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【電商疫變3】知名傳統油品業 獻出網購處女秀

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【電商疫變3】知名傳統油品業 獻出網購處女秀

疫情發生之後,愈來愈多人上網購買方便烹煮的乾拌麵,造成銷量大增。(圖/淘寶台灣提供)

電商挑選零售業店家,零售業店家也會挑選電商。成立超過二十五年的台灣油廠「維義公司」,今年首次進軍電子商務,選擇在「淘寶台灣」上架。開站僅半年的淘寶台灣,此次雖然不在經濟部核准的前兩波電商平台名單上,但為了招商,免費提供維義價值高達30萬元的服務,包含平台、開店輔導、員工教育訓練、廣告行銷及交易抽成等。

維義與知名泡麵品牌「維力」的負責人是親兄弟,但各自經營團隊,兩家公司對電商規劃的步調也不同。維義市場部經理胡聖堃表示,淘寶台灣給了許多不錯的建議,「像是拍產品照和15秒短視頻,要如何拍攝,才會看起來比較可口,讓人有食慾,進而產生衝動購買的欲望,立刻下單。」

對於網路領域不熟的零售業,各電商平台會提供一對一的顧問解說,輔助零售商轉型。(圖/馬景平攝)
對於網路領域不熟的零售業,各電商平台會提供一對一的顧問解說,輔助零售商轉型。(圖/馬景平攝)

主打食用油、乾拌麵等「快速消費品」的維義,目前以「伴天下鴛鴦麵」當作上架淘寶台灣的敲門磚;之後將上架12個品項,像是不黏的油、金鑽系列都會在網路銷售。接著代理產品例如維力炸醬罐、維力蒸煮麵及雷諾茲鑽石牌鋁箔紙等,也會陸續上架。

維義工廠以自動化機械生產各款油品,把關食用油品質。(圖/維義提供)
維義工廠以自動化機械生產各款油品,把關食用油品質。(圖/維義提供)

雖然維義自家官網有販售旗下商品,但目前銷售占比不到1%。對此,胡聖堃訂下目標,「4月中旬在電商上架後,希望今年網路銷售額,達整體營業額的3%至5%。」事實上,早在疫情爆發前,維義就開始建構電商團隊,目前團隊有三個人,負責與電商平台接洽,以及文案撰寫、產品拍照等事宜,未來會再陸續增加人力。

維義市場部經理胡聖堃說,為了讓消費者免於恐慌,不要囤積日常生活用品,工廠從過年後就開始趕工加班。(圖/馬景平攝)
維義市場部經理胡聖堃說,為了讓消費者免於恐慌,不要囤積日常生活用品,工廠從過年後就開始趕工加班。(圖/馬景平攝)

胡聖堃透露,新冠疫情隨著民眾囤貨潮延燒,維義三月份營業額對比去年同期,成長10%至20%。「尤其伴天下鴛鴦麵開賣至今,已賣掉8萬包,食用油的銷量也間接提升。不過因為疫情發財,不是我們樂見的;只希望疫情趕快結束,消費者能回歸以往平靜,正常外出走動。」他也觀察到,在這波疫情中,消費者的支付習慣在改變,預期電子支付將成為未來的主要支付工具,「因為大家都說盡量不要摸錢最好!」

維義公司的倉庫位於高雄市大社區,包括油品、乾拌麵等一箱箱商品都存放在此地。(圖/維義提供)
維義公司的倉庫位於高雄市大社區,包括油品、乾拌麵等一箱箱商品都存放在此地。(圖/維義提供)

淘寶台灣市場溝通總監柯中甯則強調,「淘寶台灣」與「中國淘寶繁中站」不一樣,不但App分開,上架商品也不同。從去年10月開始,淘寶台灣就一直輔導實體店家上架,執行細節包括讓業者註冊帳號、商品上架外,後續還會教導商家如何將商品在平台上曝光,包括每月促銷方案、抽佣回饋以及免費的曝光宣傳、流量導入等皆有專人輔導。

柯中甯說,從最近店家進駐數量來看,3月分新增的商家數量比1月分成長了30%,新增總數約有20家左右;其中又以日常生活用品類別最多。「成長力道頗為驚人!因為以一個新成立的電商平台來講,每月要維持15%成長率其實非常困難了。」而2月初開始的疫情,對商家進駐數量確實有推進的力道。

淘寶台灣市場溝通總監柯中甯表示,很可惜這次淘寶台灣沒有在經濟部審核通過的名單中,希望下一波還有機會。(圖/馬景平攝)
淘寶台灣市場溝通總監柯中甯表示,很可惜這次淘寶台灣沒有在經濟部審核通過的名單中,希望下一波還有機會。(圖/馬景平攝)
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