打詐修法1/遭詐止付圈存帳戶列管只有24小時 銀行撇責被害人資料正確
立委林岱樺指出,日前一名李姓女子接獲詐騙簡訊,接著不慎被盜刷信用卡,被害人10分鐘就立刻打電話向銀行申請止付,也向警方報案,但銀行事後卻又撥出這筆詐騙款項,並向被害人追討。民進黨「國會打詐連線」成員立委林岱樺認為,現行金融機構對於詐騙案件帳戶只圈存列管24小時,未來應研議適度延長,以減少被害人損失。立委陳俊宇、陳亭妃、李坤城、林岱樺與陳秀寳舉行「打詐全方位,保護零死角」國會打詐連線成立記者會,宣示推動修法、改善制度以防阻詐騙集團。(圖/黃耀徵攝)被害的李女指出,去年11月4日(周六)凌晨二時許,她收到一封偽裝成來自中華電信的簡訊,內容強調她的會員積點只要再消費100元,可以兌換大賣場的禮券。李女說,因為她之前也曾用中華電信的會員積點兌換大賣場禮券,加上對方在簡訊中顯示的兌換金額只有850元,反而更令人信以為真。「如果它說可以換8500元,我反而不會受騙。」李女說。李女點擊簡訊上的連結,進入一個偽造的中華電信網站,在上面輸入自己的星展銀行信用卡資料,花了一百多元購買日用品,也收到銀行系統自動傳來的OTP(單次密碼),並把OTP填入網頁;當她輸入OTP密碼後,隨即察覺銀行傳來的消費金額簡訊內容與自己的購物額度不符,此時才驚覺應該是「中套了」,她趕緊打電話到信用卡客服務中心申訴說明,前後不到十分鐘的時間。李女回憶說,當時客服人員告訴她,將會把這筆交易列為「爭議款」,她也並依客服的指示,在凌晨三點到附近派出所報案,做好筆錄也取得三聯單;星展銀行事後給了一張「授權爭議書」,原本顯示遭到成功盗刷的新台幣65292元,也在下一期帳單上增加了一筆 -65292元的項目,註記為「調整爭議款」,意即下一期的應繳卡費中不再包含遭盗刷的這筆款項。沒想到,事隔三個月,李女收到最新一期的三月份帳單,上面再次出現這筆65292元的帳款,原來歹徒取得李女的信用卡卡號後,已成功在網路購物平台上購買遊戲點數、旅遊點數;銀行表示,因為李女正確輸入OTP,所以銀行已經撥款,李女仍須負責支付這筆錢。「在星期六的凌晨被盗刷,接下來的周末銀行並未上班,為什麼隔了二天,銀行還要在星期一撥款?」李女說,她是年過半百的人,記憶與反應都已經退化,當她收到的OTP是長達6、7個字的數字,又要求必須在100秒內就要輸入完成,當時慌慌張張地急著輸入,第一時間沒有注意到下面顯示的刷卡,等到她回過神發覺可能被詐騙,也已在第一時間回報,把所有的應有的流程都走完了,卻仍無法阻止錢被詐騙集團領走。她無奈地說,全台灣類似的案件不知有多少人受害,但銀行只有一句話「OTP你都輸入了,錢就是要繳」,銀行不協助保護人民,政府打詐有什麼用?銀行業人員指出,以信用卡線上購物時,實際撥款的時間依照收單機構與商店之間的約定,各有不同天數的付款週期,以國內電商MOMO為例,跟收單機構約定為1天內付款;也就是說,周六凌晨刷卡授權通過,銀行最遲周日就會付款項出去。近來常遇到的爭議,主要都是因為OTP是民眾自己輸入,在線上交易時,只要有OTP認證過的,國際卡組織會視為本人交易,不允許停付。行政院長陳建仁率高檢署與NCC、內政、警政系統共同組成打詐團隊,強調政府各部門聯手打詐的決心。(圖/劉耿豪攝)立委林岱樺表示,在防堵詐騙犯罪的措施上,金融機構作為打詐連線的一份子,應有效進行金流防堵,讓民眾被詐騙的血汗錢不至於無法追回。現行的聯防機制通報有兩種樣態,第一、民眾至檢警調單位報案,檢警調單位受理民眾報案,並通報金融機構設定警示帳戶;第二、民眾至任一家金融機構櫃檯告知遭詐騙,分行櫃檯啟動確認身分、報案等作業。林岱樺指出,目前金融機構接到通報後,接著圈存或止扣,24小時內無法提領或匯款,近來詐騙集團常誘騙被害人提供信用卡卡號與密碼,因此建議信用卡線上刷卡支付也應研議比照圈存;她也認為,24小時的時間實在是太短了,可能在被害人或辦案人員來不及進一步行動前就已錯失時效,金管會應會同各金融機構研議,針對疑似詐騙犯罪款項適度延長圈存期限,提高追回民眾受害款項的機會。
投宿背包客旅店「信用卡被盜刷、iPad遭竊」 警方開啟「這功能」直接抓到同房竊賊
一名女子日前投宿台北中正區一家背包客旅店,而女子外出盥洗返回房間後,發現自己的iPad不翼而飛,而且信用卡也遭到他人盜刷。該名女子為此向警方報案,而警察突然想到iPad有內建定位功能,啟動該功能後,直接在同房的郭姓女子身上找到失竊的iPad,當場人贓俱獲。根據媒體報導指出,中正一分局仁愛路派出所日前深夜接獲一名女子報案,女子表示自己投訴中正區的背包客旅店,只是出門盥洗後,返回房間時發現行李箱內的iPad失竊、現金證件也失蹤,信用卡也被盜刷。警方詢問過背包客旅店後,發現店內只有在公共區域有監視器,房間內並沒有監視器,所以即便是懷疑同房室友,但也很難佐證。而在這時候,一名警察想到iPad擁有定位的功能,後續啟動定位功能後,同房郭姓女子的包包內馬上發出聲響,這才直接人贓俱獲、逮捕到郭姓女子。後續警方調查後發現,郭姓女子不只一次使用相同的手法在背包客旅店犯案,後續將郭女帶回警局偵訊後,依竊盜、偽造文書罪嫌將其移送台北地檢署偵辦。
萁媽買APP麻將幣被盜刷逾7萬 萁萁疑:為何沒有OTP驗證?
信用卡盜刷事件頻傳,不少民眾都曾受害,藝人黃鐙輝的老婆萁萁15日表示媽媽(萁媽)也遭殃,對方先是以小額「試水溫」的方式,再慢慢將金額調高,直到每筆金額超過6000元才驚覺事態不對,被盜刷總金額已超過7萬元。 萁萁於臉書「萁萁的黃三寶」上指出,原本萁媽刷超過3000塊都會打電話關心,後來被嫌煩就沒有再打電話追問,不過近期卻突然一次刷6590元3次,經電話確認萁媽當時正在打麻將,並沒有購物。萁萁細看明細後發現,從2月開始200多、99多,一直到現在6590,總共被盜刷7萬多元。 當下萁萁打給銀行客服,銀行也火速在三天內完成調查,並將被盜刷的金額退回,事後萁萁也追問萁媽到底買了什麼,萁媽才表示「XX阿姨叫我下載一款APP遊戲,我只買了150元麻將幣,但買完就不能玩了」萁萁才驚覺有詐,並請萁媽告知其他朋友別再下載那款APP。 這起事件發生後,萁萁呼籲網友小心詐騙,也對盜刷一事感到疑惑,「為什麼盜刷沒有OTP驗證,我自己買都要OTP,啊…盜刷都不用?」貼文有不少網友回應「我都加Line 交易刷卡都會即時通知(還不錯用)」、「我老公去加油用刷卡的,離開約半小時就被盜刷,還連刷三筆,還好有設定刷卡通知,馬上打客服處理」、「如果是金融簽帳卡,所以建議大家三不五時可以去刷個存摺」 。
黃小柔無驗證遭盜刷 傻眼批「銀行要她找源頭」:第2次了
盜刷案例層出不窮,女星黃小柔透露,突收到刷卡通知,這已是這陣子第2次遇到,讓她很困擾。黃小柔無奈地說,「還要我自己去找刷卡的公司源頭,這……對嗎?不是我刷的,我上哪裡找。」貼文曝光後,釣出許多有相同經驗的人。黃小柔表示,昨(10日)晚間8時28分在吃飯時,突收到正卡卡號末四碼xxxx於GOOGLE*ROBLOX交易約3290元的簡訊通知,但自己並沒有收到任何的驗證碼刷卡的部份,就這樣被刷了金額。她在驚訝之餘,馬上打給銀行,詢問客服是否有盜刷,以及為什麼沒有通知本人就刷卡認證,導致直接就讓這筆交易成立。對此,銀行端回應她,會先幫停卡,後續會進行調查。黃小柔忍不住嘆,「這陣子已經第2次發生這樣的問題,刷卡完全沒有透過我本人手機驗證碼比對,直接就是刷個上千,還要我自己去找刷卡的公司源頭,這……對嗎?不是我刷的,我上哪裡找。」貼文一出引起討論,網友紛紛留言「我也有半夜這樣被盜刷,還好還沒睡」、「我也遇過一次,也是停卡,然後給一些資料處理,真的蠻傻眼「我還被國外盜刷了10筆,但我人明明就在台灣」、「這是網路遊戲的刷卡,可能是小孩按到的」、「最近盜刷的很多」。
眼鏡男佯裝「買家具」背後竊走皮夾! 老闆娘信用卡遭盜刷8萬8000元
彰化縣員林市一家電器行,3月2日發生一起離奇的竊案,1名戴著眼鏡的男子冒充買家具的顧客,卻在店內偷走老闆娘的皮夾,並導致信用卡被盜刷,警方已獲報並啟動調查,目前已定位疑犯並將通知其到案說明。事發當天,這名身穿深色西裝的中年男子進入電器行,聲稱需要購買抽油煙機、瓦斯爐和熱水器等家具,並詢問高價貨品,過程中1名女子進入店內,而眼鏡以借廁所為由四處遊走,趁機偷走老闆娘的皮夾,內有現金約3萬元和多張信用卡。未料作案過程全被店內監視器拍攝下來,畫面顯示眼鏡男假裝要購買商品,然後偷偷觀察店內情況,當店員上樓取貨時,趁機打開櫃檯抽屜偷竊皮夾,整個過程形魚如水花不到30秒。老闆娘的兒子表示,眼鏡男離開後,母親接連收到信用卡交易簡訊,發現有8萬8000元被盜刷,並顯示購買2支iPhone 15,質疑眼鏡男與女子之間存在共謀利用內應方式,得知放置財物位置,事後老闆娘驚魂未定之際,趕緊通知銀行停止交易並報警求助。警方獲報後,已迅速展開調查,並通過監視器鎖定了疑犯,據初步調查得知,犯案男子在進行行竊時,以及之後的行動都有所謀劃,顯然是一場精心策劃的犯罪行為,案件仍在進一步調查之中,警方將持續追蹤並對疑犯進行詳細調查和訊問。圖說
酒品禮盒店驚現「神秘購禮客」潛入倉庫行竊! 女員工損失近10萬元
太平警分局傳來一樁不尋常的案情,一家酒品禮盒店12日晚遭遇皮衣男盜賊,男子假稱欲大量採購威士忌送禮,卻在店內行竊後悄然離去,店員邱姓女子事後發現皮夾遭竊,信用卡遭盜刷9萬多元,情急之下報案,警方正在全力追查中邱女事後回憶,這位皮衣男子外表看似正常,一進店內即表達欲大量購買禮盒的意願,然而當時有其他客人在場,男子巧妙地趁機溜進倉庫進行行竊,行竊後,便裝得若無其事回到前台,再次向邱女要求禮盒,甚至謊稱要去領錢後一去不回。事後邱女忙碌間接獲銀行訊息,發現自己信用卡被盜刷近10萬元,同時現金皮夾也遺失3800元,才驚覺遭竊,立即報警求助,太平警分局警方透過監視器的追查,鎖定該名無業且居無定所的可疑男子,並積極展開偵辦工作,事後將依《竊盜罪》將其移送法辦。太平分局呼籲,民眾應妥善保管自身財務,做好防竊措施,防範意外發生,同時奉勸不法民眾勿輕舉妄動,小心難逃警方法眼,警方取締各種犯罪的力度不會減輕,後續將加強防竊防詐工作,以確保民眾居家及生活的安全。
釣魚簡訊6連結別點 NCC籲關手機「這功能」
近年詐騙手法推陳出新,而NCC指出,詐騙簡訊現在轉移到「RCS」及「iMessage」,會透過Wi-Fi和行動數據傳釣魚簡訊,如果收到來路不明的6種簡訊不要點,以免上當。安卓用戶關RCS。(圖/翻攝國家通訊傳播委員會臉書,下同)NCC在臉書發文,「近日發現詐騙集團除了利用一般簡訊(SMS)傳送連結,詐騙簡訊管道也轉移至『RCS』及『iMessage』即時通訊功能,會透過Wi-Fi和行動數據傳遞釣魚簡訊,以竊取民眾的個人重要資料。」iOS用戶關iMessage。NCC說,「建議安卓系統用戶關閉RCS即時通訊功能、iOS系統用戶關閉iMessage功能,以防詐騙集團透過以上功能傳送釣魚連結至您的手機。一旦點擊,可能遭植入惡意程式竊取認證碼,或遭取得個人資料與金融資訊!」NCC表示,該類訊息會假借公家機關、國營事業或私人企業的名義,透過RCS即時通訊功能發送如「ETC提醒通行費未繳清」、「自來水公司水費已逾期」、「銀行因安全問題暫時關閉您的帳戶」、「罰款尚未繳納」、「停車費尚未繳納」、「點數(積分)即將到期」,或偽裝成其他商業資訊的詐騙訊息等,請民眾切勿點擊訊息內之任何網址,以避免被引導至詐騙網站;如誤觸網址,也不要填寫任何個資及金融資訊,以防被盜刷信用卡或盜領存款。NCC呼籲,「如家中有長輩不知如何關閉,請子女或親朋好友協助將RCS、iMessage功能關閉,或可攜帶手機至鄰近的電信服務據點,請櫃檯人員協助關閉功能。」
安卓手機「停車欠費、水電未繳」簡訊恐為詐騙 NCC:4步關閉RCS功能
簡訊詐騙案例層出不窮,日前不僅有交通罰鍰未繳、停車欠費訊息等等,最近詐騙集團更會透過安卓(Android)手機系統中的「RCS即時通訊」,假借公家機關、企業等名義,發送大量詐騙訊息並夾帶著短碼式釣魚網址,企圖誘導用戶點擊。對此,NCC(國家通訊傳播委員會)就提醒民眾,應立即關閉該通訊功能,以避免收到詐騙。NCC提到,這種的詐騙訊息會透過Wi-Fi或行動數據傳遞,發訊者號碼通常是「+號碼」,並會假以公家機關、國營事業或私人企業的名號,透過「RCS即時通訊」功能來發送詐騙訊息,包括「ETC提醒通行費未繳清」、「自來水公司水費已逾期」、「銀行因安全問題暫時關閉您的帳戶」、「罰款尚未繳納」、「停車費尚未繳納」、「點數(積分)即將到期」等等,或偽裝成其他商業資訊。NCC進一步說明,由於該網站可能盜走用戶個資,切勿點擊訊息內的任何網址,或不幸誤觸,也不要填寫任何個資擊金融資訊,以防被盜刷信用卡或盜領存款。對此,NCC提供了直接關閉「RCS即時通訊」的方式,共有4個步驟:首先,開啟應用程式「訊息」,並點擊右上角「帳戶設定」;其次,前往「訊息」設定;再者,點選「RCS即時通訊」;最後,就能夠成功關閉該功能。關閉「RCS即時通訊」的4個步驟。(圖/翻攝自NCC)
Booking.com官方私訊「信用卡驗證失敗」 消費者點連結進去就被盜刷受害
知名訂房網站Booking.com傳出有民眾下訂後,收到官方訊息表示信用卡驗證失敗,附上連結要求重新驗證,結果重新驗證後竟然信用卡就發生盜刷的狀況,許多人因此被盜刷了幾萬元,在網路上出現不少災情。不少人現在都會透過訂房網站訂房,不只可以比較還可以搶便宜,但就有民眾透過Booking.com的官方APP訂房,沒想到收到官方訊息表示信用卡驗證失敗,並附上網址要重新認證,若24小時沒填,訂房就會被取消。因此讓不少消費者都趕緊重新驗證,結果卻掉入詐騙集團陷阱。有多家跟booking.com合作的飯店都陸續發出公告,表示若有接獲不明訊息,要你掃碼或更換信用卡號,千萬別跟著操作,而booking.com也曾發出聲明,表示駭客透過網路釣魚郵件,入侵合作夥伴的帳戶,目前已經凍結風險帳號,透露這些飯店可能遭駭客入侵,因此只要在網站上訂房,就會收到這樣的驗證訊息。根據刑事局165統計,從2023年初到至今,Booking.com已經超過百件,Agoda也有30件,Trivago和雄獅則各有20件。另外旅遊達人就透露,若訂房網站可以選擇現場付款,就盡量現場付款刷卡就好。
小心!監理站寄簡訊催繳違規罰單是新型詐騙 注意2特徵免上當
隨著科技的進步,詐騙手法也變得日益狡猾。最近有民眾收到了來自「監理服務網」詐騙簡訊,內容聲稱他們違反了道路交通管理規定,並於內文提供一個網結,並列出兩項違規事件,總金額為1500元,甚至繳費方式只有「信用卡」的選擇。這樣的內容引起了警方和監理站的注意,並呼籲大眾要保持警覺,以免慘遭詐騙。根據媒體報導,受害人白小姐在5日上午收到了疑似詐騙的簡訊,並對於指定「信用卡繳費」感到異常。她表示:「當我開始搜尋監理站,試圖找到其他繳費方式時,我發現有兩個十分相似的監理站網頁,當中唯一的差別是只有網址。」然而,她進一步查證後,發現真正的監理站網站上並無待繳罰單。真實和假冒網站的名稱、字體和版面都非常相似,唯一的區別在於真實網站的網址應為「gov.tw」,而假網站則沒有。此外,詐騙簡訊的號碼開頭也洩漏的端倪,顯示非我國的+886而是+44。白小姐認為這是一件非常可怕的事情,若是不知情的人就點進去輸入信用卡訊息,很可能就被盜刷了。對此,監理站也回應指出,只會發出汽車燃料費,附帶車牌號碼簡訊也不再附上網址,希望民眾自己上網查詢,而違規單更不會用簡訊通知。監理站表示,收到此類簡訊應保持冷靜並立即詢問當地監理所站或撥打「反詐騙諮詢專線165」,以確認該簡訊的真實性,切勿貿然點進連結,以避免錢財落入詐騙集團的手中。真正的政府機關發送的簡訊通常不包含網址連結,也不會要求短期內繳費。(圖/翻攝自監理站服務網)
多家銀行即將清理長期未使用信用卡 業界主管曝主因
近期多家銀行即將啟動長期未用信用卡清理措施,包括中信銀、永豐銀、一銀、渣打銀、凱基銀都宣布將針對持卡12個月以上,且擁有多張信用卡的未刷卡客戶清卡,台新銀則針對持卡2年以上未刷卡客戶清卡。對此,銀行主管也分析,此次清卡目的主要是防詐騙,並降低銀行成本、卡友被盜刷風險等。第一銀行主管說明,此次針對是單一客戶手中擁有多張信用卡,但其中有多張卡片不常使用,如核卡後12個月內未開卡或連續12個月以上無消費交易的信用卡,將會主動停止長期未使用的信用卡。不過,由於停卡後,就意味著該名客戶已跟銀行沒有往來,因此若客戶手中僅有一張信用卡,即使1年以上未刷卡,也不會主動停卡。一銀主管分析,未來希望增加簽帳金額、有效卡數,並盼能持續增加新客戶、擴大客戶群,藉此增加手續費相關收入。此外,2023年一銀的綠色信用卡獲第20屆國家品牌玉山獎「最佳產品」類及「台灣永續行動獎」2項大獎,並鼓勵客戶使用線上申辦信用卡、電子帳單及帳戶自扣,減少紙張使用量及實體郵件寄送,有效減降碳排放量,並透過採購綠電及碳權獲得「減碳標籤」、「碳中和宣告」認證,在今年完成綠色信用卡的減碳3部曲。其中,綠色信用卡包含綠活卡、GLORY+世界卡、桃園市市民卡聯名卡與桃園市認同卡、宜蘭認同卡、里仁為美福智御璽卡共5個品牌。一銀主管續稱,一銀還與萬事達卡國際組織合作,成為公股首家導入「消費碳足跡計算」功能的銀行,將卡友刷卡消費資訊,如商店的類別及消費金額等資訊,以奧蘭指數計算消費碳排放數據,並舉辦「一騎減碳!電動機車等您抽!」活動,鼓勵卡友開啟「消費碳足跡查詢」功能,抽宏佳騰智慧電車、刷卡金888元等大獎,讓卡友掌握日常生活消費所產生的碳足跡,並進一步與取得綠色標章之商店,如低碳旅遊、節能家電、量販採買等通路,推出促刷活動,最高享8800元回饋,邀請卡友於日常生活中實踐綠色行動。
收到「Apple Pay信件」別亂點! 高雄男急驗證慘遭盜刷…2萬8飛了
日前高雄一名陳姓男子收到聲稱是Apple Pay的信件,信件指出將終止服務,並要求在3天內完成驗證;陳男擔心無法使用Apple Pay,就依連結輸入卡號及安全碼,結果馬上收到通知信用卡遭盜刷2萬8千多元。對此,高市刑大回應了。據悉,「惡意釣魚連結郵件(簡訊)」屬於新興詐騙手法,多以Apple Pay名義傳送「支付資格暫時被封鎖」為信件主旨,內文表示「我們注意到您在設備中使用的卡與多個設備相關聯。我們已阻止您的Apple Pay服務,直到我們能夠驗證您是所用卡的真正使用者為止。」並要求用戶在72小時內完成驗證,並附上連結。陳男疑似是擔心支付功能遭限制,因此就按下連結輸入卡號及信用卡安全碼,結果馬上就收到銀行通知,信用卡遭盜刷2萬8千多元,驚覺上當受騙。對此,高市刑大就表示,這類「惡意釣魚連結郵件(簡訊)」會先假冒平台客服,以功能支付限制為由要求用戶重新驗證Apple ID或綁定之信用卡及驗證碼,並附上連結,要求用戶在12小時至72小時內完成驗證;而許多人就因為心急點下連結,輸入個人資料後,不僅個資曝光,也導致信用卡遭盜刷。經統計,高雄市112年9月迄今共發生12件,損失金額約新臺幣58萬元,其中被詐騙的最高額為新台幣7萬多元。警方特此呼籲民眾應詳加查證確認寄件者帳號及網址,不輕易填寫個人資料;若信用卡被盜刷,可立即連繫發卡銀行申請止付手續費,並前往派出所報案,若有疑問可撥打反詐騙專線165查證及詢問,以確保自身權益,避免遭詐騙。
「這東西」太誘人…阿兵哥盜刷同袍信用卡2.6萬元 遭提起公訴
太想買遊戲點數卻動了歹念吃上官司!桃園1名男子去(2022)年10月,涉嫌於服兵役期間偷走同袍錢包,不僅把現金拿走,還假冒並盜刷其信用卡2萬6490元買遊戲點數,直至被害者發現失竊後通報才被送法辦。目前桃園地檢署依竊盜、偽造文書等罪嫌將男子提起公訴,而該案後續結果尚未出爐。根據起訴書顯示,現年21歲的林男曾在陸軍六軍團某砲兵單位服役,已在今(2023)年1月1日退伍,而在去年的10月8日上午,他被指偷竊李姓同袍的錢包,前後還盜刷其信用卡13次。據悉,林男拿走李男的信用卡、金融卡及1700元現金,並於當日用個人的手機冒充被害人,盜刷26490元購買遊戲點數。待李男發現錢包被偷,信用卡還被盜刷後,他便立即通報軍中長官,並由桃園憲兵隊將林男查獲,移送至桃園地檢署進行偵辦。桃園地檢檢察官依竊盜、偽造文書等罪嫌將林男提起公訴,而該案的後續結果還未公布。
旅遊淪詐騙1/真假旅遊網站難辨 Booking.com遭鎖定?網友示警「要小心」
【2023 12:50新增Booking.com回應】新冠肺炎疫情過後出國潮爆炸,民眾在旅遊網或訂房網訂房、訂機票、安排行程已成主流,2019年曾被刑事局列為高風險賣場的「Booking.com」近來又被網友點名、互相提醒「小心詐騙」,從今年初迄今,165全民防騙網接獲對於Booking.com的相關諮詢以及報案量已超過百件,Booking.com官網甚至在5月發出資安提醒,要會員多加小心,顯見旅遊詐騙之猖獗。據了解,刑事局165統計今年初至今,旅遊網站遭詐騙通報以及諮詢件數,Booking.com已超過百件,Agoda也有30件、Trivago20件、雄獅20件。其中,民眾小高收到Booking.com來信,寫著為確保預定和抵達,要求依照指示做信用卡驗證,他懷疑是詐騙而向165查證;娜娜同樣接到網站來信,表示她的信用卡被拒絕交易,要求重新輸入卡號等資料,但付款幣別變成歐元,害她受損上萬元。網友娜娜PO文分享自身遭詐騙過程,赫然發現扣款幣別竟變成了歐元。(圖/民眾提供)近來Booking.com詐騙成為背包客、Dcard、PTT等論壇近來熱議話題,今年5月間有網友分享慘痛經驗,因為看到自己關注的日本飯店大降價,便宜1萬元,他隨即依照要求付款下訂,填了信用卡交易密碼等資訊,結果被盜刷400多美金,折合台幣1萬多元;今年8月初,E小姐收到Booking上自己預定飯店的來信,要求驗證信用卡,她登入Booking查看,發現跟飯店的連絡對話框確實有同樣的訊息,E小姐直接連繫Booking客服,隔2天就收到Booking和飯店的通知表示「這是詐騙」。Booking客服表示,如發生錯誤扣費情況,請將該筆費用的銀行賬單包括交易商戶名稱、交易時間、交易金額和幣別上傳給他們,以做後續處理。Booking.com官網也在4個月前更新網站,提醒合作商家注意資安問題,指出詐騙集團可能會嘗試模仿官網電子郵件嘗試釣取帳號和密碼,甚至以釣魚電子郵件引導至看起來很像Booking.com後台的登入頁面,最終目的就是要竊取顧客個資,包括姓名、聯絡地址、信用卡資料與電話號碼。透過旅遊網站預訂住房、機票、安排行程已成近年旅遊型態主流,但也讓詐騙集團有機可乘。(示意圖/方萬民攝)一名資深警官表示,如果有人透過旅遊網官網「私訊」聯繫民眾,大多都是詐騙,要特別留意,尤其以私訊發送降價等優惠,附上出扣款連結,此類「最有鬼」。而在新冠肺炎疫情爆發前,2019年10月間,刑事局曾發出Booking.com疑似個資外洩警訊,據統計,該年度受害者有228人,財損金額高達3362萬元。對於網友遭詐騙事件,Booking.com發出聲明表示,一直以來都十分重視用戶以及合作夥伴的資料安全,同時不斷地研發並努力完善後台系統以及處理程序。他們也注意到近來網路犯罪者針對該平台合作夥伴攻擊有所增加,澄清這些並非單獨針對Booking.com 事件,而是大多數電子商務平台都會面臨的問題。經過調查,Booking.com發現近期攻擊為網路犯罪者通過網路釣魚電子郵件,入侵Booking.com合作夥伴的帳戶;他們也鄭重澄清,Booking.com 並沒有受到任何駭客入侵的情形。此外,為了保護消費者以及合作夥伴權益,Booking.com已凍結這些有風險的帳號,並協助受影響的旅宿合作夥伴們回復系統正常運作,同時協助他們通知及提供支援給予受影響的消費者。Booking.com建議消費者仔細檢查預訂確認頁面中的付款政策,如預訂的旅宿要求支付超出所列金額的付款,請即時聯繫 Booking.com 的客戶服務支援中心尋求協助。
不要亂點連結網址! 她手一滑瞬間被盜刷7.8萬
日前有名女子收到宣稱是台灣大哥大的簡訊,且內容告知會員資格即將到期,並誘導她到一頁式網站,網站顯示可使用電信業者的點數兌換購物券,但卻要求她需刷卡付運費,她刷卡後收到含有驗證碼的簡訊,金額只有2元,豈料,而後竟又收到1筆7萬多元的刷卡通知,這才知道自己已經上當。信用卡被盜刷後,她立即告知銀行,但銀行卻消極的表示,這並非盜刷,因為已經過本人同意,而後客服說只能先列入爭議款,且要等待45至90天才有結果。對此她表示,自己對於這樣的處理方式非常心寒。此外她也質疑金管會失職,因為竟未對此種詐騙手法加以管制。經銀行調查後,女子是自行點進網站,且在自己輸入卡號、期限、安全碼、OTP等個資後被刷了2元,但她沒想到的是,詐騙集團是想取得她的信用卡資訊,以綁到自己的手機上盜刷。但因為盜刷的商店沒有用OTP密碼,因此商家會自行吸收相關損失,女子應不需付款。而日前金管會也指出,洗錢防制法已於2023年6月14日修正,如果「沒有正當理由」就收集他人銀行帳戶,或是將自己或他人的銀行帳戶交付、提供給他人使用,都可能涉及刑事相關責任。