403至今地震超過1200次 專家教你「五分鐘」快速確認居家安全
根據氣象署資料,花蓮403大地震後至23日18時,已發生地震1200餘次,其中有感地震305起、無感地震929起。知名結構技師戴雲發表示,台灣逾30年老屋共483萬餘宅,震後應立即檢查建物狀況,方能確保居家安全。戴雲發過去擔任建築經營協會理事長、消費者文教基金會房屋委員會召集人以及「國家卓越建設獎」評審委員。20餘年來提倡建築安全,投入耐震系統工法研發,也是「建築安全履歷協會」創會理事長。戴雲發在震後,於公司品牌官網發布公告,提醒民眾千萬別輕忽地震對建物造成的損傷,可依循掌握以下三步驟,替住家結構進行簡易健檢。第一步,觀察整棟大樓外觀。戴雲發提醒,為了避免因為地震造成房屋倒塌,必須確保房屋的結構安全,房屋結構整棟皆是命運共同體,因此判斷結構是否安全,不能只看自家樓層,必須同時留意整棟大樓四周的外牆。亦可詢問左鄰右舍是否也有損害,再共同查看整棟大樓是否有異常歪斜、沉陷狀況,並檢查門窗是否有擠壓變形,牆壁、柱、梁、樓板等有無裂損。第二步,確認大樓柱子是否有嚴重裂縫、混凝土剝落、或鋼筋外露等現象。由於地震來時,造成建物受損倒塌的往往是整棟大樓的一、二樓,所以民眾可從一樓開始檢查,觀察公共空間的大梁、大柱是否有45度斜裂縫、鋼筋外露或是水泥剝落的狀況。只要結構沒有被裝潢遮蔽的地方,例如公設大廳、樓梯間、地下室、垃圾分類室、或是地下停車場都應該要檢查看一遍。如果出現異狀,就需要通知管委會找尋結構相關技師做進一步的檢查。戴雲發特別提醒,不是自己家裡沒問題、大樓就百分之百安全,低樓層的1、2樓,更是地震後最應該檢查的地方。如果民眾住家1樓若為挑高大廳,或被改建為超商、大型賣場、餐廳等建物,就要特別留意,避免發生「軟腳效應」。第三步,住家大梁、大柱或是剪力牆有無斜45度角的裂縫。戴雲發表示,地震發生時,房屋會因此產生震動週期,若結構不夠穩固,則可能在重要的結構體上產生斜的裂縫。戴雲發表示,並非所有牆面上的裂縫都需要擔心,主要該查看撐起房屋結構的梁柱是否有受地震影響,或是看牆面大於25公分厚的剪力牆,是否有出現斜45度角的裂縫。若有的話,代表結構已受到地震影響,未來若遇到強度更大的地震,其裂縫將更加擴大,甚至可能造成梁柱斷裂,建議應請專業的結構相關技師進一步勘驗,並給予專業建議。
標示不明…市售鴨血混很大!7成含「雞血成分」
消基會2日公布市售鴨血調查結果,在15件樣品中,1件樣品未標示過敏原資訊,約7成樣品含「雞血的成分」。消費者文教基金會祕書長陳雅萍表示,零售的鴨血標示不明,在外觀上很難分辨鴨血、豬血、雞血,若標示不清、無法溯源,民眾會有很大風險,呼籲主管機關應正視這件事,要明文規定,保障大眾權益。消基會指出,根據養鴨協會2015年資料,台灣每年約能做出540萬公斤純鴨血,占整體鴨血市場約1成,一般市面看到的「鴨血」大多數是由雞、鴨、鵝等禽血混合製作,甚至後續加工可能再添加水分、磷酸鹽類等,但多數僅標示「鴨血」。這次消基會的鴨血調查分為兩次,分別在2023年10、12月,於台北市及新北市傳統市場、連鎖大賣場、即食鴨血專賣店及網路電商平台購買。陳雅萍表示,近年衛生單位稽查食品時,多會要求業者若鴨血含有其他禽血,應該做標示,免得誤導消費者,這次的15項採樣,大部分只有標「鴨血」,不符合主管機關要的「禽血」、「血水」標示;裡面只有2個包裝有標示混入別的血,且有1個含芝麻醬,這可能是重要過敏原,卻沒標示,主管機關若沒明確規範,民眾會有風險。陳雅萍指出,很多業者只標鴨血,但業者也說沒騙人,因為真的有鴨血,這樣到底要不要罰?消基會董事長吳榮達表示,我們也擔心還有其他成分、加工料殘留,會不會對身體造成危害,採血過程是否衛生應定期查核。
假貨橫行!分辨真偽 認證「綠色正圓形」有機農產品標章
消費者文教基金會昨天公布抽檢傳統市場12件有機蔬果結果,有3件產品為假有機,甚至檢出農藥,不合格比例達25%,農糧署表示,今年將加強查核傳統市場。而每年查核有機蔬果標示不合格產品中,不乏有網路業者標示不實挨罰,提醒無論是實體或網路通路,應依有機農業促進法規定標示,若是有機農產品及有機轉型期農產品含有禁用物質,未經驗證合格而以有機名義販賣者,將處6萬元至60萬元罰鍰。農糧署官員表示,有機農產品標章為綠色正圓形,圖樣內有「TAIWAN ORGANIC」、「有機農產品」等字樣。有機農業促進法明定要以有機名義標示販售農產品,須經第三方驗證機構嚴謹稽核把關,確認產銷全程均能符合有機驗證基準相關規定,才能通過驗證,包裝販售的有機農產品應明顯標示品名、原料名稱、農產品經營者名稱、地址、電話號碼、原產地、驗證機構名稱、驗證證書字號等應標示事項。農糧署官員說,每一個販售產品包裝標示有機農產品標章,消費者可以藉由該標章輕鬆辨認有機農產品。至於散裝販售有機農產品,業者應於陳列販賣處以告示牌展示品名、原產地(國)、驗證證書影本或進口有機農產品同意文件影本,消費者可以按照標示至臺灣有機農業資訊網,查詢相關驗證狀態資訊,如遇有疑似違規販賣有機農產品,可檢具事證提供轄管地方政府查辦。農糧署農業資源組組長黃俊欽表示,每年查核有機蔬果約5500件,其中標示合格率達98%以上、農藥檢出合格率達99%以上,除了超市外,也就國人習慣購買如網路等通路多方查核,今年將持續查驗並請地方政府,於年度查驗納入傳統市場及散裝標示事項檢查,並辦理有機農業促進法宣導講座,確保消費者權益。
別讓孩子啃軟積木! 標檢局查到市售玩具塑化劑超標
很多爸媽會在網路上買玩具,但網路商品千百種,是否每個都安全,是家長們普遍性的困擾。經濟部標檢局和消費者文教基金會28日舉行記者會,公布這次抽查的市售20件軟積木商品檢測,發現有2件商品不合規定,如果讓小孩咬下去,會吃到塑化劑,而近期很多家長開始準備孩子的萬聖節裝備,標檢局也提醒,捲尺類裝扮玩具可能會有割傷風險。積木是傳統的熱門玩具,可以增加創造力,以及手眼協調、提升空間感知能力等,而近來不少業者推出軟的積木,號稱讓小嬰孩啃咬也沒關係,這次消基會購買市售20件商品進行檢測,發現有2件商品不合規定。消基會董事長吳榮達表示,這次抽查發現「kidmate幼兒玩具」的8種塑化劑及其混合物超過0.1%,不符合CNS4797的要求,兒童觸摸後,沒有立即洗手就可能吃下肚,塑化劑會影響內分泌、生殖系統造成健康損害;另一件「EVA安全積木」是檢驗標識不合格,有貼商品檢驗標識,但查無報驗紀錄,調查後發現是批號誤植。經濟部標檢局副組長鄭慶弘也再度提醒,近期有不少受孩童喜愛的新興玩具有潛在風險,像是具延展性的史萊姆黏土玩具,可能因添加硼砂等化學物質,引發過敏性皮膚炎;磁性玩具巴克球誤吞後會造成胃穿孔;膨脹類玩具若吞下肚,會造成腸阻塞,而捲尺類裝扮玩具,因為內部有金屬捲片,如果外層破損脫落後容易割傷,所以家長選購玩具時,一定要注意。
進口美豬破千噸市面卻完全沒萊豬?消基會示警 籲先停全齡加牛闖關
台灣從110年1月1日起,開放含萊克多巴胺豬肉進口,迄今已超過2年。消費者文教基金會為瞭解這2年政府萊豬管理措施是否落實,在今年5月下旬展開調查,由志工在北部、中部及南部的市場攤販(5件)、便利超商(42件)、超市(146件)、量販店(34件)、百貨公司超市(50件)及餐飲業(12件)抽樣調查289件含豬肉成分的進口豬肉產品,卻赫然發現全然未見到任何美國產製豬肉商品,凸顯進口豬肉標示仍有盲點,在未強化改善前,消基會呼籲應先暫停開放全齡加牛進口。消基會表示,在這次調查中,豬肉產地標示的合格率達到100%。但只有極少數的樣本(僅1.7%)明確標示產品不含任何萊劑。更令人擔憂的是,根據衛福部食品藥物管理署豬肉儀表板顯示,從112年1月至5月29日,自美國進口的豬肉計1,204.06噸,豬其他可食部位(如豬腳、大腸頭、嘴邊肉、豬頭皮、豬腸衣等)計1,511.47噸,與進口量相近的法國(豬肉計1,367.38噸;豬其他可食部位計125.97噸)相比,自美國進口的豬肉總量略高於法國。然而,消基會尚可在市面上找到使用法國進口豬肉的相關商品,但美國進口的豬肉相關商品到底去了哪裡?!讓人困惑。消基會表示,臺灣已開放萊豬進口超過2年,但目前美豬進入臺灣食品市場的情況仍然存在著許多不明確的環節。消費者難以得知這些豬肉流通過程與去向。調查結果也顯示,大多數豬肉產品標示了產地,但只有極少數樣本明確標明不含萊劑。消基會質疑,目前台灣進口國外豬肉標示仍有極大強化空間,也凸顯資訊不對等的情況,但食藥署今年4月卻再度公佈開放加拿大全牛齡牛肉進口的草案,引發了消費者對政府開放進口食品安全的擔憂。因加拿大牛傳出狂牛疫情,僅過去1年,對於「飼料」的安全性疑慮尚未釐清,而在已經實施2年的美國豬肉進口上,消費者需求的資訊透明度也無法獲得充分滿足,實在很難相信政府在開放加拿大全牛齡牛進口後能夠周延的實施產品揭露,讓消費者享有真正的「知情」與「選擇」的權利。消基會再次重申,嚴正反對在加拿大牛尚有安全疑慮,且評估程序恐有違法之際,預告並決定開放加拿大全牛齡牛肉進口。並呼籲,食藥署需要更加積極地確保食品進口的資訊透明度和安全性,以滿足消費者對於食品的合理關注和信任。政府應該加強監管措施,定時公佈查廠報告、風險評估報告等,並要求食品業者如實清楚標示產地、成分和檢驗結果,向消費者公開這些資訊。同時,對於進口食品的風險評估和審查過程也應該更加嚴謹,確保進口產品的安全性和合規性,並及時回應消費者的疑慮和問題,以建立消費者對食品安全的信心。
「風險可接受」真的嗎? 加國全齡牛進口闖關 食藥署再背書沒問題
衛福部預告食藥署下半年度將全面開放加拿大全牛齡牛肉進口,由於加國全齡牛2021年曾傳出狂牛病案例,引發民眾疑慮,消費者文教基金會也公開反對開放加拿大全齡牛肉進口,不排除發動拒買。對此,食藥署副署長林金富在立院受訪時重申,加國牛肉被世界動物衛生組織列為「風險可忽略」國家,政府在書面審察評估、實地查核後確認「風險可接受」,才對外預告開放進口。消費者文教基金會昨天公開反對開放加拿大全齡牛肉進口,呼籲食藥署對外公開會議審查記錄,以讓外部專家檢視「風險可接受」究竟有沒有有效證明,如果食藥署不顧民意,將發起拒買行動」。由於消息傳出後,立即有學者又指跨太平洋夥伴全面進步協定(CPTPP)大會將處理兩岸申請入會案之際,台灣和現有成員國間(加拿大)的雙邊貿易需符合WTO規範,此時開放加國全齡牛肉確實可避免橫生枝節,也有利台灣加入CPTPP,引發外界好奇開放加國全齡牛肉進口,是否又是政治考量。林金富今天在立院坦承「所有食品都有風險」,但加國牛肉輸入台灣前,食藥署會做風險管控,根據國際世界動物衛生組織標準,牛肉風險分三等級,一是風險未明,二是「風險可控制」,三是「風險可忽略」,加國牛肉等級屬於「風險可忽略」,食藥署依法受理加國申請全牛齡牛肉輸台案時,曾做攝食風險評估,結果也是「可接受的」。林金富表示,外國牛肉要輸入台灣,政府事前有系統性查核,分書面審查和國人攝食風險評估,並到當地屠宰場、畜牧場實地查核。食藥署當時曾與農委會啟動跨部會合作,到加拿大當地查廠,技術性審查已告一段落,結果與「專家建議」都是風險可接受,國際數據顯示該國全齡牛肉風險可忽略,才做預告。林金富說,預告有兩種目的,第一,告知國人政府評估、檢驗科學結果,和民眾進行風險溝通,第二,在預告期間廣泛搜集國人和世界各國意見和反應。台灣目前開放加拿大30月齡以下牛肉進口,台灣與加拿大在2月已啟動「投資促進及保障協議」(FIPA)談判,其中包括「比照美牛」,開放30月齡以上的加拿大牛肉進口,食藥署已預告開放加拿大全牛齡牛肉進口,各方可在預告期30天內提出意見。消基會昨警告,加拿大食品檢驗局(CIFA)2015年12月發布加牛檢出狂牛症,所有的跡象都指向牛飼料的汙染。2021年12月,加拿大再度傳出有牛隻感染牛海綿狀腦病(BSE,俗稱狂牛症),南韓、大陸、菲律賓等國都暫停進口加拿大牛肉。加拿大牛傳出狂牛疫情才不過1年,在「飼料」是否夠安全疑慮未釐清,若貿然進口全牛齡牛肉,消費者健康恐有疑慮。
加牛最快下半年開放進口 消基會將發起拒買行動抵制
衛生福利部食品藥物管理署下半年開放加拿大全牛齡牛肉進口,消費者文教基金會昨天公開反對開放加拿大全齡牛肉進口,「倘若食藥署不顧民意,將發起拒買行動」,並呼籲公開會議紀錄。食品專家也表示,若缺乏有效證明,政府應站在把關立場。台灣目前僅開放加拿大30月齡以下牛肉進口,台灣與加拿大今年2月已啟動「投資促進及保障協議」(FIPA)談判,其中就包括比照美牛,開放30月齡以上的加拿大牛肉進口。食藥署日前已預告開放加拿大全牛齡牛肉進口,各方可在預告期30天內提出意見。消基會昨批評,加拿大食品檢驗局(CIFA)2015年12月發布加牛檢出狂牛症,所有的跡象都指向牛飼料的汙染;2021年12月,加拿大再度傳出有牛隻感染牛海綿狀腦病(BSE,俗稱狂牛症),南韓、大陸、菲律賓等國皆暫停進口加拿大牛肉。「嚴正反對進口全齡牛,否則呼籲消費者抵制」,消基會指出,加拿大牛傳出狂牛疫情才不過1年,「飼料」是否足夠安全的疑慮尚未釐清,現在進口全牛齡牛肉,未把消費者健康視為行政管理上最重要的事,也完全輕忽了消費者倚重政府為民把關的期待。消基會也要求食藥署必須依《食安法》規定,主動公開進口加拿大牛肉「食品風險評估諮議會」風險評估程序,以及會議內容與結論。食藥署長吳秀梅說,對於經國際評估「風險可忽略」,大家要正視它,不可能完全沒風險,並表示,未來開放加拿大全齡牛肉進口風險管理規畫,基於對於所有輸入產品是一視同仁原則,將依現有邊境稽查規定,以風險調整稽查強度,不會另起稽查專案,避免發生來源地歧視爭議。中興大學食品暨應用生物科技特聘教授謝昌衛表示,先前沒有讓加拿大全齡牛進口,就是因為存在狂牛症風險,牛隻到了一定年紀,狂牛症的風險較高,因此才會訂出30個月以下能進口的規定。如今放寬,有沒有加國的保證或但書,風險排除了沒?若缺乏有效證明,政府應還是要站在把關立場。
好市多莓果爆A肝…衛生局寄簡訊提醒 消基會發現還有2電商販售
近日賣場好市多的「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓」,遭驗出有A型肝炎病毒,賣場已主動將產品下架,並請食藥署調查。高雄衛生局也主動發簡訊提醒消費者。對此,食安專家談到冷凍莓果常出現A肝病毒的原因。消基會更發現,現在還有2電商平台賣該款莓果。高雄衛生局說,衛生局並將主動發簡訊提醒消費者,請各級醫療院所加強通報,進行健康監測。 衛生局今日到場再度稽查,確認目前通路已無銷售該產品,並呼籲民眾及食品業者暫停使用。而如已經購買該品項的消費者,可持會員卡及該項產品至賣場辦理退貨或撥打好市多客服專線。 高雄衛生局表示,若有民眾吃了該款莓果,請民眾於食用後60天期間,留意健康狀況,如出現上述相關症狀請前往醫療院所就醫,並告知醫師飲食史。慢性肝炎、免疫不全者等疾病高風險民眾,於食用該產品2週內可自行前往醫療院所由醫師評估自費接種A型肝炎疫苗。對於有會員說要集體對賣場提告。據《TVBS》報導,好市多表示,如果有民眾食用莓果後身體不適,建議前往就醫並留醫療單據,賣場會協助處理,民眾若要退貨,可以持購買紀錄和會員卡退款。據《ETtoday健康雲》報導,食安專家韋恩說,近年來歐美等國也發生多起A肝感染事件,而食品多是冷凍莓果,少部分是生菜、芽菜, 因為A肝病毒經過85°C,加熱60後就部會活化。消費者文教基金會指出,如果好市多對此事沒有處理好,消基會不排除為買了9427包該產品的消費者打團體訴訟,他們同時發現,「露天拍賣」和「雅虎(YAHOO)拍賣」,還有在賣該款莓果,應全面下架商品,避免消費者誤食。
八仙塵爆案15人死、499人燒傷 98人求償判賠4億、八仙免賠
八仙樂園2015年6月27日發生塵爆重大死傷案件,造成499人燒傷、其中15人死亡,消費者文教基金會代表98位被害者求償26億546萬4888元,士林地院民事庭今天審結,判決「彩色派對」活動主辦人呂忠吉、玩色創意公司、瑞博國際整合行銷有限公司共須連帶賠償4億餘元,至於八仙樂園董事長陳柏廷及總經理陳慧穎等人,則因非「彩色派對」活動共同舉辦人,判決免賠,全案還可上訴。當時45歲的呂忠吉以他經營的玩色創意等公司名義,租用新北市八仙樂園舉辦「彩色派對」,因現場噴灑大量色粉,被舞台高溫燈具引燃,隨著粉塵顆粒瞬間在派對現場蔓延,造成重大傷亡,呂遭判處業務過失致死罪5年徒刑定讞。消基會指出,八仙公司將未取得使用執照的乾泳池出租給呂忠吉辦彩色派對,再與呂忠吉及其所屬公司互搭活動賣門票,應屬服務共同提供人,均有應注意能注意卻未注意之過失責任,由於八仙公司違法將泳池變成舞廳,提供不安全的場地舉辦彩色派對,導致塵爆;活動當天也沒有提供完備的救災設備與人員,依法應負賠償責任。衛福部健保署統計,本案共造成499人燒傷,其中15人不幸身亡;平均燒傷面積達41%,復健之路迢迢無期,且事發至2016年6月22日屆臨一周年時,健保給付醫療費用共計約7.65億元;日本紅十字會曾捐贈2730片人工真皮、美國約翰霍普金斯大學燒燙中心醫療團隊有5名燒燙傷專家來台協助,更緊急向荷蘭、美國皮庫購買大體皮膚,以及社會諸多的捐助,方才讓因這起重大災難事件受害的消費者傷痛不再加劇,但受害人及其家屬心中苦痛卻終身難以彌平。
出國旅遊「網站訂房沒保障」?消保官:購買前注意1重點
隨著邊境解封、防疫措施鬆綁,越來越多人規畫出遊,衍生不少旅遊類消費爭議。根據北市法務局統計,旅遊類是去年第5大消費爭議,以民眾透過國外訂房網站衍生的消費爭議較為常見。消保官指出,除日本、韓國等部分國家業者外,國內尚無管道處理其他國家消費爭議,提醒民眾審慎考量消費風險,再透過國外訂房網站規畫旅遊行程。法務局統計,去年旅遊類消費爭議件數為842件,其中以國內旅遊社「Klook」衍生消費爭議數160件為大宗,其次為國外訂房網站。北市消保官室主任楊麗萍解釋,由於國外訂房網站未在台灣設立據點,消費者若遇爭議,往往無法迅速地被解決,才轉向消保官申訴。楊麗萍說明,北市消保處曾與韓國簽訂備忘錄(MOU),消費者與韓國業者衍生的消費爭議可由消保處代為與韓方協調。消費者文教基金會則可處理與日本、韓國、澳門、新加坡及泰國業者消費爭議,台灣消費者保護協會是中國大陸浙江省、廣西壯族自治區及韓國。楊麗萍表示,除了上述國家外,消費者如與其他國家業者衍生消費爭議,僅能透過跨境消費爭議處理網「eConsumer」申訴,案件處理速度依各國作業方式而訂,提醒消費者透過國外訂房網站規畫行程前,先審慎思考可能衍生消費風險。至於Klook消費爭議以票券取消及票券效期為大宗,前者多為消費者不滿業者未全額退款取消住宿、訂房等票券費用,後者則是限制住宿券、泡湯券等禮券使用期限。楊麗萍建議,消費者購買禮券前,應優先購買未限制使用期效,並載明「履約保證機制」,以及退券退款程序、金額計算方式的禮券,將消費風險降至最低。
重大個資外洩事件連環爆 國安、軍情局也淪陷
近年爆發多個重大個資外洩事件,且是從戶政、健保公部門到民間企業私部門,還傳出連8大情資系統如國安局、軍情局等個資也全遭外洩,甚至在海外遭販賣;另根據警政署統計,2022年詐欺案,預期創下10年新高紀錄,消基會指出,很大一部分是來自於個資外洩情事。盤點近年來重大個資外洩事件,2019年6月,銓敘部59萬多筆文官服務單位職稱等個資外洩,8大情資系統如國安局、軍情局、調查局、警政署、檢察、海巡、政風及憲兵全流出,並在國外論壇以10歐元(約台幣350元)遭販售;同年7月,1111人力銀行又傳出20筆個資外洩。2020年、2022年陸續又傳出有駭客以5000美元價格,便宜兜售我國全國民眾2357萬筆戶政資料,資料鉅細靡遺包括姓名、身分證字號、戶號、生日、婚姻狀態、親屬關係、地址、出生地、配偶與父母姓名及身分證字號等。不僅如此,隨後更爆出已退休健保署官員,涉嫌在2009年到2022年間,將健保被保險人資料洩漏給他人,時間長達13年;私部門還有華航會員資料庫300萬筆個資外洩,包括副總統賴清德、台積電創辦人張忠謀、鴻海創辦人郭台銘、女星林志玲等,華航甚至收到匿名網路勒贖信;而今年春節剛過,又傳出和泰汽車旗下iRent外洩個資達40萬筆,另一家租車業者格上也有1.6萬名客戶受害。消費者文教基金會董事長吳榮達表示,個資外洩發生的核心關鍵在於政府不夠重視資料的保全與查核,現行個資法主管機關散見各目的主管機關,人少事繁,管理經驗值又偏低,以致在管理、查核上經常力有未逮,呼籲數位部成立後應整合各部會工作,並訂定指引或範本讓各部會得以遵循,此外也建議提高修法,增加嚇阻力,才能促使各部門重視資安議題。
消基會公布2022年10大消費新聞 蛋荒、快篩之亂入列
消費者文教基金會7日公布2022年10大消費新聞,蛋荒、快篩、防疫保單續約爭議均入列。其中每日缺蛋400萬顆的蛋荒登上北區消費新聞榜首,俄烏戰爭造成物價火上加油居次,都讓消費者感受日子難過;而與新冠肺炎相關的防疫保單續約爭議,以及快篩劑一劑難求更是全台各區共同焦點新聞,顯見政府稱防疫成績斐然和民眾感受出現落差。消基會將去年各類消費新聞,交由各地區專家學者、消保實務工做者票選。昨北、中、雲嘉南及南部四地視訊連線,共同發表區域關注的10大消費新聞。據消基會整理,北區10大消費新聞包括「每日缺蛋400萬顆」、「俄烏開戰,物價火上加油」、「防疫保單續約爭議」、「foodpanda增收平台服務費」、「一日遊強迫推銷」、「快篩劑一劑難求」、「公平會示警:慎選建商,預防買到爛尾樓」、「北市飲料店12月起禁用塑膠杯」、「六都青江菜、小白菜、甜椒及辣椒農藥殘留檢測報告」,以及「救命藥品含異物雜質或致癌不純物」。消基會副董事長徐則鈺表示,2022年10大消費新聞絕大多數都與物價息息相關,尤其是雞蛋荒、俄烏戰爭引發的通膨危機,還有防疫保單之亂,都是全民記憶猶新的新聞事件。消基會表示,度過3年嚴峻的疫情,防疫政策由清零轉為共存,由於病毒傳染性強,家庭使用快篩劑需求上升,快篩劑的不足與昂貴費用使消費者負擔加重;防疫保單從年初討論續保爭議,後續理賠問題至今仍持續發燒;後疫情時代國旅興起,一日遊強迫推銷引發消費糾紛事更是層出不窮。今年物價持續上漲,加上俄烏戰爭使國際動盪不安,對居高不下的物價更是雪上加霜,就連家家每日必須吃的雞蛋,從年初蛋荒到年末茶葉蛋竟也漲聲響起,都讓消費者深刻感受日子難過。此外,去年的疫苗「三劑令」之亂,車市晶片荒、303全台大停電和中國禁止台灣農漁產品進口、護國神山台積電進駐高雄帶動高房價等,也是去年備受關注的消費新聞焦點事件。消基會表示,未來將持續為消費者發聲。
喬裝高中生測試「檳榔攤最易違規賣菸」 近6成國中生從未被拒絕
國民健康署委託財團法人中華民國消費者文教基金會(以下稱消基會),安排年滿18歲的工讀生穿著高中學生制服以「喬裝測試」方式至販賣菸品場所買菸,測試商家是否主動確認穿著學生制服或疑似未滿18歲的購菸者年齡,並要求查驗證件或直接拒絕賣菸品。111年4月至7月的測試期間,在全國22個縣市共抽測440家菸品販賣場所,包括:連鎖便利商店、連鎖超市或大賣場、一般商店、檳榔攤。喬裝測試結果顯示,整體販菸場所違規賣菸率為33.4%(110年4月至10月測試440家之違規賣菸率為33.5%),各類場所之違規率由高至低為:檳榔攤違規率為45.4%、一般商店違規率為40.7%、連鎖超市或大賣場違規率為25.7%、連鎖便利商店違規率為17%。依國民健康署110年青少年吸菸行為調查,吸菸青少年取得菸品來源,以自行買菸為主(國中42.3%,高中職67.8%),而購菸場所國中學生以雜貨店及傳統商店為主(36.1%),次之為檳榔攤(25.2%);高中職學生則以便利商店為主(53.8%),次之為雜貨店及傳統商店(25.2%)。另有59%的國中吸菸學生表示在購菸時未被拒絕,而高中職吸菸學生則達69.4%未被拒絕購菸。國民健康署已將喬裝測試違規賣菸的店家名單轉知各縣市政府衛生局及連鎖商店(賣場)總公司,請衛生局加強稽查及輔導,並請業者強化對從業人員的教育訓練,以落實法令要求。依據統計截至111年7月止,22縣市衛生局稽查菸品販賣場所共計14餘萬次,針對違法供應菸品予未滿18歲者共計裁處43件,罰鍰金額逾新臺幣35萬餘元。國民健康署呼籲菸品販賣業者遵守法規,對於商家違法販售菸品給未滿18歲青少年的情形,各縣市衛生局將持續列入年度稽查重點。依據菸害防制法第13條第1款規定,任何人不得供應菸品予未滿18歲者,違者依同法第29條規定,最高可處新臺幣5萬元罰鍰。目前送進立法院審議之菸害防制法修正草案,將禁菸年齡由18歲提高至20歲,違法供應菸品予未滿20歲者,罰鍰上限則由新臺幣5萬元提高至25萬元。國民健康署吳昭軍署長呼籲各類販菸場所之業者可透過建立內部稽核機制、召開店長會議、辦理員工訓練等方式,加強第一線從業人員不賣菸給青少年的認知及責任,面對疑似未成年買家時,應落實販菸3部曲「問年齡、出示證明、告知法令耐心聆聽」,建構第一線攔截未成年購菸防護網,避免青少年購得菸品。
藥別亂吃!23.1%來路不明藥物「中西大混和」 甚至還驗出壯陽成分
濃縮中藥製劑讓中藥服用變得簡便,但有不肖業者為求速效於調劑中摻加西藥成分,但在藥物、劑量不明及藥品間的交互作用下,恐對消費者身體將造成負擔或傷害。消基會今(12)日公布2021年中藥安全性檢測報告,其中不明來源購得之中藥檢出參雜西藥比例高達23.1%,當中添加的壯陽劑「他達拉非(Tadalafil)」還可能讓心血管疾病患者出現健康風險。2021年消基會接受消費者委託送檢「中藥安全性──含西藥及重金屬」檢測,共計有45件中藥申請,其中申請檢測有無摻加西藥的有38件,申請檢測是否含有重金屬鉛的有21件,申請檢測是否含有重金屬汞及鎘成分的,分別各有19件,今日於記者會上公布結果。消費者文教基金會發行人胡峰賓表示,本次檢測藥品來源包含國內醫療院所、藥商藥局及其他或不明來源管道,3個來源的重金屬檢測均合格,但不明來源管道卻檢出6件摻加西藥,檢出比例23.1%,相當的高。消基會中醫藥品委員會召集人張景堯表示,中藥摻加西藥對人體健康產生負面影響,雖然23.1%比去年33.3%有所降低,但仍呼籲消費者若購買中藥,不應聽信親朋好友介紹或託人購買有效的中藥,即使相同藥物也會因體質差異而有不同的藥理反應,最好還是要先向合格中醫師詢問,如果有服用西藥也要記得清楚告知中西藥之用藥史,經醫師評估後用藥也比較有保障。張景堯指出,今年檢測到的西藥有7種,和往常一樣以消炎鎮痛藥佔多數,但今年還多了一樣他達拉非(Tadalafil,壯陽劑),該藥是治療勃起功能障礙的藥物,但對於心血管疾病患者相當不利,服用後也會產生暈眩,補腎壯陽不成反而「傷心」。消基會指出,中藥摻加西藥可依《藥事法》處7年以下有期徒刑,得併科新台幣5000萬元以下罰金;若業者提供藥品給消費者已經涉及密醫行為,可依《醫師法》最高處5年以下有期徒刑,得併科新台幣150萬元以下罰金。
亞力山大倒閉纏訟14年 8564人求償獲賠2.5億元
台灣史上最大規模的消費者團體訴訟案、亞力山大健身中心倒閉求償案,台北地院今天(2月16日)審結,案發時約1萬2000名被害人委託消費者文教基金會求償,目前剩下8564人求償5.8億元,北院判決亞力山大公司要賠1億8602萬餘元、集團底下的亞爵公司要賠5728萬餘元、君生活公司要賠1292萬餘元,共計2億5624萬餘元,還可上訴。亞力山大健身房2007年底倒閉至今超過14年,負責人唐雅君遭判刑1年10月確定,2013年已服刑期滿出獄,消基會接受被害人委託2008年1月22日向北院提告求償,事隔多年,被害人最後能否拿到償金,仍屬未定之數。亞力山大健身中心曾是國內健身業龍頭,創辦人唐雅君為舞蹈老師出身,以母親賣房所得200萬元資金成立雅姿韻律世界,打拼多年擴大為亞力山大連鎖健身集團,全盛時期包括亞爵會館、君SPA在內全台共19處據點,會員約8萬人,唐雅君因此當選青年創業楷模,成為知名女企業家。不料唐雅君2002年進軍大陸不利,造成兩岸事業骨牌效應,資金調度困難。據了解,唐雅君在上海、北京展店,擴展過快導致成本過高,不斷找金主調頭寸仍無法填補資金缺口,因此蓄意隱瞞財務惡化,大力促銷預付型會員方案吸金3億多元,企圖維持一線生機等其他財團接手,但最後有意投資的克緹公司決定縮手,亞力山大於是在2007年底無預警停業,唐雅君與胞妹唐心如被依詐欺罪偵辦起訴,2011年各遭判刑1年10月、1年4月定讞,唐雅君入獄服刑至2013年4月出獄。