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女客服忘掛電話…甜聲小妹秒變「毒舌怨女」 爆粗口罵車主：處理你X
大陸一段哪咤汽車車主被客服辱罵的影片近日在網路上迅速傳播，並引發熱議。影片內容顯示，該位哪咤汽車車主因車輛無法正常保養，撥打汽車公司客服電話進行催促。沒想到，在通話結束後，客服似乎忘記掛電話，竟用不雅詞語對其進行辱罵，甚至稱「處理你X，我怎麽知道怎麽處理？煩死了。」錄音顯示，該位車主因車輛無法正常保養，撥打哪咤汽車公司客服電話進行催促；不料女客服似乎忘記掛電話，下秒便從「甜聲小姐姐」變成「毒舌怨女」，怒譙「一直問我怎麽處理，處理你X，我怎麽知道怎麽處理？」接著更大爆粗口，並罵了一句「煩死了！」針對此事，哪咤汽車用戶關懷服務中心已作出回應，表示該客服辱罵車主的行為屬於個人行為，並不代表公司立場。同時，哪咤汽車方面已對涉事員工進行停職處理，並表示將進一步加強員工管理和培訓，以避免類似事件再次發生。此外，近期哪咤汽車銷售體系調整的消息也備受關注。有傳言稱，哪咤汽車將陸續關閉直營店，僅保留經銷商門店。針對相關傳言，哪咤汽車方面回應，直營門市目前正處於調整階段，部分門市已關閉，而部分店鋪則仍正常運營。哪咤汽車強調，公司將根據市場情況和業務需求，對渠道體系進行優化和調整，以更好地服務消費者。
正宮「查房」驚揭亡夫買房送小三 她怒告女客服洩個資結局曝
一通來自正宮的「查房」電話，竟讓建設公司客服挨告。一名自知不久於世的人夫生前偷偷買房送給小三，其妻子得知後致電建設公司，並在向蔡姓女客服查證後對小三提告，要求返還房屋。小三則認為蔡女洩漏她的身分並依個資法提起告訴，但台北地檢署偵查後認為罪嫌不足，對蔡女處分不起訴。據悉，該名已往生的60多歲人夫因與妻子關係不睦，開始與小三交往，兩人還曾在公司出雙入對。但體弱的人夫擔心自己離開後小三什麼都沒有，因此買房並登記在小三名下，卻遭知情同事於他病重時告訴正宮此事，請正宮注意是否要將房屋的尾款繳完後把房拿回去。正宮在丈夫病逝後，致電建設公司詢問亡夫生前有無買房，並表達想把尾款繳清、把房子登記在自己名下意願，但電話另端的蔡姓女客服確認資料後告知「房子是登記在別人名下」。儘管蔡女沒說明房屋登記給誰，但正宮認為一定是給小三並提起民事訴訟，要求小三返還房屋；還於出庭時表示「有問建設公司的蔡小姐」，得知老公買房卻沒登記在她名下。小三據此認為蔡女洩漏她的身分，依違反《個人資料保護法》對蔡女提告。蔡女到案時稱早已忘了自己有沒有說，因為每天都在接這種電話，不過人妻於庭上證稱，她早就知道亡夫與小三交往，所以蔡女告知房子不是在她名下，就知道房屋被登記給小三，而蔡女當初只告訴她房子不是登記在老公名下。檢察官調查後認為，沒有證據可證明蔡女提供相關資訊給他人，且即使有，依《個人資料保護法》規定，還須有「意圖為自己或第三人不法之利益或損害他人之利益」，或「意圖損害他人之利益」部分，認定蔡女罪嫌不足，處分不起訴。