出國一周「包裹管理費」破千元! 住戶嘆:我在租倉庫嗎?
台中一名女子因過年期間人不在家,預先通知物業人員代收2個包裹。年後她回到社區收包裹,竟收到過年期間保管費1000元的通知,讓她憤而投訴!不過實際詢問物業人員,對方也滿腹委屈表示:「這是管委會及社區規章規定,物業只是執行單位,因社區一天郵務品最高300件,盼住戶體諒。」據《ETtoday新聞雲》報導,台中一座住戶超過400戶、位於精華鬧區的社區,社區規章規定,住戶包裹物件超過3天未領,將每日收取100元保管費用。一位住戶向媒體投訴,自己因過年期間人不在家,並表示有提早跟物業人員提前告知,卻在年後回到社區收到2個包裹,分別為6天、4天共計保管費1000元的通知,讓她覺得實在很誇張!其他住戶也透過通訊軟體發聲:「我們不是買房來住宿舍,包裹給三天期限真的很白痴,以前每個禮拜五回老家禮拜一回到住家,現在因為這個鳥理由還要提早回來。」、「我不是花錢請人家來管我。」媒體實際求證社區物業管理人員,對方表示社區包裹超過三天收取保管費,是依照管理辦法及社區管委會議執行,物業並無決策權。管理人員也說明,因社區住戶超過400戶,最多一天郵務品可以達300件,因此多次因包裹郵務,遺失、損壞、過期甚至住戶忘記拿而出現糾紛,最後管委會因此決議管理規章,盼住戶體諒。台灣物業管理學會理事長、景文物業管理機構董事長郭紀子表示:基本上物業管理公司沒有權力決定是否對社區住戶收費,依此次糾紛,如果住戶對於收費有異議,建議循區分所有權人會議提出,住戶與管委會雙方進行討論,避免引起社區糾紛與矛盾。不過郭紀子也表示,現在社區確實全面面臨包裹空間與人手不足的問題,尤其是疫情過後生活型態改變,除了郵件外,更有大型傢俱、生鮮物品等各類包裹,保存、管理都是難題。過去社區興建並未規劃大型收發室,對每個既有社區來說都是「災難性的問題」。就此個案來說,郭紀子認為該社區郵務量最高300件,每個包裹多放3天就是900件的量,對於物管單位來說實在是龐大的工作量,對於包裹保存費用部分,雖然目前在各大社區尚未普及,但實際上確實逐漸增加中。因此郭紀子也提醒,住戶如因出國等可預見長期不在社區,對於郵務最好早出安排,以免被收取費用時不開心。
地震後建築社區是否安全?專家提醒管委會趕快「做這些」檢查
3日早上7點58分左右花蓮發生規模7.2強震,全台有感,花蓮目前至少傳出2棟大樓軟腳傾斜,台北也有多處大樓有牆壁磁磚掉落情況。專家提醒留意地震後社區應檢視建築安全。台灣物業管理學會提醒大樓管委會地震後5檢查步驟:1.連絡電梯公司至社區查看電梯。2.請管理員至頂樓、外圍、樑柱查看外牆是否墜落物、是否有龜裂狀況。3.檢查各樓層狀況,包含室內,是否有傾倒、損壞,也可以請清潔人員、管理委員會委員幫忙。4.透過群組,請住戶回報是否有漏氣、漏水、漏電狀況。5.住戶社區相關人員是否平安、有沒有狀況,都及時通報社區。台灣物業管理學會理事長郭紀子提醒,全台叫修以「電梯」相對嚴重。來不及處理的,應該將電梯叫到一樓、讓其停止運轉。因為電梯運行中、碰上問題、餘震,會出現「鋼索斷掉」、「配重錘脫落」、「車廂脫軌」等,越高樓、越高速、越危險。結構技師戴雲發也呼籲民眾,發生地震後,除了要觀察大樓外觀,有沒有異常歪斜,家中的大柱、大樑及剪力牆,是否出現「/」、「\」、「X」,3種形狀的裂縫,若有出現,應盡速處理,確保建物的結構安全。戴雲發表示,只要沒有被裝潢遮掩的地方,都要查看一遍,並由地下室、1樓,由下往上目視檢查。而剪力牆又稱耐震壁,可承受極大部分的水平力,若出現明顯的45度角裂縫,代表結構已受到地震破壞。戴雲發也提醒,雖然有些牆面裂縫不會危及安全,但台灣氣候也屬潮濕,非主結構的裂縫也會滲漏水,所以若發現相關問題,應立即修繕。
全球最醜城市有救?北市公寓大廈管理協會成立 協助老公寓改善社區問題
全台逾30年的老屋數量逼近500萬戶,有許多是沒有管委會或是難以管理的社區,導致雜物堆積、壁癌、消防安全等一系列問題無人關心。台北市公寓大廈管理協會於24日舉行成立大會,由景文物業管理機構董事長郭紀子當選第一屆理事長,期許從北市先行,擴大到成立六都聯合會,透過民間力量解決社區問題。郭紀子表示,台灣老屋多,尤其是台北市,2016年還被評為全球最醜城市之一,但只靠政府力量恐難改變,需要民間力量共同推動,故成立此協會,拋磚引玉,讓問題逐步獲解。希望先從台北市開始,把分散、獨立、封閉的各個社區管委會組織起來,再陸續籌組另外五都的公寓大廈管理委員會聯合會,目標是未來幾年時間,將六都的管委會聯合會全部組織起來。郭紀子從事物業管理相關工作逾20年,為現任台灣物業管理學會理事長、景文物業管理機構董事長,近年致力於協助縣市府促使老公寓組織管委會。常年在社區第一線奔走的他分享實務現況,「北市府老舊公寓不少社區只能用怵目驚心形容,外牆斑駁、壁癌、無消防措施、雜物堆積等各種情況都有,但社區居民仍集體不行動,甚至意見分歧,只能放任惡化。」台北市公寓大廈管理協會正式成立,由景文物業管理機構董事長郭紀子當選第一屆理事長,希望日後陸續籌組另外五都的公寓大廈管理協會聯合會。(圖/林榮芳攝)郭紀子曾輔導社區召開區分所有權人會議上千場,切身感受推動老舊公寓大廈設立管理組織過程的艱辛,也深切了解公寓大廈管理委員運作之苦,專業不足、封閉、經常改選、擔任管理委員意願低落、有責無酬、虛應其職等等現象,基層一盤散沙,各掃門前雪,於是起心動念籌組台北市公寓大廈管理協會。台北市公寓大廈管理協會成立的4大目標:一、「交流成長」讓各管委會主委擁有一個體系,可以交流互相提供意見。二、「促進修法」促使「公寓大廈管理條例」修法與新法制定,畢竟各大城市都有其特色,只有透過各縣市成立的協會,才能因地制宜,提出最合適的意見。三、「提供法律輔助」許多管委會對於法令不熟悉,且主委執行社區事務困難重重,導致身心壓力倍增,協會內部有很多律師,可提供協助。四、「提出具體社區營造計畫」政府能力有限,如何改變自己的社區,沒人可以給出正解,必須靠我們自己探索、尋找出答案。郭紀子認為,協會成立若能促使上萬個社區管委會凝聚向心力,可以改善進步的事情很多,如社區治理、城市改良運動,對於城市治理、都市更新、建築物維護、社區營運都可以發揮重要作用,協會的成立是社區自治、社區營造、城市治理的新探索,毫無疑問將成為推動社會進步的關鍵角色。
去你的霉油垢1/洗面乳刷廚房專家喊「母湯」 推2神物才真環保有效
除舊佈新迎兔年,網友熱搜得大掃除撇步中,驚見「洗面乳除廚房油垢」秘招,CTWANT請到多名專家針對最難清潔的廚房及浴室指點迷津,就洗面乳秘招認為「根本是扯淡」,而去霉油垢最有力的神器,專家們不約而同大推2物「小蘇打粉+白醋」。日前有網紅分享「洗面乳除瓦斯爐、抽油煙機油垢」,不僅有效去油,洗完還帶有淡淡香味,形容是「被洗面乳耽誤的居家清潔劑」,引起不小的討論。總管家家事清潔經理謝莉婕也親自嘗試,她認為與小蘇打粉相比,洗面乳的成本較高,且清洗時會起不少泡泡,需要留意泡沫覆蓋爐心導致受損,若不是洗面乳過期再利用,恐怕不划算,也並非最佳解方。台灣物業管理學會理事長郭紀子認為網路宣傳洗面乳刷廚房油垢是帶壞社會風氣,一來不符經濟效益,二來需要大量使用,若人人都如此,會造成嚴重環境水汙染。(圖/翻攝美妝界的尖叫雞G老闆編哥臉書、郭紀子提供)「根本是扯淡!」台灣物業管理學會理事長郭紀子一開口就痛批這種訊息是誤導大家、帶壞社會風氣,他直言,洗面乳能否清潔不是重點,重點在於不環保也不經濟,「如果全球都拿洗面乳清各種油垢,環境會破壞到什麼程度?」清潔要真正促進環境衛生,不要讓「清潔成為污染的開始」或者「清潔就是傷害身體的開始」。「市售清潔劑、洗面乳都是化學產品,對人體和環境都會造成影響,建議盡量使用小蘇打粉、白醋等產品,或是低汙染的肥皂來清潔!」郭紀子經營的景文物管公司,承包不少大型飯店、企業的清潔工作,他們用的都是天然無害的自製的清潔劑,像是小蘇打粉可用來對付油垢和發霉,還可除溼、除臭;白醋也具分解污垢的能力,可用於廚房與衛浴設備之清潔,都是隨手易買的清潔好物。郭紀子也提醒,市面常見清潔劑、消毒液,酸、鹼質不同,有的為了刺激消費,添加了許多不必要的香精,或是近年流行含抗菌成份的清潔劑,添加了不當化學成分,長期使用容易產生過敏、濕疹或是富貴手等現象。至於這些天然清潔劑該如何使用?信義居家就說,肥皂液與小蘇打溶液混合後,噴在充滿油垢的瓦斯爐、抽油煙機、廚房磁磚等油汙匯聚的地方,過一陣子後再擦拭即可;若是清洗抽油煙機濾網或瓦斯爐架,可以天然酵素加入熱水浸泡至少30分鐘,靜待軟化油汙後,就能輕鬆刷洗;鍋具上的焦垢則可先用醋和食鹽覆蓋放置一夜後,隔天將鍋子加水煮開,等鍋子冷卻後再清洗即可。關於小蘇打粉、醋、與水的比例,信義居家表示,沒有一定,通常油垢較多則會加入較多的小蘇打粉或再加肥皂,以溫開水溶解,她也以「鹼除油,酸除垢」口訣教大家,一般除油都用小蘇打水即可,只有排水孔、玻璃鏡面、焦垢等清潔時,才會需要小蘇打水再加入醋輔助。民眾在大掃除前可以先暖身,掌握訣竅由上而下、從裡到外打掃,以避免掃了又髒白做工。(圖/報系資料庫)烤箱與微波爐的油垢也常被忽略,21世紀不動產襄理董家菱表示,外殼髒污可以肥皂液加小蘇打溶液,對著污垢處噴勻,10分鐘後擦拭即可;烤盤則以2杯醋和1公升熱水混合浸泡1小時,即可清除黏滯的汙垢;內壁可以抹布沾醋或檸檬汁擦拭。除了油汙重地廚房外,另一個最令主婦苦惱的是廁所霉斑。其實,買大量的廁所清潔劑,不如使用天然除霉劑「醋加水」,用醋水擦拭廁所的牆壁和地板,可以有效降低發霉機率,還可以除臭。信義居家進一步說明,像是洗衣機水槽濕氣重,非常容易發霉,在洗衣機運轉的時候加入100ml的醋水清洗,就可以有效阻止發霉。小蘇打粉則適合清水垢,找回蓮蓬頭、水龍頭等金屬配件的光澤。地上的磁磚想要從泛黃變回晶閃閃,建議可使用氧系漂白劑刷洗,但漂白水及市售去霉劑都屬於味道比較重的清潔劑,通風不良的浴室,則可用75%酒精或醋噴灑取代。衛浴玻璃鏡面若是透亮晶,也會使清潔感加倍,信義居家提供撇步,可用餐巾紙充分吸收醋,直接貼在鏡子上,再附蓋上保鮮膜,擱置一段時間,頑強的水垢就能全部去除;沾過期牛奶的抹布、或用乾布沾少量白酒擦拭鏡面,再用報紙乾擦,也能使鏡面光亮如新,「記得最後不要再用濕布擦,否則鏡面會變得模糊,便前功盡棄了!」謝莉婕最後提醒,清掃工作前,應戴上手套避免直接接觸,尤其是使用市售合成清潔劑或噴霧式清潔劑,更該注意戴上口罩、防護鏡,避免接觸皮膚、眼睛,甚至呼吸道危害。另外,除了肥皂、小蘇打粉、醋等無害物品外,千萬別任意將不同清潔劑混合使用,以免產生有毒氣體,也不要將清潔劑放入飲料容器中,避免家人誤飲;如果一定要用飲料容器裝,也要記得貼上標籤,著名名稱、用途、使用方式、注意事項。最後要注意的是,疫情許多人習慣用酒精消毒,噴霧劑或是沾有甲醇、酒精的抹布等易燃品都要遠離如瓦斯爐或者是熱水器等火源。
去你的霉油垢2/大掃除避免跌倒、閃到腰?跟專家「這樣做」事半功倍
客廳是一家的門面,客廳整潔度,直接影響生活舒適度及客人的第一印象。CTWANT請到多名專家針對地板、地毯、家具、沙發及窗戶提供省時省力、清潔又兼具保養的方式,讓兔年開春第一要事大掃除就能事半功倍。21世紀不動產襄理董家菱表示,除塵打掃的大原則就是「由上到下,由內而外」,先從天花板、燈具與窗戶開始,將邊邊角角的灰塵、蜘蛛網給仔細撢落,要記得留意先將床、沙發等用布或報紙蓋住,以免灰塵掉落而弄髒,「若沒有按照大原則做,很可能不斷重複清掃工作,事倍功半、越掃越髒。」不少人會使用工作梯登高清潔天花板灰塵,總管家家事清潔經理謝莉婕就提醒,大掃除最容易發生的意外就是「高處跌落」,民眾效仿工人坐在工作梯上進行移動,殊不知一不留神或卡到家具物品便從工作梯上摔落受傷,「其實可借助伸縮桿,將不用的絲襪套在桿上清潔蜘蛛網;若非得爬梯,一定要有人扶梯,不要單獨施作,以降低跌落風險。」清潔天花板時,盡量使用伸縮桿,若要踩工作梯,則要有第2人在旁邊扶梯,才是較為安全的清潔方式。(圖/業者提供)對於窗戶清潔,信義居家則表示,先以抹布浸泡小蘇打水後,將濕抹布擰乾覆蓋在刮刀上,就可以輕鬆刮除玻璃上的髒汙,或是將白醋和溫水以1:5的比例調和成環保清潔液,除了可以將玻璃擦得乾乾淨淨,環保又不傷手;若玻璃窗戶表面有浮雕裝飾,亦可利用使用過的軟毛牙刷清除卡在隙縫中的污垢。紗窗紗門萬一碰到不能拆卸的,只要將報紙靠在紗窗上噴水讓它濕透、靜置5分鐘後撕除,即可將大部分的灰塵黏下來。「死角窗軌直接用濕抹布反而會越擦越髒!」信義居家也傳授秘訣,要先用筷子或鉛筆,將灰塵撈出來,再準備一張名片,將它折成貼合窗軌的大小,然後拿出不要的化妝刷、牙刷、烤肉刷,「先掃再擦,更乾淨。」客廳清潔更是大掃除的重頭戲,台灣物業管理學會理事長郭紀子表示,沙發與傢俱的清潔方法需視材質而決定清潔方法,一般來說都是先以乾布將灰塵處理後,再以清潔保養。木質及皮革沙發先去除灰塵,再用家裡的食用油和白醋以3:1混合,或食用油及檸檬汁2:1混合來擦拭;布沙發沾到污點時,必須立即以抹布或舊牙刷沾肥皂輕刷,再用水擦拭。地毯清潔方面,可以小蘇打粉覆蓋整張地毯,並靜置1小時後,讓小蘇打粉吸收濕氣及除異味髒污,再用吸塵器吸乾淨。郭紀子表示,平時沾到髒污時,就應該立刻用清水擦拭,以免乾了後污點不易清洗。如果已有擦不掉的髒污,建議可用檸檬汁或醋與熱水調和來擦洗看看。最後來到地板清潔,謝莉婕針對木地板與大理石地板做說明。木地板清潔可用靜電拖把和吸塵器先把灰塵吸起來,再用平板拖微濕拖過,以避免細小尖銳物刮傷地板,「木地板和木家具最怕潮濕,清潔時注意不要使用過多水分,並須同時開窗或將電風扇、冷氣打開快速風乾。」噴霧劑或是沾有甲醇、酒精的抹布等易燃品,都要遠離火源;也不要隨意將清潔劑倒入飲料杯中,以避免誤飲。(圖/業者提供)大理石地板同樣在擦拭前先用靜電拖把和吸塵器吸過,預防刮傷,接著可用清水清理,「建議多換幾桶水,並在水桶下方墊一塊布,濺水時可以馬上擦拭,以防老人、小孩經過時滑倒。」謝莉婕也強調,大理石地板或大理石桌面清潔,最後還要用讓它快速晾乾,以避免在石材上留下水痕;若已有水痕,就必須使用研磨機拋光才能洗掉,相當麻煩。謝莉婕表示,使用平板拖的好處是它的布料遇水後,水分含量少,對於怕潮濕的木地板和怕留水痕的大理石地板都相當適宜。她也提醒,木頭和石材表面都有毛孔呼吸,若有鋪地毯,建議定期把地毯拿起來,「因為地毯下悶久了易潮濕,久了會使地板出現色差。」最後她也叮囑,大掃除是一件勞心勞力的事,沒辦法一步登天,一定是分多次慢慢整理;還有,搬大型家具時一定要有旁人輔助,除了避免家具刮傷也能減少自己受傷的風險,搬重物的姿勢一定要一腳前一腳後的蹲下,不要以彎腰的方式拿取,恐造成腰部拉傷,如此一來,才能順順利利趕在過年前完成家中除舊布新的任務。
最貴豪宅陶朱隱園管理費曝光 年繳近200萬碾壓文華苑
號稱全台最貴豪宅的北市信義計畫區「陶朱隱園」,近期開始邀請特定人士參觀、銷售,管理費價格也曝光,一個月一坪要500到550元,以每戶300坪計算,年繳198萬元,若是月薪4萬的上班族,要4年不吃不喝才有辦法存到。陶朱隱園」耗時超過3年打造生態庭園與7米高自然大瀑布,吸引藍雀、喜鵲、松鼠、蝴蝶等小動物棲息。(圖/中華工程提供)信義區旋轉豪宅「陶朱隱園」座落信義區精華地段,占地面積2468坪,規劃21層、40戶,每戶約300坪。該案早在2018年就拿到使照,但中華工程持續美化公設,並打造生態庭園,直到今年Q3才積極邀請特定層峰客群賞屋,進行銷售,7月開放VVIP貴賓賞屋,外傳每坪單價要600萬到800萬元,針對銷售價格,中華工程始終保持低調態度,而市場從該案過去的1筆自家關係人交易,再考量到相關營建成本,普遍認為每坪價格應來到600萬元,是北市其他一線豪宅的2倍價,而以總價來看,更是高達18億元。更令人咋舌的是,有知情人士透露,該社區每坪管理費目前暫定500到550元,若以一戶標準層288坪來說,一個月光是管理費就高達14.4萬至15.6萬元,一年約172萬至190萬元,不僅將超越目前豪宅管理費最高「文華苑」、每坪500元。對此,有網友就在臉書社團「信義區兩三事」討論到,「嚇死人,一年管理費我要工作三年多,不吃不喝才繳得起」,其他網友則回應,「想那麼多幹什麼,買得起就繳得起啊」、「好野人沒差那個錢」、「首先,要先買得起一戶,才會有這個煩惱」。對於「陶朱隱園」的驚人管理費用,根據景文物業管理機構董事長郭紀子表示,一般的豪宅管理費的最大開支比例是在人事費用,像是物管、秘書、保全、清潔人員等等,占比可能達到5至7成,其次則為社區建築物的附屬設施維護、修繕、管理,「陶朱隱園」作為北市最頂級豪宅,相關人事要求一定是「素質高、數量多」,管理費肯定驚人。