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女客不滿遭強迫消費給1星負評 店家PO照公審:以為我開行天宮?

女客人不滿店家強迫消費的作法。(示意圖/pixabay)

女客人不滿店家強迫消費的作法。(示意圖/pixabay)

北市1名女客人日前至咖啡廳用餐,點了1杯140元的飲料,然而店家指定低消200元,她不想再加點,卻被店員告知可以改外帶,認為此舉等於強迫消費,氣得表示不會再來消費,隨即起身離去。事後,店家找出女子社群帳號並發文反擊,怒嗆「妳以為我開的是行天宮喔?」

據了解,該名女子近日到咖啡廳消費,店家規定低消200元,她點了1杯140元的燕麥奶,被告知未達到低消標準,本想再點60元的棉花糖餅乾,怎料當天剛好沒有供應,而其他甜點都要200元起跳。

女子向店員反應,自己已經吃飽了,不想再加點其他品項,對方卻進一步表示可以外帶。女子認為店員窮追猛打,逼客人一定要達到200元低消,當下氣得表示「此生不願踏足這家店」。

事後,當事人在Google評論給了店家1星負評,強調自己願意配合店家的低消政策,如果當天店內客滿,她的確拉低了消費,但當時店內僅她一人,店家自己沒準備齊全,卻強迫客人點購較高價的商品,屬實不太合理。

業者則找出女子社群帳號、照片,發文反擊「要賣什麼是店家的事,低消多少也是我說了算,不接受可以轉頭離開,不用教我做事」,接著狂酸「尊重二字都做不到,我還幫妳倒了1杯水讓妳吹個冷氣再走,妳以為我開的是行天宮喔?」

對於業者的作法,網紅Cheap在臉書發文聲援該女子表示,業者用IG發文公審客人還嘲笑對方及友人的長相之行為「有夠噁心」。許多網友也不贊同業者的作法,紛紛到Google留下1星評論,目前店家已剩1.5顆星,網友留言力挺女子表示店家肉搜還公審客人實在太可惡了。

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