客服
」 詐騙 AI 165打詐儀錶板
蔣萬安拋松機遷建！交通部示警旅客恐多花1小時 國防部：須優先考量國安需求
台北市長蔣萬安提出松山機場遷建構想，引發軍事防衛、國內航線及旅客交通便利性等討論。立法院外交及國防委員會今（14）日邀集國防部、交通部及民航局進行專案報告。國防部強調，松山機場兼具軍事、民航與緊急應變功能，任何調整都必須優先評估國防需求；交通部則指出，若將現有航線轉移至桃園機場，旅客可能需要比目前多預留超過1小時，機場運作效率也將受到影響。立法院14日針對「松山機場遷建與臺中機場擴建之全國機場軍民航功能重塑」進行專題討論，國防部長顧立雄、交通部長陳世凱及民用航空局代表應邀列席，相關部會也提出書面報告，說明現行機場配置及遷建可能涉及的問題。國防部在報告中指出，松山機場位於首都核心地帶，屬於軍民合用機場，除了提供民航運輸服務，也肩負區域軍事防護、災害應變及緊急調度等任務。機場不只是旅客搭機的場所，同時也是國家航空運輸與軍事運作的重要基礎設施。國防部進一步說明，國軍目前依各機場的地理位置、跑滑道條件及區域任務需求，安排軍事飛航、空運與戰備整備等工作，並透過不同機場相互支援、分散運用，維持整體空防韌性。因此，若要調整或廢除軍用機場，必須將國家安全威脅、軍事任務、重大事故及天然災害時的應變能力一併納入評估。對於松山機場是否遷建，國防部並未直接表態支持或反對，但強調相關規劃必須以國防韌性及軍事任務為首要考量，不能忽略周邊軍事設施與整體作戰支援需求。交通部則從民航運輸角度提出疑慮。依書面報告，松山機場目前定位為「首都國際商務機場」及「國內航空運輸服務樞紐」，土地由民航局持有41%、軍方持有59%，國際、兩岸及國內航線合計年旅客服務容量為660萬人次，其中國內航線運量約有一半集中在松山機場。交通部指出，目前國內航線主要使用ATR-72螺旋槳客機，若改至桃園國際機場起降，因機場作業安排，可能需要使用遠端機坪及接駁車接送旅客，增加登機、轉乘、行李提領及機場內移動所需時間。依交通部評估，旅客可能因此必須比現行多預留1小時以上。此外，交通部也提醒，松山機場除了螺旋槳客機，還有普通航空業及空勤總隊直升機等慢速航空器運作，與以噴射客機為主的桃園機場存在飛行速度差異。若將不同類型航空器集中使用同一機場，可能影響跑道調度與整體運作效率。交通部認為，北台灣保留兩座機場，有助於維持航空運輸調度的彈性。松山機場遷建不僅涉及土地利用與城市發展，也牽動國內航線、離島交通、軍事任務及緊急救援等需求，相關影響仍須審慎評估。
收到「停車費欠120元」郵件先別點！ 遠通示警：假網站恐盜刷信用卡
收到「停車費扣款未成功通知」電子郵件，小心是詐騙陷阱！遠通電收指出，近期詐騙集團假冒官方名義寄送催繳郵件，引導民眾點擊繳費連結，再透過仿冒網站要求輸入信用卡資料及一次性驗證碼（OTP），企圖盜刷信用卡，實際上官方並不會透過電子郵件催繳停車費，呼籲民眾收到可疑通知時，切勿點擊連結。遠通電收表示，最近有詐騙郵件以「車輛停車費扣款未成功通知」為主旨，誘導民眾點擊郵件中的繳費連結，並導向假冒網站，而詐騙網站不僅仿冒遠通電收官方網站設計，還設有信用卡付款及OTP驗證程序，企圖騙取民眾信用卡資訊並進行盜刷。遠通電收提到，刑事警察局近期也發布警示，表示詐騙集團會採取「真客服電話、假繳費連結」的手法，在詐騙郵件中列出遠通電收真正的客服電話，藉此騙取民眾信任，但繳費連結實際上卻是假冒網站。遠通電收說，就有民眾在網路上分享，不管輸入什麼車號，詐騙網站都會顯示固定欠費金額，例如120元或40元，意味著該網站根本沒有實際查詢停車紀錄，只是要誘騙民眾輸入信用卡資料。遠通電收提醒，官方絕對不會透過電子郵件催繳停車費，更不會要求民眾點擊郵件內的連結，並輸入信用卡資料及OTP驗證碼。如收到類似通知，切勿點擊連結或提供個人金融資訊。遠通電收建議，為預防詐騙，民眾可申請「eTag自動儲值」或停車費扣繳相關服務，可自信用卡自動代扣，因此不會發出任何「催繳通知」或要求填寫刷卡資料。若接獲沒有顯示車號的繳費通知可直接刪除，切勿點選或操作不明網址，以避免個資外洩或權益受損另外，遠通電收表示，要是家庭成員共用同一輛車，已申辦「eTag停車扣繳」服務的車主，應主動告知家人，避免其他家人收到詐騙郵件後，誤以為車輛欠費而逕行繳款。遠通電收強調，如果民眾想確認停車費繳費狀態，可使用「遠通電收ETC」APP或「uTagGo」APP，也可直接輸入遠通電收官方網站查詢，或撥打客服專線（02）7716-1998、透過LINE客服（ID：@etag）確認。
員工剛爆料！LOVFEE宣布結束營運 會員儲值金退款方式一次看
知名快時尚女裝品牌LOVFEE近日被自家員工爆料，公司因財務及營運問題確定倒閉，擔心無法如期領到薪水，連會員帳戶內的儲值金也可能受到影響。對此，LOVFEE於12日晚間正式發布公告，宣布品牌將結束營運，並公布會員儲值購物金的退款方式，強調消費者可透過客服信箱申請銀行退款。事件起因於一名自稱LOVFEE員工的網友12日上午在社群平台發文，透露公司已委請律師通知員工，因財務及營運問題確定倒閉，讓她擔心不僅會領不到薪水，就連自己尚未使用完畢的儲值金也可能拿不回來，無奈表示「薪水真的發不出來，我也還有剩儲值金」。隨著相關議題在網路上發酵，LOVFEE於12日晚間透過官方網站及臉書粉絲專頁正式發布「品牌結束營業公告」，證實將停止營運的消息。LOVFEE在公告中表示：「感謝您一直以來對LOVFEE的喜愛與支持。因應整體營運規劃，品牌將結束營運。」不過，公告並未進一步說明具體財務狀況及結束營業的確切原因。針對消費者最關心的儲值購物金問題，LOVFEE指出若會員帳戶內仍有尚未使用的儲值購物金，可寄送電子郵件至客服信箱「service0800@lovfee.com」，申請以銀行退款方式領回餘額。業者說明退款申請將於每週一至週五下午5時統一結算，並於當日進行退款作業。至於帳戶內尚有購物金餘額的會員，客服也將另外寄送電子郵件通知。此外，LOVFEE提醒消費者日後若有訂單查詢、購物金退款或其他相關問題，都可以透過客服信箱聯繫，客服人員將於上班時間內儘速回覆。LOVFEE最後向消費者表達感謝，並正式為品牌營運畫下句點，而此次公告主要針對品牌結束營業及會員退款進行說明，尚未公開回應員工薪資的後續處理方式。
貴婦控愛馬仕遭毀求償93萬！富錦樹公開監視器、錄音打臉：服務生沒進包廂
一只價值93萬元的愛馬仕包包引發消費糾紛！「苗懂」執行長苗安妮近日指控，日前前往富錦樹餐飲集團旗下燒肉餐廳「USHIGORO S.」用餐，疑似因服務人員倒酒不慎，導致紅酒滴到她的白色鱷魚皮包，儘管店經理當場承諾「全權負責」，事後卻遲遲沒有處理結果。不過，富錦樹12日深夜公開通話錄音及監視器紀錄，反駁相關指控，強調沒有人親眼看見服務生將紅酒滴到包包上，雙方說法出現明顯落差。苗安妮在臉書發文表示，今年5月與3名友人到台北大直的「USHIGORO S.」用餐，當天自行攜帶2瓶紅酒，餐廳每瓶收取2200元開瓶費，另加收10％服務費，4人整頓餐費接近4萬元。她指稱，用餐期間服務人員倒酒時，約有2至3滴紅酒濺到她的白色霧面鱷魚皮愛馬仕（Hermès）Kelly To Go包款。苗安妮指出，包包今年3月才在台北Bellavita愛馬仕專門店購入，事發後隔天便送回門市，並交由法國原廠工匠檢查。由於紅酒已滲入皮革內部，無法透過一般清潔方式完全去除，也無法保證恢復原狀，預計最快12月底才能送回台灣。苗安妮指控93萬愛馬仕包被服務生倒紅酒時滴到。（圖／翻攝Threads／＠anni_miao）她表示，當時店經理已承諾「全權負責」，因此自己並未要求餐廳免單或提供折扣，而是照常支付餐費。後續與公司人員協商時，她甚至主動請對方喝咖啡，強調：「我從頭到尾都沒有想要為難任何人。我只是希望大家坐下來，把事情講清楚，把問題處理好。」然而，苗安妮指控，從事發至今已過4個多月，期間她在7月及10月初多次聯繫業者，甚至表示可能委任律師寄發存證信函，卻仍未獲得具體處理方案。對方一度以承辦人員更換電話為由解釋失聯，讓她質疑：「換電話，為什麼會變成沒有主動聯絡我的理由？」苗安妮強調，自己並未要求餐廳直接賠償93萬元，也沒有責怪第一線服務人員，真正不滿的是集團處理消費爭議的態度，為何直到事件在社群引起討論、媒體開始報導後，業者才出面回應。對此，富錦樹12日深夜發布聲明，公開雙方通話錄音及監視器紀錄。在通話中，苗安妮稱在前往洗手間、返回座位後才發現包包出現紅酒污漬，監視器畫面顯示期間約3分鐘沒有服務人員進入包廂倒酒，且苗安妮及同行3名友人均未親眼目睹服務人員造成污損。針對賠償金額，富錦樹也提出不同說法。集團指出，雖然苗安妮公開表示未曾要求賠償93萬元，但協商錄音顯示，她確實曾提出涉及93萬元的賠償方案，「我的想法就是你們自己把這個包吸收囉，你們可以去問我買多少錢」，隨後苗安妮表示自己購買金額為93萬，客服人員回應：「會希望我們這邊一樣的價格回給妳是嗎」，苗安妮回：「對啊，我就可以去拿同樣的包回來了啊！」直接打臉當初她發文稱「並未要求餐廳直接賠償93萬元」的說法。富錦樹強調，由於包廂內沒有設置監視器，現有影像無法完整還原包包遭污損的過程，目前已委任律師處理後續事宜，業者不會迴避應負責任，但也不會在缺乏充分證據的情況下承認相關指控。隨著錄音與監視器資料公開，事件再度引發網友討論，「這顧客聲音聽起來就是餐飲服務業標準奧，而且是天花板等級的」、「富錦樹有夠可憐，消失的3分鐘，很明顯就是其他三位搞的鬼不是嗎，是不是想拿包裝逼拍照，闖禍」、「重點不是只有服務生會碰到酒，喝酒的人也可能會滴到啊，沒人目睹服務生滴紅酒到包包上，為什麼苗小姐可以這麼篤定的叫餐廳賠？而且還說謊說自己沒有要求93萬賠償，錄音就是那個意思啊。我看富錦樹根本就是被仙人跳了。」、「苗小姐的原文是說當場四個人都有看到服務生滴的，結果錄音檔出來狠狠打臉。難怪苗小姐對於怎麼被滴到的過程始終語焉不詳、閃避其詞，然後一直跳針到『我只是要一個態度』」。
一杯難求變一人一杯！宜蘭婚宴規格驚呆網友 新娘曝跨縣配送內幕
宜蘭一場婚宴近日因迎賓飲料掀起熱烈討論，新人沒有準備昂貴酒品，而是在每個座位前放上一杯50嵐，近10杯招牌黃色飲料整齊擺滿餐桌，其中還包括四季春青茶。由於宜蘭至今沒有50嵐門市，這項看似平常的安排，立刻被在地人形容為「最高規格款待」，甚至有人笑稱，風頭連南部婚宴常見的大桶冰都被搶走。婚宴照片由一名到場親友分享至Threads，他透露自己前往參加姪子的婚禮，沒想到全場最受矚目的不是婚宴菜色，而是一桌桌50嵐。每桌放著將近10杯飲料，幾乎每位賓客都能拿到一杯，讓他忍不住感嘆：「沒想到最大亮點是50嵐，可見宜蘭人對50嵐的執念。」對許多外縣市民眾而言，50嵐只是街頭常見的連鎖手搖飲，但在宜蘭卻是必須特地跨縣市才能喝到的飲料。照片曝光後迅速引起網友共鳴，貼文累積超過1.7萬人按讚，留言區也湧入「很有誠意的伴手禮」、「新人超有心」、「婚禮最讚的飲料」、「這場婚禮會讓人印象深刻」、「滿分婚禮」、「宜蘭真的需要50嵐」等回應。不少宜蘭網友更直呼：「宜蘭人送上50嵐，簡直是最高規格。」也有人笑稱，50嵐根本是前往宜蘭時最受歡迎的伴手禮。討論串中還出現當天參加婚宴的賓客，開心留言「我也有喝到」，讓這場婚禮的話題持續延燒。新娘隨後親自現身留言區，感謝網友喜歡這項安排。她透露，婚宴原本就計畫以50嵐作為迎賓飲料，但原先聯繫的門市受到連假塞車影響，無法將整批飲料送到宜蘭，只好臨時調整取貨及配送方式。為了讓50嵐順利出現在婚宴，新娘改向距離交流道較近的新店中正店訂購，再請一名從新竹前來參加婚禮的好友，途中先下新店交流道取貨，最後一路將飲料載往宜蘭會場。她看到許多當天到場的賓客在貼文下方留言，也感動表示「非常謝謝大家的喜歡」。50嵐在台灣已有逾600間門市，其中一篇報導統計全台共有622家分店，台北、中南部與離島多個縣市都能看到門市，唯獨宜蘭與花蓮尚未設點。當地民眾想喝50嵐，通常只能趁著前往外縣市上班或遊玩時購買，再帶回家享用。根據50嵐官網資料，品牌採分區代理制度。台北區包括台北市、新北市及基隆；中區涵蓋桃園、新竹、苗栗、台中、南投、彰化、雲林、嘉義、澎湖與金門；高雄區則包括高雄、屏東與台東，台南區由50嵐總部管理。宜蘭與花蓮目前均未設立代理公司，因此沒有開放加盟，也尚未成立門市。過去曾有民眾以「拜託擴展宜蘭花蓮門市」為主旨寫信詢問50嵐，客服當時回覆，台南、宜蘭及花蓮區尚未開放加盟與展店計畫，並感謝消費者持續支持。另有加盟主透露，原物料運往宜蘭及花蓮的路程較長，不僅配送成本偏高，品質也不容易控管，可能是遲遲未設點的考量之一。宜蘭沒有50嵐一事，網路上多年來還流傳一段都市傳說，聲稱老闆的前女友是宜蘭人，因感情受挫而不願到「傷心地」開店。另有網友表示，印象中羅東多年前曾短暫出現50嵐，但營業不久便收掉。不過官方早已澄清，未在宜蘭、花蓮展店，與老闆的感情問題無關，主因仍是當地未成立代理公司。由於宜蘭民眾想喝一杯50嵐並不容易，過去甚至催生跨縣市代購服務。業者專程從外縣市載回飲料，每杯加收10元跑腿費，再與訂購者相約在羅東或宜蘭市區面交，一度形成特殊商機，也讓50嵐成為宜蘭人口中的外縣市限定伴手禮。這次新人為了讓賓客一人一杯，不僅事先向外縣市門市訂購，還因連假塞車臨時更改配送計畫，最後靠著好友接力才順利把飲料送到婚宴。整桌50嵐因此不只是一份迎賓飲品，也成為新人用心招待賓客的象徵，難怪宜蘭人看見照片後立刻秒懂，直呼這才是真正的「頂級婚宴規格」。
泰國旅遊要變貴了！入境、離境都要多付錢 最快2027年上路
泰國政府研擬對所有搭乘飛機入境及離境的旅客課徵每人每趟450泰銖（約新台幣423元）入境稅和1000泰銖（約新台幣950元）離境稅，其中入境稅最快將於2027年第一季開徵；這項新收費將獨立於現行已包含在國際機票價格中的1120泰銖（約新台幣1064元）機場旅客服務費之外，意味著未來從泰國搭機出境的旅遊成本可能進一步增加。根據泰媒《曼谷郵報》報導，泰國觀光暨體育部長素拉薩（Surasak Phancharoenworakul）指出，每人每趟450泰銖（約新台幣423元）入境稅預計於2027年第一季上路，而稅收將用於旅客保險和觀光相關基礎建設。而入境稅實施初期僅針對搭乘飛機抵達泰國的旅客，陸路與水路入境則於1年後實施。除此之外，泰國財政部提出《離境稅法》草案，課稅對象包含泰國本國公民與外國籍旅客，凡自泰國搭乘飛機離境者均需繳納每趟1000泰銖（約新台幣950元）的費用，經由陸路或水路離境者則獲得豁免；另外，法案也規定單次離境稅的徵收上限為5000泰銖（約新台幣4750元）。在徵收作業方面，該項稅金預計由航空公司或機票售票代理商在開票時連同機票費用一併代收。草案中也制定了嚴格的懲罰條款，凡意圖規避或違反相關規定者，除須補繳稅款外，還將面臨高達應納稅額兩倍的罰款，並按月加計1.5%的滯納金。泰國財政部表示，重啟離境稅旨在落實財政紀律，協助政府更有效管理現有資源以發揮最大效益，同時建立緊急資金緩衝機制，賦予政府更充足的財政彈性以應對未來可能的突發狀況。事實上，泰國曾在1983年為防止外匯流失而對本國人及外籍居民課徵過離境稅，該制度隨後於1991年7月廢止。目前該法案正於官方平台（law.go.th）進行線上民意收集，公開聽證期將持續至10月29日止。由於該政策涉及廣大旅客權益與觀光產業發展，最終是否能正式通過並上路實施，仍有待後續立法程序與各界討論結果而定。
要求送辦公室被放管理室！她「1句話」獲退款 隔天外送員氣炸喊告
一名女網友近日分享，加班時點外送並備註送到辦公室，沒想到外送員卻將餐點放在管理室，拒絕送上樓。她向客服反映後，平台直接替她退費，誰知隔天外送員竟找上辦公室理論，甚至揚言提告詐欺，讓她相當傻眼。原PO在網路論壇Dcard發文表示，過去外送員都會將餐點送到辦公室，但這次對方僅傳訊息告知餐點已放在管理室。她請外送員送上樓遭拒，便表示會向客服反映，對方也回應歡迎投訴。原PO隨後聯繫真人客服，反映外送員未依備註送餐。客服詢問是否收到餐點，她回答餐點仍在管理室，自己尚未下樓領取，沒想到客服直接替她退費。她強調，自己並未要求退款，只是希望平台提醒外送員改善服務。不料，外送員隔天竟跑到辦公室質問，要求調閱監視器，還嗆聲「自己出去拿會怎樣？」並稱不進公司是為了保障她的安全，最後甚至提告。女網友透露，同事覺得自己小題大作，但她認為向平台反映問題是消費者的權利。貼文曝光後，有網友認為消費者有權投訴，外送員也有提告的權利；也有人指出，若訂單已註明送到辦公室，外送員接單後就應遵守約定。另有網友認為消費者可以自行下樓取餐，相關討論引發熱議。
國慶連假「秋天請假」！高溫狂飆34度 南部人等到崩潰
才剛感受到幾天秋意，國慶3天連假氣溫又要往上衝。受到東北季風逐漸減弱影響，北台灣白天尤其是中午時段將比近日偏熱，中南部更可能出現32至34度高溫。天氣粉專「台灣颱風論壇」幽默形容，北部的東北季風即將進入「降載維護」，至於還在等秋天的中南部民眾，則是「秋季會員申請尚在審查」，引來不少網友笑喊要客訴。近日東北季風南下，早晚氣溫明顯下降，終於讓不少民眾感受到秋天氣息。不過這波涼意在國慶連假期間將暫時減弱，隨著北方冷高壓能量不足，東北季風轉弱，各地白天氣溫也將逐漸回升。「台灣颱風論壇」在Threads以客服公告的方式解讀接下來的天氣，首先向北部民眾喊話「親愛的北部人您好」，表示由於北方冷高壓能量不足，東北季風從國慶連假開始進入「降載維護」，因此北部白天特別是中午時段，體感可能比前幾天更熱。至於秋意更加遙遠的中南部，粉專則開玩笑表示，「您的秋季會員申請尚在審查，請耐心等待」，並稱會盡速處理，幽默說法讓一票還在高溫中苦等秋天的網友超有感。留言區也立刻變成大型「客服申訴現場」。有人表示最近涼爽體驗相當不錯，如果能「加價購」北方冷高壓能量，希望趕快提供儲值連結；也有南部網友急問，有沒有快速通關可以購買，只想趕快迎接涼爽秋天。其他人則崩潰留言「南部人問：申核時間還要多久？（揮汗中）」、「南部人要客訴了」、「東北季風給我醒醒啊」，甚至有人吐槽「這算不算曠職？」、「現在的東北季風動不動就喊累，一代不如一代」，把季風當成上班族開酸。實際氣溫方面，中央氣象署表示，今天至明天清晨北部及東部氣溫稍低，低溫約20至23度，白天則可回升至28度左右；中南部白天依舊溫暖偏熱，清晨氣溫約20度。到了國慶連假至下周三，各地大致呈現白天溫暖、清晨稍有涼意的型態，清晨氣溫約25度，白天可回升至接近30度，其中中南部熱感最明顯，高溫可能來到32至34度，想在連假迎接明顯秋涼的民眾恐怕還得再等等。降雨方面，下周一、周二風向將逐漸由東風轉為偏東北風，北海岸及東半部較容易出現降雨，午後南部山區也有陣雨機會。到了下周三，東北季風將再度增強，基隆北海岸、東部以及大台北地區有局部降雨，午後山區同樣可能出現局部陣雨。換句話說，國慶連假期間東北季風暫時「降載」，但連假後期至下周三又將逐步恢復影響，中南部想等到真正有感的秋涼，還得繼續耐心等待。國慶連假至下周三白天仍偏暖，中南部高溫上看32至34度。（圖／氣象署提供）
飲料店見奇怪外送單！客人只買2元塑膠袋 網友曝內幕：手機可放著跳錢
許多民眾平常習慣叫外送，但最近就有一名在飲料店工作的員工發現，頻繁有客人透過外送平台下單2元塑膠袋，卻沒有點飲料，好奇這是什麼原因。對此，就有不少鄉民直言，「洗單，無解」、「客人是自己，送貨是自己，手機放著跳錢，騙平台錢」、「時數洗下來的金額是非常可怕的」。這名網友在Threads發文表示，最近店裡的外送單，一直有客人只點「2元的塑膠袋」，結果並沒有飲料，有時還會一次來好幾張，讓他感到相當疑惑。貼文曝光後，不少鄉民紛紛在底下留言，「外送員自己點自己送，要騙薪水用的，用不同手機不同帳號」、「洗單，無解」、「他自己叫，帶單回家，客人是自己，送貨是自己，手機放著跳錢，騙平台錢，自以為聰明」、「上次聽外送員說這是洗單……很多店家最近也要退出平台了，做好的單都要很久才到客人手上」、「發票夢，30多年前看過，沒想到不退流行」、「如果常常是同一個客人，建議你可以通報異常給客服」。也有人說，「1次最多可以疊3張單，現在法規規定最低薪資1小時245，3張單可以分開算，1小時就700多了，你看看是不是訂單地址還很遠，洗單的就可以慢慢拖時間」、「至於為什麼要好幾張，會有機會被別人接走，因為只要1、2張在自已身上，通常司機就在附近等單，就能帶回家繼續跳錢」。還有自稱是外送員的網友解釋，這樣的行為在業內稱作「洗單」，通常會請友人幫忙點很遠的店家袋子或是低單價商品，再由外送員接取，接著開始拖時數，「以現在的外送生態，3張同時接，那時數洗下來的金額是非常可怕的。舉個例子，3張同時接，現在時薪保障245，單單獨立計算，所以3張在手，每1個小時過去就是245乘以3，以此類推。」
吳慷仁第一次買淘寶鬧笑話！被狂喊「親親」喊害羞：有種被疼愛的感覺
男星吳慷仁轉往中國發展2年，近日分享第一次聯絡淘寶客服的趣事，沒想到對方在對話中不斷以「親」稱呼他，從開頭到結尾都能看到「親」、「親親」，讓不熟悉這種用法的他又害羞又暗自開心，直呼「有種被疼愛的感覺」。直到詢問北京朋友後，他才終於弄懂意思，笑稱這次淘寶初體驗「我買了個親親」。吳慷仁6日在微博發文透露，原本想購買一項體積較大的物品，但因為尺寸不小，讓他遲遲無法決定，商品就這樣放在淘寶購物車長達1個月。後來他找到一名朋友，對方願意等到他不再使用後接手，他才終於決定下單。確定購買後，吳慷仁開始聯絡客服，從商品到貨到安排師傅前往安裝，整個流程都相當順利。不過，客服人員在溝通過程中不斷稱呼他「親」，卻讓第一次接觸這種說法的吳慷仁滿頭問號。由於對方一句「親」、一句「親親」，吳慷仁最後忍不住直接詢問「親親是什麼」，沒想到客服反問他「什麼」，讓他頓時感到害臊，也不敢繼續追問，只好另外找北京朋友幫忙解答。朋友得知事情經過後先是大笑，接著才向他解釋這個稱呼的意思。中國網友聊天或電商客服常使用的「親」，是「親愛的」或「親朋好友」的簡稱。得知答案後，吳慷仁才發現自己先前誤會了客服的稱呼，還形容被不斷叫「親」時，有種受到疼愛的感覺。相關分享曝光後，也讓不少網友笑翻，「在大陸電商語境裡，『親』是客服對買家的稱呼」、「我會笑死淘寶客服以為碰到古人了」、「一切都還好嗎親」、「上府安裝，哥住的吳府嗎」。除了「親親」引起討論，吳慷仁貼出的客服對話紀錄也意外成為另一個焦點。由於部分內容沒有打上馬賽克，被網友發現他這次考慮許久才購買的物品，其實是一張麻將桌。另外，有網友注意到吳慷仁與客服溝通時，使用了「上府安裝」的說法，笑虧他的語氣聽起來像古人。吳慷仁則解釋，最近因為拍戲使用較多文言文，因此說話也受到影響。吳慷仁最後將這次經驗形容為自己的「淘寶初次客服購物體驗」，還笑說「我買了個親親～」。除了客服稱呼造成的誤會外，也有網友把注意力放到他公開的手機畫面，驚訝留言：「你的手機字體好大。」
iPhone 18 Pro Max爆斷訊！ 出現「SOS」恐得直接換機
蘋果iPhone 18 Pro系列上市後接連傳出使用問題，日前才推出iOS 27.0.1處理Face ID、拍照等異常，如今又爆出行動網路斷訊災情。根據科技網站9to5Mac於10月2日報導，美國部分使用AT&T電信服務的iPhone 18 Pro Max突然無法連上行動網路，不僅行動數據不能上網，電話、簡訊功能也跟著失效，手機狀態列甚至只剩下「SOS」。蘋果已證實確有「少數」裝置受到影響，並警告如果手機已經發生斷訊，即使完成軟體及電信業者設定更新也無法恢復，只能進行硬體更換。蘋果證實，少數使用AT&T網路的iPhone 18 Pro Max會突然失去行動服務。依目前傳出的狀況，這起問題主要集中在美國AT&T網路上的部分iPhone 18 Pro Max，並非所有同款手機或AT&T用戶都會碰到。受到影響的裝置會突然失去行動網路服務，造成通話、簡訊與行動數據功能全部無法正常使用，狀態列則顯示「SOS」。蘋果向9to5Mac證實，已經確認有一項問題影響少數使用AT&T網路的iPhone 18 Pro Max，可能導致裝置失去行動服務，進而無法撥打電話。為避免更多用戶受到影響，蘋果已採取軟體及電信業者設定雙重更新的方式處理。值得注意的是，美國版iPhone 18 Pro Max採用高通數據機，而同系列的iPhone 18 Pro則搭載蘋果自行研發的C2數據機。根據目前掌握的情況，搭載C2數據機的iPhone 18 Pro並未受到這波AT&T連線問題影響。針對iPhone 18 Pro Max的異常，蘋果已在本週稍早推出iOS 27.0.1，並強烈建議所有iPhone 18 Pro Max用戶盡快更新至最新版本。iPhone 18 Pro Max斷訊後，不僅無法使用行動數據，電話與簡訊功能也可能全面失效。同時，蘋果也另外發布新版電信業者設定，兩項更新搭配使用，目的都是降低其他裝置日後發生相同斷訊問題的可能性。其中，新版電信業者設定會在接下來14天內陸續自動下載至iPhone 18 Pro Max，用戶如果不想等待自動更新，也能自行進入手機「設定」，依序點選「一般」及「關於本機」，手動觸發電信業者設定更新。然而，這次最需要注意的是，iOS 27.0.1與新版電信業者設定只能用來「預防」問題發生，無法修復已經中招的手機。也就是說，如果iPhone 18 Pro Max目前仍能正常使用AT&T行動網路，完成iOS及電信業者設定更新，可降低之後出現斷訊問題的風險；但如果裝置已經失去行動服務、狀態列顯示「SOS」，就算之後再安裝相關更新，也無法讓原本的行動網路服務恢復。對於已經發生問題的裝置，蘋果證實必須進行「硬體更換」，無法單靠軟體更新解決。受影響用戶可以聯繫Apple Support或AT&T客服，也能直接前往Apple Store或AT&T實體門市尋求協助。這也代表此次iPhone 18 Pro Max斷訊災情的處理方式，會依手機是否已經出現問題而有所不同。已經發生斷訊的iPhone 18 Pro Max無法單靠軟體更新修復，蘋果證實需要進行硬體更換。尚未發生斷訊的裝置，蘋果建議立即更新iOS 27.0.1及最新電信業者設定；一旦手機已經無法連上AT&T網路，更新則無法挽救，必須進一步接受硬體更換。從目前已知資訊來看，這次問題並非整個iPhone 18 Pro系列全面中招，主要鎖定美國AT&T網路上的少數iPhone 18 Pro Max。美國版iPhone 18 Pro Max使用高通數據機，而搭載蘋果C2數據機的iPhone 18 Pro目前並未受到相同問題影響。因此，iPhone 18 Pro Max用戶若尚未遇到異常，現階段最重要的是確認iOS 27.0.1及電信業者設定均保持最新；若已經出現「SOS」，並伴隨電話、簡訊及行動數據全面失效，就不是重新開機或單純更新系統能夠解決，依蘋果目前提供的處理方式，必須聯繫官方或AT&T進一步安排硬體更換。
不想喝奶茶也能外包！「生活替身」爆紅 有人2個月接30單
從代排隊、代買東西、代丟垃圾，到代探病、代做飯、代找遺失物，甚至連奶茶不想喝、手機遊戲沒時間打，都有人願意收錢代勞。大陸近來興起被稱為「代經濟」或「生活替身」的新型服務，把過去難以想像可以外包的生活瑣事，拆解成一筆筆可以交易的訂單。綜合《香港01》及《新黃河》報導，大陸跑腿經濟市場規模2025年已攀升至人民幣664億元（約新台幣3154億元），較2018年暴增逾50倍；二手交易平台服務類訂單過去一年也增加87%，顯示這類以金錢交換時間的新型零工市場正在快速擴張。「代經濟」能處理的事情愈來愈細，做飯嫌麻煩、沒有時間排隊、不想下樓丟垃圾、一個人到醫院怕忙不過來，都可以尋找他人代勞。社群平台上已有不少私人代辦直接列出密密麻麻的「服務菜單」，從代取、代送、代買、代陪、代排隊到代做飯都有，單筆價格從數十元至數百元人民幣，約新台幣數百元至上千元不等。浙江紹興一名40多歲金姓女子，就是投入「生活替身」的接案者之一。她約2個月前開始利用工作空檔承接私人代辦，曾接到一筆「代探病」委託，客戶希望她前往醫院探視一名完全不認識的病人。接下任務後，金女收到委託人事先寄來的牛奶、保溫杯等慰問品，再親自前往醫院送到病房。除了核對相關資料，她也拍照回傳，證明任務已經完成，並代替無法到場的委託人向病人送上祝福，整趟服務收取人民幣50元（約新台幣238元）。探病只是她接過的工作之一。金女也曾收取人民幣100元（約新台幣475元），替客戶包裝結婚禮物；另一次則有人遺失物品，委託她協助尋找，她花了約5個小時查看監視器畫面，最後收取人民幣300元（約新台幣1425元）。投入私人代辦約2個月後，金女透過二手交易平台已經接到30多筆訂單，每個月大約能增加人民幣2000元（約新台幣9500元）收入。不過，這類工作還得計算交通與時間成本，加上接案量並不穩定，她目前仍將其視為兼職，沒有辭掉正職、全職投入的打算。更特殊的需求則是「代喝奶茶」。廣東一名網友為了取得杭州限定的奶茶聯名冰箱貼，卻不想真的把奶茶喝掉，因此直接上網尋找當地網友充當「生活替身」。委託人先自行下單，將奶茶送到杭州接單者手中，再由對方負責喝掉飲料，最後把隨杯附贈的限定冰箱貼寄回廣東，郵寄費用同樣由委託人負擔。這名網友已經使用過多次類似服務，每次平均花費約人民幣30元（約新台幣143元）。對委託人而言，真正想要的是聯名贈品而非飲料；對接單者來說，則等於有人請喝奶茶，再花時間協助寄送冰箱貼。一杯奶茶因此被拆成飲料、贈品及跑腿服務，成為「代經濟」細分需求的特殊案例。不只現實生活可以找替身，連虛擬世界也能花錢請人代勞。有些上班族下班後沒有時間完成手機遊戲中的限時任務，或遇到遲遲無法突破的關卡，乾脆付費尋找遊戲代練。相關服務如今甚至已經形成更細緻的分工，從接單、客服、實際操作遊戲到後續售後服務，都可能由不同人員負責，從單純替人「打遊戲」，逐漸發展成一套完整的服務模式。「生活替身」的需求快速增加，也反映在平台訂單與整體市場數據。大陸二手交易平台「閒魚」公布資料顯示，過去一年平台服務類訂單增加87%，其中跑腿代辦已成為熱門項目之一；另一項數據則指出，大陸跑腿經濟市場規模在2025年攀升至人民幣664億元（約新台幣3154億元），與2018年相比成長超過50倍。這類工作與傳統職業最大的不同，在於沒有固定辦公場所、統一工作模式及明確服務內容，委託人與接案者之間的關係也往往只是因為一筆訂單臨時建立，完成工作後便各自離開。高度彈性及零碎化，看似缺乏傳統工作的穩定性，卻正好填補一般服務業難以涵蓋的需求。當大量原本不起眼、偶爾才會發生的小麻煩集中到龐大市場後，即使每一筆訂單金額不高，仍可能「聚沙成塔」，發展成一種穩定存在的生意。「代經濟」能夠出現，也不只是因為現代人願意花錢省麻煩。相關分析指出，背後還需要足夠龐大的市場規模、細緻的社會分工及成熟的數位基礎設施，才能讓原本分散各處的需求與願意提供服務的人快速找到彼此。其中，陌生人之間能否建立信任更是重要關鍵。遊戲代練可能必須把帳號交給陌生人，跑腿、陪診、取藥等服務則可能接觸鑰匙、證件甚至其他私人資訊，原本都有相當高的信任門檻。實名認證、信用評價、交易紀錄及平台保障等機制，則進一步降低陌生人之間的交易成本。當委託人可以查看接案者過去的評價，交易過程又能留下紀錄，過去很難想像會交給陌生人處理的小事，才逐漸變成可以被公開定價及交易的服務。不過，便利背後同樣存在風險。金女就曾接到一筆人民幣1000元（約新台幣4750元）的「監督裝貨」工作，報酬明顯高於一般跑腿訂單，但委託人要求她在工作開始前先提供身分證照片。由於擔心個人資料遭到濫用，即使這筆訂單報酬不低，金女最後仍決定放棄。這也凸顯「生活替身」在接觸陌生委託人時，除了考量報酬與時間成本，也必須面對個資安全問題。收入天花板同樣是這類工作的限制。低價跑腿如果希望增加收入，就必須提高每天的接單數量；陪診、下廚或遊戲代練等單價較高的服務，一筆訂單卻可能占用半天甚至數日。換言之，多數「代服務」本質上仍是以個人時間交換收入，能承接的工作量受到一天24小時限制。部分涉及專業領域的服務，也開始出現更明確的規範。大陸市場監管總局今年發布《社會化陪同就醫服務基本要求》，針對陪診服務訂出界線，相關標準預計11月1日起實施。依規定，陪診人員可以協助診療引導、排隊、取藥及陪伴交流，但不能替患者判讀檢查結果、提供醫療建議，也不能代替患者決定治療方案。當「代經濟」從一般跑腿進一步延伸到醫療等專業領域，服務者能做到什麼程度，也開始需要更清楚的界線。從另一個角度來看，「代經濟」快速成長也被視為社會分工持續往生活細節延伸的結果。與其單純解讀為年輕人變懶、愈來愈願意花錢省事，更重要的變化可能是，過去許多被認為「不值得花錢解決」的小麻煩，如今已能被拆解、定價，再交給更有時間或更適合的人完成。這種工作型態甚至可能進一步鬆動傳統「工作」與「職業」之間的關係。隨著人工智慧（AI）發展，也出現愈來愈多「一人公司」；「代經濟」則從另一個方向呈現類似趨勢，過去被打包在一個職位、一家公司甚至一種職業裡的工作，正逐漸被拆成更小的任務，再由市場依照需求重新組合。未來一個人未必只能依靠一份工作邊界清楚、從早做到晚的固定職業生活，也可能利用自己的專業能力，甚至單純出售「時間」獲得收入；企業面對某些需求時，也未必需要長期保留一個固定職位，而能在真正需要時直接購買特定服務。但工作愈來愈容易被拆成單一任務，也帶來新的制度問題。包括這類工作者應該享有哪些保障、勞動關係如何認定、服務發生糾紛時由誰負責，以及平台需要承擔多少責任，都可能成為「代經濟」規模持續擴張後無法迴避的問題。過去許多勞動制度是圍繞固定雇主、固定職位及固定工作時間建立，一旦工作本身逐漸零碎化，如何避免勞動保障也跟著碎片化，將成為這種新型態工作真正需要持續觀察的課題。
原來不用按對講機！北捷「手機求救術」 一票人現在才知
每天有大量民眾搭乘台北捷運往返雙北，若在列車或車站碰到突發狀況，多數人第一時間想到的可能是車廂內的緊急對講機。不過北捷其實早已提供另一種不用開口、直接用手機就能求助的管道。近日一名女乘客分享，她搭車遇到行為脫序、勸阻也無效的乘客後，透過北捷AI智慧客服送出通報，聲稱僅過3秒就有工作人員上車處理，意外讓這項已上線多年的功能再次受到關注。女網友在Threads表示，自己也是近期才知道北捷可以透過手機「即時通報」。當時她在捷運車廂遇到脫序乘客，嘗試勸阻仍沒有改善，於是進入台北捷運AI智慧客服，將所在車廂及事件內容送出，沒想到工作人員很快就趕到現場。對於處理速度，她特別強調「不誇張，就是3秒後」，讓不少網友相當驚訝。有人留言表示，原本一直以為遇到狀況只能使用牆上的緊急聯絡設備，也有人認為文字通報相當實用，尤其車廂環境吵雜時，透過對講機不一定能清楚表達需求。也有實際使用過的乘客分享，自己經常利用這套系統反映有人打翻飲料；另外像座椅或車站出現髒汙，也可以通報請清潔人員處理。甚至有網友認為，如果發現疑似偷拍等不適合當場驚動對方的情況，透過手機反映可以避免直接與對方接觸。這項被部分網友形容為「隱藏功能」的服務，其實已推出多年。台北捷運於2022年11月先推出AI智慧客服，之後在2023年5月增加「一般事件通報」功能，讓乘客在車站或列車內需要即時協助時，可以利用文字免通話的方式，將現場狀況傳送給台北捷運客服中心及行控中心。北捷統計的常見通報內容也不只涉及乘客脫序行為。AI智慧客服前幾大通報案件包括車廂內有人打翻飲食、其他乘客持續製造噪音，例如電子產品聲音過大，以及車廂或車站內出現髒汙、乘客違規飲食、車廂空調溫度等問題；另外也曾有人碰到乘客在車廂內嘔吐，再利用系統通知北捷處理。若要使用這項服務，乘客可以透過「台北捷運Go」App、台北捷運官網進入AI智慧客服，也能掃描車廂或捷運車站詢問處提供的QRCode，再點選戴著耳機的微笑娃娃圖示進入系統。已經下載北捷App的民眾，也可以從App內的「更多功能」找到AI客服。AI智慧客服目前提供中文、英文、韓文及日文4種語言。進入後可直接選擇「我要通報」或「一般事件通報」，再依畫面引導填寫所在地點、事件內容等資訊；也可以直接在下方對話框輸入自己遇到的狀況，讓系統自動引導進入通報程序。例如車廂內有人不慎打翻飲料，可以直接輸入「有人打翻飲料」或「車廂有飲料打翻」，系統就會啟動相關流程，再要求使用者依序選擇搭乘路線、輸入車廂編號等資料，協助客服及行控中心確認事件發生位置。如果人在列車上卻不知道車廂編號，也不必慌張，可查看車門旁的銀色標示牌，上方會顯示目前的車號與車廂號碼，再將資料填入系統，方便工作人員鎖定位置。通報系統採實名方式，使用者需要提供姓名及手機號碼，並完成手機認證。有使用者補充，遇到需要立即協助的情況，可先送出車廂編號及事由，讓工作人員先掌握事件並前往處理，相關個人資料則依系統流程完成填寫。相較於直接使用緊急對講機，AI智慧客服提供另一種文字求助選項，尤其碰到不方便開口、周遭環境吵雜，或擔心與行為脫序乘客正面衝突時，都能透過手機反映現場情況。
桃園國際機場環亞機場貴賓室全面升級亮相呈獻四大主題空間 融合台灣文化、美食與美學打造「啟程前的目的地」 為環亞集團在台深耕十載揭開序幕
桃園國際機場環亞機場貴賓室全面升級亮相，歷經五個月全面升級改造工程，桃園國際機場第一航廈及第二航廈共四座貴賓室以嶄新面貌正式亮相。此次升級不僅重新優化空間設計與服務設施，更融入台灣在地文化、美學元素與國際旅客需求，透過空間、餐飲、休憩及文化體驗的全面升級，打造更舒適、更便利且更具特色的候機體驗。此次升級改造亦為環亞集團在台深耕十載揭開序幕。自 2016 年進駐桃園國際機場以來，環亞集團已服務超過 600 萬名旅客，並持續深化與台灣航空及旅遊生態圈的緊密合作，成為深獲各界信賴的長期夥伴。四大主題空間登場 展現台灣文化 與款待精神此次改造首度導入主題式空間概念，以台灣自然景觀、人文風情與生活美學為靈感，為四座貴賓室賦予獨特定位與故事：·第一航廈 C 區 ｜蘭香軒（THE BLOSSOM）·第一航廈 D 區 ｜玉桐軒（THE JADE）·第二航廈 A 區 ｜茶嶼軒（THE TERROIR）·第二航廈 A1 區｜山雲軒（THE CREST）透過蘭花之美、玉石工藝、茶葉風土及山嵐景致等台灣代表性文化意象，將在地特色融入旅客服務之中，讓來自世界各地的旅客於候機與轉機期間，也能感受台灣獨有的人文魅力與款待精神。桃園國際機場環亞機場貴賓室全面升級亮相呈獻四大主題空間，融合台灣文化、美食與美學打造「啟程前的目的地」，為環亞集團在台深耕十載揭開序幕。（圖片提供／桃園國際機場）空間設備全面升級 提升候機舒適度因應旅運市場持續成長，環亞機場貴賓室此次升級計畫以提升空間效能與旅客舒適度為核心目標。透過重新規劃空間動線、優化座位配置及全面更新家具設備，不僅有效提升空間使用效率，也進一步增加座位容量，為旅客打造更寬敞舒適的候機環境。餐飲服務同步擴建升級，除了擴大自助餐檯規模外，更全面優化取餐動線，讓旅客享有更流暢便捷的用餐體驗。「 原味在途 」全球主廚系列第二季登場 將在地風味帶進候機時光配合桃園機場環亞貴賓室全面升級，環亞集團同步推出「 原味在途 」（Flavours in Transit）全球主廚系列第二季，以「From Our Roots to Your Plate」（餐桌上的「源」味道）為主題，透過來自全球環亞機場貴賓室主廚精心打造的特色料理與飲食故事，將不同目的地的人文風情與飲食文化帶入候機時光，為旅客打造更豐富的餐飲體驗。作為台灣站代表菜式，由台灣環亞機場貴賓室行政主廚王煥義（Russ Wang）精心研發的招牌台式沙茶牛肉麵，以宜蘭三星蔥、自製沙茶醬及紹興辣椒油等在地食材與風味為特 色，展現台灣飲食文化的深厚底蘊。這道經典台灣美食不僅為出境旅客帶來熟悉而溫暖的家鄉滋味，也讓國際旅客在離境前有機會品味最具代表性的台灣風味，為旅程留下深刻印象。除了全球主廚系列餐點外，桃園機場環亞貴賓室亦同步升級館內餐飲服務，全面優化菜單規劃與供餐體驗，提供更多元且高品質的餐飲選擇。除持續供應深受旅客喜愛、由主廚現點現做的招牌沙茶牛肉麵外，亦全新推出家鄉味雞絲紅蔥飯及台式油飯等經典在地美食，其中台式油飯更滿足素食旅客需求，讓旅客在啟程之前感受🖃具特色與溫度的貴賓室餐飲體驗。桃園國際機場環亞機場貴賓室全面升級亮相呈獻四大主題空間，融合台灣文化、美食與美學打造「啟程前的目的地」，為環亞集團在台深耕十載揭開序幕。（圖片提供／桃園國際機場）攜手在地品牌合作為旅客打造更多元的貴賓室體驗除了全面升級館內餐飲服務外，環亞機場貴賓室亦積極攜手台灣在地品牌展開跨界合作，將深具代表性的台灣美食與飲品文化融入候機體驗，為旅客帶來更多元且充滿驚喜的感官享受，讓貴賓室不僅是旅途中休憩停留的空間，更成為認識台灣特色風味的重要窗口。在餐飲方面，環亞機場貴賓室首度與榮獲米其林必比登推薦的雙月食品社（Moon Moon Food）合作推出聯名特色餐點「愛恨椒芝麵」，將廣受消費者喜愛的在地人氣美食帶進機場貴賓室，讓旅客在啟程前即可感受台灣特色餐飲文化的魅力。飲品體驗方面，環亞機場貴賓室攜手台灣人氣茶飲品牌開心茶事（Chappii），共同打造環亞特色茶飲，將台灣茶文化元素融入候機時光；同時與結合烏龍茶文化及調酒創意的品牌好野吧（Drink Sport）合作推出環亞限定特調，透過台灣特色茶香與酒款風味的巧妙融 合，為旅客帶來獨具在地特色的微醺體驗。此外，為進一步提升旅客參與感與互動性，貴賓室亦規劃設置DIY調酒吧，透過簡單有趣的體驗方式，讓旅客親手調製專屬特色飲品，在旅程開始前或抵達後留下更具記憶點的貴賓室體驗，感受兼具創意與在地特色的味覺魅力。桃園國際機場環亞機場貴賓室全面升級亮相呈獻四大主題空間，融合台灣文化、美食與美學打造「啟程前的目的地」，為環亞集團在台深耕十載揭開序幕。（圖片提供／桃園國際機場）攜手 Sealy 打造私人休息房 升級轉機旅客體驗為滿足長程飛行及轉機旅客需求，第二航廈「茶嶼軒（THE TERROIR）」特別攜手全球知名床墊品牌 Sealy 席伊麗，打造全新私人休息房(Private Suites)。休息空間採用飯店等級床墊配置，提供單人及雙人房型選擇，讓旅客無論是長時間轉機、候機小憩或商務出發前休息，都能享有私密舒適的休憩環境，以最佳狀態迎接下一段旅程。桃園國際機場環亞機場貴賓室全面升級亮相呈獻四大主題空間，融合台灣文化、美食與美學打造「啟程前的目的地」，為環亞集團在台深耕十載揭開序幕。（圖片提供／桃園國際機場）
摩斯漢堡驚傳個資外洩！ 母公司發重訊證實：責成委外廠商改善
連鎖速食品牌「摩斯漢堡」近日傳出個資外洩疑慮，部分消費者反映收到可疑電子郵件，甚至接獲詐騙電話。對此，摩斯漢堡母公司安心食品（1259）昨（1）日發布重訊聲明，證實疑似有第三方不當取得資料，並透過電子郵件聯繫消費者。安心食品昨（1）日表示，近日接獲少數消費者反映，本次疑似發生資料外流的平台是由委外廠商負責管理，並非公司自有的「MOS訂餐APP」系統。針對相關情況，公司已立即啟動資安應變作業，並責成委外廠商立即進行相關修補改善。安心食品指出，目前已透過官網及APP頁面加強反詐騙宣導，提醒消費者提高警覺。安心食品強調，未來將持續強化委外廠商的資安管理機制，以保障消費者權益，若民眾對相關情況有疑慮，可撥打內政部警政署165反詐騙專線查詢，也可透過摩斯漢堡客服專線0800-208-128進行確認。安心食品聲明。（圖／翻攝自公開資訊觀測站）
假遠通騙很大！120元催繳信藏盜刷陷阱 他點連結被洗劫15.4萬
「台端名下車輛停車費120元尚未繳納……」看到這種小額欠費通知，千萬別急著點擊連結！刑事警察局今（2）日警示，詐騙集團近期大規模假冒「遠通電收」名義發送「FETC停車交易紀錄」詐騙郵件，利用小額金額與限時處理壓迫民眾，誘騙被害人輸入信用卡號與OTP驗證碼。中南部一名張姓民眾日前誤信點擊，短短9分鐘內信用卡竟被跨國連續盜刷4筆，慘賠新臺幣15萬4000元，損失高達原金額的1,200多倍！刑事局統計，自115年1月1日起至9月27日止，光是假冒繳費、ETC或停車費等相關詐騙案就多達401件，總財損高達1764萬餘元。刑事警察局分析，近期這波假郵件最具誘騙性的手法就是「真假混搭」。詐騙集團在信末刻意附上遠通電收真實的客服電話（02-7716-1998）來降低民眾戒心，但細查其寄件者地址，卻來自「@kpnmail.nl」等非官方的境外網域。信件內文更以「官方平臺」超連結為誘餌，要求民眾當日完成繳款，許多人未及查證便按下連結，掉入精心佈設的假冒網站陷阱。刑事局提醒詐團通常都會真假訊息混搭。（圖／刑事局提供）中南部一名張姓被害人今年9月底收到該封催繳信後，信以為真點擊連結，隨即在仿冒網站輸入了信用卡卡號、安全碼及手機簡訊驗證碼（OTP）。不料資料剛落入敵手，短短9分鐘內，其信用卡便接連遭到4筆不同幣別（包含新臺幣、英鎊、美元及日圓）的境外高額盜刷，折合新臺幣約15萬4000元。被害人直到收到銀行異常消費通知才驚覺受騙，緊急掛失並向警方報案。刑事局提醒，詐騙集團最終目的就是獲取民眾的信用卡資訊與簡訊驗證碼進行高額盜刷。民眾接獲任何停車費、ETC欠費或帳務異常通知時，務必牢記不明連結不要點、陌生網址不要進、信用卡資料及驗證碼不要給的防詐「三不」原則。若有繳費疑慮，應自行搜尋並開啟官方網站，或親自撥打官方客服電話查證。若已不慎輸入信用卡資訊或驗證碼，請務必第一時間聯繫發卡銀行辦理停卡，保留交易紀錄並撥打165反詐騙專線或向警察機關報案。民眾亦可加入「165防騙宣導」LINE官方帳號，隨時掌握最新防詐資訊。
美67%上班族怕被AI取代！未來10年6大職業恐消失 收銀員也上榜
隨著全球人工智慧（AI）普及，越來越多上班族開始擔憂「被機器取代」。國外知名求職平台「Resume Now」發布的最新調查顯示，美國高達67%上班族將AI視為職涯潛在威脅，約半數的人認為近年內會遭AI取代。美國勞動統計局已預測，未來10年內有6種職業恐因AI面臨極高淘汰危機。根據《GOBankingRates》報導，隨著自動化技術成熟與產業結構轉型，美國勞動統計局（BLS）與多項自動化風險研究預測，未來10年內有6種傳統職業的需求將顯著萎縮，甚至面臨消失危機，促使不少上班族必須重新審視並規劃未來的職涯發展方向。首先是資料輸入員（Data Entry Clerks）恐面臨最為嚴峻的自動化威脅，預估在2024年至2034年間，該職缺的從業人數將大幅減少26%。由於這項工作高度重複，現今的AI技術已能快速處理文字輸入、數據核對及影像文字識別（OCR）等任務，企業除了考量降低營運成本外，自動化系統在精準度上的表現更是遠超人工，導致傳統資料輸入崗位加速走向歷史。排名第二的則是電話行銷人員（Telemarketers），預計未來10年的職缺降幅將高達22%。這項變革主要歸因於生成式AI語音技術的成熟，現代AI客服能以極其自然的擬人聲音自動進行撥號與文案念讀；加上政府法規健全、民眾多加入「拒絕來電登記簿」，以及消費者習慣直接封鎖未知來電，促使企業行銷策略大規模轉向線上廣告與數位管道，傳統電話行銷空間被大幅壓縮。第三的檔案管理員（File Clerks）則因企業全面邁向無紙化與數位轉型，預估職缺將縮減16%。過去需要人工歸檔、檢索與整理的大量紙本檔案，如今已被資料庫系統取代，而最新的AI工具更能瞬間完成文件的搜尋與自動分類作業。此外，美國勞動統計局也指出，各類企業內部導入的自助服務系統（Self-service Systems）普及，也是加速推進該職務需求下滑的重要因素之一。金融業方面，銀行櫃檯人員（Bank Tellers）的需求也預計減少13%。美國銀行家協會（ABA）調查指出，已有超過54%的美國民眾偏好使用行動銀行處理金融業務，直接衝擊實體分行與櫃檯人員的需求；雖然該崗位短期內不會完全消失，但隨著功能強大的多媒體視訊機台（VTM）與高科技智慧型ATM普遍設置，傳統臨櫃處理常規業務的需求大幅下降，銀行業者勢將減少人力配置。收銀員（Cashiers）市場同樣面臨劇烈衝擊，預期在2034年以前，職缺數量將減少10%、約減少高達31.36萬個工作機會。無論是超商、量販店還是大型百貨公司，自助結帳系統的普及大幅減少了實體店家對現場收銀人力的依賴；與此同時，電子商務與網購浪潮持續發酵，也深刻改變了消費者的購買習慣，進一步削弱了實體零售收銀員的需求。最後，郵政櫃台人員（Postal Service Clerks）也是受影響名單之一，預計職缺將下降4%，世界經濟論壇（WEF）的報告更將其列為全球下降最快的工作之一。這項趨勢的主因在於網路通訊取代傳統信件，以及郵政服務本身的數位化升級，現今民眾只需在家透過線上系統即可預訂寄件耗材、自行列印郵寄標籤並安排到府取件，造訪實體郵局的需求已大幅降低。
世新大亂象3／傳播龍頭竟無正版軟體可用 砸錢建噴水池買PS5師生氣笑
大專院校於9月陸續開學，培育出無數新聞人才、被譽為「傳播龍頭」的世新大學則是風波不斷，行政人員改組、學生選課權益受損外，世新高打AI治校大旗，連最基礎的AI工具預算、微軟Office以及傳播科系賴以維生的Adobe正版專業軟體都不願提供給師生，學生被迫下載盜版軟體，校方卻下重金在校園內興建造景噴水池、鋪設炫彩步道燈，甚至在公共空間添購PS5遊戲機與KTV設備，資源錯置讓全校師生強烈撻伐。學生詢問AI客服問題，系統顯示知識庫無此資料，最終仍轉由行政人員以email處理。（圖／受訪者提供）「學校成天喊著要用AI協助行政轉型，但根本連最基本的AI工具使用預算都不給同仁！」不願具名的世新內部行政人員無奈揭露，基層職員被迫在毫無資源的情況下強推政策，校方大力倡導學生使用AI聊天機器人，系統卻老是吐出「目前知識庫沒有這個問題，將由專人為您處理」等罐頭訊息，最終所有問題依然全數砸回人工身上，讓基層忍不住自嘲：「搞了半天，原來我們行政同仁才是AI的『本體』！」此外，校方長期畫大餅宣稱的「AI智慧排課」，也因圖資單位人力與技術嚴重匱乏而淪為空談，基層直言，「高層想要的太多，但底層圖資能做的太少」，系統推不動的爛攤子，到頭來依舊是由課務組、各系所與圖資人員靠著無休止的加班人工硬撐。軟體資源匱乏更直接重創教學第一線，世新大學廣電系教授林承宇表示，他身為大學專任教職員，竟然無法由校方取得合法的Office及Adobe正版軟體授權，必須自掏腰包花錢購買，學校近期甚至直接將教室內原本配置的教學電腦全面移除，逼得老師上課必須天天自備個人筆電。學校僅在電腦教室配置有限授權，學生回到宿舍想練習或剪輯作品，根本無力負擔高昂授權費。（圖／受訪者提供）學生們則同樣怨聲載道，有畢業生指出，在校期間因上課需要使用相關付費軟體，而軟體價格昂貴，學校卻僅在電腦教室配置有限授權，學生回到宿舍想練習或剪輯作品，根本無力負擔高昂授權費，不少人只能鋌而走險上網搜尋盜版。世新大學學權前進陣線總召林承熙更抨擊校方，認為世新多年來對外標榜傳播第一品牌，但無論廣電、新聞或數媒等系所，學生課堂產出、畢業專案必備的Adobe系列軟體，校方始終冷冰冰地以一句「經費有限」悍拒提供全校個人授權。林承熙透露，曾有廣電系教師在選修課堂上，因排不到電腦教室，迫於無奈只能在一般教室協同助教，一步步教導全班同學下載安裝俗稱「快樂版」的破解盜版軟體才能完成授權上課；更有新聞系學生在執行實習專案時，因被迫下載盜版軟體導致個人電腦嚴重中毒直接報廢，令學生欲哭無淚。令人費解的是，面對師生最急迫的教學軟體需求，校方始終喊窮裝聾作啞，但近來校園內卻接連斥資興建景觀噴水池、鋪設花俏的炫彩步道燈，更在公共空間大手筆添購PS5次世代遊戲機及卡拉OK歡唱設備，種種亂象讓師生「氣笑」，希望校方將教學當成最重要的任務，別踐踏傳播名校的立校根基。世新大學表示，在教學軟體方面，本學年度Adobe軟體授權的整體投入與前一學年度相同，並未刪減，將持續依課程需求、實際使用情形及數位工具發展，檢視各項教學軟體與資源配置。世新大學說明，圖書館新空間則是在既有閱讀、自習、館藏及學術支援功能的基礎上，增加影音、互動、休憩及交流等複合式使用空間。希望進一步提升圖書館空間的多元使用價值。並表示，世新以傳播教育為特色，學生接觸的學習媒介亦涵蓋文字、聲音、影像、遊戲及互動內容，相關設施與空間配置仍以兼顧學習、交流及公共使用需求為原則。有關學校收支、投資及其他財務事項，世新大學指出，均依相關規定公開揭露，相關資訊請以本校財務資訊公開專區及正式財務報表所揭露內容為準。將持續依實際運作情形檢視各項制度與服務。此次調整的核心，是透過更明確的專業分工、流程優化及數位工具應用，提升行政效率與服務品質，並持續改善師生的使用經驗。
得正送「80元飲品折價券」是詐騙！50嵐、龜記也遭冒名 網友差點中招
網路上看到「加LINE送折價券」先別急著點！一名網友分享，最近社群平台出現不少假冒得正、迷客夏、50嵐、龜記等品牌的帳號，聲稱加LINE並輸入個資，再給予驗證碼即可獲得折價券，幸好她最後及時停手，才沒有上當受騙。對此，得正也聲明強調，未授權任何個人或第三方發布、提供或販售非官方優惠券。這名網友在Threads發文表示，近期網路上出現很多「加LINE送折價券」的貼文，例如「得正80元飲品折價券」，目前已經看見大茗、麻古、八曜和茶、迷客夏、50嵐、龜記、鼎泰豐、必勝客、蝦皮、超商等等都被冒名，「那些都是詐騙！底下還會有機器人留言，都是假的。」原PO提到，當時她滑到其中一篇，沒有多想就加了LINE，雖然很疑惑「領個優惠券還有即時的線上客服」，但還是輸入了電話號碼，並收到一封驗證碼簡訊和官方LINE的訊息，所幸理智還是把自己打醒，沒有將驗證碼傳給詐騙集團。貼文曝光後，不少鄉民紛紛在底下留言，「最近真的是花招百出」、「家裡樓下有得正，差點被騙到，留友看」、「我按下去，發現好友數，怪怪的，瞬間馬上封鎖，最近各種詐騙防不勝防啊」、「前面沒有勾勾的都是假的，感覺都不是官方的」、「簡單的辨別方法：1、自稱是品牌官方帳號但沒有藍勾勾；2、留言中有LINE連結要求加入。以上2個條件成立，9成9是詐騙」。對此，得正也發出聲明提醒，近期發現有不肖人士冒用「得正」名義，透過網路、社群或私訊等方式，發布不實優惠資訊，並以提供優惠券、折價券等名義，誘導民眾點擊不明連結或提供個人資料，而得正並未授權任何個人或第三方，以得正名義發布、提供或販售任何非官方優惠券及優惠資訊，相關優惠券亦非得正官方發行，各門市恕無法受理。得正示警，如果收到來源不明的優惠訊息，請勿點擊可疑連結、提供個人資料或進行任何款項交易。得正相關優惠活動，皆以官方公告及各實體門市資訊為準，「請提高警覺，慎防詐騙，保障自身權益。」
廚師疑在店內「採血驗愛滋」嚇壞顧客！ 重慶老闆急澄清：身體不適測B肝
有民眾19日在大陸重慶一間餐廳用餐時，發現一名男廚師拿出血液試紙進行測試，由於該產品可檢測HIV（愛滋病毒），畫面與貼文曝光後，「重慶一廚師疑似在店內扎血測愛滋」登上微博熱搜。對此，餐廳老闆出面否認廚師是在檢測愛滋，表示廚師只是近日身體不適，因此想確認自己是否感染B型肝炎。據陸媒《瀟湘晨報》報導，一名網友19日發文表示，自己在重慶兩江新區一間餐廳用餐時，看到男廚師拿出血液檢測試紙，直接在店內採血。從網友拍下的畫面可以看到，廚師使用的是「傑士邦聯合檢測試劑」，因該產品可用於HIV檢測，讓網友十分擔心廚師可能正在進行愛滋快篩。「傑士邦聯合檢測試劑」可用於HIV檢測。（圖／翻攝自微博）貼文曝光後立刻引起網友熱議，「重慶一廚師疑似在店內扎血測愛滋」也登上微博熱搜。面對外界質疑，餐廳老闆接受《瀟湘晨報》訪問時表示，網路上所說的「測愛滋」純屬造謠，店內廚師只是這幾天身體不舒服、吃不下飯，所以才拿試紙檢查「有沒有感染B肝」。老闆也透露，相關部門已經介入調查。對此，傑士邦官方旗艦店客服證實，該聯合檢測試劑可以用於HIV檢測，但也能用來檢測B型肝炎病毒等項目，因此目前無法單從試紙外觀判斷廚師當時究竟是在檢測哪一種疾病。另外，重慶兩江新區市場監督管理局表示，目前並不了解具體情況，仍需等待相關單位進一步調查說明。消息在微博引發不少網友討論，紛紛留言質疑「後廚採血這個行為本身就讓人不安，食品安全真的不能兒戲」、「乙肝比較容易傳染啊，艾滋不交換體液就沒法傳染，但是乙肝很容易啊」、「無論對別人有沒有影響，這更堅定別人不在外面吃的決心」、「感覺就吃飯而言，艾滋比B肝好一些」、「重點根本不是病，是後廚採血這種離譜又危險的操作」、「不管測的是B肝還是別的，在後廚操作區紮手指採血這件事本身就很離譜。後廚是處理食物的地方，萬一血濺到檯面或食材上，想想都可怕」、「用餐不會傳播艾滋，但後廚這種採血操作，暴露了餐飲健康管理的漏洞，需要監管嚴加整治」。