客服
」 詐騙 大陸 偷拍 刑事局 愛爾麗
周杰倫愛店「文化阿給」回歸才1天 店家突宣布暫停營業
曾因家庭因素分家而暫時歇業的淡水知名老店「文化阿給」，日前宣布搬遷至淡水老街重新開幕，吸引不少老顧客及遊客關注。不過店家5月31日正式回歸營業後，人潮遠遠超出預期，導致設備負荷過重及營運動線出現問題，因此緊急宣布自6月1日起暫停營業數日，進行設備升級與流程調整。位於淡水真理街的文化阿給，是不少在地人及觀光客熟悉的老字號名店。由於天王周杰倫曾在演唱會中提及學生時期經常光顧，店家更推出以阿給、魚丸湯及包子組成的「周杰倫套餐」，吸引許多粉絲專程前往朝聖。今年1月，文化阿給發出公告，因家庭因素分家，原店面將暫時歇業，但也承諾未來會另覓地點重新開業，持續為顧客服務。消息曝光後，不少老饕紛紛關注復業消息。日前店家正式宣布回歸，並將新址設於淡水老街中正路138號，同時預告於5月31日正式開幕。店家表示，希望以最真誠的服務與最道地的古早味，陪伴每位來到淡水老街的旅客，再次感受熟悉的傳統美食。未料開幕首日便湧入大批人潮，不少民眾特地前往排隊嘗鮮，現場擠滿等待用餐的顧客。店家指出，當天來客數遠超原先預估，導致部分出餐設備長時間高負荷運作，整體營運流程與店內動線也在尖峰時段面臨嚴峻考驗。文化阿給今早透過社群平台發文表示，為了提供更舒適的用餐環境、更順暢的點餐體驗，並維持每一份阿給的品質與傳統風味，決定自6月1日起暫停營業數日，進行全面性的設備升級與動線規劃調整。店家也向期待已久的顧客致歉，坦言讓不少民眾久候感到相當不好意思，但為了未來能提供更完善的服務品質，仍決定先進行改善作業，並承諾將以最快速度完成調整。文化阿給表示，重新營業日期將另行公告，希望屆時能以更完善的設備、更穩定的出餐效率迎接顧客，也感謝所有在開幕首日到場支持與耐心等候的民眾。
ROXY傳撤出台灣！全台門市出清下殺3折 官網已終止服務
陪伴不少民眾度過海灘與戶外休閒時光的澳洲戶外運動品牌ROXY，近日傳出將退出台灣市場，引發大批消費者關注。消息在社群平台曝光後，不少品牌愛用者紛紛分享各地門市的營運資訊及出清優惠，而官方網站也釋出陸續停止服務的時程。不過，是否退出台灣，官方尚未證實。近日有網友在Threads發文表示，聽聞ROXY即將結束台灣營運，並提到有消費者在Google評論中指出，林口三井OUTLET門市預計營業至8月，因此引發網友熱烈討論，希望進一步確認各地門市實際營業狀況。貼文曝光後，不少網友陸續回報各分店最新消息。許多門市目前已展開大規模出清活動，部分商品祭出3折至5折不等優惠，吸引許多消費者趁機撿便宜。有網友分享，板橋環球門市目前提供5折優惠，且仍可試穿商品；台中麗寶門市則預計營業至6月30日；華泰名品城門市同樣推出大幅折扣，有消費者表示以3888元購入8件商品，相當划算。另有民眾指出，大江購物中心、林口三井OUTLET及台北京站等門市，店員均透露營業時間可能持續至8月底，但實際日期仍須視後續安排而定。除了實體門市陸續展開出清外，ROXY官網也已公告停止營運相關時程。根據公告內容，超商取貨服務已於4月27日終止，官網最後下單日為5月7日，最後出貨作業則於5月15日完成，而客服服務預計提供至6月5日為止。目前官網商品已全數下架，雖然品牌尚未正式發布撤出台灣的完整聲明，但從官網停止營運及各門市陸續出清的情況來看，ROXY在台業務進入尾聲已成市場關注焦點。
女乘客在後座拉屎！全程清醒「還跟男友打電話」 司機崩潰：臭味洗不掉
中國大陸四川省南充市近日發生一起離譜的網約車糾紛。一名陳姓司機表示，日前深夜接送一名女乘客後，竟發現對方疑似在車內排泄，導致後座與腳踏墊遭糞便污染，甚至滲入座椅海綿內部，不僅產生難以消除的異味，車輛也因此暫停營運，讓他蒙受數千元人民幣損失。《極目新聞》報導，陳姓司機受訪時表示，事件發生在5月27日凌晨3時許。當時他透過平台接獲訂單，乘客上車後便散發出明顯異味，但因時間較晚，加上對方狀態看似清醒，途中還曾與男友通電話，因此未多加懷疑，只能將車上四扇車窗全數打開通風。沒想到，當乘客下車後，車內異味依然十分濃烈。陳男檢查後赫然發現，後座座椅及腳踏墊上竟殘留大量排泄物，部分污漬甚至已滲入座椅縫隙與內部海綿，讓他至今仍感到相當震驚與噁心。事發後，陳男立即將車輛開往自助洗車場及汽車維修中心清潔，並向網約車平台客服反映情況。他指出，雖然表面污漬能夠沖洗乾淨，但異味已深入座椅內層，即使完成清洗後仍無法消除，朋友試坐幾分鐘便難以忍受，最終只能更換整組後座椅。陳姓司機表示，日前深夜接送一名女乘客後，竟發現對方疑似在車內排泄。（圖／翻攝自微博）陳男透露，自己自2021年加入網約車平台以來，從未遇過如此誇張的情況。根據他拍攝的照片，後排座椅、門檻及海綿內部均可見明顯污漬。司機與客服的對話紀錄顯示，當天凌晨3時44分即向客服通報「乘客在我車裡排便」，客服則建議他報警處理。由於更換座椅、清潔車輛等費用超過1000元人民幣，加上車輛停駛數日無法接單，陳男估計整體損失約達2000元人民幣，因此希望相關責任人能出面賠償。對此，平台方面證實事件屬實，並表示該筆訂單為代叫車服務。接獲司機反映後，平台已第一時間聯繫實際下單者，希望協助尋找乘車人並要求對方道歉及負擔損失。平台表示，目前司機車輛仍在維修中，除了配合警方調查外，也考量司機因車輛受損而受到影響，決定先行協助負擔座椅更換與車輛清潔費用，並提供額外補貼，希望協助司機盡快恢復正常營運。
「假綠界科技」網址竊個資 輸入信用卡資訊恐遭盜刷、騙轉帳
詐騙手法再翻新！165全民防騙網近日提醒，近期有不少民眾收到假冒第三方支付平台「綠界科技（ECPay）」名義發送的訂單通知簡訊，內容聲稱可透過附帶連結查詢商品配送進度，實際上卻是詐騙集團設下的釣魚陷阱，民眾一旦誤信點擊，個資及金融資料恐遭盜用。165全民防騙網指出，詐騙簡訊通常以訂單異常、商品配送通知或查詢物流進度等名義發送，並附上網址連結。當民眾點入後，將被導向偽造的官方網站，頁面外觀與真實網站極為相似，容易讓人降低戒心。該假網站會進一步要求輸入身分證字號、信用卡卡號、有效期限及手機驗證碼等敏感資訊。一旦資料外洩，詐騙集團可能立即進行信用卡盜刷，甚至再假冒銀行客服人員聯繫受害者，以解除分期付款、帳戶異常等理由，誘導民眾操作ATM或網路銀行轉帳，造成財產損失。165全民防騙網提醒，若收到來路不明的訂單通知簡訊，應先確認是否曾有相關購物紀錄，切勿直接點擊簡訊內的網址連結，並透過官方網站或APP查詢訂單資訊，以確保安全。此外，真正的第三方支付平台不會透過簡訊要求民眾在不明網頁輸入完整信用卡資料及驗證碼。民眾如發現可疑訊息，應立即關閉網頁，並善用官方防詐工具或撥打165反詐騙專線查證，共同提高警覺，避免落入詐騙陷阱。
陸小7冰品宣傳「夯爆」寫成「劣爆」真的夯爆了 負責員工卻慘了
大陸網友近日在社群平台發布影片指出，廣東省一家7－ELEVEN門市在新品冰淇淋宣傳海報中出現明顯文字錯誤，原本應寫作「夯爆了」的宣傳語，竟被誤植為「劣爆了」，引發外界關注與討論。綜合陸媒報導，有網友指出，「夯爆了」在網路語境中常用來形容商品或事物相當厲害、受歡迎，而「劣爆了」雖然僅一字之差，語意卻完全相反，形同將正面宣傳變成負面評價，也讓不少人質疑品牌在宣傳製作上的嚴謹程度。對此，7－ELEVEN廣東區域客服回應，經內部查證後確認，該錯誤並非品牌統一製作的宣傳物料，而是涉事門市自行印製海報時發生誤植，因印刷或校對疏失，將「夯」字錯寫為「劣」，導致整體宣傳語意完全顛倒。7-ELEVEN表示，目前已要求涉事門市立即撤下所有錯誤海報，並同步針對廣東區域各門市展開全面排查與整改，以避免類似情況再次發生。客服人員也提到，此次事件的處理結果將納入相關責任人員的考核評估，同時對造成消費者觀感不佳表達歉意，強調將加強內部審核流程，提升宣傳物料製作的正確性與一致性。
光澤診所再發「7點聲明致歉」 全面拆除錄影設備、備8千萬信託基金保障會員
近期醫美診所爆出裝設隱藏針孔攝影機偷拍消費者事件，引發社會譁然。繼多間診所分店遭勒令停業後，光澤診所今（26）日發出7點聲明致歉，表示已全面撤除具爭議性錄影設備，並已提撥新台幣8千萬元，作為成立會員保障信託基金，以最沉痛的反省面對社會信任崩塌。新北市衛生局21日指出，光澤診所位於板橋館前及中山2店，涉嫌利用偽裝型監視設備對病患個人隱私進行拍攝的行為，已嚴重違反《醫療法》108條第6款「從事有傷風化或危害人體健康之不正當業務」，因此各處以50萬元罰鍰，並勒令責令該2家診所停業6個月。此外，台北市衛生局22日也證實，「三民光澤診所」涉嫌嚴重侵害病患隱私，裁罰50萬元並勒令停業6個月。對此，光澤診所今日再度發布7點聲明致歉，表示鑒於近日醫療錄影設備事件，引發社會高度關注，也對消費者隱私、人格尊嚴與醫療信任造成重大衝擊，光澤診所向所有受到影響的顧客、會員、家屬及社會大眾，致上最深沉、最誠摯的歉意。以下為光澤診所聲明全文：我們深知，許多消費者對醫療院所最基本的期待，是安心、尊重與隱私保障；然而此次事件，卻讓許多人感到恐懼、不安、羞辱與失望。我們明白，任何道歉都不足以完全彌補已造成的傷害與信任裂痕，對於辜負社會長期以來的信任，我們感到極度愧疚與沉痛。身為醫療機構經營者，光澤診所對此次事件負有不可推卸的管理責任。我們不逃避、不卸責，也不會以任何理由規避應承擔之責任。一、全力配合司法與主管機關調查，絕不逃避責任目前案件已進入司法程序，光澤診所將全面配合檢警、司法及各主管機關調查，所有相關資料與影像均已完整提供，不隱匿、不滅證、不規避，並全力協助後續調查釐清。無論最終司法調查結果為何，我們都不會逃避企業應承擔的責任，並將以最深刻的反省態度，接受最終調查與司法結果。二、已全面撤除具爭議性錄影設備，配合相關單位調查釐清針對本次事件所涉具爭議性錄影設備，光澤診所已全面停止使用並完成撤除。目前正全力配合檢警及主管機關調查，協助釐清相關事實。光澤診所亦已同步檢討並強化院所設備管理與內部監督機制，持續提升顧客隱私保護及就醫安全標準，以回應社會大眾與顧客之期待。三、尊重主管機關裁處，停業期間持續保障會員權益針對主管機關對部分診所作成之停業行政處分，光澤診所予以尊重並全面配合。停業期間，會員退費、權益保障及相關後續服務均不中斷，診所將持續投入資源協助所有受影響會員完成相關程序，不因停業、分期或其他因素延宕處理。四、已提撥新台幣八千萬元作為成立會員保障信託基金為保障會員權益，光澤診所已提撥新台幣八千萬元作為成立會員保障信託基金，由專業律師及會計師共同監督管理，並定期對外說明執行進度。若後續實際需求增加，診所亦將持續評估追加提撥金額，以確保會員權益獲得妥善保障。五、提供專人協助退款機制所有會員顧客，不論課程是否涉及爭議，皆可透過線上專人協助方式辦理退款與相關諮詢。光澤診所將以最優先原則處理會員需求，盡可能降低會員們的不安與損失。六、對第一線服務未盡完善之處，再次致歉事件發生後，第一線客服人員在說明過程中若有未盡之宜，或服務不甚周到之處，本院懷著無比愧疚與抱歉的心情，向廣大忠實顧客致歉，同時深刻反省與檢討之處。若您有任何疑問或需要協助，歡迎您隨時撥打客服專線0800-200-290，將由專人竭誠協助您處理與回覆。七、以最沉痛的反省面對社會信任崩塌我們知道，醫療機構最重要的責任，是讓每一位走進診所的病患感到安心與被尊重，而這次事件，光澤診所沒有做到。我們深知社會對我們的失望與憤怒，也明白信任一旦崩塌，無法僅靠一句道歉挽回。未來，光澤診所將以最謙卑、最沉痛的態度，重新檢視整個內部管理制度與醫療隱私保護機制，以實際改革與長期行動承擔後果、重新面對社會檢驗。再次向所有受到影響的顧客、會員、家屬及社會大眾，致上最深切、最誠摯的歉意。
雄獅通過每股配12.8元歷年最高 殖利率達8％
雄獅旅行社（2731）於今（25）日召開股東常會，會中通過2025年財報，全年合併營收300.28億元，年增6%，每股稅後盈餘（EPS）17.49元。股東會同步通過每股配發現金股利12.8元，為歷年配發金額最高，配息率達73%，殖利率約為8%，預計股息配發日為7月上旬。雄獅旅行社董事長王文傑表示，公司維持相對「高配息」政策，希望以最實質且明確的回饋感謝廣大股東。展望2026年，雄獅將延續「創新前行，佈局未來」方向，在「主題旅遊」、「國際發展」、「數位創新」、「人才培育」與「永續發展」五大主軸厚實的轉型基礎上，持續引領產業價值重塑。在主題旅遊布局上，透過「精準分眾」策略建構具競爭力的產品線，除了穩定深耕登山、滑雪、高爾夫及各項國際賽事等高黏著度社群，同步將重心錨定於「鐵道旅遊」版圖的全球擴張，除了優化國內獨家營運的海風號、山嵐號及阿里山福森號等觀光列車外，2026年更將目光鎖定長程鐵道版圖，推出加拿大洛磯登山者號、澳洲印度太平洋號及越南 SJourney Express 等豪華列車行程。此外，「璽品 SP Collection」持續拓展精緻旅遊服務，結合全球採購優勢，持續引領旅遊產品價值提升，滿足更多面向之旅遊需求。在國際發展面向，品牌持續深化「全球化」佈局，依循「服務貼近目的地」的核心戰略，建構以北美（洛杉磯、溫哥華）與亞洲（東京、沖繩、泰國）為首的雙引擎架構，並陸續於鳳凰城、熊本及捷克增設全球據點，這不僅是地理座標的增加，更結合雄獅在全球採購與產品設計的專業優勢，深化企業服務、跨境商務及高端旅遊行程的多元化產品。面對 AI 人工智慧重塑全球產業版圖，雄獅正式啟動「AI 雙軸數位轉型計畫」，將「數位化」策略提升至企業發展核心。王文傑表示，2025 年已成功導入智能客服與流程自動化（RPA），透過整合巨量資料與 AI 決策系統，實現人機協作常態化，其中全天候智能客服「LiLi」年度轉換營收突破億元大關。
拓元售票爆「大規模鎖帳號」歌迷氣炸 官方嚴正聲明：目前無誤判案例
知名售票平台「tixCraft 拓元售票系統」近日爆發大規模鎖帳號爭議，不少追星族與演唱會歌迷反映，僅因手動重新整理頁面或操作速度較快，就遭系統判定為異常行為，甚至被永久停權。事件持續延燒後，也引起朝野民代關注，要求主管機關介入了解，檢視業者是否侵害消費者權益。近期在Threads上陸續出現大量網友發文抱怨，表示在正常搶票過程中，突然收到「瀏覽活動已被暫停」或「會員權限已被停權」等通知，部分人甚至因此失去已成功購買的票券資格。不少網友質疑，系統辨識機制存在問題，導致一般消費者遭到誤判。有歌迷不滿表示，「正常粉絲被鎖，真正的黃牛卻還在搶票」，認為平台打擊外掛與黃牛的措施，反而波及一般使用者。由於受影響人數持續增加，相關話題也引發政治人物關注。民進黨立委黃捷表示，已正式發函文化部，要求拓元公開封鎖帳號的判定標準，同時建立有效的人工複查與申訴機制，避免由業者單方面對消費者做出永久停權處分。此外，國民黨台北市議員耿葳也在議會質詢時指出，拓元在台灣售票市場具有相當高的市占率，若缺乏透明審核與申訴制度，恐怕影響民眾參與藝文活動的權益。她也要求法務局介入調查，並檢視相關責任歸屬問題。面對外界質疑聲浪，拓元售票系統則發布聲明回應，表示停權措施主要是為了防範外掛程式與自動化工具等異常購票行為。官方強調，經過內部查核後，目前「尚無誤判案例」，且相關停權處分通常屬永久性處置。拓元也建議，若會員認為自身權益受損，可向各地消費者保護官提出申訴。不過由於官方態度強硬，加上大量使用者反映無法透過客服取得有效協助，使得相關爭議仍持續在網路延燒。拓元強硬發布聲明稱「無誤判案例」。（圖／拓元售票系統）
香蕉樹竟成攀爬跳板！小食蟻獸「黑妞」不假外出 北市動物園籲請協尋
為了提供動物更接近自然的照養環境、豐富行為多樣性，台北市立動物園在戶外活動場種植多樣植物，不但可以用來遮蔭調節溫度，也常成為動物專用的空中廊道。然而19日上午9時，保育員發現小食蟻獸「黑妞」並未出現在室內或戶外活動場，經緊急調閱監視器畫面，發現「黑妞」於18日晚間18時15分自室內活動空間進入戶外活動場，18時55分路過遊客步道旁的鳳梨科植物園區，隨後便失去行蹤。經進一步檢視現場環境，園方研判可能因為活動場內的香蕉樹遭「黑妞」攀爬後斷裂，意外形成連結活動場旁仿岩的通道，讓「黑妞」得以離開活動場，截至目前尚未返回。保育員在發現「黑妞」脫逃後立即啟動搜尋機制，2天內投入約65人次進行周邊環境的地毯式搜尋，範圍涵蓋環園步道、主軸步道、熱帶雨林區周邊、雨林區往昆蟲館沿線、大貓熊館旁山區及沙澳動物區等地點，另於熱帶雨林區周邊緊急加設6台自動相機及4組誘捕籠，持續監測其活動跡象，並同步加強巡查及監視器調閱，希望儘速掌握其行蹤。小食蟻獸「黑妞」不假外出，園方籲請協尋。（圖／台北市立動物園）園方表示，「黑妞」是1隻近11歲又10個月大的雌性小食蟻獸，外觀特徵體長約50至60公分，全身披毛主要為奶油黃，尾巴後半段裸露且具抓握力。一般野外記錄的小食蟻獸壽命約在9至10歲，目前為高齡個體。牠平時個性較為敏感、膽小，對人並不具攻擊性，遊客若遇到無須驚慌。由於小食蟻獸屬於夜行性動物，白天多半會躲藏於樹叢或隱密空間中休息，增添了保育員搜索的難度。此外，同樣為雨林動物區的黑冠松鼠猴家族，今天（20日）也在喬木開枝散葉的季節跳出戶外活動場探索後又循著原本的路線自發性跳回的紀錄。園方只能期待「黑妞」也早日歸隊。北市動物園特別呼籲，若有遊客在園區步道或鄰近山區意外發現「黑妞」的蹤跡，請保持安全距離，切勿驚擾、追逐或自行捕捉，以免動物受到驚嚇而往更高、更隱密處攀爬，並請立即就近通知園區工作人員，或撥打動物園通報專線(02)2938-2300分機630（遊客服務中心），由專業人員前往處理。小食蟻獸「黑妞」不假外出，園方籲請協尋。（圖／台北市立動物園）
這族群注意！「普發現金1萬」逾8百人還沒領 領取期限剩5天
財政部國庫署表示，今年4月1日至4月30日在國內出生並領有出生證明之新生兒，且其生母或生父符合領取資格者，普發現金領取期限至今年5月22日，家中有符合領取資格尚未領取的新生兒爸媽，請把握最後5天儘速領取，逾期無法領取也不會補發。國庫署指出，據統計今年4月1日至4月30日在國內出生，且符合資格之新生兒合計7500餘人，已有6700餘人領取，還有800餘人未領取，新生兒領取率88.98％。該署呼籲家中有符合領取資格的新生兒，請爸媽注意領取時間，務必在本週五（5月22日）前至郵局臨櫃領取，逾期則無法領取。國庫署說明，若生母符合領取資格，得由生母親自領取，應攜帶新生兒出生證明（無須先辦理出生登記）及生母具照片之身分證明文件；如由生父或他人代為領取，除前述2項證明文件外，並應攜帶生父或代領人具照片之身分證明文件。如生母未符合領取資格，應先辦妥新生兒出生登記，再撥打1988免付費客服專線，經確認生父符合領取資格，由1988客服人員通知領取，如由生父親自領取，應攜帶新生兒出生證明及生父具照片之身分證明文件；如由生母或他人代為領取，除前述2項證明文件外，並應攜帶生母或代領人具照片之身分證明文件。國庫署強調，郵局儲匯窗口提供領取普發現金服務，原則僅至今年5月22日下午5時止（各地郵局儲匯窗口服務時間略有差異，請依各支局公告營業時間或事先洽詢，郵局營業時間及據點連結查詢網址（https://www.post.gov.tw/post/internet/I_location/index.jsp?ID=190107），請新生兒爸媽把握時間攜帶相關文件前往郵局領取，領取時倘遇無法領取或有相關問題，請務必立即撥打1988客服專線協助處理。另外，配合「全民+1 政府相挺」普發現金專案於今年5月22日結束後，1988客服專線及郵局櫃檯不再提供服務，官方網站（https://10000.gov.tw）亦同步下架。國庫署再次呼籲，政府不會主動發送簡訊或電子郵件通知領錢或登錄，也不會主動以電話要求至ATM或網銀操作轉帳，請民眾務必提高警覺，切勿輕信不明訊息，以免個資被竊或遭詐騙。普發現金相關資訊，請以政府官方網站（https://10000.gov.tw）公布為準，如接獲可疑電話、簡訊或電子郵件，請立即撥打165反詐騙專線或1988免付費客服專線查證，以確保自身權益。
男遭陌生電話連環call「要買豬」 以為惡作劇！一查才知AI害的
大多數人看到有陌生來電，有的下意識認為打錯便不接聽，但遇到頻繁來電，可能就會感到被騷擾。最近大陸有民眾上網抱怨，有一個陌生電話狂打來，接聽後對方聲稱想買豬，但他並不是賣豬的，電話也已經使用多年，感到十分納悶。受害民眾後來才知道，他的電話遭AI工具「豆包」錯誤標註為養殖場電話，儘管平台承認是烏龍事件並道歉，但至今仍沒有更正，讓他很困擾。根據陸媒《瀟湘晨報》報導，一名網友在網上發文表示，他的手機號碼使用多年，近日卻不斷接到陌生來電，稱想要買豬，特地致電詢問他是否有賣豬。原PO強調自己沒有養豬，更何況是賣豬；後來他用AI工具「豆包」搜尋，發現山東省莒南縣一家養殖場的電話，竟然就是自己的手機號碼。受害民眾找到電信業者，儘管電信業者推測可能為前任號主的歷史資料，但他認為這個門號已使用多年，不應出現數位痕跡錯配問題。面對誤植爭議，平台官方客服表示，已接獲多起申訴並進行記錄，建議用戶向專門客服反映，但目前尚未正式解決問題。除此之外，當地主管機關指出，若民眾要查詢或變更相關工商登記資料，依法需由本人攜帶證件至線下辦理，對於如何協助民眾消除已被AI抓取的網路痕跡，官方坦言目前尚無對應的處理權限。事實上，不只該名受害民眾有遇到電話號碼被誤植的狀況，貼文底下有其他苦主表示，自己的電話號碼也曾被標註為租房子的聯絡人，接到很多電話詢問還有沒有出租房屋，讓他也很困擾。因此有專家建議，民眾若遭遇此類事件應保留騷擾紀錄與AI錯誤截圖，循官方管道要求刪除資訊並清理資訊來源。更有律師強調，若錯誤資訊造成嚴重精神困擾或名譽受損，受害者可依法主張平台未盡合理核查義務，要求其承擔停止侵害、賠禮道歉等侵權損害賠償責任，以維護數位隱私權益。
AI浪潮學用落差擴大！76%在校所學無法滿足職場需求 「這產業」最嚴重
根據教育部統計，114學年全台大專校院僅剩139所，近5年校數減少了13所，少子化衝擊高等教育，但，讀大學對於步入職場助益為何？1111人力銀行今(15)日公布《2026職場學用落差現況調查》，結果顯示就業市場長期存在「學用落差」因AI浪潮及人才需求劇烈變動下更加嚴重。有高達75.9%上班族表示，在校所學技能知識，並不能完全滿足職場所需，其中又以「批發零售」產業的學用落差最大。調查數據可發現，有超過半數(56.2%)上班族進入職場後，曾經面臨「所學與工作不符」的情況，其中包含31.2%「學用落差大，需要重新學習」；另有25%坦言「學非所用」。而認為自己能夠完全學以致用者占23.7%，以及20.1%所學部分符合企業需求。透過交叉分析顯示，在校所學最能滿足職場所需的業別當中，以「旅遊/休閒/運動」高居首位，其次則是「一般服務業」及「醫療照護」。反之，「批發零售」從業人員普遍認為，在校所學對照職場應用幾乎毫無助益。1111人力銀行發言人曾仲葳表示，過去企業人資徵才多半著重「學歷」與「科系」能否對應職務需求，但現今企業更重視的是即戰力和學習力，尤其是AI工具大量導入後，產業變動速度遠超過傳統校園課程更新節奏，許多學生即使完成大學教育，進入職場後仍須重新適應產業需求，也讓企業不得不投入更多時間與成本重新培訓新人。曾仲葳分析，觀察部分科系本身就與職務有高度連結，例如觀光、餐旅、護理、醫事相關科系，本身具備完整的實務訓練與專業證照，因此學生進入職場後能較快銜接工作需求。尤其近年觀光餐旅業在疫後復甦，加上體驗經濟崛起，企業更重視實務操作、顧客服務與第一線應變能力，促使更多學校積極對接產學合作與實務課程，鼓勵學生及早接觸業界環境。而醫療照護領域，因為專業性高，必須具備證照才能執業，加上台灣高齡化趨勢，護理長照人才需求持續上揚，相關科系學生畢業後，得以無縫接軌就業市場。反觀「批發零售」產業，被認為是學用落差感受最深的領域，可能來自於零售產業受到電商崛起、數位行銷、直播銷售等影響，產業型態變化快，但學校課程內容往往偏重理論分析及商業管理，學生畢業後進入職場，首要面對的是社群行銷、數據分析、會員經營、短影音操作等全新工作樣態，因而與在校所學產生巨大落差。根據1111人力銀行調查顯示，造成學用落差的原因，並非單純是「選錯科系」，而是整體產業環境變化速度已超越校園課程更新的節奏。有28.1%的受訪者認為「理論與實務差距過大」，25.8%認為「一技之長無法滿足企業需求」，另有22.6%指出「當初選擇非興趣科系」，17.6%「缺乏業界導師」以及13.2%「科系冷門影響就業」。曾仲葳表示，當受訪者面臨學用落差時，最多人選擇的補強方式是「自學」，比例高達67.1%，遠高於進修課程的21.8%。這代表上班族已逐漸意識到「終身學習能力」已成為職涯標配，學校教育不再是獲得知識的單一管道，透過YouTube、線上課程、AI工具等方式，自主學習提升競爭力才是主流。
戰鬥陀螺詐騙升高！刑事局邀雅方千金出席反詐 籲網購慎防三方詐騙
雅方羊肉爐千金林暄穎14日受邀出席刑事局165打詐儀表板最新統計數據記者會，分享家人曾因擔任網路賣家遭假買家詐騙8萬元的經驗，提醒民眾慎防網購陷阱。對此，刑事局也分析近期詐騙類別最高為「網路購物詐騙」，占比36%，最近相當火紅的「戰鬥陀螺」也上榜，截至今年已接獲70件依據「165打詐儀錶板」最新統計，115年4月全國平均每日受理詐騙案件462件、財損金額約新臺幣（以下同）1億6,444萬餘元，較去（114）年同期（每日532件、財損2億5,508萬餘元）分別下降13％及36％，顯示整體防詐成效良好。就詐欺手法分析，若以受理件數觀察，前五名依序為：「網路購物詐騙」占36%為最多；其次為「假投資詐騙」占9%；「色情應召詐財詐騙」占7%；「假交友（投資詐財）詐騙」占7%；「假交友（徵婚詐財）詐騙」占4%。若以財損金額觀察，則以「假投資詐騙」占38%最高；其次為「假交友（投資詐財）詐騙」占22%；「網路購物詐騙」占11%；「假檢警詐騙」占10%；「假交友（徵婚詐財）詐騙」占4%；「色情應召詐財詐騙」占3%。近期網路購物詐騙仍持續高發，詐騙集團常利用臉書、LINE、Instagram、Threads等社群平臺張貼虛假販售貼文，商品類型從「農產品」、「二手家具、家電」、「演唱會門票」，到免費贈送「結緣品」等，均可能成為詐騙誘餌；甚至會搭上流行話題或熱門商品，例如近期討論度較高的「戰鬥陀螺」，亦被利用吸引民眾私訊交易進行詐騙。警方提醒，民眾除應慎防網路購物詐騙，透過假客服實名認證或金流確認的詐騙手法外，也要留意「三方詐騙」老手法。此類手法會讓無辜買家與賣家同時受害。歹徒一方面假冒買家向正常賣家索取銀行帳戶，另一方面又假冒賣家刊登虛假商品，誘騙真正買家將款項匯入該帳戶。賣家見款項入帳後，誤以為交易成立而寄出商品，或依歹徒指示辦理退款、退還差額，甚至可能導致賣家帳戶遭通報警示。刑事警察局呼籲，民眾進行網路購物時，應優先選擇電商平臺或官方認證的交易機制，避免透過臉書社團、LINE私訊等方式私下交易，並認明確實為官方網址。若民眾發現匯款後未收到商品或帳戶遭通報警示，應立即保存對話紀錄、匯款明細、交易頁面截圖等相關資料，並儘速向銀行及警方反映。如帳戶遭警示，可至刑事警察局官網連結下載民眾解除警示帳戶申請書，並親赴警察機關辦理解除警示。解除警示帳戶申請書下載網址： https://share.google/a6g8QASKEWXBpJGub
「油價補貼」今起開放登記！每車最高6000元 申辦方式一次看
受國際情勢影響國內油價攀升，為協助減輕計程車營運負擔及維持正常服務，交通部推動計程車油價補貼措施，提供計程車加油每公升補貼5元，每車最高補貼6,000元，將提前於5月13日起開放受理登記，敬請駕駛朋友多加申請。公路局表示，5月20日起實施之油價補貼措施，為分流初期登記人潮及申請案件，特別商請中油及台塑公司提前自5月13日起開放「既有優惠卡登記」與「新優惠卡申辦」2種受理管道，駕駛朋友可提前辦理相關手續，自5月20日起持已綁定登記的優惠卡前往加油時即可享受折讓優惠。公路局進一步說明，相關登記申辦手續分為2種： 一、 尚未持有優惠卡者，可至中油及台塑公司指定加油站（中油141處；台塑 563處）臨櫃申辦優惠卡。（中油公司另額外提供線上申辦新優惠卡之管道）二、已經持有優惠卡者，請駕駛選擇一家優惠卡辦理登記才能享有折讓補貼，登記方式可至中油及台塑公司指定加油站（中油141處；台塑563處）臨櫃辦理（另中油公司同時提供1912 客服專線及線上登記兩種辦理方式）。（圖／公路局）公路局補充，油品公司申請與登記優惠卡方式與應備文件彙整如附表，至於臨櫃據點、申請流程與詳細作業細節，可上公路局（網址：https://www.thb.gov.tw/cl.aspx?n=14299）或油品公司網站（中油公司：https://www.cpc.com.tw/cl.aspx?n=4442）；台塑公司：（https://www.fpcc.com.tw/tw/events/articles）查詢。公路局最後強調，本次補助措施申請期限至 115年 8月31日止，使用期限至115年12月 31日止，請各位計程車駕駛朋友們，一定要在期限前完成登記，並確認加油車號與優惠卡內登記車號相符，加油時才能享有折讓補貼。（圖／公路局）
90後夫妻新婚1年同罹罕病！全身癱瘓「容貌全變樣」 孩子出生就夭折
大陸1對90後新婚夫妻近日在社群平台分享罹患罕見疾病的經歷，引發關注。32歲李先生透露，他與妻子在婚後不久，竟先後確診罕見疾病「畢氏腦幹腦炎」，全球夫妻共同罹病案例僅個位數。疾病不僅讓2人一度全身癱瘓、失去語言能力，更導致腹中孩子不幸夭折。面對突如其來的人生劇變，夫妻倆選擇透過短影音記錄康復歷程，也感動許多網友。《紫牛新聞》報導，李先生表示，他與妻子都熱愛唱歌，2人因唱KTV認識後墜入愛河，一人從事銷售工作、一人擔任客服，原本生活平凡幸福。2024年間，雙方登記結婚，不久後迎來新生命，原以為人生正朝幸福方向前進，沒想到命運卻接連重擊。2025年3月，李先生突然出現發燒、全身無力與劇烈疼痛等症狀，隨後更陸續出現視線模糊、重影、四肢麻木等問題，病情迅速惡化。他回憶，自己後來幾乎完全癱瘓，不僅無法說話，也失去吞嚥能力，只能靠喝牛奶維生，體重從原本約90公斤暴瘦至不到50公斤。更令人難以接受的是，李男初期就醫時一度被誤診為腦梗塞，接受相關治療後病情反而持續惡化。直到轉往天津醫科大學總醫院，才被確診罹患罕見的畢氏腦幹腦炎。李先生坦言，若當初沒有誤診，或許病況不會惡化至癱瘓程度，但目前並未打算與醫院追究責任。大陸1對90後新婚夫妻近日在社群平台分享罹患罕見疾病的經歷，引發關注。（圖／翻攝自微博）誰知僅隔2個月，懷孕6個多月的妻子也出現相同症狀。夫妻倆原本希望保住腹中的孩子，最終孩子仍不幸夭折，成為2人至今最深的傷痛。疾病帶來的不只是身體折磨，還有沉重經濟壓力。李先生透露，目前夫妻倆每月復健與藥物支出高達1.5萬元人民幣，加上積欠約20萬元債務，2人又因病失去工作能力，家庭負擔相當沉重。為了支付醫療與生活費用，夫妻倆開始經營社群帳號，透過拍攝短影音分享復健過程，也透過直播與帶貨賺取收入。李先生坦言，起初面對鏡頭相當不自在，但後來逐漸接受，也從網友的鼓勵中獲得繼續堅持下去的力量。目前夫妻倆仍持續接受復健治療，包括針灸、電刺激、按摩與下肢訓練等。李先生表示，自己原本嘴巴無法閉合、無法正常咀嚼，在醫師協助下已逐漸恢復，腿部與手臂也慢慢恢復知覺；妻子雖然仍無法說話，但已能慢慢進食。儘管疾病讓夫妻倆失去健康與孩子，感情卻因此更加緊密。李先生說，雖然妻子目前無法開口說話，但彼此之間依然有著外人難以理解的默契，「她想做什麼，我幾乎都知道。」他感慨，結婚才短短1年，就共同經歷生死與苦難，也讓2人真正體會婚姻的意義，「有困難的時候，就是2個人互相攙扶著走下去。」
收到「假憑證管理中心」郵件別亂點！ 內政部急示警：出現3關鍵字是詐騙
詐騙手法不斷更新，近期更有不肖人士假冒「內政部憑證管理中心」名義，寄送偽造官方的電子郵件，誘導民眾點擊不明連結下載或更新「HiCOS Client 卡片管理工具」。對此，內政部強調，「自然人憑證元件」更新資訊，只會公告在官方網站最新消息區，絕對不會透過電子郵件通知民眾更新，提醒民眾看到此類郵件應提高警覺，以免受騙。日前內政部在臉書粉專發文表示「答應我，不明寄件人、不明連結網址都不要點好嗎」，並透露最近有人假冒「內政部憑證管理中心」名義，寄出看起來很像官方通知的電子郵件，要民眾點擊不明連結、下載或更新「HiCOS Client 卡片管理工具」。內政部說明，「自然人憑證元件」更新資訊，只會在官方網站最新消息公告，政府不會寄送電子郵件通知更新，提醒民眾收到可疑郵件時，務必要先冷靜確認幾個重點。首先，要檢查網址是否為政府專用的「.gov.tw」結尾，真正的內政部憑證管理中心網站為「https://moica.nat.gov.tw/」；第二，也要注意寄件者信箱，如果出現亂碼、私人信箱或不是內政部官方電子郵件，都要提高警覺；第三，不要點不明連結，若出現「立即更新」、「48小時內完成」、「逾期影響使用」等催促字眼，很可能就是詐騙話術。內政部呼籲，若民眾對信件內容有疑慮，可撥打165反詐騙專線進行查證與通報；若有自然人憑證或行動自然人憑證相關問題，也可聯繫內政部憑證管理中心服務專線0800-080-117協助確認、或是於官方客服信箱「cse@moica.nat.gov.tw」詢問。
淡江大橋通車！新北4條新公車路線明起試營運 2500人搶預約
淡江大橋今（12日）正式通車，新北市交通局同步完成公共運輸整備，新闢「988板橋快線」、「989機場快線」、「990機場快線」及「115淡水八里觀光公車」等4條公車路線亦於試營運前完成實車運行，另既有的593、837、880公車路線也同步停靠淡水轉運站，提供民眾更便捷、舒適的轉乘服務。交通局運輸管理科科長許芫綺表示，新闢4條公車路線將從明（13日）起至6月10日展開試營運，已開放民眾透過「跳蛙公車2.0平台」線上預約，目前已有近2,500人預約，歡迎民眾踴躍預約搭乘並提供搭乘意見（問卷表單連結：https://forms.gle/6b3nbjds2i8fc6Fs8）。迎接淡江大橋通車，新北4條新公車路線試營運明天（13日）上路。（圖／新北市政府）許芫綺指出，試營運期間採預約購票方式搭乘，除協助駕駛熟悉行駛路線及營運模式外，也將同步蒐集民眾對班次規劃、站位配置、轉乘銜接及整體服務品質等意見，作為後續正式上線營運的重要參考，持續優化淡水、八里與雙北生活圈公共運輸服務。交通局副局長曾招雄日前也前往八里公車場站視察車輛整備情形，實地檢視車內設備、乘車空間、安全設施及行李置放區，以及無障礙設施等細節，並要求業者加強車輛整潔、行車安全及駕駛教育訓練，提供民眾安全舒適的乘車服務。迎接淡江大橋通車，新北4條新公車路線試營運明天（13日）上路。（圖／新北市政府）此外，這4條新公車路線今天行駛淡江大橋，進行實車測試，交通局亦派員隨車完成軟、硬體檢核作業，包含路線圖張貼、候車站牌及標誌、標線完整性等，全面確認通車後公共運輸服務順利運作。。交通局也提醒，既有的593、837、880等公車路線也將從明天起停靠淡水轉運站，原停靠的「招呼站（向東）」站位將撤站並整併至「淡水捷運站」站位，提升民眾候車空間舒適度及轉乘便利性。公車業者已於原站位加強公告宣導，提醒民眾至新站位候車；自5月20日起，原「招呼站（向東）」站位即不再提供上下客服務，請搭車民眾多加留意站位調整訊息。
郵局ATM大當機災情遍全台！3178台受影響 4點後陸續恢復正常
中華郵政今（12）日下午驚傳全台大當機，從下午近3時開始，全台3178台ATM與跨行交易系統全面異常，不僅提款、轉帳全數卡死，就連網路銀行也同步掛掉，讓大批民眾崩潰哀號「完全不能轉帳」、「連外送都沒辦法點」。而稍早中華郵政也公布最新調查結果，證實此次大規模故障主因為「磁碟機異常」，目前系統已全數恢復正常。中華郵政表示，今日下午ATM及跨行交易系統發生異常，經查主因疑似為磁碟機設備故障，總計影響全台3178台ATM，以及跨行通匯、跨行提款與轉帳等相關交易功能。其中通匯系統已於下午3時57分恢復正常，而跨行交易及ATM功能則在下午4時07分後陸續恢復。事件發生後，不少民眾第一時間在Threads、臉書等社群平台發文求助，有人表示原本只是想領錢，卻發現ATM直接顯示「暫停服務」，完全無法操作，「請問郵局卡不能提款是正常的嗎？」也有人貼出網銀畫面，只見系統顯示「系統維護中」，導致轉帳、查詢餘額等功能全數失效。隨著災情迅速擴大，全台各地陸續傳出類似狀況，不少網友崩潰表示，「下午3點開始全掛了」、「客服永遠忙線中」、「完全不能轉帳」。甚至還有人因為無法付款苦喊：「我快餓死了，連外送都點不了。」此外，也有網友疑惑，原本看到郵局公告以為只是例行維護，但查詢後卻發現正式維修時間其實是隔天，忍不住傻眼直呼：「不是說明天才維修嗎？」、「700又出包了，全國ATM都掛掉。」根據中華郵政說明，此次異常除了ATM領鈔功能停擺外，也同步影響跨行提款、轉帳與通匯服務，造成不少民眾無法完成匯款、繳費等日常金融操作。對於此次大規模系統故障，中華郵政也向外界致歉，並表示後續將持續釐清詳細原因與檢討系統穩定性。事件曝光後，也再度掀起外界對數位金融與支付系統安全性的討論，不少網友感嘆，現代人高度依賴ATM與網銀，一旦系統全面癱瘓，生活幾乎瞬間停擺。
郭碧婷住過！月子中心捲針孔風暴 警方調查結果曝光
六星級月子中心「汭恩產後護理之家」，遭網友爆料疑似裝設針孔偷拍設備，隨著警方調查，判定該設備為指向性麥克風，並非針孔鏡頭。而汭恩過去其實是許多政商名流及藝人的首選月子中心，「向太」陳嵐當年親自挑選欽點，媳婦郭碧婷2020年生第一胎，就是選在汭恩坐月子，向太與向華強當時對汭恩的環境與服務表示滿意。向太更因為小孫女健康出生，贈送郭碧婷台北信義區豪宅作為獎勵。汭恩產後護理之家也於今（12日）發出正式聲明回應。 此外，馬力歐也公開挺汭恩產後護理之家，「真的是烏龍一場！你們家的規模規格都是一等一的，超級感謝對我太太以及孩子們的照顧，都是鉅細靡遺、貼心呵護！我愛你們！」而李國毅與其妻子甘煖琳（橘子）在迎來第二胎時，也選擇入住汭恩產後護理之家。事件爆發後，橘子也在第一時間打氣表示：「加油！相信你們的！」力挺汭恩。馬力歐發聲力挺汭恩產後護理之家。（圖／翻攝臉書）警方日前前往汭恩調查，並查扣相關設備及系統硬碟資料，汭恩產後護理之家執行長連勇舜也主動配合到案說明、製作筆錄。據了解，警方初步鑑識後發現，遭外界質疑為「針孔鏡頭」的設備，實際上並非偷拍器材，而是收音麥克風；而主機硬碟內所存畫面，也皆為公開區域監視器畫面，主要用途為監督寶寶照護情況，以及大廳與公共區域安全管理。整起事件也因此出現重大翻轉。 此外，警方也進一步針對館內房間、浴室、產康室及相關空間進行檢查，初步並未發現任何針孔偷拍設備，也未查獲非法影像或錄音內容。對此，汭恩同步發出正式聲明，強調機構從未於任何涉及個人隱私空間內裝設偷拍設備，對於近期部分未經查證的爆料與渲染式報導深感遺憾。目前已著手進行蒐證，後續不排除依法追究法律責任，並強調將持續配合司法調查，盼外界理性看待事件，避免錯誤資訊持續擴散，讓事件回歸事實真相。汭恩產後護理之家聲明全文：近期網路及部分媒體針對本機構之相關報導與言論，引發社會關注，也造成住民、家屬及本機構極大困擾。身為 汭恩產後護理之家執行長，我們在此鄭重聲明如下：一、關於外界所指稱之「針孔攝影機」事件，本機構嚴正澄清：本機構從未於任何房間、產康室、浴室、廁所或涉及個人隱私空間內安裝任何針孔攝影設備，更不存在任何非法偷拍或侵害隱私之行為。對於相關不實指控，我們深感遺憾，也已積極配合相關單位調查，以釐清事實真相。二、關於博愛派出所員警會同刑事偵查鑒定：民國115年5月10日博愛派出所員警接獲報案後，會同相關刑事鑒定專業人士於現場鑑識與調查，甚至，在我（執行長）主動要求之下，警方擴大針對本機構每一房間（媽媽房、浴室、廁所、產康室、SPA室）進行全面檢查，在此感謝館內居民積極配合，目前已初步證實全館內並無查獲「針孔攝影機」的安裝，且從機房主機與硬碟中並無發現任何非法的影像或錄音檔，並以就本次報案之相關設備（天花板上的線頭裝置、機房的主機與硬碟）均已查扣，因此，本案已移送司法程序，對此不便再做更深入的說明。三、針對惡意抹黑、造謠及散播不實訊息之人士：目前網路上已有部分未經查證之言論與內容，對本機構名譽造成嚴重損害，甚至引發社會誤解與恐慌。我們已著手多方蒐證，對於任何惡意捏造、散播不實訊息、誹謗本機構名譽之行為，我司依法提出告訴，以捍衛本機構之聲譽與合法權益。「此外，針對本次事件中，刻意散播不實公告、惡意影射、誤導社會大眾之特定人士，我們亦已同步進行相關蒐證。對於任何未經查證即惡意散播謠言、損害本機構名譽與商譽之行為，本機構將依法追究相關民事及刑事責任，並提出相對應之法律告訴，以維護本機構之合法權益與社會公信力。」四、針對部分新聞媒體未經完整查證之報導：部分媒體於事實尚未釐清前，即以聳動標題或片面資訊進行報導，已對本機構商譽造成重大影響。我們對於相關不實或失衡報導，將委由法律顧問進一步研議後續法律責任，必要時亦將依法絕對咎責，以維護公平報導原則與本機構權益。五、服務業的無奈：汭恩產後護理之家一直以來秉持專業、用心及重視隱私安全之原則認真照護每一位媽媽與寶寶。我們理解社會大眾對於此事件的關心，也願意接受公正調查，但，同時希望外界能理性看待，勿以未經證實之訊息進行揣測與傳播。同時，汭恩自許願意回饋社會，在此營運數年以來，已曾為許多軍警消的子女眷屬（孕產媽媽）於汭恩接受服務，過往汭恩針對軍警消的子女或眷屬一律採超級優惠的價格，提供無差別的優質服務，肩負起神聖的社會責任；但，對內我們也強化捍衛辛苦在線的員工，不能讓惡意製造不實指控的客戶，任其無底線的抹黑與破壞。六、關於余Ｏ珍於網路發布不實爆料一事：經查，余女士原預產期為4月8日，實際生產日期為3月25日，較預產期提前15天生產。也因此，本機構當時無法依原合約提供其入住原預訂房型。然而，雙方簽訂之合約中早已明確載明，若因任何因素致無法入住原合約房型，本機構將盡力安排其他房型（如中房型或小房型）供產婦優先入住，並以後續協助轉房為原則。當時本機構亦依約積極與余女士協調替代方案，但余女士始終無法接受我方安排，因此選擇持續入住民權禾馨至4月6日後，才正式入住汭恩。期間，余女士曾多次明確表達對於房型安排極度不滿與憤怒，而此情緒，也成為後續爭議與網路爆料事件的重要導火線。余女士於4月6日入住後，對本機構提供之服務，多次以極度嚴苛之方式檢視，甚至已超出一般合理溝通範圍。於本機構專屬服務溝通群組中，亦曾多次出現責罵、嘲諷及情緒性言詞（詳附件），已對第一線護理、客服、房務及廚務同仁造成相當程度之心理壓力與恐懼。包含送餐時間稍有延遲、協助代購事項、日常服務流程等，皆曾遭受激烈指責，使現場同仁長期處於高度緊繃與小心翼翼之工作狀態。相關情形不僅發生於白天，甚至於凌晨時段亦持續出現情緒性訊息與責難內容。本機構始終理解產後媽媽身心狀態辛苦，也願意以最大耐心提供照護與協助。然而，服務業提供專業服務，並不代表第一線人員應無限制承受長期言語羞辱、情緒宣洩與人格貶抑。所有工作同仁皆是認真付出、努力生活的人，也應受到最基本之尊重與善意對待。然而，我司與余女士的合約應於5月11日屆滿，入住期間曾多次使用其爆料之房間接受服務，因此我們合理懷疑，余女士對該房間的設施早有預謀，並於5月10日母親節當日引爆此話題，實為居心剖側。感謝各界關心與支持，我們也將持續配合調查，盼事件早日還原真相。汭恩產後護理之家 執行長連勇舜 敬上 2026年5月12日
遭控診間裝監視器「全床入鏡」 聖宜診所急發3聲明
醫美偷拍風波持續延燒，國內「聖宜診所」台北站前店也傳出疑似未告知消費者，就在診間裝設監視器，恐拍下私密處除毛療程的敏感畫面，業者則聲稱消費者有簽署同意條款。對此，「聖宜診所」今天（10日）稍早聲明回應，表示顧客如需退款，診所會在完成身份確認後，當天立即辦理現金退款。聖宜診所於臉書粉專發文指出，近期事件造成部分消費者的不安與疑慮，他們感到萬分抱歉，將持續以積極負責的態度面對相關問題，並盡最大努力處理每一個顧客所提出的疑慮。針對目前大家關注的事項，也提供進一步的說明，希望能讓大家同步瞭解整體情況，及相關處理措施。以下為「聖宜診所」聲明全文：為使近期醫療錄影設備相關事件能更清楚、客觀地被釐清，我們已於5月9日委請常年法律顧問揚鼎國際法律事務所姜智揚律師，主動向警方說明並提供相關資料，希望透過正式程序，讓外界能在更完整的資訊基礎下理解相關情況。對於近期事件造成部分消費者不安與疑慮，感到萬分抱歉，也會持續以積極負責的態度面對相關問題，並盡最大努力處理每一位顧客所提出的疑慮。針對目前外界關注之事項，進一步說明如下：一、目前我們已主動配合檢警進行調查，相關影像Log亦已送請專業單位進行復原。相關影像並非無故刪除，而是基於部分顧客對個人隱私及影像留存之疑慮，在接獲需求後進行處理，後續所有相關資料亦將提供檢警，以利後續調查與釐清。二、所有聖宜顧客對於既有課程無論有無爭議，歡迎親至原購買分店，診所會在完成身份確認後，當天立即辦理現金退款。三、近期事件造成第一線服務同仁承受極大壓力，過程中若有說明不完整、用詞不夠妥適，或行政流程上出現疏漏，導致消費者感受不佳，我們致上誠摯歉意，聖宜服務顧客的心永遠不變，也歡迎隨時撥打客服專線0800-588-161，將由總公司指派專人協助處理與回覆。「聖宜診所」聲明。（圖／翻攝自臉書／聖宜診所 SaintEir Clinic）