同理
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女飼主愛犬失蹤一天急報案 員警才要調監視器！牠竟獨自走進派出所
失而復得！大陸重慶一名女子日前因遛狗時未繫牽繩，導致愛犬阿拉斯加雪橇犬意外走失，焦急之下前往派出所報案並求助調閱監視器。豈料，在員警著手展開排查之際，走失的毛孩竟憑藉記憶獨自漫步踏入警局，與主人驚喜重逢，這段不可思議的巧合過程被分享到社群，引發網友熱議。根據陸媒《央視新聞》報導，該名獨居女子平時將性格溫順的阿拉斯加雪橇犬視為重要陪伴者與家人，日前出門遛狗時因一時疏忽未使用牽繩，她一個沒注意，活潑好動的狗狗突然消失在她眼前。女子發現後焦急萬分，從午後至傍晚穿梭於社區、沿街店家及附近公園遍尋不著，在詢問多位路人無果後，才鼓起勇氣前往派出所求助。面對非屬刑事案件的寵物走失事件，值班員警展現高度同理心，不僅耐心記錄狗狗的體貌特徵與走失時間地點，更積極撫慰女子的焦慮情緒。由於調閱海量監視器畫面需耗費大量人力逐幀比對與排查，警方仍毫不猶豫著手調閱相關監視器影像，協助民眾解決問題。正當員警準備排查監視器畫面時，女子走失近一整天的阿拉斯加雪橇犬，竟然自行漫步走進警局大廳，並一眼認出主人，興奮地搖著尾巴湊上前親暱討摸。女子見狀當場紅了眼眶，大半天的焦慮瞬間化為失而復得的狂喜。員警在為兩人重聚感到欣慰之餘，也特別提醒飼主，攜帶寵物外出時務必落實佩戴牽繩，這不僅是保障愛犬生命安全的基本責任，也能避免對其他用路人造成困擾，共同維持良好的公共秩序與安全。
登山杖貫穿身體他仍走16公里求救！醫揭保命關鍵：真正救他的不是意志力
美國一名32歲急診室護理師日前攀登蒙大拿州最高峰時，不慎滑倒遭登山杖貫穿軀幹，但他並未急著將異物拔出，而是冷靜評估自身狀況，最後徒步約16公里下山求救，成功保住性命。ICU醫師陳志金分享這起案例表示，真正救了他的，不只是意志力，而是知道什麼時候「不要做」。陳志金在臉書發文指出，這名護理師David於7月20日與兩名友人攀登蒙大拿州最高峰，在海拔約3600公尺處踩到鬆動碎石滑倒，一根登山杖從左側腋下刺入、背部穿出，約20公分長的杖身留在體內。面對突如其來的重傷，David沒有驚慌失措，也沒有試圖拔出登山杖，而是先確認自己仍能正常呼吸、意識清楚，再判斷異物疑似未傷及重要器官，決定在友人陪同下徒步下山。陳志金表示，David一路走了約16公里，歷時6個半小時，途中還經過雪地、巨石及崎嶇山徑。同行友人利用衛星通訊設備聯繫搜救人員，搜救隊每30分鐘確認一次他的狀況，陪伴他一步步走向登山口。陳志金指出，許多人看到異物插入身體，第一反應都是拔掉，但醫療上最危險的，往往是將異物拔除後，原本被壓住的出血瞬間失控。因此，David沒有自行處理傷口，而是保護異物、儘速尋求醫療協助，這正是最正確的做法。更令陳志金敬佩的是，當接近步道有人群的地方時，David還請友人先走在前方提醒其他遊客，避免孩童看到自己身上插著登山杖的畫面而受到驚嚇，展現身為護理師的冷靜與同理心。David最後靠雙腳走到登山口，再搭車約2小時抵達醫院，直到醫師取出登山杖時，異物已留在體內將近9小時，David也直呼：「我真的很幸運，再偏幾英寸，故事就完全不一樣了」。所幸登山杖僅穿過左側闊背肌，從背部穿出，與心臟、肺部、主動脈、脊椎及腹部重要器官擦身而過，成功撿回一命。陳志金也提醒，這起案例並非鼓勵民眾受傷後自行行走，一般人若遇到異物貫穿身體等重大外傷，仍應盡快尋求專業醫療協助，必要時立即送醫，切勿自行拔除異物或勉強行動，以免造成更嚴重的傷害。
反毒油絕食152小時撐不住 何元楷血糖53緊急送醫
中聯油脂食安風暴持續延燒，國民黨台北市議員楊植斗與議員參選人賴苡任、新北市汐止金山萬里區議員參選人何元楷、基隆市議員參選人張家馨，自19日起在凱道展開絕食抗議，聲援今（25）日「我是人、我反毒台」集會。不過，絕食進入第152小時後，何元楷因身體狀況惡化、氣色明顯虛弱，在醫師評估後緊急送醫，其餘3人則持續留守完成絕食行動。隨著絕食進入最後階段，何元楷頭綁「捍衛食安、反毒油」布條，神情疲憊、臉色愈發蒼白，引起現場人員關注。立委羅智強到場探視後，隨即請來具有醫師身分的國民黨立委蘇清泉協助檢查。蘇清泉配戴聽診器確認何元楷心跳及身體狀況後，評估不宜再繼續絕食，在眾人攙扶下坐上輪椅，由救護人員送醫治療。蘇清泉表示，何元楷血糖已降至53mg/dL，且出現心跳加快等情形，另外還有兩名絕食者血糖偏低，呼籲社會大眾以同理心關心這群年輕人，也希望他們在表達訴求的同時，仍應注意自身健康狀況。
Ozone周祖安赴倫敦工作 慘出車禍流鼻血不自知
Ozone隊長周祖安推出個人創作單曲〈不過期的愛〉，和創作人好友同理共同擔任歌曲製作人，這次他遠赴英國倫敦拍攝MV，並由U:NUS成員高有翔擔任MV導演，一路上互相照應、互相激盪想法，沒想到這趟倫敦行，從出發開始就小意外不斷，班機delay、半途出車禍、甚至周祖安拍到鼻血直流，嚇到所有團隊，不過最後順利完成，讓周祖安笑說：「真的是一趟難忘的行程。」周祖安表示有一次與高有翔談到想要拍MV，而且覺得英國倫敦的街頭氛圍很適合拍攝這首歌，一群人便很熱血地出發了。兩位好友和拍攝團隊開著車從市區一路到倫敦近郊的莊園、海邊取景，把歌曲中孤寂與瘋癲融入到畫面之中。MV劇情細膩刻畫了從一個不斷在原地等待、在家頹廢耍廢的失戀靈魂，直到某天決定提起一把記憶中的電吉他，勇敢走向倫敦街頭、在黑夜中瘋狂發洩並重新追求自我的救贖過程。周祖安新歌MV由好友高有翔擔任導演。（圖／索尼音樂提供）不過這次拍攝從出發就不斷發生意外插曲，先是出發當天，周祖安一行人剛到機場就發現他們搭乘的班機被取消，行程被迫Delay，讓他笑說：「從一開始就充滿挑戰性啊！」到了倫敦，他們租車趕拍攝景點，其中一位夥伴開車的時候不小心撞到一台車的後照鏡，他們馬上下車查看，結果竟是撞到一台賓士，讓他們暗自擔心賠償的費用，祖安直說：「對方真的非常大方善良，看了一下自己的車，就說他覺得車子沒有傷到，沒有關係，我們才鬆了一口氣。」此外，周祖安拍攝到一半，導演高有翔喊卡後，他一坐下隨即開始流鼻血，但本人竟毫無知覺，是高有翔看到提醒他：「你在流鼻血！」他才驚覺自己鼻血直流，幸好馬上止血，沒有大礙，「雖然當下有點緊張，但現在回想覺得是滿有趣的畫面。」
登機才發現夫妻分坐！尪要求乘客換位遭一句話打臉 掀兩派論戰
馬來西亞一名男子日前在Threads分享搭乘廉價航空的經歷，表示機上一對夫妻因座位沒有排在一起，要求他配合換位，但他認為若想與同行者相鄰，就應事先付費選位，因此當場拒絕，事件隨即引發網友熱議。男子表示，這對夫妻登機後才發現兩人的座位分開，丈夫隨即詢問他能否交換座位。面對突如其來的要求，他沒有答應，並直言搭乘廉航本來就可能被分配到不同位置，若夫妻堅持坐在一起，訂票時便應購買選位服務。他不滿表示，整趟航程只有約1小時，即使夫妻暫時分開也不會造成太大影響，對方卻在遭到拒絕後反過來批評他，讓他更加無法接受。他強調，自己已經選定座位，沒有義務為了別人的安排而移動。男子進一步說明，他並非在任何情況下都拒絕幫忙。若對方帶著年幼孩子，需要讓家長與孩子坐在一起，或交換的座位只在附近幾排，他仍可能視情況配合。然而，這次對方妻子的座位位於第7排，他的位置卻在第25排。當時乘客仍在登機，走道上擠滿移動及放置行李的人，他若答應換位，就得逆著人群走回機艙前方，徒增自己與其他乘客的不便。男子認為，這對夫妻不願事先支付選位費，登機後卻希望其他旅客承擔麻煩，做法並不合理。他強調，拒絕換位並非缺乏同理心，而是不接受有人把自己未事先安排座位的責任轉嫁給別人。貼文曝光後，多數網友支持男子的決定，認為乘客有權使用自己預訂或付費選擇的座位，其他人即使提出交換要求，也應尊重對方拒絕的權利。有網友指出，選擇相鄰座位只需12令吉，約新台幣90元，如果連這筆費用都不願支付，就不應登機後要求其他乘客犧牲舒適與便利。另有民眾認為，航空公司設置付費選位服務，就是讓旅客依照個人需求提早安排，想坐在一起的人應在購票時處理，而不是把問題留給登機後才解決。
水逆要結束了！12星座週運出爐 雙子財務重回正軌、巨蟹收入有望提升
清水孟國際塔羅篠安老師分享12星座週運，指本週星象將迎來重新啟動的能量，23日太陽正式進入獅子座，讓人們重新找回自信、創造力與生命熱情，而水星正式將於24日恢復順行，許多停滯的事情終於開始恢復正常，無論是工作、溝通、感情或家庭關係，都將逐漸回到正軌，也適合開始執行之前延後的計畫。牡羊座水星順行後，家庭與內心壓力逐漸獲得舒緩，先前與家人間的誤會有機會慢慢化解。太陽進入獅子座後，戀愛運、創造力與娛樂運勢同步提升，單身者桃花開始增溫；有伴侶者也更懂得享受生活。工作開始回穩，適合重新推動停滯已久的計畫。金牛座本週溝通運開始回升，之前卡住的文件、合約或交通安排將逐步恢復順利。太陽進入家庭宮位後，更重視家人與居家生活，也適合整理居住環境。感情方面因交流增加而更加穩定，財務也開始進入較安心的狀態。雙子座水星恢復順行後，財務規劃重新步上軌道，之前延遲的收入或合作有望重新啟動。太陽進入獅子座，表達能力提升、人際魅力與學習運，適合開課、分享、行銷或拓展社群。單身者有機會因聊天而擦出火花。巨蟹座水星終於在命宮恢復順行，整體運勢開始明顯好轉。許多困擾你的事情逐漸找到答案，也重新找回信心。太陽進入財帛宮後，有利收入提升與新的工作機會。感情方面不再反覆猜測，勇敢表達心意，更容易得到回應。獅子座生日月正式開始，太陽回到命宮，將重新成為眾人矚目的焦點。這是一年當中能量最旺盛的時刻，非常適合開始新的計畫、改變造型或設定人生目標。水星順行後，內心壓力逐漸放下，也更能相信自己的選擇。處女座本週適合放慢腳步整理自己。水星順行讓人際關係開始恢復正常，之前誤會的朋友有機會重新聯絡。太陽進入心靈宮位後，需要給自己更多休息時間，也適合旅行、閱讀與靜心。保持身心平衡，才能迎接下個月的新挑戰。天秤座社交運開始升溫。水星順行後，工作上的合作與計畫重新展開，許多等待中的消息也陸續傳來。太陽進入人際宮位，帶來新的朋友圈與團隊合作機會。單身者容易透過朋友介紹認識不錯的對象。天蠍座本週事業開始進入新的發展期。水星順行後，之前停滯的工作終於重新啟動，也有機會獲得主管肯定。太陽進入事業宮，提升領導能力與曝光度。感情方面則需要平衡工作與陪伴，不要讓另一半感到被忽略。射手座水星順行後，旅行、進修、法律或海外事務逐漸恢復順利。太陽進入獅子座後，整體運勢明顯提升，也讓你重新燃起冒險精神。適合安排旅行、學習新技能或規劃未來目標。感情方面因共同理想而更加靠近。摩羯座本週共同財務與合作開始回到正軌。之前延遲的貸款、保險、投資或資金問題有望逐步解決。太陽進入獅子座後，也讓你開始重新整理內在情緒，放下不必要的壓力。感情方面更加願意坦承自己的真實感受。水瓶座水星順行讓伴侶、合作關係恢復穩定，之前反覆討論的事情終於能夠達成共識。太陽進入對宮獅子座，單身者桃花運明顯提升，也容易遇見欣賞自己的人。有伴侶者適合重新規劃兩人的共同未來。雙魚座本週工作效率逐漸提升，之前混亂的工作流程開始恢復正常。太陽進入健康宮位，提醒你重新建立規律生活與運動習慣。感情方面則因生活步調穩定而更加安心。保持良好的作息，將讓整體運勢持續上升。
霸凌風波持續延燒 佀廣洋宣布放棄國民黨提名
國民黨立委萬美玲之子佀廣洋因涉嫌霸凌等爭議引發社會關注，即使親自拍道歉影片仍未止住輿論攻擊，面對外界批評聲浪不斷，佀廣洋13日無預警發布聲明，宣布放棄國民黨提名參選桃園市議員，強調不願因個人事件造成黨內同志、長官的困擾，影響選戰布局，未來將繼續行走基層、傾聽民意並反省檢討。佀廣洋在臉書聲明表示，自宣布參選以來，社會各界對他學生時期有許多質疑與批評，即便有許多與事實不符的描述，他仍願致歉與澄清，但很遺憾大眾對他的攻擊並未停歇，佀提到母親的責備、難過及老師的訓誡都讓他感到非常後悔，也不停在反省跟檢討。此外，他提到在投入公共服務這5年的時間，協助處理將近2000件選民服務案件，面對每一位來陳情的鄉親，他都用同理心理解他們的困難，並實際行動幫助解決問題，此次為不讓黨內同志、長官困擾和避免影響選戰布局，他決定放棄國民黨提名，並繼續勤走基層，傾聽民意。
顧客猝逝照樣營業！超市竟用購物車圍遺體 家屬見最後一面都難
美國加州洛杉磯一間超市近日爆發人道處置爭議。一名顧客在賣場烘焙區突然心臟驟停，儘管員工立即進行心肺復甦術，消防人員也趕抵現場搶救，最終仍宣告不治。然而，顧客身亡後，超市並未暫停營業，遺體在店內停留約4個小時，期間其他消費者仍持續購物。現場主管更指控，總公司人員透過監視器掌握狀況後，竟要求員工以購物車及陽傘圍住遺體，引發員工與工會痛批，公司將營運及獲利置於人命與尊嚴之前。Vons超市員工指控，公司要求以購物車及陽傘圍住死者遺體，其他顧客則照常在賣場購物。（圖／翻攝自CBS Los Angeles）綜合《CBS Los Angeles》及《WKRC》報導，事件發生於7月5日晚間，地點位於加州洛杉磯格拉納達山（Granada Hills）一間Vons超市。當時一名顧客在店內烘焙區突然出現醫療緊急狀況，在公司任職長達27年的值班主管帕茲恩霍納史密斯（Paszion Horner-Smith）與另一名員工發現後，立即上前施以心肺復甦術。洛杉磯消防局表示，救援人員於當晚7時過後接獲心臟驟停通報，隨即趕往現場處理，但該名顧客最終仍不幸身亡。霍納史密斯表示，自己在公司工作27年，從未碰過類似情況，然而真正令她無法接受的，是公司在顧客死亡後的處理方式。她指稱，總公司管理人員透過店內監視器查看現場，隨後致電要求她利用購物車將遺體周圍封住，並加上陽傘遮擋，而賣場則繼續維持營業。她回憶，當時總公司人員一邊從監視器掌握店內情況，一邊指示她如何設置遮蔽物，卻沒有要求店家暫時關閉、疏散顧客，或為死者家屬安排更具隱私與尊嚴的空間。由於殯葬業者遲遲未抵達，死者家屬只能留在超市內等待，前後長達約4個小時。期間，遺體被購物車及陽傘遮住，家屬不僅無法靠近，也難以看見或觸碰剛離世的親人，周遭卻仍有顧客推著購物車穿梭採買。霍納史密斯形容，死者家屬只能坐在現場，看著賣場繼續運作，其他民眾則在親人遺體附近照常購物，整個畫面令她感到極度不忍。她痛批，公司處理態度毫無同理心，也讓她無法理解，為何管理階層會在這種情況下選擇繼續營業。霍納史密斯表示，事件發生後，她的身心受到強烈衝擊，目前已請假一週休養。她也公開向Vons喊話，要求公司正視問題，針對顧客或員工在店內死亡的情況制定明確規範，不能再讓第一線人員在毫無指引下處理如此重大的事件。她強調，Vons必須做得更好，當有人在店內過世時，公司應優先考量逝者尊嚴、家屬感受及員工心理狀況，而不是只想著讓賣場繼續運作，「這種事情根本不該發生」。代表超市員工的美國食品與商業工人工會（UFCW）770分會主席凱西芬恩（Kathy Finn）得知事件後，已聯繫Vons母公司艾伯森公司（Albertsons）的勞資關係部門，追問公司是否訂有顧客在店內死亡時的標準處理程序。芬恩表示，公司相關部門原先稱會進一步回覆，但截至她接受訪問時，工會仍未收到正式說明。工會也要求公司全面檢討現行緊急應變政策，建立清楚且符合人道原則的處理流程。她認為，這起事件不只是一次單純的現場處置失當，而是反映企業對第一線員工需求與感受長期缺乏重視。她直言，公司在面對如此嚴重的突發事件時，展現出的態度顯得冷漠，也讓員工被迫承擔沉重的心理壓力。截至目前，Vons母公司艾伯森公司尚未對媒體詢問作出正式回應，也未說明當晚要求賣場繼續營業及以購物車圍住遺體，是否符合公司內部政策。
邀約滾床單竟痛下殺手！女護理師遭藏屍行李箱 他還想讓野豬滅證下場曝
匈牙利布達佩斯首都法院近日就一起震驚國際的命案作出判決。一名愛爾蘭男子在2024年於布達佩斯與赴當地旅遊的美國女子發生性行為期間，將對方毆打並勒斃，事後企圖掩蓋犯行，不僅清理現場，還購買大型行李箱藏屍，並驅車前往匈牙利巴拉頓湖（Lake Balaton）附近森林棄屍，希望野生動物啃食遺體、掩蓋證據。法院認定男子蓄意殺人，判處14年有期徒刑，不得假釋，刑滿後將驅逐出境返回愛爾蘭。嫌犯遭警方逮捕後帶往棄屍地點，協助調查人員尋獲死者遺體。（圖／GoFundMe）死者為31歲、美國奧勒岡州波特蘭（Portland, Oregon）神經外科護理師麥肯齊米哈爾斯基（Mackenzie Elizabeth Michalski），親友都暱稱她「Kenzie」。她於2024年11月前往匈牙利度假，11月4日晚間在布達佩斯知名酒吧街活動時，與37歲愛爾蘭籍男子相識，兩人先後出入多家夜店，最後一同離開並前往男子租住的公寓，監視器拍下兩人搭乘電梯的畫面，也成為她生前最後身影。根據警方調查，兩人在公寓內發生親密行為後，男子將米哈爾斯基綑綁，並以暴力攻擊其頭部，再持續勒頸長達2至3分鐘，最終造成窒息死亡。法院指出，被告在案發後未曾施救，也沒有撥打電話求援，顯示其主觀上已預見並放任被害人死亡結果，因此構成故意殺人，而非意外事故。親友在燭光追思活動悼念麥肯齊米哈爾斯基，希望外界記住她生前善良、熱心助人的一面。（圖／達志／美聯社）驗屍結果顯示，米哈爾斯基除頸部遭長時間壓迫外，頭部亦有明顯鈍器傷勢。死者母親吉兒（Jill Michalski）於庭上痛訴，女兒遺體因傷勢過重，連臉部都已幾乎無法辨認，令家屬悲痛萬分。犯案後，男子先仔細清洗公寓、試圖抹除血跡及DNA痕跡，再將遺體暫時藏進衣櫃，隨後購買一只大型行李箱，把遺體塞入其中。他之後租車南下約145公里，前往巴拉頓湖附近錫格利蓋特（Szigliget）森林地區棄屍，將行李箱丟棄在樹林深處，希望藉由野豬等野生動物啃食屍體，加速破壞證據，藉此逃避警方追查。米哈爾斯基原本預定於2024年11月5日退房並搭機返回美國，但同行友人遲遲聯絡不上她，發現她既未返回Airbnb住宿處，也錯過返國班機，立即向警方報案。布達佩斯警方成立失蹤專案小組後，調閱大量監視器畫面，確認她最後與愛爾蘭男子一同離開夜店，隨即將男子列為重點對象。親友在燭光追思活動悼念麥肯齊米哈爾斯基，希望外界記住她生前善良、熱心助人的一面。（圖／達志／美聯社）警方於案發兩天後將男子逮捕。起初他堅稱女子是在雙方發生性行為時意外死亡，但在偵訊過程中最終承認殺害對方，並帶領警方前往棄屍地點。警方公開的畫面顯示，男子戴著手銬，引導調查人員抵達森林，鑑識人員穿著防護衣，在現場採集草木、土壤等跡證，並起出裝有死者遺體的大型行李箱。調查過程中，警方從男子手機發現多項不利證據，包括死者遭棄置時仍全身赤裸、雙手遭綑綁的影片。此外，警方還查扣一支俗稱「間諜筆」的偷拍設備，裡面存有男子在布達佩斯街頭尾隨、接近多名女性的影像，成為檢方認定其行為具有預謀與危險性的佐證之一。更關鍵的是，男子犯案後曾多次利用網路搜尋如何掩飾犯罪，包括「豬真的會吃人類屍體嗎？」「野豬是否棲息在巴拉頓湖周邊」「德州女子遭野豬攻擊身亡」「屍體腐爛後會散發什麼氣味」「如何去除腐肉臭味」「布達佩斯警方辦案是否可靠」「警方如何調查失蹤人口案件」等內容。檢警認為，這些搜尋紀錄顯示他當時正積極規劃如何棄屍及躲避警方追查，而非臨時失手造成悲劇。審理期間，辯護律師主張兩人是在「雙方同意的激烈性行為」中發生意外，稱死者曾要求被告進行勒頸行為，因此死亡屬於非預期結果，甚至要求法院重新開棺驗屍，並調查死者心理及醫療紀錄，以支持辯方說法，但遭法院駁回。男子也在庭上表示，一切都是依照死者要求進行，「我從未想奪走她的生命」。不過檢方強調，死者過去曾有頸部舊傷，從未展現任何涉及BDSM或窒息性愛的興趣，加上被告在案發後沒有施救，反而立即清理現場、藏屍、購買行李箱、租車棄屍及搜尋滅證方式，一連串行為已足以證明其犯意，絕非單純意外。法院最終採信檢方主張，認定男子犯下故意殺人罪。法院最終判處男子14年有期徒刑，不得假釋，先前羈押約一年半期間可折抵刑期，另須負擔250萬福林（約新台幣24萬元）訴訟費用，預計服刑至2038年後驅逐出境返回愛爾蘭。辯護律師已就判決及量刑提出上訴。米哈爾斯基生前任職於波特蘭普羅維登斯聖文森醫院（Providence St. Vincent），擔任神經外科護理師，深受病患及同事喜愛。醫院形容她是一位充滿同理心、樂於助人的醫護人員，始終以專業與熱忱照顧病患。她的家人表示，希望外界永遠記得她是一位善良、樂觀且願意付出的人，而不是只記住這起悲劇。
全球人壽深化公平待客 總座擔任一日客服傾聽客戶心聲
全球人壽積極深化公平待客理念，近期展開一系列服務優化行動，除董事長林文惠率隊視察桃園分公司外，總經理馬君碩更化身「一日客服」，親上第一線聆聽客戶心聲；此外，特別攜手淡江大學特殊教育資源中心，於高雄及台中分公司辦理「視障友善服務推廣」教育訓練，協助同仁全面掌握視障友善服務核心觀念，將公平待客精神轉化兼具同理心與溫度的實際行動。為確保公平待客落實到具體服務上，全球人壽總經理馬君碩今年特別參與客服中心年度盛事，化身「一日客服」親上第一線。活動期間曾有保戶來電查詢保單、確認保單理賠範圍、設定電子帳單及電子化通知服務，與聯絡資訊變更等，本活動透過高層直接聆聽保戶的聲音，得以掌握客戶在諮詢與問題反映上的真實需求，及現行服務流程中的關鍵痛點，以此作為後續制度優化與服務精進的重要依據。結束一日客服體驗後，總經理馬君碩對客服中心同仁的專業與辛勞表達高度肯定。為進一步替第一線同仁減壓，他期許未來應多規劃導入 AI、數位工具等科技應用；亦關切客服人才培育、數位服務普及率及優化與客戶的互動等方面議題，展現全球人壽積極推動數位轉型與有感服務的用心。同時，為提升同仁對身心障礙族群的服務能力，全球人壽今年上半年再度與淡江大學特殊教育資源中心合作，在高雄及台中分公司辦理「視障友善服務推廣」教育訓練，由具備豐富實務經驗的講師授課，內容結合理論說明與實務案例，涵蓋視障者生活樣貌、科技輔具應用及服務互動技巧，協助同仁全面掌握視障友善服務核心觀念。課程中特別規劃「模擬眼罩體驗」環節，透過實境操作使同仁在視覺受限的情境下進行移動與互動，親身體會視障者日常生活與金融服務中所面臨的挑戰，進一步培養同理心與敏感度。透過理論與體驗並重的設計，強化櫃檯、客服等前線人員的實務應對能力，持續精進整體服務品質，打造更具包容性與溫度的金融服務環境。此外，董事長林文惠日前偕同總經理馬君碩及董事們親赴桃園分公司實地視察。透過跨層級的現場交流，董事會不僅展現對一線服務的高度重視，更直接掌握服務細節並提出精進建議。此舉有效縮短決策與實務現場的距離，確保公平待客精神從策略面延伸至基層操作，讓公司治理與營運緊密連結，持續優化客戶體驗。全球人壽深信服務的溫度，藏在最細微的服務中。未來，公司也將持續透過實地行動不斷優化服務韌性，並在每一次與客戶的接觸中，提升金融服務的溫度與關懷，具體體現公平待客的精神，並致力成為客戶心中最溫暖、最值得信賴的人生夥伴。
法官審車禍求償案回家屬「白死」挨轟 北院表遺憾：應以同理心溝通
2025年6月台北市發生吊車撞死女學生車禍，死者母親近日控訴民事求償案的法官開庭時聽到她問「女兒白死了嗎？」竟回她「對啊」，並在判決中提及「已領取700萬強制險」大於索賠金額，因此駁回請求，但實際上強制險僅200萬元，哪來700萬？委任律師更質疑判決書寫錯，台北地院回應，對於承審法官表達方式使被害人家屬感到二度傷害，深表遺憾，將提醒法官以同理心溝通，至於強制險金額爭議，北院表示這牽涉卷證資料的取捨，既然全案已上訴，因此由二審法院來判斷。北院7日傍晚聲明，針對近日媒體報導本院臺北簡易庭115年度北簡字第518號交通事故損害賠償事件，引發社會各界關注，本院說明如下：一、本院對被害人不幸身亡及家屬承受傷痛，深表遺憾與不捨本件交通事故造成年輕生命逝去，家屬長期承受難以平復之悲痛，本院深表遺憾與不捨。有關媒體報導指出庭訊過程中法官用語使家屬感受遭二度傷害一節，本院已調閱相關資料瞭解。審判中公開心證、勸諭和解或維持法庭秩序，均應兼顧當事人處境與情緒；承審法官於公開心證及與原告對話時，若干語句的表達，使正處於喪女悲痛的原告感受不被理解，甚至產生羞辱或二度傷害之感，本院對此深感遺憾。本院將以本件為鑑，提醒法官應以審慎、溫和、清楚且具同理心的方式進行法庭溝通，使司法程序不僅依法進行，也能讓人民感受到被尊重。二、本件判決係依法審查損害賠償要件，並非否定被害人生命價值本件肇事駕駛於起訴前死亡，原告係對吊車公司及其法定代理人請求損害賠償。承審法官審理後，認定被告公司仍應負僱用人責任。至於各項賠償金額，判決係就喪葬費、扶養費、機車損害及精神慰撫金等項目，依卷內證據及相關法律要件分別判斷。其中，扶養費部分，民法規定須審酌扶養權利人是否不能維持生活等法定要件。判決未准許扶養費請求，係因認定相關要件的證明不足，並非以金額評價被害人生命，更非否定家屬喪女之痛。對於外界因「扶養費未准許」而產生「人命不被重視」之疑慮，本院理解社會感受，也將持續要求同仁以更清楚、平實的方式說明法律要件。三、關於領取保險金額認定的疑義，將由審級救濟程序依法審酌媒體報導指出，家屬實際領取的保險金額與判決書記載的「700萬元」有所落差。此項疑義涉及卷證資料之取捨、兩造於原審程序中是否爭執及損害額扣除的計算。原告對判決已依法提起上訴，基於審判獨立，相關事實認定及法律適用，應由上級審法院依審判程序審酌判斷，本院尊重審級救濟及上級審判斷。
孔鏘罕見帶7歲金孫公開現身 坦言「小孩是我的軟肋」
孔鏘日前特別撥空出席「愛與希望國際關懷協會」主辦的公益活動，攜手「小江蕙」陳思安步入畫室，與曾受家暴、忽視的受虐兒們集體創作，並當場宣布無償捐出各自親手完成的壓克力畫作。為了這次活動，孔鏘特別帶上7歲的寶貝金孫「獎獎」一同參與，希望讓孫子從小培養同理心與社會責任感，並懂得珍惜幸福。首度公開作畫的孔鏘，帶來呈現平日真實生活的作品「孔鏘樂團」，他過去常自行手繪舞台圖，還被好友戲稱為「被音樂耽誤的畫家」。已升格為外公的他坦言，小孩是自己人生最大的軟肋，看不得孩子受傷害。陳思安與孔鏘這兩幅充滿溫度的藝術作品，將於7月19日在「愛與希望」愛心募款餐會中進行現場拍賣，所得將全數用於受虐兒生活重建基金。孔鏘呼籲善心人士與企業家共襄盛舉：「錢不是重點，重點是我們要讓這群孩子知道，社會上還有很多人愛著他們。」期盼號召大眾共同織起一張安全的守護網。
香港粉絲跨海追星！《我們不是什麼》北影秒殺
由邱禮濤執導，集結香港新生代人氣男星江𤒹生 Anson KONG、陳毅燊 ANSONBEAN主演的話題新作《我們不是什麼》，今（4）日在台北電影節舉行記者會。作為今年影展啟售後第一部宣告全數完售的秒殺強片，大批台灣影迷早早卡位，現場更有香港粉絲特地專程買機票「跨海飛台」追星，展現超強吸引力！江𤒹生與陳毅燊片中飾演同志情侶，除了熱吻還有地下道打架的「激情」戲，兩人回憶當天又熱又沒空氣，拍到最後還互相真打，臉都腫了。曾以多部經典類型片風靡華語影壇的導演邱禮濤，新作中再次展現他獨到的生猛敘事與深刻的人性洞察。電影《我們不是什麼》以一場市中心雙層巴士爆炸案展開，透過兩具無家屬認領的少年遺體，在鑑定物理證據與生命軌跡的過程中，層層剖析底層被排斥與壓迫的群體，電影在香港上映獲極大共鳴，目前票房逾1235萬港幣。談及在什麼樣的契機或觸動下，讓自己下定決心一定要把這個故事拍出來，導演邱禮濤表示：「我過去很多年都拍警匪，每天回家腦中都是砰砰砰，有天希望自己停下來，拍一個關於香港地方和社會上的問題，所以開始了這個項目。」而聊到這次為何會特別選定江𤒹生（AK）與陳毅燊（ANSONBEAN）這兩位年輕演員出演，導演透露很早看過AK演出，覺得他是個很有潛力的演員，還沒劇本時就已約他出來談，很希望合作。陳毅燊則是本來就在名單上，後來看新聞說他心情低落、要暫別演藝圈，決定約他出來談，「其實在他之前有3個人推掉，他很積極說要演出，態度我很欣賞。」陳毅燊則坦言：「我覺得劇本很有意義，很久沒有看到劇本那麼感動我，那時候剛好有點失落，跟角色有點像，希望大家遇到困難能多一點愛和包容，讓這個世界變得更好！」《我們不是什麼》劇組（左起）演員江𤒹生 Anson KONG、導演邱禮濤與演員陳毅燊 ANSONBEAN，今（4）日在台北電影節出席記者會。（圖／台北電影節）江𤒹生片中飾演的「暉仔」，命運經歷了非常多的高低起伏，角色情緒張力極大，江𤒹生也為此蓄鬍，他笑說：「我第一次留鬍子，頭髮也沒剪這麼短，我覺得很好，因為難得不用化妝，可以睡晚一點到現場！」飾演「Ike」的陳毅燊則為完美貼合角色，在外型和身形上都做了非常大的調整，一個月就從76公斤狂瘦到63公斤，陳毅燊透露：「我一開始5天只喝水不吃，慢慢變瘦，後來就漸漸習慣，殺青第一件事就去吃漢堡。」他笑說現在肌肉有練回來，還是喜歡自己壯一點。該片是江𤒹生與陳毅燊第一次在大銀幕上深度合作，一合作就要挑戰演出在亂世底層相依為命、勇敢面對命運的戀人，也有不少激情戲。江𤒹生透露兩人之前就認識，開拍前有先吃飯拉近距離，親密戲前也有吃「薄荷糖」保持口氣清新，不過兩人談起片中印象最深刻的戲碼，異口同聲表示是一場在地下道裡面打架的戲，陳毅燊回憶：「我記得當天很熱，又沒有那麼多空氣，很謝謝AK陪我一起很熱血地演出，最後真的有打到對方，臉都腫了。」江𤒹生也笑說：「一開始導演說不要碰到對方，結果我們拍第二個就碰到對方！」《我們不是什麼》這次在台北電影節全台首映，票券開賣不到一分鐘就全部秒殺，更有許多香港觀眾專程飛來台灣參加。面對如此熱情的影迷，主創團隊也表達了最深切的謝意，表示：「謝謝台灣觀眾支持，希望電影讓大家理解到現在香港的社會和狀況，相信大家也會有同理感受。」
黃鐙輝擔任公益大使 分享低潮：同理取代同情
藝人黃鐙輝今年受邀擔任伊甸基金會「身心障礙者服務計畫」公益大使，2日出席記者會，與伊甸宜蘭教養院及大龍養護中心的住民一起進行地板滾球，過程緊張又充滿歡樂。去年演藝事業大爆發，今年還挑戰演出音樂舞台劇的黃鐙輝，在滿檔行程中，特別抽空參與計畫主視覺和一系列公益影片拍攝。拍攝主視覺照片當天，黃鐙輝與障礙者代表承翰和明慧二位主角開心聊天，彷彿已經是認識很久的朋友，當得知他們都是地板滾球的高手時，便相約日後來場比賽；另外，三人還找到唱歌這個共同興趣，他便以南港劉德華之姿，與他們尬歌，場面逗趣動人。黃鐙輝也在百忙之中，特別撥空前往伊甸大龍養護中心，以一日志工的角色，參與中心舉辦的跳蚤市集，一一和住民們話家常，聊聊在中心的生活。當看到他的好朋友承翰攤位生意不是很好時，還開玩笑地說要用最流行的AI來行銷，承翰聽了雖然有點狐疑，但還是哈哈大笑。黃鐙輝說，他之前曾演出過自閉症者，還有思覺失調症者的角色，拍攝過程「非常痛苦」，甚至還影響到私下情緒；過去也曾因車禍需要靠枴杖行走，這些經歷都讓他更能同理身心障礙朋友的困境，他呼籲社會以尊重代替包容，用同理取代同情，與身心障礙者一起做好準備，成為彼此心中的英雄。
生理期搭捷運遭逼讓座！大媽出招狂酸「雨傘戳腿」 她傻眼：優先席空著
大眾運輸讓座議題時常引發討論，即使「博愛座」已更名為「優先席」，類似爭議仍層出不窮。1名女網友近日分享，自己因生理期身體不適，搭乘捷運時坐在一般座位休息，卻遭1名婦人疑似逼迫讓座，不僅言語影射年輕人不讓位，甚至還用雨傘碰觸她的小腿，讓她感到相當委屈。原PO在網路論壇Dcard發文表示，當天因生理期身體不舒服，上車後便坐在一般座位休息。不久，一名婦人站到她面前，不僅靠得很近，還一度碰到她的頭，身體也持續往她身上擠壓。當女網友開口提醒對方注意後，婦人不但沒有收斂，反而大聲講電話，抱怨現在年輕人都不願意讓座，期間還以雨傘碰觸她的小腿。更讓原PO無奈的是，她發現婦人對面的優先席明明有空位，卻仍堅持站在自己面前，讓她忍不住直呼「對面明明有空位啊！」貼文曝光後引發大批網友討論，不少人認為身體不適本來就有權利坐下休息，「生理期不舒服不用向任何人解釋」、「很多人只憑外表就判斷別人需不需要座位」，也有人質疑婦人的行為，「對面明明有優先席，為什麼一定要站在她前面？」更有網友直言，不應以年齡作為要求他人讓座的唯一標準，呼籲彼此多一點同理心與尊重。
海陸健兒車禍重殘無助 犯保協會伴復健之路溫暖相伴
一名海軍陸戰隊軍人2025年1月在高雄騎機車時，遭到身家2千萬元的汽車駕駛違規右轉撞成重傷，他從此須靠輪椅代步、語言能力有問題，索賠5144萬元又遭拒，就在他徬徨無助的時候，犯罪被害人保護協會伸出援手，讓他和家人不再孤單，今天（1日）他出席新犯保法3周年記者會，由父親親自表達感謝。犯保協會與高檢署共同舉辦「守護升級．服務深化-新犯保法施行三週年：從制度建構邁向溫暖的一路相伴」記者會，展現三年來制度革新、服務深化及跨網絡合作成果，並透過犯罪被害人（馨生人）的生命故事，看見制度落實後帶來的溫暖改變。法務部鄭銘謙部長致詞表示，新犯保法到今天整整三年，這三年不僅是法條的更新，更是我國司法保護精神的一次深刻轉變。法律可以畫出保護的邊界，但讓馨生人真正感受到被接住的，是人與人之間那份同理與陪伴，這是再先進的AI都沒有辦法取代的工作。鄭銘謙說，這三年來，全國各地檢署的補償審議會已經發出共計27億元的犯罪被害補償金，對所有不幸遭遇被害的馨生家庭提供了最即時的經濟援助；而犯保協會的服務量能也持續創新高，去年統計有26萬多的總服務人次，相較112年，成長幅度達146%。記者會安排兩組馨生家庭現身分享生命故事，其中由犯保協會士林分會服務的林俊豪，歷經摯親因殺人案件離世後，人生一度陷入低谷。面對突如其來的巨大創傷，在犯保協會一路陪伴下，逐步走出悲傷、重新整理生活，也希望透過自身經驗，鼓勵更多犯罪被害人及家屬勇敢走向未來。另一位分享者是犯保協會高雄分會服務的重傷犯罪被害人謝政憲先生及父母。謝政憲原為海軍陸戰隊軍人，因重大車禍造成嚴重腦傷及多重創傷，歷經長時間住院、復健及手術治療，原本規劃的人生因此改變，也無法繼續軍旅生涯。事故發生後，犯保協會一路陪伴謝家，提供法律協助、醫療照護、心理支持及家庭關懷等服務，陪伴一家人在漫長復原路上持續前行。謝政憲父母也分享，在最艱難的時刻，犯保協會不只是提供服務，更讓一家人感受到有人同行、不必獨自面對未來。
偷竊被資遣！涉事員工哭著離開「同事竟一路送別到樓下」 女CEO傻眼
《職業安全衛生法》新增的職場霸凌防治專章7月1日起正式施行，職場霸凌是否能就此絕跡？有「公關界女強人」之稱的仲誼集團執行長岳啟儒，日前就在社群平台上分享一段奇葩經歷，讓她直呼正義感多一點，真正的善良才會實現。岳啟儒在臉書上發文表示，多年前公司曾發生偷竊案件，一位年輕的員工因偷同事東西，全程被監視器所拍下，最終遭資遣，「在他哭哭啼啼收拾物品要離開時，幾個和他平常友好的同事陪著他、安慰他，送他到公司樓下。」岳啟儒說自己當下看到這一幕時驚訝不已，因沒人去安慰那位東西被偷的同事，眾人彷彿忘了他才是受害者，「他們以為自己善良的行動，其實是非不分，甚至傷害了受害者的心。（現在看來也像是一種人際霸凌）」岳啟儒提到面對職場上和自己無關的事端，的確有不同的生存策略，「為了關係和諧，所以不指責不站邊；往後退當個不沾鍋，撇清並遠離是非圈。但我常看到大家把私交擺前面。」岳啟儒提醒如果當事人和自己有交情，更要小心會不會濫用同理心而把自己拖下水，還影響公司對你的觀感，以為你們價值觀相近或者是同盟同夥。「萬一這個紛爭屬於不公不義，或是犯法情事，像性騷擾或霸凌這類重大事件，別因為交情而壞了判斷力。」岳啟儒指出，害怕自己被討厭，以為善良是柔軟以對，反而曲解了善良的定義，成為鄉愿，而工作上最忌諱當鄉愿的人，遲早吃虧。「選擇做對的事，也許讓自己看起來強勢，也許你不習慣，但有時候善良的表現的確必須強勢。」她最後進一步說明：「同理心要判斷時機、對象，更重要的是對錯。不要因為對方過去做過的好事，或是他曾經對你的好，而忽略他犯錯或犯法的事實。」
蕭景鴻單飛曝Energy休團內幕 鬆口坤達最新近況
Energy成員蕭景鴻（阿弟）今（29日）擔任Hit Fm聯播網7月hito大台柱，並宣傳個人首張專輯《蕭景鴻Edy Hsiao》。談到Energy目前暫時休團半年，他強調，團員之間一直都有聯繫，更透露7月的兩場個唱，團員們會到場支持，笑說如果歌迷想看Energy重聚，「我隨時都有準備4支麥克風」。阿弟上電台宣傳個人首張專輯《蕭景鴻Edy Hsiao》。（圖／黃耀徵攝）阿弟表示，雖然Energy目前沒有團體活動，一切都等公司安排，「時間到了就會聚在一起，沒有Energy就沒有現在的我，它是我人生很重要的里程碑」。至於團員之間是否仍保持聯絡？阿弟笑說：「有群組，平常都會聊天。」被問到坤達近況，他則低調表示：「他現在需要好好地整理自己心情跟狀態，大家都是。」談到同門藝人吳建豪傳出二婚喜訊，阿弟獻上祝福表示：「真的非常恭喜他。」不過他坦言兩人只是點頭之交，平時沒有太多合作與私交，「可以再次找到自己的真愛，很替他開心」。」身為3個孩子的爸爸，被問到是否會傳授生小孩秘訣給吳建豪，阿弟笑說自己應該是很多人的前輩，畢竟敢生3個小孩的不多，但他也認為孕育下一代是每個人的選擇，「畢竟大家都是成年人了」。談及經營婚姻之道，阿弟認為最重要的是同理心與換位思考。「要多去為對方想，站在對方的角度去看事情，婚姻不是只有自己，才會有同理心，換位思考真的很重要」。此外，阿弟的二女兒目前就讀華岡藝校，喜歡唱歌、跳舞，也開始接觸臨演工作。談到女兒是否想登上自己的演唱會擔任嘉賓，他笑說：「女兒有說，我說不要。」不過對於女兒朝演藝圈發展，阿弟態度相當支持，「她喜歡唱歌跳舞，也有去當臨演，多方嘗試很好，只要是夢想都要盡全力去做。」更打趣表示，「我跟她說不要讓別人知道爸爸是誰。」至於是否贊成女兒正式出道？阿弟幽默表示：「犯法的事情不要做就好。」
啦啦隊女孩汶汶遇襲遭割頸 Lulu驚爆主持被「無預警熊抱」
黃路梓茵（Lulu）今（23日）出席電動機車代言記者會，愛情、事業雙得意的她，今年已接下6支代言，粗估收入突破千萬元。談及近日中信兄弟啦啦隊成員汶汶遭狂熱粉絲刺傷事件，Lulu坦言自己從未遇過跟蹤或騷擾的瘋狂粉絲，但曾在主持活動時遭表演者無預警熊抱，至今仍印象深刻。Lulu表示，自己的粉絲以女性居多，比例約為7比3，大多屬於默默支持、關心她的類型，「遇過比較可愛的粉絲，像我平常外出只戴帽子沒戴口罩時，有粉絲會特地彎腰確認帽子底下的人是不是我」，她也笑說，很慶幸至今遇到的都是喜歡她、支持她的粉絲。不過Lulu也分享，約10年前主持戶外活動時，曾遇過令人措手不及的狀況。當時一名表演選手原本應該與主持人互動，卻未事先告知，直接將她整個人抱起來，「我當場嚇到，連手卡都噴飛了」，由於當時穿著約20公分高的高跟鞋，她坦言若對方沒有抱穩，後果恐怕不堪設想。Lulu出席電動機車代言記者會。（圖／常朝貴攝）雖然受到驚嚇，但Lulu並未因此生氣，她認為在公開活動場合，維安工作格外重要，「登台表演的人本來就要保護自己，每一刻都可能有危險發生。」對於近期引發社會關注的汶汶遭刺傷事件，Lulu表示自己沒有遇過許姓嫌犯，也沒有經歷過跟蹤或傳送騷擾訊息等情況，「可能我不是他守候的類型。」她透露，若有粉絲半夜在攝影棚外等待她下班，「這樣會被我罵」。她也語重心長呼籲外界保持理性，「大家要有同理心，我覺得女性很辛苦，粉絲們還是要保持理智才好」，希望類似憾事不要再發生。
行政執行績效破7000億 法務部長：也應協助困境民眾
法務部行政執行署今天（23日）召開記者會，宣布行政執行績效突破7,000億元，並由部長鄭銘謙頒獎給所屬績優機關，鄭銘謙致詞時表示，不知道何時可以達到一兆元，但他話鋒一轉，強調行政執行並非僅以績效數字為唯一目標，在執行過程中，亦強調專業與同理心並重，對於經濟困難、生活陷入困境的義務人，提供分期繳納、寬緩執行及結合社福資源等協助。鄭銘謙指出，行政執行制度肩負維護國家財政紀律與社會秩序的重要使命，所徵起的稅捐、健保費、勞保費及各類行政罰鍰等，均為支撐公共建設、社會福利及政府施政的重要資源。這項成果不僅代表國家債權獲得有效實現，更代表透過行政執行制度，使法律規範得以真正落實，確保社會秩序與公平正義。行政執行亦結合預防與輔導機制，例如建立酒駕義務人酒癮治療轉介平台，協助其接受戒治。讓人民看見公義被實現，也讓人民感受到政府的關懷與溫暖，彰顯剛柔並濟的執法理念。面對數位科技快速發展，鄭銘謙認為，行政執行署亦積極推動數位轉型，配合法務部打造可信任法務主權AI政策，導入資訊分析及人工智慧應用技術，提升案件管理與執行效能，並透過跨機關合作機制強化資訊共享與資源整合。此次獲獎標竿團隊即展現科技運用與創新服務成果，不僅提升執行品質與效率，更充分體現「看見公義」、「執愛同行」及「創新領航」的核心價值。行政執行署長繆卓然表示，7,000億元是行政執行制度發展的重要里程碑，更是邁向下一階段的重要起點，未來將持續秉持依法行政、剛柔並濟、勇於創新的核心理念，深化智慧執法與跨域合作，精進行政執行制度，打造更公平、更溫暖且更值得人民信賴的法治社會理念，讓人民看見公義，讓執行充滿溫度，讓創新引領未來。鄭銘謙還頒發「行政執行業務卓越標竿獎」共三獎項：「看見公義獎」、「執愛同行獎」及「創新領航獎」，獲獎標竿團隊分別為「看見公義獎」臺北分署、新竹分署﹔「執愛同行獎」高雄分署、彰化分署﹔「創新領航獎」新北分署、士林分署。本次活動的見證儀式，還有最高檢察署代理總長徐錫祥、臺灣高等檢察署檢察長張斗輝、臺北地方檢察署檢察長王俊力、衛福部中央健保署署長陳亮妤、財政部臺北國稅局局長樓美鐘、財政部賦稅署副署長李志忠及交通部公路局副局長周廷彰等人上臺，進行行政執行績效突破7000億元的光柱見證儀式。行政執行績效突破7000億元，法務部長鄭銘謙等首長進行光柱見證儀式。（圖／法務部長提供）