居家照護關懷...
」 侯友宜 新北市
5行政區只有2篩檢站 陳乃瑜酸侯友宜不懂「社區」的意思
確診新冠肺炎居家照護中的民進黨新北市議員參選人陳乃瑜今（19）日指出，這幾天陸續接到不少民眾陳情，發現新北市防疫專線量能不足的問題，不僅防疫專線電話打不通，新店大文山區共5個行政區也只有2個「社區篩檢站」。她向新北市長侯友宜喊話說，滿意度第一名的市長，不該放市民自生自滅。陳乃瑜說，她在居家期間接到民眾陳情，內容多半是和確診居隔有關，在跟其中有一位民眾通話的過程中，兩個人在電話中輪流咳嗽，是很離奇的經驗；因為她與兩個孩子一起居隔，與兩個「不受控的半獸人」關在一起，講電話時，常被不時搗蛋、吵鬧、喊餓而打斷，多半只能把握下午小孩午睡的時候，趕快協助處理陳情案件。陳乃瑜指出，之前她就已經揭露過新北市防疫專線量能不足的問題，根據她的親身經驗，新店區居家照護關懷中心及新店區衛生所的電話完全打不進去，她打了好幾天，全部都「嘟嘟嘟」就斷掉，她無奈地說，「我甚至懷疑這些該不會是假的電話？」「確診居隔的新店居民啊，我們滿意度第一名的侯市長，要放大家自生自滅、自求多福了啊！這就是他所謂的準備好了啊，明白嗎？」陳乃瑜說，再仔細一查，新店大文山所謂的「社區篩檢站」只有兩個，而且一個在慈濟醫院外，一個在耕莘醫院外，都是原本醫院篩檢站的分站。陳乃瑜說，新店大文山一共有新店、深坑、石碇、坪林及烏來5個行政區，面積777.13平方公里，將近台北市的3倍大，卻只有2個「社區篩檢站」。她質疑說，自稱「帶頭」防疫的侯友宜市長，對「社區」兩個字的意思，是不是有什麼誤會？
專責病房額度提高至30% 侯友宜：新北非必要或緊急性醫療全暫停
衛福部昨要求北北基桃急性一般病床500床以上醫院須開設30％專責病房，新北市長侯友宜今出席居家照護關懷中心服務專線母親節慰問活動後受訪表示，新北市開出專責病房1963床，目前空床率33％，非必要及非緊急性醫療現階段暫緩，新北市醫療量能雖是全國倒數第二，但新北是很早做好醫療量能盤點，才能面對最高確診數與最大居隔量。侯友宜說，新北1個月前就啟動居家照護，集中檢疫中心開出全國最大量的2177床，新北市在浪頭上，所以應變速度一定要比中央快，以減輕後端醫療量能的不足，目前居家照護5萬多人，不少人已陸續康復，保全醫療量能保全照顧中重症及有高風險族群。侯友宜並再度呼籲，希望中央能看到在浪頭上的新北，提出的應變方式是別的縣市尚未碰到，新北就先遇到，期盼中央在新北提出新政策時能夠給我們支持，像居隔轉型已提了10天，中央昨天取消電子圍籬及從被動管理變主動管理，其實就是新北市的7天自我居隔，如早10天讓新北市先行，相信民怨會比較少。新北市衛生局補充，新北500床以上醫院僅有亞東、淡水馬偕、雙和、新店耕莘4家醫院，將依照中央要求開設30％專責病床，會再增加173床；其餘14家500床以下醫院，目前均已開設25％專責病床，也會要求一併增加開設。
她快篩陽隔天確診 「打這支電話通報」2小時就收到確診簡訊
本土疫情嚴峻，衛福部推估5月11日單日確診案例範圍落在5萬4124例至10萬2743例之間。由於確診人數相當多，急診擠滿人，防疫電話也幾乎打不進去，讓不少人感到很驚慌。北市一名確診女網友要大家不要太驚慌，建議大家善用市區公所居家關懷中心專線，會比1922快。女網友在臉書《信義區三兩事》表示，4日突然喉嚨痛，本來以為是因為晚睡，後來在室友堅持下快篩，沒想到是陽性，當下趕緊上網找通報流程，想著1922一定很多人打，所以改撥台北市防疫專線02-2375-3782，大約13分鐘才撥通。人員聽起來很疲憊，但還是耐心回答，「快篩陽性的話，公費PCR可以去聯合醫院的各個院區，不過也是要等上班時間。」原PO說，「如果上班時間不要打1922，直接打市區公所的居家關懷中心，會快很多很多，而且服務超快超好。」北市居家照護關懷中心（服務時間：上午9:00 至 下午5:00）隔天一早原PO就帶著密封的快篩去聯合醫院，8點出門大約10點半完成取藥。她透露，人不少，但大部分人看起來都很冷靜，除了少數陪病的家長，而且大家排隊都有自動保持社交距離，做完PCR之後，會再去排隊領藥，等待的過程中護理人員會跟你確認症狀和電話，藥也只是一般的感冒藥，可以付現或刷卡，如果有保險收據一定要收好。另外，護理人員也會提醒要下載健保快易通。原PO說，「我大概下午4點查到結果，後來我打到區公所的關懷中心通報，沒想到2個小時就收到確診簡訊了，上面會附連結，讓你知道有什麼資源可以利用，這個很貼心。」原PO也呼籲，應該還有很多無症狀沒篩劑的人不自覺地在外面跑，別怪他們，這波Omicron就是這樣，還是要做好自我防護，而目前身體狀況都還正常，只是咳嗽有痰，頭暈想睡，如果不是測出陽性，其實就跟一般感冒沒兩樣，至於室友則是完全無症狀。最後是請假的部分，她指出，原則上確診是10+7，也就是你可以請病假或特休，如果症狀輕微可以申請居家辦公，勞保可以申請傷病補助，這個可以隔離跑完再一起跟人事確認。
新北增10151例 侯友宜指新北已設11家防疫急門診減少衝擊
新北今新增10151例確診，居隔列管4萬2141人，居家照護有2萬5549人，今天可解隔9013人、預計解隔1592人。新北市長侯友宜表示，從確診人數曲線圖來看仍呈指數型一直往上成長，雖然居隔改成「3加4」，但居隔人數人未減少，因為確診人數多，居家照護今比也昨增，將近9成選擇居家照護，幸好新北居家照護啟動早，及10大核心醫院與基層診所協助，才能確保中重症的 醫療量能。侯友宜並盤點新北醫療量能指出，新北市專責病床有1742房、空床率還有30％，集中檢疫中心有1368房、2177床全國做最多，空床率64％，居家照護累計3萬3252人，迄今還保留一定的量能。侯友宜提醒，快篩陽且有症狀再去醫院戶外候診、批價領藥，新北目前已開設11家醫院新冠肺炎防疫急門診，減少急診量能受到的衝擊新北市居家照護關懷中心擴線100線，2日到3日已接了1萬1000通，29區的居家照護關懷中心每天接聽達6到7萬通電話，分析居家關懷中心電話，52％是衛生緊急問題、與環保、教育相關27％、綜合詢問21％。其中民眾反應最多4大問題是「已確診但一直未收到中央自填疫調簡訊」、「填完並送出自填疫調單，若有填錯無法修改」，侯友宜說，已跟中央反應改善發送問題，另因中央簡訊提供一次性連結網址，地方衛生局無法協助修改。另對於「居隔者遲遲未收到居隔通知書」，侯友宜說，中央自主疫調系統資料無法直接連結匯入接觸者TRACE管理系統，無法自動發出電子居隔單，須由地方衛生單位手動輸入；另「確診者資料通報，因採用健保預設戶籍及舊電話，導致聯繫困難」，侯友宜建議民眾自行上健保個人資料系統修改，填寫更新通訊地址與電話。衛生局長陳潤秋呼籲市民，拿起健保卡，插入讀卡機，進入健保署網頁維護個人電子資料，才不會造成問題，政府才能透過正確手機號碼找到你。
新北全國首創「居家照護計畫」已150人選擇 最新指南出爐
為確保醫療量能運行，讓無症狀或輕症病患在家中得到專業醫療照護，安心恢復健康，新北首創全國推出「居家照護計畫」，代表國內防疫邁入另一個階段，也提供「居家照護關懷方案手冊」，截至14日止，已有150位新北居民選擇居家照護。新北市長侯友宜表示，Omicron病毒來勢洶洶，現在面對的是大浪，而大海嘯即將來臨，我們要面對接受衝擊，既然防疫政策逐漸走向開放，就要做好策略因應，絕對不能拖垮醫療量能，新北市走在最前面，願意率先承擔，首創全國推出「居家照護計畫」，讓輕症、無症狀者在宅照護，把醫療量能保留給中、重症患者，同時結合居家照護關懷中心做好生活照顧，讓居家照護的民眾安心恢復健康。 侯友宜表示，新北市居家照護分為『健康照護』與『生活關懷』兩大部分。「健康照護」部分，由七家責任醫院（亞東醫院、淡水馬偕、台北慈濟、雙和醫院、新北聯醫、土城醫院、輔大醫院）做為29個行政區居家照護的責任醫院，設置專線服務電話，肩負健康照護的重要工作，並以「iCare智能照護app」（虛擬病房2.0)作為居家照護的健康管理工具，透過智能量測設備及數據監測結合燈號警示系統，讓責任醫院護理師能每日即時掌握居家照護個案健康狀況，同時還有遠端視訊關懷功能，跟居家照護個案聯繫，需要時啟動遠距視訊關懷、視訊診療，倘若需要後送就醫，就能透過綠色通道後送醫院就醫。若居家照護民眾需用藥，新北市政府與新北藥師公會合作，讓責任醫院開立電子處方箋、公會媒合社區藥局送藥到府的模式，24小時就可以將藥品送達。「生活關懷」部分，新北市原「檢疫隔離關懷中心」升級為「居家照護關懷中心」，並於29區設置區關懷中心執行10大關懷項目，包括生活物資採買資訊、居家照護關懷箱派送、居檢居隔訪查、垃圾清運、心理諮詢、寵物照顧需求、學生關懷、弱勢家戶協助、防疫旅館協助安置及其他緊急事故協助等，照顧民眾在家生活大小事。考量到部分居隔民眾，即使在充分提供各種生活醫療的協助下，仍可能出現過度緊張焦慮，感覺壓力難以承受，甚至感到心情憂鬱的情形，「新北居家照護計畫」與在地的臨床心理師公會與諮商心理師公會通力合作，515位專業心理師做為後盾，開辦「安心解憂專線」，由專業心理師接聽居隔中民眾的心理困擾，提供專業諮詢調適心情，共同度過疫情。侯友宜市長指出，因應疫情變化，新北市快速應變建構一個完善的照護網絡，新北市府團隊積極準備，依據中央疫情流行指揮中心居家照護管理指引，將相關執行細節編撰成「新北市COVID-19居家照護關懷方案手冊」，內容隨疫情指引滾動式調整，歡迎各縣市參考，一起努力，讓全國民眾安然度過疫情海嘯，逐步恢復正常生活。
新北+143「居隔破1.2萬人創新高」 侯友宜曝「居家照護」進度
中央流行疫情指揮中心今（10日）公布國內新增575例COVID-19確定病例，分別為431例本土個案及144例境外移入，連續2天本土破400例，其中新北市新增143例為最多。市長侯友宜今日下午召開防疫記者會，除公布確診個案足跡，也說明目前新北市居家隔離人數達到12637人；隨著輕症人數暴增，新北市政府率先全國進行「居家照護計畫」，侯友宜今日也說明計畫進度。新北市政府今日新增143例確診個案，市長侯友宜說明，其中有30例為新增個案足跡相關、83例為居隔陽性、30例為居隔陰轉陽；確診個案中有40例個案與外縣市相關。侯友宜補充指出，新北市目前居隔人數已經達到12637人，創下紀錄。居隔人數破紀錄，有感本波疫情輕、無症狀患者眾多，在家照護需求增加，新北市率全國之先，研擬「居家關懷計畫方案」，將原先「檢疫隔離關懷中心」升級成「Covid-19居家照護關懷中心」，今日試運行，透過醫療照護及生活照顧2大方面，讓輕、無症狀患者在家照護也能無後顧之憂。侯友宜今日於防疫記者會補充說明，明日（11日）將會對外說明醫療照顧面相關事宜，接下來就會開始試行，流程也會跟中央進行討論。 新北市衛生局同時公布市內確診者最新疫調足跡，包括好樂迪、星光大道、錢櫃3家KTV，還有撞球館、保齡球館、金山老街、World Gym土城中央店、海底撈板橋店、板橋秀泰影城皆有上榜。新北市政府公布確診者足跡。（圖／新北市政府提供）新北市政府公布確診者足跡。（圖／新北市政府提供）新北市政府公布確診者足跡。（圖／新北市政府提供）