國際
大陸

男子花2.6萬網購60個花瓶「裝飾婚禮」 6天要求無條件退貨:沒使用過

花瓶 買家 賣家 退貨 無條件退貨
男子花2.6萬網購60個花瓶「裝飾婚禮」 6天要求無條件退貨:沒使用過

一名男子花了5800元人民幣網購60個花瓶,6天後卻要求退貨。(示意圖/翻攝自pixabay)

中國一名從事婚慶產業的男子,曾花了5800元人民幣(約2.6萬新台幣)網購60個花瓶,婚宴結束後申請「7天無條件退貨」,但賣家發現有使用痕跡拒絕退款,雙方溝通沒有結果,買家憤而起訴賣家,判決結果也出爐了。

根據《澎湃新聞》報導,小李在網路平台販售花瓶等裝飾物,一名買家今年2月以5800元人民幣下單60個花瓶,並承諾商品在未使用前提下,賣家享有「7天無條件退貨」,沒想到對方收貨第6天,他就收到訂單退貨申請,原因是「尺寸有誤/不喜歡/效果不好」,於是立刻確認情況,得知買家從事婚慶行業,花瓶是舉辦婚禮所需,且買家稱花瓶尚未使用。

小李考慮商品還在退貨期限,因此同意退貨,可是收到花瓶後開箱驗貨,發現瓶內均有明顯水漬,存在使用痕跡,對此他拒收快遞,並以「影響2次銷售」為由拒絕退款。雙方多次溝通退貨未果,買家提起訴訟,要求小李履行「7天無條件退貨」義務,返還全部款項,並承擔因退貨產生的物流費用268元人民幣(約1185元新台幣)。

男子聲稱花瓶沒有使用過,但賣家發現有使用痕跡。(示意圖/翻攝自pexels)
男子聲稱花瓶沒有使用過,但賣家發現有使用痕跡。(示意圖/翻攝自pexels)

買家聲稱,退回的60個花瓶均為完整、無破損的狀態,商品自帶的標籤和包裝也保存完整,無法接受賣家以商品使用過、有水漬、影響2次銷售為理由拒絕退款。

法院審理認為,買家雖在收貨後7天內申請退貨,但根據賣家提交的證據,可以確認退貨花瓶普片存有水漬,買家也自認婚禮中對花瓶裝水並插花的使用行為,該行為並非「因檢查商品的必要進行拆封查驗」,屬於超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品,勢必影響2次銷售,導致商品價值貶損較大,應視為商品不完好,不符合「7天無條件退貨」,因此駁回買家的訴請。

花瓶 買家 賣家 退貨 無條件退貨