國際創新獎
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永慶房產集團運用最新AI技術打造「永慶AI特助」 擦亮「科技房仲」金招牌
AI時代來臨，永慶房產集團近日推出「永慶AI特助」房產科技，消費者只要在LINE上向「永慶AI特助」提問，「永慶AI特助」就會自動推薦適合物件，讓消費者體驗「不用找，只要問」的高效服務，並提供物件實價登錄行情及社區優勢等資訊。永慶房產集團運用AI技術翻轉傳統找房模式，引領產業邁入AI房仲時代，讓消費者找房「不用找，只要問」！找屋看屋新模式 永慶引領房仲業邁入AI房仲時代永慶房產集團業務總經理葉凌棋指出，隨著AI的出現，我們看到「問的時代」來臨，因此決定再次帶領產業升級，消費者買房使用「永慶AI特助」，體驗到「不用找，只要問」的個人化服務，再加上永慶完整誠實服務，讓消費者買房過程高效又安心。一般消費者買房過程中，在龐大的資訊裡查找、分析，不但花時間，還可能越看越焦慮，「永慶AI特助」是「以客戶為中心」，打造出「個人化買賣屋平台」！有更即時、客製、精準且容易上手的科技服務，再搭配永慶經紀人員的誠實服務與集團的保障，為消費者帶來簡單便利、安全有保障的個人化購售屋體驗。永慶房產集團資訊部協理呂學堯表示，創新是永慶的DNA，早在創立之初永慶就已致力開發房產科技，帶給消費者便利高效的數位工具，近年永慶AI服務更是連獲「亞洲科技卓越獎」、「IIA國際創新獎」等國際大獎的肯定。因此在「問的時代」來臨時，永慶可立刻升級服務，推出「永慶AI特助」，帶領消費者進入「不用找，只要問」的時代。永慶房產集團業務總經理葉凌棋表示，「永慶AI特助」將帶領消費者進入「不用找，只要問」的時代。（圖片提供/永慶房屋）只要提問就有答案！找房輕鬆又省時「永慶AI特助」導入大數據、自然語言處理等AI技術，開發三大亮點服務：「找房問AI」、「特色問AI」、「社區問AI」。在「找房問AI」，消費者只需要給出區域和預算，敘述房屋條件，AI特助就會自動篩選出適合的房屋。篩選出房屋後，再點選「特色問AI」，便可向AI特助詢問社區管理費、電梯數量、靠近哪個捷運站等房屋的大小細節。若消費者有心儀的社區或是生活圈，只要在「社區問AI」裡輸入社區名稱，AI特助就會提供社區簡介以及待售中物件；若輸入路段，AI特助便會提供路段上的亮點社區，提供消費者做參考。「永慶AI特助」同時整合「AI導覽」、「AI煥裝」科技工具。在「AI導覽」以短影音方式介紹物件資訊，幫助消費者快速掌握物件特色；「AI煥裝」則可幫助消費者了解房屋裝潢後的可能模樣，提前想像未來的家。「永慶AI特助」已在通訊軟體LINE上線，只需要在LINE上向「永慶AI特助」發問，「永慶AI特助」就能理解消費者的問題，並快速提供相關的住宅資訊。永慶AI特助導入大數據、自然語言處理等AI技術，方便消費者快速查找物件資訊。（圖片提供/永慶房屋）永慶新廣告傳遞AI潮流下的找房體驗永慶全新2支廣告《不用找，只要問-社區篇》與《不用找，只要問-煥裝篇》，讓消費者知道「永慶AI特助」的服務潛力，以3個「找」的故事：四處奔波找好屋、實地探訪生活圈，到猶豫裝潢風格，帶出消費者找房時可能會遇到的痛點。在永慶引領的AI房仲時代下，消費者只要在家詢問「永慶AI特助」，AI就會找到物件、導覽物件周圍生活機能、甚至提供裝潢風格示意，凸顯「不用找，只要問」的找房新趨勢。永慶新廣告強調AI時代來臨，運用AI科技找尋房屋已成為新趨勢。（圖片翻拍自Youtube）
永慶房屋創新力再獲肯定！以「i特助」勇奪2024 IIA國際創新獎
永慶房屋「i特助」以創造人機協同的購售屋服務體驗，為未來房仲服務模式開創更多可能，從超過200件、來自世界各地的創新提案中脫穎而出，勇奪2024「國際創新獎（International Innovation Awards）」，更是台灣房仲業唯一獲獎！而這已經是永慶連續四年贏得國際創新獎的肯定，「科技房仲」實至名歸。人機協同的創新找房體驗 為獲獎主因永慶房屋總經理吳良治表示，永慶房屋自創立之初，便以「先誠實再成交」的精神，為消費者打造公平透明的房產交易平台。在科技幫助下，房地產資訊不僅能夠更加公開透明、也能提升消費者的購售屋效率、優化消費者體驗。我們也不斷推出「實境找房」、「AI智能配對系統」、「房仲聯賣平台」、「AI煥裝」和「i特助」等具體科技創新服務，獲得消費者和眾多科技獎項的肯定。未來永慶會持續投入，帶給消費者更優質的購售屋體驗。主辦單位亞洲企業商會（Enterprise Asia）表示，永慶房屋的「i特助」服務運用AI技術，能夠自動根據消費者的住宅需求推薦適合的房屋，實現自動化服務的精神；消費者若需要真人服務，永慶房屋的經紀人員也能即時提供協助。主辦單位也特別指出，「i特助」不僅滿足了消費者對效率的需求，也保有真人服務的靈活度和精準回應。這種嶄新的「人機協同」的服務模式，樹立了房仲產業新的服務典範，更為服務業的未來開啟更多機會，也是獲獎主因。吳良治總經理表示，永慶房屋不斷優化誠實服務和科技工具，提供安全、透明、高效率的購售屋體驗（圖／永慶房屋提供）。科技創新 雙向優化消費者和房仲的服務和工作體驗根據永慶房屋內部數據，「i特助」推行後成功提升不活躍客戶的實地賞屋率15%，亦帶動住宅網站物件瀏覽量300萬次。相關數據證明，「i特助」的AI推薦房屋功能，有效幫助消費者加速找到理想房屋，提升房屋成交效率，更減輕經紀人員的工作量，雙向優化消費者和房仲的服務和工作體驗。傳統的房仲經紀人員往往需要耗費大量時間，幫助客戶尋找適合的房子，客戶若新增其他住宅需求和條件，房仲還需要重新挑選適合的房屋。加上房仲需要配合客戶空閒時間，也造成傳統房仲的高工時、長時間待命的工作模式。但是永慶房屋持續透過科技工具的引進，提升經紀人員工作效率，早已成功翻轉傳統房仲的高工時、長時間待命的工作模式，也贏得科技房仲的美名。優異的誠實服務和科技工具，也幫助永慶房屋經紀人員提升工作效率和促進成交機會，獲得員工的高滿意度。這也讓永慶房屋的服務規模不斷擴大，即使2024下半年房市出現明顯降溫，激發房仲產業對於倒閉潮的擔憂，永慶房屋卻能持續逆勢成長，今年更已經擴展11間門店，傲視市場。
桃園新創之星大賽45所大專院校200件作品競逐 企業募集人才校園紮根
在大數據成為分析研究的關鍵，愈來愈多企業投入相關的研發與經費之際，一場吸引全國45所大專院校、近150組團隊報名，徵件作品達200件的桃園新創之星創天下實作競賽，其中，企業指定組也成為企業深入校園尋找創新人才的途徑。由中原大學產業加速器暨育成中心、創新創業發展中心主辦的2021桃園新創之星，其中，企業指定組找來業界代表大數據公司、資誠企業管理顧問等企業擔任評審，在近150組共200件作品的激烈競逐中挑選出最優秀者，最後由「高科一支刺」、「FarmIn」及Researchchain等3組獲得，分別獲得企業贊助獎金2萬元。大數據公司透露，對於這些有創意的大學生人才，將募集先到公司實習。「高科一支刺」團隊是由國立高雄科技大學資訊管理系與指導老師曾守正教授組成，創作特色將公共運輸整合資訊流通服務平台（Public Transport data eXchange）開發即時動態交通資訊，讓使用者機動且便利地選擇最佳交通方式與路線，並比較各種交通工具所需的費用與乘車時間，達到交通便民與交通管理效能極大化兩大目標。擔任評審的大數據公司技術長陳詳翰博士表示，作品獲獎的關鍵是以台灣觀光景點整合交通資訊的地理資訊系統，展現出數據應用的能力，進而拿下大數據資料庫創新應用類別的企業贊助研究獎金，這也將是作為創新商業模式或商業轉換應用下的創業契機。大數據表示，AI人工智慧與大數據做創新應用是公司自2014年成立以來的核心，並獲得科技部「FITI計畫創業傑出獎」，去年也獲得IIA亞洲國際創新獎」，期望透過桃園新創之星創業競賽，將大數據領域的戰場經驗回饋予社會，並帶領產學擦出火花，為我國軟體科技加分。