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害延誤就醫!空轉平台半年當機6次 衛福部首度開罰4萬元
澎湖縣10月23日由空勤總隊直升機代班後送望安1名口腔惡性腫瘤伴有急性呼吸衰竭的50多歲男性,卻因衛福部空轉平台當機,延誤病患就醫90分鐘才送抵高雄,衛福部今(24)日在媒體關注下,首度開罰廠商4萬多元,並將研議雙機系統作業。不過,地方質疑,當機延誤90分鐘不是首次,也不是最久的,但每次當掉,就只能乾著急,如同置分秒必爭的急重症病患於險境,因此希望未來不管是空審作業或是平台,衛福部都能正視離島人命,不要「空轉」。澎湖縣望安鄉這名50歲男性口腔癌患者,因出現急性呼吸衰竭,須立即空中轉診後送,但衛生所上傳病歷資料、申請後送時,卻發現空轉平台無法登入的狀況,導致接獲尋求協助時,未在規定的15分鐘內審查完畢,害患者延誤近90分鐘才順利搭上直升機。又因凌天航空執行醫療後送的直升機歲修,由代班的空中勤務總隊高雄小港駐地勤務第三大隊第一隊,在昨(23)日晚間9時52分接獲通知執行澎湖縣望安機場這起緊急醫療後送至高雄榮總任務。空勤總隊接獲申請,查證現場天氣後,派遣NA-710號機執行此次EMS任務。於晚間10時32分,由高雄機場起飛至澎湖馬公機場,接駁醫療人員後隨即飛往望安機場,機組於晚間11時38分降落望安機場搭載病患及其家屬各1員,總計3員,在晚間11時52分起飛定向高雄機場,於隔(24)日凌晨零時30分降落高雄小港機場,將病患交由救護車送醫。衛福部照護司長蔡淑鳳今受訪時坦承,昨晚9時20分確實發現系統故障,當時立刻改以紙本傳真,在晚上9時45分收到傳真後,9時52分就完成核准,同時通知空警、衛生所做後送和起飛準備。蔡淑鳳表示,昨天事情發生第一時間就要求廠商處理,過程中一度恢復又當機,直到今天上午9時許才正常,初查澎湖七美、蘭嶼端參數設定有問題,因為是全國性系統,目前正全盤檢視,持續進行系統檢討。一名常態接觸衛福部空轉平台的不具名人員就說,空轉平台故障早從2018年底啟用就時有發生,但今年2月平台優化後,問題就更嚴重,到現在已有6起當機,平均每2個月就一次故障當機,5月份還發生2次,但多次反應到衛福部,主管的衛福部就不願正視,一直不承認平台廠商有問題,反而袒護下封口令。像5月30日晚間11時許七美鄉一名男子,因身體不適由家人陪同到七美衛生所就醫,經診斷為心肌梗塞,卻遇申請平台故障,最後緊急改以傳統傳真方式申請,緊要關頭故障,嚴重影響民眾就醫時效。但衛福部照護司副司長陳青梅31日初步歸咎為醫院端網路異常,並非平台本身故障,還說相關狀況當晚即處理,隔日清晨恢復正常使用,工程師已抓出當天錯誤訊息,進一步分析原因;但實際狀況是各醫療院所在31日10時32分才接獲「空轉平台」修復通知,顯然事實有所出入。另外,8月27日晚,服務於台灣最西花嶼離島的20歲消防替代役男,在島上騎車自摔,疑似顱內出血,卻因花嶼衛生室只有一名護理師,相關緊急醫療後送作業,就由望安衛生所協助申請,卻因「空轉平台」系統資安權限設定是花嶼衛生室的案件,無法由望安衛生所代為申請,最後立即改為紙本傳真方式進行案件審核,才讓案件得以順利進行申請。。由於這是同月發生第2起相同事件,早在8月15日發生第1起1名男性手指開放性骨折申請醫療後送後,望安衛生所代花嶼衛生室申請時,就出現空轉平台無法操作,當時就由凌天航空主任陳萬昇向相關單位說明當地醫療情形,不料廠商並未進行改善。而且申請案件雖然最後不符合申請資格,但衛福部空轉平台卻直接刪除該筆案件申請資料,導致在系統內完全查無結果。已多次協助病患後送的澎湖縣議員陳佩真就指出,衛福部除空轉平台問題必須要去克服外,也應在天候允許下,充分授權地方在地醫生的認定判斷,而非交由遠端連病人都沒看到的醫師去審核,畢竟這些醫師非但不瞭解病患當下情況,更甭說說去就醫狀況。陳佩真說,急症後送都是在搶分搶秒,所以應該在第一線醫生認定判斷後,就要啟動,而非把作主權丟給空審中心,等那些空審醫師討論完個案,並候補完所有程序完備後才啟動直升機起飛。更遑論,她已經接到過不少病患家屬投訴,也親身經歷過空轉平台「空轉」。尤其,空轉平台故障狀況,大家都看不到,但每次都聽到第一線醫護在抱怨又出問題,卻完全不知道因應狀況,連到底是凌天航空直升機來,還是海巡支援船艇過來後送救護都不知道,家屬心裡焦急可想而知。
ChatGPT又當機?這國逾千用戶遭「已讀不回」 OpenAI回應了
ChatGPT再度故障?全球超過千名用戶於台灣時間今(3)日下午發現ChatGPT無法針對指令給出即時回應,其中又以英國倫敦、曼徹斯特和格拉斯哥等城市的居民投訴數量最多。對此,ChatGPT的開發商OpenAI回應,公司目前正在調查ChatGPT當機的根本原因,「對於歐洲和英國的用戶來說,很遺憾,你們的工作時間可能會受到這次停機的影響。」實時問題及故障監測網站「Downdetector」於台灣時間清晨5時至6時許和下午3時至5時前,陸續收到不少用戶回報,他們在使用OpenAI時出問題,相關異常報告下午4時前後到達高峰。綜合《太陽報》、《科技雷達》(TechRadar)報導,Downdetector有超過1000人抱怨OpenAI故障,又以英國倫敦、曼徹斯特和格拉斯哥等城市的居民投訴數量最多。對此,OpenAI回應,公司正在調查ChatGPT當機的根本原因,團隊正在為此努力中,「對於歐洲和英國的用戶來說,很遺憾,你們的工作時間可能會受到這次停機的影響,但我們希望大西洋彼岸的朋友們一覺醒來,就能用到一個功能齊全的AI聊天機器人。」
微軟又當機!官方回應:可能與網路供應商有關
微軟公司的雲端辦公軟體服務Microsoft 365,於美東時間昨(12)日早上發生大規模當機,包括微軟的Bing搜尋引擎、電子郵件平台Outlook、Xbox遊戲服務、通訊工具Microsoft Teams遠端會議服務等,都出現無法正常連線狀況。根據網路連線監測平台Downdetector的數據,微軟自美東時間早上8點前開始激增當機報告,兩小時內超過9萬名用戶回報無法連線Microsoft 365。微軟公司在X上發文表示:「我們正在調查一項問題,許多用戶無法連上Microsoft 365的多種服務。」聲稱該問題與「第三方網際網路服務供應商」有關。路透社報導,這次的無法連線狀況似乎與美國AT&T的網路有關,許多連線困難的用戶都是透過AT&T連網,但確切原因仍在調查中。此外,微軟7月才因為資安公司CrowdStrike發送的更新檔出問題,導致全球約850萬台Windows系統的電腦無法正常運作,連機場、交通系統等重要設施,也受到影響。
IG遭刑事局封鎖?網「全球當機」後驚見:已停止解析 刑事局回應了
Meta旗下社群平台近期頻爆無法登入或功能異常,今(22日)再傳全球各地都有部分Instagram用戶不能登入與使用,網路甚至傳出IG遭台灣刑事局封鎖。刑事局對此表示「並無此事」。網站故障通報平台「Downdetector」今天早上7點多湧入大量IG異常回報,瞬間通報數量超過千件,網友們也在其他社群或論壇表示被強制登出,「10分鐘內被登出7次」、「以為帳號消失了」、「我是只有主帳號被登出」,甚至有網友稱帳號慘遭刪除。台灣則有PTT鄉民發文爆料,稱今天下午2點多發現IG遭刑事局封鎖、停止DNS解析,鄉民更曬出「您所連結之網域涉及賭博案件,為避免繼續觸法已停止解析,如有疑問請洽詢刑事警察局:02-27672830」的截圖。爆料網友表示,這狀況不久後就解除,貼文被轉傳到其他社群和論壇後,許多網友也表示看到同樣畫面,不過也有人懷疑原文造假、其他網友反串起鬨。另據《記者爆料網》,刑事局對封鎖IG一事表示「並無此事」。此外,Meta本月可說是災難不斷,5日發生臉書、IG、Threads全球大當機,導致股價一度下跌超過2%;20日再發生臉書、IG和Messenger故障;今天IG又當機。如此大規模且頻繁的異常事件,也掀起全球網友討論並爆出陰謀論。
蝦皮又當機真的「蝦」到爆 賣家被強制退出粉絲團怒譙:抽手續費時怎不當機
「蝦皮購物」App這幾天狀況不斷,兩天前才發生用戶帳號被強制登出,沒想到今(8)日下午同樣狀況再次發生,造成許多賣家不滿,紛紛湧入蝦皮官方粉絲團怒轟,「請問什麼情況!抽手續費時怎不當機」,雖然稍早蝦皮透過粉絲團致歉,但仍無法平息用戶怨氣。蝦皮透過粉專致歉並解釋,「蝦皮購物部份服務目前因系統異常,導致用戶無法正常開啟。正全力進行系統修復作業,以期盡速恢復平台服務。 對造成用戶的不便蝦皮購物深感抱歉,也感謝您的支持與理解」。(圖/翻攝自蝦皮購物臉書)許多網友都湧入蝦皮粉絲團留言狂罵,「一直當...可以賠償嗎?手續費調高的意義到底在哪」、「被強制登出了,還顯示密碼錯誤,以為被盜帳號」、「系統到底有哪一天是好的」、「你們app一周是要壞幾次」、「蝦皮給我賠償損失」、「如果因為系統當機而無法登入的話,超過取貨天數被退貨算誰的?」「手續費抽那麼多?這品質?」「一個星期可以連兩天大當機,真的服了,手續費還越抽越多」。對此,蝦皮透過粉專致歉並解釋,「蝦皮購物部份服務目前因系統異常,導致用戶無法正常開啟。正全力進行系統修復作業,以期盡速恢復平台服務。對造成用戶的不便蝦皮購物深感抱歉,也感謝您的支持與理解」。由於類似狀況6日才剛發生,短短兩日又再次發生一樣狀況讓大多數網友不買單,紛紛留言猛批「三天兩頭弄一次,這樣對賣家來說根本嚴重影響生意」、「手續費收越多、當機越多,穩定度服務完全非常差」、「為何出包都不用賠償」、「這個套路我懂~是不是打算要多當幾次機,然後說因為要優化環境再調高手續費」、「手續費收了10幾趴,結果系統跟客服都超爛」、「一周當2次,厲害了,蝦皮」。賣家紛紛湧入粉絲團怒轟。(圖/翻攝自蝦皮購物臉書)
吳克群奶爸任務失敗 換尿布卡關喊救命
吳克群日前上17《Follow大明星》宣傳新專輯《你說 我聽著呢》,身為孩子王的他進行超級奶爸任務,喜歡小孩的吳克群有2個乾兒子和3個乾女兒,節目為驗證他孩子王的實力,準備兩階段關卡考驗乾兒女口中的「群哥」是否和他Youtube系列影片「群哥搞不定」有所不同,吳克群勉強笑說「我盡量,我現在整個寒毛都豎起來了」!吳克群說陪小孩他只有一招「就是陪他玩,男生就抱起來飛高高,小女生就只能用冰雪奇緣的貼紙賄賂了」。第一關關主10個月大的男嬰朱小排登場,吳克群立刻掩面哀號「救命啊」!他說1歲以下的小孩他不太敢抱,因為他們脖子很軟,他不知從何下手,常因此被朋友虧「你抱小孩抱得很爛」。第1項任務是餵朱小排吃副食品,吳克群唱歌拍手努力逗樂朱小排,擔心現場人多baby緊張哭出來,吳克群輕聲細語耐心餵食,笑說「古時候的皇帝也不過就這樣了」終於順利完成餵食任務,第2項任務限時5分鐘幫朱小排換尿布,吳克群雖有多位乾兒女,卻至今沒幫小孩換過尿布,結果群哥把朱小排一抱,baby就馬上激動爆哭,吳克群驚慌跟著一臉想哭,連忙求助「救我,還是趕快還給媽媽好了」!下一關吳克群要換照顧2位小女生蔓蓁和甜甜,任務是要讓兩位小女生開心表演各自的拿手歌,吳克群先請她們吃冰淇淋賄賂,起初奏效,蔓蓁唱跳《Let it go》害羞唱得非常小聲,吳克群指著鏡頭對觀眾喊話「剛不是我們靜音喔,是你的手機壞掉了」,甜甜說愛歌是《心花開》卻遲遲未開始唱,吳克群又對觀眾喊「沒錯,你的手機又當機了!該換新手機了」兩位小女生表演完,吳克群試著教唱自己的新歌《洛希極限》,兩位小女孩雖然頻頻偷瞄群哥,卻都害羞不願開口唱,吳克群沒轍直喊「各位,我遇到了人生最大的難關,我的人生被甜甜和蔓蓁打敗」沒想到《群哥搞不定》會再次上演,被問未來自己希望有幾個小孩?吳克群秒回:「今天之後,我什麼都不敢多想!」