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21.3萬家理髮店退場!49元快剪卻排爆 「閉嘴服務」讓上班族愛上

大陸49元快剪店掀起排隊熱潮,主打不洗頭、不推銷、不辦卡,吸引大批消費者。(圖/翻攝自藍鯨新聞)

大陸理髮業正掀起一場價格與服務模式的變革!過去動輒上百元人民幣的傳統髮廊,如今遭到10元人民幣(約新台幣49元)快剪店強勢搶客。中國美髮美容協會統計,2026年第一季全國已有21.3萬家理髮店註銷、歇業或轉讓,反觀主打「不洗頭、不推銷、不辦卡」的平價快剪卻逆勢展店,連北京、上海、廣州、深圳等一線城市都出現排隊人潮。尤其不用應付設計師聊天、推銷的服務方式,更讓不少上班族直呼剪頭髮終於不再有壓力。

傳統髮廊面臨顧客流失,價格不斷攀升是一大原因。過去洗剪吹只要20至30元人民幣(約新台幣98至146元),如今部分一線城市的基本剪髮已漲至60至70元(約新台幣292至340元),若指定店長、首席設計師或設計總監,費用甚至高達200至300元(約新台幣973至1459元)。然而,收費提高不代表技術同步升級,有消費者抱怨,花100多元剪出來的髮型,未必比超市門口10元快剪更令人滿意。

除了價格,傳統髮廊的「頭銜膨脹」也成為網友吐槽焦點。從普通設計師、首席理髮師到技術總監,各種職稱讓人眼花撩亂,有人諷刺,同一位理髮師上個月還只是一般設計師,隔月就升任技術總監,手藝沒有明顯進步,推銷產品與會員卡的功力倒是始終如一。加上部分業者頻繁要求顧客儲值、辦卡,甚至衍生預付卡消費糾紛,讓原本單純的剪髮變成一場推銷攻防戰。

《中國青年報》社會調查中心曾針對理髮消費經驗進行調查,結果有77.5%的受訪者對「沒人能笑著走出理髮店」的說法深有同感。對不少人而言,真正令人反感的未必是剪髮價格,而是進店後得不斷拒絕加購服務、應付辦卡話術,甚至為了設計師的華麗職稱支付額外費用。當消費體驗與實際效果出現落差,越來越多人開始尋找其他選擇。

相較之下,10元快剪幾乎把傳統髮廊的附加服務全部拿掉。店內沒有洗頭設備,也不安排專人收銀,顧客只需在門口掃碼取號,等候叫號後坐下修剪,完成便可直接離開。除了確認髮型需求,理髮師不會刻意聊天,更沒有產品推銷或會員卡介紹,整個流程快速、簡單,收費也一目了然,讓只想修短頭髮的消費者省下不少時間與金錢。

值得注意的是,快剪店的客群已不再以中年男性為主,部分快剪門市的年輕上班族占比甚至超過一半。有網友表示,自己不需要特殊造型或吹整,只想剪個乾淨俐落的短髮,價格合理、速度夠快就很滿足。也有人認為,剪髮時能安靜滑手機,不必尷尬聊天或硬著頭皮拒絕推銷,花10元換來約10分鐘清靜,反而成為忙碌生活中難得的放鬆時刻。

這類服務模式也出現不同價位。天津地鐵直沽站附近一間快剪店,不分男女統一收費15元人民幣(約新台幣73元),價目表直接寫明「不辦卡、不推銷、只剪髮、不廢話」,尖峰時段一天可接待數十名顧客。除了轉向平價快剪,部分民眾也開始自行購買電動理髮器在家修剪,甚至選擇留長髮,減少到髮廊消費的次數。

對於10元快剪迅速走紅,有人解讀為消費降級,認為民眾手頭變緊才改選低價服務。不過,相關分析指出,同一群年輕人依然願意花數十元買飲料、排隊40分鐘,也肯拿半個月薪水購買演唱會門票,甚至一次花648元人民幣儲值遊戲,顯示消費者並非完全不願花錢,而是開始仔細衡量每筆支出的價值。

傳統髮廊的收費包含店面裝潢、洗髮設備、造型服務及推銷人力等營運成本,但對只需要基本修剪的顧客來說,這些附加項目未必具有吸引力。業內人士認為,平價快剪的競爭優勢不只是便宜,更在於尊重顧客需求,不強迫消費,也不以額外服務增加負擔。

不過,快剪店主要提供基礎剪髮,無法完全滿足染髮、燙髮或複雜造型需求,傳統髮廊仍有其市場。從大量理髮店退出經營,到10元快剪在一線城市掀起排隊熱潮,這波轉變反映消費者越來越重視價格透明、技術品質與消費自主權。當顧客不再願意為華麗頭銜及不必要的服務買單,傳統理髮業也面臨重新調整經營模式的考驗。