公共意外責任...
」 保險 寶林茶室 退輔會 林務局 公共意外責任險
煙波大飯店「地下停車場淹水」損30車！受災住客律師揭5大疏失：典型人禍
宜蘭縣蘇澳煙波大飯店四季雙泉館本（11）月11 日晚間爆發嚴重淹水事故，地下停車場瞬間被大水灌滿，超過 30 輛車泡水。11 名受災住客今（17 日）委任律師發布聯合聲明，直指事件「不是天災，而是典型人禍」。住客痛批飯店事前輕忽中央警報、事中防水設備失靈、事後處置消極，官方說法與現場事實落差甚大，期盼主管機關介入徹查防災機制是否合格。住客指出，氣象署於 下午4時55 分已發布宜蘭縣「超大豪雨」警示，提醒低窪地區慎防淹水，但飯店未進行巡查，也未作任何防災準備。6時 13 分白米溪水位暴漲、6時 30 分館外道路仍可通行，住客完全來得及移車，飯店卻始終未發布任何警訊。甚至 6時 48 分仍有住客自由進出、外出購物，顯示防水閘門並未如飯店聲稱「6時 30 分已放下」。住客強調，晚上7時過後情況急速惡化，一名住客在 7時 20 分查看地下室時僅見少量積水，不到十分鐘大量水流便直沖 B1；但飯店未廣播、未管制，錯過最後移車時機。7時 48 分拍攝畫面顯示，大水如瀑布般從防水閘門下方湧入，證實閘門失靈，沙包也因堆放錯誤、數量不足而形同無效。飯店對外宣稱有完善防災設備，但現場不僅防線全面失守，連員工都缺乏基本防災訓練。7時 53 分，地下室水已至腳踝高度，飯店仍未警示住客；7時 55 分首次廣播僅提到「館外道路積水、閘門已關」，卻未揭露地下室已經在淹水，導致多名住客在不知情下涉水查看車況，有人因此受傷，直到水位升至腰部，飯店仍未封鎖地下室入口，也未安排人員提醒危險。停電後，飯店更被指未提供瓶裝水、手電筒等基本物資，也未巡視住客安全。隔日早上才在房門外放置兩瓶礦泉水，被住客批評只是「事後補救」，難掩前晚完全無應急措施的事實。災後處理上，住客亦控飯店說法反覆。飯店對外強調「主動協助理賠」，但住客自行詢問後才得知飯店僅投保法定最低額度 300 萬元公共意外責任險，對於車輛損失、財物泡水等補償始終以「尚待第三方認定」推託，連交通補助也並非主動提供，而是住客多次反映才同意補貼。住客痛批，飯店標榜「安全第一」，卻連防水閘門操作與沙包堆法都不合格，事前未警示、事中失控、事後推責，「整起事件完全是人禍」。律師呼籲主管機關徹查飯店的防災機制是否符合標準，也邀請其他受害住客共同提出後續法律行動。
泳客骨折申請理賠遭拒 許淑華驚見免賠條款怒批北市府保意外險白搭
台北市議員許淑華今（12）日表示，北市光2025年至今就有5起市屬游泳池意外被保險公司拒絕理賠，細看原來是「免責條款」惹的禍，這樣根本難稱有保障，呼籲北市府與保險公司重新議定契約。台北市議員許淑華（圖）認為市府原先與保險公司就公共意外議約的少部分理賠條件太誇張，根本難以施行。（圖／CTWant攝影組）台北市政府體育局為了保障民眾在使用體育場館的安全，在2025年2月起陸續在79處體育局管轄的消費場所投保公共意外責任險，確保若在市屬場館內發生意外，又符合相關要件者能獲得理賠，比方台北田徑場、台北體育館、河濱公園、運動公園、多處橋下運動場等，也包含了4座游泳池，前3座是新生公園、木柵公園、碧湖公園各自附設的游泳池，第4座則是七虎游泳池。有「紅館」之稱的台北體育場也在市府體育局投保的公共保險範疇。（圖／報系資料照）但意外事故理賠門檻不低，必須與場館的經營行為、建築物或其附屬設施有關，若是使用者自己心臟病突發等意外問題也不理賠。而細看理賠規模，以「意外事故」來講，每人最高可領到新台幣3,000萬元；另以「財物損失」來講，則是每人最高300萬元理賠。許淑華對此指出，從2月投保至今，目前共發生了7件申請理賠案，其中5件發生在游泳池，但保險公司卻拒絕理賠，有一位7月6日在游泳池內因步道高低落差而滑倒骨折的苦主就悲鳴，直指醫療費用夯不啷噹超過11.1萬元，至今沒有音訊，痛批保險保障「看得到、用不到」是徒留具文。許淑華接獲陳情，細看市府與保險公司的保單條文後直搖頭，因為游泳池竟有「免責條款」，該「免責條款」第12點中講到「所有、使用或管理游泳池所致第三人體傷、死亡或第三人財物毀損滅失之賠償責任」居然被排除，也就是「游泳池場館保單不管游泳池池子內發生的意外問題」，她批評台北市府簽約簽了個「冤大頭」，根本白搭。台北市政府體育局長游竹萍對此坦言保單有問題，目前已經取消爭議條款，合約也重新簽訂，然而過去發生的意外理賠部分該如何認定與賠付，正在與保險公司積極協商中。
小琉球逢連假觀光超夯！管理處卻查11家水上業者違規 總計開罰57萬
屏東離島小琉球觀光熱度持續發燒中，每逢連假都創下萬人登島紀錄，大鵬灣國家風景區管理處為提供優質旅遊品質，從今年4月起至今不間斷稽查水上活動業者，截至24日歷經6個連假共查到11家業者違規，總計開罰57萬元，鵬管處強調，將持續稽查以維持旅遊好品質。鵬管處表示，因應今年連假多，為確保每位旅客都能安心體驗琉球海洋魅力，鵬管處從4月起不間斷稽查潛水業者帶客從事水域遊憩活動，截至24日在歷經清明、端午、教師節、中秋、國慶、光復等6個連假，查到10家潛水業者未依規定提供遊客投保責任保險，共開罰50萬元，以及1家潛水業者未依規定配置合格救生員，裁罰7萬元。屏東離島小琉球觀光熱度持續發燒中，鵬管處從今年4月起至今不間斷稽查水上活動業者，截至24日歷經6個連假共查到11家業者違規，總計開罰57萬元。（圖／鵬管處提供）鵬管處指出，近年小琉球成為離島旅遊景點，潛水活動、立式划槳（SUP）及獨木舟等活動深受國人喜愛，因此也再次提醒業者，應依發展觀光條例及水域遊憩活動管理辦法等規定，從事水域遊憩活動需由合格教練、救生員或領隊帶領，並配備合格救生裝備，且帶領遊客從事水域遊憩活動需在下水前投保公共意外責任險，此外，漁港船隻進出相對應位置禁止從事水域遊憩活動。鵬管處強調，將積極推動小琉球永續旅遊理念，打造遊客、業者居民及生態環境共好的旅遊環境，持續辦理不定時不定點水域遊憩潛水活動聯合稽查，期能提高潛水活動安全性。
「寶林條款」惹議！店家反應張貼保險單恐洩個資 北市法務局：會再研議
去年北市發生寶林茶室餐廳食物中毒事件，北市府於今年起實施「消費場所強制投保公共意外責任保險實施辦法」修正案，原本公共消費場所所裱框的保險證明書，得換成公共意外責任保險單及繳費證明正本或影本。台北市議員徐立信近日接到業者陳情，保單和繳費單上都是個人資料有外洩風險。北市法務局長連堂凱21日回應，將向相關單位反映，研擬「安全、合規、便利」的新查核方式。寶林茶室餐廳食物中毒事件，導致逾40名消費者食物中毒，其中6人不幸身亡，後續賠償問題因牽涉寶林茶室、美食街承包業者及百貨公司三方，保險業者釐清賠償責任過程冗長。北市府後於今年起實施被稱為「寶林條款」的「消費場所強制投保公共意外責任保險實施辦法」修正案，擴大餐廳強制投保範圍，規定除酒吧外，營業總樓地板面積超過150平方公尺的餐飲業者，都必須強制投保公共意外責任保險，另也必須一併投保食品中毒責任附加條款，保險單、繳費證明也要張貼在場所內明顯處供消費者查看。法務局說明修法理由是寶林茶室業者雖然有公共意外責任險保單，但未繳費而失其效力，所以北市才會修改消費場所強制投保公共意外責任保險實施辦法第7條，明確要求「公共意外責任保險單」及「繳費證明」應張貼或懸掛於消費場所內明顯處，屬法定必要項目。徐立信今在議會民政部門質詢指出，近日約300家自助洗衣店首當其衝，面對產業發展局稽查，紛紛向他陳情，保單和繳費單上都是負責人的個人資料，就算用筆塗掉，仍難免外洩風險。自助洗衣店業者表示，保險證書附框美觀又整齊，配合店家裝潢，設計美感，如今卻要換上塗鴉、大小不一的繳費單及保險單，又得冒個資外洩的風險。徐立信也發現，在直轄市六都自治條例中，僅北市要求消費場所貼出公安險繳費證明，不但畫蛇添足擾民，北市14個局處還要依新辦法稽查，場所總計上萬處，真的會操壞基層公務員。此外，辦法適用範圍的場館，舉凡餐廳、小吃店、補習班、商場等不勝枚舉，其中商業處及教育局業管處所都逾3000個以上，14個局處總計9961上萬個場所，其中也包括政府部門，卻不見公家單位依新修辦法張貼相關證明，無疑是只准周官放火，不許百姓點燈。徐立信表示，立法雖良善，但北市府不該矯枉過正，應該再行研議修法，以保險證書代替即可，以免擾民，並減輕基層公務人員稽查業務壓力。連堂凱表示，可考慮改以「繳費保險證明書」作為有效文件，不僅可以保留查核機制也可以遮掩個資，也將檢討不強制張貼收據或匯款單，以免造成民眾困擾，支持以數位或查詢系統取代張貼實體文件，將向金管會保險局、產險公會等單位反映，研擬出「安全、合規、便利」的新查核方式。
打蠟惹禍！2遊客在彰化天空遊戲場滑梯骨折
斥資6000萬元新建的「天空遊戲場」，座落在彰化市八卦山上，搭配台灣設計展，雙十連假對外開放後，僅短短1星期，傳出2位民眾使用溜滑梯時受傷骨折，彰化縣政府致歉表示，場域都有投保公共意外責任險，民眾受傷理賠部分沒有後顧之憂，溜滑梯緩衝區將改善調整。「天空遊戲場」以雲朵造型作為設計主軸，場內規畫有包括攀爬架、溜滑梯、沙坑、鞦韆、旋轉盤、彈跳床、漂浮繩網以及戲水區等多樣化體驗，其中溜滑梯外型吸睛，吸引遊客迫不及待體驗。不過卻傳出1名國中女學生，疑因溜滑梯時速度過快，落地時腳部受傷，醫院檢查確認骨折；另1名女子也疑因滑速過快導致左手骨折，花了6萬元開刀手術。縣府城觀處長王瑩琦表示，對受傷民眾感到抱歉，場域都有投保公共意外責任險，並已前往探望受傷民眾，後續會與保險公司接洽，讓受傷民眾理賠沒有後顧之憂。城觀處強調，公園內因應不同遊具的難度有分齡使用，已依規定通過遊戲場檢驗，現場並有使用告示牌，發生事件的溜滑梯坡度設計均符合規定，且規定13歲以上者才可遊玩，這次受傷個案，因為溜滑梯有打蠟，已與設計單位、施工單位立即檢討，將會去除打蠟部分，後續的緩衝區也會做改善調整。城觀處表示，目前是試營運期間，平日會派員不定期巡查，提醒民眾以正確方式使用溜滑梯；假日則有專人在現場協助跟民眾解說、引導如何正確使用溜滑梯，試營運結束後，將對民眾提出的各項建議，與設計單位、營造廠做整體檢討及改善，確保遊樂設施安全有保障。
壽山獼猴有夠兇！突竄出路面搶水果 竟飛撲老婦害她重摔在地
高雄市鼓山區壽山為台灣獼猴天然棲地，因此當地居民不時就能見到獼猴現身，6日上午更有民眾目擊，一隻獼猴往1名提著水果的老婦人身上跳，老婦當場跌坐在地。農業局提醒遵守「防猴三不」原則，降低人猴衝突風險，若民眾於公共場所遭獼猴抓傷，是否能獲得理賠需視該場域管理單位是否投保「公共意外責任險」而定，因最重要的仍是提升自我防範意識，避免近距離接觸與餵食。民眾行車紀錄器拍下，6日上午10點多，行經鼓山區興隆路時，見前方有一隻獼猴往老婦人身上跳，下一秒老婦整個人身體重心往後，重摔倒地，手上的塑膠袋和水果也滾落到地面，後方騎士趕緊煞車，協助老婦起身。網友目擊猴子疑為搶食往老婦身上跳，老婦摔倒在地。（圖／翻攝threads@1xyz_yo授權提供）高雄市農業局提醒，近期適逢普渡拜拜期間，民眾若進入獼猴棲息環境，務必避免手提塑膠袋及將食物外露，以免引起獼猴搶食行為，同時呼籲遵守「不接觸、不干擾、不餵食」的「防猴三不」原則，降低人猴衝突風險。農業局表示，若民眾遭獼猴侵擾並有驅離需求，可撥打1999，由專責人員到場協助處理，至於個別出現持續騷擾行為的獼猴，民眾也可向農業局申請設置誘捕籠，於獼猴常出沒的區域放置，以利後續誘捕管制。此外，農業局提醒，若民眾於公共場所遭獼猴抓傷，是否能獲得理賠需視該場域管理單位是否投保「公共意外責任險」而定，因此，最重要的仍是提升自我防範意識，避免近距離接觸與餵食，確保人身安全。
8歲童參加台式料理夏令營遭熱油燙傷！家長氣炸指控校方卸責 中原大學致歉了
今年7月下旬，中原大學推廣教育處舉辦理「餐飲台式料理小達人」夏令營，一名8歲男童在夏令營活動時，因同學不慎打翻油鍋，意外遭受嚴重燙傷。事後，男童家長指控校方隱匿傷勢、延誤送醫，未理賠意外險，又在處理過程說謊。對此，中原大學今（24）日發出聲明致歉，坦承意外中「確有疏失」、難辭其咎，並對意外深感歉意，並承諾後續醫療費全數由校方負責。以下為中原大學聲明全文：針對這起意外事件，本校已進行初步調查，確認確有疏失，難辭其咎，並為造成意外深感歉意。推廣教育處已立即檢討，修正教學內容，取消由學童操作油鍋等項目，全面導入安全刀具、加強現場人力配置，確保學童在安全的環境中學習。對於此次意外造成學童身心影響，本校再次表達最深切的歉意。將以此為鑑，強化人員與內部管理流程，不讓類似事件再度發生，致力為所有孩童提供更完善及安全的學習環境。意外發生當下，授課老師第一時間先以緊急燙傷處理，授課教師立即沖水處理並由推廣處助理通知孩童母親，連續沖水5分鐘後即呼叫救護車，由推廣處人員陪同孩童母親一起跟隨救護車至距學校最近之天晟醫院，關懷孩童傷勢及復原狀況，承諾後續醫療相關費用全數由校方負擔。關於監視器影像保存問題，本校廚藝教室初期經常發生廚具遺失，因此推廣處自行安裝監視器防止損失，惟因後期不再有遺失廚具之現象，且有授課老師反映上課著作權問題及疑有學員個人隱私問題，故不再積極查核監視器是否正常運作。目前設備已完成修復，並已建立定期巡檢機制，以防止未來類似情事發生。該營隊依規定已投保「公共意外責任險」，事件發生後立即徵詢保險理賠事宜，惟保險公司回復本案不符合理賠條件，理賠範圍僅限於因場地因素所致之事故。現行保險制度無適用之餐飲類營隊個人傷害險，為補強保障，本校已針對「恩慈廚藝教室」承保，且提高該場地公共意外責任險保額，並主動通知後續參加此類似課程之家長保險保障範圍。
非法日租猖獗 最扯的上樓還須自己搬梯子
台中逢甲商圈隱藏許多日租套房，有民眾與姊妹淘入住該商圈樓中樓民宿，要上樓竟得自助搬梯子爬上去，讓遊客直呼「最荒謬民宿」，公共安全堪憂。台中市觀旅局指出，經查該地址非合法旅館營業登記處，將派員稽查，若違法將處10萬至200萬元罰鍰，並勒令歇業。有民眾在「Threads」分享影片，寫下「最荒謬民宿，樓中樓要自己搬梯子上去，永生難忘…」。從畫面可見，現場為樓中樓，卻沒梯子可上樓，女房客搬來簡易梯子才克難爬上2樓，影片中有女子直喊「真的很荒謬」。此文一出，釣出許多「脆」友喊「我也住過」並分享說，去年一群人去過，到場根本找不到民宿，房東打來說沒有冷氣要不要退房，但人已經南下，後來把房價壓到很低加減住，入住後超級傻眼，整個環境像施工現場。還有「脆」友入住後一頭霧水，發訊息問房東要如何上2樓，房東回說「旁邊有1支梯子」。觀旅局指出，經查該地址非合法旅館營業登記處，市府旅館業聯合稽查小組將派員稽查，如查獲違法經營旅館事證，將按經營房間數，依《發展觀光條例》相關規定裁處10萬至200萬元罰鍰，並勒令歇業。觀旅局坦言，非法日租套房通常留下假住址，導致稽查易撲空，會列管進一步追蹤，以維民眾權益與公共安全。觀旅局指出，日租套房未經政府建管、消防、衛生、環保及觀光等主管機關審查合格，也未投保公共意外責任險，嚴重危害旅客住宿安全。今年1月至7月，共查獲75件，裁罰金額合計809萬元，較去年同期減少25件，裁罰金額減少89萬元，以逢甲商圈最多；今年迄今共計執行4家日租套房斷水斷電，將持續稽查嚇阻不法。
台中自助洗衣店535家全國最多！無人常駐管理藏公安危機 年底有法可管
台中自助洗衣店達535家是全國最多，因無人常駐管理，潛藏公安危機。「台中市自助洗衣店安全管理自治條例」草案12日於市政會議通過，將送市議會審議，最快年底公布實施，店家須於6個月內完成裝設氣體洩漏偵測器、微電腦瓦斯表或緊急遮斷設備，違者最高處以5萬元罰鍰並得命令停業。市長盧秀燕指出，台中自助洗衣店如雨後春筍般成立，目前共計535家，但大部分是無人管理，安全性很重要；另有人三更半夜洗衣擾鄰，自助洗衣店也必須為友善環境，過去政府沒有相關管理法令，市府特地訂定「自助洗衣店安全管理自治條例」管理，是與時俱進的法令。經發局長張峯源表示，近年自助洗衣店普及率快速上升，其中僅177家（33％）設置微電腦瓦斯表、34家（6％）設置緊急遮斷設備、262家（48％）設置氣體洩漏偵測器，自助洗衣店目前均使用天然氣、瓦斯或電力，面臨公共安全問題。張峯源表示，市府為加強防火設備管理，訂定「自助洗衣店安全管理自治條例」，規範3大項關鍵設施，包括氣體偵測器、微電腦瓦斯表及緊急遮斷設備，避免災情擴大，希望透過全面立法，讓現有及未來新設自助洗衣店符合公共安全設備。經發局說明，「自助洗衣店安全管理自治條例」草案將送市議會，最快年底前公布實施後，店家應投保公共意外責任險，並於6個月內裝設氣體洩漏偵測器、微電腦瓦斯表或緊急遮斷設備，每年應完成2次自主檢查，市府將組成聯合稽查小組進行專案檢查，違者最高處以5萬元罰鍰並得命令停業。針對噪音擾鄰部分，張峯源指出，目前雖無強制規範自助洗衣店營業時間，但會請環保局依《噪音法》加強稽查。
綠博遊園小火車撞人釀1死！園方總檢測試完成：安全無虞 今重新開園
2025宜蘭綠色博覽會日前發生1起死亡事故，園區內的遊園小火車在行駛時，疑似煞車失靈，撞倒1對老夫妻後翻覆，造成78歲游姓老翁死亡。事發後，主辦單位昨天（5日）休園1天，並針對所有展館設施進行總檢測試，經技師一一安檢、反覆測試確認安全無虞後，綠博於今天（6日）週日早上重新開園。針對電動遊園火車疑似煞車失靈所導致的意外傷亡事故，綠博再次表達深切哀悼與誠摯歉意。團隊於事故後除分別趕赴2醫院陪同外，亦立即安排家屬過夜旅宿，全程陪伴傷者開刀，配合家屬意願聯繫轉院，偕同家屬招魂移靈，配合檢察官與鑑識單位調查，吊運事故車輛保存證據，同步通知保險公司啟動公共意外責任險理賠前置作業，盡最大努力協助罹難者安葬與傷者手術醫療。今早開園前，宜蘭代理縣長林茂盛率領所有工作團隊為不幸罹難者默哀，也為傷者祈福盼早日康復，勉勵所有工作團隊要做好工作管理，在確保每位遊客安全的前提下提供服務與體驗。林茂盛並旋即前往醫院探視傷者，接續再至二殯弔唁上香致意。綠博團隊再次向罹難者及家屬致上最深的哀悼與歉意，強調將記取慘痛教訓，持續強化園區管理，確保心痛憾事不再發生。5日休園期間，綠博團隊也再次針對所有展館設施進行總檢測試，尤其是尚須於園區執行免費接駁任務的電動高爾夫球車剎車狀態，在技師一一安檢完成，並上路反覆測試確認安全無虞後，今天早上重新開園。
綠博遊園小火車撞人1死1傷！ 她目擊嚇傻「全程沒煞車」：這2天都開超快
2025宜蘭綠色博覽會昨（4）日發生一起死亡事故，園區內的遊園小火車在行駛時，疑似煞車失靈，撞倒一對老夫妻後翻覆，當下大批遊客上前齊力將車抬起，但78歲游姓老翁被救出已失去呼吸心跳，最終送醫不治，老婦則是手臂骨折。事發過後，就有網友透露，最近2天遊園火車都開得非常快，「下坡直接往下、往入口那裡衝，全程都都沒煞車，目測時速應該有50，開超快」。一名女網友在臉書昨日在臉書發文表示，今年的宜蘭綠色博覽會有遊園小火車，但她發現這2天來，遊園火車都開得非常快，尤其是下坡，就連園區工作人員的騎機車的速度也很快，「今天就看到一輛下坡直接往下、往入口那裡衝，全程都沒煞車，目測時速應該有50…開超快！」原PO說到，那輛遊園火車在入口不遠的路上直接撞上路人，且把好幾個人輾過去，「我和家人就在對面路邊的攤販直接全程目睹，嚇壞了！這可是有兩節車廂的遊園火車啊」、「今年來綠博的朋友一定要小心，有人行道的地方人車分道，過馬路一定要牽好小孩」。據了解，這起死傷事故發生在4日下午1點多，一對老夫妻跟著兒子、女兒2人一起到宜蘭綠色博覽會遊玩，怎料一輛沒有載客的小火車疑因煞車失靈，直接從後方撞上來，導致游姓老翁當場失去生命跡象，被緊急送往羅東博愛醫院治療，急救後仍宣告不治，其呂姓妻子則有右手骨折。肇事的45歲陳姓駕駛經警方酒測，酒測值為0，而他也表示，當時他準備把遊園小火車開回充電，行經下坡突然踩不到煞車，才會釀成意外。後來，綠博在臉書粉專發文指出，綠博團隊對於此不幸事件深表哀悼，並向罹難者及其家屬致上最深切的歉意，後續將依相關規範啟動公共意外責任險理賠機制，確保受害者及其家屬獲得妥善的補償。綠博說到，事故發生後，園區已立即停止該型號電動遊園火車的運行，並同步展開全面檢查，以確保所有接駁車輛的安全功能。同時，綠色博覽會決定自5日起暫停開放園區，再次進行設備的徹底檢驗與安全評估。綠博也強調，將針對事故成因配合調查，並全力督促業者履行理賠義務，確保相關賠償機制迅速展開。此外，未來將進一步檢討相關管理機制，並強化安全監管，以確保類似事件不再發生。
宜蘭綠博遊園小火車衝撞釀1死1傷 明緊急休園1天！受害者最高有600萬賠償
2025宜蘭綠色博覽會於3月29日開始舉行，今（4日）下午1時30分許傳出死傷意外，一輛電動遊園小火車在景區行駛時，疑似煞車失靈爆衝撞上2名遊客後翻覆，造成1死1傷悲劇。主辦單位稍早發聲，向罹難者及家屬致上歉意，並確保對受害者妥善補償，同時宣布5日暫停開放園區1天，針對設備進行徹底檢驗與安全評估。今日下午綠博傳出遊園小火車衝撞民眾後翻覆，釀1死1傷憾事，主辦單位今日晚間在官方臉書發聲，「綠博團隊對於此不幸事件深表哀悼，並向罹難者及其家屬致上最深切的歉意。後續將依相關規範啟動公共意外責任險理賠機制，確保受害者及其家屬獲得妥善的補償。」主辦單位說明，事故發生後園區已立即停止涉事型號電動遊園小火車的運行，並同步展開全面檢查，要確保所有接駁車輛的安全功能。因此綠色博覽會決定明（5）日暫停開放園區1天，再次進行設備的徹底檢驗與安全評估。此外，主辦單位表示，電動遊園小火車是為了緩解假日遊園人潮，與業者互惠合作，聘僱合法司機駕駛電動遊園小火車，「基於對遊客安全的保障，契約裡已要求廠商必須依照《非固定式機械遊樂設施管理辦法》投保公共意外責任險（每位受害者最高可獲得新臺幣六百萬元之理賠）。」而團隊對此次意外深感痛心，也會配合調查，並督促業者旅行理賠義務，確保相關賠償機制迅速展開。主辦單位強調，未來會加強檢討相關管理機制，強化安全監管，確保類似事件不再發生，最後再次向罹難者及其家屬致上最深的哀悼與誠摯的歉意，「我們將秉持負責任的態度，持續提升園區安全管理，確保每位遊客的安全與福祉。」2025宜蘭綠色博覽會在蘇澳鎮武荖坑舉辦，清明連假期間吸引上萬名遊客入場，怎料，在今日發生電動遊園小火車疑似因煞車失靈發生衝撞事故，一名受傷老翁被送往蘇澳榮民醫院急救後傷重不治；另一位女遊客則是右手臂骨折，被送往羅東博愛醫院救治。
自助洗衣店違規行為 桃市府9月將開罰
自助洗衣店越來越多，為加強管理，桃園市經發局訂定「自助洗衣店安全管理自治條例」，除限制樓層和面積，也要求業者加裝瓦斯及一氧化碳濃度偵測警報器、自動緊急遮斷裝置、錄影監視設備等，每半年自主檢查，違者最高罰10萬元，將宣導半年，9月開鍘。桃園區前年曾發生自助洗衣店氣爆波及1路人意外，不分黨派議員疾呼跟進台北增加管理辦法，經發局長張誠表示，鑑於桃園市自助洗衣店數量日益增加，且多採24小時、現場無人常駐管理的營業方式，更多以天然氣或液化石油氣當燃料，洗衣機或烘衣機也靠電力運轉，一旦管理不當，恐有重大公共意外疑慮。張誠說，為確保居民生命財產安全及降低災害發生，經發局制定「桃園市自助洗衣店安全管理自治條例」，今年2月5日獲行政院核定，市府於3月3日起公告實施，將進行6個月宣導改善期，9月起經查不符合規定者，將依自治條例開罰，以確保自助洗衣店場所及周邊居民居住安全。張誠進一步解釋，新制限制自助洗衣店面積和樓層，規範樓地板面積不得超過300平方公尺，且只能開在建築物1樓，違者將勒令停業。在安全裝置、監視及消防設備上，規定業主不論是使用天然氣或液化石油氣，都要裝設瓦斯及一氧化碳濃度自動偵測警報器，並和自動緊急遮斷裝置連動，天然氣還要微電腦瓦斯表，液化石油氣容器也要有防止傾倒的固定措施，違者可處2萬至10萬元。自助洗衣店內也要有錄影監視設備，並設置滅火器、緊急聯絡方式及嚴禁煙火標示等，否則可罰6000至3萬元。為加強自主管理，業者每年6月和12月要完成自主檢查並回報，內容包括自助洗衣店基本資料、公共意外責任險、能源設備、滅火器、錄影監視設備和洗烘衣機設備紀錄，違者開罰1萬至5萬元，經發、消防也會現勘查核，並將合格告示張貼於入口處。經發局指出，2023年調查全市有328間自助洗衣店，未有超過300坪或位處其他樓層情形，現正以國稅局和商業登記清冊普查統計新增家數，並發函宣導新規定。
3月要離職！新光三越女樓管遇氣爆罹難 家屬痛批：為何讓小女生監工
台中新光三越百貨於13日發生嚴重氣爆事故，造成4人死亡、32人受傷，成為台灣百貨業史上最嚴重的工安意外。罹難者包括兩名新光三越的樓管人員及兩名澳門遊客。對此，23歲林姓女樓管的家屬也怒批，百貨公司應該派專業人員監工，不應該讓23歲的小女生負責。據了解，林姓女樓管原訂過年後3月離職返家回新竹，卻遇到死劫，被當場被炸死，倒臥11至12樓樓梯間，男友在隔壁遠百上班，發生事故後，第一時間聯繫不上女友，直到女友媽媽告知他噩耗，他才第一時間趕去醫院，但醫生已表示「沒辦法搶救了，沒有心跳。」對於林女即將離職卻不幸遇難，家屬悲憤表示，「百貨公司應該派專業人員監工，不應該讓23歲的小女生負責，過去也曾發生因裝潢導致的工安事故。」此外，家屬批評事發後新光三越未主動聯繫，家人是透過新聞才得知意外發生，最終由醫院通知噩耗。林女男友則透露，女友的工作內容涉及工程監督與廠商對接，對於事故發生原因感到不解，「她當時是在巡邏還是監工？現在人已經走了，但為什麼會發生這樣的意外？」新光三越總經理吳昕陽在得知事件後，立即趕往台中處理救災與善後事宜。他強調：「新光三越一定會負起該有的責任。」氣爆當天下午吳昕陽與執行副總吳昕昌及其他高階主管，前往5間醫院探視傷者，並提供慰問金。此外，對於4名罹難者家屬，公司各提供100萬元慰問金，以表達哀痛與關懷。金管會保險局表示，台中新光三越百貨的「商業火險」由新光產險、國泰產險、明台產險及泰安產險共同承保，其中新光產險承保比重最高，占70%。至於「公共意外責任險」，則由新光產險獨家承保。根據台中市公共營業場所強制投保公共意外責任險自治條例規定，每人最高理賠300萬元，每起事故財損最高300萬元，整體事故理賠上限為4800萬元，實際理賠細節則將由產險公司進一步說明。
新光三越氣爆奪4命！高層赴醫院探望：提供罹難者家屬100萬元 保險傷亡理賠300萬元
台灣百貨龍頭新光三越台中中港店今（13）日上午11時33分發生嚴重氣爆意外，目前死傷數字為4人死亡、29人輕重傷。新光三越總經理吳昕陽第一時間率同副總吳昕昌趕到台中現場，隨後趕往醫院對傷者表達關心及撫卹，並分別提供慰問金，提供4位罹難者家屬各100萬元致意。而依據台中市公共營業場所強制投保公共意外責任險自治條例規定，每人身體傷亡理賠300萬元。新光三越百貨台中中港店發生氣爆意外。（圖／翻攝自臉書）新光三越台中中港店今日氣爆意外造成慘烈死傷，為百貨史上最嚴重的工安意外。新光三越總經理吳昕陽在得知事件立即趕往台中，在事故現場他表示，目前最關切的是在處理救災、搜救、善後，強調「新光三越一定會負起該有的責任」。新光三越台中中港店今日發生氣爆意外，造成多名死傷。（圖／翻攝臉書）今日下午吳昕陽會同新光三越執行副總吳昕昌、百貨相關高階主管，先後趕赴5間醫院，探視所有傷者並提供慰問金，也提供4位罹難者家屬各100萬元致意，表達他們最深切的哀痛。台中新光三越驚傳死傷氣爆。（圖／翻攝自Facebook／TCPB 局長室）在氣爆事件發生後，金管會保險局說明，台中新光三越百貨的「商業火險」由4家產險公司共同承保，其中新光產險承保比重為70%，其餘則有國泰產險、明台產險、泰安產險，各占比10%，不過「公共意外責任險」則是由新光產險獨家承保。台中新光三越發生氣爆後，12樓內部宛如廢墟。（圖／民眾提供）除此之外，金管會保險局主秘古坤榮指出，依據台中市公共營業場所強制投保公共意外責任險自治條例規定，每一人身體傷亡300萬元、每一事故財損300萬元、每一事故身體傷亡3000萬元，保險期間總保額4800萬元；但實際投保情形由各產險公司說明。
台中新光三越氣爆產壽險啟動理賠關懷機制 商業火險「這家」主辦
新光三越百貨台中中港店13日上午發生氣爆意外，造成四人死亡、二十人受傷，公司高層震驚哀痛緊急南下處理因應，產壽險公司同步啟動理賠關懷機制，新光人壽針對有效保單的受災保戶提供身故10萬元、加護病房5萬元、一般住院1萬元的傷亡慰問金，協助保戶儘快渡過難關。金管會則提醒民眾保留就醫單據，可依此向公共場所經營業者求償，而相關的保險包括公共意外責任險、第三人責任險、工程險、雇主責任險等。台中新光三越百貨今日上午疑似發生氣爆意外，導致多人傷亡。新光人壽立即啟動「新光防災五保」保戶關懷服務措施，提供保戶「主動協助理賠」、「保單補發免收工本費」、「續期保費緩繳優惠」、「保險單借款利息緩繳優惠」、「房屋貸款本金寬延優惠」及等五項服務，協助保戶儘快渡過難關，也願逝者安息、傷者早日恢復健康。據了解，此次承保新光三越台中中港店相關保險最大一家為新光產物保險，除了「公共意外責任險」由新光產物獨家承保之外，「商業火險」承保範圍為百貨、影城，主辦的新光產物保險約承保70％，國泰、明台和泰安產險則各占比10％。新產發言人接受媒體採訪時表示，正在了解與釐清事故發生原因、相關責任等，已進一步確認保險理承保範圍、理賠內容條款等，目前該事件對公司營運無重大影響。
氣爆死傷嚴重！台中新光三越公共意外險由「1家獨保」 業者說話了
台中新光三越百貨13日發生嚴重氣爆，造成4死20多人受傷，消防局已啟動重大傷亡機制應變。據了解，台中新光三越百貨的「商業火險」由4家產險公司共同承保，其中新光產險（2850）承保比重為70%，另外三家則為國泰產險、明台產險和泰安產險則各占比10%。「公共意外責任險」則是由新光產險獨家承保。至於美食街各餐廳是否有投保公共意外責任險及雇主意外責任險等，目前還在了解當中。位於台中市西屯區台灣大道上的新光三越中港店，坐擁新台幣258.3億元年傲人營收，連續14年蟬聯全台百貨「店王」寶座。13日發生氣爆事件後，相關單位已展開調查，以釐清氣爆原因及相關責任。據《經濟日報》報導，台中新光三越百貨的「商業火險」由4家產險公司共保，其中新光產險承保比重為70%，另外三家則為國泰產險、明台產險和泰安產險，各占比10%；「公共意外責任險」則是由新光產險獨家承保。其中商業火險主要是承保百貨公司的自有資產，而公共意外責任險主要保障第三人死傷、財損。台中新光三越百貨的「商業火險」由4家產險公司共保，用於保重百貨公司自有資產的損失。（圖／翻攝FB／記者爆料網）對此，新光產物保險發言人表示，對公司營運無重大影響。並在接受《NOWnews今日新聞》採訪時表示，未來還需釐清事故發生原因及責任，才知有無在承保範圍及符合哪些理賠條款。另有產險業者分析，本次事件除了商業火險、公共意外責任險之外，若是事後釐清氣爆確實由施工不慎造成，則須釐清主次承包商，以及施工廠商是否有投保「工程險」。同時，由於傷員身分不同，啟動理賠的條款也不同，若傷亡為百貨公司員工，就會啟動「雇主責任險」，若傷亡為百貨的客人，則需以「第三人責任險」進行理賠，還需進一步了解傷亡民眾是否有承保任何意外傷害相關保險。金管會則表示，雖然公共意外責任保險是由業者投保，受害民眾無法直接向保險公司求償，但受害民眾可保留所發生的醫療費用或財物修復單據，向公共場所經營管理者請求損害賠償，再由投保業者向保險公司申請理賠。保險公司將在保險金額範圍內，依受害民眾實際損失程度與投保業者依法應負賠償責任予以理賠。
產險保費收入破2700億 公會理事長李松季8/1卸任「這家總座」要角逐
產險公會5日舉辦春團拜，理事長李松季指出2024年產險業簽單保費收入跨過2700億元來到2702億元，朝向3千億元大關前進；其中，單項部分航空險成長逾40％最多；受到政策所致，汽車險中的「強制責任險」電動二輪車則成長超過50％；旅遊熱潮也持續增進相關「責任保險」的成長。泰安產險董事長李松季連續二屆擔任產險公會理事長，他今天宣布將在8月1日卸任，而外界傳出國泰世紀產險總經理陳萬祥有意角逐新一屆產險公會理事長。李松季今天致詞時指出，產險業二年前以來熬過防疫保單鉅額理賠的辛苦，經向時任行政院長反映業界心聲一個月之後排除輕症，讓產險界逐漸回復元氣；去年保費收入成長朝向3千億元大關前進，現在看到地震頻傳、加州野火之災等的天候變化，產險是維繫產業、社會、每個家庭安居樂業的重要一環，期勉同業仍要堅持保險風險管理的原理原則，更加自律。出席的保險局長王麗惠則也再次以金管會主委彭金隆提醒的三堅持原則，鼓勵產險業不鬆懈，即是維繫社會金融秩序穩定、紀律與維持產險業需有的清償能力、資本適足率，推廣資安保險，創新保單。2024年產險業簽單保費收入來到2702億元，航空保險部分：國內航空公司由於新冠肺炎(COVID-19)疫情趨緩，民眾出國旅遊意願提高，航空保險保費13.55億元較112年9.66億元增加3.89億元，成長40.26%。汽車保險部分：(1)強制汽車責任保險-113年汽、機車費率並未調整，其保費收入較112年成長2.76。其中汽車部分，保費為116.64億元，較112年增加1.98%；機車部分為80.88億元，較112年增加3.21%；微型電動二輪車部分為1.68億元，汽、機車及微型電動二輪車強制保險保費收入合計199.22億元，較112年穩定成長2.76%。113年汽車銷售約45.7萬輛，相較於112年為負成長4%，從總市場年度累計表現來看，與其說是衰退，更像是回歸常軌。2023年臺灣新車市場因消化疫情缺車紅利，從而創下近年的銷售高峰，但供車狀況回復平穩後，表現也漸趨平穩，全年總市場最終銷售量為45萬7,830輛。進口車的承保比率已超過整體承保車輛數的50％，故任意汽車保險保費成長幅度較前一年高。整體而言，汽車保險保費(強制保險加任意保險)共1,364.73億元，較112年增加9.13%。意外保險包含的責任保險保費為197.47億元較112年保費172.74元，正成長14.32%，成長主要原因為受惠於國人國內及國外旅遊活動增加，致旅行業責任險業務成長，以及受到寶林茶室食品中毒事件影響，政府機構加強查核業者是否依法規規定投保公共意外責任險及產品責任保險，致保險需求增加。
草嶺古道遇水牛偷襲！女遊客遭「牛角刺穿」大爆血 住院7天撿回一命
「草嶺古道」是東北角非常受歡迎的山徑步道，位於新北遠望坑及宜蘭大里之間，早期是先民往返台北與宜蘭的要道，也是淡蘭古道目前僅存的部分遺址。不過，台北一名吳姓女子近日與親友到草嶺古道踏青，期間遭到水牛攻擊，導致左臀與左腹部穿刺傷，當場血流如注，住院7天於今（11日）出院，回想起經過仍心有餘悸。據了解，吳女上週二（5日）下午和家人到草嶺古道健行，3人從新北市福隆上山，抵達埡口觀景亭時，發現6、7頭水牛正在附近吃草，當時她離牛群有段距離，所以沒有太在意，不料突然被1頭水牛從後方襲擊，隨即被撞倒在地，左腹及左臀也遭牛角刺傷，當場血流如注，嚇得母親趕緊撥打119求助。經過詳細檢查，雖然未傷及內臟及骨頭，但為了避免傷口感染，醫生建議吳女住院7天觀察，今日順利出院。吳女回憶事發經過仍心有餘悸，透露自己當時心想「水牛吃牠們的草，我拍我的照」，雙方也有保持距離，沒想到會被偷襲，呼籲主管機關設置警告牌，提醒遊客注意牛群動態，並協調農戶加強牛群管理。觀光署東北角風管處表示，轄管的草嶺古道有投保公共意外責任險，事發後已派員慰問吳小姐，並通知保險公司出險，另當地原本就有設置注意牛隻、蜜蜂告示牌，近日會再增設，提醒遊客若登山途中遇到牛隻出沒，請勿靠近，並請儘速遠離牛隻，以確保自身安全。
女學生參加夏令營喪命…家屬轟業者「溪水暴漲仍溯溪」 竹縣揪缺失開罰
新竹縣尖石鄉「武林帖」舉辦為期5天的夏令營，沒想到昨天發生意外，15歲黃姓少女在溯溪漂漂河行程，被暗流捲入溪中溺斃。家屬連夜南下，難以接受女兒離開的事實，並砲轟業者想避重就輕，才會錯過救援時間。相關單位今（1日）前往稽查，發現幾項違規，已依法開罰。縣府調查，「武林帖」夏令營活動內有溯溪課程，但業者未依規定向竹縣教育局報備，而且投保的公共意外責任險，部分未達法令規定最低保險金額，依法可裁處3萬元以上15萬元以下罰鍰，並禁止活動。另外，現場查有住宿行為，但業者沒有合法申請民宿登記，因此交旅處將依民宿管理辦法暨發展觀光條例裁罰標準，裁處8萬4千元，同時現況未經申請興建建物、鋪設水泥鋪面、遊憩設施等與農業經營無關之設施，依農發條例69條規定請區域計畫法主管機關依權處理。該地編定為農牧用地，現況興建建物、鋪設水泥鋪面經農業主管機關認定，未符合農業用地使用，將依法開罰6萬元以上30萬元以下罰鍰。由於本案涉及違章建築，將請尖石鄉公所依規查報，縣府工務處再依建築法規定辦理，後續將排定違章建築強制拆除。家屬質疑業者避重就輕，錯過救援的黃金時間。（圖／中國時報邱立雅）黃女爸爸透露，昨天接到楊姓園長的電話，得知小朋友有溺水跡象，並送醫搶救，要他們趕快南下，夫妻倆途中詢問詳情，但主辦單位3通電話都表示「不知道」。夫妻倆好不容易趕到現場，卻從消防人員口中得知，救護人員到場時，女兒躺在那，沒人在做急救，質疑業者根本沒做CPR，「我覺得園區的業者都避重就輕」。黃女爸爸認為，業者有去找人，花了2分多鐘，但因為現場水勢比較湍急，又拖了8分鐘左右，錯過了黃金時間。黃女媽媽則不解，小孩有說不想下水，加上山區天氣不穩，溪水暴漲為何還要溯溪？責怪教練團沒有在第一時間發現狀況。