台灣宅配通
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杜絕跨境電商輸入低價偽劣品競爭 財政部、經濟部聯手邀業者喝咖啡
淘寶等低價小額包裹席捲全球，除了美國課徵關稅外，歐洲也祭反制措施。財政部與經濟部聯手雙管並進，檢討小額包裹的免稅措施、強化進口貨品與產品轉銷勾稽，並請知名業者喝咖啡，包含蝦皮、momo購物、樂天等，以及物流業者，確保通路杜絕低價劣質產品。經濟部近日出具報告顯示，陸製產品透過電商平台、實體通路挾其低廉優勢，攻占我國消費市場，財經兩大單位進行遏止低價劣質商品，財政部方面正研議取消或降低小額包裹進口免稅措施，減少消費者對跨境電商平台購買。經濟部則採取6大手段遏止線上市場、線下實體通路出現跨境輸入的低價偽劣商品。首先是加強消費者宣導，拒絕購買劣質商品；加強專案稽查，針對來路不明的產品甚至特別透過買家低買再轉賣的模式，加強產品審查。實體商店透過境外購物網站購買貨物後在國內銷售，進口時海關代徵營業稅，並且加強進口貨物國內轉銷勾稽機制，遏止逃漏稅捐。近期經濟部請業者如電商平台有蝦皮、momo購物、樂天等；物流業者如新竹物流、統一速達及台灣宅配通喝咖啡和相關公協會，請業者進行把關，拒絕轉售低劣商品給消費者。實體通路上，每年4萬件市場檢查，查核商品是否依法檢驗與標示合法。實體商店經常性自境外購物網站購買貨物後在國內銷售，應該與國內貨物負擔相同的營業稅，使國內產品與進口貨品可以立於同樣的競爭地位，進口貨品除符合《關稅法》規定，海關應依5％稅率向收貨人或持有人代徵營業稅。同一批貨品2000元以下且同一營業人半年內進口貨品6次可以免徵營業稅和關稅外，第7次起海關都要代徵稅。此外，海關查核技術導入AI資料分析，有效對異常案件予以類型化及進行查核，並視實務查核情形滾動式調整選查方式，提升稽徵能力。經濟部表示，為應對跨境電商和中國進口產品對市場衝擊，除輔導業者強化數位能力提升產業競爭力外，也開發本地品牌強化消費者的忠誠度，選購本地產品的認識與教育，並實施產品檢驗加強查核進口貨品與國內轉銷的勾稽機制，保護本國的製造業和經濟發展。
氣象專家遭詐「買到假貨｣ 親揭受騙過程：我上當了
詐騙集團手段日新月異，詐騙案件層出不窮，近日氣象專家李富城也成為受害者，他在臉書上透露，自己因為看了YouTube廣告而購買了一件外套，結果收到的商品與展示品完全不符，直呼「買到假貨」。李富城表示，他當時看到的廣告展示的外套是用真毛皮製成，但實際收到的商品卻是假的。他透露，這筆交易是採取送貨到府及貨到付款的方式，然而在嘗試聯絡商家要求退貨時，卻發現電話為空號，無法聯繫。貼文曝光後，許多網友紛紛留言提醒大家注意詐騙手法，「小錢就算了不用在意，許多人上過當，我買過名牌T恤，不是棉質，幾乎是像塑膠的材質」、「大哥，臉書YouTube 的廣告都不可信，一定要建立自信心拒絕下單」、「所以真的不要在臉書上買東西」、「臉書和YouTube上的廣告不可信」、「臉書上的東西不要買，十個有九個是騙人的」。事實上，近期刑事局提醒，拍賣平臺「賣家」遭詐騙之案件有增加趨勢，詐騙手法是歹徒假冒買家，並利用臉書Messenger或拍賣平臺聊天系統聯繫賣家必須使用物流平臺進行送貨，然後以「無法下單」、「已匯款但款項遭到凍結」之名義，給予假拍賣平臺或貨運業者客服連結、QR Code，再假冒客服人員以「賣家未認證或簽署金流協定」等話術，騙取民眾銀行帳戶資訊，並以認證或簽署等名義，要求賣家操作ATM或網路銀行將款項匯出。提醒有在臉書Marketplace掛賣的賣家，如有買家下訂要求至其他平臺開賣場的情形，就有可能是詐騙。刑事局發現受害者幾乎都是第一次使用物流服務者，因此已促請7-11賣貨便在賣家申請註冊及上架商品時引導觀看情境式宣導影片，強化提醒賣家慎防此詐騙手法，請民眾切勿加入不明LINE客服或點擊不明網址連結提供個人資料，避免個人資料外洩致遭詐騙。刑事局指出，近期觀察案件趨勢，國內貨運業者「黑貓宅急便」、「台灣宅配通」、拍賣平台「PopChill拍拍圈」及「樂天市場購物網」亦有遭偽冒用客服誆騙賣家案例，也請民眾慎防花言巧語並認明正版客服，以免受騙。
狂收數發部通知信 蔡尚樺罕見動怒喊「太誇張了」
台灣詐騙集團猖獗，許多名人身份頻頻遭盜用作為詐騙工具，日前女星蔡尚樺也罕見在社群媒體上動怒，公開表示自己的身份多次被冒用，並提醒民眾提防受害。蔡尚樺平時常在社群平台分享日常生活，然而昨（27日）她曬出一張收到的信件截圖，內容顯示其身份被冒用進行詐騙。蔡尚樺透露，短短一天內就收到超過十封類似警告信件，讓她氣憤直呼：「太猖獗太誇張了吧！」蔡尚樺狂收數發部通知信。（圖／翻攝自蔡尚樺IG）蔡尚樺指出，即使有人舉報詐騙行為，仍無法有效阻止詐騙集團再次冒用她的名義。她也藉此提醒粉絲務必認明藍勾勾標誌以確認真偽，並鼓勵大家主動檢舉，避免更多人受害。事實上，根據刑事警察局統計，2023年台灣詐騙總金額高達88.78億元，創下歷史新高。警方表示，常見詐騙手法包括假冒知名企業客服，以「操作錯誤」、「資料外洩」等理由誘騙民眾提供銀行資料，進一步要求操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數。刑事局指出，近期假冒企業詐騙電話多使用國內手機門號，並提醒民眾，真正的客服通常不會主動來電，如接獲相關電話，應冷靜掛斷並自行聯繫官方客服查證。此外，近期警方觀察到拍賣平台賣家遭詐騙案件逐漸增加。詐騙集團常假冒買家，透過聊天系統聯繫賣家，要求使用物流平台送貨，並以「款項凍結」、「需認證」等理由提供假連結或QR Code，進而詐取銀行帳戶資訊。刑事局提醒，賣家若遇到買家要求至其他平台交易，或提供不明連結，需提高警覺並避免操作ATM或網路匯款。而物流業者如「黑貓宅急便」、「台灣宅配通」及拍賣平台如「樂天市場」亦被詐騙集團冒用名義行騙。警方呼籲民眾，若接到自稱電商或銀行客服的來電，並提到「解除分期設定」、「升級VIP」等關鍵詞，要求操作ATM或網路匯款，務必提高警惕，主動聯繫官方客服查證。如有疑慮，可撥打165反詐騙專線求助，共同打擊詐騙犯罪，避免成為受害者。
開工紅包給50元禮券 工會嗆羞辱宅配通霸氣回應
物流業者「台灣宅配通」已經是國內老牌的物流公司，但在去年爆發拖欠加班費爭議，今年又爆出年終給一萬、開工紅包更是只給50元禮券，讓工會發出聲明認為公司羞辱員工，開工紅包只有「50元全家禮券」，痛批「這種羞辱性的紅包，不如不要發！」。宅配通傳出年終與開工紅包都很少的狀況，讓工會16日深夜發出聲明，控訴在4大宅配物流公司中年終最少，不及同業的5分之1，開工紅包也只有「50元全家禮券」，痛批「這種羞辱性的紅包，不如不要發！」。對於紅包遭到痛批，台灣宅配通也發出聲明：一、宅配通年終獎金制度行之有年，採取績效分潤的原則，每年依公司獲利提成固定比例發放。因後疫情時代加上大環境影響，整體宅配市場較趨緩，造成營收獲利較前年度衰退，但公司依然秉持照顧員工原則，依規定提撥基準與百分比發放年終獎金，並無任何改變。二、開工50元請喝咖啡，係依慣例，在農歷春節過後向參與開工的同仁表示祝福，人人都有，取其好彩頭的本意。三、工會訴求部分，之前公司與工會之間已經大部分達成共識，本次有未經討論的項目，公司將本持一貫善意，再與工會討論形成共識。四、同仁的反應，公司完全理解，也期待與所有員工共同努力提升。
司機年終僅1萬「開工紅包50元」 宅配通工會轟羞辱：不如不發
知名物流業者「宅配通」遭工會痛訴，不重視基層，基層司機年終平均1萬元，且開工紅包只有50元，還是50元的禮券，讓人不能接受。工會提出5大訴求，要求公司善待員工，「希望公司不要再透過壓榨我們基層來獲利。」宅配通工會昨（16日）深夜發聲明指出，4大宅配物流公司中，台灣宅配通公司的年終最少，相較之下不及同業5分之一，宅配通年終獎金只發20.5天，且用底薪來算，讓過年期間在外奔波送貨的基層司機只拿到平均1萬元的年終獎金，基層員工與主管幕僚年終比例失衡，年終分配方式不公，過年無法團圓的司機年終獎金拿來包紅包，可能都不夠用，「請問我們邱董事長知道我們犧牲家庭時光、盡忠職守趕在農曆年前把貨送完的辛苦嗎？」工會提到，從開工紅包就知道高層完全不重視基層的感受，開工紅包只有50元，而且是50元的全家禮券，這種羞辱性的紅包，不如不要發，連經理都表示「丟臉死了」，與同業朋友提起，就只有被嘲笑的份，甚至很多司機拿到紅包連拆都沒拆就送人了。工會表示，如此少的年終獎金、羞辱性的紅包，已經讓整間公司士氣低迷，在缺人的情形下，也讓公司的營運雪上加霜，公司也不重視勞動職安環境，不完善的檢視調整薪資待遇，就是一昧的要求站所把貨送完，讓現場單位完全沒有喘息空間。工會提出5點，要求一公司應加碼年終與紅包，二應取消延長收件的公告，三公司應給付員工積欠的加班費，四公司應徹底進行改革，改善薪資待遇與勞動環境職安環境，五周日請還給他們家庭休假日。工會強調，「我們基層要站出來呼籲邱純枝董事長，不要成為血汗公司的兇手，請善待基層打拼的員工。」
疫情催生零接觸消費 CYBERBIZ以系統商優勢延伸金流服務推電子票券
看好政府把電子掃碼普及率提高至9的成目標，及疫情下零接觸電子支付應用成為主流，新零售系統商CYBERBIZ推出電子票券CYBERBIZ TICKET，打破商家面對價金保管及履約保證金壓力，讓小型規模的商家也可以搭上零接觸電子支付潮流，成為消費者、商家及系統商三贏的新局。2020年受到疫情影響，加速了零接觸電子支付的消費型態，CYBERBIZ執行長蘇基明表示，思考協如何助商家打造更符合時下消費的經濟模式，要讓品牌官網能販售更多面向的商品及服務，推出CYBERBIZ TICKET電子票券，將系統商的功能進一步延伸至電子票券服務，同時也增加消費者更多元化的購物經驗，讓電商買賣變得更簡單與方便。蘇基明說明，票券的商品性質與規範，發行前必須面對價金保管及履約保證金制度，許多商家考量到資金及風險控管問題而卻步，CYBERBIZ TICKET則是由CYBERBIZ為商家作東擔保，商家只要在品牌官網開通功能即可開始線上販售。商家可以在品牌官網推出電子票券，建立會員資料，並讓消費者得以線上下單、線下核銷，將線上流量導流至線下，整合全通路，完善OMO（Online Merge Offline）場景。在使用的範圍上，包含課程、票券、服務類商品及商品券等等都是CYBER TICKET可以運用的，進而對商店從採線上購買到線下掃碼核銷成為一條龍系統作業，實現線上線下會員導流。目前已經導入CYBERBIZ TICKET的包括國內著名食品業宏亞食品、物流倉儲業的台灣宅配通及人氣節目「木曜4超玩」的麥卡貝網路電視。以旗下擁有「77乳加」、「Rivon禮坊」等經典品牌的宏亞食品為例，旗下觀光工廠「巧克力共和國」應用CYBERBIZ TICKET來販售入場票券與手作課程體驗券。台灣宅配通則在多角化布局推出大嘴鳥易購，以CYBERBIZ TICKET提供長期合作的契約客戶販售商品券，並且推出機場託運等服務的電子票券。麥卡貝網路電視則是以CYBERBIZ TICKET販售藝人的活動票券。蘇基明強調，今年首先推出CYBERBIZ GLOBAL協助店家落地北美市場、再推出CYBERBIZ NOW！標榜5公里30分鐘到貨服務，接近年終時再推出CYBERBIZ TICKET電子票券，要全面打造貨暢其流、全民電商的時代。
起底東元人／董事改選前提建言 勿引進抹黑文化、期待管理風格更有彈性
菱光（8249）董事長黃育仁在昨天（9日）線上記者會中，東元集團上海子公司向勝前副董事長陳良鑑也現身發表一些看法，台灣宅配通前副董王瑞民則是跟進在臉書發文，他所知道的黃會長為人行事故事。東元人則是透過本刊向未來的董事會提出建言，人非聖賢，非十全十美，期許東元重生企業新文化。記者請教多名東元幹部，他們所認識的陳良鑑，19歲即進東元集團工作，一路被拔擢擔任東元電機空調事業處當處長，後來外派到東元集團大陸上海子公司向勝出任副董事長，主責銷售東元和三菱重工空調工程。據了解，東元會長黃茂雄進入東元集團，參與空調事業，由於工作之故與陳良鑑互動密切，陳良鑑健談，開拓業務頗有交際手腕，過去與黃育仁也有相關應酬活動互動等。根據本刊調查，邱純枝可是說工作狂女性企業家個性，由於她行事嚴謹、公事公辦作風，每日會議與拜訪行程多，時程緊湊，引發腸胃一些困擾而就醫，現已逐漸調整作息，用餐時間到進食，晚上定時就寢，以準備隔日早起一連串的公務事宜。邱純枝掌管財務、接掌東元電機總經理、董事長後，對於無謂應酬非常不以為然，因此多加管制費用，常遭業務非議沒去吃飯喝酒應酬怎麼做生意。「其實，邱純枝精簡營業費用，確實減少許多不必要的開銷，但在年終給員工的獎金，算優渥，只是論功行賞，業績不好的部門分的少，理所當然，卻遭致當年家電業績衰退的相關部門同仁反彈，包括陳良鑑待過的空調事業處。」東元員工說。「有人在退休前認為會長對老臣沒有照顧，卻忘了如果沒有會長的拔擢和照顧，如何在東元集團待超過40年？現在對方口中尊崇敬重會長，卻含沙射影，故意捏造事實在法律邊緣地帶，明攻暗攻，一箭雙鵰。」東元人非常感慨地說。東元幕僚則是透露，「邱董在公司以正直清廉著稱，公事上，對數字一絲不苟，會議頻繁，讓業務質疑如此一來怎麼有時間去跑客戶，因此遭同事批評只看數字績效、不近人情。於公的立場，她有錯嗎？不應以偏概全，正當評論邱董管理做事風格，卻忽略公司整體業績表現年年成長的事實，對邱董是不公平的。」「集團裡多人知悉，有些幹部愛玩、上酒店，連媒體都公開報導過，甚至夫妻關係變化，這些皆屬於私領域個人隱私。人非聖賢，孰能無過，曾有的荒誕歷史過去，人本非十全十美。東元人自始自終忍住不發惡言，卻一再看到黃會長與邱純枝遭到人身攻擊，要說誰的品格與行為有嚴重反差，才更應受公評！」東元即將在7月23日於中壢廠舉行股東會與全面改選董事，多名東元人透過本刊對各董事候選人提出建言，以董事候選人黃育仁從2007年起，出任東友、菱光、聯昌電子董事長以來的績效表現，「公司營業費用高不高？創新轉型表現如何？這些都是提出改革理念的黃育仁，未來可以聚焦的項目，相信2021年起的東友、菱光及東元集團，都將更上一層樓，煥然一新。」「我們也想拜託邱純枝董事長，請您多加包涵，許多同仁們無法全盤接受您的管理風格，希望邱董事長多關注這點，給予改變彈性空間，律己甚嚴，全公司集團皆知，但不要律人太嚴，反而不討喜。」東元幹部更進而建言，「許多人都想改革，也會願意改變，但要在一張白紙抹黑人很容易，在黑紙上塗炭，還是一樣黑。用一根指頭指責別人的操守，大拇指彎著和伸出去的手指外，別忘了還有三根手指對著自己！我們不要抹黑文化帶進東元集團。」
黃茂雄幫很多人介紹醫生約掛號 宅配通前副董曝：很多事難逃我的法眼
東元集團子公司台灣宅配通前副董事長王瑞民，在臉書對東元選舉風波，發表一篇《我曾經站在其肩膀上看見全世界的巨人》千餘字文章，聲援現任東元電機、台灣宅配通董事長邱純枝，捍衛名聲。王瑞民接受本刊記者訪問時說，就他在東元集團八、九年，近距離與東元會長黃茂雄的互動與認識，協助處理東元阿嬤、黃會長與家庭成員的一些事情，整個東元集團所有國內外差旅機票住宿、甚至到黃茂雄的家族旅遊、公關費報銷，幾乎沒有他看不到的。包括董事長邱純枝座車司機，甚至送貨到她家的宅配物流人員，沒有一個他沒接觸到。因此，若有蛛絲馬跡，真的難逃他的法眼，他認為外界猜疑是捕風捉影。王瑞民說，黃茂雄會長個性熱心，樂於為身旁部屬與朋友引薦醫生，甚至還幫忙安排就醫、私人掛號等事宜，就連朋友去廈門讀書，黃會長也會幫忙介紹當地關係，給予照料，因此得知東元退休幹部說黃會長帶誰去看醫生，如此影射，實在不妥。王瑞民說，邱純枝女士，其實是我曾經視之為死對頭的女性專業董事長，據他的了解，邱董出身軍人之家，婚後育有一子。個性嚴謹，公事公辦，過去每每因為邱董砍黃會長的差旅報銷退件，私底下難免怨言。王瑞民還分享他協助處理黃會長出差事宜，他親身感受到黃會長對媳婦、孫子女的情感。有一回短短兩小時空檔在香港港麗酒店，黃會長邀請長媳婦帶小孩短暫晚餐，之後再趕飛機回台北。出差在外，時常見黃會長在幫各孫子挑玩具禮物，甚至包禮物要給黃太太或是丈母娘東元阿嬤，下飛機就立刻直奔孫子家而不是回辦公室。王瑞民說，這樣的祖父，會是那樣被指控的人嗎？就算要演給我看，也沒必要演好幾年吧。王瑞民還說，其實黃會長是會向黃太太撒嬌的丈夫，他常拜託夫人陪同宴請國內外賓客，要專程去接她。當黃會長與黃太太年紀漸增，多次可見黃會長邀請黃太太一起出差，黃太太多次突然缺席說不想遠行，黃會長還是拜託太太同遊，出國去曬太陽或是國內旅遊。黃會長夫婦過去也幾乎每年一起去六龜山地育幼院陪院童過節，扮演慈祥祖父母的角色。王瑞民也強調，在東元海外會議上，親眼親耳看見黃太太在台下私下對邱純枝董事長表示感謝，謝謝她對東元年度成果的貢獻。王瑞民說，「真爭贏了東元的董座，就會超凡入聖成為一代偉人嗎？將軍一戰萬骨枯，曾經我私下問過黃會長，長子何時可以接棒？他說你怎麼知道他可以或是不可以接棒，是時間還沒到。我相信當時黃會長是沒有騙我的，是真的那時候時間還沒到。」