大陸市場監管...
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小米推空調10年免費包修！ 同業嗆：先把剛召回的11萬輛車修好
小米總裁盧偉冰19日宣布，小米空調推出「10年免費包修」服務，強調用戶不需要花任何1分錢，更喊話同業應跟進。貼文曝光後，格力市場總監朱磊便嗆聲，「敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的11萬輛車修好，再來拍胸脯呢？」盧偉冰19日晚間在微博發文表示，小米正式推出「米家空調10年免費包修」服務，「空調10年包修有些行業老大哥做的比我們早，但其實小米內部很早就有規劃，並明確了一個目標：要做，就不能只是『追齊』，更要把行業的服務標準帶到新高度！」盧偉冰強調，「米家空調10年免費包修」服務，用戶不需要花任何1分錢，小米不會將成本轉嫁給用戶，「在這裡，我也呼籲業界跟進中央空調10年的包修。這是對產品品質的自信！」盧偉冰宣布小米推出空調10年免費包修服務。（圖／翻攝自微博／盧偉冰）對此，格力市場總監朱磊也在微博撰文道，「10年免費包修是承諾，10年不用修才是實力」，2021年格力首家提出「10年免費包修」時，產品已經30年市場驗證，而推動「10年免費包修」正是基於不斷精進的產品品質，和持續下降的售後故障率。「孔子說，先行其言，而後從之。」朱磊直言，大件召回小轎車，小件召回行動電源，「敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的11萬輛車修好，再來拍胸脯呢？」朱磊發文嗆聲。（圖／翻攝自微博／朱磊Gree）根據陸媒報導，小米汽車近日因旗下車款SU7的輔助駕駛功能存在安全隱患，向中國大陸市場監管總局備案，宣布召回11萬6887輛標準版SU7，而去年該車款總銷量為13.9萬輛。
輝達公司涉違反大陸「反壟斷法」 市場監管總局：已立案展開調查
大陸近日指控輝達公司涉嫌違反《中華人民共和國反壟斷法》及《市場監管總局關於附加限制性條件批准輝達公司收購邁絡思科技有限公司股權案反壟斷審查決定的公告》（市場監管總局公告(2020)第16號）。對此，大陸市場監管總局已依法對輝達公司開展立案調查。綜合陸媒報導，輝達收購邁絡思股權案，成為國家市場監督管理總局發布的2020年反壟斷執法十大典型案例之一。2019年3月10日，交易各方簽署協議，輝達擬收購邁絡思全部股份。集中完成後，邁絡思成為輝達的全資子公司。輝達收購邁絡思股權案，具體包括圖形處理器加速器、專用網路互聯設備等5個相關商品市場。2019年4月24日，國家市場監督管理總局收到上述收購的經營者集中反壟斷申報。2020年4月16日，國家市場監督管理總局官網發文稱，經審查，國家市場監督管理總局決定附加限制性條件批准此項經營者集中。國家市場監督管理總局認為，上述事項集中對全球和中國GPU加速器、專用網路互聯設備、高速以太網適配器市場，可能具有排除、限制競爭效果。2020年4月，國家市場監督管理總局依法附加限制性條件批准上述事項。據了解，邁絡思於1999年在以色列設立，在美國納斯達克證券交易所上市，主要從事網路互聯產品的研發、生產和銷售。輝達則於1998年在美國設立，在納斯達克證券交易所上市，主要從事圖形處理器的研發、生產和銷售。
大陸取締外送商家直播宣揚「暴飲暴食」：打擊餐飲浪費風氣
中國大陸國家市場監督管理總局（簡稱市場監管總局）官方公眾號「市說新語」12月6日指出，近日，市場監理總局發布《防範外帶餐飲浪費規範行銷行為指引》（簡稱《指引》），進一步規範外送商家行銷行為，落實網路餐飲平台主體責任，防範外帶餐飲浪費，營造厲行節約、反對浪費的社會風尚。大陸市場監管總局說明，《指引》結合網路餐飲業特點，緊緊圍繞防範外送餐飲浪費的重點、痛點、難點問題，從規範外送餐飲業的營銷行為入手，將反食品浪費舉措落實到業務全流程的各環節。作為引導外送餐飲業落實反食品浪費責任的重要舉措，《指引》體現以下特點：一是規範外送商家行銷行為。《指引》對外送可能引發餐飲浪費的營銷行為予以引導，明確相關環節防範餐飲浪費的具體要求。鼓勵外送商家建立健全內部管理制度，減少原料、成品浪費，提升餐飲供給質量，合理設定起送價格，優化滿減優惠機制，明確不得製作、發布、傳播宣揚量多吃、暴飲暴食等浪費食品的直播或影音訊息，進一步引導產業規範健康發展。二是發揮網路餐飲平台引領領帶動作用。《指引》引導網路餐飲平台認真落實《中華人民共和國反食品浪費法》等法律法規規定，進一步優化餐品資訊展示方式，完善滿減湊單機制，加強對平台內經營者發布的廣告內容的監測、追蹤，建立健全外送餐飲浪費評估機制，推動反食品浪費源頭治理。第三是凝聚多方力量推動社會共治。《指引》鼓勵餐飲業協會等社會組織發揮自律作用，引導外送商家遵守法規和行業規範，自覺進行反食品浪費活動。支持消費者協會等社會組織，對網路餐飲平台及外送商家防範外帶餐飲浪費情況進行社會監督，推動建構多方參與的防範外送餐飲浪費共治格局。第四是加大反食品浪費宣傳倡議。《指引》鼓勵網路餐飲平台、產業協會、餐飲品牌加強合作，宣傳、普及防止食品浪費知識。鼓勵外送商家將珍惜糧食、反對浪費納入服務人員職業培訓內容，加強員工反食品浪費培訓，實際增強從業人員反食品浪費意識。大陸市場監管總局指出，下一步將指導各地市場監理部門加大工作力度，在充分尊重平台經濟特色及經營主體自主經營權的基礎上，建立健全防範外送餐飲浪費長效機制，引導網路餐飲平台、外送商家主動落實反食品浪費主體責任，進一步規範行銷行為，促進網路餐飲業規範健康持續發展。
排核汙水入海！陸爆抵制日系產品潮 「日輻射品牌避雷清單」瘋傳
日本福島排放核汙水入海，雖然東京電力公司公布化驗結果，顯示海水中的氚濃度大幅低於標準值，但這無法打消大陸民眾抵制日系產品的風潮。一份「日本輻射品牌避雷清單」在網上瘋傳，逼得許多品牌發聲明澄清，沒有使用日製原料，許多日本美妝產品對陸出口大幅下滑，多個品牌遭退貨。而路透分析，中國全面禁止日本水產品進口，政治意義大於經濟。面對外界的質疑，日本產經新聞報導，福島第一核電廠排放核汙水後，首份化驗報告25日出爐，集樣本中的氚濃度皆低於每公升10貝克，遠低於停止排放標準的每公升700貝克。東京電力公司在排放核汙水後一個月內，每天會在周圍海域10個地點採集樣本化驗，並於隔天公布結果，排放超過一個月後將改為每周測定一次。但科學報告敵不過民粹情緒，許多大陸網友紛紛喊話避雷日本產品，一分清單在網路上瘋傳，影響所及包括：美妝品與護膚品、母嬰類產品、家居、電子產品、甚至是文具，「不買」、「不敢用」、「退貨」的關鍵詞條充斥著電商客服平台。日系美妝品首當其衝。在小紅書等社交平台，搜索日系美妝產品，「日本化妝品還能用嗎」、「日本化妝品平替好物」成為熱門關鍵詞。在「日本核輻射產品避雷」話題下不少人點讚、收藏量均超過1萬。即使SK-II、資生堂、黛珂等知名品牌立刻澄清，公布產品檢測報告來挽回品牌信譽，但在日本進口產品被檢測出放射性物質，日本睫毛膏在韓國被檢查出有核輻射等事件之後，日系美妝的信譽危機不斷加重，包括植村秀等多個日妝品牌均有退貨的情況。據中國海關總署發布的數據顯示，從今年5月份開始，日本進口的化妝品開始出現明顯下滑。其中，6月份的進口金額同比下降了8.4％，7月份的進口金額同比大幅下滑了30％。針對市場上的恐慌情緒，大陸市場監管總局25日發布公告稱，嚴禁食品生產經營者採購、使用原產地為日本的水產品（含食用水生動物，下同）加工食品、製作餐食或進行銷售（含網路銷售），加強市場銷售進口水產品食品安全抽檢監測，發現相關違法行為的，嚴格依法予以查處。
核廢水排海引爆「搶鹽潮」！大陸各省鹽業籲理性消費 官方嚴查囤鹽、哄抬價格
日本福島第一核電廠昨（24日）中午起開始排放含氚核廢水到太平洋，此舉引發南韓鹽價大漲，民眾「舉國囤鹽」，就連中國大陸部分地區也刮起囤鹽潮。對此，中國鹽業集團及大陸多個省份今（25日）發表聲明呼籲社會各界理性消費，不要盲目搶購。中國國家市場監督管理總局也宣示，將在各地加強食鹽價格監管及執法力度，「嚴查囤積居奇、捏造散佈漲價資訊等哄抬價格的違法行為。」綜合《證券時報網》、《第一財經》的報導，中鹽集團是世界最大的食鹽生產企業，也是中華人民共和國全境的食鹽生產經營主體，食鹽產能超過1000萬噸／年，其中井礦鹽占比95%、湖鹽占比4%、海鹽占比1%。中鹽集團在大陸有完善的產銷企業佈局，食鹽儲備供應充足。針對日本核廢水排海引發的食鹽搶購潮，中鹽集團25日也發佈「關於保障食鹽市場供應」的聲明，指出「當前我國的食鹽產品結構占比為井礦鹽87%、海鹽10%、湖鹽3%，井礦鹽和湖鹽生產均不受日本核污染影響。然而近期，部分區域市場發生食鹽搶購，電商及部分商超管道有短時缺貨現象，我們正在加班加點生產、配送，全力以赴保障市場供應。請社會各界理性消費，不要盲目搶購。」與此同時，北京市商務局、山東省鹽業協會、廣東鹽業、安徽鹽業、浙鹽集團等多個省份的專營企業也表示，食鹽儲備充足，消費者可按需求理性購買，不必跟風搶購囤鹽。大陸市場監管總局更發出通告指出，當局高度重視食品安全及價格監管工作。在前期對進口食品安全風險隱患排查整治的基礎上，部署各地市場監管部門進一步加大食品安全監管力度，督促食品生產經營者嚴格遵守食品安全法律法規及進口食品相關規定，嚴禁食品生產經營者採購、使用原產地為日本的水產品（含食用水生動物，下同）加工食品、製作餐食或進行銷售（含網路銷售），加強市場銷售進口水產品食品安全抽檢監測，發現相關違法行為的，嚴格依法予以查處。此外，市場監管總局也會在各地加強食鹽價格監測，強化分析預警，建立與相關網路平臺「直通車」機制，及時掌握價格異常波動資訊和違法行為線索，並加大價格監管執法力度，嚴查囤積居奇、捏造散佈漲價資訊等哄抬價格違法行為，及時公佈典型案例。
大陸娛樂圈再增規範…「明星代言」慎防翻車 企業應自覺抵制選用違法失德明星
大陸市場監管總局等7部門31日聯合發布《關於進一步規範明星廣告代言活動的指導意見》，大陸市場監管總局指出，近年來部分知名藝人、娛樂明星、網路紅人等違法代言、虛假代言甚至在代言活動中宣揚錯誤觀念，部分企業信奉流量至上，選用違法失德明星為產品代言，個別媒體把關不嚴，放任違法失德明星參與廣告代言活動，這些廣告代言領域亂象嚴重侵害消費者權益，為堅持正確廣告宣傳導向等，因此進一步規範明星廣告代言活動。大陸市場監管總局表示，各相關部門要進一步明確明星廣告代言行為規則，加強廣告導向監管，強化明星自我約束，規範明星廣告代言行為；明星在廣告代言活動中應當自覺踐行社會主義核心價值觀，代言活動應當符合社會公德和傳統美德，不得發布有損國家尊嚴或者利益的言論，不得宣揚奢靡浪費、拜金主義、娛樂至上等錯誤觀念和畸形審美。明星在為商品或者服務開展廣告代言活動前，應當對被代言企業和代言商品進行充分了解，也應當嚴格遵守相關法律法規規定，做到依法、依規、誠信開展廣告代言活動，不得為煙草及煙草製品（含電子煙）、校外培訓、醫療、藥品、醫療器械、保健食品和特殊醫學用途配方食品進行廣告代言。大陸市場監管總局提及，各相關部門也要加強對企業的監督管理，壓實企業主體責任，規範企業廣告代言活動；除了確保廣告內容真實，也要妥善選用明星代言，企業選用代言明星前，應當對明星從業情況、個人信用等進行充分了解，注重經濟效益和社會效益的統一，自覺抵制選用違法失德明星作為廣告代言人。此外，企業不得選用不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人，未成年人保護法律法規及直播營銷管理相關規定對廣告代言人年齡限制另有規定的，從其規定。大陸市場監管總局進一步指出，企業明知、應知明星發表過錯誤政治言論或者其他違背社會主義核心價值觀言論造成惡劣社會影響，仍選用明星進行廣告代言的，應當根據事實情節，認定相關廣告妨礙社會安定、妨礙社會公共秩序；企業明知、應知明星存在吸毒、賭博、酒駕、強制猥褻、偷漏稅、詐騙、證券內幕交易等違法犯罪行為造成惡劣社會影響，仍選用明星進行廣告代言的，應當根據事實情節，認定相關廣告違背社會良好風尚。大陸市場監管總局強調，相關部門要加強廣告代言活動全鏈條監管，嚴厲查處明星代言的虛假違法廣告，依法追究廣告主、廣告經營者、廣告發布者、廣告代言人以及相關互聯網訊息服務提供者的法律責任，對於明星虛假、違法代言的，要堅決依法處罰到明星本人，不得以處罰明星經紀公司替代對明星的處罰，而明星經紀公司參與廣告代言活動的，作為廣告經營者承擔法律責任，對於明星虛假、違法代言情節惡劣的，要加強公開曝光，依法依規列入個人誠信記錄，加強失信聯合懲戒，明星虛假、違法代言後，及時、主動向消費者承擔民事賠償責任的，可以依法從輕、減輕處罰。
嚴打製造「容貌焦慮」 大陸擬禁醫美放「整形前後對比照」廣告
國內日前發生一名護理師利用職務之便，夥同其他2名友人頂下一間醫美診所，再以「醫師」的名義，非法替民眾做整型手術，引發關注，如今，對岸也要整肅醫美產業，像是利用代言人推薦以及使用診療前後照等「廣告亂象」行為。大陸市場監管總局27日為提升醫療美容廣告監管規則發布徵求意見稿，將重點打擊醫美產業製造「容貌焦慮」。大陸市場監管總局將重點打擊醫美產業製造「容貌焦慮」。（圖／翻攝自中國市場監管總局官網）據大陸《每日經濟新聞》報導，繼今年6月中國大陸8部門聯手打擊非法醫療美容服務專項整治工作後，大陸官方再度對醫美產業祭出規範。大陸市場監管總局27日於官網指出，為了提升醫療美容廣告監管規則的科學性、規範性，維護消費者合法權益，依照「廣告法」和醫療廣告管理辦法」等法規規定，起草了「醫療美容廣告執法指南（徵求意見稿）」，並附上了信箱、地址向民眾徵求意見，著力解決危害性大、群眾反映集中的問題。徵求意見稿共列出了10種廣告亂象，比如違背社會良好風尚，製造「容貌焦慮」，將容貌不佳與「低能」、「懶惰」、「貧窮」等負面評價因素做不當關聯或者將容貌出眾與「高素質」、「勤奮、「成功」等積極評價因素做不當關聯。再來就是違反藥品、醫療器械和廣告等法律法規規定，對未經藥品管理部門審批或者備案的藥品、醫療器械作廣告。除此之外，若有涉及宣傳或者含未經衛生健康行政部門審批、備案的診療科目和服務項目等內容，以及宣傳診療效果或者對診療的安全性、功效做保證性承諾，包括假藉使用患者名義或者形象進行診療前後效果對比或者作証明。還有像是利用廣告代言人為醫療美容做推薦、證明，在醫療美容廣告中出現所謂「推薦官」、「體驗官」等等，以自己名義或者形象為醫療美容做推薦証明的，應當被認定為廣告代言人；還有介紹健康、養生知識、人物專訪、新聞報導等形式變相發布醫療美容廣告。另外，以生活美容機構等非醫療機構開展醫療美容廣告宣傳，對食品、保健食品、消毒產品、化妝品宣傳疾病治療功能或者對保健食品之外的其他食品聲稱具有保健功能，最後有其他違反廣告法律法規規定，嚴重侵害群眾權益的行為。大陸市場監管總局對外徵求意見稿的消息曝光後，迅速在網路上引發討論，大部分網友持正面看法，認為整形亂象確實有必要被整治。
被大陸重罰近800億元！ 阿里巴巴回應了
大陸市場監管總局今（10日）公布，依法對阿里巴巴集團作出行政處罰，責令其停止違法行為，並處以其2019年銷售額4%計182.28億元（約新台幣791億元）罰款。對此阿里巴巴集團回應，誠懇接受，堅決服從。根據陸媒《人民日報》報導，市場監管總局表示，此次處罰，是監管部門強化反壟斷和防止資本無序擴張的具體舉措，是對平台企業違法違規行為的有效規範，並不意味著否定平台經濟在經濟社會發展全局中的重要作用、國家支持平台經濟發展的態度有所改變，而是要堅持發展和規範並重，把握平台經濟發展規律，建立健全平台經濟治理體系，推動平台經濟規範健康持續發展。市場監管總局指出，阿里巴巴集團自2015年以來，為阻礙其他競爭性平台發展，維持、鞏固自身市場地位，獲取不當競爭優勢，實施「二選一」壟斷行為，限定商家只能與其進行交易，違反了《反壟斷法》關於「沒有正當理由，限定交易相對人只能與其進行交易」的規定，構成濫用市場支配地位行為。市場監管總局表示，綜合考慮阿里巴巴集團違法行為的性質、程度和持續時間等因素，對其處以2019年銷售額4%的罰款，有力維護了法律的權威，是對平台內商家和廣大消費者合法權益的切實保護，也是對平台經濟發展秩序的有效規範。對此阿里巴巴集團聲明，已收到《國家市場監督管理總局行政決策決定書》，由此而論，集團誠懇接受，堅決服從，將加強依法經營，進一步加強合規體系建設，立足創新發展，更好地減輕社會責任。阿里巴巴聲明。（圖／翻攝自微博／阿里巴巴）
特斯拉1月大陸銷售量大減35％ 負面新聞頻傳引市場監管總局關切
特斯拉（Tesla）在1月在大陸銷售量15,484輛，相較於前一個月（去年12月）少了23,04輛，大幅下滑35％，市場認為這跟近來傳出多起負面新聞有關，頻出問題的狀況也引發市場監管總局約談，提出多項要求。《愛集網》報導指出特斯拉今年1月的銷售量雖然比去年同期增加，但較前一個月少了8,320輛，減少幅度達35％，其中以最受歡迎的Model 3來看，1月交車13,843輛，跌幅更高，達到42％，顯示特斯拉品牌的成長速度放緩。業界人士分析認為包括多個原因影響特斯拉的出貨量減少，包括出口量增加與Model Y產能增加、晶片缺貨及近期一連串的負面新聞。負面新聞主要以車輛的品質有關，包括車輛自燃、中控黑屏、失控加速、充電故障等問題。對此，特斯拉都不會承認產品有問題，都是推諉問題及責任。此外，同業認為過去因大陸本土業者的技術能量不足才引進特斯拉，目前大陸本土業者已經急起直追，蔚來汽車、小鵬、理想、寧德時代、比迪亞等相關業者都有不錯發展成果，也扭轉了特斯拉曾擁有的優勢。特斯拉頻頻出問題也引發大陸市場監管總局關切，市場監管總局與中央網信辦、工業和資訊化部、交通運輸部以及應急管理部消防救援局，就消費者反映的異常加速、電池起火、車輛遠端升級（OTA）等問題，共同約談特斯拉北京及上海分公司，要求其嚴格遵守相關法律法規、加強內部管理、落實企業品質、安全主體責任、有效維護社會公共安全等，切實保護消費者合法權益，特斯拉回應將進行反思及加強自我檢查。
螞蟻及阿里雙雙遭控違法 面臨天價重罰
中國人民銀行副行長潘功勝27日證實，大陸四大金融監管部門26日約談螞蟻集團，並羅列出螞蟻藐視監管、法律意識淡漠、違規套利，以及利用優勢排斥同業等四大問題。監管部門並對螞蟻提出回歸支付本源等五大要求。另一方面，浙江省市場監管局27日透露，大陸國家市場監管總局調查組24日前往阿里巴巴，調查阿里涉嫌壟斷行為。市場人士判斷，阿里一旦在涉及壟斷，恐遭天價罰款。人行、銀保監會、證監會、國家外匯管理局於11月2日首度約談螞蟻集團實際控制人馬雲等高層，使得原本有望成為全球最大IPO的螞蟻陸港兩地上市案戛然而止。新華社24日曾披露，金融監管部門將二度約談螞蟻集團，潘功勝27日公布了此次約談內容。潘功勝指出，螞蟻集團目前存在的主要問題除藐視監管要求以外，還包括利用市場優勢地位排斥同業經營者，以及損害消費者權益，引發消費者投訴等。為此，監管部門對螞蟻集團提出五大整改要求：一、回歸支付本源，提升交易透明度，嚴禁不正當競爭。二、合法經營個人徵信業務，保護個人數據隱私。三、依法設立金融控股公司。四、嚴格整改違規信貸、保險、理財等金融活動。五、依法展開證券基金業務。針對監管部門的整改要求，螞蟻集團27日聲明，會在金融監管部門的指導下，成立整改工作組，全面落實約談要求，規範金融業務的經營和發展。螞蟻集團強調，會在整改過程中堅持「兩不加、兩不降」原則，即不增加消費者成本、不增加金融機構等合作夥伴成本、不降低消費者服務體驗、不降低風險防範標準和要求。另外，大陸市場監管總局24日宣布，根據舉報對阿里巴巴實施「二選一」等涉嫌壟斷行為立案調查。浙江省市場監管局27日表示，市場監管總局調查組執法人員日前進駐阿里巴巴展開調查，目前調查已結束，並取得相關證據資料。網經社引述北京云嘉律師事務所律師趙占領指出，若阿里巴巴被認定為構成濫用市場支配地位，按照「反壟斷法」規定，阿里恐面臨由執法機構責令停止違法行為，沒收違法所得，並處以企業上一年度銷售額的1％至10％（約人民幣48.8億元至488億元）罰款。