低消飲料
」
4陸客被勸禁吃外食「竟狂嗆忘祖忘本」 金門咖啡廳業者怒：沒強迫你來
金門一間咖啡廳業者近日發聲指控，4位陸客進門消費，但對方不但無視低消規定，還開吃外食。店員隨即上前柔勸，沒想到竟被對方嗆「人可以靈活一點，這小小的店而已」，甚至罵他們「忘祖忘本」；離開後還把垃圾丟在店門口，並拍下店面，稱要PO網叫大家不要光顧。業者看完監視器畫面後，怒批這些人「素質到底在哪裡，尊重在哪裡？」金門咖啡廳「獅鄉咖啡文創館」在社群平台Threads上，以「金門店家奧客實錄」為題上傳一段監視器畫面，表示店門口已有告示「基本消費一杯飲料」、「禁帶外食」，然而近日有4名陸籍顧客光顧，最後卻只點了2杯飲料、1份甜點，其中1杯飲料還是經店員提醒後才補點的。影片中可見，4名陸客在坐位上吃著豆花、飲料等外食，店員送餐時見狀立刻提醒，「我們這邊禁帶外食，帶了可以收起來，不要打開吃就好」，後來店員又發現對方點的低消飲料數量不夠，因此再向顧客提醒「不好意思，我們這邊是有低消限制喔。」沒想到4位陸客突然暴怒，先用不耐煩語氣回「我們還會買」，接著嗆店員「你們台灣人到我們這種店，我們態度很好，想說同一個祖先，但是你們對我們態度很差」，並直言禁帶外食、低消等規定「很不人道」，還說「規定是規定，變通是變通，人可以靈活一點。」店員也馬上回應「這是我們店裡規定不好意思，門口有提醒」。陸客也不甘心地繼續嗆，「低消怎麼了？消費不起嗎？這小小的店而已，都不能靈活嗎？腦筋這麼死的嗎？這些忘祖忘本的人真的是」。最後4位結帳要離開時，被店員提醒要將外食垃圾帶走，客人拿著垃圾出店門後，竟把垃圾放在店門口，甚至說「丟這邊，反正他們也不知道」，並將店門口拍下來，揚言要PO上網叫大家不要光顧。業者在貼文中怒寫道，「為什麼農曆7月這麼多鬼客人？帶別家食物到店裡吃，吃出問題是誰要負責？能保證帶來吃的東西沒問題嗎？門口都寫了基本消費1杯飲料，還有禁帶外食，不想遵守規則就別進來，沒有人強迫你消費」、「不看監視器真的不知道這麼扯，素質到底在哪裡，尊重在哪裡？」影片曝光後，引發網友熱議，紛紛留言表示，「連杯飲料都喝不起，屁股不要給人家坐下去」、「禁帶外食是常識，有時也會通融，但他們這種亂丟垃圾，跟吃外食把桌子弄到整個都是的人根本沒辦法」、「情勒到不行，連祖先都挖出來勒」、「台灣很多店家都不能外食」。
前名嘴為「低消1杯飲料」怒槓餐廳 知名律師：扯消保法太過了
前名嘴也是作家的陳安儀近日為1杯低消飲料，槓上一間宜蘭礁溪的餐廳，她表示她和家人到該餐廳用餐，但餐廳卻堅持要她們一人點一杯飲料作為基本消費，讓她相當生氣，認為自己點了快2千元，不需要再點這幾杯飲料，並貼出消費者保護法相關條例，「最低消費要讓消費者同意，才會成為雙方的約定內容，所以餐廳的服務人員本應告知消費者關於最低消費的意義及內涵。」。對此，知名律師林智群則批評，「沒辦法接受，就別消費，扯到消費者保護法也太過了。」。陳安儀不滿餐廳堅持要低消一杯飲料，槓上餐廳與低消制度。（圖／翻攝自陳安儀臉書）陳安儀於社群網站上發文，寫出她和家人到了礁溪某家餐廳用餐，兩人點了快2千元的餐點，但他們不喝飲料，卻遭到店家表示「我們店低消是一杯飲料。」，讓她不解「我們點的東西已經遠超過低消啦！」，對於店員堅持沒有點飲料就沒有符合低消，讓她最後氣到不用餐不歡而散。隨後她更表示，「基消」、「低消」按照字面解釋都是指「金額」，並舉出消保法相關條例：「最低消費要讓消費者同意，才會成為雙方的約定內容，所以餐廳的服務人員本應告知消費者關於最低消費的意義及內涵」。而知名律師林智群也在粉專表達對這件事的看法，他表示「這其實就是雙方認知不同而已，沒辦法接受，就別消費，要扯到消費者保護法也太過了，對方不是大企業，是一家店，沒什麼市場力量可言，你不喜歡，就別去，民法裡面還有一個核心觀念叫『私法自治』」。知名律師林智群則表示，無法接受就別消費，扯消保法也太過了。（圖／翻攝自林智群律師臉書）而陳安儀的低消理論引發網路論戰後，她也將粉專留言關閉，並表示「有人中傷說我當場大吼大叫、幾乎逼哭店長，這是絕對沒有的事情！我跟店家爭論過程，可以參考新聞台播出的監視器畫面。可以看到我只是在講話，或許有點生氣，但沒有破口大罵，更沒有口出惡言，只是在解釋低消跟必消的不同，而店家最後也承認官網說明有瑕疵，會修改」。而被指控的該店家則在粉專寫下，「很抱歉，今年起，我們確實將低消調整爲一杯飲品。奶油麵包成立的精神是家鄉的思念。歐式麵包在台灣的接受度沒有很廣泛，為了推廣歐包我們開始將麵包切片為餐點的選項，後來讓越來越多人漸漸愛上無漂白麵粉歐包。只是，頭城的店面太過於擁擠，對於親子跟寵物都不夠友善、沒有停車場等等。很幸運的，在礁溪找到了寬敞的店面和附近有費用較低的停車場。餐廳的部分設計，希望能讓顧客好好放鬆！不以營運成本作為最主要的考量，而去設計舒適空間，200坪大的場地，整館只有40個位子。入口處，則維持販賣麵包與甜點。但是，礁溪旗艦店開業以來，有太多客人拿了麵包與甜點則要入座，堅持不做餐廳的消費，造成餐廳的營運困擾。為了取其平衡點，今年起，內用更改為低消需為一杯飲品，但文字上的誤植應更正為（基本消費）為一杯飲品，如造成不便並非原意。謝謝一直以來支持的客人和辛苦的同仁們。」。