一頁式廣告
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臉書廣告買烏魚子變13包蕃薯乾！他氣喊「打電話沒人接」 網教1招退款
「我再也不會在FB上買東西了！」一名網友抱怨，他從臉書廣告買了一箱烏魚子，貨到付款1290元，怎料實際開箱卻是13包蕃薯乾，致電賣家也無人接聽，讓他相當氣憤。文章一出，不少人就感嘆，「敢在FB上面買東西的人都是狠人」、「FB上都詐騙，常常宣導，卻一堆人不聽勸」。有位網友在臉書社團「爆怨公社」發文表示，他在臉書看到販賣烏魚子的廣告後相當心動，隨即下單購買，沒想到貨品送達、支付1290元後拆箱查看，卻發現內容物竟是13包蕃薯乾。原PO說到，他趕緊打電話給賣家，卻遲遲無人接聽，讓他氣得直呼，「在這裡奉勸社團的朋友們，如果再有看過這種廣告，不要再被騙了……從今以後，我再也不會在FB上買東西了！」貼文曝光後，許多鄉民紛紛在底下留言，「13個1290元，看價錢也知道不可能啊」、「這陣子看到臉書蠻多人，烏魚子變地瓜的」、「敢在FB上面買東西的人都是狠人」、「臉書購物，如同買樂透，槓龜居多」、「啊不是講很多次，不要在臉書一頁式網站買東西，偏偏一堆人不聽」、「臉書買東西，建議跟賣家拿電話聯繫過再說，不敢給你電話的，就通通判定為詐騙」。也有人指出，「打電話過去快遞公司喔！可以退，說是詐騙」、「快遞收錢的嗎？可以先打去他們客服，報單號，說是詐騙包裹，要求止付、退款」、「真的可以退貨退錢，不要嫌麻煩就能拿回來」、「聯絡物流，回報詐騙，我之前一週就拿回金額，把包裹退回去」。還有人分享，「我也有看到賣烏魚子的，說10片990元，然後說20片多少30片多，越來越便宜，我就點他們粉絲頁，沒幾個按讚，一頁式廣告，我就沒下單了」、「我之前也花了將近兩千買干貝，結果收到的是黑輪」、「抖音也很多，我買烏魚子，送來3包共15條烤地瓜」、「我看過一個朋友就比你慘了，買3顆人蔘結果收到了3顆風乾的蘿蔔」。
西螺鎮農會被冒名！ 一頁式廣告「凍乾甜菜根粉」是詐騙
西螺鎮農會最近遭不肖分子盜用名稱與商標，製作一頁式詐騙廣告販售所謂的「凍乾甜菜根粉」，農會已於上月報警。（圖／截圖自網路）西螺鎮農會最近遭不肖分子盜用名稱與商標，製作一頁式詐騙廣告販售所謂的「凍乾甜菜根粉」，農會已於上月報警，但該廣告仍在社群媒體與臉書持續流傳。鎮農會總幹事廖錦富呼籲消費者，西螺鎮農會產品僅透過官網販售，切勿輕信一頁式廣告，以免受騙。這則一頁式詐騙廣告網址疑似來自境外，宣稱「雲林西螺鎮農會製品」的「凍乾甜菜根粉」是超級食物，並拼湊西螺鎮淹水新聞及不明地點的甜菜根田畫面，一包產品標價362元，特價237元，並宣稱可貨到付款、超商取貨或黑貓宅急便配送。廖錦富今（15日）受訪澄清，所謂「嚴選甜菜根」並非西螺鎮農會產品，農會商標遭不法業者盜用，農會已於上月18日向派出所報案，而該廣告頁面查無聯繫電話與地址，只要求消費者直接下單，可見是境外業者盜用商標的不法行徑。自詐騙廣告流出後，已有20至30通民眾去電詢問，每天有2至3人親自到現場查證，農會皆已告知相關訊息為詐騙。一名女性消費者表示，她尚未看過這則詐騙廣告，但坦言若看到一包僅237元，可能不會特別查證，因為價格很便宜。另一名男性消費者則說，他絕不會購買，因為已被網路購物騙過多次。廖錦富強調，若要購買西螺鎮農會產品，務必親臨現場或透過官方網站查詢，以免遭到詐騙。西螺鎮農會的「雲林農物館」設於農會大樓旁，除販售鎮農會最暢銷的稻米、醬油產品外，也蒐羅雲林縣20個鄉鎮市的優良農特產，供消費者安心選購。
百年老店玉珍齋遭詐騙冒名 「一頁式廣告」下單收到中國漢餅
詐騙集團手法層出不窮，連擁有百年歷史的彰化鹿港糕餅老店玉珍齋也未能倖免。近來有不肖人士假冒玉珍齋名號，在網路上以「一頁式廣告」販售低價糕餅，寄出的卻是與廣告不符的中國漢餅，不僅讓消費者受騙上當，也嚴重影響老店商譽。據《三立新聞網》報導，玉珍齋老闆黃一彬受訪時氣憤表示，店內傳統糕餅、蛋黃酥、鳳梨酥、鳳黃酥等產品深受顧客喜愛，每逢中秋檔期更是熱銷。不料詐騙集團看準玉珍齋知名度，利用誇大廣告圖片吸引買氣，實際寄出的卻是拇指大小的劣質糕點，與消費者預期落差極大，導致顧客誤會，也讓業者倍感無奈。據了解，詐騙手法多以低價促銷為誘因，並在頁面掛上「限時特價」及「最新成交紀錄」的虛假資訊，營造搶購氛圍。由於相關網站大多架設於境外，即使報警處理也難以追查幕後來源，受害民眾往往只能自認倒楣。黃一彬提醒，消費者若要購買玉珍齋產品，應認明官方網站，並可透過官網提供的電話進一步確認。台灣的官方網址最後會標示「.tw」，而詐騙網站多為國外網域，若遇到陌生連結應提高警覺，避免受騙。他呼籲民眾切勿因低價廣告心動下單，以免再度成為詐騙目標。玉珍齋遭詐騙集團盯上。（圖／翻攝臉書／百年品牌-玉珍齋）
台鐵觀光列車被冒名詐騙！ 新套路曝「免費名額是假的」
日前有詐騙集團在社群平台臉書冒名台鐵公司，推出「海風號甜點觀光列車1880元」優惠，騙取消費者加入LINE群組；近日又傳出詐騙集團冒名推「環島之星觀光列車限定場次」，聲稱每日開放5個免費搭乘名額。台鐵公司今（19）日公告此為詐騙新手法，籲勿信不實「環島之星觀光列車」優惠廣告，避免權益受損。繼前次出現以觀光列車優惠價格，進行疑似詐騙之社群帳號，近期臉書又出現，以「鐵道旅遊體驗計畫｜環島之星限定場次」為名之廣告內容，誘導民眾點擊不明連結並加入LINE私人帳號。台鐵經查，說明上述廣告非台鐵公司授權，內容亦與實際營運無涉，請民眾切勿輕信，以免權益受損。「環島之星觀光列車」目前由易遊網旅行社股份有限公司取得專屬經營權，台鐵強調，相關報名資訊僅經由易遊網及其授權通路對外公告。台鐵指出，任何未經授權之促銷活動，無論其名稱、價格或宣傳手法為何，均不具備正當性，請勿透過來路不明的平台進行預訂或付款，以免遭遇詐騙。台鐵表示，近年詐騙手法日益翻新，不肖業者常仿冒官方活動名稱，藉由不實低價優惠吸引關注，再引導民眾加入通訊軟體群組實施詐騙。此類手法多以「一頁式廣告」、「明顯低於市價」為特徵，並常搭配急迫訴求，如限量、倒數等進行操作，請多加留意。此外，台鐵提醒，民眾在查詢票務或觀光列車行程時，務必認明合法管道並主動查證資訊真偽；如有任何疑慮，請立即撥打165全民防詐騙專線查詢或檢舉，共同打擊不法行為，守護消費安全。
假冒「黃仁勳」認證投一頁式廣告詐千萬 女星劉香君夫涉案20萬交保
知名女星劉香君丈夫、前知名影劇製作人李能謙，在某網路行銷公司擔任總監，該公司在網路上投放大量假投資廣告，以「黃仁勳AI新時代分析財富密碼」、「黃仁勳股市分享會」等名義，吸引大量民眾點擊後加入LINE誤入陷阱，詐騙金額高達1300萬元，李等人於10日遭逮，依詐騙等罪嫌移送法辦，檢方諭令以20萬元交保，其幕後主嫌歐秉漢已潛逃海外，正通緝中。警方調查，該公司冒用黃仁勳名義於創立臉書粉絲專頁、大量投放假投資廣告，以「黃仁勳AI新時代分析財富密碼」、「黃仁勳股市分享會」等名義，吸引大量民眾點擊後加入LINE誤入陷阱。民眾加入LINE群組後，再以「代操外匯投資獲利」之話術，誘使民眾至假投資網站註冊並簽立合約，最終被騙的血本無歸，現已有近百名民眾報案，損失金額超過1300萬元。新北市刑大分析假廣告粉絲專頁之行為模式及數位軌跡，鎖定詐團幕後操盤手藏身於北市一處鬧區商辦大樓內，對外登記為「數位科技行銷公司」躲避追查，實際上卻負責設計冒用名人釣魚粉絲頁網站，投放假投資詐騙廣告。警方調查，該公司聯合詐欺集團大量運用臉書假帳號行銷模式，將創立的冒名臉書粉絲專頁不定期投放分享假投資廣告，並營造多筆空頭帳號按讚數、粉專追蹤人數來增加曝光度以取信民眾。警方10日兵分多路前往逮捕，涉案人包括李能謙等6人，他們涉嫌配合詐團以「創立帳號」、「養號」等手段製作假冒名人廣告投放在臉書等社群平臺，再操弄假帳號增粉製造可信度，使民眾落入詐欺陷阱。警方在現場查扣工作用電腦、手機等證物，全案依涉犯刑法詐欺等罪嫌移送臺北地檢署偵辦，檢方訊後諭令李20萬元交保並限制住居、出境、出海，歐秉漢已潛逃海外通緝中。
幫詐團做臉書一頁式廣告 女星劉香君尪否認稱已離職
新北市刑警大隊偵辦網路行銷公司冒名輝達執行長黃仁勳，在臉書成立粉絲專頁，並投放1頁式廣告詐騙被害人，拘提女演員劉香君丈夫、電視製片人李能謙等6名嫌犯到案。李嫌聲稱單純接案子幫衝流量，否認與黃仁勳假粉專有關。警方11日以詐欺罪嫌、違反《組織犯罪防制條例》將6嫌移送台北地檢署偵辦。新北刑大10日會同高雄市刑大同步搜索6處據點，查獲該科技行銷公司總監50歲李能謙及員工共6人，涉嫌配合詐團以「創立帳號」、「養號」等手段，製作假冒黃仁勳粉專，投放「黃仁勳AI新時代分析財富密碼」、「黃仁勳股市分享會」廣告，再操作假帳號增粉製造可信度，使民眾落入詐欺陷阱，被害民眾近百人，損失金額超過1300萬元。據了解，李嫌與5名公司員工均稱，確有利用虛設大量臉書帳號，接案幫客戶在網路社群平台的粉專按讚、追蹤，藉此衝高流量，但接手的案子都是正當合法的公司，並未協助詐騙集團幫黃仁勳假粉專漲粉。其中徐姓員工名下就有千餘個臉書帳戶，平日工作即是養帳號與衝流量。警方調查，李嫌雖已於去年離職，自立門戶成立工作室，但從原公司帶走部分臉書帳號資源，工作室與原公司均涉使用虛設臉書帳號，大量在黃仁勳假粉專按讚與追蹤，營造可信度高的假象，誘使被害人受騙。警方向李嫌提示相關事證，在黃仁勳假粉專中按讚的大量虛設帳號，皆為該行銷公司及李嫌工作室所有，證實該行銷公司及李嫌工作室與詐騙集團有連結。但李嫌皆以「忘記了」、「不記得」敷衍帶過。偵訊後，全案以詐欺罪嫌、違反《組織犯罪防制條例》移送台北地檢署偵辦。
快訊／藝人劉香君老公 知名偶像劇製作人涉詐高雄落網
知名偶像劇製作人、藝人劉香君老公李能謙，因涉及臉書一頁式廣告詐騙，新北市刑大委請高雄市刑大協助，10日上午在其高雄工作室將他逮捕，其工作室也遭搜索，相關案情仍須釐清。
臉書廣告佯稱「海風號」預約優惠1880元 台鐵發聲：慎防詐騙
台鐵療癒系觀光列車「海風號」與「山嵐號」推出後大獲好評，吸引大批民眾體驗搭乘。台鐵公司近來發現，有臉書社群廣告標榜「海風號暑期提前報名只要1880元」，吸引消費者加入私人LINE群組。台鐵今嚴正聲明，該為非法銷售管道，提醒民眾慎防詐騙。近期在臉書社群廣告網頁出現以「海風號甜點觀光列車 暑期提前預約報名只需1880」名義疑似進行詐騙的社群帳號，並以優惠價格吸引消費者加入LINE私人群組。為避免民眾混淆誤信並加入該私人群組致權益受損，台鐵公司特此澄清，該廣告並非「海風號」合法銷售通路。台鐵公司今嚴正聲明，「海風號」及「山嵐號」觀光列車，是由雄獅旅行社取得營運權，除雄獅旅行社及其合法授權之銷售通路外，其餘任何以海風號及山嵐號名義的廣告銷售行為，均非合法購買海風號及山嵐號的銷售管道。台鐵公司提醒民眾多加留意，遇有疑似不明相關資訊時，請務必確認消費資訊正確性、切勿點擊不明連結、留意售價明顯低於市價的一頁式廣告，以確保權益。
101被盜刷！警追盜刷集團驚見天道盟分子 意外再破改造槍工廠
刑事局偵查第九大隊第三隊日前接獲101報案指出，其2023年間遭到不法分子以不明手段取得他人信用卡資料，以綁定手機電子支付的方式，向各專櫃購買精品變賣，造成百貨營業損失。警方獲報後也循線調查分析，鎖定27歲的許姓男子與其老婆涉嫌重大，並順藤摸瓜逮獲和許男一起「賺錢」、對外自稱是天道盟孔雀會萬華分會組長的吳姓男子，隨後在其身上查獲槍枝，並再因此逮獲販售模擬槍枝的湯姓男子與改造槍枝的許姓男子等共11人。回顧整起事件，警方先是接獲101報案表示，其2023年間遭人以手機電子支付方式在百貨內各專櫃盜刷精品，造成101因此損失約30萬餘元。警方獲報後也立即展開調查，並因此再發現除101受害外，微風信義與全聯也同是受害人，不法分子抓準手機綁訂電子支付後，3萬元以下小額消費不須驗證碼也可以消費，狂刷精品包包、鞋子等約10餘件，鎖定奶粉、保健品等好銷贓物品，累計共盜刷約100餘萬元。許姓男子利用釣魚簡訊騙取他人。(圖／翻攝畫面)警方鎖定27歲的許姓男子涉嫌重大，其疑似與妻子透過Telegram向中國不明人士購買釣魚簡訊，以銀行帳戶關閉需要用戶輸入信用卡卡號與驗證碼方式，隨機發送簡訊給被害人，以此獲得被害人信用卡卡號與驗證碼，再將被害人卡號綁定在手機電子支付上，抓準3萬元以下為小額刷費不需驗證碼的方式，在101、微風信義與全聯線上購物到處盜刷，粗估至少有11人因此被騙取卡號。而許男還「吃好道相報」，找來有天道盟孔雀會萬華分會背景的36歲吳姓男子一起合作，吳男則要求其旗下的小弟前往專櫃消費、領貨，隨後將精品以市價5折、保健品8折之低價賣給他人或曾合作過的銷贓夥伴，等到成功變賣，許男將不法所得一半給予中國，而小弟只要前往面交或領貨，一次就可獲得3000元的跑腿費。刑事局第九偵查大隊獲報101遭人盜刷，意外逮獲天道盟孔雀會吳姓組長，並因此破獲改造槍枝工廠。(圖／翻攝畫面)警方日前見時機成熟後，一舉將吳男逮獲到案，意外在吳男身上查獲一把改造槍支與10個非制式子彈，循線溯源後再逮獲於桃園地區販售提供模擬槍的51歲的湯姓男子與負責改造槍枝的41歲許姓男子到案，共查獲盜刷精品贓物一批、非制式手槍1支及非制式子彈10顆、犯罪手機14支、信用卡簽單、鑽床機1臺、切割機1臺、砂輪機3臺及模擬槍零組件一批等。全案依刑法詐欺、槍砲彈藥刀械管制條例等移送台北及桃園地檢署偵辦，其中有幫派背景的吳姓男子與其旗下王姓小弟均被聲押獲准，而盜刷的許姓男子則因多次盜刷，被以現行犯逮捕後入監。刑事局也提醒民眾，應慎防各式釣魚簡訊及一頁式廣告之詐騙，勿點選來路不明之簡訊或網頁廣告所附連結網址，以保護信用卡卡號、OTP等個人資料之安全，另請務必仔細閱讀OTP驗證簡訊內容，確認與進行交易之幣別、消費金額及目的相符後，再進行交易或綁定。若對所接收之網址或簡訊內容有疑義，可撥打165反詐騙專線諮詢。
收到詐騙包裹怎麼辦？4大超商設防線 申訴處理管道看這裡
收到詐騙包裹可向各超商申請退貨退款。（圖／警方提供／中國時報林郁平台北傳真）民眾若不慎付費領到詐騙包裹，或收到名實不符的一頁式廣告商品，不用再擔心投訴無門，只能自認倒楣了。刑事局表示，165反詐騙諮詢專線目前已提供3種申請退貨退款管道，讓相關案件大幅減少；專門協助被害民眾的「臉書廣告退貨自救聯盟」，也叮嚀被害人千萬不要姑息養奸，要積極拿回自己的血汗錢，別當冤大頭養肥了詐團。超商業者透露，過去碰上多起消費者明明沒下單卻收到要先付款千元的包裹，打開後內容物是印著簡體字包裝的洗面乳、面膜或佛珠手串等，甚至是空包裹，便氣得在櫃檯大鬧、要店員直接退款，因此碰上疑慮包裹最好不要領取。超商店員因常接觸可疑包裹，現遇到民眾要付款取貨，都會雞婆地提醒「這可能是詐騙包裹」。統一超商統計，以前每月處理民眾收到詐騙包裹、門市現場拆封後發現內容物不符的案件約3000件，透過「門市端預防性宣導」，協助消費者防詐、堵詐、退詐，3道防線積極防範詐騙包裹，線上申訴案件已大幅減少6成。為遏止詐騙包裹繼續橫行，刑事局與業者多次協調後，目前已與國內四大超商業者合作，提供退貨退款的申訴管道。若是物流業者宅配到府，民眾可直接聯繫物流業者，由物流業者退款；或利用包裹託運單上寄件人聯繫方式，同步持續申請退款等3種方法。統一超商推出「安心取」服務，透過「安心取申訴平台」線上24小時皆可申訴，取貨小白單上印有QR code，使用智慧型手機掃描可快速進入系統填單，依指引填寫廠商編號、疑似詐騙等原因後送出案件，即能線上即時查詢進度，若確定為詐騙包裹，會盡速全額退款給消費者。全家推「全家Fun心取」服務，可透過「爭議包裹退貨申請平台」線上申請，並於全家寄出退貨包裹，使消費者無須被動等待廠商收貨，經審核後即可退款。萊爾富透過「詐騙案件申訴平台」及門市端預防性宣導協助防範；OKmart則提供網購客服專線，由客服了解後專案處理，申請退貨及退款。
八德區男子欲匯款140萬「裝潢費」 行員機靈識破詐騙成功攔阻
桃園市八德區日前發生一起詐騙未遂事件，1名46歲的張姓男子，誤信社群網站上宣稱能獲利的股票投資群組，準備將140萬元匯款至該集團帳戶，企圖以「裝潢費用」的名義欺瞞銀行行員，銀行行員在發現異常情況後，立即通報警方，並成功阻止這筆詐騙款項的轉移。事情發生在4日清晨，張姓男子走進八德區金和路的一家銀行，表示要取款140萬元，並稱這筆款項將用於支付家中裝潢的費用，在行員的關懷詢問下，張男的回答顯得有些不自然，語帶遲疑，讓行員產生懷疑，隨後，行員選擇報警處理，並耐心等待警方到場。警方接獲通報後，迅速到場，由四維派出所的巡佐高慶賢及警員莊雅淑負責處理，員警向張男詢問時，發現其聲稱是要支付裝潢費，但講話不清楚，並且在核對手機與所謂「廠商」的對話紀錄時，發現對話內容並未涉及任何裝潢相關事宜，而是與1個股票投資群組的成員討論投資事宜。經進一步盤問，張男透露在社群網站上看到一則看似合法的財經課程廣告，便加入股票投資群組，群組裡的成員誘導參與高回報的投資，並要求匯款，經過警方與銀行行員的耐心解釋，張男終於意識到自己可能正遭遇詐騙，並決定取消匯款。警方提醒民眾，網路上的一頁式廣告和誘人的投資機會往往隱藏著詐騙的陷阱，切勿輕信不明來歷的消息，特別是當涉及到大額匯款時，應謹慎查證。
12強奪冠周邊商品大優惠 刑事局籲慎防一頁式網站詐騙
刑事局近期發現，詐團利用中華隊於棒球12強賽事奪冠風潮，於網路上擷取相關新聞圖片，用於架設一頁式購物網站並販售中華隊周邊商品，吸引熱情粉絲下單購買，此類商品通常是以貨到付款方式寄送，待民眾付款拆封後始發現為明顯不符之劣質商品，後續聯繫網站客服退貨退款亦會受到百般推託，才驚覺遭騙。刑事局指出，一頁式購物網站上販售的商品價格明顯低於市場行情，常以「限時特價搶購」或「倒數」等方式吸引民眾，且網頁大多夾雜簡體文字導致粗糙不精，或號稱「免運費」、「7天鑑賞期」、「可拆箱驗貨」、「不滿意退貨」等方式，增加民眾點選誘因。且這類詐騙網站只能使用「貨到付款」、「超商取貨付款」或「信用卡付款」，民眾如發現購物網站有類似特點，應提高警覺。刑事局提醒您於網路購物時，若發現疑似一頁式廣告購物網站，可撥打165反詐騙諮詢專線進行查證。民眾於取貨並拆封後發現係劣質商品，請務必收存相關單據，於時限內循超商或物流業者「爭議包裹退貨退款機制」來取回款項。
詐團搭奧運便車假冒知名運動品牌 架一頁式網站賣應援服詐財
巴黎奧運圓滿落幕，我國拿下2金、5銅佳績，詐騙集團看準奧運熱潮，在網路社群媒體投放「一頁式網頁」廣告，假冒知名運動品牌販售「中華隊代表應援服」，台北市法務局14日向業者查證，沒有和百貨商場合作，官方臉書專頁圖文被盜用，並通報法務部調查局，法務局也發布消費警訊提醒民眾勿受騙上當。一頁式廣告是一種將所有內容呈現在同一頁面上的網站設計，讓使用者在瀏覽一頁式網頁時，不必點擊連結切換頁面，利用「降價」、「限時」等字眼吸引消費者，而且有永遠倒數不完的結束時間，利用大眾撿便宜的心態設計陷阱。法務局消保官龔千雅指出，「一頁式廣告」常以最近火紅的相關周邊商品搭配熱潮銷售，以不符市售價格折扣優惠的行銷手法，吸引民眾下單購買，詐騙集團遍及臉書、IG、Threads、LINE、入口網站等社群媒體，透過廣告推播吸引民眾購買，並強調貨到付款、享7日猶豫期等話語，降低民眾戒心。最近社群媒體出現知名運動品牌販售「中華隊代表應援服」一頁式廣告，法務局表示，經與廠商確認網頁為假冒官方經銷通路，並盜用官方線上商城圖文，業者也澄清，並無與任何百貨商場合作推出低價優惠。龔千雅呼籲，民眾在網路購物後，發覺有異可拒絕收貨付款，如已收貨付款後發現被騙，應盡速撥打送貨單上寄件人電話退款，若無法聯繫寄件人，可向取貨超商或送貨宅配業者反映求助。詐騙集團看準巴黎奧運熱潮，在各社群媒體投放「一頁式網頁」廣告，假冒知名運動品牌販售「中華隊代表應援服」。（圖／台北市法務局提供／劉瑋晴台北傳真）
消費糾紛增逾8千件！「線上遊戲」連續3年排第一 爭議前5名曝
2023年國內民間消費成長率概估8.41%，創下近30年最大增幅，且全年民間消費規模突破11兆元大關，改寫歷史新高，隨著消費規模的成長，112年度全國受理申訴及調解案件計7萬8682件，較去年度7萬626件，受理件數增加8056件。根據行政院消費者保護處統計，112年度第一次申訴案件共計6萬2848件，占全國申訴及調解案件近8成。而排名前5名的申訴類型分別為「線上遊戲」、「運輸」、「食品」、「服飾、皮件及鞋類」及「補習班」，共計2萬111件，約占第一次申訴案件32％，其中「線上遊戲」已連續3年排名第一；「食品」因有業者違法販售過期食品及食品衛生等事由，由去年第4名升至為今年第3名；「補習班」則因有業者無預警倒閉，使此類爭議自2018年後首次進入第5名。行政院消保處提醒7大注意事項，參與線上遊戲，應瞭解業者頒布之遊戲管理規則及活動中獎機率，避免違規使用外掛程式，並優先選擇國內註冊之公司發行或代理之線上遊戲，以確保自身權益；此外，訂購機票時，除確認機票中英文姓名是否與護照一致外，應瞭解各家航空公司對於退、改票、行李託運等相關規定，另外如有貴重物品，建議置於手提行李就近保管，以維護自身權益。使用外送平台送餐服務，應多瞭解各家業者點餐流程、扣款方式及送餐通聯流程，網頁點選餐點項目後，留存扣款相關畫面，發生消費糾紛時，立即留存雙方聯繫資料，以保全證據；收餐後應從速檢查，如有不符應儘速通知平台，以維護自身權益。購買食品時，應儘量選購包裝完整之食品，外包裝並應有明顯標示有效日期等其他經中央主管機關公告之事項；另應保留購買憑證，如發現食品有異味或異物，一併留存剩餘食品，供檢驗或證明之用。一頁式廣告多出現於社群或入口網站，強調貨到付款、價格低於市價、標榜7天鑑賞期、限時限量促銷、無公司聯絡電話及地址，消費者如已取貨付款，應儘速拆封查明，如商品不符或有瑕疵而欲退貨，卻聯繫不上賣家或託運人，可及時運用貨運及超商業者提供之退貨退款或協助措施，避免權益受損。網路購物時，宜先瞭解賣家及平台信譽、檢視相關退換貨資訊，並善用第三方支付或網購平台之價金保管機制，維護自身權益避免消費糾紛；另外，報名補習班時，應選擇經合法立案之補習班，如補習班預收超過1個月的學費，補習業者依規定應提供履約保證機制，以維護消費權益。
數發部遭掃射震驚社會 民宿老闆成槍手遭收押
數位發展部2024年3月28日遭54歲男子張盛德持槍掃射，大門玻璃碎裂，引發社會震撼，張男當時持槍對著大門連開3搶，所幸並未造成人員受傷，張男當場被捕，自稱因不滿「數發部領那麼多錢，卻都不做事」才行兇，台北地院裁定張男羈押禁見。北院指出，被告經訊問後坦承犯行，涉犯《槍砲彈藥刀械管制條例》第7條第4項非法持有槍枝罪、同條例第9條之1第1項持槍枝於公共場所、公眾得出入之場所開槍射擊罪、同條例第12條第4項非法持有子彈罪等罪嫌，犯罪嫌疑重大。本案仍有案發現場民眾等證人尚未到案，是否有共犯參與、被告上樓至數位發展部2樓之實際舉止為何等具體犯罪事實，仍待檢察官調查釐清，被告為減輕罪責，極有可能滅證，並與共犯或證人勾串。另外，被告持有槍枝及子彈數量甚鉅、火力強大，而被告對槍彈來源之供述避重就輕，僅自承係在臉書一頁式廣告加LINE詢問購得等語，被告有非法持有槍彈之強烈動機及行為，有事實足認被告有反覆實行《槍砲彈藥刀械管制條例》第7條第4項非法持有槍枝罪之同一犯罪之虞。法官考量被告權益保障及公共利益維護，審酌被告偵查中自承於案發前2024年3月20日、3月21日，先北上到數位發展部探勘地點，堪認預謀犯案且犯行對公共安全造成甚大危害，依比例原則權衡後，為確保後續追訴程序及預防被告再犯，無法以具保、責付、限制住居代替，而有羈押必要，依《刑事訴訟法》第101條第1項第2、3款、第101條之1第1項第9款、及第105條第3項規定，裁定羈押被告並禁止接見、通信。54歲的張盛德為南投人，於南投經營民宿，自稱因不滿「數發部領那麼多錢，卻都不做事」，竟持制式散彈槍與手槍進入數發部朝大門狂開3槍，造成數發布玻璃大門當場破裂，張男還意圖衝上樓進續掃射，所幸被保全第一時間攔下。
持散彈槍掃射數發部！ 槍手最後貼文曝：「爸，我對不起你」
北市中正區數位發展部28日上午驚傳槍響！警方獲報後也火速到場，數發部大門玻璃整個碎裂，初步了解為一名54歲的張姓男子持一把長槍與一把短槍，對著大門連開3搶，所幸並未造成人員受傷，張男也當場被捕。而張男在臉書上的最後一篇貼文也曝光了。初步了解，54歲的張姓男子為南投人，於南投經營民宿，其自稱因不滿「數發部領那麼多錢，卻都不做事」，竟持制式散彈槍與手槍進入數發部朝大門狂開3槍，造成數發布玻璃大門當場破裂，而男子還意圖衝上樓進續掃射，所幸被保全第一時間攔下。據了解，張姓男子其在南投從事旅遊業，其所持槍枝據稱則是在一頁式廣告上所購買，但詳細槍枝來源等仍有待進一步調查釐清。其在臉書上最後一篇貼文上指出，「各位山友大家好，當你們看到這篇貼文時，我不是死就是活。」。張男在貼文上痛斥政府官逼民反，他個人無黨無派，但在疫情開始後從未這麼痛恨執政黨，「擋疫苗、護高端會死那麼台灣人？」，他也怒批執政黨媒體淪為打手，只會抹黑造謠，而成立的數發部，「為台灣做了甚麼？只會幫你們這個無能的政府做內宣！每天在哪裏自我感覺良好！用我們辛苦的納稅錢，來養你們這些畜牲！…你們的綠能政策，導致台電虧損，卻要全民來買單。」他也痛斥，實在無法再忍受這個腐敗的政府來執政4年，…我做的事情可能會被蓋 住，也有可能只報導個一晚…我已經賭了全部。爸！我對不起你，在你有生之年，我為了事業，都沒有帶你出國過！我下來照顧你吧…媽媽，我會讓弟弟和我兒子照顧好的。」
開槍畫面曝！男戴帽持散彈槍掃射洩憤 全因不滿數發部亂花錢
北市中正區數位發展部28日上午驚傳槍響！警方獲報後也火速到場，數發部大門玻璃整個碎裂，初步了解為一名54歲的張姓男子持一把長槍與一把短槍，對著大門連開3搶，所幸並未造成人員受傷，而男子也當場被捕。初步了解，54歲的張姓男子為南投人，其自稱因不滿「數發部領那麼多錢，卻都不做事」，竟持制式散彈槍與手槍進入數發部朝大門狂開3槍，造成數發布玻璃大門當場破裂，而男子還意圖衝上樓進續掃射，所幸被保全第一時間攔下。據了解，張姓男子其在南投從事旅遊業，其所持槍枝據稱則是在一頁式廣告上所購買，但詳細槍枝來源等仍有待進一步調查釐清。全案詢後將依槍砲彈藥刀械管制條例、刑法第151條恐嚇公眾罪及第354條毀損罪移送地檢署偵辦。中正第二分局呼籲，若有任何訴求應循正式合法途徑進行陳情及請願，切勿以非理性之行為表達意見，以身試法，警察發現有任何違法脫序行為，將依法究辦，絕不寬貸。
半年移除逾4.5萬則…警追詐騙廣告源頭 多來自「這國」
近期出現大量偽冒「謝金河、張淑芬、邱沁宜」等名人罹癌的投資詐欺廣告，刑事局蒐報後將廣告連結移由網路平台下架及停權。統計今年6月30日修訂《證券投資信託及顧問法》施行後，刑事局主動通報移除逾4萬5000則違法廣告，目前正針對廣告投放來源全力追查。據了解，警方透過科技偵查與國際合作，查出投放詐欺廣告的源頭，網路IP顯示在柬埔寨居多，該處是近兩年假投資詐欺台灣人的電詐大本營。刑事局陸續逮捕架設一頁式廣告的工程師、系統商和廣告公司，交叉比對情資，已逐漸掌握在台的主嫌身分，正溯源擴大偵辦。警方指出，年約40歲從事服務業的許姓男子，今年2月瀏覽臉書，發現台積電創辦人張忠謀夫人「張淑芬」介紹投資理財的廣告，許點擊連結就與「張淑芬」加為LINE好友，對方陸續推薦投資課程。許因有興趣，再加入另一位營業員的LINE好友，並於對方提供的網站，依指示進行股票買賣及抽籤，直至9月欲拿回購買股票的款項，對方竟失聯，這才發現原來長達7個月的「投資」都是一場騙局，共損失新台幣200萬餘元。刑事局指出，由於行動裝置及網路平台蓬勃發展，投資詐欺廣告趁勢夾雜叢生，詐團擷取投資名人受訪，或本人拍攝真實影片的片段，惡意加工口白及誤導字幕，再透過境外廣告商分批次投放，藉名人聲量誘導觀看，進一步邀民眾加入LINE群組，設局詐騙。近來詐欺廣告更宣稱這些投資名人都罹癌，要推薦最後一檔股票明牌，非常惡劣。刑事局表示，民眾若發現假投資詐騙廣告，可前往165官網右上方的「檢舉詐騙廣告」專區逕行檢舉，會有專人審核，移請網路平台下架。
釣魚簡訊氾濫 金管會「2新規」防手機綁信用卡遭盜刷
近期釣魚簡訊及一頁式廣告詐騙猖獗，為防止持卡人信用卡被詐騙集團綁定於行動裝置而遭盜刷，金管會周五（1日）表示，已經制定2大強化防範盜刷措施等，除要求銀行強化行動裝置綁定信用卡時之身分確認機制，及綁定完成提醒通知外，同時要求發卡機構3措施強化發送一次性驗證密碼（OTP）簡訊內容，讓民眾可以辨識。詐騙集團手法不斷翻新，近來頻頻爆出民眾因個資外洩而信用卡遭盜刷；例如：民眾以為在購買商品，其實被詐騙集團拿去用歹徒的手機，綁定在Apple Pay、Samsung Pay或Google Pay上進行交易。對此，金管會表示，已督導銀行公會就國際數位支付服務供應商提供的行動裝置感應支付包括Apple Pay、Samsung Pay或Google Pay等行動支付方式，研訂2大防範盜刷措施。針對如何防範手機綁定信用卡卻遭到盜刷，金管會在今年6月21日發函給銀行公會，並轉知給各會員，要求銀行「事前」及「事後」雙把關，並下令前9大發卡行在10月底前就先達成，其他銀行則是12月下旬完成。事前防範方面，若卡友使用行動支付或電子支付綁定信用卡，必須與原本留存在發卡行的手機門號是同一支，避免遭到詐團使用；若綁定申請人的手機門號，與原先存在銀行的號碼不同，就必須跟卡友確認身分；至於事後把關，若持卡人完成綁定後，發卡行還得以簡訊、App推播等方式通知並示警持卡人，避免卡友的信用卡已經遭歹徒綁定而不知。此外，由於OTP（一次性驗證密碼）驗證簡訊在持卡人進行信用卡網路交易，或綁定信用卡過程中，是確認持卡人身分之重要認證方式，原則上發卡機構應確認與申請人留存於發卡機構之手機號碼一致，才能進行後續發送OTP驗證簡訊等相關身分驗證程序，以完成綁定。為建立民眾「識詐」意識，金管會前已督導發卡機構強化其發送OTP簡訊之內容包括，一、應至少包含「簡訊目的」及「防詐警語」；二、如為消費，簡訊內容應包含民眾刷卡交易之該筆消費金額；三、如為綁卡，簡訊內容須揭示為綁定信用卡驗證，供民眾加以辨識。金管會亦再次提醒，民眾慎防釣魚網頁及簡訊詐騙，勿輕易點選來路不明的簡訊所附連結網址，或依其連結下載行動裝置應用程式（APP），以保護信用卡卡號、OTP等個人資料的安全，若對所接收的網址或簡訊內容有疑義，可撥打「165」警政署防範詐騙專線查證。
12生肖周運出爐 屬猴者「事業、愛情、財運」全豐收
目前時序來到11月第5周，雨揚樂活家族也分享了26日至12月2日的12生肖運勢，其中前三名分別是猴、馬、羊，當中的屬猴者，在本周運勢堪稱是超級強運，在事業、愛情、財運方面是全面豐收，位居12生肖的頂端。生肖鼠事業★★★事業運安穩，在經驗豐富的前輩的帶領下，你不僅學習到不少充實的知識，還能將其靈活運用，在職場上大展身手。愛情★★★★感情幸福美滿，單身者有望在社交活動上遇見志同道合的朋友，並且有進一步發展的機會;有伴者可安排一場小旅行，探訪在地歷史建築及特色文化，一同感受樸實濃厚的人文風情。財運★★★財運不錯，可在多方參考專業人士的建議後進行股票投資，有望獲得不錯的收益。生肖牛事業★★雖然能想出許多企劃提案，但都不被上司採用，令你倍感挫折，建議轉換心態，把吃苦當作吃補，日後定能迎來轉機。愛情★★★桃花運穩定，單身者不妨與家人們一同前往郊外踏青，讓大自然的美景治癒身心;有伴者可和伴侶一起參加手作體驗課程，在感受手工温度的同時，也能為彼此的感情增溫。財運★★財運不濟，近期須留意陌生簡訊，以免遭到詐騙。生肖虎事業★★★事業運平平，面對繁瑣業務時，只要發揮你的組織能力，還能展現你強大的生產力。愛情★★★愛情運穩定，單身者有望透過親友助攻，順利突破心儀對象的心防;有伴者總能適時與伴侶溝通，並且深入瞭解彼此的價值觀，使得雙方感情更加穩固。財運★★財運欠佳，應檢視過去的購買紀錄與消費習慣，才有助守住錢財。生肖兔事業★★★工作運普通，在處理新業務時，不妨與前輩建立良好的溝通渠道，方能及時反映遇到的難題，獲得更多建議和協助。愛情★★桃花能量匱乏，單身者面對人群時容易羞怯，建議多表達自己的想法，有助打破和新朋友之間的隔閡;有伴者容易將伴侶的付出視為理所當然，這使得另一半感到心灰意冷，兩人關係降到冰點。財運★★★財運不錯，不妨多參加各種聚會，有望拓展夠多潛在的合作夥伴，藉此賺取豐厚錢財。生肖龍事業★★★職場能見度高，能以卓越的工作表現獲得同事的讚賞，讓你在團隊中的地位逐漸上升。愛情★★★感情運普通，單身者可在社交場合上展現你的開朗和正能量，增加自身親和力，藉以拉近彼此的關係;有伴者能體諒伴侶的繁忙，不會因此無理取鬧或產生負面情緒，讓另一半可以全心全意地專注在工作上。財運★★★財運上揚，想創業或投資的朋友，能得到親友或枕邊人的資助，讓你有資金能拓展事業，滾出更多財富。生肖蛇事業★★★工作運回溫，有望透過前輩引薦，從眾多競爭者中脫穎而出，順利進入理想的公司任職。愛情★★★★桃花朵朵開，單身者有望在合作的過程中遇見一位出色的工作夥伴;有伴者可將伴侶介紹給親朋好友，讓另一半融入你的生活圈，為雙方的未來奠定更穩固的基礎。財運★★★財運尚可，有業績需求者不僅能讓業績順利達標，績效獎金也隨之入袋。生肖馬事業★★★職場漸入佳境，由於長期磨練自己的專業技能，因此有望收穫辛勤努力的結晶，還能在專業領域贏得許多正面好評。愛情★★★★感情甜蜜繽紛，單身者不妨多和心儀對象互動，只要增進彼此的交流，就有望讓戀情開花結果;有伴者可和伴侶分享工作時發生的趣事，讓另一半參與你的生活，彼此的感情也能更加融洽。財運★★★★財運亨通，不妨透過養生食補來保持身體健康，賺取豐沛的健康財富。生肖羊事業★★★★工作鴻運降臨，在企劃上能展現與眾不同的巧思，有望從激烈的競爭中脫穎而出。愛情★★★愛情運平平，單身者可趁此時改變自己的造型，有望透過朋友的幫忙，重新打造出最能綻放自己魅力的穿衣風格;有伴者可邀伴侶一起去添購新衣，或是添購情侶裝，換個造型，增添生活情趣。財運★★★★財運看漲，不妨花時間調查市場趨勢，將有助找到具有潛力的副業領域，每月替自己加薪。生肖猴事業★★★★★事業表現亮眼，能在談判中展現卓越的商業頭腦，穩健的形象也會讓你的名望水漲船高。愛情★★★★感情幸福美滿，單身者可和心儀對象分享自己的心情與想法，讓對方更了解你的內心世界;有伴者不妨來點浪漫的小驚喜，透過獻唱情歌等方式來表達對伴侶的深厚情感，可讓幸福長存。財運★★★★★財源滾滾，可在研究市場趨勢後嘗試經營網拍，有望開創屬於自己的第二事業。生肖雞事業★★職場運不順，與客戶洽談合作時容易碰壁，並因此深受打擊，建議向同部門的前輩尋求幫助，有助化解困境。愛情★★感情運不佳，單身者應拉長觀察期，多方打探對方的人品，以免錯付真心;有伴者容易因為一些小事跟伴侶發生爭執，建議開誠布公地談一談，才能降低爭吵頻率。財運★財運碰壁，近期須小心來路不明的一頁式廣告，避免財富損失。生肖狗事業★★★★工作如日中天，仰賴於隨機應變的處事能力，讓你凡事都能迎刃而解，不僅在部門中備受同事信賴，更有望被推舉為部門主管。愛情★★愛情運欠佳，單身者可能因失戀而遭受打擊;有伴者可能因跟伴侶相隔異地，所以經常感到孤獨與寂寞，讓雙方關係陷入困境。財運★★★財運平穩，不妨多觀看知名財經頻道，有助掌握最新理財新知與趨勢，讓你以小錢滾出大錢。生肖豬事業★★★★事業飛黃騰達，不僅有望接手大型專案，還能在眾人面前大展長才，讓高層對你留下深刻的印象，升遷之路可說是指日可待。愛情★★★桃花運尚可，單身者可多參加社交活動，拓展人脈的同時有機會遇到心儀對象;有伴者不妨邀請對方飯後一起去附近的公園或景點散心，適時分享近期聽到的奇聞軼事，有助於讓感情升温。財運★★★★財運上揚，有經營品牌者只要善用網路行銷，便能打響品牌知名度，獲得源源不絕的訂單。