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【臥底髮二代4】業績做太好! 老闆一問請他10天後離職

林慈棋 蕾娜塔 RENATA 賴淑芬 曼都
【臥底髮二代4】業績做太好! 老闆一問請他10天後離職

曼都董事長賴淑芬是林慈棋在外商做業務時期就認識,打品牌一路走來的貴人。(圖/品牌提供)

「我到外商美髮品牌當業務,跑客戶,很多設計師說我是唯一上門推銷時會和大家聊天的人,像曼都旗下的Air沙龍,我一個月內跑到第七次,才見到老闆娘拿到訂單。」由於業績愈做愈好,一年後主管要林慈棋升職,他只好老實說出自家背景,「當天是5號,老闆就叫我做到15號離開。」從此林慈棋正式回家接棒。

為了和家族商品區隔,父親同意林慈棋拿30萬出來成立新品牌,「我翻書找了5個英文名稱,送商標申請書,結果只有RENATA核准,就決定用它。」

接手後,林慈棋發現業界所用的原料都是進口,差異不大,因此包裝和累積口碑很重要,他除了勤跑美髮店,還出席客戶尾牙,或透過關係拜訪各個老闆;假日時則去沙龍店,為設計師推出客製化行銷課,「只要買6瓶洗髮精,我就幫設計師上課,教他們怎麼向洗髮客人推銷美髮品。」

台灣洗髮精原料都靠進口,但要如何適合台灣人的頭皮,才是學問。(圖/品牌提供)
台灣洗髮精原料都靠進口,但要如何適合台灣人的頭皮,才是學問。(圖/品牌提供)

「3千家髮廊、上萬名設計師,有7成是我跑出來的!」林慈棋自豪地說,「舉例來說,電影好看、東西好吃,只要對顧客說『超好看』、『超好吃』,客人就會被吸引。我對自家美髮產品有絕對信心,只要對客人說:『這款超好用!一瓶300能用一個半月,比看電影還划算!』很多顧客就願意試試看。」

談起蕾娜塔,愛用者陳小姐大讚,「使用後頭髮比較不會緊貼頭皮,香味適中很滿意。」小林美髮集團部長李素梅則表示,蕾娜塔產品很好,「林慈棋年紀小,很懂年輕人想法,這對提升設計師銷售技巧及顧客滿意度,都很有幫助。」

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