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愛妮雅遭申訴51件「連三季拒出席協商」 北市府啟動稽查
「愛妮雅化粧品集團」經常以路邊填寫問卷等方式，吸引消費者入店購買產品，台北市法務局統計今年至14日共受理51件申訴案，愛妮雅化粧品連續3季、13場次拒絕出席消費爭議協商會議，隨即啟動跨機關稽查，經查業者違反「美容定型化契約應記載及不得記載事項」，依《消保法》命業者限期改正，若屆期未改善得處3萬元至30萬元罰鍰。法務局昨指出，愛妮雅化粧品爭議多為業者不當推銷消費者購買產品，消費者事後想要退費卻被刁難，爭議金額從數千元至數萬元不等；經統計愛妮雅化粧品今年連續3季、13場次，均無正當理由未派員出席協商會議，北市消保官8月27日會同北市衛生局、勞動局、消防局及建管處前往愛妮雅化粧品民權西門市、欣洋門市稽查。法務局表示，稽查發現業者與消費者買賣契約違反「美容定型化契約應記載及不得記載事項」，包括契約審閱期間、會員權利義務、服務項目及施作前說明、解除契約退費相關規定、履約保障及業者得片面變更契約等項目，衛生局9月19日已依《消保法》命業者改正，如屆期未改善得處3萬元至30萬元罰鍰，可按次處罰。簡任消保官葉家豪說，愛妮雅化粧品邀消費者入店購買產品已構成訪問交易，消費者可依《消保法》7天無條件契約解除權解約，如果業者未告知可於7天內解約，消費者至遲可於4個月內行使解除契約權利。葉家豪表示，對於業者無故不到場協商尚無相關罰則，北市均依台北市消費者保護自治條例公告於法務局消保網，未來將按季視無正當理由未出席協商業者排名，必要時會主動聯合稽查以警惕業者。
2025 CTC CUP世界盃國際標準舞公開賽 今年暑假全球頂尖舞者齊聚臺北 共譜藝術與競技巔峰之夜
2025 CTC CUP 世界盃國際標準舞公開賽將於 7 月 5 日（六）在臺北小巨蛋隆重舉行。本賽事由WDC 世界舞蹈總會正式認證，由臺北市政府體育局、社團法人中華民國全民舞蹈運動協會主辦、教育部體育署指導，廣邀全球頂尖舞蹈選手齊聚臺北，打造年度最受矚目的國際舞蹈盛事。今年賽事特色包括亞洲首創雙樂團現場演奏、「小小傳奇計畫」臺灣舞蹈明日之星及擴大公益回饋活動，展現競技舞蹈與藝術融合的獨特魅力。（圖／CTC世界盃提供） 本屆賽事吸引來自世界各地的優秀舞者，預計 1130 位選手參賽，齊聚臺北小巨蛋，以精湛舞技角逐榮耀，展現國際標準舞的最高水平。賽事由臺北愛樂管弦樂團與 Music Line 爵士樂團雙樂團共同演奏，為晚會決賽帶來頂級音樂饗宴。此創舉由愛妮雅集團總裁陳威中發想，並自 2018 年起持續支持臺北愛樂管弦樂團參與 CTC CUP 世界盃國標舞賽事，使音樂與舞蹈完美融合，成功吸引國際關注，展現臺灣藝術軟實力。此外，為鼓勵臺灣小朋友學習國標舞，今年首次舉辦「小小傳奇計畫」，邀請 8 位 10 歲以下小選手於晚間進行表演賽，並由華航提供一張免費機票，鼓勵冠軍小選手實現舞蹈夢想。 現場為大家帶來演出的是臺北愛樂管弦樂團指揮家林天吉老師及鋼琴家陳倩芬老師的現場演奏，與臺灣職業摩登舞冠軍選手林長宏&李文萱，他們今年國標舞亞巡賽日本站及台北站均獲得亞洲職業組摩登舞冠軍及英國三大賽-UK、黑池、International 排名世界前 48 強。另一對舞者是臺灣業餘組拉丁舞冠軍王子綸&錡子媗，他們去年英國 UK 國標舞世界賽獲得 19 歲以下新星拉丁舞第三名、今年英國黑池世界大賽擠進 21 歲以下拉丁舞前 12 強。另外，參與「小小傳奇」來自臺灣各地的 8 位小朋友分別是:余威彥、張語芮、陳晟愷、劉哲睿、劉玥、洪侑儀、盧綉凝、蔡維祐，他們將於 7/5 於小巨蛋參加賽事。（圖／CTC世界盃提供） 本屆賽事邀請世界級國際評審與明星選手參與，陣容豪華，讓賽事競爭更具看點，包括：WDC世界舞蹈總會榮譽副會長 Steve Powell、BDFI 英國國際標準舞聯合會主席 Kenny Welsh、世界職業拉丁舞蟬聯十三年冠軍 Gaynor Fareweather、中國職業拉丁舞冠軍陸寧、中國職業摩登舞冠軍楊超。賽事同時吸引眾多世界級頂尖選手參賽，展現最高水準的國際舞蹈競技。今年五月英國黑池舞蹈節決賽選手都將來臺參與這場賽事：世界職業拉丁舞冠軍 Dorin Frecautanu & Marina(英國)、世界職業摩登舞冠軍 Stanislav Zelianin & Irina Cherepanova(新加坡)、世界業餘拉丁舞冠軍 Alexander Chernositov &Arina Grishanina(美國)、世界業餘摩登舞冠軍唐瑜杰&趙可妮(中國)，還有世界排名前六名明星選手參加。（圖／CTC世界盃提供） 本賽事亦肩負社會公益使命，提供臺北市各里里長15張兌換券，供民眾自由索取，同時，市民也可憑2張有效發票兌換一張入場券（兌換時間：17:00-21:00），或向主辦單位社團法人中華民國全民舞蹈運動協會洽詢(02-2501-2936、02-8712-6593)，讓更多人共享世界級舞蹈盛宴。本賽事不僅是國際舞蹈競技的高峰，更是藝術、運動與公益交織的全球盛典，期待共同見證這場世界級舞蹈盛宴！
北市府警告「消費協商缺席企業」！ 米克邦、蝦皮等115家業者遭點名
台北市政府法務局今（23日）公開2025年首季消費爭議協商「未出席企業」名單，揭露多達115家次企業無故缺席協商會議，其中以科技公司「米克邦」缺席13次最為離譜，電商巨頭蝦皮及其平台賣家、知名美容品牌愛妮雅化妝品，也分別因7次及6次未到場上榜，金融服務商「仲信資融」則以3次缺席列入警示名單。 法務局強調，根據《台北市消費者保護自治條例》，業者若無正當理由拒絕參與協商，市府不僅可公開點名，情節嚴重者更將要求業者到局說明營運狀況及爭議處理機制，必要時不排除祭出進一步處分。消保官更直言，部分企業屢次漠視協商程序，形同變相侵害消費者權益，呼籲業者應正視問題，避免損及商譽。 為強化把關，法務局也提醒民眾，若遇消費糾紛，除可透過「台北市政府法務局消保網」查詢申訴管道，亦可利用1950消費者服務專線或1999市民熱線轉接諮詢，同時推薦使用行政院消保會線上系統提出申訴，由地方政府介入協調，確保權益不受損。
耽誤您5分鐘！女大生填問卷誤入圈套 遭話術轟炸慘噴3萬元
不少人都曾經在路上遇過搭訕填問卷的行銷手法，日前一名女大生行經景安捷運站準備返家時，碰到芸妮公司旗下「愛妮雅」化妝品的銷售員攔路，要求女大生去店裡幫忙填問卷，不料卻遭店員用話術疲勞轟炸還擋住店門口不讓她走，女大生迫不得已只好購買3萬300元的產品才順利脫身，事後她向法院提告，要求芸妮公司償還3萬300元，新北地院如數判准，公平會8日也對芸妮公司開罰2500萬元，創下類似案件罰鍰最高紀錄。杜姓女大生表示，去年9月1日下午，她走出景安捷運站要回家的時候，有位身穿套裝的女子向她走近，以填問卷為由將她攔住，當時她拒絕幫忙填寫，但女子仍不放棄並繼續搭訕詢問「現在是學生嗎？有打工嗎？一個月可以賺多少？」希望女大生可以跟她到店裡填寫問卷，只需耽誤她5分鐘就好，由於當日氣溫炎熱，女大生一時心軟，決定跟她去附近的愛妮雅店內。起初員工先拿起問卷，詢問女大生的姓名、年齡及是否有做臉習慣等個人資料，接著指出女大生的臉部問題，推銷她一瓶300元的絲瓜精華露，女大生表示自己並不需要，但員工還是不斷向她兜售，「我希望可以趕快花錢了事」女大生從口袋掏錢購買後，員工們見狀便積極向她推銷9千800元的護膚方案，並說可以先做個肌膚檢測試試看商品效果，沒想到做完檢測後，店員卻要求女大生支付1萬元的費用，態度強硬的說「沒有免費的皮膚檢測」逼迫女大生付款。一名員工還趁機擋住女大生放隨身物品的櫃子，企圖不讓她離開，女大生無奈之下同意支付1萬元的費用，這時店長出現了，還告訴女大生要不要考慮「半套3萬元」的方案更加划算，歷經1個半小時的強迫推銷，女大生最後刷卡買下3萬元的做臉產品。隔天女大生到店內表示想退貨卻遭到拒絕，情急之下女大生只好狀告法院，要求芸妮公司返還3萬300元。案件進行審查時，芸妮公司強調，杜姓女大生是因為免費膚質測試活動才主動到店內，沒有以「填問卷」方式誘導她消費，所以不符合訪問買賣行為，且女大生是具有社會經驗的成年人，應該預料的到會有推銷販售產品等行銷舉措，並非毫無心理準備導致無法思考判斷。法官認為女大生在返家路上被推銷購買商品，且隔日就向芸妮公司要求解除契約，適用《消費者保護法》條例中的7天鑑賞期退貨原則。儘管芸妮宣稱女大生所購買的產品已經開封使用，女大生應償還其價額，但法官認為女大生購買多達18種的護膚品，很難在店內的一次保養流程中就全數開封，因此駁回芸妮的主張，全案判決芸妮公司須全額退款給女大生3萬300元。芸妮公司於7月8日遭公平會重罰2500萬元，理由是芸妮公司透過旗下150多家「愛妮雅化妝品」分店，在街頭找民眾填問卷，然後用不當手法銷售美容商品，於是決議開罰新台幣2500萬元，也創下違反公平交易法第25條規定的最高罰鍰紀錄。