電信大破口1/空頭公司辦上萬門號賣詐騙集團 金門地檢卷宗爆量險癱瘓
2020年11月起,金門地檢署陸續接獲全國各地檢警移送電信詐騙案件,移送過來的卷證資料,幾乎要把金檢辦公室給淹沒了,承辦女檢察官席時英埋首卷宗清查後竟發現,有心人士「合法」申請上萬個門號後,遭詐騙集團登錄蝦皮等電商成為賣家,從對岸詐騙台灣民眾,案件總數多達363件、被害人數至少367人,詐騙金額上千萬元,至於提供詐騙集團上萬電信門號的幕後黑手,全都指向住在金門縣金城鎮、擔任房屋仲介的洪男以及同夥林男。檢警認為,電信詐騙案並不稀奇,台灣民眾早已深受其害,但為何洪男能成功申請上萬隻手機門號,則成為檢警亟欲了解的謎團。經席時英指揮金門縣警局和台中市警局合組辦案團隊,數月抽絲剝繭後,發現洪、林兩人利用電信業者對於企業用戶申請門號較為寬鬆的漏洞,先由洪男在金門縣金城鎮設立瀚鑫、好望角兩家公司,再以這兩家公司名義,前後共向電信業者申請13600個門號,堪稱近年來詐騙集團循正常管道,申請門號數量最多的一次。據了解,洪男申辦企業門號時,為避免打草驚蛇,引發電信業者戒心,因此一開始只申請200個門號,申辦理由是洪的公司須向蝦皮等電商申請賣家認證,因此需要大量門號,同時為取信電信業者,還讓他們派人參觀公司,並繳交公司相關資料及簽立切結書,證明公司確實有正常營運。由於剛開始核發小額門號,經過2、3個月時間沒發生甚麼問題,加上當時還沒傳出詐騙集團利用企業用戶門號使壞,因此電信業者陸續核准新增門號,從2020年4月起至同年底,共核發13600個門號。洪男(右上)設立公司,以申辦企業門號為幌子,騙得13600個手機門號及SIM卡。(圖/CTWANT合成)不料隔年(2021年)1月間,電信業者接獲警方通知,當初核發的門號被用來詐騙,電信業者緊急將1萬多隻門號停話,但此時已有數百人受害報案,全國警方辦案辦到手軟,由於申請門號的源頭是洪男設在金門縣金城鎮的瀚鑫、好望角兩家公司,因此各地檢警將案子移轉到金門地檢署,交由女檢席時英統一偵辦,變成席時英和她的團隊辦案辦到手軟了。洪男自稱他在申辦門號成功後,將電信門號SIM卡交由電信業者郵寄到板橋,收件人自稱「張怡瑄」,再由「張怡瑄」轉交快遞公司寄到人在大陸泉州的林男,輾轉交付詐騙集團,林則給洪15萬元報酬。至於洪男與林男是否也是詐騙集團成員,有無另外的分紅,仍待進一步追查。檢警調查,詐騙集團取得門號SIM卡後,陸續向知名電商蝦皮購物網、Yahoo奇摩拍賣、露天公司申請註冊為會員,還向遊戲公司智冠公司、樂點公司,申請註冊MyCard、GASH會員,同時加入Mobile01論壇、carousell會員,讓詐騙集團用這些門號接收上述傳送的用戶認證碼後,取得會員資格後,再透過電商平台要求被害人將款項匯入人頭帳戶,不到3個月時間至少騙取上千萬元。蝦皮、Yahoo、智冠等公司遭不法集團申辦會員帳號詐財。(圖/李宗明攝、CTWANT合成)席時英花費半年時間整理300多件詐騙案卷證資料,依涉嫌犯罪類別區分《洗錢防制法》、詐欺、偽造文書、《個人資料保護法》、妨害電腦使用等11大類型,除應由行政機關查處部分予以行政簽結,及43件罪嫌不足為不起訴處分外,罪證明確案件共分成3波偵結,今年4月19日一併起訴320件,光是起訴書和附件資料就達600多頁,全案已移送金門地方法院審理中。被告之一的林男畏罪逃亡大陸,遭檢方通緝中。承辦本案的金門地檢署檢察官席時英是司法官訓練所43期結業,文化大學法律系、東海法研所畢業的她,身材嬌小、長相甜美,長官和同期同學對他評價都是辦案認真、待人客氣。她曾偵破金門有史以來最大數量的毒品案,查獲501公斤製作安非他命原料麻黃鹼,獲時任行政院副院長陳其邁頒獎表揚。她表示偵辦洪男、林男詐騙案時,因全國各地檢警不斷將案件移轉到過來,讓人力有限的金門地檢署幾乎癱瘓,所幸全案終於告一段落了。
國人愛用電商平台大洗牌 資策會:「這3家黏著度最高」
資策會產業情報研究所(MIC)調查顯示,發現高達9成消費者最常在綜合型電商平台進行網購,超越實體零售網購通路(35%)與第三方外送平台(28%)等,有8成消費者常用的網購平台數量集中在3個內,反映出平台黏著度的重要性。資策會進一步分析,針對綜合型電商,消費者常用前五大B2C平台,依序為蝦皮24h(61%)、momo(59%)、PChome 24h購物(43%)、Yahoo購物中心(23%)與東森購物(12%),其中,女性對平台的偏好高度集中於蝦皮24h(65%)與momo(60%),男性則集中於momo(58%)、蝦皮24h(57%)與PChome 24h購物(51%),其中男性對PChome 24h的高度偏好主要與3C及家電購物有關。根據資策會MIC調查,92%消費者有行動購物習慣,最大宗消費者愛用的網購平台App為蝦皮購物(64%),其次依序為momo購物(40%)、PChome 24h購物(27%)、Yahoo購物中心(14%)與PChome商店街(11%),而全年齡皆最常使用蝦皮購物App,特別是18-25歲族群高達8成,26-55歲也有近七成的比例。針對第二常用App,除了18-25歲族群,其他年齡層皆為momo購物,而18-25歲使用momo比例較其他年齡層低一成以上。另外,可觀察到Yahoo購物中心、Yahoo奇摩拍賣的使用偏好與年齡呈正相關。除此之外,女性使用蝦皮購物App比例(70%)明顯超越男性(59%),而男性較女性更常用PChome 24h購物、Yahoo奇摩購物中心,以及露天拍賣。資策會MIC產業分析師陳冠文表示,未來電商勝出關鍵除了掌握不同族群使用偏好,仍得回歸六大原則,包含:品牌品項獨家性、良好逛店體驗,如介面設計與搜尋精準度、便利快速的結帳流程、符合消費者預期的物流配送穩定度、商品庫存充足度,以及有感的促銷手法。觀測臺灣消費者在境外平台的購物行為,資策會MIC表示,2021年前五名依序為淘寶/天貓(19%)、日本樂天(8.4%)、美國Amazon(6.6%)、日本Amazon(5.9%)與美國iHerb(4.9%),第一名的比例未達二成,其他境外平台更未達一成。陳冠文表示,除了疫情對於海空運的影響,此結果也反映出多數消費者已能在國內平台購買需要的國外商品,或有其他海外代購管道,不一定需要使用境外平台。資策會MIC調查有助於網購的10大數位科技服務/功能,有兩者比例明顯更高,為「電子支付(53%)、跨平台比價系統(47%)」,其次依序為「產品3D瀏覽(28%)、以圖搜圖(27%)、個人化推薦系統(27%)、即時客服Chatbot(26%)、影音形式商品說明(17%)、互動式遊戲(14%)、虛擬空間逛店體驗(9.4%)、平台/社群直播(8.7%)」。陳冠文表示,結帳方便性與價格依舊是消費者最重視的關鍵,其次也有二成五以上的消費者重視「看、找、逛」的數位科技功能。而18-25歲的年輕族群更在乎個人化、互動、體驗服務,56-65歲族群較重視便利的商品說明與搜尋功能,皆值得業者留意。MIC此次調查在去年10月進行,採網路調查,為期1個月,有效樣本數2500份,在95%信賴區間下,抽樣誤差正負1.96%。
超商結帳找零收到「龍銀」 巷子內的都喊:賺到了
偽鈔問題在台灣頗受關注,許多店家收到千元大鈔時都會端詳再三、確認真偽。有網友就分享,收到一枚特殊的10元,裡面的圖案不是常見的國父頭像,而他曬出硬幣照片,讓許多內行人紛紛驚呼對方「賺到了」!網友在臉書社團《爆廢公社》社團發文,簡短表示超商結帳找零收到「龍銀」。(圖/翻攝自爆廢公社臉書社團)這位網友在臉書社團《爆廢公社》社團發文,簡短表示自己「超商結帳找零收到這一枚」,隨後附上硬幣的正照片,只見該枚硬幣正面是一個龍的圖案,上面還寫著「慶祝千禧年」字樣,原來是中央造幣廠發行的特殊紀念幣。許多內行網友紛紛留言「想收」當時超商店員還訝異表示,「這是什麼東西、還能用嗎」?照片曝光後,許多內行網友紛紛留言回覆,「這是骨董耶,有20年歷史」、「硬幣年齡都比店員年紀大,不知道正常」,還有網友表示,「還有一個更少人知道的錢幣,霧社抗日幣面額20元」。中央造幣廠的網頁可見,上面還有不少特殊圖案的10 元流通幣。(圖/翻攝自中央造幣廠)這款紀念幣又被暱稱「龍銀」。(圖/翻攝自中央造幣廠)被暱稱「龍銀」的流通性紀念幣,緣起是為了迎接西元2000年的到來,展望人類攜手合作、共建嶄新地球村所特別發行,鑄造數量僅有5000萬枚,確實是枚別具特殊意義的紀念幣。其實打開中央造幣廠的網頁可見,上面還有不少特殊圖案的10 元流通幣。特殊款式的10 元硬幣,網路價格飆漲。(圖/翻攝自蝦皮購物)雖說是流通貨幣,不過在市面上仍屬罕見,拍賣網路上,凡是特殊款式的10 元硬幣,價格甚至可來到450元台幣,至於另一款同樣是千禧龍年的50元紀念幣,競拍價格則是來到2600元台幣。另一款同樣是2000千禧龍年的50元紀念幣,竟拍價格則是來到2600元台幣。(圖/翻攝自Yahoo奇摩拍賣)
五倍券概念股3/數位綁定大補電商 網家、創業家雙十連假成長1.3-1.5倍
為鼓勵消費者採用數位綁定五倍券,今年政府加碼推出500元好食券,使得數位綁定人數從去年的181萬人,今年倍增成長突破400萬人,加上開放國內電商(不包括境外電商)有條件使用五倍券,且須設立專區支持受疫情影響的在地商家,使得各大電商第一周開跑就有好彩頭,各站流量成長約25-50%,也帶動業者營收向上。為推動五倍券數位綁定,今年加碼500元好食券,不過必須搭配電子支付使用。(圖/報系資料照)今年數位五倍券啟用適逢雙十連假,網路家庭(8044)PChome 24h購物觀察到,連假期間全站銷售額與去年同期相比成長近150%;創業家兄弟(8477)旗下生活市集與松果購物,全站流量則於8日後成長約25%,其中「台灣好物嘉年華」專區,銷量較專區設立前成長130%。網家表示,分析數位五倍券使用情況,以「日用/防疫類、通訊數位類、遊戲娛樂類」為前三大熱銷品類,推估消費者運用五倍券補貼高單價科技娛樂新品外,由於可分次使用,有不少民眾拿來分批添購生活日用品。為鼓勵消費者綁定數位五倍券,PChome 24h購物也祭出多項好康加碼活動,包括與36大銀行回饋及10大行動支付合作,綁定消費就有機會獲得現金積點回饋,另指定行動支付消費最高享5%回饋無上限,本次共祭出500萬P幣回饋(1P幣等同1元現金),消費還有機會抽近期熱門新品iPhone、Switch等,以及多樣品類折價券如家電券、美食券、折扣碼等限時大方送。創業家兄弟表示,旗下生活市集及松果購物於10月1日率先加入振興行列,設立MIT專區,讓消費者購物支持受疫情影響的商家,「五倍券正式起跑後,MIT專區內多數商品銷量皆有顯著成長,部分品項交易額甚至有4.5倍的成長。」「台灣好物嘉年華」專區以食品生鮮類別最為熱銷,五倍券上路後,銷量較專區設立前成長130%。(圖/翻攝自生活市集官網)生活市集「台灣好物嘉年華」專區以食品生鮮類別最為熱銷,銷量較專區設立前成長130%,當中又以即食雞胸肉及調理包銷售最佳,例如野人舒食舒肥雞胸及快樂大廚美味調理包等。整體日用品銷售亦有85%漲幅,如倍潔雅柔軟抽取式衛生紙、台灣製莫蘭迪色醫用口罩,都有3倍以上增幅。Yahoo奇摩集結旗下電商- Yahoo奇摩拍賣、Yahoo奇摩超級商城與Yahoo奇摩購物中心三大平台於10月8日推出「振興五倍券專區」,上線首日流量激增24倍,「台灣製」相關關鍵字熱搜周成長超過2成,亦帶動Yahoo奇摩超級商城、Yahoo奇摩購物中心業績周成長2成。盤點Yahoo奇摩電商「振興五倍券專區」點擊率Top3品類,分別為3C、生活用品、服飾穿搭;Top5銷量商品皆為食品,其中以盤踞甜點排行榜常勝軍、柔軟Q彈蛋糕-生乳捲奪冠最受歡迎。業者預期,今年雙11檔期的銷售將可望繼續成長。
2020宅經濟發燒電帶動商業績發威 歸納10搜話題榜及3大趨勢
今年受到疫情衝擊,宅經濟發燒,也刺激了電商發展,電商平台業者公布2020年10搜話題榜及3大趨勢,與疫情緊密相關的防疫物資成為熱搜榜冠亞軍,而宅經濟帶動的遊戲機、時事熱議如鬼滅之刃週邊商品也橫掃社群。回顧今年熱議話題及消費趨勢,Yahoo奇摩拍賣觀察,更多消費者從實體購物場域移轉至電商平台、在乎零接觸的社交距離,也較過往更加重視自身健康安全議題;同時,消費者忙採購防疫物資、添購居家娛樂設備、重整居家環境佈置,推升整體消費市場「宅經濟」發酵,成為「疫」世代之下的新常態,並歸納2020年3大趨勢。疫情自年初爆發後,口罩、酒精、額溫槍等防疫用品成全民必備物資,攻佔排行榜冠亞軍。其中Yahoo奇摩拍賣「口罩」搜尋量年增45倍、額溫槍熱搜成長35倍,其中,口罩不只防疫更成為時尚單品,特殊色及造型口罩大受歡迎。而對健康意識的抬頭,也帶動健康手環銷售,其中小米手環以親民價格備受青睞,7月小米手環5新品上市即出現熱銷風潮,Yahoo奇摩拍賣「小米手環5」搜尋量翻倍增長。Yahoo奇摩拍賣2020年度10大話題榜。(圖/Yahoo奇摩拍賣提供) 避免群聚風險,民眾居家時間增長並轉往電商購物,促動「宅經濟」浪潮興起。Switch、動物森友會、健身環大冒險等居家娛樂商品持續登上平台熱搜關鍵字,其中Switch所推出的「動物森友會」不僅填補消費者宅在家的空閒時間,也滿足虛擬社交的心理需求。而今年零接觸商機帶動美食外送服務蓬勃發展,連帶外送必備生財小物搶入榜,像是「手機遮陽避雨小雨傘」、「機車手機架」等商品異軍突起,成為新興小物!Yahoo奇摩拍賣根據搜尋量指出,今年中秋月餅排隊名店傳出店休消息,推升「不二坊蛋黃酥」搜尋量成長15倍,登上年度話題榜第3名。4月爆發KTV大火案喚起消費者防災意識,「火災警報器」搜尋量暴增15倍。傳奇球星Kobe Bryant意外殞落,「Kobe Bryant周邊紀念品」搜尋量大增6倍,引發收藏風潮。年度動漫人氣王《鬼滅之刃》不僅持續創造話題更帶動Yahoo奇摩拍賣「鬼滅之刃周邊商品」搜尋量,搶佔玩具、模型及公仔類別中的熱搜冠軍,主角炭治郎與禰豆子兄妹人氣急速竄升,也成為今年萬聖節變裝之超人氣角色。
雙12必敗2/momo強推「爆殺專區」 這些商品都只要 $1,212
今年雙11創下單日銷售額台幣30億元的momo購物網,自12月1日起開跑雙12暖身慶,至今買氣年增約35%。該公司更宣布於12月10日打造「1212爆殺專區」,鎖定年底購物車清空潮,強打無線鍵鼠組1,212元,關子嶺雙人泡湯住宿1,212元,Haier 65型4K電視$19,912等超狂下殺單品;且加碼送出ASUS、任天堂、理膚寶水、無印良品等品牌5折券。momo購物網也於近日公布所有商品類別中,最受消費者青睞的「品牌Top 3」。像是日用品品牌前三名依序是幫寶適、Ariel、BRITA;生活用品品牌為Muji、3M、Staub;家電類則由Dyson、國際牌、飛利浦包辦;3C品牌前三名是華碩、SAMUSUNG、Google。至於流行時尚品牌則為adidas、GAP、The North Face;美妝保養品牌依序是雅詩蘭黛、SK-II、理膚寶水;食品品牌前三名是奧莉塔、雀巢、太古可口可樂;保健休閒品牌依序是善存、亞培、桂格等。這些各類別前三名的品牌在雙11檔期各自創下50%~100%以上的成長,最高甚至成長達300%,表現相當亮眼。常逛momo的剁手族們,當然也想知道還有哪些商品有優惠?該公司也精選出冬季必買商品,如冬日保養資生堂百優精純乳霜買1送7組優惠4.8折;保暖好物東妮寢飾法國羊毛被2.3折再送保溫杯;寒冬穿搭克萊亞立領羽絨短外套親民價$2,980等等。另有3C必買品如HP 14吋i5雙碟獨顯筆電現折$5,000再送無線滑鼠;年終掃除神器dyson v7 fluffy吸塵器則有特價$8,888的超殺優惠。Yahoo奇摩旗下3電商推出「1212超級趴」,最高有25%購物金回饋。(圖/Yahoo奇摩提供)有「媒體電商」之稱的Yahoo奇摩購物中心,雙12正慶活動已於12月9日開跑,推出全站單日消費滿3,000送300購物金的優惠,刷聯名卡還可享6%回饋。旗下Yahoo奇摩超級商城也從即日起至12月13日止,商品全面下殺1.2折起,特價商品如K-SWISS服飾鞋款均一價皆只要1,212元。此外,Yahoo奇摩購物中心觀察,年終尾牙採購需求與近期新機上市話題延燒,iPhone 12、PS5、Switch等話題夯品皆成為雙12熱門選購清單,iPhone 12以128G及256G容量最受歡迎,消費者偏好藍色、金色與經典黑色機款。針對不知要搶甚麼商品或想知道甚麼商品有超低折扣的消費者,Yahoo奇摩旗下電商也有十大必買商品推薦。包括Samsung Galaxy Note10+ (12G/256G),即日起至12/13下殺7折特價22,900元;還有最夯的小米手環5,在Yahoo奇摩拍賣下殺81折特價768元,還有免運優惠。兩大品牌鞋款也有下殺特惠,如AS經典不敗百搭實穿雕花沖孔全真皮平底鞋,下殺23折特價僅1,000元。另有K-SWISS服飾鞋款在Yahoo奇摩超級商城即日起至12月15日特價為1,212元。還有日本SANDEXICA寶寶寢具嬰兒床7件床包組下殺12折特價1,500元。另有韓國蔘雞湯(2入) Yahoo奇摩拍賣即日起至12月12日下殺5折特價500元,部分商品也都提供免運優惠,讓精打細算的消費者再省下一筆。
【雙11瘋網購3】Yahoo奇摩 啟用智慧物流省人力
在台灣各大電商平台中,Yahoo奇摩是最早投入雙11的業者。Yahoo奇摩購物事業群副總裁蔡伯璟提到,Yahoo奇摩購物在台灣已經開站超過15年,也是台灣第一家最早操作雙11的電商平台,至今已七年。去年雙11當天,破了開站14年以來,單日業績最高記錄。「而且去年很多品類都有20~30倍的成長,預估今年整體銷售可再翻倍成長。」相較於競爭同業,Yahoo奇摩在雙11前夕,宣布啟用全台首座自動化物流中心,擁有台灣電商業界最高儲量的穿梭式自動倉儲設備(Shuttle Rack)。蔡伯璟表示,這座「億級投資」的全自動化物流中心啟用之後,利用AI系統協助倉庫出貨效率,商品出庫時間將大幅減少60%,預計於雙11高峰期提升10倍產能。Yahoo奇摩啟用全台首座全自動化物流中心,占地8400坪,位於桃園。(圖/Yahoo奇摩提供)Yahoo奇摩拍賣事業部資深總監蔡篤豪認為,雙11正好面臨由秋入冬的季節,因此在拍賣平台的家電品項如空氣清淨機、吸塵器、掃地機器人等,也是去年成長最多的。其次是流行商品如男女裝,毛利較高的賣家,可以能夠透過新功能:「折扣碼」和「粉絲通」來促銷,讓商品找到相對應的買家,發揮社群行銷的力量。目前Yahoo奇摩拍賣與快遞業者合作提供「都會送」,提供雙北當日到貨服務,包括台北市及新北市的蘆洲、三重、新莊、板橋、永和、中和、新店、汐止等20區。只要消費者在下午五點前下單,當天晚上十點前就可收到商品,現已有2000~3000個賣家開通此服務。Yahoo奇摩旗下三大平台包括購物中心、超級商城以及拍賣共同推出雙11超殺優惠。(圖/馬景平攝)〈Yahoo奇摩祭優惠〉從11/1起至11/10,每天有不同主題依序是神券日、科技日、家電日、美妝日、運動日、保健日、女王日、秒殺日、屯貨日、居家日等。購物中心+商城兩平台每天各可玩六次狂灑金幣活動。商城包括Levis、Gap、MIUSTAR、每日優果等人氣名店3折起。正檔購物節為11/11~13三天,11/14~15則有加碼。另有1元押寶活動:消費者可用1元下單購買iPhone 11、PS4、掃地機器人等,下單就獲得抽獎機會,中獎者可用1元將下單商品買回。還有1111起標賓士車,1元起標CHANEL等。(待續)
迎戰雙11 Yahoo奇摩智慧物流中心啟用
Yahoo奇摩在雙11購物節前夕,宣布啟用全台首座自動化物流中心,率先導入AI動態儲揀決策技術,且擁有台灣電商業界最高儲量的穿梭式自動倉儲設備(Shuttle Rack)。目前Yahoo奇摩拍賣採雙北20區配送當日到貨,購物滿299元即免運的優惠。Yahoo奇摩購物事業群副總裁蔡伯璟表示,這座「億級投資」的自動化物流中心啟用之後,商品出庫時間將大幅減少60%,預計於雙11高峰期提升10倍產能,是Yahoo奇摩今年締造翻倍成長的最強動力。Yahoo奇摩電子商務營運管理事業部資深總監林佩儀進一步表示,以往在物流總倉總是遇到人力不足的問題,導致貨出不去,日前將2個舊倉庫整合,並啟用自動化物流中心之後,讓人力大大節省了30%。Yahoo奇摩拍賣目前與快遞業者合作提供「都會送」服務,提供雙北當日到貨服務,包括台北市及新北市的蘆洲、三重、新莊、板橋、永和、中和、新店、汐止等20區。只要消費者在當日下午五點前下單,當天晚上就可收到商品。