中華郵政A7上線延誤頻傳　王國材發公開信：用勇氣迎接挑戰

中華郵政斥資逾新台幣200億元打造的郵政物流園區，北台灣郵件作業中心A7於5月4日全面啟用，不過智慧物流系統上線兩周來，郵件、掛號及包裹延誤情形頻傳。中華郵政董事長王國材今（15）日發出公開信向員工喊話，盼以勇氣迎接A7困難挑戰，「把危機變成轉機」。

王國材表示，中華郵政自2014年啟動A7物流園區計畫，在歷經12年努力後，郵政物流中心、北台灣郵件作業中心、資訊中心與營運中心已全數完工啟用。

不過，他坦言，北台灣郵件作業中心5月4日啟用後，因自動化設備與人員仍在磨合階段，導致包裹與掛號郵件延遲投遞，引發民怨。目前已持續優化設備功能、調整作業流程並增加人力投入，郵件處理效率已有改善，但仍需時間持續優化。

王國材也感謝北台灣郵件處理中心、郵務處、資產營運處，以及台中郵件處理中心與北部各郵局同仁支援，共同協助度過難關。

他強調，今年是中華郵政成立130周年，也是公司轉型第二年，「用勇氣迎接困難挑戰，把危機變成轉機，公司必能更加強壯、邁向卓越。」