防疫險重複投保 半數產險公司設有婉拒機制
本土疫情急遽升溫，民眾別以為投保防疫保單，就已將風險轉嫁給產險公司；繼富邦產險上周六宣布，針對重複投保2張以上防疫保單者，將發送簡訊、婉拒承保通知後，新光產險等業者昨日跟進，防疫保單核保設有「重複投保」檢核機制，主要是針對4月大量進件、「尚在核保」的客戶；不過，已經承保的案件，會依保險契約執行，不在此限。金管會表示，今（16）日將找業者瞭解細節。據了解，明台、和泰、第一等產險公司，也都設有重複投保婉拒的機制，等於12家承作防疫保單的保險公司，有一半的比例核保趨於嚴格，就怕民眾道德風險，壓垮產險公司的財務能力。金管會指出，這應不屬「複保險」問題，民眾投保，各家保險公司有核保的權利，會評估保戶在各保險公司投保狀況，屬核保篩選問題。旺旺友聯產險表示，重複投保各家規範略有不同，有的2張（含）以上就婉拒，有的則設有3張（含）以上門檻，視各家核保策略為主。當產險公司一旦婉拒承保，一定會將保費退還給民眾。民眾最關心的是自己的防疫保單，有沒有通過審核？據了解，目前排隊審核的保單累計至少還有上百萬件；產險公司主管透露，很多產險公司還在徵「工讀生」，工讀生的工作就是打字建檔，每張新進保單都要靠人力，把客戶基本資料、保單生效日等輸入電腦才行，產險業的工作負荷量，跟當前醫護人員一樣全部「爆表」。根據去年台產熱銷的「防疫神單」經驗來看，約400萬的保單進件量，相當於台產全年個人保單3、4倍之多，即使同仁們努力加班，保單建檔、核保等工作，也花了足足約6個月才完成。對於近期防疫保單之亂，民進黨立委高嘉瑜昨痛批，始作俑者、罪魁禍首就是金管會，從頭到尾沒擔當、沒肩膀、沒監管的態度，才會讓台灣的保戶和保險業者都身受其害。「金管會與保險業者出來互相指責、互踢皮球，真的非常難看！」民進黨立委郭國文表示，近期接到許多陪同隔離家長陳情，為什麼收到衛生局的隔離通知書，卻不能理賠？金管會所謂的「自願隔離」根本是卸責，陪同照顧者即使不是「防疫強制」也屬於「法律強制」隔離，陪同隔離到底賠不賠？金管會與衛福部應該說清楚。
05月16日, 2022
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防疫險風暴2／產險成疫情海嘯重災區 「不清零、確診爆高」壓垮最後一根稻草
國內新冠肺炎單日確診人數28日正式「破萬」，而這波疫情的推升，已使產險業陷入重災區。一名保險系學者告訴CTWANT記者，「隨新冠病毒從COVID19、DELTA變種到Omicron，確診率也從去年的近1%，爆增為未來的15%，一翻15倍，有賣防疫險的業者應全中槍倒地！」該名學者還說，「而且不少民眾一次買了五、六家產險公司的防疫險保單，業者事先沒料到有道德風險，銷售時也無限額限量的管控，如今不論中重症最需要保險金轉嫁風險，理賠範圍也被迫擴大到輕症、無症狀者。」據業界未經正式估算，目前防疫險保單市場前三大，分別是富邦產險約200萬張，國泰世紀產險約120萬張，新安東京海上產險今年3月推出的「隔離賠5萬、確診賠5萬」，賣到近百萬張風險上限後現已下架，其餘產險則各有數十萬張，可說是「家家都中標，人人自危」。新北市列管居家隔離數超過3萬多人再創高，居家照護收治則是逾6千人。（圖／周志龍攝）台灣防疫險保單於2020年下半年問世，當時在「清零」防疫政策下，防疫險保單未受民眾高度重視，直到2020年12月臺灣產物保險推出一張1年期防疫險，保費500元，「拿到隔離通知書就賠10萬元」的簡單明確理賠依據，很快地在民眾LINE群組中揪團投保，還引爆民眾齊聚臺產總部與營業據點大排長龍。這張被封為「防疫神單」，最後臺產因為收件爆量而趕緊在去年1月25日前停售，也掀起停賣效應而狂售400多萬張保單。去年5月疫情升溫到三級警戒，「臺產支付的理賠金額劇升到最後總計約估19億元，高於保費收入，呈現大賠窘困」一名資深保險業主管告訴CTWANT記者。「去年下半年，大家想說臺產這張防疫神單將在12月至2022年1月陸續到期，可搶拉這一波釋出的保戶，因此再經精算，調高保費到近千元以上推出改良版防疫險，並設下收件上限額度，作為避險。」一名產險公司高層透露，各家產險跟進模仿此張防疫險的保單內容架構，與疫苗險作為組合型專案銷售。無論是臺產的防疫神單或改良版保單，「都是以政府所持的『清零』政策控制疫情的確診率之下設計的『第一版』防疫險保單，並考量民眾隔離時所需要額外支付的住院、旅館等費用，因此還保有隔離、確診補償金、住院金等。」另一名保險公司主管說。藝人徐乃麟日前因為和確診者聚餐，去醫院PCR檢測發現確診，日前在臉書報平安。（圖／侯世駿攝）豈料，COVID-19病毒一路變種到Omicron，台灣的感染率在2021年底是0.7%，同期間，韓國為1.24%、日本是1.37%，產險公司根據當時的「清零政策」設計保單架構；如今看到日本、韓國、紐西蘭等國家採取「與病毒共存」之後的感染率，較去年底的4倍到57倍，而國內4月中的數據是2.29倍，可見中央防疫政策隨之的改變。「誰知今年疫情中心突然『不清零』，與病毒共存。每日確診例飆高，縣市政府取消疫調不公布確診者足跡，產險公司驚覺到與昔日設計防疫險的背景大不同，也因此造成還有推防疫險的業者，緊急採取不續保、停售的停損動作，接下來更是有心裡準備，得一肩扛住沉重的鉅額理賠重石。」這名人士進一步說。據了解，市售防疫險保單，主要針對包括感染COVID-19等法定傳染病為保障範圍，每張保單的保費從200多元到千餘元皆有，主要理賠依據為「隔離通知書」與「確診」兩道關卡，以及住院治療與否。也就是說，保戶一旦收到地方政府發出的「隔離通知書」，不管有沒有確診，即可依此向所投保的產險申請一筆定額的「隔離補償金」，若確診，還可再領一筆定額的補償金。「如今在『不清零』政策之下，就連指揮官陳時中都說希望台灣確診人口能壓在15~16％左右，也就是說確診率恐將倍增15倍之多，隔離、確診例爆增，防疫旅館、醫院量能難無法完全負荷之下，現在很多改為『居家隔離、居家照護』，視同住院，民眾沒有額外支付醫院、旅館等的費用，等於說與原先要給保戶的『損害填補』原則，有很大的落差。」一名保險系學者分析，這也就是產險界迫在眉睫的出險率壓力。
04月29日, 2022
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「確診賠8萬」防疫保單搶翻 5月急下架
國內確診人數連日飆升，產險公司的防疫保單賣翻天；和泰產險坦言，有張隔離賠3萬元、確診賠8萬元，年保費1499元的防疫保單「疫起挺你2.0」決定賣到4月30日，自5月1日起該保單將從通路端下架。和泰產險表示，「疫起挺你2.0」自去年6月上架後迄今已有10個月的時間，由於以線下通路銷售為主，迄今投保銷售有3萬張保單，商品下架純屬「新舊產品替換」，強調不是停售防疫保單，因為將有更多防疫商品上架；由於防疫保單內容簡單、費率不高，和泰產險表示，未來會更專注線上、網路投保，以便隨時監控保險商品的風險胃納量。由於國內疫情急遽升溫，和泰產險表示，防疫保單自3月底至今，線上投保非常踴躍，投保狀況與每日確診數的相關程度非常高，和泰防疫保單累計的線上銷售量達10幾萬張；和泰產險觀察，防疫保單以隔離補償、確診理賠或確診住院日額等，是這波最受民眾青睞的保障內容。和泰產險今年元月開賣保費895元、隔離統一賠10萬元，確診再賠5萬元，堪稱台產「防疫神單」的接班人，不過，自開賣後短短11天就宣佈停售，堪稱「最短命的防疫保單」；和泰產險表示，元月開賣的防疫保單是銷售太熱絡而停售，這次「疫起挺你2.0」是新舊產品替換，不能說是停售，在總銷售量僅3萬張的情況下，正確來說是「下架」。和泰產險表示，新的防疫保單各類組合會陸續調整、上架，對於續保或想加入防疫保單投保行列的民眾，不必擔心疫情再起，會發生買不到保險的窘境。
04月13日, 2022
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新安東京與中壽看對眼 挾「百萬張防疫神單」助1.5萬業務大軍拓版圖
新安東京海上產險繼推出今年的防疫神單，強吸百萬張保戶之後，繼續展現拓展市佔率企圖心，今天（29日）與開發金（2883）旗下中國人壽宣布策略結盟，協助教育訓練中壽業務員考照銷售產險，互利壯大雙方事業版圖，成為首起跨集團產壽險合作案。新安東京海上產險與中國人壽都是近幾年非常投入人力與資金，著墨數位服務與行銷的產壽險公司之一，加上力拼公平待客服務表現，也因此讓彼此看對眼，合作契機醞釀近三年，直到去年7月馬來西亞籍的譚碩倫（Saloon Tham）出任中壽董事長後，由於譚碩倫過去曾任新安東京海上產險亞太地區執行長，順利連結兩家公司加速拍板敲定此案。新安東京海上產險大股東包括裕隆與日本東京海上兩大集團，積極開發網路數位行銷與品牌深化，在Yahoo！奇摩經營eboE保網及樂天的保險專區，今年1月推出的防疫險（隔離理賠5萬+確診理賠5萬）也趁勢接收去年狂賣的臺產防疫神單的1年到期保戶市場，在投保近百萬張額度前就關帳停賣，成績令業界稱羨。開發金控則是在去年12月底，完成100%併購中國人壽納入旗下，成為開發金重要獲利引擎，也讓開發金股價一路狂飆開出紅盤之外，目前開發金雖未如富邦、國泰、新光金控或是南山人壽、南山產險等皆有同集團的產壽險公司互相支援，開發金控暫無此模式，接下來架接新安東京海上產險的教育訓練與彼此資源共享中，能帶給對方多少助益與成效，受到業界關注。今天兩家公司策略聯盟儀式由中國人壽董事長譚碩倫、新安東京海上產險董事長陳忠鏗主持，中國人壽首席副總經理許東敏、總經理黃淑芬、策略長兼副總經理許鴻儒，與新安東京海上產險副董事長陳潤智、總經理林榮泰、副總經理呂文泉等經營團隊幹部到場。新安東京海上產險董事長陳忠鏗表示，將為中壽業務人員開辦商品及理賠等訓練課程，協助取得及登錄產險證照後，即可同時銷售產險商品，也就是說民眾透過中壽業務人員遂可買到新安東京海上產險。新安東京海上產險總經理林榮泰也表示，初期會以汽（機）車險、住宅火險、旅遊綜合險（壽險的旅遊平安險＋產險的旅遊不便險）等保單為主。以車險發生事故時申請理賠案來說，則由新安東京海上產險提供抵達事故現場處理、緊急道路救援、Line@雙向視訊等理賠服務，每一張保單的佣金也是直接撥款給招攬的中壽業務員。中壽總經理黃淑芬則指出，由於目前業界全面開放登錄於壽險公司的業務員，可自由選擇銷售任何一家產險保單，因此中壽雖與新安東京海上產險合作，也不會限制中壽多達1.5萬名業務員的選擇權利，會成就此合作案，主要是著眼於保戶的需求，未來即可透過完成專業產險教育訓練的中壽業務員，提供更多樣化的服務。
03月29日, 2022
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防疫神單瘋搶 新安產險宣布：暫停臨櫃受理
新安東京海上產險防疫險熱銷再度造成網路大當機，許多民眾在24日下午又無法上網投保。新安東京海上產險表示，防疫隔離險仍銷售中並未停售，網路投保部份，會盡速優化調整後恢復上線，但該公司訂有風險控管總額100萬張，若接近即會提前公告。由於近期Omicron疫情南北延燒，新安東京海上產險日前所推出「防疫隔離險」近期大熱賣，24日因民眾搶投保，造成流量太大超過該公司網路系統負荷，但該公司發言人呂文泉強調，該公司防疫保單持續銷售中，將盡速優化調整重啟恢復上線，希望可以在25日恢復讓民眾投保，造成客戶諸多不便，深感抱歉，不過，會先暫停全台服務據點臨櫃受理。中央流行疫情指揮中心建議儘快追加接種第三劑疫苗。圖為台北榮總22日起開設COVID-19疫苗追加劑週末特別門診，接種區滿是一身防護裝備穿戴整齊的醫護人員，為已經網路預約前來的民眾施打疫苗。（圖／報系資料照）在24日晚上，新安東京海上產險正式公告，為優先配合政府以防疫為重，避免民眾群聚搶買投保造成增加染疫風險，全台服務據點臨櫃受理將於元月26日(三)下午五點半暫停紙本要保書收件。另外，新安東京海上產險表示，該公司為落實風險管理政策，維持公司穩定經營，於商品上線前已評估風險胃納，已對該商品訂有風險控管總額100萬張，若風險累計接近所定額度前將啟動銷售管控機制，即會提前公告，目前仍持續銷售「防疫隔離險」。
01月24日, 2022
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Omicron擴增本土案推升防疫險 單一家產險累破10萬件保單
新冠肺炎變種病毒Omicron本土感染持續擴大，使得民眾對防疫保單的需求升溫，單是一家產險公司的相關防疫保單在網路收到的投保數量，已累積逾10萬件，其中又以上周五下午線上開賣「防疫隔離險」投保率最高，該張提供保障範圍為一隔離理賠5萬，確診再理賠5萬。新安東京海上產險發言人、副總經理呂文泉表示，這波Omicron疫情推升防疫商品熱銷，迄今（19日）已達10萬件投保，其中又以上周五1月14日下午2時上線開賣、網路投保銷售之「防疫隔離險」（法定傳染病綜合保險）的件數最多。該張保單保費為666元，提供20~74歲民眾因接觸感染新冠肺炎等法定傳染病患者，收到衛生主管機關開立隔離通知書之隔離（不含確診之隔離），並於國內接受隔離處置，就理賠「法定傳染病隔離費用保險金」5萬元；若確診法定傳染病，再理賠「法定傳染病補償健康保險金」5萬元。和泰產險的「一隔離賠10萬、確診再賠5萬」的895元防疫神單，儘管從本月初上架至11日當天，短短11天就停售，也賣出逾2萬件保單。原本和泰產擬將隔離保額下調至3至5萬元改版後重新上架，進一步研議認為與現行商品區隔不大，決定以既有法定傳染病防疫商品為主，未再推出新版防疫險。目前和泰產熱銷的網路投保防疫險，保費433元的輕量型（A），含法定傳染病隔離理賠1.2萬元、確診理賠2萬元，並有住院日額1500元（最高給付60日），且負壓隔離病房或加護病房加倍給付。線下方案則有保費1449元等多種組合，隔離補償最高是「疫起挺你2.0」含隔離3萬元、確診8萬元和住院日額，還有疫苗險不良事件保障等。
01月19日, 2022
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理賠10萬「防疫神單」成絕響？ 保險局長施瓊華這樣說
「保費500元，一隔離就賠10萬」的防疫險神單，至今讓大家印象深刻，因為臺灣產險首推的這一張保單全台就賣出約403萬張，但在上架35天後於去年1月25日停賣；如今和泰產險改版「保費895元，隔離賠10萬」防疫險，短短上架到第11天停售，關鍵在於主管機關金管會保險局的把關立場。臺產是在2020年12月22日推出簡單易懂的防疫險保單，全名為「法定傳染病防疫費用險」，保費500元、一收到隔離檢疫通知單就可以獲得理賠10萬元。由於當時正巧是國內睽違253天之後再爆出本土病例，引爆民眾大排長龍搶購到臺產決定去年1月25日停賣，共計收件約403萬張、保費收入19億元，至去年底理賠約1.77萬件，理賠保險金累計約17億元。目前全台逾400多萬的臺產防疫險保戶，一年期的保險期從去年12月下旬起陸續到期，距該保單最後停賣的1月25日只剩兩周，如果還想繼續投保防疫險的民眾，在準備空窗期到來之際，也開始注意市場上各家的防疫險商品，因此讓產險公司個個摩拳擦掌，準備在已經飽和的疫苗險市場外，搶攻防疫險投保率。市場上的防疫險有多張，包括和泰產險今天（11日）下午6時下架的「新疫點零補償型專案」，保費895元、一隔離即理賠10萬，確診則是再理賠5萬，至停賣約估投保上看4萬件。另有泰安產險保費606元的防疫險，隔離或確診各賠3萬元；臺產則是正在研議新版防疫險。對於產險界傳出金管會保險局「高度建議」各家產險的防疫險保障額度，最高不能超過5萬元，CTWANT採訪保險局局長施瓊華，她很清楚地說「保險局並沒有對產險公司有此理賠5萬元上限的規定」。保險局局長施瓊華說明防疫險保單上架，屬於備查機制。（圖／報系資料照）保險局局長施瓊華表示，業界會如此盛傳，主要是市面上的防疫險理賠金額多在5萬元以下，才會有此誤解，由於該類保單是採取報送核准的備查制，並非需先經申請審核通過才能上市。因此各家產險只要在設計防疫險有嚴加注意「風險控管」、「合理費用計算」、「再保機制」、「保險費、損賠率」等精算流程，對於保險局事後審查的詢問，能夠提出完整詳細的合理說明，「產險公司想提供理賠10萬元防疫險」也是有可能的。
01月11日, 2022
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理賠10萬「防疫神單」今天停賣 網友擠爆和泰產網路投保當掉
和泰產險於今年元旦率先上市的新版「防疫神單」，強調「一隔離就理賠10萬元」保費895元，一旦染疫確診並再理賠5萬元補償保險金，由於正逢桃機疫情事件升溫，民眾討論與投保熱絡，也引發金管會保險局關切，和泰產則緊急宣布今天（11日）下午6時下架該商品，待確認妥新方案保單後，預定下周一（17日）重新上市。由於該防疫險僅開放網路投保，並未開放實體據點等的人工收件，民眾在下午6時以前無法完成投保程序的話，也只能pass殘念了。和泰產險今年初新推出的防疫神單「新疫點零補償型專案」，提高了隔離補償的保額，保險期間內，若接獲政府開立之隔離通知，即理賠10萬元的定額補償，保額為目前業界最高。在保險費金額上，則是調整到保費895元的不分職業、性別、年齡單一費率之外，一旦染疫確診並再理賠5萬元的補償保險金，且我國本國籍與外籍人士皆可投保，但此保單目前僅提供網路投保，民眾於線上填妥投保資料，待審核通過後，午夜12時立即生效。未料，該保單在1月7日媒體報導後引起網友熱烈討論及熱賣，和泰產險卻在上架第11天於網路投保專區公告，「防疫險將於今天（11日）下午18：00準時下架，進行商品內容調整」，消息傳出，讓許多網友欲趕在停賣前上網投保，也因瞬間湧入的流量，造成和泰產險網投當機。記者實測點入和泰產網路投保專區，過了數秒鐘後出現的是「SORRY，網頁發生非預期錯誤」頁面，記者再依指示點「返回首頁或重新進行操作」，雖可回到首頁，但仍難點進防疫險頁面，撥打0800895988免付費網路投保服務專線，則是嘟嘟響忙線中。和泰產險表示，目前公司正在搶救網路順暢，造成民眾不便十分抱歉。
01月11日, 2022
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一隔離就理賠10萬「防疫神單」現身 會不會賣到緊急停售和泰產給答案了
一隔離就理賠10萬元的「防疫神單」重現市場！繼台灣產物保險轟動一時的低保費、高理賠防疫險保單停賣後，積極搶攻產險市占率拚到業界第6名的和泰產險，近日一宣布推出類似理賠條款的新防疫神單後，即引起網友熱烈討論。CTWANT記者調查，和泰產險在去年12月觀察到COVID-19病毒變異株Omicron威脅度對世界各國及國內疫情的威脅增高，即開始籌備規劃推出新版的防疫險保單，仍以「一隔離即可理賠10萬元」的保障為基礎。和泰產險1月7日宣布新推出的防疫神單「新疫點零補償型專案」，提高了隔離補償的保額，保險期間內，若接獲政府開立之隔離通知，即理賠10萬元的定額補償，保額為目前業界最高。在保險費金額上，則是調整到保費895元的不分職業、性別、年齡單一費率之外，一旦染疫確診並再理賠5萬元的補償保險金，且我國本國籍與外籍人士皆可投保，但此保單目前僅提供網路投保，民眾於線上填妥投保資料，待審核通過後，午夜12時立即生效。2020年4月，金管會就已核准富邦產險「疫起守護」的個人防疫險，台灣產險的「法定傳染病防疫費用險」係在當年12月22日推出，由於正巧是國內睽違253天之後再爆出本土病例當天，且「保費500元、一隔離理賠10萬元」的投保、理賠條款簡單易懂，一推出即受到注目，最後賣到大排長龍緊急宣布停賣，還出現理賠款龐大而倒賠。和泰產險董事長蔡伯龍（右）與總經理莊瑞德。（圖／李蕙璇攝）有網友提到，之前買的台產防疫險的1年期保障期在2021年12月底到期，如今有類似的理賠金額保單，會趕緊與家人討論看看是否趕緊上網投保。記者以台產「防疫神單」的投保、理賠效應，詢問和泰產險總經理莊瑞德，會不會「新防疫神單」一開賣後也會面臨網路投保、通路反應佳而緊急停賣？莊瑞德回覆說，會視實際情況而滾動式調整投保服務。民眾還可以多了解「法定傳染病醫療及費用補償險」相關理賠範圍，通常有兩種補償金，一是「住院日額保險金」，經醫師診斷確定罹患「法定傳染病 」而住院診療時，依實際住院日數給付約定住院日額保險金，同一次住院最高日數，各家防疫險規定也有所不同。「關懷保險金」則是經醫師診斷確定罹患約定之「法定傳染病」者，依約定定額給付法定傳染病關懷保險金，有的保單會限制同一法定傳染病以給付一次為限。
01月08日, 2022
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薰衣草保單之亂1／壽險史上首樁漲價重罰停售 宏泰人壽留校察看
疫情恐慌掀起醫療健康保單大熱賣，而今年最戲劇化的一張，非宏泰人壽的「薰衣草醫療健康保險附約」（俗稱薰衣草保單）莫屬。這張被「罐頭保單」平台圈公認CP值超高的保單，今年5月調漲保費近兩倍，遭通路拒賣掀風波，9月2日金管會出手重罰120萬元及停售，成了史上首樁因漲價而遭罰的保單。沒想到，4天後，也就是9月6日，宏泰人壽委託的業務通路，包括保險經紀人公司、保險代理人公司等無預警接獲通知，「即日起為期一年，暫停銷售6張醫療險附約保單」，教業務員陷入一片混亂。「我手頭上已為保戶辦好簽約的保單，得在9月8日前送到宏泰，否則就會被拒絕收件，時間被壓縮到只有2天，實在折騰人。」一名業務員抱怨。這場「保單之亂」的主角「薰衣草醫療健康保險附約」，於2018年12月開賣，訴求「醫療單據可用副本理賠」，實支實付額度高，保費相對比其他同業便宜，在MY83、Finfo等罐頭保單平台圈引來保戶高度注意，成了熱銷商品，也是業務員包裹健康險套餐組合裡的第2張、第3張實支實付醫療險的標配。金管會主委黃天牧曾說明薰衣草保單損失率高，去年更超過100%，且該保單非保證費率商品，保險公司確實可以調整費率。（圖／黃鵬杰攝）不料，今年3月宏泰人壽突然宣布，為準備調高續約一年期保證續保附約保費，將暫停銷售薰衣草保單，直到新契約出爐為止；數周後，正式宣布，由於理賠率超出預期導致費率不足，自5月1日起調漲保費，女性保戶最高被調到近1.6倍、男性1.21倍以上，基本款一年保費從3千多元漲到9千多元。由於薰衣草保單「低保費、高理賠」又方便保戶用副本申請理賠（一般是用醫療單據正本），上市兩年多就熱銷15萬張，因此調漲保費消息一出來，宏泰人壽倚重的業務通路「錠嵂保險經紀人公司」第一個跳出來，大喊「NO！不能漲價」，並以「宏泰人壽必須完全接受保戶退還保費申請，退還總繳保費」為訴求，公開呼籲宏泰人壽懸崖勒馬，撤回調漲保費的決定。公勝保經內部也有類似做法。保經代業務通路公開拒漲風波，並未獲宏泰人壽正面回應，卻引來金管會保險局調查。經過數個月調查，保險局9月2日宣布，宏泰人壽僅依2020年住院醫療費用保險金、手術費用保險金損率偏高，即小孩、孕婦理賠率高就全面漲價，欠缺公平合理，要求宏泰人壽恢復原狀，退還保戶溢繳保費，且一年內停售新的保證續保健康險，並要追究失職人員。宏泰人壽成了台灣保險史上第一間因調漲保費遭罰的公司。「依薰衣草保單續保規定，宏泰的確可以依約調整保費，甚至像台產趕緊停賣防疫神單，都是可以做的因應措施，如此收尾（保險局重罰及須退還溢收保費），慘呀！」一名資深壽險公司高層深表同情地說。
09月16日, 2021
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台產防疫神單狂吸19億保費 已理賠10.5億快成賠錢保單
疫情警戒仍未下降，且愈來愈多人施打新冠肺炎疫苗，國人投保防疫保單亦快突破千萬張。保險局15日公告，到7月14日為止，防疫險（含疫苗險）保單投保件數已達946萬件，依舊以一天約10萬件的速度成長，而理賠件數亦已破1.6萬張，理賠金額已達12.51億元。其中，年初的防疫神單、即台灣產物訴求一經法定隔離，就理賠5萬或10萬元的熱銷保單，保險局表示，台產共承保400萬5,144件，保費收入19.13億元，但到7月14日為止，台產已理賠1萬896件，理賠金額10.54億元，即已超過保費收入的55％，逼近這張保單的損益兩平點。保險局局長施瓊華表示，台產這張保單仍在洽再保公司（即承保風險現在還在台產身上，尚未移轉給再保公司），但這只是台產眾多產品線之一，尚有其他獲利保單可以支應。防疫保單即產險業推出針對新冠肺炎或法定傳染病提供費用補償的保單，如確診新冠肺炎即給付定額保險金或醫療費用補償金，其中亦有施打疫苗不良反應費用補償保險，有些有身故給付，有些則無。據保險局統計，到7月14日為止，疫苗不良反應險已承保157萬件，保費收入4.55億元，比6月底時再多出56萬張左右，保費增加1.61億元，且已理賠30件，理賠金額破百萬元。至於一般的防疫險則約789萬件，保費收入約57.6億元，比6月底時約增加83萬件保單，保費收入增加10.2億元左右；這些防疫險多是確診後的醫療費用補償或定額補償，可彌補無法工作時的經濟損失。年初由於台灣疫情仍未擴大，僅桃園出現社區感染等問題，台產法定傳染病防疫費用保險，訴求只要被保險人被認定應接受居家隔離、集中隔離、隔離治療、居家檢疫或集中檢疫者，保單就給付5萬元或10萬元「隔離或檢疫補償保險金」，保單雖在1月25日就停售，但湧入逾400萬張保單，一直到6月底才核保完，且隨著台灣疫情升溫，確診及隔離人數增加，台產保單亦已理賠破萬張、金額10.54億元，若要扣除相關作業及人力費用，這張保單已接近損益兩平點，即若再理賠下去，恐成虧損保單。
07月16日, 2021
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防疫與疫苗險正夯！承保已破700萬張 理賠逾5千件金額近4億元
受疫情刺激，防疫與疫苗險熱賣，據金管會統計，到6月21日止，產險防疫相關保單承保件數已破715.7萬件，較5月底時大增近212萬件，若台灣總人口來看，投保率已破3成，應是投保率增加最快的保單，且到本月21日止，已有5053件理賠案，理賠金額已達3.92億元。而總收件逾396萬件的台灣產物防疫神單，到6月21日已核保近376萬件，預計6月底前完數完成核保，創下產險業最熱賣保單的記錄，總保費收入可破18億元。但也因為確診及隔離人數在5月之後大量增加，台產保單到21日已理賠3396件，理賠金額3.3億元，由於只要隔離就賠5或10萬，因此台產的理賠件數雖只占整體防疫險的67％，但理賠金額卻占84％，成為理賠主力保單。保險局表示，由於防疫相關保單都必須出院或隔離結束才可能申請理賠，與確診及隔離人數相比，理賠件數及金額會有落後的情況，所以真實的理賠件數與金額會持續增加中。台灣新冠肺炎疫情警戒在5月15日之後升級第三級，確診人數日益增加，今年初因為桃園疫情升溫，民眾擔心被隔離，無法工作造成經濟損失，於是投保只要隔離就賠的台灣產物防疫保單，短時間即狂賣近400萬張，從1月25日停賣到6月仍未全數核保完。5月以來的防疫險保單，多是理賠確診給付單筆保險金、入院治療的醫療費用、隔離補償費用等，之後推出的疫苗險，則主要是理賠施打疫苗後不良反應的補償費用，如住院、喪葬費用補償，還有是打疫苗後還確診亦有保單可給付單筆保險金。據保險局統計，廣義的防疫險到本月21日已銷售715萬7779件，其中包括台產年初承保目前已核保的375萬9943件，及疫苗險有64萬392件，剩下就是10多家產險公司承保275萬7444件的防疫險保單。以6月新承保速度來看，還是一般防疫險投保高於疫苗險，21天已新增承保近90萬件（不含台產新增核保的89萬件），而疫苗險6月則增33萬件左右。
06月25日, 2021
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業者搶搭防疫潮 鼓勵打疫苗！「外溢保單」現金回饋2％
國內壽險公司積極推廣外溢保單，昨日有業者趕搭「防疫」時事熱潮，將防疫概念注入外溢保單，即施打新冠肺炎、流感等指定疫苗，外溢保單客戶隔年保費就能現金回饋，為國內首見。但也有業者表示暫沒跟進打算。防疫保單最熱銷的，莫過於台灣產物日前推出的500元「防疫神單」，只要收到隔離通知書，最多可獲得理賠金10萬元，由於投保簡易，又有桃醫的新聞議題，民眾爭相投保；國泰人壽在新冠肺炎爆發後，推出「心安逸一年定期住院日額健康保險」，該防疫保單也熱銷，銷量已突破10萬張。南山人壽則是國內首家將施打「新冠肺炎疫苗」，納入外溢保單回饋機制的壽險公司。為了推廣健康，南山人壽去年8月推出5張外溢保單，簡稱為「五小福」，市場銷售熱潮，目前已銷售10萬張、有6萬名保戶。南山人壽代理總經理范文偉表示，看準國內疫苗施打的議題，「五小福」全面升級，保戶只要施打指定的11種疫苗或乳癌、大腸癌等4項指定癌症篩選，只要達任何一項，就符合現金回饋2％的外溢機制。就在業界大舉搶食防疫商機，南山將外溢保單注入防疫概念，施打新冠肺炎、流感等任一指定疫苗，外溢保單客戶隔年保費就能享有2％現金回饋的機會，讓民眾外溢保單保費省更多。但也有業者表示，隨疫苗普遍施打、新冠肺炎將受到更好的控制，暫時沒跟進的打算。
03月18日, 2021
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逾300萬人買到「防疫神單」！現已理賠3人 台產提醒慎防詐騙勿聽信重新繳費
台灣產物今天公告，只要在防疫保險保單停止收件前完成投保、送達者，保戶的權益皆受到保障，且經初步統計該停賣的「防疫神單」的投保件數，逾300萬件，由於案件量龐大，還需要時間完成核保等行政作業，台產寄望於6月底前可出單，至昨日止，則已理賠3人。台灣產物也提醒保戶，台產不會要求民眾重新繳費或刷卡，若所提供之授權書未能完成繳費，公司會透過經手業務員與保戶照會補正，切莫聽信不明來源要求重新提供個資或匯款，所有防疫保險商品相關資訊請以該公司發佈之官方訊息為主。根據民眾透過保險經紀人轉傳的台灣產物公告，由於台產的「法定傳染病防疫費用保險」的保險商品，受到國人熱烈關注，湧入大量投保案件，將盡最大努力加速處理。初步清點多達300萬餘件，目前已專案成立各區服務作業中心，專責本防疫商品核保與出單作業，並已陸續寄發保單，並期望於6月底前完成所有出單作業。台產官方網站（https://www.tfmi.com.tw/）設有防疫保險訊息專區，民眾可上網了解相關保險商品、理賠文件及常見問題，後續會再提供保單進度查詢服務，供保戶隨時上網查詢。台灣產物「防疫神單」最新的2月17日的公告。（圖／保戶提供）
02月17日, 2021
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防疫神單賣出200萬張「天量」？台產得花幾個月完成核保
台產防疫保單嚇壞代銷的各保經業者，據悉，賣出最多量的保經公司達30萬張，其餘合作的保經公司至少都有10～20萬張，若再加上醫院、清潔公司，以及金融業者的團購量，市場推估至少在150～200萬張的「天量」，以國泰人壽一年承保200多萬張保單相比，台產可能要數月才能全數核保完成，創下保單銷售的紀錄。據了解，包括醫院、診所、清潔公司、航空公司、銀行業者都在當時開始瘋狂團購，甚至直接邀請保經或台產的業務員到公司收件，保經業者透露，從沒見過這種盛況，且傳出有家保經公司就賣出近30萬張，其他合作的保經通路也都至少有12～20萬張的量，加上民眾私下傳真、到台產現場排隊購買的量，傳出至少賣了150萬張。壽險業者指出，以國壽去年整年賣出200多萬張的保單量來看，台產防疫神單等於在三天內湧入百萬張，即使動員全部人力，數月都難以完成核保作業，但因為這張保單保障期間一年為限，台產目前仍透過大量人力進行核保作業，對外也都僅表示目前銷售量都還在統計。不過，從全民瘋搶與保經業者透露的買氣來看，台產防疫神單恐創下國內最短時間內銷售量最大的保單紀錄。
02月06日, 2021
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