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離職員工竄改資料退貨換現金 SOGO百貨發聲明不護短已於2月10日報警

SOGO HAPPY GO 強制退貨 刑事詐欺
離職員工竄改資料退貨換現金 SOGO百貨發聲明不護短已於2月10日報警

高雄遠東SOGO百貨驚爆有樓管人員利用系統後台竄改顧客發票,集中金額,累積點數和兌換現金抵用券,SOGO聲明已報案。(圖/報系資料照)

本刊於本(2)月10日揭發SOGO遠東百貨高雄分店,旗下職員於去年周年慶期間,利用11位主管的密碼,進入內部電腦系統,竄改超過2千多筆消費金額約600多萬元的發票,接著以「化零為整」的方式,兌換數10萬元的現金抵用券,最後用現金抵用券購買商品「退貨折現」一事,SOGO遠百對此發出完整聲明稿。

聲明中指出,公司高層已於當天(2月10日)報案,並表示警方已介入偵辦,相關影像已交由警方存檔備查,否認店長銷毀影像一事,並強調消費者並無受損或個資外洩(電腦只看得到發票號碼、消費明細,並無任何個人資料)等情形。

SOGO表示,關於報導該公司職員有退貨折現等犯罪行為,特別澄清抵用券屬贈品不能折現,所指金額及發票筆數與事實不符,鍾嫌盜用顧客發票金額100萬抵用券未達10萬。

另外SOGO也指出,報導中針對員工利用無發票強制退貨與事實不符,SOGO規定無發票,即無法退貨等規定。此外,HPG卡累點之指控與事實不符,因為抵用券不能累積點數,該員可用11組主管密碼並無實證,特此聲明。