魔法衣櫥突歇業撈300萬 北市府:已請業者4/19說明
台北市東區服飾店「魔法衣櫥」無預警歇業,300名被害者遍及全台,北市法務局指出,雙北市府、警局已收到52件申訴案害詐欺報案,台北市議員顏若芳17日表示,市府除通知負責人說明外,也要業者把預付款項退給消費者,若沒有得到正面回應,市府應協助民眾提起集體訴訟、聲請假扣押。法務局回應,已請業者19日至市府說明,否則依法最高可處30萬元。魔法衣櫥服飾店近日無預警歇業,導致已預付款項的消費者蒙受損失,受害金額初估共超過300萬元,如今業者避不出面,緊閉的店面門口甚至已貼上招租公告。被害民眾警覺魔法衣櫥無預警歇業後,隨即籌組自救會,數十名被害人向顏若芳陳情。顏若芳昨指出,業者在歇業前不斷利用折扣手法,誘使消費者預付款項,金額從數千到數萬元不等且遍及全台。顏若芳要求市府立即啟動行政程序,通知負責人出面說明,並將預付款項退費給被害者,如果沒有得到正面回應,市府則要協助被害者提起集體訴訟,聲請假扣押避免求償無門。此外,北市警察局也應該立即受理被害者報案,不要將疑似惡意倒閉的案件視為一般消費糾紛。法務局簡任消保官龔千雅說,至昨早11時,雙北市已收到52件申訴與報案,前天會同北市商業處派員赴業者在東區的2間門市及2處辦公室稽查,因大門深鎖無人回應,後續將由主管機關請負責人到市府說明,若業者規避、妨礙或拒絕主管機關調查,將依《消保法》裁處3至30萬元罰鍰。她提醒消費者,如果採取刷卡儲值,可盡快洽詢發卡銀行提出信用卡爭議款申請並留意申請期限。
外送漏放吸管…奧客抓狂殺進咖啡廳 逼店長「下跪道歉」拍照酸:跪得還舒服嗎
奧客真的恥力無極限!南韓京畿道一名女子日前透過外送平台點了一杯飲料,餐點抵達時才發現,店家忘記放吸管,她氣到打電話到咖啡廳投訴,沒想到補送時店家卻填錯地址,遲遲等不到吸管的女子,竟直接衝到店裡飆罵,甚至要求店長「下跪道歉」才肯罷休。綜合韓媒報導,該起消費糾紛發生於本月4日,一名女子透過外送平台向南韓京畿道的某咖啡廳點餐,但外送抵達後卻發現店家少給吸管,她立刻致電給店家怒投訴,事後店家表示願意補送吸管,並贈送蛋糕作為補償,沒想到店家卻不小心寫錯地址,導致女子等了許久才收到吸管。憤怒值被拉滿的女子,氣急敗壞地衝到咖啡廳理論,儘管女店長不斷向她道歉,但女子的態度依舊不依不饒,甚至要求對方「至少要下跪」才能原諒,女店長逼不得已只能跪下道歉,怎料女子竟還嗆聲「妳跪得還舒服嗎」、「以後不要再做生意了」,就這樣大鬧了5分鐘後,女子才終於善罷甘休離開店內。歷經被逼下跪的慘痛體驗,該名店長透露,此事對她造成很大的精神創傷,事發後她經常感到頭暈、頭痛,不想來店內上班,更害怕與顧客接觸,目前已依《公然侮辱罪》及《妨礙營業罪》向警方報案,提告該名無理奧客。
新北34業者違規擴大經營 知名旅宿竟上榜
新北市觀光旅遊局稽查不合法、違規擴大營業的旅宿業者,公布34家業者名單,藏匿市區的多間旅宿也違規多蓋房間數,恐延伸安全疑慮。對此,觀旅局強調,若未改善可連續開罰並勒令停業,民代則建議市府應該祭出鐵腕。觀旅局近期公布非法旅館與民宿名單,其中包括合法、但違規擴大經營的旅宿34間,以及未合法旅館、民宿共44間。觀旅局說,統計去年裁處非法旅館、民宿共39件,裁罰金額共824萬元;合法旅宿擴大部分則裁處49件、317萬元,多數為擴大客房數。今年公布的名單中,赫見知名溫泉飯店大板根太子會館、大埔硫磺溫泉商旅、璞石麗緻溫泉會館等業者,住宿一夜要價不菲。觀旅局說,大板根太子會館是因房間擴大,超出申報規定,目前已開罰25萬元,並限期改善,違規部分也已勒令停業,若未改善將連續開罰。新北市消保官主任王治宇說,現今網路發達,常有違法業者利用網路訂房,再讓民眾自助入住,連消費者都不知道負責人是誰,自然難以查緝。此外,他建議民眾,旅行住宿建議選擇合法業者才安全,且違法住宿也容易龍蛇雜處,選擇合法住宿場所,若不幸遇上消費糾紛,申訴也比較有保障。國民黨新北市議員陳儀君認為,必須去檢討為什麼公權力沒辦法強力執行,讓業者持續覺得只要繳罰款就了事,難道非得真的等到災害來的時候才臨時檢討?當然像是烏來很多溫泉業者都希望合法化,但受限於法規,在建蔽率上確實無法像在平地一樣,如果市府真的覺得有危險,就應該好好檢討,甚至強制執行「該拆就拆」。陳儀君說,這個議題「可大可小」,必須先去了解這些違規業者所在地的土地以及違規樣態,政府也應該好好為了人民的生命財產把關,到底是要祭出鐵腕拆除,還是有機會透過輔導的方式使其合法,都是可以檢討的,畢竟真的「不要跟大自然硬拚」。民進黨新北市議員顏蔚慈表示,新北市要拚觀光,就要拿出具體政策。尤其是消費者最在意的公共安全及消防是否符合規範,市府更應該深入檢討,否則市府連年公布違規名單,卻無積極輔導計畫,絲毫無法改善現況。
花3.1萬買手機「維修費6.2萬」 社會新鮮人成黑心店家宰殺目標
中國湖南武漢的王姓女子,在4日當天自己的iPhone出現故障,他就在百度上搜索附近的「蘋果手機官方維修店」,結果他去了一家名為「中國(蘋果)維修服務中心」的地方維修手機,最後手機的維修價格竟然高達人民幣1.4萬元(折合新台幣6.2萬元),最後王女選擇將手機抵在店家,後續報案後才知道,這家店並非是蘋果的直營維修中心,而過去這家店也多次因為類似的事情遭到投訴。根據《新浪新聞》報導指出,整起事件發生於4日,王女因為自己的iPhone出現問題,所以他透過百度進行搜索,找尋到附近一個名為「中國(蘋果)維修服務中心」的店家,最後在線上客服的指引下,來到一處辦公大樓的店內維修。店家在檢修後,一開始表示是主機板燒掉,報價是人民幣2198元,王女雖然覺得價格有點偏高,但最後還是決定付費維修。而店家開始維修後,又表示手機的晶片也燒掉,如果要恢復手機內的資料的話,就需要更換手機晶片,一個晶片是15元,總共有750個晶片要更換,費用是11250元。但王女當下就表示,請針對晶片進行維修,是否需要更換修復後再決定。最後店家維修完畢後,表示主機板更換完畢,手機晶片也更換完畢,費用一共是1萬4千多元。先不說這支手機買入的價格才7000元人民幣(折合新台幣約3.1萬元),手機維修費用竟然比手機售價還要昂貴,這讓王女難以接受。尤其王女才剛出社會,根本也無法負擔如此高昂的維修費用。最後在幾經爭執下,店家同意王女用手機抵帳,但同時還要額外支付人民幣500元。事後王女越想越不對,感覺自己遭到詐騙,於是報警請求協助,但警察到店家後,表示這種消費糾紛的事情並非是由警方管理,事由市場監管部門進行監管。但警方也向王女表示,這家店是慣犯,過去就因為類似的行為遭到投訴多次。最後整起事情在媒體的介入下,該店同意在不退還500元的情況下,額外支付1800元,才能將修好的手機歸還給王女。該店店長甚至直言「如果再討價還價的話,就不再協商了,手機也不退了」。最後王女才花費2300元後,才正式拿回自己的手機。但在離去之時,王女與記者遭遇一名男子恐嚇,事後王女表示,該名恐嚇的男子就是當時威脅他留下手機的人。
超多人收到…來自中國詭異包裹「打開是浴鹽」 恐遇刷評騙局
近來有不少民眾收到不明包裹,寄信地址都來自中國,內容物都是大便造型的「浴鹽」,讓人感到十分詭異。對此,警方給出回應,可能真相也曝光了。有網友在《Dcard》討論區表示,28日收到一個來路不明的包裹,打開一看,裡面是一個大便造型的浴鹽,寄信者來自中國。另外,同樣有人收到郵局包裹,由家人幫忙簽收,「名字跟地址都是我的沒錯,但是我非常確定我沒有買東西,拆開來看裡面是很奇怪的東西…」。貼文曝光後,不少人也表明在同一天收到包裹,「我還收到2個,也不知道怎麼辦,明天去郵局退看看」、「我也收到了,而且有4盒」、「我也有」、「我跟同事也是今天收到」、「我也收到,沒有付錢,怎麼退啊」,甚至有網友懷疑是毒品。內容物是一個大便造型的浴鹽。(圖/翻攝自Dcard)另外,還有網友詢問警察,得到的回覆是「沒有被騙錢、財務沒有任何損失,就只能退貨」、「警察是說如果無消費糾紛,可以自行銷毀,留個紀錄就好」。據了解,許多人收到詭異包裹,可能是「刷評騙局」,據《BBC》報導,是網路商家賺取交易數和評價的一種不正當手法,收到來路不明的網購商品,代表個資可能被外洩。「刷評騙局」並非真的要詐騙錢財,更像是一種不正當的行銷方式,而假評價在許多網購平台是不被允許的。亞馬遜公司就表示,刷評和假評論違反其公司政策。假如收到不明商品,應該盡快聯繫網購平台,如果商品包裹上有賣家資料,也應該向平台舉報。
2嫌砸吳姍儒咖啡廳稱「替館長出氣」 陳之漢喊冤:甘我X事
藝人吳姍儒在北市東區開設的「無聊咖啡」27日遭2名黑衣人持棒球棍砸店,嫌犯砸毀桌椅後逃逸。嫌犯落網後,稱是不滿吳宗憲的主持風格,據28日消息指出,嫌犯後又改口表示,看到吳宗憲和館長曾有官司糾紛,因此要替館長出氣。對此,館長得知後急忙開直播澄清,直呼「甘我屁事啊」,並強調自己從不會鼓勵粉絲採取暴力行為。「無聊咖啡」27日下午3時左右突遭2名男子闖入砸店,事後警方調閱附近監視器鎖定嫌犯,最後分別於內湖、汐止住處將22歲彭姓男子、32歲黃姓男子逮捕到案,釐清犯案動機。據了解,嫌犯一開始表示因為消費糾紛才會砸店,但2人根本沒有到店消費過,之後嫌犯又改口,供稱不滿吳宗憲主持風格,否認背後有人指使及財務糾紛,豈料隨後改口聲稱由於吳宗憲與館長曾有官司,要替館長出氣。對此,館長29日則開直播頻頻喊冤,直呼「甘我屁事啊」。館長和吳宗憲的官司已要回溯至2019年,館長因直播中辱罵吳宗憲而被起訴,被台北地方法院判處拘役58天,緩刑2年,且須支付新台幣10萬元罰款。對於嫌犯揚言要幫他出氣,館長澄清自己與此事毫無關聯,「我相信館粉沒有這麼閒啦。」也不免質疑對方背後動機,聲稱從未慫恿任何人去做這種事,更嘲諷的說「倘若要去砸店,也要裝得像館粉,才有說服力」。館長同時也譴責暴力行為,並公開向對方喊話「你要砸誰的店,你要幹什麼,身為一個男子漢,麻煩坦蕩蕩一點,不要說是為了館長砸的,我不希望大家為了我做任何事」。對於嫌犯隱瞞犯案動機,他則認為行為過於老派,甚至演得有點假,盼警方能夠好好調查釐清真相。
看不慣吳宗憲主持!2惡煞闖「吳姍儒咖啡廳」砸店鬧事 檢方裁定3萬元交保
女星吳姍儒(Sandy)在台北市大安區投資經營的咖啡廳「無聊咖啡」,昨(27日)下午遭到2名黑衣惡煞闖入砸店,警方獲報後循線追緝,12小時內火速逮捕犯案的22歲彭姓及32歲黃姓男子。對此,檢方今(28日)下午複訊後,諭令2人各以新台幣3萬元交保。據了解,彭男與黃男於27日下午2時許,前往吳姍儒開設的網美咖啡廳砸店鬧事,2人手持鋁製棒球棍闖入店內,砸毀桌椅、設備後隨即逃逸無蹤,現場顧客及店員全嚇壞紛紛閃避。警方起獲作案球棍及4罐辣椒水。(圖/報系資料照)轄區警大安分局獲報後,立即調閱附近監視器追查,今(28日)凌晨陸續捕獲2名犯嫌,並起獲作案球棍及4罐辣椒水,訊後依涉犯《恐嚇罪》、《毀損罪》等罪嫌移送法辦。對此,彭男與黃男遭逮後先是向警方供稱,是因消費糾紛與店家起衝突才砸店,不過警方調查發現,2人並無相關消費紀錄,隨後犯嫌又改口聲稱,是因不滿吳宗憲的主持風格,才決定前往其女兒吳姍儒的咖啡廳鬧事,不過警方認為這些說法都只是推托之詞,將進一步調查背後是否有幕後主使,以釐清確切的犯案動機。
2黑衣人砸吳姍儒咖啡廳…正面照曝光 稱不滿吳宗憲風格!又改口「力挺館長」
綜藝大哥吳宗憲大女兒吳姍儒在東區開設的「無聊咖啡」昨(27日)遭人砸店,2名黑衣人持棒球棍砸毀桌椅後逃逸。嫌犯落網後,一開始是說消費糾紛,後又改口稱不滿吳宗憲主持風格,由於前後說法不一,警方還要查背後是否有藏鏡人。而根據今(28日)早最新消息指出,嫌犯又改口表示,看到吳宗憲和館長有官司糾紛,力挺館長才動手。吳姍儒(Sandy)在台北東區開設無聊咖啡,環境布置夢幻風,一度是爆紅網美店,但生意受疫情影響,營業虧損。吳姍儒曾透露,有意將實體店賣掉,轉線上經營。不料,「無聊咖啡」昨(27日)下午3時左右竟遭人砸店,2名黑衣人持棒球棍闖入店內狂砸桌椅,隨即徒步逃逸。黑衣人的舉動造成店內一陣驚慌,所幸他們只有砸桌椅,沒有攻擊店內客人及店員。事發後,警方調閱附近監視器鎖定嫌犯,最後分別於內湖、汐止住處將22歲彭姓男子、32歲黃姓男子逮捕到案,釐清犯案動機。據了解,嫌犯一開始表示因為消費糾紛才會砸店,但2人根本沒有到店消費過;之後嫌犯又改口,稱不滿吳宗憲的主持風格。由於嫌犯說法一改再改,警方對其說法存疑,懷疑背後恐有其他人指使,因此還要再繼續調查。針對女兒店被砸,吳宗憲回應時報周刊CTWANT,「我們也還在了解當中。」
踢爆網紅游否希傳遭「兄弟」關切 蹦闆:不可能不怕
近期網紅游否希遭人指控其推出的「iPhone 15一番賞」涉嫌造假,遭精品YTR蹦闆質疑踢爆。後續雙方不斷隔空交火,甚至互相提告。而游否希則將此事件定調為「消費糾紛」,更坦言自己的遊戲就是「包裝後的賭博」,為此向社會大眾致歉。而蹦闆則在一次直播時表示,影片上架前曾被游否希找兄弟來談和解,自己也曾接獲其他Youtuber提醒,指稱游會有小動作,而蹦闆也表示「你說我怕嗎?不可能不會怕」。根據《東森新聞》報導指出,游否希在受訪時就強調,蹦闆的影片曝光後「連他自己都覺得非常玄」,但他也清楚自己理虧,現在事情發生就選擇承擔下來,對於惹出的風波向社會大眾致歉。游否希也坦承曾找與蹦闆「打招呼」,起因是蹦闆在影片拍攝過程中並沒有給他解釋的機會,後續自己也求助無門,所以找了與蹦闆平起平坐的人當溝通橋梁。但游否希強調「沒有利用黑社會威脅」。而針對粉絲砸大錢沒有看到手機一事,游否希表示整起事件就是一起「消費糾紛」,但同時也坦承,自己的行為就是包裝過後的賭博,日後不會再推出類似的遊戲。YouTuber蹦闆也在16日開直播與觀眾互動,過程中蹦闆提到,在踢爆影片上架前曾被游否希找兄弟來談和解、刪除畫面。自己也曾接獲其他Youtuber的通知,指稱游否希可能還會有動作,要他多注意。蹦闆也表示「你說我怕嗎?不可能不會怕,沒有人不怕死,我也怕」。蹦闆也強調,自己說出來的是事實,即便對方是很會但風向的大網紅,但他堅信「正義會遲到,可是不會輸」。蹦闆也提到,如果頂得住就會繼續做,頂不住就是會退出,而他也直言「不知道會遇到什麼事情,人生那麼多意外,我先講我不會輕生就好」。◎勇敢求救並非弱者,您的痛苦有人願意傾聽,請撥打1995◎如果您覺得痛苦、似乎沒有出路,您並不孤單,請撥打1925
假扮表哥「偷房產」藏10年 老闆報勞保意外曝行蹤
通緝犯翁正典逃亡10年期間,利用表哥身分逃亡,但表哥完全不知道他在外面做什麼,不只藏匿太隱密檢警找不到人,甚至利用手段偷偷拍下親戚好友的身分證件製造假債權,甚至取得房產過戶權利。直到翁男打工的老闆替他報1日勞保,翁男行蹤才曝光緝捕歸案,最後台北地檢署依偽造有價證券起訴翁等4人。根據媒體報導,2002年翁正典因債務纏身,選擇與妻子侵佔妻子公司款項550萬元,2012年被判刑定讞後,始終未到案開始神隱,累計詐欺、偽造文書等4件案子遭通緝。期間,他神隱期間四處打零工,為怕被辨識身分,悠遊卡、信用卡等可辨識身分的產品一概不用,唯一對外連絡管道,是用表哥名義登記的手機。被通緝期間,翁正典常常以有高檔餐廳餐券、兌換旅遊補助的藉口,去拜訪名下有房產的親戚,甚至幫忙處理親戚朋友家消費糾紛,翁男也以商家代表的身分登門,佯裝協調糾紛需要確認身分,以此取得被害人的身分證等文件。拿到身分證等文件後,他再以表哥的名義製作假借據、假本票,再找其他人分別代理表哥以及被害人,向地方區公所等調解委員會,冒名聲請債權調解,由於翁正典用的表哥與被害人身分文件、印鑑都無異狀,調解委員因此誤信雙方代理人,翁男至少6次成功取得調解筆錄,並送交法院審核。成功拿到調解書後,就會到地政事務所辦理過戶,就有1名伯父的桃園房產遭害,錢還被拿去借二胎房貸600萬元,伯父收到地政通知發現房子不見了,還想不透怎麼回事,只能趕緊控告假債務人,也就是翁正典的表哥等人涉嫌詐欺,但大部分時候,因為過戶所需的稅額過高而失敗。遭到翁正典身份盜用的表哥,其實智能不足,自從國中畢業後幾乎在家,僅靠親人扶養,遭盜用後常有司法機關因案傳喚他出庭,他也只能似有若無地說疑遭偽造的文件,應該是他簽名的沒錯,因此替翁正典背了不少官司,傻傻地不知事情嚴重性。最後,在2023年翁正典原以為打零工只要在工單上簽名領現金,不會曝露出自己的蹤跡,因此鬆懈心防,簽下自己本名,剛好遇到1位守法的老闆,要幫翁正典申報工作1天的勞保,這才露出馬腳,檢警經埋伏守候終於逮到翁正典。翁正典目前已經入監服刑,他表示,10年間利用表哥身分逃亡,但表哥完全不知道他在外面做什麼,表哥先前遭起訴的案件因此被法官判決無罪,檢察官調查後,將翁正典以及提供意見、以代理人身分參與假債權調解的陳姓、湯姓、許姓共4人,依偽造有價證券、使公務員登載不實等罪起訴。
警政署大掃黑8千悍警搗不法 10天逮399人扣77槍
春節期間台北市西門町發生黑幫槍戰4人受傷,內政部警政署聯合台灣高等檢察署自上月19日至29日間實施全國同步掃黑、肅槍行動專案,總計執行治平專案65件、查獲嫌犯399人,查扣不法金流115萬7800元,並破獲改造槍械場所12處、查扣各式槍械77枝。警政署指出,自2019年6月起推動治平案件整合協調平台機制,截至今年2月29日止,全國警察機關透過該平台,已執行治平專案112案、查獲嫌犯849人;這次專案期間亦透過平台整合執行治平專案5案、查緝嫌犯46人。經查,此次掃黑肅槍專案行動,總共動員全國警力8806人,執行到案包括竹聯幫仁堂(明仁會、弘仁會)、信堂、太極堂、梅花堂,天道盟太陽會、北海會、同心會,四海幫海中堂、太陽聯盟、小南門幫等幫派幹部及成員,並掃蕩幫犯罪組織圍事經營及活動處所共計2125處。警政署長黃明昭指出,黑幫成員常改造槍枝、或者持槍犯罪,更涉及詐騙犯罪對社會造成危害,去年〈槍砲彈藥刀械條例〉修法後,對於公然開槍提高刑責達7年以上重罪,另外,對於黑幫過年期間舉辦的春酒活動,署長黃明昭表示「只要黑幫舉辦活動,絕對會成為警方檢肅的目標」,強調警方對黑幫犯罪一律零容忍。掃黑專案成果中,包括刑事警察局偵查第一大隊第三隊接獲情資,桃園市八德區林姓角頭率眾囚禁室友,並以徒手、棍棒將人毆打致死,林男等人再將死者載至蘇花公路邊坡棄屍;林男還在桃園市設立神壇,並以陣頭、人力仲介等方式吸收未成年成員;今年1月間,林男以照顧女友小孩不周為由,喝斥2名未成年少女,並以四肢撐地之方式進行體罰,再不斷施以拳腳痛毆,造成2人身體多處瘀傷。專案小組上月前往桃園市、台北市等據點搜索,陸續拘提林男等16人到案,並查扣手機、幫派標誌卷軸、服飾等證物,全案訊後依《組織犯罪》等罪嫌移送法辦,檢方複訊後聲請林男等7人羈押禁見獲准。另外,中和分局接獲報案,指出天道盟太陽會湯姓幹部率眾強索保護費;案專案小組蒐證後,去年9月至11月間,湯男曾以消費糾紛為由,藉幫派名義恐嚇店家,並強索每月1萬元至3萬元不等的保護費。湯男還主動邀約被害人到中山路的開發公司,顯示自己具有組織性之犯罪集團。上月26日,警方一舉逮捕湯男等7人,並查扣天道盟徽章信封一箱、開發公司匾額2個、天道酬勤匾額1個、開發公司名片及棍棒等證物,全案訊後依《組織犯罪》等罪嫌移送法辦。而刑事局電信偵查大隊則掌握高雄岡山有身分不詳男子非法改造、持有槍械,遂與高雄市警察局仁武分局共組專案小組,循線逮獲王姓男子,並查扣改造手槍1把、非制式衝鋒槍1把、非制式霰彈槍1把、子彈199顆、霰彈3顆、槍械改造工具1批等證物,全案訊後依《槍砲罪》移送法辦。警政署強調,為遏止幫派分子任意開槍滋事,今年1月3日新修正公布施行的槍砲彈藥刀械管制條例,已將公然開槍行為列入最輕本刑7年以上之重罪,無論是持有槍械,或公然開槍必定依法嚴辦,模擬槍亦從行政罰提升至刑罰,並管制用來改造使用之零組件,藉以阻斷非制式槍械改造來源。警政署重申絕不允許幫派組合假借人民團體、公司行號等名義辦理春酒等餐會高調活動聚集壯大聲勢,只要符合構成要件,將強力執法掃蕩。
赴日刷卡「小心DCC陷阱」恐慘噴15%手續費 旅日達人示警:不要選台幣!
台人疫後出國首選日本!不過旅日達人林氏璧近日也提醒,不少人到日本掃貨購物時,都會誤入「DCC」(動態貨幣轉換,Dynamic currency conversion)機制結帳的陷阱,於是再三強調,「去日本刷卡請選用日幣結帳!不要選台幣!」林氏璧昨(3日)在臉書粉專《日本自助旅遊中毒者》發文指出,他「寒假去逛澀谷MegaDonki的時候,很意外地看到店內有宣傳DCC的海報。上面說得很好聽,無須額外外匯手續費;但又用很小的字寫說,顯示金額已包含『手續費』。唉…那個手續費才是你應該擔心的部分啊!最近因為Cube卡3至4月有加碼,多數人的Cube卡應該不是JCB,所以我想再和大家宣導一次。」林氏璧續稱,之前有位朋友在BicCamera的活動下留言抱怨說,應該先告知刷卡要收5%刷卡手續費,早知道就用現金結帳了,「我看了大喊不妙,這位網友中了『DCC』(動態貨幣轉換,Dynamic currency conversion)機制結帳的陷阱了。」他提醒,動態貨幣轉換機制在日本相對比較少見,但去香港或是歐洲國家就滿常見,「刷卡完店家有時會問你『要不要用新台幣結帳』,要你在機器上選擇。蠻多人直觀會以為較划算,但回台收到帳單後才發現匯率貴得離譜。我個人經驗在日本大概10次會遇到個2至3次,金額較大或在百貨公司好像比較會遇到。」林氏璧進一步解釋DCC機制,DCC會提供持卡人選擇使用「當地貨幣」或「母國貨幣」結帳;如果選擇以「母國貨幣」結帳,則立即以店家與當地收單機構當天的匯率結匯。2者最大不同就是決定外幣兌換成「本國貨幣」匯率的時點,「傳統機制信用卡外幣消費款項是在國際信用卡組織向發卡銀行請款時才決定,而DCC機制則是刷卡當下就確定。」但值得注意的是,當下換匯還包含了加收的服務費,這並不是海外刷卡手續費的1.5%,是另外一筆。林氏璧也說明,「以網友遇到的這個例子,足足收了5%!他的換匯匯率是0.2284,當天台銀收盤的即期和現金賣匯分別是0.218和0.2195。這個匯率大概就是加了5%上去。」林氏璧補充,感應式交易或是Apple Pay似乎不會引發DCC機制,而JCB卡似乎只在日本不會引發DCC機制,但在其他國家會,此外AE卡也不會,「總之,以日本旅遊來說,用VISA/Master刷實體卡交易時請小心。或是仔細看簽單上,如果有寫到台幣的話,可能就要小心了。」由於DCC常常引起消費糾紛,林氏璧提醒,Visa要求商家和ATM在提供DCC時,要在螢幕和收據上清楚顯示當地和持卡人國家貨幣不同的金額,使用多少匯率轉換,其中收取了多少的手續費,因此「請各位張大眼睛看清楚!到那一步你都還來得及回頭!」「總之,出國刷卡,若有被詢問,請千萬記得用當地貨幣計價喔!」他也在文末舉例,「我收到一位網友提供今天早上交易的收據,Donki這個DCC機制收的手續費是3.5%。他轉換的匯率是0.21829,大概就是比最近的匯率0.21要多了3.5%。以DCC來說,3.5%其實算低的了,網路上的案例5%、10%、15%都看過。」
包機資訊不透明頻爆停飛糾紛!旅遊業者盼直接公開 民航局回應了
某航空日前傳出日本的包機臨時取消,其實是有不肖業者打著取得包機的名義銷售,事後未通過交通部民用航空局核准,造成消費糾紛。旅行業品質保障協會指出,包機消費市場越來越大,要業者逐一向民航局確認太不科學,希望推動包機資訊透明化。旅行社若看好某航點的商機,但該航點沒有定期航班時,有些業者會與航空公司合作包機。試行一段時間之後,航空公司觀察市場若覺得成熟,則會將其變成定期航班。但包機是否能成行,在資訊不透明的情況下,下游銷售業者「只能相信」飛機真的會飛。日前發生有業者宣稱與航空公司合作包機飛日本,結果臨時喊卡,其他業者事後才知道該包機根本沒被核准。品保協會祕書長吳美惠表示,現在包機消費市場大,協會希望推動包機資訊透明化,如果有人申請了包機,無論主管機關准或不准,都希望有個管道讓旅行社或消費者查詢。吳美惠稱,若資訊未公開,旅行社要確認資訊,逐一去求證的方式很不科學,倒不如直接公開,例如某航空公司每周有幾班包機、核准日期多長等,不僅有利產業正向發展,若有人亂打包機名義,卻不在公開資訊內,業者也會小心。民航局則回應,由於包機係屬旅行業者與航空公司間雙方合作營運模式,包機核准資訊的提供,將再洽航空公司研議評估。
女客買完菜「下跪喊救命」 曝拗攤商沒找錢…網嘆:要裝密錄器了?
新北市土城區一名男子今(22)日在學府市場看到,有個女顧客聲稱攤商老闆販拿走500元後沒找錢,居然面朝對方下跪大喊「救命」,直到老闆給她400元,此起消費糾紛才落幕。消息一出引起熱議,就有網友直言,「現在賣菜也要密錄器了。」有人則說,「我星期天在廟口市場也看到一樣的事。」男子在臉書社團「我是土城人」發文指出,他在學府市場發現,女顧客拿了100元跟攤商老闆購買東西,半個小時後她再度返回原地聲稱,剛才老闆拿了500元沒找錢。原本老闆見狀不予理會,怎料女顧客開始無理取鬧,下跪大喊救命,後來更是作勢打電話報警,雙方就此僵持近1小時,老闆終於受不了給出400元,結果女顧客見錢到手,轉頭就到裕民路搭計程車離開。男子發文描述事件經過。(圖/翻攝自「我是土城人」臉書)貼文一出引發熱議,網友紛紛直呼「現在賣菜也要密錄器了」、「為了四百塊下跪,她是不是臨演」、「我星期天在廟口市場也看到一樣的事」、「以後貼一張紙『當場點清現金,離開概不負責』」、「商家也太倒楣」。另外,一名有過類似經驗的網友提醒,「現在收錢都要注意,之前我碰到一個客人拿500元硬說他拿1000元給我,結果我的抽屜裡面都沒有1000元,讓他沒辦法騙了」。針對此事,新北市政府警察局土城分局廣福派出所警員,也以臉書帳號「廣福所」回應,「親愛的市民朋友您好!我是土城分局廣福所警員,關於您反映的事項,本所目前尚未接獲任何報案,如需警員協助請至本所報案或諮詢,感謝您對土城治安的關心。」針對此事,新北市政府警察局土城分局派出所警員給出回應。(圖/翻攝自「我是土城人」臉書)
才收22萬定金 月子中心突通知「已停業2個月」還轉單 人夫:想割2次韭菜?
月子中心的出現,改變許多華人的坐月子習慣,卻也發生不少消費糾紛。中國大陸上海1對夫婦,直到妻子快臨盆才知道預定的月子中心已停業2個月,不只人民幣5萬(約新台幣22萬)定金拿不回來,負責人的回應更讓他無言至極。據《上觀新聞》報導,梁姓人夫自妻子懷孕後不斷物色月子中心,其中「喜喜月子」瑞虹天地店雖有過一些法律糾紛,但梁男考量喜喜曾參與制定市級行業標準的起草,在相關協會身居高位,因此在2023年9月向喜喜訂了8.8萬(約新台幣38萬)的2室1廳房,並預付5萬定金。孰料,梁男今年1月22日突收到喜喜告知「分店已在去年11月關閉」,喜喜董事長則在群組中解釋,「沒有提前告知媽媽是希望妳們安心生產」,以及有在嘗試透過各種管道重新開業,令正在陪妻子待產的梁男傻眼。梁男之後檢查合約更驚覺,書中未提及「若喜喜無法提供服務,應當對消費者進行違約賠償」相關內容,後來也果真拿不回定金,因為他的訂單已被轉到另間「蓓愛嬌琪國際母嬰會所虹口店」。梁男指控,蓓愛的房間面積和服務都縮水,收費卻和喜喜一樣,直呼不合理且有相關法律疑慮,也無法接受個資遭單方面轉送。更令人細思極恐的是,喜喜和蓓愛的老闆「名字只有1字之差」,很可能是親戚,擔心轉去蓓愛會遭割2次韭菜,決定和其他消費者訴諸法律。