台北婦幼展
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送親友彌月油飯卻有「10盒以上發霉、飄異味」 她氣炸:業者、貨運公司互踢皮球
有位人妻幾個月前在「MORI年輪蛋糕」訂購彌月油飯,希望將祝福送出去,沒想到近日卻收到親友反應,發現至少10盒以上油飯有白毛發霉、異味等等狀況,而當她將問題回報業者時,對方卻聲稱是貨運公司「誤用錯誤溫層」,表示會由貨運公司進行退款,但貨運公司卻強調「全程為冷藏配送」,未承諾會退錢。對此,人妻也無奈直呼「食品業者出問題卻互踢皮球、隱匿責任……希望 MORI面對問題時能拿出誠意與負責態度,而不是讓消費者承擔一切」。這名人妻在臉書社團「爆料公社」發文表示,她今年2月在台北婦幼展世貿一館展場現場,向「MORI年輪蛋糕」支付1000元訂金,預約彌月油飯訂購,希望能將祝福送給親友。怎料在本(6)月17日,她陸續收到親友反應,稱彌月油飯出現嚴重發霉的狀況。原PO提到,她總共訂購配送至4個地址,彌月油飯是在16日寄出、17日送達,當天她在下午1、2時收到貨,立刻就放進冷藏或親送給約30多位親友,也有親友自行來家中取貨,卻有人在傍晚7點就發現異狀,至少10盒以上油飯發現白毛發霉、變色(黑色或綠色)、有異味,「電話詢問後就算看起來沒發霉的油飯,親友也不敢食用了,整批彌月禮等同報廢」。原PO指出,「MORI年輪蛋糕」當時在展場以「當天現做、當天出貨」來宣傳,後來她將此事告知業者,對方卻回應「因為包裹是星期一寄出,星期二到貨。如果運送過程都有依溫層保存,不可能會這麼快就有發霉的情況」。(圖/翻攝自臉書/爆料公社)原PO傻眼道,業者起初聲稱,送貨司機是新手,因經驗不足,誤用錯誤溫層,才讓產品變質,強調貨運公司會負責退款,隨即又改口說,已確認某區的那一筆會安排退款,接著又再度變卦,表示貨運公司要求提供證據才會賠償,並非全額退款,「這種說法反覆、前後矛盾,讓消費者完全無所適從」。原PO說,業者還要她提供全部親友的姓名、地址與電話,希望能逐一聯繫回收油飯作為佐證,顯然忽視消費者的隱私,「我最後決定僅提供其中一處地址讓他們回收油飯,已展現最大限度的配合誠意」。原PO自行聯絡貨運公司後,對方告訴她「全程為冷藏配送,並無任何溫層錯誤」,並有影像與溫控數據作為佐證,未承諾會退款。然而,讓原PO驚訝的是,貨運公司提及「MORI還轉述你們提精神賠償,我覺得有點誇張」,但她從未主動說要精神賠償。對此,原PO質疑,此次事件中,是4個配送地址、至少已超過10盒都發生發霉的狀況,但業者與貨運公司卻只想以「幾個壞掉賠幾個」的方式來處理,且「MORI年輪蛋糕」還強調,「未能從不同地址收回瑕疵品、無法舉證親友保存方式」,讓她氣得直言「這根本是強人所難的要求,也完全無視現實操作困難」。原PO也補充道,「MORI年輪蛋糕」有承認,同一天宅配分寄的18個地址中,就有其他顧客反應發霉問題,足以代表不僅是單一顧客的保存問題,而是整體宅配品質的漏洞,「我公開這件事,只希望讓大家知道,食品業者出問題卻互踢皮球、隱匿責任,拒絕主動賠償,還逼顧客整理大量個資,背後還私下轉述不實言論詆毀顧客」。
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日系汽座領頭羊!Combi全新ISOFIX成長型汽座Shelly 婦幼展搶先公開
疫情改變了世界,但改變不了日本Combi對寶寶乘坐汽車安全的重視!今年10月台北婦幼展於世貿一館盛大舉行,全場最受矚目的,即是日本Combi帶來的全新ISOFIX成長型汽座「Shelly」,未上市先轟動,婦幼展搶先全台曝光,並推出限量預購活動,數量有限、先搶先贏。身為日系第一台通過R129認證的ISOFIX成長型汽座,Shelly不僅是市面上安全標準最先進的選擇,其便利性亦是延續日系用品匠心獨具的特質,無人能出其右。連假出遊哪裡去?歡迎育兒族們來台北婦幼展B409 Combi攤位賞汽座、撿好康喔!長久以來聽到了爸爸媽媽對汽座安全、便利、舒適的深切需求,日本Combi本次婦幼展搶先曝光即將於11月上市的新汽座-「Shelly」,一台滿足爸媽、寶寶的所有需求,趁婦幼展年度盛事,介紹給台灣的爸爸媽媽,也讓注重行車安全的爸媽都能及早搶進這台日系汽座中,唯一一台全階段通過歐盟最高安全標準ECE R129認證的ISOFIX成長型汽座!純水柔濕巾及安撫玩具功能、質感兼具、價格親民,一直是Combi送禮大熱商品。(圖/Combi提供)除了劃時代新品的上市,今年開始打破既有品牌樣貌、煥發新生的Combi還帶來了更多以消費者需求為本、持續精進細節並提升使用體驗的商品,如每個育兒家庭都必備一台的Combi蒸汽消毒烘乾鍋,亦是甫完成升級換代工程,不僅打造GEN3消毒溫食多用鍋成為溫食功能先驅,今年PRO360 Plus高效消毒烘乾鍋也加強進化全新抑菌功能,提供後疫情時代育兒族更加安全、安心、安食的選擇。幾乎每個育兒家庭都必備一台的Combi蒸汽消毒烘乾鍋,也是展會必逛大熱門(圖/Combi提供)在本次婦幼展上首度露面的海洋深層水/純水柔濕巾及小夥伴舒眠安撫玩具也是吸睛大熱門,千家萬戶育兒族都不能沒有這兩樣育兒神器,全方位呵護寶寶嬌嫩肌膚、保持潔淨舒適,以及寶寶安撫、安眠,來到世上的第一個好朋友、小夥伴,都首推Combi以數十年育兒經驗研發製作的海洋深層水/純水柔濕巾及小夥伴舒眠安撫玩具,可說是送禮自用兩相宜!本次台北國際嬰兒與孕媽咪用品展,日本Combi除了帶來最亮眼的新汽座「Shelly」,更開放上市前限量優惠預購,先搶先贏。另外還推出全館滿額贈、推車/汽座/餐搖椅下殺優惠折扣加超值贈品、限時快閃省很大等展場特惠方案,歡迎蒞臨日本Combi攤位B409參觀選購撿好康喔!