丟鑰匙
」 陳時中
飯店搶人戰1／北市7飯店接力登場、估招1500↑人 業者曝「求職者滿手offer」
臺北洲際酒店10月8日盛大開幕，不僅引爆北市頂級飯店搶客大戰，人才資源爭奪戰也全面開打。根據CTWANT調查，臺北洲際酒店開幕延宕近半年，傳聞很大原因竟是「找嘸人」。盤點明年底前北市還有7間新飯店、總計1,200房的量體接力登場，預估所需招募人力超過1,500人，業者曝人才市場競爭激烈，「挖角情況嚴重、求職者滿手offer」，搶人大戰進入白熱化。10月8日，遠雄巨蛋董事長湯佳峯和IHG集團大中華區首席執行官愛默爾，共同進行象徵飯店「永不關門」的丟鑰匙儀式，宣告臺北洲際酒店正式開幕。臺北洲際酒店為IHG集團於首都北市的指標據點，規劃347間房、7間餐廳，眾人引頸期待多時。不過，該飯店實際上原定今年第二季開幕，業界盛傳因為籌備期「找嘸人」，甚至今年初，連人資主管都找不到人，使得各部門招募狀況不如預期、開幕延宕。臺北洲際酒店招募約有400人，於近日順利開幕，總經理羅嘉麒(右)親自站在大門迎賓。（圖／黃耀徵攝）如今能找進約400名員工順利開幕運轉，據了解，臺北洲際酒店從北市各飯店吸納了不少人才，尤其是周邊同為國際五星飯店的W飯店、寒舍艾美、台北君悅……等；另外也有部分中高階主管，由台中、高雄洲際酒店直接轉調，員工表示，「因為這些人最了解洲際品牌的精神，能將過去籌備與營運經驗，成功複製在臺北洲際！」 「其實不只洲際，只要量體規模較大的新飯店，要招募人力，都是一大挑戰。」一位不具名飯店業者表示，現在新開的飯店都會有類似的狀況，前期會先碰到營建業缺工、延遲完工；等建築落成人才招募，又會面臨飯店業缺工、延遲開幕，幾乎無一倖免。位於台北車站商圈的鉑萃酒店，以現代靜奢風格為設計主軸，全棟共80間客房、2間餐廳，業者表示預計於12月開幕。（圖／鉑萃酒店提供）CTWANT盤點2027年底前北市即將開幕的新飯店就有7家，其中信義計畫區就有台北四季酒店、台北柏悅酒店、台北安達仕酒店，另外則有台北城東凱悅尚萃酒店、鉑萃酒店、台北士林voco酒店、台北福容華邑酒店，加總房間數逾1,200間，釋出量體龐大，業界人士推估所需招聘的飯店人才至少1,500人，搶人大戰一觸即發。台北柏悅酒店與台北安達仕酒店皆位於信義計畫區的「台北天空塔」，目前建築主體已取得使用執照，兩家飯店房間數高達400多間，為飯店人才需求再添壓力。（圖／方萬民攝）根據CTWANT調查，上述7間新飯店，除台北士林voco酒店外，其餘最早公告的開幕日期皆為2026年底以前。然至今各家招募進度，台北柏悅酒店與台北安達仕酒店尚未有明顯招募動向；台北四季酒店、台北士林voco酒店目前主要釋出核心高階主管職缺；目前僅有台北城東凱悅尚萃酒店、台北福容華邑酒店全面徵才中，預計於明年上半年起可陸續亮相。鉑萃酒店則表示，預計12月可開幕。「這幾年新飯店一家接一家開，但投入飯店業的人並沒有跟著變多，大家其實是在搶同一群人！」漢來飯店事業群總經理陳依文有感人才市場供需失衡，她觀察，最搶手的是有經驗的人，尤其是客務、房務的領班和副理這一層中階主管。尤其新飯店開幕前會大量招募，求職者手上同時拿好幾家飯店的錄取通知，很常遇到約好面試卻沒來，使得人手吃緊時，有些飯店只能控制開放的房間數。 北市國聯大飯店總經理施文揚則表示，業界人才挖角的情況嚴重，通常基層薪水會加3,000元上下、中階主管加5,000~10,000元高薪搶人，原本副理換家公司就變經理，在飯店業很常見。不過他也表示，本土飯店和國際飯店的運作模式還是有差，臺北洲際招募人才，對他們的影響還好，信義計畫區一級戰區的國際連鎖飯店人員流動影響比較大。對於是否高薪招募員工，臺北洲際酒店總經理羅嘉麒則表示，提供的薪資跟其他業者差不多，「薪資很重要，但不是最重要！」他進一步解釋，臺北洲際之所以能招募足夠的員工，是因為他們試圖建立新的組織文化與結構，以符合新世代年輕人對工作的期待，同時納入最新科技AI導入協助工作，讓員工在工作、生活間取得平衡。儘管目前人力充足，但臺北洲際目前還不打算對外完全開放347間房，餐廳也只選擇先開5間。羅嘉麒的說法是，以目前人力規模雖足以支應全數營運，但新進員工仍需時間訓練與磨合，飯店選擇先穩固服務基礎，再逐步擴大營運能量，「我們更重視回客率，希望給客人最好的服務！」飯店供給持續擴增、人才供需卻未同步成長，這場搶客與搶人大戰中，競爭的不再只是住房率和房價，而是誰能留住人才、建立穩定的服務，才是真正決定勝負的關鍵。
日月潭掀飯店戰2／力麗集團重壓伊達邵開4旅館 「網內不互打」創資源整合綜效
「信賴我！Count on me！」力麗日月潭溫德姆酒店18日開幕，員工們列隊高喊酒店核心價值歡迎來賓，力麗集團除了總裁郭銓慶外，家族成員幾乎到齊，率領賓客開箱這棟斥資將近50億元打造的旅館。力麗旗下力麗觀光插旗日月潭伊達邵將近20年，先後推出4家不同定位的飯店，攻佔3,000~10,000元旅宿市場，力麗觀光董事長蔡宗易笑回，「絕對不會網內互打！」「溫德姆為日月潭第一家國際連鎖品牌酒店，透過國際品牌的標準、在地文化的設計，造就出獨一無二的特色優勢。」身高192公分的力麗集團第三代接班人郭濟綱是總裁郭銓慶的長子，他拿起巨大鑰匙對準酒店大門轉了轉，最後向空中一扔，完成象徵「永遠營業」的酒店開幕「丟鑰匙」傳統儀式，在300名賓客見證下，為期10個月試營運的溫德姆酒店正式步上營運軌道。力麗集團由郭木生於1975年創立，旗下有6家上市櫃公司，橫跨紡織、營建、環保及觀光等產業，包括力麗企業(1444)、力鵬企業(1447)、力麒建設(5512)、力麗觀光(5364)、山林水環境工程(8473)及天方能源(3073)。力麗觀光成立於1990年，發展至今旗下共經營管理11間飯店，總客房數累計達874間。目前由蔡宗易擔任董事長，不過由於正在接班的郭家第三代長孫郭濟綱為美國加州州立大學飯店管理系畢業，因此近年包括宜蘭力麗威斯汀度假酒店及日月潭力麗溫德姆溫泉酒店的籌備到開幕，都由他一手主導。力麗溫德姆酒店也是力麗觀光繼力麗哲園日潭館、月潭館及力麗儷山林會館後，在日月潭的第4個據點，且地點都位在伊達邵碼頭。集團將資源重壓同一市場，4家飯店會不會搶客，力麗觀光董事長蔡宗易笑回，「絕對不會網內互打！」力麗溫德姆酒店位於伊達邵碼頭，共設9種房型、203間客房，每間客房均設有溫泉浴池，讓賓客在房內就能享受泡湯的愜意，還為家庭客層推出親子客房，擁有積木牆、兒童帳篷等專屬設施。較為可惜的是，基地位置並非日月潭湖景第一排，大多房型沒有湖景；優勢是位處熱鬧老街，下樓即可逛街，環湖步道及纜車也都在步行範圍內。力麗溫德姆酒店共設9種房型，圖為親子客房，內有最受小朋友喜愛的小帳蓬、積木牆，小朋友入住可將積木帶回家。（圖／劉耿豪攝）力麗哲園日潭館為具休閒氛圍的精品飯店，半露天式迎賓大廳讓人一進門就感受到自然氣息，由於近老街，適合親子、年輕族群；月潭館則是融合伊達邵部落的原民圖騰，整體空間搭配峇里島的南洋風格，打造出慵懶愜意的異國度假氛圍，同時也是寵物友善旅館；力麗儷山林會館擁有「亞洲第一大木屋」美譽，全檜木打造180度的濱湖飯店，曾接待過多國元首，可以租借釣竿享受水上垂釣的樂趣。房間數皆落在40~48間。蔡宗易表示，力麗哲園的2家會館屬3星級旅館，儷山林會館雖沒有明確星級評鑑，但市場定位各有不同，3家旅館房價大概平日3,000~4,000元，旺日4,000~5,000元，只要再加2,000~3,000元就能住進五星級的溫德姆酒店享一泊一食。力麗集團積極布局日月潭伊達邵，一個區域就開了4家不同定位的旅館。圖為儷山林會館面湖釣魚房，可租借釣竿在陽台釣魚。（圖／力麗集團提供）他也提到，十多年前取得溫德姆酒店土地時，原打算規劃四星級飯店，就是擔心會打到三星級的自家人，所以才改為拉抬到五星規格，並找來國際品牌溫德姆集團加持，同時也可以提升伊達邵的觀光量能與能見度，帶動伊達邵區域觀光發展。也因為集團將資源重壓在日月潭伊達邵，能有效整合周邊資源。除4家飯店外，在伊達邵遊客中心2樓還開設湖景咖啡廳，另也在伊達邵老街上開設獨棟室內遊樂園「RuRuZaZa親子館」，只要是日月潭溫德姆酒店的房客，都能免費暢玩館內各項遊樂設施，用餐還享9折優惠，其餘力麗3家旅館，則是可以用100元加購入場券。一手催生日月潭力麗溫德姆酒店的郭濟綱透露，目前力麗集團也積極規劃台中高鐵往返伊達邵的接駁車服務，不排除未來4家旅館客人能共享交通資源；甚至在人力調度上，必要時也能互相支援、創造綜效；集團在日月潭有一艘電動船，未來可規劃遊湖或客製化包船結合用餐等活動，期待成為日月潭最大休閒度假品牌。力麗哲園飯店月潭館為寵物友善旅館，力麗的4家旅館都位在熱鬧的伊達邵碼頭商圈內，不論是搭船遊湖、逛街、吃美食都相當方便，且步行可達親水步道及日月潭纜車。（圖／力麗集團提供）
阿中部長快學！居隔者取餐靠這招「免丟鑰匙下樓」 網笑：演長髮公主嗎？
台灣新冠肺炎本土疫情大爆發，因應輕正確診者數量急遽增加，指揮中心啟動輕症居家照顧計畫後，有媒體提問反映，有居隔者住無管理員或對講機故障的老舊公寓，外送員無法送餐、送藥上樓時怎麼辦？陳時中當時回應：「無法開門的居隔者可以從窗戶丟下鑰匙」，引發社會一陣譁然。但現在有外送員拍照分享，有遇到點餐者因為無法下樓取餐，站在三樓陽台，用衣物布巾等方式，垂降袋子跟外送員取餐。有外送員近日在「外送員的奇聞怪事」臉書發文分享，提到自己在外送餐點到目的地時，客人在三樓陽台叫住外送員，請她等一下，本來外送員以為，客人是請她稍等，自己會下樓取餐，沒想到這位客人竟利用多條布巾串聯，尾端連接一個袋子，從三樓陽台垂降下來，請外送員將餐點放在袋子中，對方再拉短布巾提上樓。這位客人的創意，看起來比阿中部長說的「丟鑰匙」更方便又安全，讓原PO覺得有趣，並拍照與大家分享，建議大眾在疫情流行期間，「或許可以參考一下這個取餐方法」。許多外送員同行看到後，都覺得這位客人的創意是不錯的取餐方式，但也有人笑稱「我怎麼聯想到一部卡通：長髮公主」、「接下來童軍繩要大賣了」、「降肉！降肉！」但也有人認為，「公寓透天可以 但社區大樓不適用」、「住三樓以上的可能要用起重機來吊了」。
疫情延燒醫護壓力大 于美人友人1句話惹爆哭
台灣新冠疫情（COVID-19）持續延燒，今（24）日確診數甚至飆至5092例，醫護人員的壓力不容小覷。日前藝人于美人於臉書發文分享，友人和醫護人員表示謝意，不料卻在電話那頭聽到啜泣聲的經歷。讓她不禁大嘆「可見基層醫護壓力有多大！」昨（23）日深夜，于美人在臉書PO文表示，「有朋友接到通知匡列的電話，只是和對方説聲謝謝，請多保重，電話那頭竟傳來哭聲⋯⋯可見基層醫護壓力有多大！」隨文附上一張充滿正能量的個人照。並在文中就近日掀起話題的「丟鑰匙事件」表達看法，「對抗疫情是靠互相守護，就是每個城市都要發揮互相守護的精神！」另外她也呼籲里長和房仲業者可針對「北市公寓有無電梯」統計調查數據，幫助市政府分擔責任。最後她更在文末引用英國女王的演說，「我希望在不久的將來，每個人都能為自己在應對這一個挑戰時的行動，而感到自豪。集思廣益，一定可以想出辦法渡過難關。因為這個城市有你有我！」
「丟鑰匙」被罵爆！陳時中：有更好方法可提出來 8字回應柯文哲「中央沒給戰略」
指揮中心今（23日）公布國內新增4,204例本土確診個案，再創歷史新高，也讓各界關注中央未來的防疫政策。台北市長柯文哲今日結束指揮中心與全台6個高風險縣市首長的緊急會議後，表示指揮官陳時中並未正面回答「防疫戰略」的問題。對此，陳時中回應「柯市長有他的想法」，但也表示未來會把推估情況對外說明。柯文哲稍早透露，陳時中在會議中並未具體和正面回應他「中央戰略是什麼」的提問，指出：「一定要先決定戰略，才能制定戰術、執行戰鬥。」但陳時中僅表示會先將各縣市意見帶回參考。陳時中在下午疫情記者會上被問到相關問題時，表示後續會再召開會議，並將討論內容帶到專家會議討論後，再實施方案。台北市長柯文哲。（圖／台北市政府提供）陳時中指出，雖然「柯市長有他的想法」，但宏觀上來看，國家有戰略面、戰術面和戰鬥面，其中戰略面是對整體疫情的發展和推估作準備，讓各縣市更清楚狀況，這樣在戰鬥面就能更清晰，在戰術面他們全力配合，同時也會在未來將推估情況向外界報告。至於昨天引起爭議的「居家照護丟鑰匙說」，陳時中強調老舊公寓無管理員、無對講機可開門，甚至對講機壞掉而難以取得藥物的狀況應屬個案，而且這些情況都是可以解決的，並反問：「這還需要建立SOP嗎？」表示除建議拿到鑰匙後基本的清消還是要做外，指揮中心會盡量處理「不能和不准的事情」並提供各界參考，「至於覺得這樣方法不好？有更好方法的人，也可以提出來，盡量從指引上來解決，大家共謀解決之道」。
鑰匙丟下樓給外送員？ 工會再問陳時中：那怎麼付錢？
中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中今天在記者會上指出外送並非是送到房間或面交，只是放在門口一事，全國外送產業工會表示，這顯見陳時中對於外送業實際工作樣態毫無所悉，若以現金支付的確診者與隔離者訂餐時，勢必會開門交付款項與外送員進行接觸，只要不停止現金單支付功能，外送員收付現金時勢必會面臨高接觸風險的狀況，若平台全面停止現金支付功能，若沒有信用卡或是有刷卡功能金融卡功能的民眾，就無法被照顧到。外送工會指出，確診者或居家隔離者訂購外送，目前並無法註記也無法專案處理，外送員也無法自由選擇訂單，在這樣的狀況下等於讓所有外送員都有機會面臨接觸染疫的風險；至於記者會上提及公寓電鈴壞掉、對講機壞掉的問題，確實也是公寓住宅常見的狀況，甚至有些根本沒有裝設相關設備，這可不是從樓上丟鑰匙就可以解決的麻煩。外送工會認為，只要外送員一確診，以一天取送25單至50單而言，至少會有50至100個接觸點，造成的負面影響恐怕國家難以承受，更不要說許多外送員家裡是有老有小，也有無法施打疫苗的幼兒，要是在外工作的外送員回家裡造成憾事，這樣的悲劇誰也不願意見到。外送工會指出，不要強迫所有外送員上陣取送高風險訂單，而是應該由國家出面召集一批自願承擔風險的外送員肩負此防疫重責大任，國家也應該給予這批勇士更完善的裝備與相關防疫津貼來激勵這批勇士，若機制完善，未來在流行高峰期時也可以此機制協助政府配送防疫物資或藥品到家戶，一舉數得，切勿因自己對產業的不了解，讓錯誤政策造成欺壓外送員的元兇。
陳時中「丟鑰匙取藥」遭批講幹話 吳怡萱：防疫政策完全沒配套
中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中今（22）日表示，輕症居家照護的民眾，若不方便收取藥物，可以把鑰匙丟下樓或拿繩子綁鑰匙垂吊，讓送藥員把鑰匙消毒乾淨，再開門送東西上樓，讓外界痛批講幹話；對此，民眾黨台北市中正萬華區議員參選人吳怡萱表示，「把鑰匙丟下樓」這句話正突顯陳時中現在的防疫政策完全沒有配套，她也諷刺接下來打鑰匙的店家可能因此大排長龍。「鑰匙店接下來會忙翻，因為大家都要重新打鑰匙。」吳怡萱表示，陳時中今天這番言論可能沒有經過思考就說出來，或是陳時中根本沒有住過公寓的經驗。她認為，讓民眾隨意把鑰匙往外丟下來，可能會導致鑰匙卡在遮雨棚、水溝裡、樹上或別人家陽台，甚至更危險，可能會砸到行人或停放在樓下的車輛，造成的糾紛恐怕處理不完。吳怡萱也說，「把鑰匙丟下樓」這句話正突顯陳時中現在的防疫政策完全沒有配套，遇到問題急就章、隨便回答，網友甚至已經在討論陳時中只剩下報數字的功能。她鄭重呼籲，陳時中有空乾脆趕快去找疫苗、找快篩劑，不要再講會讓人笑掉大牙的話了。其實，早在4月18日，立委蔣萬安已提醒，確診數字持續攀升，許多縣市紛紛啟動「居家照護方案」，但指揮中心至今仍未開放居家照護的確診者使用抗病毒口服藥，甚至有藥師向他反應，送藥到府的APP系統尚未建置完成等問題，要求指揮中心務必做好準備，沒想到陳時中至今仍出現只能講幹話應對的窘境。
超速195被拍違規？車主怒丟鑰匙：開得到這麼快車送你
許多道路都有設定速限，希望駕駛能在規定車速內安全駕駛。近日中國浙江卻發生一起烏龍的「飄速事件」。一名王姓車主指出，自己收到一張195公里的超速罰單，但他的車根本無法開到這麼快，令他相當傻眼，「你開得到195，車送你」。根據《新浪網》報導，一名住在中國浙江的王姓男子日前在高速公路上開車送貨，竟被拍下一張時速高達195公里的罰單，由於當地高速公路速限是120公里，他的行為等同於嚴重超速，被開罰1000元人民幣（約新台幣4301元）並扣點12分。但王男卻很疑惑，因為他開的是中國製的「五菱宏光麵包車」。五菱宏光號稱是「人民的代步車」，售價十分低廉，以中短程代步為主要客群，在動力上就沒有那麼講究，因此王男的車哪怕是猛踩油門，最快車速也才150公里，怎樣都不可能達到195的速度，這讓王男忍不住掏出鑰匙反諷：「你先看廠牌，誰能開到195，我車當場就送你」。後來經過當地交管部門的工作人員仔細查看之後，發現原來當時的測速出現了問題，所以才造成了這樣的一場誤會，接著把車主的罰款和扣點給撤銷掉，而車主的駕駛證也因此保住。