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聯強布局智慧家庭服務 旗下通達智能運籌到府服務支援信用卡衝市占

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聯強布局智慧家庭服務 旗下通達智能運籌到府服務支援信用卡衝市占

聯強集團達智能運籌到府服務新增加信用卡付費,對金額較大客戶未備 足現金狀況,提供新的付款方式。(圖/通達智能運籌)

聯強國際看好優質到宅安裝與家電維修服務的需求,5年來積極布局,旗下通達智能運籌累計「到府服務家庭戶數」已突破86萬戶,為進一步擴大服務涵蓋範圍與市占率,宣布到府服務支援信用卡支付模式,為聯強國際布局智慧家庭服務業務奠定基礎。

聯強表示,通達智能運籌具備聯強集團深厚的運籌服務經驗及數位化基礎,5年前推出到府服務業務,一開始以鴨子划水的姿態試水溫,吸引了包括惠普(HP)、夏普(SHARP)、安麗(Amway)、Bosch等全球知名品牌產品的洗碗機、淨水器與大型家電,協助其到府安裝與維修服務,至今服務已累計超過86萬戶,超過一成的台灣家庭都使用過通達智能運籌的到府服務。

通達智能運籌建立了技師到府服務的標準流程,拆解為37道工序,包含自備防滑拖鞋、穿著除臭襪等,為業界推新服務的標準。服務過程中,發現金額稍大的付款需求,客戶偶有未備足現金狀況,因此在去年第4季推動到府服務線上刷卡支付,提供更多元的付款方式。

通達智能運籌總經理林憲群表示,通達智能運籌服務數位化,發展已相當成熟,技師到府服務的完整歷程,都記錄在自行開發的APP,更結合第三方支付,提供發票載具服務,藉由金流串接技術,讓帳務與資訊串流更即時、更透明,是通達到府服務關鍵的里程碑。

目前通達智能運籌服務範圍共有5大項,包括到宅服務、專業配送、智慧倉儲、快速維修及技術服務。服務產品舉凡智能家電、生活家電、資訊產品、虛擬實境VR、機器人安裝、教學、維修等都有。

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