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台中連鎖美容店無預警歇業！逾2百人討嘸儲值金氣炸 市府說話了
台中連鎖美容品牌「TrueViu沐薇」（艾可特國際貿易有限公司），於今年2月23日透過官方臉書粉絲專頁無預警公告變更儲值金使用方式，隨後於2月27日正式公告結束營業。該公司在台中市設有大墩、南屯及河北3家分店，主要提供臉部保養、身體按摩及美甲美睫等服務。截至目前，台中市政府法制局已收到約200多件消費爭議案件，消保官提醒消費者應立即採取保全行動，以降低損失。法制局指出，業者目前正進入歇業資產盤點階段，並提供專案處理信箱（trueviu999@gmail.com）供消費者發送姓名、電話及剩餘金額進行債權登記。消保官特別提醒，消費者務必登入會員系統或調閱相關紀錄，以截圖方式保存剩餘儲值金額、服務次數等消費憑證。由於業者退費時間與方式仍具變數，使用信用卡支付者建議優先向發卡銀行申請爭議帳款，以爭取較快速的退款機會。法制局長李善植表示，使用信用卡（含VISA、MasterCard等）付費的消費者，若遇業者歇業，必須在業者「停止提供服務日」起算120個日曆天內向發卡銀行提交證據申請「爭議帳款」，且申請日距離當初「交易清算日（即銀行入帳日，非刷卡當日）」不得超過540個日曆天。由於銀行審核需要時間，建議消費者預留至少15個銀行工作日提前送件，即使帳款已繳清，仍有機會獲得退款。若消費者係透過融資公司進行分期繳款，可依法主張「同時履行抗辯權」，拒絕繳納業者未來無法履行服務部分的費用。至於以匯款或現金支付者，因缺乏銀行機制保障，建議向法院聲請「核發支付命令」，或提起損害賠償訴訟。相關程序可洽詢各地方法院訴訟輔導科或參考司法院範本。法制局說明，市府及各區公所皆設有免費法律諮詢服務，並針對上班族提供夜間服務。民眾可於週一至週五晚上5點至7點撥打諮詢專線（04-22177300）。更多詳細的服務地點、權益資訊及申訴流程，請至台中市政府法制局官網查詢（https://gov.tw/bWM），以維護自身合法權益。消保官呼籲，消費者購買美容、健身等「繼續性服務」時，應深思熟慮業者長期經營的風險。建議支付方式應優先選擇具備爭議款機制的工具（如信用卡），並避免一次性儲值過高金額，以確保在業者經營出現困難時，能有相應機制保障自身權益。TrueViu沐薇負責人則表示，近年因展店過快，加上營運成本不斷提高，公司自114年初起便面臨嚴重的資金周轉困難與虧損，雖然她已努力尋求各種管道借貸與協商，最終仍無力回天，而原本要接手的經營團隊無法順利交接，只好辦理歇業。業者強調，關於儲值餘額退款部分，目前正在積極處理中，一定會負責到底。
免費仔的雲端空間又要沒了！LINE超實用1功能將在「這天」消失引網友哀號
通訊軟體LINE是不少人與家人、好友聯繫感情的工具，許多台灣民眾都相當愛用。不過LINE近日拋出震撼彈，官方25日公告，將終止聊天室「記事本」上傳與編輯影片功能，由於LINE相簿本來就無法存放影片，許多人長期把記事本當成備份工具，消息一出讓不少用戶表示「晴天霹靂」，哀號以後再也不能把影片丟進記事本當成不會過期的免費雲端空間。LINE社群內的記事本功能不受影響，仍可正常上傳影片。（圖／翻攝自LINE官方）根據LINE官方說明，為確保服務穩定與優化使用體驗，自2026年4月27日起，台灣地區的一對一聊天室與群組記事本，將停止上傳新影片，也無法再編輯既有影片，但過去已上傳的檔案仍會保留。這項變更其實已在日本、泰國率先上路，台灣屬於後續跟進市場；不過「LINE社群」內的記事本功能則不受影響，仍可正常上傳影片。LINE預告將於2026年上半年在台灣推出訂閱方案「LINE Premium」，每月收費165元。（圖／翻攝自LINE官方）隨著APP內跳出「結束提供於記事本內新增影片功能」提示，用戶討論聲量持續升溫。這波調整時間點恰逢LINE預告將於2026年上半年在台灣推出訂閱方案「LINE Premium」，每月收費165元。雖然官方未證實取消記事本影片功能與訂閱制有直接關聯，但在免費儲存空間逐步縮減的背景下，未來哪些功能留給免費用戶、哪些劃入付費牆內，已成為外界關注焦點。
畢旅5250元被嫌又爛又貴！他逆風喊「要爽就要花錢」：不知國旅行情？
台南一所高中畢業旅行3天2夜行程每人收費5250元，但午晚餐多數自理，且不少景點免門票，引發學生質疑「行程鬆散」，並PO上社群引發熱議。對此，網紅Cheap發表看法，直言「要爽就要花錢」，認為收費與行程、住宿等級相比並無不妥。根據學生貼出的行程，第1天前往台中文化創意園區、一中街商圈與審計新村，晚間入住苗栗尚順君樂飯店；第2天為城市探索行程，午晚餐自理，續住同間飯店；第3天則安排麗寶樂園，午餐自理。整體為三天兩夜行程，多數餐食須自行負擔。對此，Cheap以「吃米不知道米價」為題發文指出，行程內容或許稱不上豐富，但費用涵蓋住宿、車資、保險及樂園門票等基本成本。他表示，苗栗尚順君樂飯店四人房一晚牌價約3900元，麗寶樂園門票約799元，加上遊覽車租賃、保險與其他支出，5250元並不算貴。他進一步指出，若再增加付費景點或安排合菜餐廳，團費可能上看7000至8000元，屆時又會被罵「為什麼要七千」、「合菜靠X難吃」、「加一點可以出國了」。他直言，學生期待「低價格＋高質感」的行程配置並不切實際，「你自己排兩天三夜看看要花多少錢，不知道國旅行情嗎？現在物價就這樣啊！」貼文曝光後，網友則表示，「現在年代已經不適合過去那種畢旅了。」、「5000還好吧，國旅欸」、「價格是cheap，但這行程真的可憐到想哭」、「5250 玩三天還好吧，聽起來都砍到見骨了。」、「國旅就是這樣，沒啥好抱怨的。我兒子高中生，露營3天2夜就要繳7000新台幣。這個才是貴」、「十年前去花蓮的畢旅就5400了，現在5250很公道了」。
派拉蒙天舞報價勝出！Netflix放棄收購華納兄弟探索
在華納兄弟探索公司（Warner Bros. Discovery，WBD）董事會於美東時間26日認定派拉蒙天舞（Paramount Skydance）修訂後的出價更具優勢之後，Netflix已決定放棄收購WBD旗下製片與串流資產的交易。據美國財經媒體《CNBC》報導，本週稍早，派拉蒙將其收購整體WBD的出價提高至每股31美元，較原先的每股30美元全現金出價再度上調。這是近幾個月來派拉蒙多次修改出價的最新版本，自其發動「敵意併購」（Hostile Takeover）以來便持續推進。如今，該出價已取代Netflix與WBD之間原本以每股27.75美元出售其傳統媒體公司旗下製片與串流業務的交易。上週，Netflix給予WBD 7天的豁免期，允許其重新與派拉蒙接觸談判，最終促成了這次更高的報價。派拉蒙的出價涵蓋整體WBD，包括其付費電視頻道，如《CNN》、《TBS》以及《TNT》。WBD董事會26日在聲明中表示，鑒於派拉蒙提出的更優報價，Netflix有4個工作日可調整自身提案。然而，這家串流巨頭最終選擇退出，使這場歷時已久、雙方多次修正出價的收購拉鋸戰暫告一段落。消息公布後，Netflix股價在26日盤後交易中上漲10%，派拉蒙股價上漲5%，而華納兄弟探索公司股價則下跌2%。Netflix共同執行長薩蘭多斯（Ted Sarandos）與彼得斯（Greg Peters）在聲明中表示：「我們所談成的交易本可為股東創造價值，並擁有清晰的監管審批路徑。然而，我們一向保持紀律。在需要匹配派拉蒙天舞最新報價的價格水平下，這筆交易已不再具財務吸引力，因此我們決定不予跟進。」派拉蒙最新報價包含1項70億美元的解約金條款，若擬議合併未獲監管批准，將支付該筆費用。此外，派拉蒙也同意支付28億美元的解約金，即若WBD與Netflix的交易未能完成，WBD原本需支付給Netflix的費用。薩蘭多斯上週接受《CNBC》記者布爾斯汀（Julia Boorstin）專訪時表示，Netflix同意給予WBD豁免期重新與派拉蒙談判，是為了讓股東獲得更清晰的資訊。他當時表示：「派拉蒙製造了大量噪音，讓股東陷入混亂……包括提出各種假設性報價，並直接與股東對話，繞過華納兄弟探索董事會。」他補充：「因此，我們給予機會，讓這些股東獲得他們應得的，也就是完全的清晰與確定性。」然而，薩蘭多斯當時並未明確回應Netflix是否會提高自身出價以匹配派拉蒙修訂後的報價。Netflix 2位共同執行長在聲明中也表示：「華納兄弟是1家世界級企業，我們感謝札斯拉夫（David Zaslav）、維登費爾斯（Gunnar Wiedenfels）、坎貝爾（Bruce Campbell）、辛格（Brad Singer）以及WBD董事會，主持了1個公平且嚴謹的流程。」他們表示：「我們相信自己會是華納兄弟標誌性品牌的優秀管理者，也相信我們的交易將強化娛樂產業，並在美國保留與創造更多製作就業機會。但這筆交易從一開始就是在合理價格下『可有可無』的選項，而不是『不計代價勢在必得』的目標。」
小孩摺損菜單「被索賠480元」 業者遭炎上出面說明：20張成本9600元
毀損物品須負賠償責任向來被視為基本原則，但賠償金額是否合理，往往成為爭議焦點。近日一名母親在Threads發文表示，日前與家人前往宜蘭冬山一間餐廳用餐，因孩子不慎將實體菜單摺出摺痕，遭店家索賠480元。對此，業者昨日也說明菜單製作成本價格，並承諾願意退款。原PO指出，當天由於同行家人不熟悉以QR Code掃碼點餐，因此她拿了實體菜單協助查看內容。未料在點餐過程中，未留意孩子拿著菜單把玩，導致紙張出現明顯摺痕。不久後，一名男店員上前告知該菜單因摺損已無法繼續使用，且屬特別訂製品，成本不低。原PO詢問需賠償多少金額，對方回應為480元。她確認菜單確實有摺痕後，當場支付費用。不過回家後仍感到意外，直言「這種菜單成本居然那麼高」，並將經過分享至社群平台，吸引超過60萬人瀏覽。部分網友認為，孩童行為應由家長負責，既然造成損壞就應賠償，「管好小孩不要損壞別人的東西，就不會被凹了」、「弄壞就是摸摸鼻子賠償，還在那邊計較金額」、「有護貝還摺到不簡單」。不過，也有多數留言質疑480元的合理性，「這是消耗品，價格也會異動，菜單也會重做，報這種賠償金額真的欺負人欸，當作您花480幫大家避雷」、「賠償是應該的，但得賠償480元這個金額真的太誇張」、「沒有留意小孩一舉一動固然是不對，但是收480真的很不合理」、「如果一張成本是480元，賠償應該要折舊過，畢竟已經是使用過的東西，肯定要算耗損，並且讓他們提出成本證明」、「身為印刷業我可以跟妳說，這張不會超過50塊，甚至更便宜」。引發爭議後，業者昨晚在官方臉書上說明並致歉，店家解釋因新菜單為年前重新設計與印製，聯繫廠商製作總費用共9600元，並附上勞務報酬單。業者表示，「當時未經周延評估，便以20份平均換算單張成本約480元，向客人提出賠償說明。」事後檢視，此處理方式並不妥適，也可能造成不適，對此致上誠摯歉意，並承諾願意全額退還當日收取之480元費用。
春節夜訪「阿嘉的家」變驚魂？畫面憑空多出人影 廟方與屋主皆回應
農曆春節期間，恆春電影景點「阿嘉的家」傳出拍照疑雲。一對60多歲林姓夫妻大年初三南下走春，晚間前往電影《海角七號》取景地拍照留念，卻在事後發現照片中出現不明人影，兩人心生不安，隔日清晨趕往恆春城隍廟祈福求心安，相關經過在地方傳開後引發關注。對此，屋主和附近居民亦表示，未曾見過類似人物出沒，對相關說法感到意外。據林先生回憶，當晚約8點多，夫妻從下榻旅店散步至「阿嘉的家」，他替太太在門口郵筒旁拍照。舉起手機準備按下快門時，眼角餘光瞥見一名老婦人站在太太身旁。他一度以為景點需要收取50元拍照費，於是禮貌詢問是否需要付費，並轉身掏錢。未料就在低頭翻找錢包、再抬頭的短短幾秒間，老婦人竟在空曠街道上消失。林先生原本以為是自己一時眼花，未多作聯想。然而回到住宿處檢視照片時，夫妻倆赫然發現，畫面中原本空無一人的太太身後，竟多出一道灰暗卻可辨識的人影輪廓，甚至隱約可見人臉。兩人反覆放大查看，仍無法解釋人影從何而來，當晚難以入眠。隔日大年初四一早，夫妻前往恆春城隍廟請示。廟方表示，了解情況後引導兩人向城隍爺上香稟報、淨身祈福，並焚燒紙錢，希望化解不安情緒。儀式完成後，夫妻心情稍微平復，但原訂多日行程也因此提前結束，初五便返回北部。對於外界流傳的說法，已由時報引述「阿嘉的家」屋主張永源說法，事發當晚景點並未營業，外觀拍照一向不收費，也未曾見過照片中所描述的老婦人。屋主進一步指出，為避免干擾遊客取景，屋主或工作人員有時會站在門口白色大柱後方觀察，偶爾探頭查看是否拍攝完成，可能造成「突然出現」或「轉身不見」的視覺錯覺。另有專業攝影人士從影像原理分析指出，照片中若出現反光或輪廓，必然來自實際物體，推測可能為路人經過入鏡，或因光線折射、曝光時間差與拍攝角度造成影像重疊，當事人專注取景未察覺行人動線，進而產生誤解。附近居民也表示，未曾見過類似長者在該處徘徊。整起事件在網路上引發各種解讀，這段春節走春插曲，讓原本熱鬧的電影景點增添一層話題。
天王級藝人搭機提奇葩要求！怒嗆機長「高級司機」 退役空姐全說了
資深媒體人狄志為近日爆料退役空服員揭露明星搭機真實面貌。某位天王要求「梅花座」座位，強硬要求調換前排乘客，甚至嗆機長「你們也不過是我的高級司機」，傲慢態度令人咋舌。另名外表看似客氣的藝人則在短程商務航班中一口氣點10杯調酒，每杯僅喝一口，拒絕空服員收杯，奇葩行徑讓工作人員無奈。狄志為在節目中透露，不少大牌藝人在飛行過程中，為了隱私或個人喜好提出極端要求，甚至態度傲慢，讓空服員陷入兩難。其中，有位天王級藝人要求座位必須是「梅花座」，也就是前後左右都不能有其他乘客，照理應由本人付費將周圍座位買下，但該藝人並未這麼做，而是強硬要求空服員將原本坐在前排的乘客調換座位。被要求換位的乘客不願配合，雙方僵持不下，最後甚至驚動機長親自介入調解，才讓藝人勉強作罷。狄志為指出，該天王事後還嗆聲「你們機長也不過是我的高級司機而已」，傲慢態度令人咋舌。此外，狄志為也爆料另名外表「客氣、Nice」的藝人，在短程商務航班上的奇葩行徑。他表示，這名藝人一上機就開始點飲料，在不到1小時的航程中一口氣點了10杯調酒，但每杯只喝一小口，有些甚至未動。為避免亂流造成危險，空服員出於安全考量上前詢問是否能先收走杯子，卻被對方以「不可以！我還沒喝完」拒絕，讓工作人員無奈搖頭。
松信寶味2／北市上班族難追垃圾車 滿志剛談構想：定點垃圾收集、資源回收站
國民黨台北市松山信義區參選人滿志剛過去曾擔任幕僚20年，深知市民生活的大小困擾。從親身參與都市更新到與居民溝通協調，他認為民代最重要的工作，就是解決民眾日常生活中的「實際問題」。針對台北市上班族最頭痛的垃圾收運問題，他提出新穎構想：在空地設置垃圾收集站與資源回收站，採取「回收退錢、垃圾付費」的方式，讓上班族無論多晚，都能方便處理垃圾。已擔任20年幕僚的滿志剛強調，服務民眾最重要的就是有耐心，即便是在路上偶遇時，也要認真傾聽民眾反映問題。（圖／周志龍攝）滿志剛指出，他自大四到研究所期間就擔任市府幕僚，在前總統馬英九時任台北市長時期，參與副市長葉金川的市長初選，後來經介紹進入議員吳志剛團隊，一待便是20年。 之所以會擔任幕僚，滿志剛直言，自己大學主修公共行政、研究所研讀兩岸關係，早早確立對公共事務的興趣，立下從政、為民服務的心願。而他認為，從政初期的唯一途徑就是擔任幕僚，累積經驗、一步步學習。這20年來的歷練，也讓他對選民服務及地方事務有更深刻的理解，也成為他再度投入初選的重要因素。 滿志剛強調，服務民眾最重要的是「聽得懂對方在說什麼」，並且要有耐心。許多選民是在路上偶遇時，才把長久累積的問題一次說出來，身為民代必須願意傾聽、理解，才能提供協助。 談及幕僚期間印象深刻的案件，滿志剛回顧，自己曾協助推動台北市首件自辦都更案，位於中正區，歷時13年才完成。過程中陪伴居民面對法規、溝通與協調難題，累積豐富經驗，最後甚至撰寫成參考書籍，記錄從規劃、申請到執行的各個細節，包含政府審核關卡、地方居民協調、資源整合方式，以及如何面對突發問題的解決方案。 針對松信區市政構想，滿志剛坦言，若讓市議員去談兩岸關係、做立委的事情，自己覺得有些不切實際，應該做的是要如何把北市居民的生活福祉顧好。松義區是非常商業的一個選區，80％的朋友都在上班，就會有下班時間難追垃圾車的問題，因此可以設置垃圾收集器以及資源回收器。丟資源回收可以退錢、丟垃圾需要付錢，這樣對上班族來說，無論多晚都可以將垃圾處理掉。剴剴案判決日前出爐，滿志剛表示，身為兩寶爸，兒少保護及校園安全也是他未來努力的重點。（圖／本刊攝影組） 另外，身為兩寶爸的滿志剛對近期「剴剴案」的判決也非常有感，他表示，自己對校園安全與孩子的學習環境非常重視，因此未來也希望能協助台北市打造更安全、資源更完善的教育環境。
除夕國1南下事故車流回堵 留意重點壅塞路段 可免費撥1968查國道交通疏導
16日除夕截至上午11時，國道全線交通量為在預期流量之範圍內，上午國道各路段行車狀況大致正常。高速公路局統計，今天國道全線交通量為27.6百萬車公里，預估今日交通量為92百萬車公里，今日上午10時53分於國1南向88公里處發生2輛小客車追撞事故，占用內線車道，於上午10時56分排除，造成後方車流回堵1公里。預判今日下午重點壅塞路段為國5南向南港系統-頭城；國6西向東草屯-霧峰系統；國10西向仁武至左營端等路段；建議用路人透過本局高速公路1968網站及App並於行駛途中收聽警廣掌握即時路況資訊，避開國道壅塞路段及時段。或可查詢國道交通疏導措施內容，請撥免付費24小時客服專線 1968。高公局呼籲民眾出門前務必作好車輛保養及檢查，避免於旅途中發生車輛故障情形，並隨時注意前方動態，以確保行車順利及安全。高公局祝春節假期行車平安。
他抱怨「三總電鍋也要收錢」氣炸 律師笑：背後有個暖心的故事
為家屬照護病人方便，醫院提供洗衣機、飲水機、蒸飯箱、電鍋、微波爐等設備，不過有些設備需付錢才能使用，也引發民眾抱怨。一名網友近日在 Threads上發文氣喊「三總什麼都要吸錢，他X的電鍋也要收錢，要不乾脆上廁所也收錢！」貼文曝光後，引發網友熱議，不少人認為背後肯定有其他原因。一名網友在Threads上抱怨，三軍總醫院連使用電鍋也要收費，並拍下電鍋的外觀，從圖片中可見電鍋被牢牢封住，且需投幣才能使用。貼文曝光後，許多網友直言過去必定有民眾濫用，才會導致今天的結果，「信不信如果不收費，會有人煲湯煲三小時，或煮一桌年菜」、「不收費就會被佔用，濫用」、「你可能沒看過有人佔用燉四神湯、藥膳排骨、紅豆湯、綠豆湯、煮白飯。這些沒有兩、三小時跑不掉這也是以防他們出現」、「不收費的話根本輪不到你用」、「不收錢的話連佛跳牆都會有人燉」、「給人家方便別人當隨便的例子太多了」。也有不少人認為，使用者付費很合理，「使用者付費，其實這樣才大家都用得到，不會被貪小便宜的人瘋狂使用」、「不要小看人類『肖貪』的天性，使用者付費合理」、「合理啊……你有想過免費會發生什麼事嗎？」、「不收費這個電鍋早晚爆肝」。另外，還有人透露收費方式為10分鐘10元，金額皆在民眾可負擔範圍內。律師林智群也關注到這則文章，他在臉書上分享笑喊「每一個收費項目背後都有一個暖心的故事。」還有網友舉例「所有商品上令人費解的警語都是有原因的，就像IKEA的馬桶還特別貼『展示用，請勿上廁所』之類的。」
保全龍頭剝削1／欠上千萬健保、員工領嘸薪！ 嘉賀裝沒事繼續徵台北101保全
本刊接獲爆料，知名的嘉賀保全股份公司過去長期透過低價搶標的方式擊敗競爭對手得標，但也因這個錯誤方針導致公司財務狀況每況愈下，最終積欠大量員工薪資。據了解，目前已經有大批的員工在去年12月就沒有領到薪水，遑論如今農曆新年將至，這些兢兢業業的保全們恐怕也無法領到年終獎金，與家人一同歡喜過年。農曆新年將至，勞工們理應期待年假到來並領取每年最期待的碩果「年終獎金」，好讓每個家庭都能歡喜度過溫馨的佳節。不過，高雄卻有一批努力工作的保全，從去年12月開始就沒有領到薪水，對他們來說，領到年終獎金無疑成了遙不可及的夢，而令他們感到無比心寒的，就是嘉賀保全股份有限公司。台北101在賈永婕擔任董事長後，因與知名攀岩家Alex合作聲名大噪，沒想到承攬台北101保全工作的竟是驚傳欠薪的嘉賀保全。（圖／黃耀徵攝）嘉賀保全公司成立於2002年，負責人為李大明，總部坐落於高雄，全台共有5個辦事處，分別為台北、台中、嘉義、台南、高雄，公司同時設立保全、樓管、物業管理等業務範圍，目前資本額為5000萬元，是全台灣規模數一數二大的保全公司。在保全界頗負盛名的嘉賀保全公司，秉持的經營理念在於維持「專業、品質、效率、成長」的理念，讓嘉賀成為「安心、放心、貼心」的代名詞，但對於那些連基本工作權益都沒被保障的員工來說，嘉賀保全公司如今已成為他們心中傷心的代名詞。嘉賀保全公司的服務範圍廣大，且承攬許多大型企業的保全人員，其中包括高雄醫學院、高雄夢時代、高雄中華電信部分處所。知情人士爆料，在上述3處任職的保全人員中，有大量的勞工去年12月開始就沒有領到薪資，且高雄市的勞工局日前也接獲許多相關投訴，目前正在積極處理。除此之外，嘉賀保全公司也長期未幫員工投保健保，目前已經積欠衛生福利部中央健康保險署高屏業務組高達上千萬元的健保費，更因此被高雄地院強制執行。而整件事情會浮出水面，則是因為日前高雄醫學院要給付費用給嘉賀保全時，竟突然被告知必須將錢交付給高雄地院。嘉賀保全在欠薪的情況下，竟還能還開出46個工作職缺，其中台北101的保全更開出4萬7000元的薪水。（圖／翻攝104人力銀行）令人震驚的是，日前和傳奇攀岩家AlexHonnold合作而聲名大噪的台北101的保全人員，竟也是由嘉賀保全所承攬！記者翻開求職網站，看到如今嘉賀保全在積欠大量薪資以及健保的情況下，竟還能還開出46個工作職缺。此外，其中一個位於台北市信義區，標榜可領取4萬7000元薪資的職缺，其上班地點為「台北市信義區市府路45號」經記者比對後竟然就是台北101購物中心的地址。對此，本刊致電高雄市勞工局，官員證實嘉賀保全公司確實積欠薪資，目前收受7案，其中4案調解完畢，還有3案已經排定調解日程，但金額部份屬於個人隱私並不方便透露。本刊再致電衛福部健保署詢問積欠員工健保費的部份，對方回應嘉賀公司目前積欠健保費及滯納金約2400餘萬元，為該署列管名單，已加速催繳及移送強制執行。至於嘉賀公司負責人李大明涉及詐欺的部分，本刊也致電法務部調查局，該局表示基於偵查不公開原則無法透露。此外，嘉賀公司在本刊截稿前，無人接聽電話，無法得知回應。本刊致電嘉賀保全高雄總公司詢問回應，不過截至截稿時間都沒有打通，其餘台北、桃園、新竹、嘉義辦事處也均無人接聽，甚至台中辦事處已經成為空號。
GagaOOLala公開年度榜單數據 《逆愛》、《垂涎》刷出100萬小時觀看紀錄
GagaOOLala 今（12日）公佈 2025 年度營運數據，受惠於在地化支付與精準內容策略，全球註冊會員正式站上 500 萬里程碑，全年付費訂閱數同比增長逾 33%，BL與GL觀眾觀看數均達到歷史新高。《垂涎》故事充滿話題性，以稍微差距屈居年度排名第二。（圖／GagaOOLala）執行長林志杰（Jay）指出，2025 年「首次訂閱」成長動能主要來自東南亞，印尼與泰國分別創下 63% 與 57% 的驚人漲幅。平台推動「在地數位支付」，打破跨境刷卡門檻，讓拉丁美洲及非洲等新興市場用戶能無障礙訂閱。在付費會員分佈上，美國、泰國、台灣位居前三名。Jay 指出，LGBTQ+、BL 與 GL 內容是當前媒體產業中成長最快的領域，具備巨大的全球輸出潛力。隨著《烈愛對決》（Heated Rivalry）等劇集在國際市場大獲成功，他認為該類型將成為繼韓流與日本動漫後，下一個引發全球熱潮的文化現象。目前平台擁有逾 240 部台灣作品，美國為最大收視市場。年度榜單冠、亞軍分別是《逆愛》與《垂涎》，刷出 100 萬小時觀看紀錄。
首例麻疹境外移入！8月嬰確診 400人急監測
衛生福利部疾病管制署今（12）日公布國內今年首例麻疹病例，為自越南境外移入個案。患者為北部1名8個月大本國籍男嬰，因尚未達麻疹、腮腺炎、德國麻疹混合疫苗（MMR）接種年齡，去年曾隨家人前往越南探親，今年1月返台。疾管署說明，該名男嬰返國後於2月上旬陸續出現發燒、咳嗽等症狀，期間多次就醫，2月6日因出現紅疹再次前往醫院急診並收治住院，經通報與採檢後確診為麻疹。衛生單位已立即展開疫情調查與防治措施。目前掌握接觸者包含同住家人5人及其他接觸者395人，共計400人，將監測至2月28日，以持續追蹤健康情形並降低社區傳播風險。疾管署統計指出，我國2025年累計53例麻疹病例，年齡分布自未滿10歲至60多歲。其中19例為國內感染病例，34例為境外移入病例。境外感染國家以越南30例為最多，另俄羅斯、加拿大、印尼及泰國各1例。在國際疫情方面，疾管署表示，全球麻疹疫情持續升溫。美洲地區以墨西哥、美國及加拿大通報病例數較多，其中墨西哥今年1月已通報740例。歐洲去年共有30國報告超過7千例病例，病例數以羅馬尼亞、法國、荷蘭、義大利及西班牙為多。亞洲地區包括越南、印尼、印度、蒙古及哈薩克等國，自去年以來亦持續出現病例。因應國際疫情，疾管署已將越南、印尼、印度、安哥拉、墨西哥、葉門及巴基斯坦等7國列為旅遊疫情建議第二級：警示（Alert），提醒前往當地民眾加強防護；另有31國列為第一級：注意（Watch），建議遵守一般預防措施。疾管署提醒，麻疹屬高傳染性疾病，目前為好發季節，家長應依時程帶幼兒完成MMR疫苗接種。孕婦及未滿1歲或尚未接種疫苗之嬰幼兒屬高風險族群，應避免前往流行地區。若須攜帶6個月以上未滿1歲嬰兒出國，可於出發前2至4週至衛生所或旅遊醫學門診諮詢，自費接種1劑MMR疫苗。此外，1966年（含）以後出生成人，可能未曾感染麻疹，且疫苗產生之抗體可能隨時間下降。若近期規劃前往流行地區，且不確定自身是否具備麻疹免疫力，建議出國前至旅遊醫學門診評估是否需接種MMR疫苗，以降低感染風險。疾管署呼籲，春節連假將至，民眾出國旅遊期間應落實個人衛生措施，勤洗手、避免觸摸口鼻，並視情況配戴口罩。返國時如出現發燒、紅疹、鼻炎、咳嗽或結膜炎等疑似麻疹症狀，應主動告知機場檢疫人員配合健康評估。返國3週內出現相關症狀者，應戴口罩儘速就醫，並主動告知醫師旅遊史及可能暴露史。醫師如發現疑似個案，應落實詢問TOCC（旅遊史、職業史、接觸史、是否群聚），並依規定通報。相關資訊可至疾管署全球資訊網查詢，或撥打免付費防疫專線1922（或0800-001922）洽詢。
LINE人氣表情貼「不叫地瓜球」！官方曝正名 網驚：難怪找不到
知名通訊軟體LINE推出名叫「小傢伙」的表情貼，因表情生動加上外型與番薯寶寶極為相似，深受一票網友喜愛，官方日前推出限時免費使用版本，吸引大量用戶下載；之後官方也上架付費版本供大家購買。而近日LINE官方小編特別公開正名，這款貼圖「不叫地瓜球」，本名是「表情貼的小傢伙」，瞬間引發大批網友驚呼：「難怪想買都找不到」，但打算繼續叫它「地瓜球」。近日有網友在社群平台Threads上發起第二屆「沒人知道的冷知識」大賽，結果意外釣出LINE台灣官方小編，並貼出了LINE表情貼頁面表示：「他的本名叫小傢伙，不是地瓜球！」留言曝光後，立刻掀起大票網友點讚，不少人驚呼：「原本不叫地瓜球，雖然它好可愛，但講不出它的名字」、「難怪打地瓜球找不到這個貼圖」；也不少人搖頭笑說：「地瓜球好好的為什麼要改名」、「第一眼看到就覺得是地瓜球了」、「不管，我說他是地瓜球他就是地瓜球」、「地瓜球真的好適合他喔！在台灣只能被叫食物」、「這個小傢伙叫做地瓜球！嗯！沒唸錯」。事實上，這款名叫「表情貼的小傢伙」的免費表情貼圖，最早出現在2024年11月，當時 LINE 進行重大更新後，將原本免費提供的 Emoji 表情全數翻新，而原本單調的黃色小人也全面換成「表情貼的小傢伙」。至於「表情貼的小傢伙」的作者，則是由日本LINE官方聘請匿名漫畫家「TOKUMEI KIBOH（匿名希望）」負責設計，目前LINE STORE推出7款「表情貼的小傢伙」新版表情貼，包含多種可愛又呆萌的造型，價格統一為新台幣60元、代幣100元。（圖／翻攝自Threads）
公園廁所紙巾「掃碼免費」 他操作10分鐘變付錢訂閱：根本坑錢機
大陸廣西柳州市民朱先生近日反映，自己在河西公園公廁使用標示「免費取紙」的機器時，掃碼後卻被要求輸入手機號碼，並接連收到附帶驗證碼的訂閱業務短信，疑似誘導付費消費，最終也未取到紙巾，認為設備名不符實，形同「坑錢機」。公園管理方表示，原本為了便民同意第三方設置取紙機，疑為後續加裝廣告所致，已全面拆除相關設備。「公園公廁裡的免費取紙機，不但不免費，還差點讓人誤入付費陷阱。」朱先生投訴稱，他在河西公園遊玩時如廁，險些被設置在公廁內的「免費取紙機」誤導消費。當事人表示，取紙機旁張貼有取用流程說明，他原以為只要掃描QR碼，並依指示操作即可免費取紙。沒想到，朱男掃碼後卻跳轉至需輸入手機號碼的頁面，他誤以為是正常驗證程序，遂輸入號碼，隨即收到1則含驗證碼的訂閱業務短信。朱先生在不知情狀況下反覆操作3次，共收到3條類似短信，卻始終未取到任何紙巾。朱先生指出，若在急需用紙情況下輸入驗證碼，便可能誤觸付費訂閱服務。他在現場嘗試逾10分鐘仍一無所獲，事後越想越不滿，認為標榜「免費取用」的設備，實際卻暗藏誘導消費風險，形同「坑錢機」。對此，河西公園相關負責人表示，先前同意第三方「紙巾寶」運營商在公廁設置取紙機，原意是便利民眾免費用紙，對於後續出現疑似誘導訂閱的廣告內容，管理單位並不知情，將立即展開核查。該負責人上月31日證實，已全面拆除河西公園內所有公廁的免費取紙機，避免民眾再度產生消費爭議。
YouTube Music看歌詞要錢？沒付費最多看5首 Google回應了
過去YouTube Music開放所有使用者可自由查看歌曲的歌詞，但近期有不少民眾發現，這項功能開始出現明顯限制，如果並非YouTube Premium或YouTube Music Premium用戶，只可以免費查看5首歌的歌詞，若超過次數，便會模糊掉部分內容，無法讓人完整閱讀。綜合外媒報導，YouTube Music的歌詞功能在2020年初首次推出，允許用戶在應用程式內查看歌曲的完整歌詞。不過，自去年（2025年）開始，Google就悄悄開始測試，想將歌詞改為付費內容。最近有不少使用者發現，未升級Premium的用戶在播放歌曲時，仍可查看「歌詞」分頁，但只能免費查看5首歌，如果超過次數，歌詞頁面只會顯示前幾行，其餘內容會被模糊處理，同時顯示「升級至Premium以解鎖完整歌詞」的提示訊息。針對這項更動，Google回應，這項調整目前仍在測試階段，僅對一小部分使用廣告版本的用戶進行實驗，大多數使用者依然可以正常看到歌詞。根據《Android Authority》報導，Google未來可能會對免費用戶進行限制，設定每週或每月自由查看歌詞次數的上限。
桃機行李輸送帶卡住近1小時 地勤曝「這配件」釀禍：綁越多越危險
農曆春節期間是旅遊旺季，甚至有不少民眾已經提前放假，近期桃園國際機場出現大量人潮。但有一名地勤人員透露，今（9）日疑似有旅客的行李綁帶脫落，導致行李輸送帶無法正常運轉，卡住近1個小時；對此，他也提醒民眾行李綁帶不會讓行李更安全，反而會增加行李不見的機率。一名在桃園國際機場擔任地勤人員的網友今日在社群平台Threads發文，他曬出一張大量行李在行李滾帶上的照片，並表示，「桃機滾帶又壞掉了」，這次是壞在2-5號櫃台，他目測可能會塞住40分鐘。但不到半個小時，原PO更新狀況已解除，但他很擔憂「不敢想像初三人潮湧現後，行李系統能撐多久」。貼文底下，有其他網友見狀，紛紛好奇為何行李滾帶會壞掉，也有不少猜測，「估計又是誰的吊飾、吊牌、綁帶卡到了」、「看留言才知道不能用行李綁帶」、「要加強宣導不要用綁帶吧！尤其是旅行社更該告知旅客不要用」。但有人也說，「不就因為有些地勤把別人行李摔壞，才會開始流行行李綁帶嗎？真的要禁止，就先讓航空公司把素質拿出來」。過了幾個小時，原PO也在底下證實是行李綁帶惹的禍，同時強調「綁越多條並不會讓你的行李更安全，行李綁帶讓你的行李被機器卷（捲）壞，或是捲到整顆行李不見的機率，比你的行李爆開的機率大的多」，他建議若擔心行李爆開，可以到機場打包台付費包膜。事實上，桃園國際機場有呼籲旅客托運應避開4大地雷，包括使用保護套或保護膜鬆脫、行李綁帶鬆弛或吊牌過長、行李尺寸過長或過大及行李包裝鬆散。
文創暗流2／董姓教授遭控管理失序 計畫人員依規辦事反遭施壓辱罵
文化部去（114）年釋出「文化科技計畫管理及協力輔導」採購案由國立臺北教育大學得標。有計畫人員向本刊控訴，計畫主持人董姓教授在執行過程中涉及失職，多次要求下屬不依規定辦理相關事務，若不配合即會當面斥責；董教授還曾辱罵、抹黑下屬，甚至有洩露薪資情形，已對下屬身心狀況造成不當影響。董姓教授的專案計畫人員A小姐向本刊指出，該計畫原由兩位教授共同擔任主持人，因另位教授中途遭調走，後續皆由董姓教授負責。然而在實際運作與預算規劃上，董姓教授卻多次提出不合理要求，例如要求她繞過既有行政流程、越過承辦科長直接向司長報告。她表示，儘管科長曾再三強調，相關事項皆須先經其先看過，她也曾明確告知此舉「違反行政程序」，董姓教授仍堅持要求，並對外抹黑指稱她「不受控、不配合」。A小姐再提及，董姓教授曾指示她以「分享出國見聞」名義，邀請另一位教授與部裡長官開會，實際目的卻是討論計畫運作，導致她在轉述會議性質時出現落差，使團隊對她的誠信產生疑慮。 A小姐指控，自己只是向主管查證董教授說法，卻遭董當面怒斥「耍嘴皮子、推卸責任」。（圖／AI示意圖）該場會議結束後，董教授向她聲稱已在會中取得可越級報告的共識，A小姐隨即向承辦人及科長確認，卻被告知並無此事。她再度向董教授反映相關情況時，就當場遭其提高音量、公開斥責她「耍嘴皮子、推卸責任」。回想當天情況，A小姐仍帶些許哽咽指出，飆罵事件對她的身心造成嚴重影響，返家後甚至因家人細微舉動而感到害怕，出現焦慮與緊張情緒，生活與工作受到衝擊。A小姐強調，之所以如此受挫是因為自己一向依循既有規定執行業務，董姓教授提出不合理要求，她未予配合，便屢遭刁難與言語羞辱。董教授甚至在其他計畫人員面前侮辱自己「不適任」專案經理，以「講得多厲害其實根本是一條蟲」等言語貶低其專業表現；在提到她過去所回報的成果時，好幾次爆粗口飆罵「放他Ｘ的屁」，當場揭露她薪資，洩露其個資，對她身心狀態造成重大衝擊。A小姐並非個例，另一名專案計畫人員K小姐也向本刊透露董姓教授無理要求。在稿件處理中，審稿最後階段須呈報給文化部審理，文化部曾表達希望教授多給文章一些建議，董教授卻讓計畫人員幫他代寫，形同配合做假，當事人擔心有偽造文書罪便回絕，卻自此多次遭受情緒性發言。董教授曾公開羞辱計畫人員「辦理講座人來太少，讓他沒面子，丟臉」，否認其KPI；當計畫人員希望可以購買付費圖庫，以便製作報告時，卻遭董教授否決稱「用免費的就好、用完了就多創幾個帳號」。另外，董教授讓計畫人員幫他做私人事情，支援進修推廣處輪值業務，無償幫其代班。A小姐忍無可忍向學校申訴職場霸凌，學校卻以「未踰越社會規範」為由判其不成立。申訴過程中，A小姐多次接獲校方電話告知希望她撤案，讓她憤怒不解「為何學校竟處理吹哨者？」當事人董姓教授也清楚她所申請職場霸凌案，事後持續對外抹黑。A小姐轉向勞動部提起申訴，校方隨即展開協商，學校人事主任卻頻繁以「維護校譽」名義，用電話、email等方式要求她撤回申訴，後續協商內容也以「撤回申訴」為前提，令A小姐承受極大心理壓力。針對她所承受之不當對待，校方於協商時也承認，「計畫主持人於執行職務期間之溝通與管理方式，導致她於工作過程中承受顯著之心理壓力」，卻仍持續要求A小姐撤回申訴。不過，勞動部日前回函認定，事業單位執行紀錄「有未參照指引執行之處」，通知其改善。對此，董教授表示，自己一向要求同仁依循文化部行政體制辦理，絕無要求繞過程序。所謂「越級報告」，實際是因計畫KPI嚴重落後，同仁一再宣稱是因文化部承辦人與科長卡關、下情無法上達所致，為此經與長官會議溝通後達成共識，僅授權在科長請假或緊急狀況下，同仁或主持人可向上一級長官反映。這是解決執行困境的權宜機制，並非破壞體制。董教授指出，計畫舉辦的各項會議均依研究與執行需求邀請專家學者與會，絕無以「分享出國見聞」名義掩蓋實際討論計畫，會議性質均公開透明且符合規定。針對當面斥責計劃人員，董教授表示，因計畫KPI嚴重落後導致文化部將減項扣款50餘萬時，自己曾詢問計劃人員對策，該人員無法提出解決方案，僅一再重複是因卡關、下情無法上達等語，自己只好無奈回應，「不要耍嘴皮子、推卸責任，要提出解決方案，若真有問題，已經取得文化部長官們同意，可以直接向高一級之長官溝通反映問題，不要再以遭他人卡關等語為由卸責。」針對飆罵髒話、暴露薪資一事，董教授指出，在驚覺計畫KPI嚴重落後無法得到同仁有效回應，且同仁未依程序辦理採購與核銷，讓自己認為有必要加強內控。因此後續在召開實體會議中（駐部2位同仁並未參加該次會議），自己針對各面向有較嚴謹之檢討，語氣上較為悲痛與自責，是期許團隊成員都能善盡職責，做到當初爭取職位和要求提高薪酬待遇時所承諾的工作績效表現；也期許同仁能以同理心協助自己改善落後事實，並委婉轉告同仁齊心協力追上進度。董教授續指，有關同仁的指控，歷經相關單位依法依程序進行調查與審議後均不成立，自己並已依個人資料事件紀錄通報單申報，同時以信函向同仁就引起其誤會之情事，誠致向其表達歉意。對此，國北教大表示，校方接獲文化部計畫人員提出職場不法侵害申訴後，立即依相關法令與校內機制受理，並循程序進行調查與處理。校方於該程序中，從未要求計畫人員撤回申訴，亦未干預或影響其申訴權利，且未曾告知計畫人員撤案。國北教大指出，學校接獲勞檢處轉知計畫人員申訴後，立即與其進行瞭解與協商，經釐清爭議後，基於勞動權益接受計畫人員所提需求。另在計畫人員溝通協商過程中，達成共識「如校方完成需求，將撤回對本校之勞動申訴、珍惜學校聲譽」。校方完成後，僅就計畫人員先前表達之意願，提醒其辦理後續相關作業。
文創暗流1／國北教大董姓教授採購親屬公司高價平板 竟刁難下屬99元預算
文化部每年釋出「文化科技計畫管理及協力輔導」採購案，去（114）年由國立臺北教育大學得標，採購案預算總金額高達799萬元。然而有計畫人員向本刊控訴，主持人國立臺北教育大學董姓教授「嚴以律人、寬以待己」，對於下屬申報購買業務所需器材，多以「奢侈消費」駁回，自己則私下向二等姻親關係所設公司購買高價平板。文化部認定董姓教授違反《政府採購法》的利益迴避原則，要求國北教大限期改正。文化部所辦理「文化科技計畫管理及協力輔導」採購案，旨在推動文化及科技領域融合發展，計畫透過專業團隊至單位進行訪視、評估與輔導，同時規劃舉行講座與研討會，透過產官學界交流，強化文化科技領域的跨界合作。 A小姐指出，計畫人員申請購買器材多被要求用借的或使用自己的，連活動所需用的平板也只能買絕版低價品。（圖／截自蘋果YouTube頻道）董姓教授所屬專案人員A小姐指出，在計畫執行過程中，訪視、講座等項目總會有缺的東西需要採買，然而董教授卻總要計畫人員自備或去借。訪視廠商時，有些老師習慣用自己的電腦，需要轉接頭，回來向董教授申報時，他堅持讓計畫人員自己去借。另一次長官要求協助提供平板觀看，董教授不准下屬購買，甚至聲稱「讓審查委員用手機看就好了」，最後實在沒辦法竟跑去向國北教大副校長借，令她不解「明明有編列預算，為何一定要省」。A小姐續指，在產出趨勢報告的過程中，計畫人員需要付費的AI及圖庫等軟體，董教授卻不准許，讓人員用免費的AI；在撰寫報告時，因部裡有提到某報的記者撰寫的文章值得學習，但需要付費，僅99塊的費用董教授仍不核准，反而回覆「去看他社群發的文章就好」。董姓教授向一家廣告公司購買最新款平板，卻被發現該公司並未販售3C產品仍開立發票，在投訴後才補上商品資料。（圖／投訴人提供）A小姐表示，通常大部分的計畫規定，若計畫執行到最後所剩預算可以掛在此計畫主持人名下，只要符合校內核銷流程，想購買任何東西都可以申報。這也令她質疑，董姓教授疑似因計畫執行過程有利可圖，因此才處處設限。相較計畫人員在採購器材時屢屢受限，董教授卻遭揭露私下以公費購買最新款平板。他以計畫名義，向某間廣告事業有限公司購買一台「11吋 iPad Air M3 WiFi 512GB」，金額高達28,700元。雖然董教授聲稱該設備用於專案，但未說明實際用途，也未公開是否列入團隊公用。A小姐指出，團隊先前為同樣用途購置平板時，卻被要求「能省就省」，最後只能選擇一款已停產、售價9,999元的 iPad 9（10.2吋）入帳，「同樣是公費，卻一個計畫兩個標準。」令人不解的是，董教授購買的這間廣告公司營業項目根本不包含3C產品，卻仍為他開立報價單與發票，疑涉逃漏稅。據了解，事件遭檢舉後，該公司才在期限內補登更正。進一步查詢後發現，該廣告公司與另一間數位科技公司登記地址相同、負責人亦為同一人，經文化部發函向董教授本人確認後得知，該數位公司董事竟是他的二等姻親。此舉已明確違反《政府採購法》中的利益迴避原則，引發對採購程序公正性的嚴重疑慮。對此，董教授表示，平板設備採購是因計畫執行需要，因市場缺貨才請相關廠商應急協助調貨，採購價格低於當時市價1700元，全程按規定辦理。在接獲文化部來函指示後，已即依指示取消該筆核銷、自費購回，並完成行政修正，該平板僅用於計畫執行之用途。董教授指出，計劃人員在職期間購買達近11餘萬元的設備，且於執行期間核銷達數百萬經費，自己均予以核准，未曾以「太貴了」為由予以否決。只有在同仁未依採購程序、未獲申請許可情況下逕行採購近三萬元設備（包含上萬元設備、4千多元鍵盤、1千多元螢幕保護貼等），且要求全數予以核銷時，自己提出質疑；但通過同仁解釋後，自己即同意核銷，並無刻意刁難、差別對待或不當限制的情形。董教授續指，「平板用借的」是因文化部臨時要求提供10台平板給參加會議人員使用，考量計畫本身並無編列相關預算且次數僅有2次，採購10台平板需10餘萬元，如改用租賃方式則需4萬元，經衡量後，自己採用向校內相關單位無償借用平板方式，誠無「嚴以律人、寬以待己」之情事。董教授強調，計畫經費及結案事項均依相關法令、契約及主管機關規定辦理，並無處處設限。計畫期程雖已屆滿，然因計畫同仁於任職期間未依約善盡應負之職責、亦未於離職前回應文化部要求將計畫完善結案，目前自己依程序努力進行相關修正與補充善後，以利計畫順利結案。對此，國北教大表示，校方接獲文化部計畫人員提出職場不法侵害申訴後，立即依相關法令與校內機制受理，並循程序進行調查與處理。校方於該程序中，從未要求計畫人員撤回申訴，亦未干預或影響其申訴權利，且未曾告知計畫人員撤案。國北教大指出，學校接獲勞檢處轉知計畫人員申訴後，立即與其進行瞭解與協商，經釐清爭議後，基於勞動權益接受計畫人員所提需求。另在計畫人員溝通協商過程中，達成共識「如校方完成需求，將撤回對本校之勞動申訴、珍惜學校聲譽」。校方完成後，僅就計畫人員先前表達之意願，提醒其辦理後續相關作業。
網路買軟體如「拆盲盒」？60位設計師齊控廣告不實 律師：仍可主張退費
線上購買課程、軟體就像「拆盲盒」，若碰到「廣告不實」可以退款嗎？近期一套號稱可一鍵生成全屋設計圖的「AI」軟體，以每套36,800元或39,800元出售，但設計師們發現使用上不如預期，有廣告不實之嫌，目前住宅消保會共收到62名設計師齊申訴，不過據了解爭議交易恐超過百名設計師，累計金額將近400萬元。該軟體號稱是「為全台灣設計師打造專業堅實後盾」的業者，在去年10至12月期間，透過社群平台向設計師推播廣告。設計師代表王妃表示，該公司蒐集客戶名單後，召開線上說明會，看準設計師老闆們訓練助理不易的痛點，宣稱該AI軟體「就算沒有經驗的設計師也能輕鬆上手」。由於該設計軟體強調透過AI能一鍵建模，沒有經驗也能輕鬆上手，不少設計公司為了減輕工作壓力和訓練助理設計師購買，但使用後認為沒有像軟體公司說的這麼神奇。（圖／住保會提供）王妃進一步解釋，該軟體公司提供所謂的獨一拆單報價系統加上高效繪圖與線上3D渲染提案工具，無需任何外掛程式，確實是設計師最需要的功能，且在說明會時模擬的功能都看起來很厲害，不過實際付費下載使用後，大家卻發現不好用，且不是少數人認為與當初說明會介紹的有落差。他們集體提出退款要求，該公司卻不面對問題，持續以線上說明會方式推銷繪圖服務給其他設計師。然而，購入之後，設計師們收到銷售軟體的公司以電子郵件的方式，寄給他們契約，其中告知不適用消費者保護法第19條猶豫期間解除權之規定。言下之意，軟體只要交付了，就無法退款，不論功能是否有如同銷售公司在線上說明會宣稱一樣，都是無法退費。 住保會顧問吳翃毅說明，設計師為設計工作採購所需繪圖服務，是以公司名義購買，屬營業行為，導致發生消費爭議時，消保官並不受理，造成投訴無門的情況，需直接提起民事訴訟，因此才找上住保會；以目前法令，倘若設計師是以個人名義購買，才符合消保法的最終消費者的定義。不過，住保會公益律師、道理聯合法律事務所之主持律師呂柏寬表示，現在線上課程、軟體、手遊等線上數位內容的消費越來越多樣，業者販售給設計師3D繪圖軟體，如果設計師是以個人名義購買，本質上也屬於消費者。由於該案因沒有在付費前告知消費者不能退款，消費者實際使用前，並不知道軟體的功能是否實用、是否有如同業者實際宣稱之功能等，購買的消費者應得以《消費者保護法》第19條第1項「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。」的法律規定，可向業者主張退款。呂柏寬建議，隨著線上數位產品的日趨進步、時代變遷，許多法條已不合時宜，相關主管機關應適當修法，像是一定天數內發現不符需求可主張退款外，應於適用準則建請業者應提供所謂的「試用版」、「試聽版」、「試看版」，由消費者親自體驗後，確定數位內容符合需求，再進行購買「付費版」使用，可減少數位內容業者與消費者之間的消費糾紛。