玩團小子拚充電2/「今年底要超越特斯拉」 41歲陶百群打造第三方快充擁7成電動車主
源點科技EVOASIS進軍充電樁營運不到5年,不僅引來近10間進口車廠上門合作,會員數已突破3.6萬,占全台5.2萬電動車主近7成,創辦人陶百群接受CTWANT記者採訪時,信誓旦旦地說,「我們的目標是今年底超越特斯拉在台灣的500支快充樁數。」「充電這件事情很龐大,競爭對手可能是中油、統一超商,甚至像華城電機、中興電工,多是百億、千億集團在做的事,我們要怎麼超過那些大財團?」陶百群坦言,當初想踏入這行時,大家都說不可能。一名業內人士解釋,「一個營業用、快速充電型的充電樁,造價動輒兩、三百萬新台幣,100支電動樁就要3億元,可說是需要龐大資本支出的行業。」陶百群很清楚,充電樁營運商很燒錢。「但巨大產業的誕生,都伴隨巨大的機會。」「而能否帶給人類最便宜最方便的solution(解決方案),才是創新的真理。」他從太陽能產業興起,看到電動車及充電樁的新機會,「所以主事者要看清未來10年或20年,才能大舉投資。」專訪中,陶百群以平靜語調,滔滔不絕地訴說他的看見。為要尋找最適的解決方案,「成立前2年,我們都在打造自己的軟、硬體。」陶百群提起初期的辛苦,台灣雖是充電樁出口大國,但台廠並沒有做台灣規格,「不得已,5年前找到中國硬體製造商做ODM(原廠委託設計),因為中國電動車及充電樁發展走得早,有不少厲害的硬體製造商。」至於軟體,則由曾在Mercedes-Benz團隊做車廠軟體的沈俊祺擔任技術長,開發軟體、充電樁對接、OCPP(Open Charge Point Protocol,電動載具充電樁和中央管理系統之間的應用層通訊協定)協議。源點科技為打造屬於自己的軟、硬體,圖為源點科技充電服務使用者App介面。(圖/源點科技提供)「第一步最難,也是最好的機會。」陶百群解釋,當時國內只有特斯拉的快充站,因此源點科技的充電樁2021年一推出,就引起電動車主、車廠注意,「這是台灣首次第三方(車廠之外)推出第一支120kW公開營運的快速充電站,也是唯一可以支援遠端APP啟動充電功能的業者。」包括Audi、Porsche、Mercedes-Benz、Kia、Volvo、Mini Cooper等各車廠,先後上門談合作。源點科技2021年第一輪共打造20支充電樁,讓電動車主在任何1個縣市都有EVOASIS的充電站。之所以能一上陣就打造環島充電網,與陶百群團隊的找地功夫有關。「從太陽能系統建置,我們已累積上千個案場的找屋頂及尋地的能力,每個案場要蓋上百章跑流程的豐富經驗,充電站也一樣,要與地主簽長約,一簽20年,我們會找地主,幫他比租金、比營運量體,協助複雜的建站流程。」陶百群解釋。除了建置自家充電站,還拓展到其他大型通路,像家樂福、台糖加油站、統一加油站及統一超商等。首支第三方快充樁的推出,使源點科技得到車廠的關注。(圖/翻攝自源點科技臉書)「我們蓋完了一圈,商業模式交出了實績後,很多人找我們要投資。」陶百群底氣十足地說。以投資各國再生能源及充電站為主的全球最大資產公司貝萊德另類資產(BlackRock Alternatives),2022年底,旗下永鑫能源(New Green Power)投資EVOASIS。同年底,源點科技資本額由4800萬變更為2.98億元。貝萊德資金剛到位,源點科技2023年初就拿到中油的案子,預計今年底前將在中油5站共20個充電車位提供服務,「最快2025年前,將完成中油18個直營據點的充電服務,提供80個充電車位。」接著,2023年6月,源點科技又拿下高公局7大國道休息站充電站建置的標案,預計今年6月底提供50個以上的360kW超充車位,陶百群說:「這真的是兵家必爭之地,幾乎所有營運商都去投,因為高速公路休息站是充電樁非常重要的位置。」「其實高公局很擔心停電、維修問題,會不會造成車流回堵、排隊措施等考量。」陶百群說,源點科技以營運經驗提出解方,最後順利得標,「預計今年6月底上線,目前整個高速公路服務區充電樁業者,就只有中興電工跟我們。」更重要的是,交通部去年9月實施「電動汽車充電專用停車位及其充電設施設置管理辦法」,規定公有路外停車場的充電車位須占小型車位(約40萬個)的1%,民營公共停車場(約54萬個小型車位)須占2%,並給予業者2年緩衝期。陶百群表示,「過去停車場覺得設充電樁有點麻煩,現在規定要做,已有很多停車場及地方政府與我們談合作。」去年底,源點科技取得台北市停車場慢充標案,預計今年6月底,在大安、信義、松山、文山、南港、內湖等6區共60座停車場設置300支充電樁。陶百群從歐美及亞洲國家的發展經驗來看,台灣充電停車位比例勢將逐年提高,「像中國已達10%。」在取得中油合作以後,源點科技又再拿下高公局休息區標案。(圖/翻攝自新東陽西湖服務區臉書)至於特斯拉充電網會不會進軍台灣?陶百群分析,「特斯拉雖為歐美最大電車充電網,不過在台灣只以服務自家車為主,公部門也不會將標案給外商。」他直言,「其實有錢就可以做充電樁,但關鍵要有大量會員及品牌的堆疊。」而源點科技搶了先行者優勢,會員數占全台電動車主七成。為了保持現有充電網平均99.5%高妥善率,應付每天密集建站及拓展新業務,源點科技團隊已從2018年3人增加到40人,「施工和客服人員多半採外包方式,我們以核心管理服務為主,包括各區域研發、採購,談合作的業務,以及負責建站、營運和維修的工程師。」目前,特斯拉有99座超級充電站,共逾500支快充槍,源點科技約200支,但在拿下中油、高工局、各縣市停車場標案以及自建充電站,預計今年底快充槍將增至600支,超越特斯拉。總部設在台南的源點科技,春節前已擴編北部團隊,就好戰鬥位置。
四大超商砸千萬搶福袋商機 花百元抽豪車、鑽戒
接近2024年農曆春節,超商年度節慶重頭戲之一的「春節福袋」大戰也開打。統一超(2912)祭出Maserati Grecale GT車款以外,全家(5903)也提供Mercedes-Benz等總價破千萬的獎項,萊爾富和OKmart也推出多項大獎,最低只要168元就有機會抽中鑽石。萊爾富即日起推出5款新春福袋搶商機,包含龍年福袋、跨業合作推出的2款寵物福袋、滿足3C愛好者的「2024資訊福袋」、滿足煮夫婦族的「monomill年末大掃除の福袋」,還重磅與日本經典動漫《七龍珠》聯名合作,推出2款龍年限定福箱:「七龍珠超系列龍年限定福箱」與「七龍珠Z系列龍年限定福箱」。在獎項方面,萊爾富祭出總獎值約達168萬元的大獎商品,第一重立即刮包含特獎的幻彩條塊10g(30名)與Hi Café 金卡-壹錢捌分(30名)、iPhone 15 128G(5名)、Nintendo Switch(1名),還有實用家電(23名)、餐飲商品卡(14名),以及萊爾富整買零取一年份的光泉指定鮮乳365瓶(10名)與樂法鋁箔包紅茶365瓶(25名)等多元豐富獎項;第二重序號抽頭獎黃金條塊500g,讓民眾有機會將價值約百萬的黃金搬回家。全家福袋已經開賣,此次2024年祥龍福袋除了精選零食、飲料組合及專屬贈品外,每袋加贈FamiCollection 60元至80冷藏飲品兌換券,頭獎則為5部市價超過170萬的賓士車款;看好旅遊、娛樂風潮盛行,貳獎至玖獎規劃20組萬元全盈+PAY儲值金、10萬元旅遊金、Switch、健身環大冒險等,並另有異業優惠券等,總價值超過1,000萬元。除了祥龍福袋,全家也針對不同客群推出特色福袋,10日將接續推出卡通肖像、品牌聯名、料理福箱3大主題福袋,其中,卡通肖像版福袋今年共11款,集結日本超人氣IP吉伊卡哇、布丁狗、雙星仙子、航海王等7大肖像,愛好品牌授權小物、3C周邊商品的消費者則有4款品牌聯名福袋可選擇,售價均落在399元至799元,指定款式有機會抽中價值39萬的蜘蛛人雕像、KYMCO電動車、iPhone15等。另外,也全新推出FamiSuper料理版福箱,可任選中式或西式組合,包含8至10項FamiSuper精選超市商組。7-ELEVEN開運金喜福袋整合線上線下資源,10日起陸續於超過6,800家7-ELEVEN門市、三大外送平台、OPEN POINT APP限時限量開賣,今年攜手8大超人氣肖像,獨家企劃總計53款全新福袋選擇,頭獎祭出瑪莎拉蒂Grecale GT新世代豪華跑旅2台、雄獅旅遊-璽寶追夢號南極經典17日、星宇航空-美國舊金山雙人來回機票等。不僅如此,7-ELEVEN推出「小7集點卡-福袋集點GO活動」,買福袋報會員電話即加碼集點抽、集點免費送挪威奮進號指定行程、折價序號總兌換價值達350萬元,指定信用卡或支付工具結帳滿500元折50元、會員單筆滿1000元再送好禮3選1、使用好運龍來隨取卡保證放大變1100元、使用foodomo外送/自取輸碼入「幸福龍乎你」滿199元即享85折優惠,單筆最高折150元等。7-ELEVEN近期推出的7大肖像聖誕禮物福袋,開賣當天即熱銷15.5萬個,2024年擴大結「萌」8大人氣肖像,以龍年限定、肖像周年、超人氣精選3大亮點,開發Hello Kitty龍年造型、史奴比龍年限定、迪士尼福倒翁系列、卡娜赫拉出道20周年、貓貓蟲咖波10周年、淘氣奇奇蒂蒂系列、軟萌小熊維尼系列、粉嫩熊抱哥系列等,開發46款肖像福袋,分別有299元、499元、699元、1,299元、1,699元5種價格選擇,10日凌晨00點於超過6,800家7-ELEVEN門市現貨開賣,限量逾50萬個。萊爾富祭出總獎值約達168萬元的大獎商品。(圖/萊爾富提供)OKmart「龍年歡喜包」總計6款福袋供消費者選擇,頭獎抽價值30萬元的鑽石,另包括Tokuyo七星級首席之座按摩椅SC-395、Apple watch SE 44mm GPS版、小米Xiaomi 掃拖機器人S10、台亞加油站加油金5000元、E-books D40重低音藍牙喇叭、RASTO AP5分離式萬用不沾鍋、OKmart禮券2000元、RASTO AM2極輕量按摩筋膜槍、卡朵 FJ1森呼吸負離子香氛保濕水氧機等百項好禮,並與太古可樂合作福袋獎項,整體福袋活動價值超過300萬元,全台限量10萬個,預計10日起全台850間門市開賣,售完為止。龍年歡喜包福袋售價168元,內含7至8款糖餅、飲料,另含刮刮卡一張。頭獎為亞帝芬奇「星光耀眼VIP訂製款 GIA 1.5 克拉鑽戒」,市值約30萬元;今年首次開賣799元的「3C福袋」,內含刮刮卡一張、價值990元的無線藍牙耳機,另隨機配置快速充電器、多角度桌面手機平板支架、三合一充電線、磁吸LED充電感應燈等商品。
OPEN POINT會員消費力驚人 今年賺20億元點數
統一超(2912)統計2023年OPEN POINT會員消費力,發現近1,700萬名會員一年累積的消費金額,可大賺價值新台幣近20億元的OPEN POINT點數。12月起推出「點數跨20大通路當現金花」、「APP百大商品與服務兌換」、「門市20大代收帳單點數折抵」3大活動,更號召會員捐贈點數為公益團體歲末募款缺口回補,年累積捐點價值超過1,800萬元新台幣。OPEN POINT點數自2020年推出「跨通路當現金花服務」,根據OPEN POINT生態圈大數據統計,2023年會員跨通路使用點數折抵消費金額逾新台幣10億元,會員最常到超商(7-ELEVEN)、藥妝(康是美)、加油站(台塑加油站、統一精工加油站)3大生活產業,使用OPEN POINT點數當現金折抵消費使用;而點數放大1倍價值的活動也相當受歡迎,光是百貨產業(統一時代百貨、夢時代百貨),針對節令節慶活動推出1點折抵2元的超值兌點活動,就能吸引會員使用近4,000萬點放大點數價值。此外,OPEN POINT APP平均一年開發近千款跨通路、跨海內外平台商品與服務選擇,2023年累計至11月底已吸引近650萬人次使用,觀察會員最常透過APP兌換超商商品與服務,像是聯名鮮食新品經常推出1點超值換購、立即省最高10%回饋,一年兌換量上看近百萬份;CITY系列飲品之中,美式咖啡仍為兌換爆品、一年吸引近50萬人次免費換。不僅如此,OPEN POINT APP中的餐廳、交通、網購等生活需求量成長超過2倍,即日起OPEN POINT APP線上兌換人氣餐飲優惠達近700種選擇,包含星巴克、Mister Donut、Cold Stone、21風味館、Semeur等;交通服務選擇達近20種,包含yoxi搭車金、ANA航空里程、高鐵TGo點數、iRent時數兌換卷等;網購服務精選7大平台合作,像是台灣樂天市場、博客來、PChome線上購物等,此外,即日起至12月10日前與日本樂天旅遊網合作,推出1點兌換訂房75折優惠券。而2022年推出的OPEN POINT點數折抵代收服務已累積破20項,從水電費、瓦斯費、健保費、綜所稅,到網購平台到店付款、指定電信費帳單,皆可持帳單到7-ELEVEN門市繳費使用OPEN POINT點數折抵,累計幫會員節省超過5,000萬元的代收帳單。進入歲末最後一波繳納高峰,持地價稅、牌照稅、房屋稅等稅單皆可至7-ELEVEN繳納;至於在OPEN POINT會員愛心捐點部分再創新高、倍數成長,搭配小7集點卡架構雙公益捐點服務,一年協助逾50家公益團體募集價值新台幣超過1,800萬元的愛心物資。
迎戰雙11!統一超、萊爾富推線上線下優惠 全家加入新物流中心配送產能增3成
雙11即將到來,超商紛紛大動作迎戰搶商機!除了統一超(2912)線上線下齊推「7-ELEVEN Day 購物節」活動,自11月7日起限時6天推出多項優惠以外,萊爾富即日起至11月14日也推出「好康購物節」活動吸客;全家(5903)包裹則針對寄取服務產業鏈再升級,強化取貨體驗。統一超藉OPEN POINT生態圈串聯門市、安心取、i預購、iOPEN Mall,線上線下齊推「7-ELEVEN Day 購物節」活動,超過6,800家7-ELEVEN門市自11月7日起限時6天推出豐富優惠:包含「12大品類指定品項4件最低75折起」、「指定支付工具滿額立折」、「滿千贈衛生紙等好禮5選1」,另加碼推回饋10%的「7-ELEVEN Day隨取卡」;i預購除了全館免運,更享「消費滿額送OPEN POINT點數」、「指定商品最低111元起」、「使用AFTEE支付享滿千輸碼現折150元」等多重好康;iOPEN Mall則祭出3大回饋,包含「門市取件免運」、「指定店家結帳最高贈1111點數」、「下單贈1111折價券」。統一超提到,「7-ELEVEN Day購物節」活動期間使用icash Pay或指定銀行信用卡結帳,單筆滿500元立折50元、滿1,000元立折100元; 11月7日至11月12日12大品類指定品項皆享任選2件79折、4件75折,包括思樂冰、酷聖石複合店、哈根達斯等,還可再搭配滿額立折活動。同時,睽違3年的「愛‧Sharing」,今年以當代藝術之都「巴塞隆納」為聖誕主題城市,11月17日起將在台北時代百貨與高雄夢時代展出。萊爾富也看好雙11購物節商機,即日起至11月14日於Hi-Life VIP APP內的「Hi點商城」祭出1111購物狂歡慶,指定商品最低3.5折起,並同步祭出聯邦銀行指定支付優惠。此外,Hi-Life VIP APP 內的萊票券也自11月6日至11月26日期間祭出肯德基、必勝客、怡客咖啡、漢堡王、聖瑪莉等名店異業餐飲票券,商品票券最低下殺4.7折起;更於11月14日至11月18日推每日限量100,000組的「萊領包裹 爽賺20元萊爾富滿額購物金」活動。全家針對包裹取貨流程精進,回應消費者無法精準掌握貨態及到店取貨耗時等待的痛點。(圖/全家便利商店提供)全家為了迎接下半年電商最大檔雙11,全家今年甫稼動的新台中物流中心,首次加入電商購物旺季的運能支援,透過導入螺旋輸送機、自動疊棧設備、AGV無人搬運車等自動化設備,除提升包裹配送產能3成,更可節省30%人力成本,全力衝刺電商購物節的包裹運送高峰需求。全家便利商店數位金融部劉東豪部長表示,看好C2C(Consumer-to-consumer,指個人對個人的交易)電商購物模式當道,全家近年更著重於提升個人社群賣家服務體驗,雙11前夕再推出商品整合專區幫助賣家導購曝光產品,並輔以收貨通到府收件服務、賣+補給站的備品補充服務;另外,買家包裹取貨終端部份,則透過全家Fun心取推出爭議包裹退貨平台,同時於會員APP推出業界唯一的包裹預約自取及跨平台貨態查詢服務,取貨更便利省時,並有配客嘉循環網購包材回收服務,透過完整的包裹一條龍旅程佈局。「全家」2019年起領先同業以「好賣+」開店平台幫助小賣家輕鬆開店,至今已吸引逾50萬名賣家、開設超過百萬個賣場、成交超過2700萬筆訂單。迎雙11電商購物旺季,「好賣+」此次推出商品整合專區,整合8大類、超過百項商品於平台上曝光,包含時下最受歡迎的夯品、當季節慶主題商品等,更透過「全家」會員APP導流、每日限量免運券行銷活動,幫助社群賣家們擁有更多元宣傳渠道及導客效益,助攻賣家於電商重點檔期提升銷售成效。另外,對應消費者「快行動」行為模式,針對包裹取貨流程精進,回應消費者無法精準掌握貨態及到店取貨耗時等待的痛點,於會員APP推出業界首創「包裹預約自取」與「跨平台包裹貨態查詢」服務,幫助消費者可事先預約取貨時間,並省下臨櫃取貨時等待店員找包裹的時間,使用人數每月穩定成長1成;「跨平台包裹貨態查詢」讓消費者可隨時掌握包裹動態,已超過25萬人體驗使用。
超商、全聯開出9位千萬得主 最低只花10元就中獎
財政部公布最新2023年7至8月統一發票中獎號碼,1000萬特別獎號碼「21981893」、200萬元特獎號碼「39597522」、20萬頭獎號碼「09505831」、「54219897」、「17469638」,同時也提醒,本期統一發票領獎時間為10月6日至明年1月5日。而連鎖商店7-11、全家、萊爾富、全聯均開出大獎。統一超商(2912)共開出16位百萬大獎得主,包含5張千萬特別獎、5張2百萬特獎、6張雲端發票專屬獎,此外,2023年5至6月期尚有13.3萬張、總計約5,000萬元獎金的OPEN POINT APP會員載具中獎發票尚未到ibon列印,提醒未兌獎幸運兒於2023年11月5日前持OPEN POINT APP就近到7-ELEVEN即可輕鬆列印,千元以下中獎發票還能於門市直接兌換商品或儲值獎金入icash Pay、icash2.0、餘額卡,可享有5至10%回饋。統一超商共有5位消費者獲得千萬特別獎,一人在新竹市東區的7-ELEVEN交大門市購買26元的飲品;一人在新北市中和區的7-ELEVEN樂鑫門市購買49元的飲品、報紙;一人在桃園市中壢區的7-ELEVEN成龍門市購買60元的飲品;一人在新北市三重區的7-ELEVEN大智門市購買89元的飲品、麵包;一人在台中市烏日區的7-ELEVEN榮泉門市購買100元的民生用品。5位獲得2百萬特獎,其中一人在台北市內湖區的7-ELEVEN行龍門市,使用提貨卡與點數折抵鮮食、CITY CAFE後,只花5元就中獎;一人在台中市南屯區的7-ELEVEN惠中門市購買58元的鮮食;一人在台中市中區的7-ELEVEN聯鑫門市購買30元的鮮食;一人在桃園市桃園區的7-ELEVEN桃華門市購買242元的飲品、民生用品;一人在新北市林口區的7-ELEVEN南勢埔門市購買928元的食品、飲品、CITY CAFE。至於6位雲端發票專屬獎百萬得主,則分別在桃園市桃園區的7-ELEVEN平昌門市購買121元的飲品、零食;一人在桃園市觀音區的7-ELEVEN千塘門市購買179元的瑞穗鮮乳;一人在台北市中山區的7-ELEVEN松京門市購買29元的民生用品;一人在台北市內湖區的7-ELEVEN瑞鑽門市購買44元的飲品;一人在桃園市觀音區的7-ELEVEN觀昌門市購買33元的鮮食;一人在台中市大里區的7-ELEVEN大衛門市購買79元的鮮食。萊爾富也開出特別獎1,000萬元1組。萊爾富表示,這期7至8月幸運之神眷顧萊爾富於新竹縣的湖口好客店開出1張特別獎1,000萬元發票,這位幸運兒只花了44元購買2瓶飲料,花不到50元,就中1,000萬元特別獎。全家(5903)便利商店則表示,這期開出2組特別獎1,000萬元,分別落在苗栗中山店、美濃泰安店,其中有消費者僅花費10元購買報紙就幸運中大獎;特獎200萬元則開出2組,幸運得主於新店行政店、員林黎明店、烏日火車頭店、板橋美庭店、宜蘭新吳沙店及大園仁德店開出,最低僅花費12元使用影印服務就成為頭獎得主。另外,為鼓勵民眾使用載具索取電子發票,財政部針對雲端發票提供專屬百萬元獎,全家共開出3組,分別位於高雄翠北店、台中新福樂店、台中漢強店;3位幸運得主皆花費不到35元購買飲品即獲100萬大獎。全聯也表示,本期統一發票開出1張特別獎及1張特獎,特別獎開出門市位於彰化縣的芬園芬草門市,幸運中獎者購買養樂多、燕麥飲、綠茶等飲品總計367元,結帳時使用紅利及禮券,現金僅實付60元,就獲得特別獎1,000萬元;特獎開出門市為大安樂利,幸運中獎者花費450元購買奇異果、火龍果等生鮮蔬果品項,即獲得特獎200萬元。
統一超攜手六角國際、Ocard、yoxi 3大作法拓OPEN POINT點數經濟
統一超(2912)14日宣布,7-ELEVEN會員即日起與六角國際、Ocard、yoxi三大策略聯盟夥伴共同推廣OPEN POINT會員專屬服務,藉由跨平台會員系統串接、整合,祭出「消費即累點」、「指定日加碼回饋」、「會員獨家優惠」等專屬服務,滿足1,650萬會員並持續擴大OPEN POINT點數生活應用。7-ELEVEN規劃「會員帳戶整合」、「點數交換」、「支付綁定」3大合作模式,至今全台已有300大品牌通路、20萬家特約商店成為OPEN POINT生態圈的一份子,今年更跨海與日本Ponta逾百大品牌、數十萬間特約商店合作,會員跨境消費同樣可享累兌點、轉匯點數等便利服務,服務開通2個月便吸引6萬名旅日的OPEN POINT會員實際體驗。即日起攜手六角國際、Ocard、yoxi,擴增1,650萬OPEN POINT會員餐飲及交通服務。統一超也宣布,即日起攜手六角國際、Ocard、yoxi,擴增1,650萬OPEN POINT會員餐飲及交通服務,開創新一波換粉經濟效益。也就是說,即日起到Ocard合作的逾千家餐飲專賣店,報會員電話即可累積OPEN POINT點數,最高回饋2.5%;且9月20日起攜手六角國際旗下9大人氣餐飲品牌,包含日出茶太、春上布丁蛋糕、銀座杏子日式豬排、京都勝牛、段純貞牛肉麵、大阪王將、英格莉莉輕食館、烘焙密碼、美利河Merry Pho,推出「OPEN POINT會員饗吃專屬套餐」與「滿額贈OPEN POINT點數」雙重活動,最高現省660元,限定回饋只到今年12月31日。同時,OPEN POINT生態圈今年與和泰集團(2207)旗下的叫車服務平台yoxi合作,透過「點數兌換乘車金」、「APP會員帳戶整合」雙重模式,累積合作服務近5萬趟次,更帶動yoxi指定日乘車人次成長超過1成。即日起於yoxi App中綁定OPEN POINT帳號,週一至周四天天搭yoxi計程車,即可享有OPEN POINT點數回饋。
電商H2傳統旺季揭幕 多家平台推「99購物節」搶攻千億元商機
據經濟部統計,去年全台零售業營業額超過4兆元,其中網路銷售額達近5000億元占比達11.5%,增加速度比整體零售業更快。隨著下半年進入電商傳統旺季,網購促銷戰開打,多家知名電商平台再造「99購物節」激鬥。統一超主打「i預購」與「iOPEN Mall」雙平台,打造99購物節盛典,祭出7-ELEVEN取貨免運費、OPEN POINT點數加碼等多重好康回饋。統一超表示,其中,iOPEN Mall自今年3月開台,主打首年零開店費、零系統費、零交易手續費的早鳥專案,更串聯近6800家7-ELEVEN門市提供全台最綿密、安心的寄取件服務網路。此外,蝦皮購物也早已推出「9.9超級購物節」,目前活動已經開跑1周,統計發出逾2000萬張免運券,同時若在9月9日當天下單滿9次,同時完成領券,就有機會讓蝦皮官方「幫你清空購物車」。PChome 24h購物也搬出「99購物節」,消費者輸入序號「teng」就能領取限量折價券;於APP指定消費滿2999元,登記抽LINE TAXI限量50元乘車券,9月10日還有尾慶活動,下單滿3999元登記抽萬元旅遊購物金。momo購物網「99狂購節」首波暖身慶於9月1至8日開跑,集結千大品牌、萬件夯品下殺3折起寵愛會員,更豪祭破百萬回饋寵粉,包含首日下單登記最高搶999元mo幣,以及滿額抽9.9萬份豪禮等優惠活動。Yahoo奇摩購物舉辦「99划算節」,即日起下單滿3000元贈399元購物金;指定熱門商品最低只要99元;9月10日前天天99元直降超殺夯品;Yahoo奇摩超級商城則於9月5日前祭出知名品牌買一送一、新品最高5折優惠活動。
統一超自有品牌「天素地蔬」複合店破百店 七大首創2年減少2萬公噸碳排
7-ELEVEN於2020年推出自有品牌「天素地蔬」,在18日達成複合店100店里程碑,店內近300項素蔬食商品可選擇,且跨常溫、冷藏、冷凍;遍佈全台有超過2500間門市提供鮮食和冷凍專區,與供應商攜手打造超商素蔬食產業鏈。7-ELEVEN在20年前即引進多款蔬素食商品對應「低碳蔬食」飲食趨勢,積極佈局蔬食版圖,2020年推出「天素地蔬」品牌,現已是億元級素蔬食品牌,共有7大超商首創:「素蔬食商品品牌化」、「素蔬食辨識LOGO」、「素蔬食專區及複合店」、「米其林綠星餐廳聯名」、「i地圖素蔬食商品查詢」、「素食專用產線」、「推廣週一蔬食日」。今年上半年相關業績較3年前翻倍成長,而低碳蔬食相較葷食餐點減少碳排放,品牌創立至今截至2022年底共減少約2萬公噸碳排量,相當於54座大安森林公園,也是超商通路唯一獲得2022 TCSA台灣企業永續獎肯定的素蔬食品牌。近年7-ELEVEN陸續與知名綠色餐飲品牌主廚攜手研發近50款微波即食的商品,包含與熱浪島、阜杭豆漿、漢來蔬食、養心茶樓,以及米其林綠星餐廳「陽明春天」、「小小樹食」聯名合作,將植物肉、燕麥奶或藜麥、鷹嘴豆等超級食物入菜,打造葷食者也愛的健康美味素蔬食餐點,如輕食便當、御飯糰、捲餅、義大利麵、燉飯等,平均可帶動相關類別業績成長3成,至今也吸引超過千萬人次購買。不僅如此,7-ELEVEN三年來藉由「天素地蔬」品牌推廣減碳飲食生活提案,透過線上工具OPEN POINT APP「i地圖」可即時查詢鄰近門市素蔬食商品庫存,同時設置冷藏鮮食專區、冷凍專區以醒目的品牌識別,將商品集中陳列,於全台超過2,500間門市導入,就連離島地區也能體驗到天素地蔬的美味餐點。觀察到消費者對於素蔬食商品需求不只侷限在鮮食商品,2018年於位在台中慈濟醫院的潭濟門市推出蔬食超商,2021年也擴大常溫、冷藏、冷凍素蔬食商品規模,於住宅、辦公商圈開設「天素地蔬複合店」提供上百種品項選擇,現已達成百店里程碑。響應8月22日世界植物奶日,7-ELEVEN門市推出冷藏及常溫植物奶飲品超過20款選擇,現調飲品部分,主打專業精品豆及咖啡館內用體驗的「!+? CAFE RESERVE不可思議咖啡」,自2023年8月18日至8月22日限時5天,推出中杯燕麥拿鐵(原價95元/杯)免費升級大杯(原價105元/杯)活動。
統一超上半年EPS達5.17元創新高 三作法帶動鮮食業績成長2成
統一超(2912)公布2023上半年財報,合併營收為1530.61億元,較去年同期成長10.28%,主要受惠於台灣7-ELEVEN及轉投資事業:菲律賓7-ELEVEN、悠旅生活(台灣星巴克)、上海7-ELEVEN、統一生活(康是美)等均表現亮眼,有效挹注營收;獲利方面,合併稅後淨利約63.58億元,較去年同期增加16.35%,歸屬於母公司稅後淨利約53.75億元,較去年同期增加16.27%,每股稅後盈餘為5.17元,合併營收創歷史同期新高水位。2023年上半年,台灣7-ELEVEN聚焦鮮食、咖啡、預購、國際精品、複合專區及全店集點周邊等差異化新品開發,並整合集團資源推動創新生活體驗服務,如:西洋情人節限量販售「空運進口玫瑰花」、母親節推出「LOVE MOM!統一集團與您一起 對媽媽大聲說愛」溫馨傳情活動,以及迎來統一企業集團台灣7-ELEVEN第6,711店「千塘門市」,帶動整體經營效益之成長。在台灣7-ELEVEN會員經營方面,深耕OPEN POINT會員生態圈,更領先同業推動點數折抵代收服務、開創點數新經濟,並串聯關係企業愛金卡經營的icash Pay、icash2.0擴大生活服務場景,帶動上半年會員交易金額持續創歷史同期新高,且較去年同期成長近2成、會員數達1,650萬名、會員活躍度更持續以雙位數躍進。同時,台灣7-ELEVEN鮮食經營以「品牌化」、「複合化」、「在地化」3大作法開發新品,滿足後疫「食」代消費需求,帶動相關類別業績成長近2成。「品牌化」深耕星級饗宴、Ohlala、天素地蔬、御料小館等自有品牌,更推出全新品牌「莎拉沐Salad Mood」;「複合化」聚焦原賞-熱壓土司、星級饗宴-滷味、麻辣燙、哈燒專櫃、Semeur聖娜專櫃等商圈型美食,擴大展店、優化商品結構,並以思樂冰、霜淇淋、COLD STONE複合店持續擴大整體門市現做冰品體驗;「在地化」則與產官學合作推廣在地農特產品,搭配i預購、i划算等多元數位工具銷售,以便利服務持續支持在地農漁業永續發展。台灣7-ELEVEN咖啡事業經營藉由CITY PRIMA深入在地、打造全台服務密度最高的精品咖啡專賣店,CITY CAFE、CITY TEA、CITY PEARL持續開發新品,更與蜜蜂工坊、在地小農風味跨界合作,搭配OPEN POINT APP行動隨時取線上預售,並引進「三豆槽」全新設備,豐富CITY PRIMA系列產品選擇,帶動相關類別業績成長超過1成。展望後勢,進入第3季便利商店傳統旺季,台灣7-ELEVEN藉由「全鄉全店、全天服務」新里程碑的7-ELEVEN「羅浮門市」,串聯近6,800家門市,滿足購物不便地區需求,並強化數位體驗架構OPEN POINT會員生態圈。截至2023年第2季店數共6,757家,去年同期店數6,503家。
低碳蔬食當道!全家業績翻倍成長 統一超首創複合店
年初《氣候變遷因應法》修法,「低碳飲食」已正式成為永續發展解方之一,也是環保署「淨零綠生活行動指引」重要方針,全家(5903)打造全台規模最大蔬食便利商店;而統一超(2912)則首創「天素地蔬複合店」,打造永續社會。全家(5903)攜手善菓集團旗下品牌上善豆家、蔬慕推出多款中西式聯名鮮食,帶動去年蔬食業績翻倍成長。即起再推出全新蔬食品牌「植覺生活」,並於全台實體店舖、線上銷售渠道推出13款蔬食新品,並有6款友善蔬食標示,方便消費者識別選購。除了提供彈性蔬食客便利購買管道,全家也在慈濟關渡園區,打造全台規模最大的全蔬食便利商店,並導入慈濟、里仁、善菓集團等知名品牌,提供逾千項商品供蔬食客選購,並同時有4間全蔬食店型便利商店座落於慈濟醫院、園區。同時,統一超(2912)也在2020年推出「天素地蔬」自有品牌,上市至今與各大知名綠色餐飲品牌主廚切磋研發餐點,開發超過20款微波即食的素蔬食,從御飯糰、三明治、捲餅到義大利麵、燉飯、輕食便當等, 其中松露野菇烘蛋捲餅、松露菇菇燉飯更是銷售業績破億元商品。「天素地蔬」目前已於超過2,500間門市導入冷藏鮮食專區,更首創打造「天素地蔬複合店」,擴大販售常溫、冷藏、冷凍多溫層上百款商品,近日已導入近百間門市,至今超過千萬人次購買。近期也跨界聯名米其林綠星「陽明春天」、有最美蔬食餐廳美譽的「小小樹食」開發新菜單,並於OPEN POINT APP「i地圖」即時查詢鄰近7-ELEVEN門市素蔬食商品庫存,架構便利安心、友善地球的永續社會廚房。
超商、全聯開出「8位千萬」發票得主 最低僅花15元
財政部公布最新2023年5至6月統一發票中獎號碼,1000萬特別獎號碼「29268886 」、200萬元特獎號碼「12912565」、20萬頭獎號碼「04667172」、「12999667」、「77607087」,同時也提醒,本期統一發票領獎時間為8月6日至11月6日。而連鎖商店7-11、全家、萊爾富、全聯均開出大獎。統一超商(2912)共開出12位百萬大獎得主,包含4張千萬特別獎、3張2百萬特獎、5張雲端發票專屬獎,此外,2023年3至4月尚有13.8萬張、總計超過5,300萬元獎金的OPEN POINT APP會員載具中獎發票尚未到ibon列印,提醒未兌獎幸運兒於2023年9月5日前,持OPEN POINT APP就近到7-ELEVEN即可輕鬆列印。統一超商共有4位消費者獲得千萬特別獎, 1人在桃園市大溪區的7-ELEVEN頭寮門市購買80元的生菜沙拉、沙拉醬、飲品;1人在台中市梧棲區的7-ELEVEN港臻門市購買85元的零食、冰品、布丁;1人在台北市南港區的7-ELEVEN忠陽門市購買72元的飲品、民生用品;1人在雲林縣北港鎮的7-ELEVEN北港門市購買100元的民生用品。3位獲得2百萬特獎,1人在桃園市八德區的7-ELEVEN振裕門市購買20元的鮮食;1人在新北市汐止區的7-ELEVEN登峰門市購買141元的飲品、民生用品;1人在台北市士林區的7-ELEVEN福順門市購買69元的冰品。至於5位雲端發票專屬獎百萬得主,則分別在新北市三重區的7-ELEVEN虹諭門市購買100元的民生用品;在屏東縣恆春鎮的7-ELEVEN鵝鑾鼻門市購買20元的布丁;在新北市三重區的7-ELEVEN先嗇宮門市購買35元的鮮乳;在台中市大甲區的7-ELEVEN日南門市購買37元的零食;在台北市士林區的7-ELEVEN社中門市購買128元的民生用品、飲品。萊爾富也開出特別獎1,000萬元1組及特獎200萬元1組。萊爾富表示,這期千萬特別獎開出的幸運門市為萊爾富新竹縣的湖口拔芽店,這位幸運兒僅花15元傳真,就中了1,000萬元特別獎;至於特獎200萬,則是在新竹市的新竹文旅店購買2個菠蘿麵包70元。全家(5903)便利商店則表示,這期開出2組特別獎1,000萬元,分別落在行勝店、雲林水林店,其中有消費者僅花費122元就幸運中大獎;特獎200萬元則開出1組,幸運得主於「全家」中山捷運站店購買FamiCollection綠拿鐵等商品,花費92元。而頭獎20萬元則有3位消費者幸運獲得,獎項分別於「全家」高雄星光店、新營車站店及楊梅金品店開出,最低僅花費58元購買FamiCollection天然水及鮮奶核桃麵包就成為頭獎得主。另外,財政部針對雲端發票提供專屬百萬元獎,「全家」共開出4組,分別位於高雄民如店、大雅金雅環店、恆春麗園店、辛館店;其中有消費者花費74元購買Let’s Café熱美式等品項即獲得100萬大獎,相當幸運。全聯也表示,本期統一發票開出1張特別獎及1張特獎,特別獎開出門市為鳳山保泰,幸運中獎者花費444元購買餅乾及零食,就獲得特別獎1,000萬元;特獎開出門市為大溪員林,幸運中獎者花費410元,即獲得特獎200萬元。
工研院打造「拿了就走」無人超商 未來鎖定封閉型商圈進駐
統一超(2912)今(19)日與工研院攜手打造全台首家24小時開張、沒有母店相鄰、拿了就走的無人超商「X-STORE 7」也就是說只要持OPEN POINT APP,消費者購買物品不需掃描物品、自助結帳,系統即可辨識消費者買了什麼。統一超告訴本刊記者,「以每年新增1店的目標擴增,並鎖定無法獨立展店的封閉型商圈進駐無人超商。」統一超商經營的X-STORE 7進駐新竹工研院89館宿舍內,雖然是目前全台坪數最小的X-STORE,不過店內提供超過300款商品,自6月試營運至今已吸引超過2,000人次體驗、回購率高。根據記者實際體驗,持手機開啟OPEN POINT APP內X-STORE的專屬QR Code,完成掃碼即可快速入店,入店後記者隨手拿了一個紅豆麵包,並走至結帳區再重新整理QR CODE頁面,就會出現紅豆麵包的明細與結帳方式。購買後至結帳區,並重新整理手機頁面即會出現明細與付款方式。(圖/劉芯衣攝)統一超表示,藉由人機綁定匿名式追蹤消費行為,透過「影像(Image)」、「重量(Weight sensor device)」、「多重感測(3D TOF(Time of flight))」3大智能系統,自動偵測、即時分析顧客從貨架上拿走的商品項目、數量,自動存入顧客專屬的雲端購物籃,離店前透過手機確認個人購物清單並完成「手機自助結帳」即可離店。統一超也說,X-STORE 7預估將是未來超商高營運、可獲利的經營模式,有機會進駐無法開獨立店的商業辦公大樓、校園商圈等封閉商圈。工研院則表示,「目前技術剛純熟,尚無和全家、萊爾富合作的計畫。」
取貨怕詐騙!2大超商推「爭議包裹退貨」 全家總座:拚超市複合店翻倍增加
暑假是詐騙高峰期,據統計比平日高出約2成,便利商店據點密集也容易成為詐騙事件媒介,今(3)日全家(5903)總經理薛東都攜手警政署長黃明昭共同宣布、規劃防詐,也同步升級「全家Fun心取」包裹服務,推出「爭議包裹退貨申請平台」,只要兩步驟即可進入退貨程序。在記者會上,薛東都也在接受訪問時表示,「今年全家展店目標是淨增加150家,前半年單店營收平均有兩位數百分比以上成長。」同時將積極拓展複合店家,包含160家咖啡複合店、22家洗衣複合店22家,且由於超市店業績比一般電多2成,力拼今年將目前23間的FamiSuper超市店,翻倍增加至50間。根據內政部統計,2022年詐騙案件近3萬件,財損金額近70億元,其中「代碼繳費」、「幽靈包裹」、「點數詐騙」為民眾在便利商店最常遇見的3大詐騙手法。全家便利商店薛東都總經理表示,過去一年已處理超過5萬件詐騙包裹的快速退貨作業。他也提到,「此次成為警政署的反詐夥伴,將進一步運用全台4,100間店舖多媒體影音及1,650萬會員的APP,協助全民識詐、阻詐、退詐。」另外,自7月3日起「全家Fun心取」推出「爭議包裹退貨申請平台」,若遇疑似詐騙爭議包裹,且物流廠商為「全家」合作夥伴,只要2步驟即可完成退貨;一、於線上申請平台提出退貨申請,待取得退貨編號二、至「全家」任一店舖寄出待退包裹,「全家」將協助收取待退包裹,並主動聯繫物流廠商進行退款,待審核並確認符合詐騙包裹退貨規範,將於10個工作天內完成退款。此外,統一超(2912)也響應內政部警政署刑事警察局政策,自2022年4月起推出「7-ELEVEN安心取」服務,透過「6,700家門市端預防性宣導」、「24小時安心取線上申訴平台」2大策略,線上申訴案件已大幅減少6成。 7-ELEVEN響應警政署反詐騙包裹防範政策,推出安心取服務平台。(圖/統一超提供)7-ELEVEN藉由6,700家門市張貼防詐騙海報、於OPEN!CHANNEL播放安心取防詐騙宣導影片,提醒消費者在臨櫃取貨前務必「先查證、再付款」,取貨前請先確認「本人是否有訂購商品」及「廠商名稱」,同時臨櫃取貨證實非本人包裹、疑似詐騙包裹等疑慮,建議盡快撥打刑事警察局成立的165反詐騙專線。若不幸已完成取件才發現疑似詐騙,7-ELEVEN提醒可透過「7-ELEVEN安心取申訴平台」線上24小時皆可申訴,消費者可由取貨付款後的小白單憑證上QR code、使用智慧型手機掃描QR code進入系統填單,或直接上網搜尋「7-ELEVEN詐騙申訴平台」,依循平台指引填寫廠商編號、疑似詐騙等原因後送出案件,即能線上隨時查詢進度,若確定為詐騙包裹,廠商將盡速全額退款給消費者。滿足暑假網購安心、便利、超值的網購店取包裹體驗,7-ELEVEN安心取自7月7日至11日止,連續5天推出到7-ELEVEN取貨送7元7-ELEVEN購物金;OPEN POINT會員於取貨時報電話號碼或刷會員條碼,還能直接將購物金存入OPEN POINT APP中。
瞄準千億網購商機 統一超打造iOPEN Mall購物商城與蝦皮競爭
統一超商周四(29日)宣布,成立全新購物商城「iOPEN Mall」,加入蝦皮等網購平台的戰場。瞄準千億網購商機、降低中小企業數位轉型風險,為首家本土企業自創的購物商城。首年更主打零開店費、零系統費、零交易手續費的早鳥專案。根據經濟部統計,去年台灣中小企業家數超過159萬家,占全體企業逾98%。其中中小企業正面臨數位轉型導入門檻與成本過高、少資金、缺客源及無經驗等痛點,以及部分國際購物商城調漲營運費用等因素,造成經營困難,加上近年來電商商戰已演化為商業模式,不僅微商購物龍頭蝦皮商成積極線下開店,並與美廉社、OK超商等結合店到店服務全台逾千家。統一超為與在地共好、扶值台灣品牌,此次瞄準千億網購商機、降低中小企業數位轉型風險,透過iOPEN Mall商城再度發揮通路影響力。藉由旗下逾1600萬會員的OPEN POINT生態圈、遍布全台的集團物流倉儲、6700家7-ELEVEN門市等優勢,為微型創業家輕鬆帶來多元的行銷資源、便捷的寄取貨服務,向全台中小企業、微型創業招手,以打造人人都能當頭家、輕鬆線上創業的生活產業服務平台。統一超商表示,自今年3月起iOPEN Mall試營運至今,開店商家數逾萬家、單日最高吸引上萬件商品上架,目前App版已正式上線,有望大幅強化電子商務市場的競爭力,成為統一超商線上、線下策略發展全通路藍圖的最後一塊拼圖。近年超商瞄準網購商機已成趨勢,超商全家自2019年起即推出「好賣+」平台,主要著重於金流系統等服務,憑藉4100間門市、便捷多溫層物流網絡與1650萬會員,協助賣家輕鬆開店、買家快速下單,其中更以平台免使用費、低運費、會員分層管理、VIP賣家包裹到府收貨服務等優勢,吸引超過50萬名賣家、開設超過百萬個賣場。
四大超商發錢迎戰618購物節 攜手蝦皮取貨免運再喝免費咖啡
除了1111以外,618年中慶也是每年不容錯過的購物節之一,而全台4大超商也紛紛推出相關優惠,搶攻618商機,盼再衝高月營收。一、7-ELEVEN7-ELEVEN針對夏季出遊推出豐富生活提案,即日起至6月27日指定濕巾、衛生棉、牙刷買1送1;夏季指定防曬用品也祭出任選第2件7折、美麗日記面膜8入任選2件399元、澎澎香浴乳同步推出快閃優惠特賣2件178元。7-ELEVEN i預購「618狂歡購物節」開跑,全站不限消費金額天天免運,購買指定商品消費滿1,200元享6% OPEN POINT點數回饋,部分商品使用AFTEE結帳再加碼6%,最高享12% OPEN POINT點數回饋。此外,!+? CAFE RESERVE不可思議咖啡目前全台已拓展21間門市,近期植系潮流當道,至6月27日止,購買特選拿鐵系列免費升級植物奶(燕麥奶/杏仁奶)。於總部門市、千塘門市、千藝門市購買2杯不可思議杏仁奶拿鐵加贈ADC品牌購物袋1個。同時,618網購節選7-ELEVEN取貨享2大好康便利服務:1. 推出業界首創OPEN POINT點數折抵「網購取貨付款」服務,6月14日起首波開放7-ELEVEN賣貨便、博客來2大平台可使用2. 6月18日起限時7天到7-ELEVEN取貨,就送7元7-ELEVEN購物金。618購物節期間,於指定日期在「全家」取貨,即可獲得Fami!ce全家霜淇淋特價9元優惠券。(圖/全家便利商店提供)二、全家便利商店迎戰618年中網購盛事,全家旗下電商「全家行動購」即日起至6月28日,單筆下單不限金額,即可登記抽18%購物金;精選商品均一價68元起;且即日起至6月27日推出精選商品均一價68元、168元、268元專區,保養護膚及美妝商品享活動價再打85折優惠。6月18日當晚6點至8點全館消費滿1,600元享88折;6月21日至6月25日全館168元免運費,且單筆消費滿2,000元可現折400元。6月19日至6月22日到「全家」完成包裹取件,即可獲得Fami!ce全家霜淇淋特價9元優惠券;6月16日至6月18日購買私品茶「仙女珍珠醇奶茶」、Let’s Café「大杯燕麥奶拿鐵」可享同品項買1送1,使用全盈+PAY則享Fami!ce全家霜淇淋買1送1優惠。同時,全家也宣布於全+1商城開賣國際精品,自6月14日起的每週三、四,以及特別加開的6月18日場次,每天晚上7點限時限量開搶,7天預計將販售不同款國際精品;除此之外,即日起至6月27日於全+1商城消費滿888元即可兌換68元全家購物金,累計滿1,388元再換100元;6月起每周一至周日購買新上架夯品享9折,6月15日至6月19日,限時5日享全館0元免運。三、萊爾富萊爾富門市推出多項商品優惠最低5折起,包含現煮咖啡、糖果餅乾、麵包、飲品、冷凍海鮮等商品;還有祭出不限會員多項商品享同價格任選買1送1活動;針對喜愛現煮咖啡的朋友,6月16日至6月18日連三天還有Hi Café特濃咖啡同品項加1元多1杯活動。萊爾富Hi-Life VIP APP即日起也推出新功能「Hi點商城」,主打時下網購夯品家電、日用美妝品與IP授權商品,讓會員以少少的點數,就可用優惠價格,加價購買各式心儀的商品,讓會員點數發揮最大的價值。有網購需求的民眾,萊爾富串聯蝦皮購物合作推出於指定日6月18日、6月19日、6月25日在蝦皮跨境選擇萊爾富空運取件享0元免運獨家活動;此外,萊爾富也禮遇蝦皮跨境消費的民眾,只要取件超商選擇萊爾富,並於7月1日至7月7日到萊爾富取件,就能免費喝萊爾富咖啡。四、OK便利商店OKmart聯手蝦皮,在6月18日當天只要下單選擇OKmart取貨,就送大杯莊園級拿鐵20元折價券,自備環保杯再折5元;即日起至6月30日止,蝦皮新用戶結帳輸入「OKMART618」,消費滿101元可折100元。