堅江省
」 越南 富國島
台灣遊客遭富國島機場海關撕機票 越南網友怒吼：開除他
日前一名母親在社群網站發文爆料，指稱一家四口在越南富國島機場遭遇不正當的對待，中間不僅被刁難，要求重新排隊，甚至還被海關工作人員撕毀機票。雖然後來機場方面緊急出面補救，但還是打壞該名母親原本愉悅的心情。而消息傳到越南當地後，不少網友留言怒吼「開除他（指海關人員）」。根據越南《青年報》報導指出，越南堅江省富國國際機場（Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc）近日爆出一起旅客服務爭議，一名台灣旅客指控機場工作人員於13日撕毀其登機證，引發越南國內輿論撻伐。富國國際機場主管單位已展開調查，釐清事件真相。據了解，該名台灣旅客與其家人在富國市（TP Phú Quốc）旅遊6天5夜後，準備返國時，於登機閘口遭遇一名據稱屬於出入境單位的機場人員，該名人員要求四位家庭成員，包括兩名子女，須分別辦理登機手續。因等待過久，旅客提出抱怨，沒想到對方竟當場撕毀她的登機證。雖然最後旅客獲得補發登機證，並順利完成登機程序，但這段插曲仍讓她感到極度不滿。報導中提到，富國島一直是越南旅遊熱點，2025年初至今已接待超過200萬人次遊客，其中約有50萬為國際旅客，來自台灣、中國、韓國與印度等地。該起事件發生後，在地旅遊業者與民眾深感擔憂，擔心此事損及富國島在國際間的形象。而這則新聞曝光後，瞬間吸引不少越南當地網友留言批評，多數網友對該名機場員工表示不滿與譴責。有留言認為此行為等同「破壞國家形象」，也有人呼籲應立即開除該員工，以免旅客因服務不當對越南旅遊卻步。亦有網友指出，若該名旅客僅是表達不滿便遭如此對待，那是服務人員態度上的極大失職。也有留言指出，富國島旅遊雖環境優美，但服務品質始終是老問題；還有人表示自己在富國機場也曾遭遇態度不佳的員工，因此不願再度造訪。也有網友強調，服務業從業人員面對國際旅客應更加謹慎，因為旅客的第一印象常來自機場第一線的接待。也有網友認為，目前事件尚未釐清全部事實，但無論如何，登機證的撕毀舉動過於衝動，即使旅客有過激言論，也應以平和方式處理。有留言寫道「撕毀登機證這件事雖小，卻足以重創整個旅遊業的形象。」也有民眾主張，應公開查明員工是否具備基本外語溝通能力，並要求機場單位說明未來如何避免類似事件再度發生。許多留言提及，旅遊部門多年努力營造越南「友善、熱情」的形象，但只要出現一兩名員工行為失當，先前所有成果可能瞬間瓦解。此外，不少網友強調，面對來自台灣的家庭旅客，更應展現歡迎與便利，尤其是在全家一同辦理登機手續的情境下，機場人員應有更多彈性與同理心，而不是僵化對待甚至情緒化行為。當中，社群輿論普遍要求調閱監視器畫面，並依據事實給予合理處理。有不少留言明確指出，若情節屬實，「唯一的處置方式就是立即開除」，甚至有網友呼籲主管機關應發出正式聲明回應國際社會。
倒垃圾聞「金屬噹啷聲」！她見桶中這物急call人 母接電話傻眼了
越南堅江省（Tỉnh Kiên Giang）女子阮氏翠（Huỳnh Tú）日前在家中打掃環境時，發現母親珍藏許久的「寶藏」。原來是她將垃圾桶內的垃圾倒掉時，無意間聽到「金屬噹啷聲」，定睛一看才發現是總數約20枚的金戒指。對此，遠在鄉下祭祖的母親，得知此事的反應也曝光了。據VietNamNet報導，阮氏翠表示，此事發生於4月2日。由於清明節將至，當天她的母親回去鄉下祭拜祖先，她便趁機把家裡好好整理一番，但在打掃母親的房間時，她發現床底下有一個垃圾桶，又想到母親有服藥的習慣，所以她以為這個垃圾桶是專門用來丟棄藥品包裝，便準備將垃圾桶清空。然而，當阮氏翠將桶內的垃圾倒出時，卻聽見金屬相互碰撞的噹啷聲，在好奇心的驅使下，她打開垃圾桶定睛一看，竟發現桶內裝有多枚金戒指，而她見狀趕快停下動作，先將金戒指收集好並秤重，發現重量從1錢、2錢到5錢不等，總數約有20枚。事後她也將這些意外的「寶藏」拍照上傳至社群平台，並發文道「媽媽不在家，所以我勤奮地打掃房子，沒想到竟然發現這麼多好東西！現在我打掃房子的動力更大了」。不過阮氏翠並未將金戒指據為己有，事後也打電話通知母親。母親的回覆卻讓她大吃一驚，只聽見對方在電話的另一頭直呼「不管妳在哪裡找到它們，都把它們放回原處，然後立刻開車來鄉下接我回家」，而她聞言只好耐心地安撫母親，並向母親保證，她會妥善保管這些金戒指，並請母親在清明節期間安心留在鄉下，等到節日結束時再回家。阮氏翠表示，她的母親今年已經74歲，非常喜歡購買黃金收藏。身為女兒的她，也經常在一年中的各種節日或慶祝活動中買金飾送給母親。儘管她知道母親習慣將黃金藏在家中各個角落，但她從未詢問具體位置。此次發現母親竟然把黃金藏在垃圾桶裡，讓她感到相當意外。此事也迅速在網上引起熱議，許多人不僅對該名母親的「獨特藏寶方法」感到驚訝，也表示阮氏翠此次的意外發現無疑是一大驚喜，還有網友表示，這樣的經歷讓人忍不住也想開始打掃家裡，或許能發現什麼意想不到的寶藏。
台人遭丟包富國島 越南調查結果曝！地接社「這原因」將被開罰
年代旅遊和越南接待旅行社爆發付款糾紛，導致292名台灣旅客在越南富國島被丟包。堅江省旅遊局指出，WInnER國際單方面宣布終止合約，但仍保留押金、仍為客人提供服務並收取服務費，違反了在從事旅遊服務時的規定，因此處以行政罰鍰。網路媒體越南快訊（VnExpress）報導，堅江省旅遊局局長裴國泰（Bui Quoc Thai）表示，WInnER國際2023年9月12日和年代旅遊簽訂合約確認書，隔年1月18日收到新台幣70萬訂金；在這之後，WInnER國際向年代旅遊報價，雙方未能就價格達成協議，於是於1月31日發出停止提供服務的通知，然而並未得到合作夥伴的確認或回應。此外，儘管宣布終止合作，WInnER國際仍保留了訂金。裴國泰提到，年代旅遊的旅客2月9日抵達富國島國際機場，沒有專車接送，也沒有導覽，年代旅遊因此聯繫WInnER國際，雙方達成了為旅行團租車和預訂飯店房間的協議。調查顯示，在為旅客服務的過程中，年代旅遊沒有依照協議付款，導致WInnER國際要求旅客支付每人720美元繼續行程。年代旅遊則告知，旅客付款並保留發票，回台時將退還款項，約有90名旅客同意協議。堅江省旅遊局評估認為，WInnER國際單方面宣布終止合約，但仍保留押金、仍為客人提供服務並收取服務費，違反了在從事旅遊服務時的規定「未依規定與旅行社、旅客或旅客代表簽訂旅遊合約」，因此對WInnER國際處以行政罰鍰。
年代旅遊要告了 越南地接社反擊：只想照約定時間拿到欠款
近日292名台灣旅客參加年代旅遊的富國島團慘遭丟包，年代旅遊總經理林大鈞14日表示，會對越南地接旅行社提告。對此，越南WInnER國際旅行社也回應，他們只想照約定時間拿到欠款。年代旅遊聲明。（圖／翻攝年代旅遊臉書）據了解，對於292名旅客被丟包一事，年代旅遊與越南地接社WInnER國際旅行社各有說法，觀光署已介入調查，而越南堅江省旅遊局14日也前往富國島調查，審查雙方的合約。林大鈞說，事發後他們持續跟WInnER溝通，但卻被加價120萬元，WInnER才願意繼續服務旅客，這讓年代旅遊聲譽受損，而他們也是受害者，會對WInnER提告，請外交部及越南辦事處幫忙，共同討回旅客權益。年代旅遊也在臉書發文，「針對旅客在富國島，被迫刷卡720美金部分為保障旅客權益，本公司會盡快釐清相關法律責任在此之前，若有覺得權益受損，可以先向發卡銀行要求。」對此，WInnER回應，他們基於人道主義，才在沒收到錢的狀況下，以旅客為優先，14日讓所有人搭機返台，在台灣觀光署和品保會協調下，雙方在12日重簽新付款合約，林大鈞也做出承諾，但結果令人遺憾。WInnER說，過去幾天，大多旅客都在指責年代旅遊，而WInnER得到台灣旅客的諒解與鼓勵，感到很欣慰。而台灣官方有正式說法，公司就不繼續佔新聞版面，台越政府單位已介入處理，後續以官方協調為主，希望林大鈞能照12日的說法履約付款。
救近百台人還倒貼錢 越南導遊「阿孝」背景曝
292名台灣旅客近日參加年代旅遊的富國島團遭丟包，13、14日搭4個航班返台，旅客不排除提告年代旅遊。而其中一團23人聯絡到越南中文導遊「阿孝」神救援，阿孝的背景也曝光。一名林姓女遊客說，當大家趕到無助時，阿孝聯絡到遊覽車接了大家，而收費合理沒有多喊價。據《TVBS》報導，阿孝在越南當了7年導遊，現在專帶富國島的團，中文系畢業的他，說著流利中文，不少台灣旅客去越南都會找阿孝當導遊。阿孝說，因為越南也在放春節，所以叫到車的機率是0，他知道台人處境糟糕後，盡全力幫忙，調了3輛45人的座的遊覽車，4輛16人座，前後送了100人，司機一人收220萬越南盾（約新台幣2839元），他也沒多加費用，如果算上人力、時間成本，他還要倒貼車資。阿孝說，他的親人也在台灣工作，希望此事事件不會影響台人對富國島印象。對此，越南湄公河三角洲的堅江省旅遊局指出，近300名台人滯留事件，14日會派人到富國島調查，也會審查2家旅行社的合約，依規定處理。我國觀光署說，本案涉及消費爭議部分，觀光署已請品保協會成立專案小組協助旅客；另有關該旅行社行為是否違反旅行業管理規則部分，觀光署亦將蒐集具體事證，積極查察。品保協會將於2月15日開始接受申訴。
292台人遭丟包富國島！越南旅遊廳出手了「將審查2旅行社合約」
台灣組團社「美加國際旅行社」（年代旅遊）與地接社「越南WInnER國際旅行社」之間疑似發生款項糾紛，導致292位台灣旅客10日啟程的越南富國島5天4夜行程，第2天就慘遭丟包受困當地，所幸地接社最終還是決定把旅客找回來走完剩餘行程。對此，越南湄公河三角洲的堅江省旅遊廳也表示，今（14日）將派調查小組前往富國島，審查2間旅遊公司之間的合約，並依法處理。年代旅遊與越南WInnER國際旅行社之間疑似發生款項和合約糾紛，導致292位台灣旅客11日在當地遭到丟包，地接社更要求再自費720美元（約合新台幣2.25萬元）才能走完剩餘行程，否則沒有導遊、遊覽車，也沒有酒店可下榻。所幸交通部觀光署駐胡志明市辦事處事後為防止事態擴大，已打電話來關心此事，也希望越南WInnER國際旅行社能「以遊客安全為優先」，再加上很多旅客陸續打電話來表示自己找不到地方住，於是讓地接社總經理唐凱決定再「人道主義」一次，先把旅客找回來走完剩餘行程。對此，堅江省旅遊廳也發布聲明指出，堅江省旅遊廳廳長裴國泰，針對近300名台灣旅客滯留的事件，14日將派調查小組前往富國島調查，並審查2家旅遊公司之間的合約，後續依規定進行處理。我國觀光署則表示，經查本案係美加國際旅行社（年代旅遊）辦理赴越南富國島旅行團，共4航班790人，因該旅行社積欠越南當地地接旅行社團費款項，造成部分地接社不接待旅客，目前已請品保協會成立專案小組協助旅客，2月15日起接受申訴。
才坐下休息…國中女體育課「被飛刀刺穿」太陽穴 奇蹟僅輕傷
越南日前發生驚悚校園意外。一名14歲女學生上完體育課坐下休息，突然被遠方飛來的一把刀「刺穿太陽穴」並穿透頭骨，所幸女學生奇蹟般沒有大礙，僅需住院觀察幾天就能出院。據《docnhanh》報導，該名上完體育課的女學生，當時才坐下喝水休息沒多久，右太陽穴就被一把飛刀擊中。令人意外的是，女學生不僅意識清楚、能伸手扶住刀片，送醫經電腦斷層掃描，更發現她太陽穴頭骨雖被刺穿，但刀片未觸及腦組織。收治女學生的堅江省總醫院表示，這起事件既罕見又幸運，女學生手術後恢復情況良好，僅需再住院觀察幾天就能出院。校長則指出，調查發現女學生休息時，一旁有其他工作人員在割草種花，但其中一把刀的刀片不慎從刀柄飛出，意外刺中女學生的右太陽穴。
參加鄰居家喪禮…隔天家屬見他「慘死家中」 5人送醫治療
越南金甌省陳文泰縣6名男子前往鄰居家參加葬禮，6人同桌喝酒，沒想到隔天早上其中一名男子的家屬發現他已經死亡，另外5人則是頭痛、無力，被送往醫院接受治療。綜合外媒報導，金甌省陳文泰縣慶平西北鄉人民委員會發出消息，指出單位對該地區疑似酒精中毒案件進行簡易報告，該事件造成1人在家中死亡，5人住院；初步消息顯示，4月26日上午8點左右，58歲的DVM先生被發現在家中死亡，另外一起同桌喝酒的5人，也被送往醫院，其中有3人情況危急，需要持續進行血液透析，至4月27日上午，三人均已脫離生命危險。據悉，6人都是酒精中毒。病患家屬表示，此前這些人曾到慶平西北公社參加葬禮，同桌喝酒，吃飽喝足後，個個頭疼乏力，家人就帶他們去了醫院，目前案件還在調查當中。其實2022年11月也曾發生類似事件，堅江省有14人在一名疑似酒精中毒死亡者的葬禮上，一起喝酒吃飯，隨後出現身體不適的情況，結果14人被醫生判定是甲醇中毒，其中有3人死亡。
丹麥日增5萬確診卻解除所有限制 越南擬3月底開放國際旅遊
新冠肺炎Omicron變異株席捲全球，不少國家都受到嚴重衝擊，目前丹麥政府似乎是下定決心與病毒共存，雖然過去一周平均每日確診人數高達4.3萬人，但丹麥政府日前卻宣布解除所有防疫限制，就連口罩也不用佩戴。而越南也傳出類似的消息，越南預定提前至3月31日開放全國給國際旅客旅遊。綜合外媒報導指出，丹麥總理佛瑞德里克森(Mette Frederiksen)於1日宣布，除了入境旅客外，境內解除所有防疫相關措施，包含所有營業場所恢復正常營業、出入不需要疫苗證明，就連口罩也不用佩戴。會有如此決定，主要是因為佛瑞德里克森認為，目前Omicron危機已經過去，而且Omicron變異株的症狀比較輕微，再加上全國疫苗普及率已經達到60%，所以才決定全面解除。雖然說是基於科學數據所做出的決定，但報導中指出，丹麥過去2周共有58萬人確診，每日幾乎突破3萬人確診，過去7日平均確診人數為4.4萬人，而在1月28日達到最高峰，單日新增5.3萬人確診。而丹麥的全面宣布解禁、宣布與病毒共存，也成為歐盟首例，目前各國也在關注丹麥當地政策實施的結果。與此同時，越南目前雖然有7省市開放境外旅客「有條件」的旅遊，但是成效甚小，雖然原定5月時全面開放旅遊，但似乎是無法等待了，越南文化體育與旅遊部決定提前至3月31日開放全國給境外旅客旅遊，目前這項提案也提交給越南總理范明正（Pham Minh Chinh）等待審核中。報導中指出，越南從2021年11月就批准，國際旅客在疫苗護照的架構下，可以在越南7個省市旅遊，但旅客必須參與特定行程並且完成相關隔離，這7個省市分別是慶和省（Khanh Hoa）、堅江省（Kien Giang）、廣南省（Quang Nam）、廣寧省（Quang Ninh）、平定省（Binh Dinh）、胡志明市、峴港市（Da Nang）。而截至目前為止，共有8500名旅客入境越南，但大多數都是探親居多。