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她寄140件名牌「在集貨站被泡爛」 損失223萬氣炸!快遞只願陪9萬

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她寄140件名牌「在集貨站被泡爛」 損失223萬氣炸!快遞只願陪9萬

女子透過快遞寄名牌服飾,卻發現大半衣物被水泡爛。(圖/翻攝自陸網)

中國大陸一名女子去年7月底透過「申通快遞」寄送價值上百萬元人民幣的名牌包、名牌服飾,不過包裹在快遞公司倉庫時,卻因為颱風浸水泡壞,雖然緊急將這些服飾送到洗衣店搶救,最終仍有價值約50萬元(約新台幣225萬元)的衣物無法恢復。而後申通快遞表示,願意賠償女子洗衣費約2萬元人民幣(約新台幣9萬元),讓事主非常不滿。

根據《南方都市報》,黃姓女子去年7月29日,透過申通快遞將總數約140多件的名牌衣物,打包裝箱後從珠海寄往海南儋州市海花島,這些名牌服飾總價值約上百萬人民幣,被打包成9箱。

沒想到同年8月4日,9箱衣物被寄送到目的地時,黃女卻發現包裹早就已經被泡爛,衣物也出現染色情況,事後快遞公司才表示,是因為存放這些包裹的倉庫進水,導致衣物被浸泡。隨後雙方約定先將物品送到洗衣店搶救,不過最終仍有約一半無法恢復。

中國大陸申通快遞公司。(圖/翻攝自陸網)
中國大陸申通快遞公司。(圖/翻攝自陸網)

據洗衣店老闆表示,送洗的衣物包括香奈兒、愛馬仕等知名品牌,但因為很多衣服被水泡過,已經互相染色,因此仍有大半無法搶救,這些衣物也因為快遞公司與黃女協商無果,至今仍堆在店內,洗衣費2萬多元也沒有人支付。

對此,快遞公司表示,這起事件是因為颱風造成倉庫淹水,屬於不可抗力事件,且黃女寄件時,未申請報值保價,照法規企業其實不需賠償責任,或者至多賠償3倍運費,因此公司願意賠償2萬元洗衣費用已是展現誠意。

但是黃女指出,她因為這起事件損失價值約50萬人民幣服飾,卻只拿到2萬元賠償實在太不合理,「我知道他們也不容易,但我的損失更慘重,我也沒有要求他們賠付全部,但至少不能只支付洗衣費」。

黃女還指控,自己會沒有申請報值保價,是因為申通快遞員曾表示「你的貨這麼重,基本上不會掉的,沒有保價服務」;對此,快遞公司僅稱不知情,還需進一步核實。

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