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消保協會抽樣巿售枸杞「全含重金屬」以後不能吃？ 醫師解答了
台灣消費者保護協會昨（18日）指出，抽樣全台市售30件枸杞，竟發現全數驗出重金屬，主要包括鎘、鉛，引發大眾疑慮。對此，內分泌新陳代謝科醫師陳潔雯發文指出，農產品難免受土壤與水源影響而檢出重金屬，重點在於是否在安全範圍內。她提醒，枸杞有其營養價值，但不等於多吃就多健康，且重金屬問題並非枸杞獨有。消費者應選擇來源透明產品、適量攝取並保持均衡飲食，真正的養生在於規律生活，而非依賴單一食材。陳潔雯醫師今（19日）在臉書粉專發文分享她對「市售枸杞檢出重金屬」新聞的看法。她指出，許多人對此消息感到驚訝甚至慌張，質疑枸杞這個一向被視為養生聖品的食材，是否還能夠安心食用。她解釋，農產品之所以會含有重金屬，原因並不單純。土壤與水源本身就可能含有鉛、鎘、砷、汞等微量重金屬，因此「完全零檢出」往往很困難。真正的食品安全重點，不在於是否完全沒有檢出，而是檢驗結果是否控制在科學認可的安全範圍內，並且讓消費者能選擇來源透明、含量更低的產品。換句話說，目標不是追求「零風險」，而是確保「風險被控制在安全範圍內。」她也簡單列舉了幾種重金屬的健康影響，像是鉛長期過量可能影響神經與發展；鎘與腎臟功能及骨骼相關；汞常見於海鮮，可能影響神經與免疫系統；砷則可能造成皮膚或內臟問題。這些危害往往是長期累積造成的，而不是短期食用少量就會中毒。因此，她提醒大眾要保持警覺，但不必過度恐慌。談到枸杞受歡迎的原因，陳潔雯醫師指出，它在中華文化中有特殊地位，古代醫書曾記載其功效，現代科學研究也發現其含有抗氧化成分、多醣體及葉黃素。不過，她也提醒，這些好處並不是「多吃就多健康」，更不能將養生全然寄託在單一食材上。她同時提到，枸杞並非唯一需要注意的食材。許多天然食材都可能有重金屬風險，例如大型魚類可能累積較多汞，中藥材可能因土壤來源含有重金屬，甚至部分來源不明的保健食品也可能存在風險。這並非枸杞特有的問題，而是所有農產品與天然食材都必須關注的議題。至於消費者該如何因應，陳潔雯醫師提出了幾點建議：挑選有檢驗數據公開的產品、從正規通路購買、適量攝取，以及維持均衡飲食，不要把健康寄託在單一食材。最後，陳潔雯醫師也總結，這則新聞提醒了大眾2件事，首先是在食安層面，農產品難以做到完全零檢出，但科學限量與檢驗透明才是保障；再來是健康層面，養生並非仰賴某一種食材，而是源自長期的生活習慣。她強調，枸杞仍可以吃，但應該選擇來源更安全的產品，對重金屬保持注意卻不必恐慌，而真正的養生，來自規律睡眠、均衡飲食與適度運動，而不是每天多加幾顆枸杞。
市售枸杞100％含鎘鉛 專家示警長期食用恐傷腎傷骨
台灣消費者保護協會今（18）日開記者會公布，市售30件枸杞產品100％檢出鎘、鉛等重金屬，其中甚至有2件標榜是有機，吃過量恐導致骨質疏鬆、腎臟損傷及神經系統危害。然而，國內枸杞全數仰賴進口、9成來自大陸，但現行檢驗標準僅針對台灣買不到的「枸杞鮮果」制定，即使超標也無法可罰，呼籲政府針對「枸杞果乾」訂定檢驗標準。台灣消保協會理事長麥仁華指出，許多消費者不知道台灣其實不生產枸杞果肉，僅有部分種植枸杞葉使用，市售枸杞全數仰賴進口，以大陸為最大宗。台灣消費者保護協會今（18）日開記者會公布，市售30件枸杞產品100％檢出鎘、鉛等重金屬，吃過量恐導致骨質疏鬆、腎臟損傷及神經系統危害。（圖／中國時報柯宗緯攝）此次檢測結果顯示，鎘含量部分有4件樣品超過現行鮮果標準0.05 mg／kg，最高檢出0.081 mg／kg，其中2件竟是有機枸杞，分別購自全聯、三鳳中街及網路平台。鉛含量方面，有2件樣品檢出0.13 mg／kg，超過鮮果標準0.1 mg／kg，一件紅枸杞來自家樂福通路，另一件是網路購買的黑枸杞產品。台灣消費者保護協會醫事專業委員、義守大學學士後中醫學系副教授劉麗芬表示，鎘主要造成骨質疏鬆及腎臟損傷，鉛則對神經系統危害極大，尤其孕婦與兒童屬高敏感族群，而美國研究發現，兒童血液中鉛濃度過高會影響學習能力和智能發展。劉麗芬建議，一般成年人每日枸杞攝取量不宜超過20公克，孕婦、兒童及腎功能不全者更應控制在10公克以內。由於鎘、鉛為累積性重金屬，人體代謝時間長達數年甚至十年以上，「不要天天吃，偶爾入菜無妨，但要記得多喝水、多運動幫助代謝」。劉麗芬提到，枸杞重金屬污染主要來源於種植環境的水源與土質，以前沒有這個問題，但隨著大陸重工業發展，土壤污染日趨嚴重，加上枸杞植物本身重金屬富集能力強，更容易累積毒素。相較之下，台灣的科學中藥因受嚴格規範，每批都需檢驗報告，成本雖高出3倍，但安全性較有保障。台灣消保協會祕書長蔡明哲以親身經歷為例直說，「我常去按摩，店家總會熱情送上枸杞茶，我都不疑有他地喝下去，直到準備這次記者會才驚覺風險。」他強調，枸杞在日常生活中接觸頻率極高，消費者往往防不勝防。蔡明哲質疑，現行法規形同虛設，「表面上看起來不違法，但對消費者健康的潛在危害卻是未知數」，他呼籲，政府應針對枸杞果乾訂定明確檢驗標準，甚至提高標準，並要求業者在產品上設置警語，提醒消費者每日攝取量上限。消保協會提出3大訴求，政府應修正枸杞乾製品重金屬檢驗標準，加強邊境檢驗與市場稽查；其次，業者應主動提供產品來源並附檢驗報告；最後，消費者應選購標示清楚、附有檢驗數值的產品，避免長期過量食用。
AI製圖功能強大！做LINE貼圖販售 消保會：應加註是否為AI
利用AI畫出的圖畫算不算原創，持續引發爭議。近來不少AI生成貼圖在通訊軟體LINE上架販售，無須標示為AI創作，可能存在侵權風險。台灣消費者保護協會指出，消費者無從得知AI貼圖是否有版權問題，LINE應要求AI貼圖生成者加註。AI擁有強大製圖功能，日前網路上就掀起一股模仿動畫大師宮崎駿畫風生成圖像的熱潮。其實也有不少民眾利用AI生成貼圖，並上架LINE販售，甚至能搜索到許多教學影片及文章教學。圓矩法律事務所律師蔡晴羽指出，以民眾常使用ChatGPT條款為例，AI生成內容屬於使用者，但是否侵權、受著作權相關法律保護，則以當地法律為準。根據經濟部智慧財產局函釋，未有創意投入、單純靠AI自動生成圖片，不具著作權；至於合法性，則需依照下指令方式進行判斷，非只要付費生成，就不會侵權。她舉例，民眾提供有版權圖片，要求AI生成指定風格或特定IP並進行販售，涉及改作、重製，侵權風險相對高。民眾提供自身照片指示AI生成貼圖，雖不致侵害肖像權，但訓練AI原始數據不見得全數獲得授權，仍有潛在侵權風險。台灣消費者保護協會執行長徐邦瀚表示，消費者無從得知AI生成貼圖有否版權或著作權問題，且有知的權利，在國內訂定法規之前，應要求AI生成貼圖者加註，例如可顯示專屬生成LOGO，以便消費者判別。國民黨立委、立法院教育及文化委員會召委葛如鈞表示，AI幫助民眾增進能力，例如能使無創作能力的民眾產出貼圖，但也擔心有民眾假裝AI生成圖像是自己畫的，跟創作者搶生意，甚至有心人士利用AI圖像行騙。他強調，目前AI生成內容是否需要標示、能否販售，台灣沒有相關規範，導致目前市場較為混亂，政府應從人類、用戶及創作者權益出發，提出相對應的法規，為明確AI生成運用框架，已排定下周三舉辦人工智慧基本法的公聽會。
高雄籃球補習班驚傳惡性倒閉！ 家長怒：1堂課都沒上到人就跑了
高雄有一間籃球訓練營「體育人文創」專為國小學童提供低廉的周末的籃球課程，卻在今年初無預警倒閉，導致全台至少300位消費者受害，損失金額超過500萬元，負責人隨後潛逃。台灣消費者保護協會於15日召開記者會，宣布將協助受害者提起團體訴訟，並正式收件，此事件引發社會關注。「體育人文創」在高雄經營了5年，位於楠梓區，主要的營運方式是向學校租用假日的籃球場地，舉辦「假日營隊」讓孩童學習籃球技能，但家長需預繳上萬元的費用。不料，今年過年前卻無預警倒閉，情況相當惡劣。目前公司狀態顯示為停業，除了高雄外，也在台南、台中、屏東等地都有招生。一位受害者家長表示，女兒十分好動且熱愛籃球，因此特別報名參加課程，沒想到上了2堂課後，業者就倒閉了，孩子在家哭得很傷心，讓她感到非常心疼。還有家長則說，他一次買了30堂課程，共計1萬6800元，但沒想到1堂課都還沒上，業者人就跑了。籃球補習班根據不同課程調整收費，以初階課程為例，平均每堂課的費用在400到600元之間。通常家長購買的課程數量至少為40堂，因此平均損失在2到3萬元不等，收費方式為預繳，購買40堂、60堂、80堂的優惠價格也各有不同。台灣消費者保護協會指出，「體育人文創」登記為企業社，但資本額才24萬元，既不是補習班類型，也不是健身房，一旦出現消費糾紛，既無法適用短期補習班條例，也無法依照健身房相關定型化契約主張權益，根本是屬於灰色地帶。至今，全台已有304位受害者填寫申訴單，也將提起團體訴訟，並即日起收件至11月30日止。協會也呼籲消費者，在選擇登記立案的優良公司時，盡量使用信用卡付款，因為如果業者倒閉，仍可申請爭議款項的退款。高市府主任消保官殷茂乾表示，目前高雄已受理205件相關案件，總金額尚未統計，單件金額約在幾千元至3萬元間。雖然該案不適用定型化契約，但業者與消費者之間存在民法契約關係，業者卻存在債務不履行的問題，後續將告知消費者可以考慮參與消保團體的團體訴訟，以爭取自身權益。
恐危害生命！高雄剉冰配料驗出腸桿菌 竟超標20萬倍
今年7月高雄「欣豐冰店」爆發冰品配料含有沙門氏桿菌，造成44人感染就醫，引發消費者恐慌。台灣消費者保護協會10月隨機抽驗剉冰配料，其中高雄自由黃昏市場1家冰店，八寶配料腸桿菌科竟超標20萬倍，吃多恐造成急性腸胃炎，甚至有危害生命風險。台灣消保協會執行長徐邦瀚指出，此次隨機抽驗剉冰配料，主要以紅豆、綠豆、大豆、芋頭為主要檢驗重點；高雄抽驗9件有8件超標，超標率達88％，包含三民街知名店家，其中自由黃昏市場1家八寶配料腸桿菌科竟超標20萬。此外，台南抽驗4件綠豆沙冰，3件不合格，不合格率達75％，抽驗4件台南的剉冰甜湯配料，也是3件超標，其中奇美醫院附近的1家甜湯配料腸桿菌科超標7萬倍。消保協會專業委員、醫師林庭逸說，消費者若吃下致病性細菌，恐造成急性腸胃炎、嘔吐、腹瀉等症狀，尤期嬰兒、長者等免疫力較差者，吃過量恐引發併發症，甚至影響生命安全。消保協會祕書長、律師蔡明哲提到，衛福部自2021年更改法規，其中剉冰的衛生標準中，清冰檢驗腸桿菌科，但配料改成分開檢驗，不驗腸桿菌科，然而一般消費者吃八寶冰，不會將冰跟配料分開來吃。對此，高雄市衛生局、台南市衛生局均回應，針對消保協會點名腸桿菌科超標的8家冰品店，會主動派員前往稽查抽驗，若確定違規，經限期改善後，再次抽驗仍不符規定，將裁處3萬元以上300萬元以下罰鍰。
好市多接連出包…乾酪被驗出含致癌物 消保會不排除協助提集體訴訟
好市多「油漬摩佐羅拉乾酪」產品含有致癌物質環氧乙烷，高雄市衛生局9日稽查確定下游13家店面與2間好市多門市均已將該產品下架；好市多台南店則通知68名客人退貨退款；北市、桃園好市多各分店也確認全部下架。台灣消費者保護協會表示，若業者未妥善賠償，不排除協助消費者提集體訴訟；好市多公司則低調回應，之後會再與消保官討論。高雄市衛生局昨前往全市13間販賣該產品的店面稽查，加上2間好市多門市，共計15間店面已全面下架該產品。台南市衛生局昨也會同消保官前往好市多台南店查核，60盒問題產品均全數售出。業者表示，已通知自5月24日至7月曾購買60盒問題產品及上一批該款產品者共68名客人，均可辦理退貨退款。台北市衛生局食藥科長陳怡婷昨說，好市多北市2家分店已全數下架44盒、共29.22公斤被驗出環氧乙烷的「油漬摩佐羅拉乾酪」，目前業者接受退貨4盒，架上已無該產品。另外，台北市334家、近9800家使用乾酪料理的餐飲業者，均未使用該問題產品。桃園市有2家好市多分店，中壢店進貨該批產品54盒，已售出24盒，南崁店則是78盒全數售出；桃園市衛生局也要求業者應妥善處理退貨及強化自主監測。台灣消保協會昨訴求業者應原價退費，更應依照《消費者保護法》規範，在賠償商品原價1至5倍範圍內，至少退回3倍費用；若消費者已經食用，勢必影響其生活品質，可能導致頭痛、噁心、嘔吐等症狀，精神賠償至少要2萬元。台灣消保協會也要求業者應檢視對採購產地的相關法令標準，並嚴格遵守台灣法令，對於業者一再違規，希望政府能有所作為，絕對不能縱容；民進黨高市議員湯詠瑜則要求政府在業者改善前，提高進口抽驗比例，甚至暫時禁止進口該產品。消保協會強調，若業者沒提出妥善賠償，不排除協助消費者提出集體訴訟。對此，好市多公司僅回應，相關賠償事宜後續將會和消保官討論。
好市多A肝莓爭議狂燒！賠償遭批敷衍了事 消保會：每人應發2萬撫慰金
好市多販售A肝綜合莓，高雄消費者服務中心目前已接獲9件申訴案，好市多在高市府要求下，今（11）日提出補償方案。不過，台灣消費者保護協會今痛斥，該賠償內容敷衍了事，主張除全額退費外，針對購買的會員每人發放2萬元健康權撫慰金。好市多公司11日提出相關補償方案，包括全額退費並提供同數額慰問金；購買並曾食用受影響商品的會員，若出現有疑似A型肝炎症狀，經諮詢衛生福利部疾管署認可的A型肝炎檢驗機構醫生後進行A型肝炎抗體IgM檢測者，補助500元檢測費用；好市多會員確診A型肝炎，經回溯性疫調確認是因食用受影響商品所致者，該公司將負責相關醫療費用。高市府表示，目前遭汙染的莓果已全數下架，並將依法銷毀，高市府衛生局會依法裁罰。市府消費者服務中心目前受理民眾提出申訴共9案，若消費者有權益未獲妥適處理，可提起消費爭議申訴，消保官將全力協助。針對好市多的賠償方案，台灣消費者保護協會認為，賠償內容敷衍了事，對引起消費者精神、生活及未來健康恐慌的補償皆忽略掉，對此嚴正抗議漠視消費權益的賠償方案。台灣消費者保護協會更提出主張，包括除全額退費、等額3倍懲罰金（重大過失）、全部購買會員都發給A型肝炎抗體IgM檢測費用、健康權撫慰金每位2萬元。
出國旅遊「網站訂房沒保障」？消保官：購買前注意1重點
隨著邊境解封、防疫措施鬆綁，越來越多人規畫出遊，衍生不少旅遊類消費爭議。根據北市法務局統計，旅遊類是去年第5大消費爭議，以民眾透過國外訂房網站衍生的消費爭議較為常見。消保官指出，除日本、韓國等部分國家業者外，國內尚無管道處理其他國家消費爭議，提醒民眾審慎考量消費風險，再透過國外訂房網站規畫旅遊行程。法務局統計，去年旅遊類消費爭議件數為842件，其中以國內旅遊社「Klook」衍生消費爭議數160件為大宗，其次為國外訂房網站。北市消保官室主任楊麗萍解釋，由於國外訂房網站未在台灣設立據點，消費者若遇爭議，往往無法迅速地被解決，才轉向消保官申訴。楊麗萍說明，北市消保處曾與韓國簽訂備忘錄（MOU），消費者與韓國業者衍生的消費爭議可由消保處代為與韓方協調。消費者文教基金會則可處理與日本、韓國、澳門、新加坡及泰國業者消費爭議，台灣消費者保護協會是中國大陸浙江省、廣西壯族自治區及韓國。楊麗萍表示，除了上述國家外，消費者如與其他國家業者衍生消費爭議，僅能透過跨境消費爭議處理網「eConsumer」申訴，案件處理速度依各國作業方式而訂，提醒消費者透過國外訂房網站規畫行程前，先審慎思考可能衍生消費風險。至於Klook消費爭議以票券取消及票券效期為大宗，前者多為消費者不滿業者未全額退款取消住宿、訂房等票券費用，後者則是限制住宿券、泡湯券等禮券使用期限。楊麗萍建議，消費者購買禮券前，應優先購買未限制使用期效，並載明「履約保證機制」，以及退券退款程序、金額計算方式的禮券，將消費風險降至最低。
不滿萊豬進口 消基會率百民眾政院南部中心抗議
隨著萊豬開放進口的時程越來越近，台灣消費者保護協會擔心政府武斷引進萊豬，將會帶來前所未有的災難，今（13）日上午特別率隊，到行政院南部中心抗議，並遞交請願書，希望政府能全面禁止含萊克多巴胺的豬及牛肉進口。上百位民眾，上午聚集在行政院南部聯合服務中心門口，高喊口號「拒吃萊豬，確保食安」、除抗議外，也遞交請願書。（圖／宋岱融攝）上百位民眾上午聚集在行政院南部聯合服務中心門口，高喊口號「拒吃萊豬，確保食安」、高舉白布條「重啟萊豬談判」，除抗議外，也遞交請願書，表達心中憤怒與心聲，盼民意能喚醒政府，能讓人民還有機會選擇。台灣消費者保護協會執行長徐邦瀚指出，主要訴求是呼籲政府重新思考萊豬進口政策，重新檢討肉品溯源與標示並再次擴大舉辦公聽會，增加檢驗把關人力，落實三管五卡並公開透明定期公告社會周知。原本和平抗議的活動也發生一段小插曲，部分團體民眾認為理性訴求無法達到效果，因此一度要丟雞蛋抗議，民眾情緒一度鼓譟。（圖／宋岱融攝）原本和平抗議的活動也發生一段小插曲，部分團體民眾認為理性訴求無法達到效果，因此一度要丟雞蛋抗議，民眾情緒一度鼓譟，後來被警方制止，所幸和平落幕，虛驚一場。
7年前引爆國內食安危機 大統長基負責人高振利假釋
7年前引爆國內食安危機，民眾人心惶惶的大統長基黑心混油案，負責人高振利被判刑12年確定，入監服刑，法務部矯正署因高振利服刑過半，日前核准他假釋，高振利上周已由花蓮自強外役監假釋出監。大統長基公司在爆發混油案前，為GMP認證廠商，是國內最大的橄欖油供應商，出貨給國內多家大型油品業者。但2013年10月間，大統長基爆出混油案，被控涉嫌長期摻偽、假冒「純橄欖油」等8大類食用油品，並違法添加未經許可添加物「銅葉綠素」調色，透過通路商鋪貨，讓無辜消費者吃下肚，一度造成社會恐慌。服刑6年上周出監彰化地院一審依《刑法》詐欺、《食品衛生管理法》等罪判處大統長基公司負責人高振利16年徒刑、大統長基公司判罰金5000萬元。案經上訴，二審智財法院審酌高振利認罪，並與部分盤商和解，改判高振利12年徒刑，大統長基罰金3800萬元確定。另調配室科長溫瑞彬、員工周昆明2人，各被改判刑1年6月、9月，緩刑5年確定。高振利於2014年8月22日入監，之後申請轉往花蓮自強外役監服刑，矯正署上月28日核准他假釋，他已於11月6日出監，並向地檢署觀護人報到。但高振利出獄後，仍得面對業者民事求償，最高法院去年6月駁回大統長基上訴，判決大統長基公司、高振利、溫瑞彬、周昆明須連帶賠償台糖625萬餘元確定，另福懋公司提刑事附帶民事賠償部分，前年智財法院更二審判大統長基公司、高振利等人須賠3000萬元，不過，最高法院今年2月再發回智財法院更審。曾創食安團訟賠償紀錄此外，台灣消費者保護協會亦曾針對這起混油案提起團體訴訟，歷經4年多訴訟後，2018年與大統長基以9100多萬元達成和解，當時創下台灣食安團訟史上最高賠償紀錄。
兒：按摩棒怎麼用？母面紅氣炸「狀告消保會」 律師：該消失的是妳！
一名國中生媽媽某天在寶雅閒晃時，遭孩子指著架上的按摩棒詢問其用途，媽媽一時不知該如何解釋，因此向台灣消費者保護協會投訴店家公然販賣女性情趣用的按摩棒，最後消保會派員到場了解，並依規定開罰。據《ETtoday新聞雲》報導，消保會指出，一名媽媽日前帶就讀國中的孩子去寶雅購物，結果兒子下秒跑去拿按摩棒走向前問：「媽媽這怎麼用？」她見狀一時語塞，之後便打電話投訴，質疑為何開放的賣場可以公然販售情趣商品？消保會派員了解，發現寶雅全台共13個分店確實都有販售，而且消費者可以自行拿取試用；高雄市社會局表示，接獲消保會通知後，隨即抽查寶雅在高雄的2間分店，確實有販售成人用品的情況，已要求他們下架產品，之後將依《兒少法》第43條第3項「任何人均不得販賣、交付或供應違害兒童及少年身心健康之物質或物品」之規定裁處2萬元以上10萬元以下罰鍰。針對以上的情況，林智群律師認為，其實該消失的不是那些成人用品，而是家長！他說：「如果這世界上你沒辦法解釋的事情都要消失，那要消失的東西可多了！」並以衛生棉、保險套為例，難道因為媽媽無法回答就禁止販售嗎？林智群質疑，相關機關以《兒少法》開罰，但這條法令是指「禁止商家販賣有害身心健康之色情、猥褻物品給小朋友」，但寶雅有販售成人用品給小朋友嗎？若沒有，為何主管機關可以進行開罰，最後他痛批媽媽亂檢舉的行為十分糟糕。