Outlook、Teams大當機！全場歪樓籲微軟員工多休息：別急著修復

微軟旗下微軟365、Outlook與Teams發生大規模服務中斷，影響大量用戶，連帶波及人工智慧公司OpenAI與Anthropic的微軟連接器服務。截至今（13日）上午8時，台灣用戶也無法正常連線Outlook，引發大批網友笑稱，希望微軟員工能好好休息，別急著修復系統，讓大家都能提早放假。

據《路透社》報導，服務中斷追蹤網站Downdetector.com透過彙整多個來源的用戶回報，追蹤各項網路服務的異常情況。根據該網站資料，截至美東時間下午2時07分，Outlook無法連線的問題回報已超過9萬7000件，微軟365則超過3萬8000件，另有約4500件Teams無法正常使用的通報。不過，問題回報數量不等同實際受影響的用戶人數。

微軟對此表示，公司正積極採取一切可能措施，以降低服務中斷造成的影響。微軟稍早指出，已修復北美地區用戶的Teams服務中斷問題，並完全排除相關影響，但隨後也坦言，這起事件可能波及其他地區用戶的微軟365服務連線，意味著部分地區的用戶仍可能無法正常使用相關服務。

這起故障也擴大影響人工智慧產業。OpenAI表示，目前正在調查微軟連接器發生的問題，相關異常可能導致新建立的連線無法正常運作，進而使使用者無法按照預期執行相關工具。

Anthropic也證實受到影響，指出已發現上游供應商發生問題，導致旗下微軟365連接器無法正常運作。由於兩家公司均仰賴微軟相關服務進行連線與工具整合，這次微軟系統故障也進一步影響AI服務的部分功能。

此外，由於今天適逢週五，微軟服務大當機也引發網友在社群平台上熱議，希望微軟員工能趁機好好休假，「你這週已經夠努力了，我保證那400封未讀郵件不會跑掉」、「我支持微軟員工的健康，這顯然壓力很大，請確保員工能得到所需的休息」、「對微軟的IT員工來說，這聽起來像是週一才會遇到的問題」。