離奇飛行事故!機師空中「摔出機艙」 機體垂直撞地乘客身亡
2022年10月,美國賓夕法尼亞州發生一起實驗性自製小型飛機墜毀事件,造成76歲機師史奈德(Ronald Snyder)和59歲的乘客鮑文(Michael Bowen)共2人死亡。美國國家運輸安全委員會(NTSB)近日發布最終調查結果,表示機師竟然是先「摔出機外」撞上機尾,隨即造成飛機墜毀。根據NTSB調查報告,這架實驗性質的熊鷹巡邏機(Bearhawk Patrol)自賓州的威爾克斯-巴里懷俄明州谷機場(Wilkes-Barre Wyoming Valley Airport)起飛,墜毀在漢諾威郡(Hanover County)一座農場。報告指出,飛機起飛前,機師曾和另一名友人提及「飛機的控制鋼纜有問題,在轉彎時會造成偏移」,友人測試飛行10分鐘後,確實注意到飛機有「奇怪的偏航」問題。於是史奈德載著同樣有機師資格的鮑文起飛進行測試,隨即發生意外。據目擊者描述,當天小飛機起飛後,起初飛行還算平穩,但只在空中停留了幾分鐘便開始翻滾,機頭一度向下,後續又突然快速朝上傾斜。此時多名目擊者目擊機師掉出機外,還有一名目擊者聲稱看到機師撞上機尾,接著機師及小飛機便墜落地面。根據調查報告,目擊者稱飛機起飛前有看到史奈德繫好安全帶,但調查時確認安全帶並未繫上,顯然機師在飛行途中已解開安全帶。報告推測,有可能是飛行員在試圖觀察尾翼時,不慎從飛機上掉了下來,或者飛行員在試圖觀察尾翼時不慎觸碰到控制裝置,然後導致了突然的俯仰力矩將他從飛機上彈出,最終釀成這起不幸的事故。根據調查報告,飛機墜落在離起飛機場西南方約5英里(約8公里)處,殘骸顯示這架飛機很可能是機頭朝下垂直撞擊地面的。飛機墜落後留下了一條1900英尺(約580公尺)長的殘骸痕跡,而尾翼和飛行員距離主殘骸地點500英尺(約150公尺)以上。此外,根據據NTSB調查,史奈德正在服用藥物來控制高膽固醇和高血壓,但據信他的心血管健康狀況並不是導致墜機的原因。
美聯航頭等艙內「狗屎炸裂」 飛機臭到緊急改降達拉斯
美國聯合航空一架班機,5日原定從德州休士頓飛往華盛頓州西雅圖,但在啟航不久後,很快就近改降在德州達拉斯。一名Reddit網友自稱搭乘了該航班,並指出飛機之所以被迫提前降落,全因為有一條狗在走道上拉屎。聯合航空已向媒體證實,情況基本屬實。據外媒《獨立報》報導,一名Reddit用戶日前發文透露,自己5日搭乘聯合航空編號422的波音737客機,航程原定從休士頓飛往西雅圖,但因為有狗在頭等艙靠近廁所的走道上拉屎,造成一陣混亂,儘管地勤人員花了很長時間清潔地板上的糞便,但機艙中仍飄散著濃濃的異味,而頭等艙廁所也被宣布停止使用。該名網友還表示,在達拉斯停留地面期間,飛機上的食物已經變質了,只剩下少許的零食,但機上乘客本來也就因為始終徘徊不去的惡臭沒有太大胃口,所以影響有限。而這名網友所述,經《獨立報》向聯合航空求證,已證實該事件確實發生過。事實上,今年2月同樣是聯合航空的另一架飛往波特蘭的班機上,同樣有一隻吉娃娃在逃出狗籠後,在座位和地板上排泄,令乘客們感到異常困擾。而航空公司則向受影響的乘客發放了用於賠償的旅行劵才平息事端。根據聯合航空官方網站相關規定,乘客若想攜帶寵物搭乘聯合航空,必須遵守許多規定。如該公司不允許乘客將寵物帶入部分國際線航班的客艙。而國內線旅程中,一旦登上航班,除了服務性動物如導盲犬外,乘客須將寵物籠安置在在座位下方並且將門關好;而且攜帶動物登機,必須額外為牠們支付額外的費用。
空中大盜落網!退役武警花錢拜師學偷竊 專挑商務艙下手
一名中國籍韓姓男子,原本是一名武裝警察,退役後卻花錢拜師學「偷竊」,專門在飛機的商務艙行竊。他們會趁乘客不注意時,打開置物櫃,將裡面的現金、貴重物品竊走。短短3個月內就偷遍數十國貨幣,受害者國籍和人數不計其數。日前,韓嫌在台灣桃園國際機場落網,警方懷疑他背後有空中竊盜集團操控,正持續追查中。警方表示,韓嫌今年32歲,河南人,曾是一名武裝警察。退役後,他花費人民幣3萬元(約台幣13.2萬元)向四川省綽號「禿子」的人學習行竊,並於去年10月開始在亞洲各國領空展開偷竊行動。韓嫌等人習慣結夥行竊,專挑從新加坡飛到香港、台灣的班機,因為這三個地方都是商務人士飛往外國的轉機熱點。他們行竊的目標主要是商務艙乘客,通常在飛機起飛後不久就開始行竊,趁乘客不注意時,打開置物櫃,將裡面的現金、貴重物品等竊走。此外,他們分工合作、手法俐落,一人負責竊取財物,另一人則在廁所接應,曾在3個月內偷遍數十國貨幣,受害者遍及亞洲、美洲、歐洲等地。今年1月,一名新加坡籍旅客搭機來台旅遊時,在機上發現包包內現金遭抽換為一疊口罩,損失新台幣6萬元。警方接獲報案後,鎖定韓嫌涉有重嫌,遂成立專案小組報請台灣桃園地方檢察署檢察官指揮偵辦。2月26日,韓嫌搭乘從新加坡飛往香港的班機,在桃園國際機場降落時遭警方逮捕。警方在其身上搜出阿拉伯聯合大公國的迪拉姆、亞洲的印度盧比、菲律賓披索、泰銖、馬幣、港幣、加幣、印尼盾、越南盾等數10國貨幣,可見其犯案範圍之廣。韓嫌到案後坦承犯案,供稱他之所以會鋌而走險,是因為退役後找不到工作,又想賺快錢,才會花錢拜師學偷竊。警方表示,韓嫌等人行竊手法熟練,且有組織性,懷疑背後有空中竊盜集團「河南幫」操控,正持續追查中。警方同時呼籲,旅客搭機時應注意個人重要財物隨身攜帶,切勿把貴重物品放在機艙行李櫃,以免遇上空中大盜。
超噁!全機艙「最髒處」近在眼前 空服員真心勸:千萬別放東西進去
機艙都會在乘客下機後做全面清潔整理,不過就有名外國空服員表示,機艙內某個地方絕對永遠不會清潔,也就是座位背後的收納置物袋,她更透露有些人會把腳直接放進裡面。根據外媒報導,機艙座位其實比大家想像得都還要髒,有位空服員指出,通常機艙內最髒的地方就是座位背後的置物袋,她建議若真的要將個人物品放入,最好先用一次性塑膠袋裝著。這樣做不僅能讓私人物品保持乾淨,還能替空服員簡化事後清潔工作,「因為收納袋從來只有清理過,但沒有真的清潔過」。空服員表示置物袋從來只有清理過,但沒有真的清潔過,她在裡面清出過蘋果核、舔一半的棒棒糖、襪子、口香糖、用過的衛生紙、有嘔吐物的嘔吐袋、手和腳的指甲。不僅如此,她更補充有些乘客坐飛機時喜歡將整個身體蜷縮在座位上,並將雙腳彎曲抵在前座椅背上,腳趾頭或是腳掌會直接抓住或放進收納袋裡。
自稱「想早點回家」…男子偷拍他人登機證 躲機艙廁所逃票遭逮捕
美國一名26歲的男子,日前涉嫌拍攝多名乘客的手機或電子登機證,並使用一名未成年女性乘客的登機證通過查驗,在未購買機票的狀況下登機後,躲在機艙廁所直到飛機準備起飛。後來,空服員發現他指的座位早已有人乘坐,系統搜尋也沒有查詢到相關登機資料,他才在登機口被警方逮捕,並遭指控為偷渡重罪。根據外媒《CNN》的報導,美國猶他州法院18日受理的一份刑事起訴書指出,26歲的德州男子威克利夫(Wicliff Yves Fleurizard)被監視器拍到,於17日在猶他州鹽湖城國際機場附近偷拍了多名乘客的手機和登機證,並用一名女性乘客的登機證,直接乘上達美航空(Delta Air Lines)一架飛往德州奧斯汀的班機。登機過後,威克利夫不僅試圖打開緊急設備的艙門,更要求一名機組人員帶他到飛機前端的廁所,並在那裡待了相當長的時間,直至所有乘客登機完畢,準備將飛機艙門關閉時,威克利夫又換到機尾的廁所內。當飛機開始滑行時,空服員關心威克利夫是否找不到座位,他便指向21F的位置,但座位上早已坐有乘客,空服員便在系統中搜尋他的乘客資訊,結果並無任何與他名字匹配的航班機票,而該班機也迅速返回到登機口。等到飛機降落,警察迅速將威克利夫逮捕,而威克利夫曾向對方解釋,自己是來猶他州帕克城滑雪,需要回家探望家人,原本想用朋友給他的西南航空(Southwest Airlines)夥伴免費通行證(buddy pass)搭機,但無奈最近的2架航班均已滿員,他便選擇了達美航空於17日上午9時50分起飛的航班。為此,威克利夫將面臨一項偷渡的重罪罪名,並遭關押在鹽湖城的監獄中。
高空16000英尺「機艙門噴飛」 生還乘客鞋襪手機全被氣流吸走
2024年1月5日,一架由波音客機執飛的國內線航班阿拉斯加航空1282號班機,在起飛後不久發生艙門突然「噴飛」的重大飛安意外事件,飛機當下迅速減壓,隨後緊急返回起飛的波特蘭國際機場,所幸最終全機177人奇蹟生還。一名來自加州的男子近日與媒體分享了他坐在噴飛艙門附近「緊緊抓住生命」的驚險故事。來自加州的陳強(Cuong Tran)向BBC表示,艙門噴飛時飛機正處於波特蘭上空16000英尺(約4900米)的高空,當時他坐在噴飛艙門後面一排,由於急遽減壓,他的手機乃至於身上鞋襪全被急遽的氣流捲走。陳強表示,他之所以能夠存活下來,是座位上的安全帶救了他。「我記得我的身體被舉了起來。然後我的下半身被呼嘯的風吸了過去。」陳強表示:「那種無法控制的感覺非常可怕。吸力太強了,我死死地抓住。我的兩隻鞋子最後都被吸了出來——我的鞋子穿得很緊。我手裡的手機也不見了。」事後,陳強是對波音和阿拉斯加航空提起訴訟的七名乘客之一,他們共同聲稱該事件給他們造成身體傷害和「嚴重的情緒困擾、恐懼和焦慮」,但訴訟沒有具體說明金額。要求賠償損失的具體金額並未公開。據BBC報導,美國安全人員在事後初步檢查時發現,在阿拉斯加航空1282號班機上,本應在客機出廠時固定艙門的4個螺栓「並未安裝」。另外根據美國國家運輸安全委員會(National Transportation Safety Board)發布的消息,關於本次飛安意外的聽證會,將於2024年8月6日和7日舉行。發生意外的波音737-9Max客機側面開了一個大洞。(圖/達志/美聯社)
華航空服員解惑!他吃「紫米餐包」太驚艷 自嘲:顯得我孤陋寡聞
機上餐點因機艙及高空環境影響,因此許多乘客都評價不好吃。不過有位網友就分享,日前搭華航時發現餐點的麵包竟讓他驚豔,問了空服員才知道原來是大有來頭,還自嘲「顯得我好像很孤陋寡聞」。原PO在PTT發文分享,前陣子在誠做華航經濟艙時,在餐點吃到一款麵包,「掰開發現有一粒粒紫米,吃起來還不錯,想問能否再拿一個,我覺得跟之前吃得不太一樣」。他決定詢問空服員是否能再拿一個,後來才知道這是跟世界冠軍麵包「陳耀訓 · 麵包埠 YOSHI BAKERY」合作的聯名餐點。原PO本來不待,「畢竟就是個附餐,但因為這個紫米麵包,讓我第一次搭就對華航大加分」。事實上,華航自1月起就攜手「陳耀訓 · 麵包埠 YOSHI BAKERY」,從台灣出發全航線、全艙等,都可以吃到陳耀訓為華航獨家設計的4款麵包。商務艙輪流推出冠軍代表作「莓香絮語」及「薯心吉士」2款麵包,而經濟艙則是有「冠軍奶油麵包」及「雲感紫米麵包」2種品項,民眾若搭乘華航都有機會吃到。貼文曝光後,網友紛紛回應「華航餐點是真的滿不錯的」、「陳耀訓有拿過世界麵包大賽的冠軍,麵包當然厲害」、「請低調,我不想要以後連麵包都要搶」、「這個麵包真的不錯!去大阪的航班有吃到~」「終於不再是單調的餐包了,很多航空公司都忽略這塊」。
長榮空服員例行安檢!廁內驚見「旅客試圖輕生」 機上醫生急搶救
長榮航空15日泰國曼谷飛往英國倫敦的航班,驚傳外籍旅客試圖在機艙的洗手間內輕生。經現場醫生旅客及空服員協力急救並在飛機降落後,已將該名外籍旅客交由當地醫院治療。對於外籍旅客試圖輕生一事,長榮航空指出,該名旅客是搭乘BR67從曼谷飛往倫敦的航班,就在飛機下降前,空服員例行安檢時,意外在廁所內發現試圖輕生的外籍旅客。機上具醫療背景的乘客及空服員立即對該名外籍旅客急救,最終在航班於當地15日晚間7時許抵達倫敦後,已將外籍旅客交由當地醫護人員及警方接手送往醫院治療,並處理後續相關事宜。
夢幻客機「空中劇烈下墜」 南美航空波音客機儀錶板故障急降50傷
智利南美航空(LATAM Airlines)一架由澳洲飛往紐西蘭的航班在航程中突然發生技術問題,造成機艙劇烈晃動,這架有「夢幻客機」之稱的波音787客機,11日下午從澳洲雪梨起飛前往紐西蘭,飛機發生劇烈晃動,造成50名乘客受傷,4輛救護車被派遣到機場,部分傷者落地後送醫。智利南美航空客機。(圖/達志/美聯社)從網路上的畫面可見,一名男子倒在地上,看起來情況嚴重,無法自主移動,其他許多乘客也痛苦地扶著頭。根據《紐約時報》等外媒報導,這架編號LA800的波音787客機11日下午飛往奧克蘭機場的途中出現技術問題,機場在下午3點58分接獲飛機上發生事故的通知,紐西蘭醫療機構HatoHone St John派遣了包含4輛救護車在內共10輛車輛趕往機場。報導引述一名女乘客說法,她在飛行途中經歷了一次「快速小幅度下墜」(quicklittle drop),並看到至少5人在落地後被待命的醫護人員送走,但她不清楚其他乘客情況有多嚴重,「我曾是一名空姐,這是我第一次遇上……整架飛機上的人都嚇僵住了」,她說,很慶幸自己能平安抵達紐西蘭。智利南美航空班機出現下墜情況,乘客表示許多人頭部撞到天花板,還留下血跡。 (圖/翻攝自X)另一名女乘客瓦倫蒂娜(Valentina)表示,在距離飛抵奧克蘭還剩50分鐘左右,飛機突然「停了下來」(just stopped),「人們四處飛來飛去,一切都非常可怕」,她並表示,「天花板上有血,人們(飛起來)然後撞破了飛機天花板。」瓦倫蒂娜受輕傷,接受治療後情況良好,但她說她「非常害怕」再搭飛機。還有乘客說,機師解釋當時儀表板突然故障,他無法操控飛機。根據南美航空聲明,班機最後平安降落奧克蘭機場,不過造成約50人受傷,其中13人送醫、1人傷勢嚴重。航空公司表示,班機按照原定航程降落在奧克蘭機場,部分乘客與機組人員受到事故影響,但立即獲得援助,並根據各自需求由機場醫務人員進行評估與治療。據南美航空聲明,班機最後平安降落奧克蘭機場,不過造成約50人受傷,其中13人送醫、1人傷勢嚴重。 (圖/翻攝自X)
爸媽爽坐商務艙嗑龍蝦! 要求空服員14hrs航程「幫顧5歲兒」
藝人哈孝遠老婆、空服員瑄瑄(劉凡瑄)10日分享日前在機艙遇到的傻眼狀況,經濟艙只有6位組員要服務全機211人,「我一定會照顧好大家,但絕對無法提供托嬰服務」。瑄瑄今天在IG限時動態發文表示,前幾天工作時看見一對年約35歲的年輕夫妻帶著5歲兒子搭機,但是夫妻倆坐商務艙,小孩卻獨自一人坐在經濟艙。男童媽媽孩到後方交代空服員,「弟弟一個人坐在這,他等一下要吃什麼、喝什麼再麻煩你們,然後再帶他去上廁所唷。喔對了,起飛過後妳再幫他挑一個電動給他玩喔。」雖然對方從頭到尾都很客氣,但是這讓瑄瑄聽了很傻眼,因為整趟航程男童一直要找媽媽,她只好帶著男童從經濟艙穿過豪華經濟艙再到商務艙,「經濟艙只有6位組員要服務全機211人,我一定會照顧好大家,但絕對無法提供托嬰服務」。更令人吃驚的是,整趟13小時58分鐘的航程,但是坐在商務艙的父母卻享受吃著龍蝦、喝香檳,從未到後方看看獨自坐在經濟艙的5歲兒子。
危!酒醉男手賤拉開機艙門 空服員眼明手快及時制止
大陸青島飛往哈爾濱的航班上,一名酒醉男子在飛機起飛前,竟好奇地拉開逃生艙門,幸虧空服員及時發現上前按回制止,成功阻止一場飛安危機。綜合陸媒報導,9日這架從青島飛往哈爾濱的飛機航班上,起飛前一名坐在逃生艙門旁的男子出於好奇,稱「想看看艙門裡有啥?」,伸手就想將逃生艙門拉開一探究竟,此時空服員恰好經過發現,眼疾手快一個箭步上前按回並制止他荒謬的舉動,空服員的手一直按在艙門上不敢鬆開,聲音也因驚嚇而顫抖,驚險一刻引發騷動,隨後男子也承認自己喝了酒,面對機組人員的問話,明顯反應遲鈍。空服員神色凝重緊緊按住艙門防止男子再次開啟。(圖/翻攝自微博)事後該名男子僅被要求離開原座位,換了個位置後仍然可以搭乘該班機離開,同機的目擊者也表示,「後來他被換了座位,也一起飛了,沒有被請下飛機,僅讓他寫了好多證明」,對此,網友紛紛表示不理解。影片一出引發網友熱議,「可不可以把他備註一下,以後不要安排他坐這種位置」、「居然沒有讓離機?」、「這都幾歲了,還好奇!好奇紙尿褲穿了沒啊?!」、「這是要害死全飛機的人啊?」、「罰款百萬起步吧,好像是很有錢的人!」、「直接禁飛吧」。
客機起飛15分鐘「引擎突冒火光」緊急折返 驚險瞬間全被錄下
美國聯合航空(United Airlines)一架客機的引擎,4日航行期間突然冒出火光,驚險的一幕全被乘客拍攝下來。幸虧當時起飛約過15分鐘,機組人員立刻折返機場降落,所幸沒有人員受傷。根據《紐約郵報》報導,聯合航空編號1118航班的波音737-900客機, 當天欲從德州休士頓的喬治布希洲際機場(George Bush Intercontinental Airport)起飛,航行2小時抵達佛州邁爾斯堡(Fort Myers),引擎卻於起飛約15分後噴出烈焰。當時機組人員見狀立即廣播「女士們、先生們,我們知道機艙外面發生一些狀況」,並將客機折返機場緊急降落,所幸沒有人員受傷。與此同時,機上乘客多裡安D.塞爾達(Dorian D. Cerda)也將驚險的一幕拍下,可見熊熊火焰不停竄出引擎,乍看與他的座位窗戶近在咫尺。客機引擎噴火,全被機上乘客錄下。(圖/翻攝自TikTok)聯合航空公司發出聲明,編號1118航班起飛不久後因引擎問題,立即返回機場降落,「航班安全著陸,乘客正常下機。」公司強調,將會安排新的客機協助乘客前往目的地。針對客機引擎起火原因,聯合航空並未對外多做說明,美國聯邦航空總署(Federal Aviation Administration,FAA)尚在調查當中。
女童搭機「整趟尖叫哭鬧」母緊抓安撫…乘客超崩潰 萬人怒了:爸爸在幹嘛
許多人搭飛機都會想好好休息、儲備體力,等抵達目的地時大玩特玩,但若是機上遇到小朋友哭鬧,恐怕無法安靜休息。一名男網友抱怨,飛機上一名女童從一上飛機就哭鬧到下飛機,讓他氣得直呼「吵死了」。影片曝光後,掀起兩派論戰。原PO在臉書《爆廢1公社》貼出一段42秒影片,從影片中可以看見,機艙內一名媽媽不停安撫女童,然而女童仍不停哭喊、尖叫並且扭動身體,往後倒、躺著、跪著,就是不肯乖乖坐在座位上。媽媽則極力抓住,和女童好好溝通,要她冷靜。不過由於女童的尖叫聲實在太尖銳,且聲音相當大,很難忽略,因此引起許多乘客關注。原PO忍不住抱怨,「吵死了,從上機吵到降落,到底帶小小孩上飛機是怎樣啊。」貼文一出引起討論,網友紛紛留言「那是不可理諭的年齡,看起來媽媽也盡力了」、「那麼小的孩子有時候是因為耳鳴的關係不舒服而哭鬧的」、「聽10分鐘以上,真的會瘋掉」、「媽媽很極力安撫,爸爸彷彿置身世外」、「有小孩都懂,我覺得這沒啥好公審的」、「辛苦媽媽了」。不過,也有另一派認為「有小小朋友的父母,其實可以考慮等他們大一點再帶出來,問題真的會少很多」、「少在那邊講同理心,實際想情勒」、「家長真的要檢討,上機前應該做好功課」、「我隔著螢幕都想崩潰」、「沒水準的父母」、「銅鋰鋅(同理心)魔人即將加入戰場」、「是我在機上,我也會很無奈」、「不會教就不要生,會吵真的不要出門,沒有義務忍耐這些噪音」、「最討厭這種明知道會很吵還挑這種年紀帶出門」。
海上大救援!「全振成」漁船失火 海巡與友船合作滅火救人
澎湖海巡署第十三巡防區指揮部在昨(5日)接到報案,指稱位於虎井西2.8浬處的「全振成」漁船發生火警,船上5名船員(4台灣籍、1菲律賓籍)已跳海求生,急需救援,隨即派出10091號艇、3583號艇以及增派的3503號艇前往救援,同時成立緊急應變中心。澎湖海巡隊的10091號艇和3583號艇迅速趕往現場,協同進行搜救和滅火行動,於當晚間8時4分,3583號艇抵達現場,全力展開搜救行動,而10091號艇則全力滅火。漁船火全滅後,殘骸勉強拖回馬公港。(圖/翻攝畫面)第十三巡防區隨後通知,落海5人已被友船「滿福春99號」救起,並前往接駁他們至艇上,確認船員無傷後,海巡艇與友船一同投入滅火行列。漁船上熊熊烈焰,雙艇合力滅火,終於至晚間8時48分初步控制火勢,3583號艇先將5名船員送回馬公港,深夜11時35分部分艙間仍有悶燒跡象,3503號艇返回現場接續滅火,以防復燃。至今(6日)早上7時15分,友船「滿福春99號」和「興財發」,將「全振成」殘骸夾拖帶回馬公港,全振成俞姓船長對海巡和友船的迅速救援表達最高的感激之情,對於火警原因,船長表示,漁船前往虎井海域作業時,機艙突然發生火警,火勢迅速蔓延,迫使全體船員不得不跳海逃生。
屢次出包!美國航管局又發現波音客機有「安全問題」
美國飛機製造商波音(Boeing)近日發生多起飛安意外,美國聯邦航空管理局(FAA)檢查後發現,波音787與737 Max兩型號之防冰系統均有安全問題,恐在飛行途中讓引擎結冰故障。在年初的機艙門脫落意外後,FAA針對已發生多次事故的「波音737Max」與「波音787」兩型號執行安全檢查。檢查後竟再度發現,兩者防冰系統均存在安全隱患,737 Max機上用於操縱防冰系統的面板出現異常,可能導致引擎於飛行途中失去推力;787的防冰系統則有零件損壞,恐造成引擎進氣口受熱損毀。波音聲明回應,將針對兩個型號共315架飛機的防冰系統進行檢修,並延後訂單交付時程。由於客機飛行高度多介於8000至12600公尺之間,氣溫極低;加上飛機穿越雲層時接觸大量水氣,易在機翼等處形成積冰,徒增機身重量並削弱推力,導致飛行速度減慢甚至失速,因此防冰系統保持正常運作乃飛航安全中格外重要的一環。然而,由於防冰系統僅屬於潛在飛安隱患,FAA並未立即勒令兩型號的飛機停飛,但要求波音公司提出品管改善計劃,以應對年內接連不斷的飛安危機。