人才市場
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人才市場新挑戰！台灣這些行業要求AI技能 104人力銀行曝「錄用關鍵」
人才市場出現新挑戰。104人力銀行人資長鍾文雄表示，AI已逐漸成為各大產業的基本職能，電子資訊半導體、金融、製造及零售業的人資、行銷、企劃職缺，已開始要求應徵者具備AI工具應用能力。AI是否取代部分職缺，鍾文雄指出，雖然過去美國曾將會計、客服、不動產仲介、律師列為AI衝擊高的職業，但台灣尚未出現明顯裁撤潮，反而更在徵才標準上，增加需要會使用AI技能等基本要求。不過隨著生成式AI普及，求職者大量使用AI撰寫履歷，鍾文雄指出，企業需花更多時間辨識人才真實能力；但若AI應用得宜，反而能讓履歷更完整，但最終錄用關鍵仍在證照與技能。104人力銀行今日發布2025年《員工C.E.O調查報告》報告顯示，使用AI比例隨世代遞減。（圖／104人力銀行提供）104人力銀行今日發布2025年《員工C.E.O調查報告》報告顯示，使用AI比例隨世代遞減，八年級後有80%用過，七年級54%、六年級38%、四、五年級22%。最常用情境為文檔編寫47%、報告生成44%、創意設計25%。其中，七年級生最積極，35%計畫擴大使用；但也有人因數據隱私31%、準確性低25%、主管不接受16%而打算減少使用。除AI外，報告也揭露職場文化變化。45%上班族曾「安靜離職」，卻有38%認為主管忽視此現象，顯示勞資對工作態度認知落差擴大。鍾文雄指出，企業在招募、培訓、留任三大面向面臨痛點：平均需1個月才能找到適任員工，且新人「快閃」比率高，建議更透明揭露薪資、建立導師制度、主管定期回饋，並將訓練與績效綁定，以提升留任率。在職場價值觀方面，Z世代更重視工時彈性與氛圍，假日臨時出勤若無補休，將引發反彈；甚至4、5年級世代，也開始在意人際互動與職場體驗，疫情後更要求團康活動，提升同仁凝聚力。
乾杯全年營收48.7億元創新高 加薪10%招募550人「歡迎壯世代」
受惠年末節慶旺季及展店挹注，乾杯（1269）集團12月營收創單月歷史次高，使12月、第四季及全年營收全寫「三高」紀錄，展望後市，首季有農曆新年、尾牙旺季，營運有望再上層樓。此外，乾杯也宣布「2024年徵才調薪計畫」，基層正職社員本薪調升10%，提升人才市場競爭力。據資料顯示，乾杯集團12月自結合併營收繳出4.59億元，月增28.38％、年增18.8%，改寫單月歷史次高表現；第四季自結合併營收12.02億元，季減7.67%、年增13.15%；全年自結合併營收為48.7億元，年增28.63%。在徵才調薪計畫上，乾杯集團祭出基層正職社員本薪調升10%，受惠551人，無經驗正職社員起薪最高調升至40K，店長享有企業獲利分潤，年薪挑戰突破150萬，第一季預計招募550位新血，包含100位正職社員及450位計時社員，無經驗正職社員起薪36,500元，加上招募困難地區津貼（信義區、南港區、新竹區）從3,000調升至3,500元，起薪最高可達40,000元。同時，透過「百萬年薪店長培訓計畫」，最快18個月通過考核晉升店長，每月可領到61,500至85,500元，另有三節、年終獎金，挑戰百萬年薪；計時社員起薪含全勤195元起，參加「乾杯之星計時社員培訓計畫」，依照6個月培訓期間及考核成果，最高可達時薪265元，比法定時薪183元高出69%。不僅如此，乾杯集團也廣招45歲至65歲「壯世代」族群加入，為此開設全新職缺「營運協助專員」，打破一般餐飲需橫跨各項工作站內容，經拆解、再設計為高重複率的簡易職務，並設有每小時10分鐘不扣薪的休息時間，且為固定班表，不限制需輪早中晚班，計時社員則有彈性工時選擇。展望後市，1月為企業尾牙旺季，加上農曆春節即將到來，旗下餐飲事業大組訂位持續增加，零售事業年節年菜、伴手禮禮盒詢問度漸熱絡，可望延續聖誕跨年消費熱潮；在展店部分聚焦台灣事業持續成長及英國事業倫敦首店籌備與開幕，以既存品牌擴張為主，中國大陸事業因經濟復甦疲弱持續保守觀望。2024年展店目標7家，包含台灣6家及英國1家。截至目前，乾杯集團總店數73家，包含台灣分店51家、中國大陸22家，餐飲品牌共9個，包含燒肉業態的乾杯燒肉居酒屋、老乾杯、KANPAI CLASSIC、和牛47，鍋物業態的黑毛屋、黑毛屋本家、黑毛屋招待所、麻辣45及日式食堂品牌高木和牛食堂。
妹子應聘拒回答1問題…面試官「當場撕爛履歷」 她崩潰：人生恥辱
應聘、面試等經歷，是職場上的每一個人都必須經歷的事情。不過，大陸一名女子近日在網路上發文稱，她當天在北京一家圖書公司面試時，因為拒絕回答現任職公司的績效，竟被面試官當面撕簡歷，遭遇「人生恥辱時刻」，該信息在隨後2天登上熱搜。據了解，這名女子姓風，目前在一家圖書出版社工作；這段時間，公司進行了整合，她被調到另外一個崗位。雖然自己暫無跳槽的計劃，可是有一家「紫圖圖書」的工作人員就一份新媒體運營崗位多次聯系小風，並稱負責人想線下詳聊。看到對方態度如此誠懇，小風也想去一趟，看看外面的市場如何。於是，她選擇一個空閒的時間去這家公司面試；當日，小風起來晚了，為了不遲到，匆匆忙忙地趕到了這家公司，或許是時間過於倉促，她忘記攜帶紙質簡歷。得知小風沒有攜帶簡歷，該公司的前台幫忙從人才市場下載簡歷，並且把它打印出來；在面試的過程中，得知小風跳槽的意願不強烈，公司的女面試官並未進行太多的提問，只是就專業的問題進行探討；而且在交流中，面試官還向小風打聽了她們公司的績效考核情況。由於自己還在職，小風以「公司有保密協議」為由，拒絕回答對方的問題。僅僅10分鐘左右，這一次面試就結束了；在走出辦公室時，小風詢問是否能夠拿走簡歷，害怕自己的個人信息被洩露出去。沒想到，女面試官站起後問小風「我可以撕了它嗎？」，還沒有等對方同意，她就將簡歷撕碎。看到這一幕，小風非常氣憤，認為這名面試官和公司並未尊重自己。相關內容曝光後，公司人事面試專員也意識問題，致電應聘者道歉。當日17時許，公司人員也再次致電誠懇道歉，並提出和人事專員一起去當面道歉，但被拒絕。對此，小風表示，不想針對對方公司或個人，只希望真正撕毀簡歷的人能站出來誠懇致歉，而不是這樣敷衍地應付自己。
科技師徒制1／島內島外徵才還不夠 半導體大廠進入校園學鼎泰豐打品牌
台灣科技產業不但有缺料或庫存調節難題，更有人才荒問題，尤其台灣新生人口從2000年急降，也就是今年起，大學畢業生開始減少，新增就業人口銳減，逼使科技廠多方搶才，甚至瞄準非本科系畢業生，提供職訓後即可成為生力軍。其中，由產、官、學界合作推動的「師徒制」方案，由政府機關協調各大科技廠商合作，讓產業界中高階主管直接進入校園，陪同師生共同參與專題研究，學生可以在現場直接提問，並從實務操作中提前了解產業營運模式與技術，進而銜接產業職務。有學生指出，概念像是產業「出題」讓學生解答，挑戰不小。各大科技公司積極搶才，甚至提出「學長帶學弟」獎金制度。（圖／報系資料照）以今年人力缺口最大台積電為例，除了在新竹、台中、台南擴建產能、建置先進製程，還要在美國、大陸、日本等海外地區同步建廠，今年預計招募人才超過8000名，包含電機、光電、機械、物理、材料、化學、資工管、財會、管理、人資等科系的碩、博士畢業生。對此，台積電指出，今年三月初參加台灣大學校園徵才企業博覽會，並已陸續舉辦多場校園徵才說明會，下半年要再次啟動「預辦登積」，以行動面談專車等巡迴校園，以全新形式拉近與年輕學子的距離，吸引應屆畢業生；同時，也持續與各國頂尖大學產學合作，提早接觸海外優秀學子。台積電人資部門主管坦言，除了新鮮人，也積極獵才，挖掘具備相關工作經驗、尤其「對半導體具高度熱忱＋具備良好英文能力」的人才。日月光集團副總李叔霞接受CTWANT記者採訪時表示，全台科技產業每年都存在1.5萬人、甚至將近3萬人的缺口，而日月光隨近年擴充，「光是今年就需要4500人，一半是第一線員工，另一半是最關鍵的專業人才，也是各家搶最兇的。」「人才挖角已經不流行，更重要的是提早培養專業人才！」她說，徵才絕大多數以大學畢業新鮮人為主，但2000年開始台灣少子化趨勢開始顯著，加上高科技回流，就業市場更是僧多粥少。科技大廠台積電啟動校園徵才活動，今年預計將舉辦共10場說明會。（圖／台積電提供）「人才挖角已經不流行，更重要的是提早培養專業人才！」她說，徵才絕大多數以大學畢業新鮮人為主，過去很多大學生畢業後投入餐飲業、服務業，父母因而質疑「孩子寧願去『鼎泰豐』包包子，而不要留在家鄉工作？」這給了科技大廠新啟示，「在這個時代，要將公司當成品牌來賣，要花更多力氣讓學生認識公司好不好，值得信任否、可以將人生投入否？甚至要提前至從高中端就對接。」李叔霞說。「以前門開了，人就會進來，現在已經不是這樣了。」李叔霞強調，預估未來人才市場「百分之一萬」持續成長，人力缺口勢將擴大。另一科技大廠聯電表示，因應半導體產業持續變化、年度既定徵才、及南科擴廠需求，2022年包含各職類職缺數，聯電招募需求為1500至2000人。聯電的招募管道，除了外部網路徵才、社群媒體、人才仲介與同仁推薦，也會讓求職者事先體驗與熟悉半導體產業概況、工作環境，並積極與學校合作，擴大校園關係經營，提前網羅並培育半導體相關人才。聯電表示，人才是半導體產業重要關鍵之一，台灣人才供給內用已不足，外有各國爭相來挖角，因此聯電也到海外徵選優秀人才。一名聯發科中階主管透露，光是今年徵才就超過2000人，隨著公司持續擴張，明年預計人力需求仍有千人以上，隨著國際對IC產業需求擴大，不管是基層或高階人才，勢必將掀起搶才風潮，到時候公司就要想辦法彌補人力缺口。
科技師徒制4／瞄準科技缺才荒 人力銀行推「科技島」跨界向文法商科系找人才
台灣科技產業嚴重缺才，全台最大求職網站104、1111人力銀行最有感，今年同步瞄準科技人才市場，除提供產業與人力媒合專區，例如新設「科技島」平台，CTWANT記者調查，未補足理工科系畢業生下滑，就業媒合平台正跨界向文、理、法、商等科系學生招手。104獵才招聘資深副總晉麗明接受CTWANT記者採訪時表示，科技產業缺才嚴重，且科技產業受疫情影響相對較低，包含IC設計、半導體、電腦與周邊電子產品，營運表現仍佳，搶才效應很大，有業者幾乎加薪2倍留人，供需失衡。他也說，受少子化影響，理工科系畢業生逐年下降，人才供應不足，而國內科技產業每年需求都是幾萬人。今年起與產、官、學界合作「科技產學合作精進專案」，以半導體為模板，透過政府補助，每2年預計培養400名碩士生專才，也吸引非本科系學生進入業界。104獵才招聘資深副總晉麗明點出產業缺才關鍵。（圖／104提供）晉麗明說，希望透過幫助，讓人力供需更活化，尤其是吸引更多就讀文、法、商等學生投入受訓，針對科技產業結構性地觸發供需平衡，恐需2、3年才有可能解決失衡問題。每年例行的校園巡迴博覽會也將持續辦理，讓學生求職更順利。他強調，各國都積極發展科技產業，台灣未來須與大國競爭，如大陸、韓國、日本甚至已當成國防工業方向進行，台灣在還有領先優勢下，要有危機意識，需要大量人才投入，可能從國、高中開始就引導學生投入學習，導向企業需求。1111人力銀行高階獵才中心總經理林奇葳則指出，台灣科技產業、特別是半導體產業，龍頭台積電今年就要招募8000人，聯電、聯發科也徵才2000人。1111人力銀行今年成立全新「科技島」平台，積極強化人才培育。（圖／翻攝自1111官網）1111於今年7月創立全新「科技島」平台，目標吸引更多年輕人，包含大學、研究所，有興趣有意願想要成為科技新貴的人提早認識產業。針對產業與未來發展提供詳細說明與工作內容，並請專業人士當「駐站專家」，提供產業知識。她說，以現況來說，台灣科技發展不斷變革，必須延攬大量人才，加強學生所學與產業相關的落差，甚至針對人力需求較大的企業，提供專屬徵才服務。
企業搶才戰3／聯發科召募逾2千人 300實習生7成機率轉正職
IC設計大廠聯發科技今（2022）年持續啟動大規模徵才計畫，預計招募超過2000名對5G、AI、無線通訊、智慧聯通及元宇宙等技術領域有興趣的頂尖人才，今年還預計招募超過300位實習生，不僅招募量創歷史新高，較以往成長2倍，每位實習生還將投入超過10萬元培育費用，並有高達70%機率可轉為正職員工。聯發科技副董事長暨執行長蔡力行表示，近年積極加大創新研發佈局，去年投入近1,000億元，今年仍將繼續擴大投資。選擇加入聯發科技研發團隊，可參與最前瞻的核心晶片設計與系統開發，有機會影響並親自實踐創新技術應用，帶來卓越的工作價值與成就感，也期望藉此與年輕世代共創多贏，一起改變世界，創造無限可能。據台灣半導體產業協會（TSIA）及工研院產科國際所統計，今年台灣IC產業產值將較去年成長17.7%達4.8兆元，年成長率遠高於全球產業平均的8.8%年增率。另據台灣經濟研究院的數據，台灣半導體產業雇用人數由2019年的22萬5000人躍增至去年底的29萬多人。聯發科人資主管胡博欽表示，為了貼近年輕世代，今年大量運用微電影、直播、社群活動來持續強化公司的品牌印象，成功創造百萬點閱率。（圖／魏鑫陽攝）聯發科人資主管胡博欽指出，人才市場競爭仍然十分激烈，聯發科技持續以3C亮點來吸引更多優秀人才加入。並進一步解釋，第一個C是Challenge：同仁能參與最先進的核心技術研發，與跨國團隊合作，在技術學習的廣度與深度，絕對能和國際大廠並駕齊驅，從日常工作中創造卓越的成就感。第二個C是Compensation。則提供極具競爭力的薪資與福利，幫助同仁加速實現夢想。第三個C是Care，聯發科積極打造一個友善工作環境，提供包含星級美食、專屬健康生活館、自建幼兒園及高額到院健檢及旅遊補助，讓同仁從單身到成家都無後顧之憂。胡博欽強調，希望優秀在校學生，利用暑假到公司實習，提早探索並確認自己的職涯志向，今年預計招募超過300位實習生，招募量創歷史新高，除提供具競爭力的薪酬、交通及租屋補助，結合內外部講師與學長姐的專屬課程、實際參與專案等外，還有高達70%預聘正職的機會，在畢業前即可提前取得聯發offer，回到學校可以更專注在課業及論文上。
10元吃飽、百元買春！揭密大陸墮落天堂 年輕人「做1天玩3天」集體等死
現代年輕人起薪不高，生活大不易，然而大陸有一群人卻放棄生計、身份、尊嚴，在繁華的城市角落打造出一處墮落天堂。距離深圳市中心不到10公里的龍華新區，有個名叫三和人才市場的地方，一群被稱作「三和大神」的青年長期在該處遊蕩，他們只要打工賺到幾百元，就把錢全花在網咖、買春，貫徹「做1玩3」的信條。綜合陸媒報導，「三和大神」沒有正職工作，永遠只找每天結算薪水的臨時工，只要賺到百來元後，便開始實踐「吃喝嫖賭抽」5字真訣；儘管物價近年節節攀升，然而在三和，生活成本幾乎被壓縮到極限，只要花上人民幣2元（約新台幣8元）就能吃到1份腸粉，若多花個1元，還可以來上1碗熱騰騰的湯麵。在三和人才市場，1碗湯麵只要10多元。吃飽喝足後，三和大神們鑽進昏暗污濁的網咖，追逐各自的精神家園，每小時1.5元（約新台幣6元），花上8元（約新台幣34元）就能玩通宵，累了便直接在座位上睡覺；不僅如此，人才市場附近的龍華公園裡，暗藏著大批賣淫女子，只要30至50元（約新台幣130元至215元）就可以潦草地解決性需求。隨著口袋見底，大神們索性以天為被、地為席，在海信人力資源市場外就地躺平，直到真的撐不下去，才會起身找尋下一份臨時工；而不少人則是連打工都不想，靠著賣血、手機、身分證換取微薄收入，最後甚至淪落到翻垃圾桶維生。另外，當網咖裡有人被蓋著白布抬出來，大神便會從四面八方湧來送行，似乎已成了一種不成文的規矩和「最後禮儀」。不少三和大神居住在髒亂的陋屋。
【發哥彎道超車3】從免費停車到開辦幼兒園 「鐵血CEO」絕不裁員
2008年一場金融海嘯，各行各業沒人躲過，台積電及蔡力行亦然。蔡力行為了成本控管裁員數百名，台積電員工史無前例的上街頭抗議，導致張忠謀重披戰袍，回鍋接任執行長，蔡力行轉調子公司，遠離核心，直到2014年，被當時的交通部長葉匡時請去當中華電信董事長。蔡力行的「空降」，引起中華電信工會放話反彈，這回他記取教訓，不僅親自打電話給工會代表，還承諾5年不裁員、不減薪。果不其然，蔡力行的柔軟，換得管理團隊及兩萬三千名員工的同心，在兩年任期內交出營收破兩千多億元的新高記錄，並搶下第一家4G開台的電信商，任內期間也砸下8•5億為員工加薪。蔡力行進入中華電信時也受到中華電信工會強力的抵制。（圖／報系資料庫）儘管中華電信工會給蔡力行按讚，「有魄力、重承諾」，但他空降聯發科時，仍難卸下如影隨形的「裁員」及「鐵血CEO」，聯發科的部分元老陸續出走。「Rick（蔡力行）承諾絕不裁員。」一位比蔡力行早幾個月進入聯發科任職的一位一級主管透露，當時風聲鶴唳，「Rick選擇多做少說」。一位半導體業界資深人資主管表示：「聯發科一直走在技術前端，很需要新技術人才。台灣人才市場還是不太夠，甚至要到海外吸引其他人才。」因此，蔡力行看不出有裁員的理由，反倒要想盡辦法把人留下來。 聯發科公司內特別設立幼兒園讓父母省卻不少照顧子女的困擾。（圖／聯發科技提供）「聯發科的工程師比例高達9成，為了讓工程師們專心工作，公司有調查員工最在意會影響工作的事情，前兩名是分別幼兒照顧與上班停車。」因此在無線通訊大樓新建完成後，開辦員工子女附設幼兒園、所有同仁上班都有免費停車位。」聯發科公共事務處執行總監王秀芬說。如同美國矽谷科技公司一般，聯發科員工餐廳相當寬敞，食材都有GMP及溯源。（圖／聯發科技提供）吃得更不在話下。「員工餐廳有食材溯源，務必照顧員工的健康，從心理的健康到生理的健康都是。」王秀英表示。