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女購買「益生菌羊羹」到貨後成分差很大 撕標籤一看讓她氣壞了

業者疑似將普通地方特產貼上自家廠牌貼紙後以高價賣出。(圖/擷取自爆怨2公社臉書社團)

有女網友在臉書社團發文控訴,她表示自己在募資平台購買1款羊羹,業者宣稱這款羊羹有添加許多保健成分,沒想到女網友拿到貨後,發現拿到的實物不僅沒有添加當初標榜的保健成分,就連口味也不同。事後業者發佈聲明表示,因為經過多次試驗,仍未到美味的口感,所以口味和成分與當初標榜的有出入,將會在1星期以內全額退費給消費者。

有業者在募資平台販售1款羊羹,宣稱這款羊羹有添加天然酵母、益生菌、膳食纖維等保健成分,1盒羊羹裡有紅豆、抹茶等口味。沒想到有1名女網友收到貨後發現,不僅口味與網頁寫的不一樣,就連成分表上,都不見當初標榜的保健成分,只有一般羊羹所用的基本成分。

女網友也表示,這款羊羹包裝上有1張小貼紙印著廠商名稱,撕下來後竟露出「玉里羊羹」的字樣,讓女網友直呼這是詐騙了吧!女網友將這次糟糕的購物經驗PO在臉書社團「爆怨2公社」,女網友氣憤表示,業者明明有很多機會可以發聲明,告知消費者實際出貨的產品,會與當初網頁中寫的不一樣,募資平台最後的專案說明,也未提到產品研發碰上的問題,認為業者消極不作為的態度非常不可取。

不過值得慶幸的是這家廠商並未人間蒸發,女網友到當初購買羊羹的網站留言控訴後,業者也發佈聲明向消費者鄭重道歉,並解釋係因經過多次反覆調整測試,仍未能達到美味的口感,為了講求口感而放棄添加酵母菌及寡糖等成分,並表示會在1星期之內,全額退款給消費者,待口味調整到位,會再寄試吃品給大家。