女子存款完隔天竟被追討2千元！郵局行員短少搬「侵占」施壓　丈夫氣到報警

一名夏姓女子日前前往高雄旗津郵局辦理存款，當天完成手續並離開櫃台後，隔天卻接到郵局行員來電，稱前一天點算金額時發生錯誤，實際款項短少2160元，希望她返回郵局補足差額。女子丈夫得知後認為處理方式不合理，雙方因此發生爭議，最後決定報警處理。

夏女當天到旗津郵局存入19304元，行員完成點算及存款程序後，存簿也印有19304元的交易紀錄。不料隔天，夏女接到郵局電話，行員表示前一天計算金額有誤，實際收到的款項比帳面金額少2160元，要求她回到郵局補繳。

夏女認為，當時相關程序已經完成，自己也已經離開櫃台，事後才被通知金額有誤，讓她難以接受。過程中，行員又多次致電催促，夏女原先一度打算自行吸收差額，返回郵局補錢，但丈夫得知事情經過後，認為妻子受到不合理對待，因此拒絕補繳。

女子丈夫表示，存簿上已清楚印有19304元，代表當時交易已經完成，但郵局事後卻主張款項短少。他並指控，行員在溝通過程中提到侵占及不當得利等法律問題，讓夫妻兩人對處理方式更加不滿。

為了確認當天實際交付款項的情況，夫妻兩人要求調閱郵局監視器，希望透過影像釐清爭議。不過，行員表示自己無權調閱，並稱若要查看監視器可報警處理。丈夫聽聞後隨即報警，希望由警方介入釐清。

針對存款金額出現差額，旗津郵局副理回應，經了解後確認是承辦人員點算硬幣時發生錯誤，將5元銅板誤認為10元銅板計算，當時共有432枚，因此最後產生2160元的差額。

旗津郵局表示，此次金額短少屬於行員作業疏失，將要求承辦行員自行負責相關差額，也不會再打電話要求夏女返回補繳。對於事件造成當事人困擾，郵局也表達歉意。

至於這類交易爭議涉及的責任問題，律師洪紹倫指出，如果郵局主張民眾交付的金額不足，櫃員必須提出相關證據，例如交易紀錄、點鈔紀錄或監視器畫面等資料，以證明實際收取的款項與帳面紀錄存在差異，不能直接將責任歸屬於民眾。

事件最終由旗津郵局承認承辦人員在硬幣計算過程中出現疏失，並決定由行員自行處理2160元差額。原本因郵局多次致電要求補款而引發的爭議，也在郵局表示不會再向當事人追討後告一段落。