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控訴北市聯醫照病比高達1比20成常態 工會要求儘速增聘人力

台北市立聯合醫院企業工會23日召開記者會控訴,北市聯醫病房助理不足,卻得兼任傳送病人業務,要求院方儘速補足人力缺口。(圖/翻攝自北市聯醫工會臉書粉專直播)

根據台北市立聯合醫院企業工會統計,各院區病房助理從2021年開始到2022年12月逐年下降,仁愛院區照病比更是經常來到1比20。工會23日召開記者會控訴,北市聯醫病房助理不足,卻得兼任傳送病人業務,要求北市聯醫儘速補足人力缺口。院方回應,人力若有不足影響政策推動,期待政府及各專家,給予指導共同解決。

北市聯醫工會統計,2021年至2022年12月止,各院區病房助理數直線下滑,現在病房助理平均1人照顧14至20床,每日須紀錄病患進水及排出量,其中5到8床是全責照護病人,需要協助翻身、擦澡、餵食及換尿布。尤其仁愛院區人力嚴重不足,2年間病房助理數已減少2成,使得該院區照病比經常落在1比17至20之間。

工會更控訴,各院區傳送員數亦持續減少,北市聯醫竟要求忙碌的病房助理擔下傳送業務,令不少基層勞工身心俱疲。

北市聯醫仁愛院區胡姓病房助理也說,1位病房助理照顧15到22床已是常態,還得負責將病人傳開刀房、洗腎等,實在難以負荷。尤其每次傳送病人至少花費半小時,若這段期間病房病人出事,究竟誰該負責?

胡姓病房助理痛批,病房助理缺人、業務界線模糊,院方高層卻通通視而不見,呼籲北市聯醫立即補足人力,「請不要再濫用我們病房助理和護理人員的慈悲與善良。」

工會理事吳承恩補充,北市聯醫去年起參加衛福部照護司推動「住院整合照護計畫」,以致各院區全責照護病人增加,卻未見院方增聘人力,使得病房助理工作負擔越來越沉重,即使向院方投訴,這些問題仍無法被解決。

工會呼籲,北市聯醫應補足病房助理人力、明訂照護比,並嚴格審查全責病患資格、明確劃分工作內容並補足傳送員人力。

北市聯醫回應,醫院照護人力為醫療保健重要一環,院方感謝同仁全力配合執行全責照顧服務試辦計畫,將持續加強員工關懷與溝通,未來人力若有不足,影響政策推動,期待政府及各專家,給予指導共同解決。