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海南島租房10天花8.8萬 遊客不爽「退租擦馬桶」怒報警…協調結果出爐

有遊客到海南島租房遊玩,10天住宿費高達2萬人民幣。(圖/翻攝自微博)

有遊客到海南島租房遊玩,10天住宿費高達2萬人民幣。(圖/翻攝自微博)

春節到處都是人潮,也是旅遊旺季。有遊客指控到中國海南島租房遊玩,10天住宿費高達2萬元(人民幣,約8.8萬新台幣,下同),退房時被告知必須把馬桶擦乾淨才能離開,氣得報警處理,在網路掀起一番議論。對此,相關部門已介入調查,結果也出爐了。

網路瘋傳「海花島租房10天花2萬,退房要把馬桶洗乾凈」影片,當局迅速展開調查,得知租房人王某和仲介公司(房東委託方)今年2月2日簽訂合約,租住海花島3號島棕櫚園240棟105號別墅,為4房的建築,面積280平方公尺,租期30天,租金2萬元,押金5千元。雙方在合約中約定,租客必須在退租前做好房屋的清潔工作,若提前解約不退租金,作為租方的補償。

合約規定租客退租需把馬桶清潔乾淨。(圖/翻攝自微博)
合約規定租客退租需把馬桶清潔乾淨。(圖/翻攝自微博)

王某2月2日辦理入住,2月15日申請提前退房,雙方因房屋衛生標準產生糾紛,經相關部門協調,仲介公司已於當天退還5千元,並負責後續衛生事宜。

由於此事帶給遊客不良體驗及其他情況,為規範市場經營行為,當局已對該仲介公司負責人進行約談,並下達《責令改正通知書》,督促其認真整改,提升服務水平,切實保障遊客的合法權益。

消息曝光後,引發網友兩派意見,有人認為房東的要求沒問題,因為租房不是住酒店,退租當然要打掃乾淨;不過也有人指出,10天2萬元租金已經很高了,再讓租客自己打掃有點說不過去。