台積電北美技術論壇點名矽光子 概念股逆勢強彈
台積電(2330)今(25日、美國當地時間24日)舉辦2024年北美技術論壇,會中揭示其最新的製程技術、先進封裝技術、以及三維積體電路(3D IC)技術,其中更點明矽光子技術研發時程,預計2026年導入CoWoS,激勵包括上詮(3363)、訊芯-KY(6451)漲停,波若威(3163)、台星科(3265)、聯鈞(3450)也維持紅盤,成為今天台股的強勢族群。台積電表示,公司正在研發緊湊型通用光子引擎(COUPE)技術,以支援AI熱潮帶來的數據傳輸爆炸性成長。台積電指出,COUPE使用SoIC-X晶片堆疊技術將電子裸晶堆疊在光子裸晶之上,相較於傳統的堆疊方式,能夠為裸晶對裸晶介面提供最低的電阻及更高的能源效率。台積電也公布研發進度時程,包括預計於2025年完成支援小型插拔式連接器的COUPE驗證,接著於2026年整合於CoWoS封裝成為共同封裝光學元件(Co-Packaged Optics,CPO),將光連結直接導入封裝中。法人指出,台積電正式宣告矽光子研發時程,也讓市場更加明朗,接下來的產業趨勢,台系光通訊廠商也有機會搭上台積電在矽光子的商機。
頂級燒肉「和牛EMPEROR」、「御帝和牛」囤過期肉 日籍社長80萬交保
台中知名頂級燒肉店「和牛EMPEROR」遭員工檢舉使用過期食材,包括和牛牛肉、醬料、冷麵等,遭衛生局勒令停業並開罰144萬元。檢調昨(24)日搜索另家「御帝和牛」,發現涉嫌囤放過期肉、竄改效期。檢方帶回2家店負責人日籍坂本社長、宋姓負責人及員工等8人,依《偽造文書》等罪方向偵辦,訊後諭知日籍社長以80萬元交保、負責人宋男以30萬元交保。台中地檢署訊問後,認「和牛EMPEROR」燒肉店部分,認日籍坂本社長、久保店長、山添料理長等人涉嫌刑法第191條之販賣妨害衛生物品、第339條之4第1項第2款之《加重詐欺》等罪罪嫌重大,各諭知80萬、16萬、16萬交保候傳,並均限制出境出海。另外「御帝和牛」燒肉店部分,涉案負責人宋男、蔡姓肉品廠商業務涉犯刑法第191條之販賣妨害衛生物品、第339條之4第1項第2款之加重詐欺及第216條、第210條之行使偽造私文書等罪,各諭知具保30萬元、5萬元交保;其餘人員則請回。
涉賣過期肉 和牛EMPEROR日籍社長80萬交保、御帝和牛負責人30萬交保
台中知名頂級燒肉店「和牛EMPEROR」日前爆使用過期食材,之後頂級A5和牛燒肉店「御帝和牛」也被檢舉。台中地檢署傳訊這2間負責人及員工等8人到案說明,訊後和牛EMPEROR日籍坂本姓社長80萬交保,御帝和牛燒肉宋姓負責人30萬元交保。台中地檢署指出,潘曉琪檢察官、楊仕正主任檢察官、陳祥薇檢察官、楊凱婷檢察官於昨(24日)指揮法務部調查局中部地區機動工作站、法務部調查局台中市調查處、法務部調查局航業調查處、內政部移民署中區事務大隊台中市專勤隊、彰化縣警察局鹿港分局、內政部警政署保安警察第七總隊第三大隊、內政部警政署保安警察第四總隊、本署重案支援中心檢察事務官,會同台中市政府衛生局至「和牛EMPEROR」燒肉店、「御帝和牛」燒肉店等處進行搜索。台中地檢署表示,查扣相關進銷貨明細、電腦標籤等資料,並傳訊上開公司負責人坂本姓負責人、宋姓負責人及相關員工等8人到案。台中地檢署透露,經訊問後,「和牛EMPEROR」燒肉店部分,認日籍坂本姓社長、久保姓店長、山添姓料理長等人涉嫌刑法第191條之販賣妨害衛生物品、第339條之4第1項第2款之加重詐欺等罪罪嫌重大,各諭知新台幣80萬、16萬、16萬交保候傳,並均限制出境出海。至於「御帝和牛」燒肉店部分,台中地檢署指出,宋姓負責人、蔡姓肉品廠商業務則係涉犯刑法第191條之販賣妨害衛生物品、第339條之4第1項第2款之加重詐欺及第216條、第210條之行使偽造私文書等罪,各諭知具保30萬元、5萬元,其餘被告均請回。
傅崐萁改行程兼顧賑災拚經濟 專家看好觀光先行兩岸融冰
國民黨中央25日強調,黨內立法院黨團總召傅崐萁已調整帶隊前往北京訪問的行程,以利兼顧花蓮地震救災,經濟交流也不停歇。國民黨立院黨團總召傅崐萁近期規劃率黨團立委訪大陸交流,然而花蓮餘震不斷,除了外界質疑聲浪不斷,據了解國民黨團內部也有雜音。對此,兩岸學者、前立委郭正亮強調,陸方確實想藉此宣布惠台旅遊政策,同時也是在幫民進黨解圍,否則拖到520之後,賴清德準總統恐將要面對對岸直面示威,屆時台灣地位更是困窘。綜合評估,傅崑萁調整出訪時間,是有智慧的選擇。而準行政院秘書長、現任國發會主委龔明鑫24日也強調兩岸交流十分重要,龔明鑫直言「如果大陸對台灣要釋出善意,觀光客就不要再擋了!」,若兩岸觀光客有更好的交流,是馬上可以做的事。龔明鑫攤開資料指出,台商對大陸投資占整體廠商對外投資的占比,已在2017年明顯下滑,根據我方經濟部投審會統計,最高峰是兩岸簽定ECFA的2011年前後、約達對外總投資的八成,目前該比率已降到大約一成,不過並非兩岸關係不佳,而是全球廠商分散風險、全球佈局所致。龔明鑫強調,目前並未聽說立院要就服貿、貨貿重新討論,行政院也未見動靜,但外界不必悲觀,至少就觀光客互動來說,正朝好的方向邁進。對岸國台辦發言人朱鳳蓮也強調,儘管目前兩岸交流合作仍然存在一些人為阻力和障礙,但目前從觀光開始融冰,相信只要兩岸共同努力、排除障礙,兩岸交流合作前途光明。
今夏用電將創新高!估增148萬瓩 台電拚夜尖峰備轉率7%
台電最新夏季電力供需預測創4108萬瓩新高,比去年多148萬瓩,相當得多準備一大一中機組。台電表示,會從增加新機組與需求面調度著手,把夏季夜尖峰牛棚(備轉容量)撐在7%以上,拚不落入供電警戒。而經濟部長王美花在與中小企座談時,則建議廠商要自己配置不斷電系統,確保生產。工總新任理事長潘俊榮表示,政府應該要確保水電穩定來源,水電就如同糧食一樣不可缺,台灣這兩項是欠缺的,政府應該有所準備才能留住企業。強調只要提供穩定的水力和電力,企業才能穩定扎根,尤其台積電水電用量大,而台積電是台灣重要的企業、全球知名的企業,政府要有相關配套措施與充分的準備。潘俊榮進一步表示,站在工總的立場,也會盡量建議、與政府好好溝通產業的需求。王美花22日到台南與中小企業座談,遭廠商訴苦跳電、停水等問題。24日她在立法院表示,如果是連續製程24小時的廠商,還是要備置不斷電系統,避免纜線或設備故障,造成產線損失 。而歷經415限電危機後,緊接而來夏季供電,因核三1號停機令人憂心。依據台電最新預測,今年半導體景氣恢復,整體最高尖峰負載估計會升到4108萬瓩,創下新高,比去年多出148萬瓩。台電表示,今年供應端雖少掉核三1號,台中也少1台、興達少2台機組,但同時新增大潭7、8、9號3台,豐德3號等機組,離岸風機與太陽光電也陸續建置中。另外,藉由時間電價時間帶挪移,夜尖峰可以減少用電100萬瓩,其他還有「批次生產時間電價」、輔助服務等,預估夏季期間夜尖峰仍可維持在7%至8%左右,不至於落入6%警戒線下,當然這不算入臨時性的跳機。整體而言,夜尖峰備轉率仍認為可維持跟去年同期差不多。
6歲童看診…藥單上被註記「媽媽是X子」 基隆醫院道歉回應了
大傻眼!基隆一名媽媽帶6歲兒子到醫院看診,沒想到看完領藥時,發現藥單的過敏史上寫著「媽媽是X子」,因為自己和醫護沒有過節,完全不解為什麼,經歷曝光後掀熱議。原PO在臉書《爆怨2公社》社團提到,今(24日)帶小孩去看醫生,看診完領藥,一看藥單卻驚覺不對勁,上頭除了列出藥品的種類名稱,過敏史竟寫著「媽媽是X子!」原PO解釋,她不曾跟醫護人員吵架,也不會囉哩八縮,認為一定不會是她,而且兒子也沒有過敏史,猜測應該是不小心「複製貼上」,只是誤會一場,而護理師也相當納悶,並向她道歉說對不起,事後醫院也打電話來道歉,不過至今仍不知道為何會出現那句話。藥單過敏史印著「媽媽是X子」。(圖/翻攝自爆怨2公社臉書)貼文一出,引來網友驚呼:「這有點扯…醫院到底在幹嘛」、「這不行,太誇張了」、「直接提告啊!證據都在欸!太誇張了啦!再怎樣備註也不行這樣欸」、「是我會提吿,太侮辱人了」,也有人認為沒那麼巧,「被發現惹只好道歉?」、「沒有那麼剛好複製貼上吧」。對此,基隆醫院強調,該院資訊室已請配合的醫療資訊系統廠商協助釐清,確認民眾病歷使用情形及查對異動紀錄,目前了解醫護人員未有鍵入不雅字眼等情事,若查有人員涉案屬實,本院亦絕無寬貸,必將予以嚴懲、毋枉毋縱。基隆醫院也請社工室持續透過電話關懷民眾,對於造成民眾心理不適謹致上萬分的歉意,並呼籲社會大眾勿對此事妄加臆測,恐造成民眾及醫護人員二度傷害。
吳思瑤質疑與詐騙廠商交情匪淺 洪孟楷駁:對方謊稱受害者
二五電信涉嫌販售黑莓卡給詐騙集團,除負責人陳威良日前遭雲林地檢署起訴,前國家通訊傳播委員會(NCC)委員蕭祈宏因違反旋轉門條款也一併吃上官司。國民黨立委洪孟楷近日被爆出曾幫二五電信開過協調會,被質疑是協助詐騙集團的犯罪活動,洪隨即澄清說明原委。民進黨立委吳思瑤24日質疑洪孟楷利用立委職務之便為電信業者撐腰,更是在最為忙碌的選舉期間都抽空為廠商開協調會,顯然交情匪淺,並希望將反詐騙掛在嘴邊的國民黨應當以相同標準對自我進行審視,並向大眾清楚說明,給社會交代。國民黨立委洪孟楷發布聲明反駁,表示他的國會辦公室去年11月底接獲全國某產業公會理事長請託,指稱二五電信遭受業務上不公平對待,當下即向該理事長表示,該公司必須具名提出陳情信及具體事證,才能協助了解,而後對方提供相關陳情書與NCC的回文,表示問題都在中華電信,並經由辦公室與相關單位求證發現說法出入,因此於12月中邀集相關單位召開協調會釐清。洪孟楷表示,協調會由洪孟楷委員表示,在會議過程中華電信的說明完整,業務處理上沒有問題,且避免衍生後續糾紛,他在協調會中要求中華電信要嚴守立場,不可放寬虛擬網路營運商(MVNO)資格,因協調會沒有結果,故並未有任何結論,但要求都要依規定辦理。洪孟楷稱後續因有相關報導,尤其是涉嫌詐騙刑事案件,立即嚴正向該公司表明,不再提供任何協助。洪孟楷稱二五電信謊稱自己是受害者,指稱「中華電信違法阻擋合法業者互聯協商」;更稱要「促進電信市場自由化」「維護合法業者權益」。對比後續詐騙刑事案件起訴,格外諷刺。洪孟楷痛斥前NCC委員罔顧旋轉門條款,成為該公司有薪顧問,無怪乎能拿出NCC公文佐證,實在知法玩法、更不可取。呼籲檢調司法應針對此案件從重量刑,嚇阻國人深惡痛絕的詐騙行為。洪孟楷強調民意代表接受民眾陳情實屬常見,然本辦公室對於每一服務案件絕對要求「具名」、「書面」、且有相關「證據」佐證。如召開協調會前,也必與業務單位了解求證;協調會是讓陳情人與行政機關有當面溝通機會,一切仍須回歸法例規定。本辦公室至目前累積召開上百場協調會,參與機關單位無數,皆秉持依照法令辦理的態度,讓陳情人獲得清楚資訊為原則,以往參與者皆可證明。
公信電子攜手崑山大學、億僑國際 產學合作推動電動小巴前進中南美
電動車已成為全球顯學,台灣廠商挾帶著科技優勢,陸續占據電動車產業供應鏈的重要角色,其中針對電動巴士著墨甚深的公信電子,更進一步將目標鎖定在電動小巴士的舞台。公信電子今(24日)與崑山科技大學及億僑國際公司,共同簽署合作協議,將攜手共同推動電動車產業的發展,針對技術研發、市場推廣及產品創新等方面三方合作。 公信電子宣明智董事長表示,人才是一切產業發展的基礎,而電動車產業也必須有市場需求的支持。本次鎖定中南美洲市場,並與當地優質台商進行合作,就是一個商機開拓的良好範例。透過這次小型巴士的三方合作,經由與大專院校將電動車相關研發與技能向學子扎根,確保優質人才的持續培養。 崑山科技大學鍾俊顏副校長也提到,崑山科大長期以來一直致力於產學合作,也培育了許多市場需求人才,這樣的辦學態度讓畢業生就業率高達98%,今天的合作案簽署,將成為學校極重要的推動計畫。 億僑國際楊育林總裁也特別強調,台灣商品的品質舉世肯定,中南美洲是一個可以長期經營的市場,而當地的地形特殊,對於小型巴士的需求度也高。希望這次能夠與台灣廠商及學校共同合作,除了將小型巴士商品帶到中南美外,更希望台灣的學校培養相關人才,投身中南美市場。
TPASS周年慶抽獎 頭獎免費搭車一年
TPASS通勤月票從112年7月1日開始實施,即將滿一周年,交通部推出「TPASS慶周年 乘車金大放送」活動!即日起到6月30日止,至交通部公路總局官網登錄參加抽獎,頭獎是1.5萬TPASS乘車金;若是以每個月都儲值TPASS通勤月票來算,等於是免費乘車一整年。交通部指出,抽獎活動規畫鐵粉獎、熟客獎、新客獎,分別是1.5萬、1萬及5千元TPASS乘車金,加上各縣市政府、運輸業者、票證公司及驗票機廠商加碼,共有1千個獎項,歡迎民眾踴躍參加。
顯示器產值破1兆 賴清德:政府立場是每個產業都重視
智慧顯示展(2024 Touch Taiwan)在24日至26日於南港展覽館舉行,這次集結10個國家、312家廠商,副總統賴清德在開幕致詞時表示,顯示器產業與半導體產業都撐起台灣經濟發展,政府沒有特別重視那個產業,「每個產業都重視,這是政府的立場」。賴清德表示,聽到台灣顯示器產業聯合總會理事長、友達執行長柯富仁提到,智慧顯示是未來生活的最後一哩路,不管現在有沒有加入AI,他想起2018年擔任行政院長時,有機會到友達台中園區座談,那一天學習到很多,所以回到政院後,就推動台灣智慧顯示科技應用行動專案,5年117億元,涵蓋216個專利。賴清德表示,現在看到經由大家的努力,已有非常豐盛成果,以2023年為例,出貨量已經全球第二,產值也是全球第二高,高達1.12兆元,是相當不容易,且台灣有第一條Micro LED生產線,未來發展可期。他也提到,2018年友達董事長、時任理事長的彭双浪向他說,OLED面板技術「我們要閃一下」,要把力量集中在Micro LED技術,這是台灣走在前面,政府應支持往這方向走,所以現在看到這樣成果,也很高興。賴清德也特別介紹準國發會主委劉鏡清也一同出席,「還沒上任就來聽產業聲音」,包括未來顯示器產業要往那個方向發展、希望政府如何協助?新的政府都會聆聽,與大家一起合作,再次提出好的方案,讓產業更進步。
TPASS通勤月票實施逾年 澎湖2方案下個月
行政院編列特列預算3年200億推動TPASS通勤月票,去年7月1日上路迄今實施10個月,累積約4.46億人次使用。公路局今(24)日舉辦「TPASS慶周年乘車金大放送」記者會,行政院長陳建仁及交通部長王國材均出席與會,陳建仁透露,台灣本島都有加入月票方案,澎湖5月也會開始,王國材宣示,2025年執行完特別預算,2026年持續編列相關預算推動。公路局指出,乘車金活動規畫鐵粉獎、熟客獎、新客獎等3個獎別,最高1.5萬元TPASS乘車金,加上各縣市政府、運輸業者、票證公司及驗票機廠商加碼,抽獎數量超過1千個;凡曾加值購買TPASS月票且有興趣參與抽獎的民眾,可至公路局活動網頁登錄資料,包含姓名、聯絡電話、票證公司、票卡卡號等,並完成簡訊認證,就獲得抽獎資格。陳建仁致詞提到,前陣子她姊姊的小孩回到台灣,不只有基北北桃TAPSS,幾乎全台灣玩遍遍,相當方便、省錢,顯見不只是國人喜歡,國際觀光客也相當讚賞 。當時疫後條例3800億預算,其中編列3年200億預算推動TPASS月票,目前台灣本島縣市都有TPASS月票,離島還沒有,但澎湖5月份也會開始,金門、馬祖交通工具都是免費的,所以沒加TAPSS。陳建仁指出,目前TPASS有608萬人次加值購買,並約有4.46億人次搭乘,帶動公共運輸成長近16%,許多國外外賓說從來沒看到一個國家搭乘公共運輸短短一年有如此大規模成長,TPASS要進入第2年階段,希望各單位要好上加好,更努力符合民眾需求,提升運量並紓解都市交通壓力跟環境污染,一舉數得。王國材致詞表示,TPASS當時籌備過程相當辛苦,台鐵從單一閘門開始做,到去年底所有閘門都可以用,減輕通勤族負擔,也讓城市分散壓力,他提到TPASS特別預算,當時雖然是行政院長批可,但是是即將接任交通部長的行政院秘書長李孟諺建議的方案,以中央主導地方參與方式把任務完成。王國材笑說,他在交通部做很多事被罵,只有TPASS被稱讚,完全沒負評,交通部過去花很多力氣推動公共運輸使用量都沒成長5%,TAPSS成長15.8%,對淨零碳排有很大貢獻。TPASS特別預算從2023年到2025年,2026年持續編列預算,新總統、交通部長已訂定這樣計畫,讓更多人使用,TPASS能永續進行。公路局表示,澎湖目前已研擬市區公車每月210元、公車加船舶每月1000元,共2種方案,公路局已經核定,待澎湖縣政府實施,最快5月、最慢6月上路。另金門、馬祖當地公車本來就是免費,因此評估加入月票意義不大。行政院院長陳建仁(中)、行政院秘書長李孟諺(左)、交通部長王國材(右),24日ㄧ同出席「TPASS慶週年 乘車金大放送」活動記者會。(圖/陳俊吉攝)
核電議題要等社會共識 王美花:中小企業可自備不斷電系統
近來包括電價上漲、甚至核電延役等問題被立委、工商大老們熱議,經濟部長王美花24日表示,因俄烏戰爭導致原料大漲,「希望大家支持台電、讓台電好好經營」;而先前跟中小企業座談時,業者提到斷電會造成設備故障,我們也跟他說,如果你是24小時的製程,還是需要備有不斷電系統,避免造成企業損失。由於近期包括財經專家、工商大老、在野黨立委,甚至連長年反核的和碩董事長童子賢,都表示應該思考核能做為供電選項之一,王美花24日在出席立法院經濟委員會前接受媒體訪問時表示,大家對核電有不同意見的討論,至於相關法規是否修改,核後端的處理需要社會共識,經濟部對各電廠的安全運轉,必定都要確保。有媒體問,王美花22日率員到台南與中小企業座談,與會代表抱怨跳電、限水、缺工等問題,她表示,經濟部非常樂於跟中小企業座談,解決各項問題,有廠商表示,跳電導致設備故障,以及造成製程無法連續而損害等問題,經濟部表示,若企業有連續性的製程,還是需要備有不斷電系統,避免設備、纜線故障,造成企業損失,在這幾年的宣導下,許多中小企業也都能理解,備有不斷電系統對公司非常必要。
晶片技轉3/付錢將晶片技轉捷克成凱子? 外交部:純屬謠言
台灣把晶片技術轉移到捷克的計畫金額達1350萬美金(約台幣4億3800萬),全數由台灣出資,並被質疑在準副總統蕭美琴出訪捷克前夕倉促撥款,成了「凱子外交」。外交部24日表示,對於外界屢就台捷晶片合作的不實發言深表遺憾,稱該案因特定目的而倉促撥款純屬謠言,呼籲在野政黨人士發言前應先查證事實,以免以訛傳訛,造成台捷兩國政府的困擾。外交部表示,捷克是我國在歐洲的重要夥伴,雙邊關係近年蓬勃發展,高層互動頻密;我國依據捷克發展所需,自2022年底與捷克政府協商一項五年期的計畫,協助該國成立先進晶片設計中心,以強化捷克半導體產業能力。外交部指出,我方盼藉由該合作計畫加強台捷產業鏈結、提升雙邊關鍵產業合作及強化民主供應鏈韌性。由於該計畫是首次推動,深受雙方重視,且涉及科技發展,為利妥善執行,雙方在協議合作內容上討論多時。目前相關討論已近尾聲,即將進入撥款執行階段;部分人士指稱該案因特定目的而倉促撥款,純屬謠言。外交部表示,我方推動該計畫是為協助已具先進工業基礎的捷克建立台灣技術體系的半導體產業量能,同時協助台灣半導體產業未來與當地鏈結,有助台灣半導體廠商進一步取得歐洲商機,及因應未來台商在捷克與中東歐佈局時,取得台灣培養的半導體人才,為台捷互惠雙贏的合作計畫。該計畫由我方編列預算並主導執行,因此自無所謂我方要求捷克補足經費缺口而遭斷然拒絕的情事發生。
外媒爆料台科技大廠踩美晶片禁令 技嘉緊回應「一直嚴格遵守相關法令與規定」
先前美國政府禁止高階晶片技術、產品進入中國,這其中也包含了AI人工智慧崛起後,號稱龍頭企業的輝達(NVIDIA)與其供應商的相關晶片產品。但近日卻有外媒爆料指出,多家中國學術研究機構,早已透過經銷商取得輝達高階人工智慧的晶片,為此,輝達的供應商技嘉急忙喊冤,表示一直都有嚴格遵守相關法令與規定。根據媒體報導指出,整起事件的曝光是源自於《路透社》一篇報導,他們在審閱了數百份招標文件後,發現自從美國於2023年11月17日擴大實施晶片出口管制後,其實有10個中國實體廠商,是改從美超微(Supermicro)、戴爾科技(Dell)以及台灣的技嘉科技所生產的伺服器產品中,取出了內嵌在其中的輝達高階晶片。據了解,技嘉科技本業為處基板與顯示卡的生產商,但是在AI熱潮迅速發展的期間,技嘉與輝達達成合作,2023年8月推出搭載NVIDIA L40S GPU(繪圖處理器)的OVX伺服器。輝達在2024年3月於美國加州舉辦年度GTC技術大會時,席間就公布新款AI晶片Blackwell B200的存在,同時也宣布技嘉列入新晶片的供應鏈行列中。整體消息曝光後,技嘉則急忙回應,強調自從晶片禁令生效後,自家一直嚴格遵守台灣相關法律、國際相關禁令規範,不僅未曾輸送受管制產品到中國大陸,也沒有出現任何違反禁運禁令條款的行為。一名知情人士就表示,即便是受管制商品,但只要在禁令生效前就已出口至中國,那依然是合乎法規,報導中的產品也有可能是中國代理商在禁令生效後,由中國當地的代理商、經銷商將庫存商品出貨所致,這也是一種正常的商業流程。該名人士認為,如果沒有直接證據,就如此妄加臆測,有斷章取義之嫌。
貓糧疑致低血鈉 台廠商發聲「絕對負責到底」…4重點揭最新進度
台灣某寵物大廠爆出貓食用其販售飼料後出現低血鉀,引發飼主及相關單位高度注意。廠商在昨(22日)深夜宣布自主下架爭議產品、送驗、退換貨後,今再發聲明致歉及說明最新進度。廠商在聲明中「向所有支持我們的朋友及廠商們致上十二萬分的歉意,這次事件讓大家擔心了」,並能理解各界擔憂,因為自家9成員工也是毛孩家長、「公司跟你們一樣都非常重視毛孩的營養及健康」,已啟動預防措施與全力配合主管機關相關稽核。廠商透過4點指出,已在4月19日第一時間把有疑慮產品送至第三方檢驗機構SGS檢驗,並以急件方式處理;第2,4月22日已自主下架有疑慮產品並協助有疑慮顧客退貨,「目前因客服訊息量較大,請家長們耐心等候人員聯繫,公司承諾絕對會負責到底,請家長們放心」。第3,動保司4月22日下午到公司帶回相關產品送驗,公司也盡全力配合;第4,動保處今天早上到公司調查,公司如實陳述並全力配合調查,「該負起的責任,絕不會卸責」。廠商強調,目前正等待檢驗結果,並將在收件第一時間公開;另對「X小姐」、「Y小姐」在今天記者會的需求作回覆,針對飼主要求停賣疑慮產品,已於22日自主下架,也請飼主提供獸醫證明及獸醫師聯繫資訊,「讓我們有機會與獸醫師一同找出病因」,最後,全公司客服21日起全面回覆退貨問題,目前訊息量大但「我們已向消費者承諾會負責,絕對不會推託,也請消費者們耐心等候」。