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北美星巴克祭新規「內用能免費續杯」 自助調味台也全面回歸
美國連鎖咖啡品牌星巴克（Starbucks）宣布，自29日起，美國與加拿大門市將提供內用顧客免費續杯服務。與此同時，因為新冠疫情因素而取消的自助調味台（Condiment Bar）也將重新設置，讓顧客可自行添加奶精、牛奶與甜味劑。根據《CBS News》報導指出，這項新規同時允許顧客內用時，可選擇使用陶瓷杯、玻璃杯或自備環保杯，而且在同一次消費內享有熱每日精選咖啡（Hot Brewed Coffee）、冰咖啡（Iced Coffee）、熱茶（Hot Tea）與冰茶（Iced Tea）的免費續杯。但是這項免費續杯的政策並未擴及到冷萃咖啡（Cold Brew）、氮氣冷萃咖啡（Nitro Cold Brew）、冰茶檸檬水（Iced Tea Lemonade）、調味冰茶（Flavored Iced Tea）與星沁爽（Starbucks Refreshers）等特定飲品。報導中提到，這項政策的目的，除了要強調永續發展與減少一次性杯具的浪費外，也有提升門市體驗的目的。星巴克發言人表示「透過提供陶瓷杯和玻璃杯，我們希望營造更溫馨的咖啡館氛圍，讓顧客在店內享受咖啡時有更愉快的體驗。」 除此之外，因為新冠疫情而被取消的星巴克自助調味台，如今也將全面回歸，顧客可自行添加奶精、牛奶和甜味劑，減少咖啡師手動調製的工作負擔，進而使期能夠專注於製作其他飲品。 星巴克除了調整續杯與調味台政策外，近期也修改門市使用規則。過去實施的開放門市政策，允許所有顧客使用店內空間與洗手間，而如今則改為僅限消費者使用，顧客必須購買商品，才可在店內逗留或使用廁所。 報導中提到，這項政策源自於2018年費城事件，當時兩名非裔男子在星巴克門市內等候朋友，卻因未消費而遭員工報警逮捕，後續引發全國關注與批評。星巴克隨後實施開放門市政策，但隨著店內管理問題增加，所以現今決定恢復過去的消費者限定政策。 此外，新政策也明確規範「禁止店內吸菸、電子煙與飲酒」，若顧客違規且拒絕遵守規則，員工有權請其離開，甚至會通報警方請求協助。 星巴克目標在2030年前減少50% 廢棄物，2024年也為此推出減少塑膠使用量20%的全新杯子，但星巴克的環保倡議仍面臨挑戰。根據《CBS News》的調查顯示，儘管門市設有回收桶，但還是有許多塑膠杯實際上並未真正被回收，而是出現在一般垃圾桶中，因為美國各地回收設施普遍不接受一次性塑膠杯的回收。為解決這一問題，星巴克也決定持續推動減少一次性杯具使用，並鼓勵顧客攜帶可重複使用的環保杯。
熱炒店白飯內用免費！阿姨趁沒人「整鍋端走」逃跑 老闆傻眼：飯鍋還我
各行各業經營都不容易，若遇上奧客，老闆真的會笑不出來。一名熱炒店老闆抱怨，提供內用客人白飯免費吃，沒想到竟有人趁他很忙的時候，整鍋打包端走。一席話釣出許多苦主，「我有辣椒被要湯勺3勺還不夠的。」原PO在《爆怨公社》發文，「你有遇過奧客嗎？各行各業一定都有！講一個最奧的來聽聽看！」他先分享，自己是熱炒店老闆，曾遇過有客人在餐期時，趁他不注意把整鍋飯打包帶走，由於一鍋飯重煮至少30分鐘，因此只能先炒泡麵給後面客人吃。（圖／翻攝自爆怨公社）悲劇的是，煮完後剩下的沒人吃；原PO忍不住詛咒奧客，「我祝你全家3天拉不出來，最好你家小孩長大來叫爸爸，我有贊助我有養，還我飯鍋。」貼文一出引起許多人共鳴，紛紛留言「阿姨家是不是很有困難，但連鍋子都搬走也太超過了」、「會這樣整鍋端走應該是附近住戶，報警調監視器最快」、「是要腳尾飯嗎」、「曾被阿婆拿過廁所全部的衛生紙」。事發過後一天，熱炒店老闆表示，端走飯鍋婦人的兒子一大早已將飯鍋拿回歸還，並深深道歉「不好意思，我媽媽把它拿走了」，更拿出500元當作補償，老闆也表示體諒，將不再做後續追究。