IG執行長稱每日滑16小時「不算成癮」 駁害少女陷憂鬱
編輯:殷名慧 | 2026-02-13 14:00
Instagram執行長稱每日滑16小時「不算成癮」。(示意圖/unsplash)
美國近日在審理社群媒體是否導致青少年心理健康危機訴訟,而Meta平台旗下Instagram負責人出庭作證,為公司在功能設計上的決策進行辯護。他表示,即使有用戶單日使用Instagram長達16小時,也較接近「問題性使用」或「有問題的習慣」,並非直接認定為「臨床成癮」。
綜合外媒報導,一名加州女子提起訴訟,稱自己自9歲起開始使用Instagram,指控Meta及Google旗下的YouTube明知社群媒體可能損害青少年心理健康,仍試圖透過吸引用戶上癮以牟利。原告表示,這些平台導致她罹患憂鬱症與身體臆形症(Body Dysmorphia)。
Instagram執行長亞當莫塞里(Adam Mosseri)在庭上表示,公司在面對部分內部人士認為可能對年輕用戶有害的功能時,曾進行多方考量與討論。他指出,公司政策與產品會隨時間不斷調整,「我們會專注於最重要的議題」。對於外界質疑青少年長時間使用手機是否構成成癮,他也在庭上為平台設計進行辯護。
審理過程中,法庭出示2019年的公司內部電子郵件。當時Instagram高層正討論是否解除模擬整形手術效果的照片濾鏡禁令。而負責政策、溝通與用戶福祉的團隊傾向維持禁令,同時蒐集更多可能對青少女造成危害的數據。
根據庭上公布的郵件,時任Meta全球事務副總裁曾表示,若解除禁令,公司「理所當然會被指控把成長置於責任之上」。不過,莫塞里與Meta執行長馬克祖克柏(Mark Zuckerberg)則傾向解除禁令,但將相關濾鏡從應用程式的推薦區塊移除。郵件形容此舉「存在顯著的福祉風險」,但對用戶成長的衝擊較小。
莫塞里在庭上指出,他當時試圖在不同考量之間取得平衡,最終公司決定允許改變臉部外觀的濾鏡存在,但不加以主動推薦,同時禁止明確宣傳整形效果的濾鏡。他並強調,公司並非刻意忽視青少年心理健康問題。
近年來,兒童使用社群媒體的問題已成為全球關注焦點。澳洲於目前已成為全球首個禁止16歲以下兒童使用社群平台的國家;西班牙、希臘、英國與法國等國也正考慮採取類似措施。
在美國,Meta、YouTube及其他社群平台正面臨來自家庭、學區與多州檢察長的大量訴訟。洛杉磯陪審團若要判定企業須負法律責任,必須認定Meta與YouTube在平台設計或營運上存在疏失,且其產品是造成該女子心理健康受損的重要因素。
庭審現場,多名指控社群媒體導致子女死亡的家長坐在旁聽席前排。女兒16歲輕生的母親在法院外對媒體表示,他們的孩子成為矽谷「快速行動、打破成規」文化下的「附帶傷害」。
「快速行動,打破成規」(Move fast and break things)這句由祖克柏早年提出的公司座右銘,如今也成為爭議焦點。然而,莫塞里在作證時坦言,這樣的口號已不再適切。