工作意義
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五代同堂的職場該如何管理？HR專家教你破解代溝！
現今職場正面臨前所未有的「五代同堂」現象，從嬰兒潮世代（Baby Boomers）到Z世代，甚至剛步入社會的Alpha世代，新舊觀念的碰撞讓企業內部的溝通與管理變得更加複雜。企業該如何面對世代差異帶來的挑戰？不同年齡層的員工該如何找到最佳溝通方式？本篇專欄將從員工、企業主及人資的角度剖析跨世代溝通問題，並提供企業實際可行的應對策略。1、員工視角：世代差異如何影響職場溝通？(1) 五個世代共存，思維模式大不同在當前職場中，我們可以看到來自不同年代的員工共事，他們的價值觀、工作模式、學習習慣及溝通方式都大不相同：－嬰兒潮世代（1946-1964）：重視忠誠與穩定，認為工作是一生的事業，習慣階層管理與傳統的職場倫理。－X世代（1965-1980）：強調個人成就與彈性，適應數位轉型，但仍習慣結果導向的管理模式。－Y世代（1981-1996）：重視工作意義、成就感，尋求成長機會，對企業文化與社會責任較為敏感。－Z世代（1997-2012）：數位原生，習慣即時回饋，強調個人價值與自我實現，對傳統職場文化適應度較低。－Alpha世代（2013-今）：剛步入職場，數據驅動，強調科技與創新，對非數位化流程無耐心。(2) 跨世代溝通常見問題－語言與價值觀落差：X世代主管習慣「以結果論英雄」，Z世代則更在意過程與價值實現。－數位與非數位溝通習慣差異：年輕世代偏好短訊、線上會議，而年長世代則習慣面對面交流。－職場倫理與層級觀念不同：年輕世代習慣直呼主管姓名，而年長世代則重視階層尊重。－學習與適應模式不同：年長員工依賴傳統培訓與經驗累積，年輕世代則更偏好自學與短影音學習。(3) 員工如何應對跨世代溝通挑戰？理解不同世代的價值觀：站在對方角度思考，不以刻板印象評判對方的行為。－調整溝通方式：對X世代主管，可強調「結果導向」；對Z世代同事，則以「價值驅動」溝通。－善用科技與數據溝通：對於年長主管，可結合數據與實例來提升說服力。－尊重不同世代的學習與工作模式：嘗試用多元的方式協作，例如混合工作模式、不同風格的學習平台。共享人資長 王郁婷表示：「當企業能夠成功建立跨世代溝通的文化，不僅能提升員工滿意度與生產力，更能吸引和留住優秀人才。」 （圖／王郁婷提供）2、企業視角：企業如何適應五代同堂的職場環境？(1) 企業常見的跨世代管理困境－工作態度差異：年輕世代強調「Work-Life Balance」，年長世代則認為「加班是責任」。－管理方式落差：X世代主管習慣命令式管理，Z世代則偏好參與決策。－人才留任難題：企業若無法理解新世代需求，將面臨高流動率的挑戰。－績效評估標準差異：傳統績效評估較注重產出，年輕世代則期望個人成長被納入考核。(2) 企業如何建立有效的跨世代溝通文化？－推動「雙向回饋」機制：鼓勵主管與年輕員工進行開放對話，降低代溝誤解。－建立「混齡團隊」：透過Mentor制度（導師制）讓不同世代互相學習，提升團隊協作效率。－數位工具優化溝通：企業應導入即時溝通工具，如雲端文件、Teams，以符合年輕員工的溝通習慣。－彈性工作安排：根據不同世代需求，允許遠端或混合辦公模式。－重新設計績效與獎勵制度：企業應確保不同世代的價值觀能反映在績效考核與升遷機會中。3. 共享人資長如何幫助企業提升跨世代溝通？(1) 共享人資長的角色與專業服務－職場文化設計：協助企業建立跨世代溝通框架，促進世代間的理解與包容。－跨世代溝通培訓：為企業主管與員工提供專業的溝通技巧訓練，提升團隊協作。－人才發展與激勵機制：設計符合不同世代需求的職涯發展與獎勵制度，提高員工滿意度與留任率。－數據驅動的決策支援：透過數據分析各世代員工的需求與行為，提供精準的管理建議。－制定混合工作模式與彈性管理政策：讓企業能夠兼顧不同世代員工的需求，提高組織適應力。－客製化內部溝通方案：協助企業設計適合不同世代的內部溝通方式，避免資訊斷層。(2) 共享人資長對中小企業的價值－中小企業 HR 資源有限，無法全面處理跨世代管理問題。－共享人資長可根據企業需求，提供彈性顧問服務，減少溝通摩擦，提高組織運營效率。－透過外部專業支援，企業可避免內部偏見，確保跨世代管理更具成效。這些策略能幫助企業成功適應跨世代變化，讓員工彼此理解，建立更具包容性與競爭力的職場文化。 結論：跨世代溝通不再是難題，而是企業成功的關鍵隨著企業內部越來越多世代並存，跨世代溝通的挑戰不容忽視。但只要企業願意調整管理模式，員工能夠相互理解，並透過共享人資長的專業支持，這將不再是問題，而是企業競爭力提升的重要契機。當企業能夠成功建立跨世代溝通的文化，不僅能提升員工滿意度與生產力，更能吸引和留住優秀人才，讓企業在變化快速的市場中穩健成長。＊轉載不得修改內文及必須標明出處來源於《生活講堂》作者介紹 /共享人資長 王郁婷資深人資顧問，專精於人才管理、績效獎酬設計、跨世代溝通，致力於幫助企業提升管理效能，打造高效 HR 架構。作為共享人資長推廣者，她透過靈活且專業的顧問服務，協助企業建立透明、公平的人才發展策略，降低流失率、提升組織競爭力。在《生活講堂》中，郁婷以專業見解與實務案例，幫助企業與 HR 找到最適合的管理解方，真正落實「以人為本」的企業經營理念。
學霸博士生成校園槍擊殺人犯 曾是「河南封丘的驕傲」
美國北卡羅來納大學教堂山校區（University of North Carolina at Chapel Hill）於28日下午發生一起校園槍擊事件，一名來自中國的博士班學生齊太磊（Tailei Qi）持槍殺害一名校內職員。目前齊姓男子已經遭到警方逮捕，而其背景也隨著媒體報導而曝光。據了解，整起事件發生於28日下午1點左右，北卡羅來納大學教堂山校區內的實驗室附近傳出槍響，一名教職人員當場中槍倒地身亡，警方在接獲報案後，隨即封鎖整個校區，更即刻掌握開槍的齊姓男子身分。而齊姓男子雖然在開槍後就逃離現場，但隨後就在距離校區不到一英里的地方，就被警方逮捕歸案。而根據媒體報導指出，目前有網友爆料指出，被齊男所槍殺的教職人員也是華人，是北卡羅來納大學副教授，研究光學與納米材料的嚴姓男子（Zijie Yan），據了解，嚴男是齊男的博士班導師。根據《大象新聞》報導指出，齊姓男子從小成績就相當優異，早在2010年時，來自河南封丘的齊男就因為考取624分的高分，錄取武漢大學，與弟弟兩人被當地媒體報導，當時媒體甚至以「河南封丘的驕傲」來稱呼齊男兄弟倆。齊男曾因優秀的成績考取武漢大學，被當地媒體封為「河南封丘的驕傲」。（圖／翻攝自大象新聞）之後齊男於2015年從武漢大學畢業後，之後就前往美國路易斯安那州立大學就讀，並於2021年獲得材料科學碩士學位。之後2022年前往北卡羅來納大學教堂山校區就讀應用物理科學系博士班。而在齊男行兇落網後，也有媒體挖掘齊男在社群網路上的發文。齊男從去年開始，就發表了一系列與自己「PI」（應為指導教授或研究計畫領導人）發生衝突的含糊貼文。齊男曾在2022年7月時發文表示「我只是覺得我的隱私被侮辱了。當我工作時，我會覺得我是在向老闆展示我在工作，而不是出於興趣，這貶低了我的工作意義。真的很令人反感。自尊心讓我無法工作。然後我必須付出很大努力去說服自己，我所做的只是因為我喜歡。」而在同年8月19日齊男再度發文，內容中描述與其他學生之間的衝突「我剛與我的PI談過，並得到了他的承諾。他應該有更多的經驗來處理這些女孩和告狀的人。然後，我們可以避免涉及這些愚蠢的話題。讓我們專注於自然。如果不必要，我不會改變任何事情。」同年11月，齊男發文表示「那些說我懶惰的人，以及那些試圖證明我努力工作而不直接告訴我的人，都在試圖侵犯我的隱私。我認為他們的動機只是為了告訴我的指導教授，然後通過打小報告來控制我」接著他又在留言區補充「但當我和我的指導教授討論這件事時，他說沒有人跟他提過這件事。所以對這些人來說，不過是一些窺視的慾望嗎？」從幾篇的貼文中可以看到，齊男在校內似乎與其他同儕有相處上的問題，而齊男似乎也認為他的「PI」沒有打算幫忙他的意思。在今年5月31日時，齊男曾發文表示「這種人可能實際上是好人，但可能不是真誠的朋友。對於博士生來說，每天都過於關注工作時間真的很幼稚...我知道很多人希望我向他們展示工作，但不...那完全不是人的樣子。」截至目前為止，當地警方尚未公布受害職員的身分，僅有網友爆料受害職員可能是同樣來自中國的嚴姓男子。而齊男在社群網站X上發表的一系列言論，中間多次點名的「PI」是否為嚴姓男子，又是否為這次槍擊案的受害人，所有資訊都有待當地警方調查確認。
保加利亞「盲眼龍婆」後代曝光！ 孫女自稱繼承「感應能力」
保加利亞已故預知夢預言家「盲眼龍婆」巴巴萬加（Baba Vanga）雖已去世25年，但因生前的許多預言都在死後精準命中，例如911事件、庫斯科號潛艇沉沒、歐巴馬當選、伊斯蘭國崛起和英國脫歐等，而成為1位備受尊敬的預言家，據傳連蘇聯第4代領導人布里茲涅夫都曾親自登門拜訪。而她的家族和後代也一直是眾人熱議的話題，近期就有一位自稱龍婆孫女的後代向媒體宣稱自己也有一點「感應能力」。據英國《鏡報》的報導，巴巴萬加在12歲時因為一場大風暴而神秘失明，當時奄奄一息的她被發現時，眼睛已經被泥土覆蓋並封起，從此她就開始能在夢裡預見未來的幻象。她的預知夢預言最遠到西元5000年左右，但有些精準無比，有些則完全失誤，而失誤的部分還會被家屬出面否認稱是外人杜撰，因此有關她的爭議也不少。目前已知巴巴萬加的妹妹有3個孩子，分別是克拉西米拉（Krasimira）、安娜（Anna）和迪米塔（Dimita），而萬加自己則有一位養女。她的某些後代在巴巴萬加於1996年去世後，開始聲稱自己繼承了龍婆預見未來的能力，儘管他們的家人也對此保持懷疑態度。這些後代包括音樂家弗拉尼奇（Danijela Vranić），她曾向媒體透露她是龍婆的孫女，還宣稱：「我絕對有很強的直覺，以至於我的朋友們時常感到驚訝。這對我的工作意義重大，因為我總是會預知到某些事情的發生。」但弗拉尼奇也表示，她平時不會想跟別人討論太多這個感應能力。
長子不明白工作意義啃老20年 雙親撐到90歲養他
許多年輕人都喜歡用「躺平族」來形容自己的經濟狀況，但「躺平」這詞是中國大陸來的，意指「90後和00後年輕人在國內經濟下滑、社會階層固定導致的階層流動困難、社會問題激化的大背景下出於對現實環境的失望，做出的『與其跟隨社會期望堅持奮鬥，不如選擇躺平，無欲無求』的處事態度」。這名啃老族表示，「不明白工作的意義」只待在家裡研讀艱澀的書，時間一晃眼過了20多年。（示意圖／翻攝自Pixabay）不過在台灣，所謂「躺平族」是指年輕人認為努力得要死要活，生活也不會比較好，於是選擇在家當「啃老族」，不婚不生不努力，直接放棄掙扎；狀況跟日本「啃老族」問題一樣，在日本，就有一名42歲的男子完全沒有收入，一輩子花用父母的錢，父母也拿他沒轍，甚至打算為持現狀，雙親也為此力拚「活到90歲」養他。據《PRESIDENT Online》報導，一對年過70歲、住在日本東京都內的老夫妻育有2子，37歲的小兒子已經成家立業，但42歲的長男卻無業長達20年，讓雙親很苦惱。報導指出，這名長男從小成績好，還順利進入私立名校讀大學，沒想到半年過去，他認為學校的教育方式和想像中的有出入，選擇休學，最終退學返家未料這名男子就待在家中不出門找工作，根據這名長子表示，「不明白工作的意義」，於是只待在家裡研讀艱澀的書，這時間一晃眼過了20多年，老夫妻都已經退休，但兒子卻仍不找工作，老父親擔心，兒子不太可能再進入社會工作，沒有辦法靠自己活下去，加上零收入又愛買書，恐怕未來會陷入困境。這對老夫妻無可奈何，也只能考慮維持現狀，為了養活這個長子，夫妻倆推估得節省開銷、減少出遊、不能生病受傷，甚至還要努力活到90多歲，才能保障兒子生存。
陸逾6成大學生畢業生對薪資有信心 自認35歲前年薪可達470萬
中國大陸青年在工作領域展現的「狼性」，被認為是近年該國經濟發展的驅動力，而隨著中國大陸00後（指西元2000年至2009年出生）即將於今年秋招時期進入職場，該批大學畢業生也展現企圖心，根據調查共有64.33%大學畢業生希望投入互聯網產業，更有67.65％對自己薪資很有信心，認為畢業10年後年收入可以達到百萬人民幣（約新台幣470萬元）。根據《中國青年報》報導，中國大陸「秋招季」即將來臨，第一批00後即將進入求職行列，《青年報》針對這批大學畢業生進行調查，發現互聯網行業特別受到這群大學畢業生歡迎，其中有8成工科學生將其當作自己的求職目標，最受嚮往的前3名企業分別為字節跳動、阿里巴巴和京東。報導指出，對這批00後畢業生來說，工作不是單純的「飯碗」，而是展現自己才華、發揮能力的舞台，因為比起賺錢，他們更在意成長空間和個人在工作中展現的價值，最後大學生看重的工作屬性中，「成長、個人能力提升」以67.24%排在首位，接著則是「工作意義（49.075）」、「高薪、滿足物質需求（40.64%）」。有趣的是，先前中國大陸掀起「躺平」風潮，宣揚「不買房、不買車、不結婚、不生娃、不消費」的「耍廢」價值觀，還一度引起官方抨擊可恥；不過根據《青年報》調查，有70.34%的大學畢業生表示，平時說「躺平」只是過一下「嘴饞」，其實本身很努力；14.76%的受訪者認為「躺平」只是一個潮流詞，嘴上說躺平只是想追個潮流，一名大學畢業生就說，用時下流行的語言形容就是「明明是個王者，卻偏偏說自己是菜狗（意為在某方面技藝生疏）」。