退房,再加贈機場至飯店來回接送,每人4,990元起;另有「澎湖花火限定專案」安排獨家貴賓席,於飯店頂樓觀景平台近距離欣賞「航海王25週年」主題花火盛會,每人4,199元起,贈啤酒或飲料乙瓶。赴展旅人於現場下單滿千元可參加摸彩活動,下單滿萬元再加碼抽3,000元旅遊購物金!相關優惠可見活動網頁(https://reurl.cc/g4pkvz)。燦星旅遊旅展現場吸引民眾詢問遊程。(圖/燦星旅遊提供)日本四國高知鏡野公園。(圖/燦星旅遊提供)燦星旅遊(攤位編號D223)針對民眾最愛的日韓旅遊也強打韓國釜山鎮海賞櫻4天最低15,900元起、日本四國4天最低19,900元起、泰國長頸鹿餵食秀5+1天每人16,888元起、普吉島保證入住悅榕集團飯店5天每人19,900元起;以及早鳥暑假大阪環球影城4天每人21,900元起,遊日韓行程每人再減1千元折扣,並有歌詩達郵輪現場驚喜價優惠。此外,燦星還推出包機特企行程,包括四國高知、東北秋田、釜山賞櫻專機及普吉島等,最高第二人可享1萬元折扣。針對國旅燦星也推出精彩行程,例如澎湖花火節航海王25週年搶先場4日每人6,888元起,「台灣好行」陽明山天籟溫泉樂活套票(含露天風呂&SPA水世界一票玩到底加主廚精選午餐),1人成行999元起;一泊二食含遊金山加BBQ,每人3,999元起。除了現場優惠,燦星旅遊全台門市與網站線上旅展即日起~3/15同步也能報名享優惠,更與全支付獨家合作,旅客在旅展期間支付滿3,000元最高可獲得405全點,帳戶付款更可享受高達13.5%回饋。La Farfalla義式餐廳在線上旅展推出超值的「美國精選級戰斧牛排雙人券3,999元」。(圖/台北艾麗 希爾頓格芮精選酒店提供)另外「台北艾麗 希爾頓格芮精選酒店」即日起~3/10也推出線上旅展,針對肉食控推出LA FARFALLA義式餐廳「美國精選級戰斧牛排雙人券3,999元」(原價7,436元,約53折),可享受爐烤38盎司美國精選級戰斧牛排與義饗輕食自助沙拉吧;還有LA FARFALLA最受歡迎的「現切牛排吃到飽下午餐雙人券1,799元」(原價2,376元,約75折),於每週五至週日下午茶時段提供,饕客可盡情享用現切牛排、「燒烤啤酒雞」、「脆皮豬腩」與「迷迭香大蒜烤紐西蘭羊腿」等,餐檯更設有「開胃小點」、「現拌沙拉」、「義式熟食」及「精緻甜點」區。另外飯店也祭出The Terrace大廳酒吧「Chill Time喫酒時光雙人券888元」(原價2,244元,約39折),雙人可享用大廳酒吧精選酌酒小食拚盤一組及台北艾麗精選紅或白酒任一瓶;另外,亦推出「星級牛肉麵主廚雙人券880元」(原價1,914元,約53折)。相關餐券可上網(https://reurl.cc/rrnm61)選購。【未成年請勿飲酒,飲酒過量,有礙健康】
錯怪國旅了?宜蘭民宿被「非法搶客」害慘 業者:降到每晚1千還是沒人住
國旅房價及交通問題屢遭外界詬病,交通部長王國材先前更放話,若國際旅客數量足以填補離峰時段缺口,業者卻仍不降價「我會罵他們」。但有宜蘭民宿業者爆料,即使開出平日雙人房1200元,還是被非法業者搶客,且非法業者遭檢舉停業,只要換名稱就能重新開張,直呼:「有時都疑惑為什麼要守法?」該名自稱宜蘭民宿業者的匿名網友表示,自家附設冷暖氣的雙人房開出平日1200元,下午3點晚鳥價1千元價格,依然乏人問津。究其原因便是非法民宿業者開出更低價格。業者強調,「宜蘭超多非法民宿,不用消防安檢、不用保意外險、不用寫報表。非法民宿光明正大搶走旅宿大餅,非法民宿還可以無限擴展房間數不用被管束」。而數量繁多的非法民宿即使被檢舉停業,只要換個名字就能繼續營業。業者感歎,生意在疫情後沒有恢復,非法業者還猖獗到「有時我都疑惑為什麼要守法?不守法好像比較容易生存」。貼文一出立刻掀起熱議,有網友直呼「各縣市都一樣,除了非法住宿取締不力。大家削價競爭,最後搞死自己」。此外,中華民國旅館商業同業公會全國聯合會理事長洪崇元,日前也抱怨各界要求業者降價不太公平,且「政府拿非法旅宿沒辦法」,強調業者要先賺到錢,才有降價空間。
一家三口預算8萬該去宿霧還墾丁? 眾人這樣說
近年來國旅費用高昂,許多人寧願出國玩。一名網友表示,一家三口想去宿霧,6天預計花8萬,「8萬去墾丁玩6天能住得更好嗎。」有人直呼,「8萬去宿霧你是要過多爽啊。」也有人稱,他去宿霧和薄荷島,6天才花1.5萬。許多人大推宿霧。圖為宿霧鯨鯊。(圖/達志/美聯社)原PO在PTT發文,「大叔一家三口想在四月中出去玩,大家都說出國比較便宜,所以我簡單的查了一下宿霧的行程,機票24300」元,飯店5萬多元,其他跳島行程跟包車約1萬,加上吃飯和雜費,應該要花8萬,「8萬去墾丁玩6天能住得更好嗎?這個預算能玩到一些秘境行程之類的嗎?」此文曝光後,不少人紛紛留言「去宿霧吧,去墾丁一天住一萬有比較好嗎」、「8萬去宿霧你是要過多爽啊」、「之前去宿霧還有薄荷島6天5夜全包下來,才花1.5W便宜的要死」、「宿霧要下水再去」、「宿霧飯店雙人大房一晚才1000房間很新」。也有人表示「墾丁!國外不好玩啦!無腦國旅就對惹」、「去墾丁比較好」、「當然是墾丁這樣才能笑你」、「墾丁一天一萬的很普」、「沒去過墾丁可以去看看」、「墾丁覺得三天就極限了實在沒什麼好逛好」、「8萬去墾丁是哪裡撞到,當然是宿霧啊」、「墾丁扣掉車程2天極限要怎麼撐到6天」、「八萬何不去沖繩」。
觀光逆差1.6倍!王國材曝國旅「房價有望降」:不降罵他們 業者喊委屈
國旅房價及品質近年頻受關注,交通部長王國材日前在Yahoo TV《齊有此理》節目中受訪時稱,若國際旅客恢復1200萬人次,填補旅宿業者平日住宿離峰價格,就有理由要求業者降價,更笑稱如果這樣還沒降「我罵他們」。但此說法不只業者喊委屈,2023年觀光逆差更高達1.6倍,顯示台灣缺乏吸引外國遊客的足夠誘因。王國材日前受訪表示,國內房價尖峰、離峰價差很大,高峰的週五至週日房價貴,但離峰的平日很便宜。過去曾跟業者討論此問題,而業者需靠尖峰時段收入填補離峰。王國材認為,國際旅客恢復疫情前水準的1200萬人次,填補離峰缺口,就有理由要求降價,並稱業者也同意這說法,現在要盡快拼國際旅客數量,樂觀預估今年能有1200萬人次、航線恢復9成以上,還笑稱如果業者離峰賺到錢,尖峰時段還賣貴,自己「就會罵他們了」。但攤開數據,國人去年出境旅遊人次約1054萬,入境的國外旅客僅648.7萬,觀光逆差達到1.6倍。靜宜大學觀光事業系副教授黃正聰表示,國旅價格及交通問題是降低國際旅客來台意願的原因,尤其中南部的交通,讓自由行旅客很難運行。再看去年前10名入境旅客國家,港澳、日本、韓國、美國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、菲律賓以及中國大陸,東南亞就佔了一半,但品保協會發言人李奇嶽指出,台灣缺乏該區域語系導遊,造成東南亞旅客來台人數增幅有限。中華民國旅館商業同業公會全國聯合會理事長洪崇元表示,並非所有旅館都是高價位,費用會受設施、服務、建築成本等因素影響,且每個縣市都有高低不同的房價,強調這是民眾可選擇價格的自由市場。洪崇元表示,目前存在許多「拉高整體房價」的非法特色旅宿,但「政府拿非法旅宿沒辦法」,又當前營運成本攀升、缺工,政府卻不開放移工投入旅宿業,各界要求降價對業者不太公平。且國際旅客自由行已非疫情前的1團住7天,觀光區域也多在北部,「今年畫個1200萬大餅,能不能受惠還不知道」呼籲政府要先讓業者有生意,才有調價空間。