數位原住民
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近5成中小學生AI當朋友！ 心理困擾不求助父母比例高
AI浪潮來襲，被視為「數位原住民」的中小學生世代，學習與生活也被重塑。民調顯示，全台1.3萬名中小學生都與AI頻繁互動，他們擁抱AI作為學習幫手與情感慰藉，甚至認為人工智慧是朋友，超過3成半的學生過去1個月沒有和同學或朋友約出去玩，映照出真實社交的蒼白。至於有心理困擾的青少年則有26％求助AI，比率高於與父母、輔導室等專業人員。《親子天下》針對全台超過1.3萬名5到9年級的中小學生進行「AI世代學習大調查」，發放問卷遍及全台22縣市、657所學校。調查數據顯示，我國中小學生的生活正被壓力籠罩，44％的學子表示壓力大或壓力非常大，三大煩惱高度集中在「擔心國中會考」（34％）、「不知道未來可以做什麼」（30％），以及「在校成績不好」（28％）。在這股壓力下，一個令人意外的現象浮現，也就是AI正成為他們的情感避風港。調查指出，AI在學生生活扮演深刻情感角色，48.9％的學生反映，會與AI聊天，超越所有學習用途。在開放式問題的回覆中，有學生寫下「我的朋友，只有他能和我聊天，在一起」，直白地將AI視為朋友；數據顯示，高達37.7％的學生在過去1個月內「沒有和同學或朋友約出去玩」。除了影響社交關係，論及AI提供錯誤資訊誰該負責時，調查結果顯示出學生缺乏AI素養，高達46.5％的學生選擇「不知道／沒想過」，更有13.7％的人認為「AI要負責」，將AI擬人化。面對AI已成為學習輔具，倫理困境也隨之而來。調查顯示，11.8％的學子認為，用AI寫作業「很合適，複製貼上很省力」；在感到「壓力非常大」的學生中，25％選擇捷徑，認同「複製貼上」來寫作業。兒福聯盟也調查青少年情緒困擾的現象，數據顯示，17.7％的青少年有中重度情緒困擾，22.3％青少年過去一周有輕生意念，而10.8％有中等程度以上輕生意念，有心理困擾的青少年則有26％選擇求助AI，比率高於與父母、輔導室或校外心理健康專業人員，且使用後覺得有幫助的比率也較專業人員高。◎勇敢求救並非弱者，您的痛苦有人願意傾聽，請撥打1995◎如果您覺得痛苦、似乎沒有出路，您並不孤單，請撥打1925
「數位世代」性影像外流機率增5倍！ 調查：84%青少年每日使用社群媒體
是「數位原住民」還是「數位難民」？現今的青少年比任何世代都更熟悉科技，卻也比任何世代都更容易在數位世界中受傷。社群沉迷、隱私外洩、AI依賴——當便利與風險並存，有多少孩子在數位世界中迷失？為了解青少年數位使用現況與潛在風險，兒福聯盟針對全台六千多位國、高中生進行問卷調查發布《2025年台灣兒少網路安全調查》。84%青少年每日使用社群媒體 13%陷社群沉迷台灣青少年對社群媒體的依賴程度極高，每日使用者的比例高達84.6%，進一步分析發現，其中已有部分青少年出現沉迷症狀。數據表示，台灣國、高中生有「社群媒體沉迷」的比例為13.6%，常有「無法停止思考社群媒體」、「想花更多時間於社群媒體」、「因使用社群媒體忽略其他活動」、「用社群媒體逃避負面情緒」等行為。青少年若沉迷社群 性影像外流機率暴增5倍本次調查發現，有6.0%的學生表示自己曾收到同學或朋友被散布的性影像，6.8%表示認識的同學曾收到這類影像；若合併來看，11.6%的受訪者表示自己或同學曾收到過同學或朋友的性影像，比例較2023年調查的9.7%增加。在外流方面，2.2%的學生坦言曾將自己的性影像傳給網友，7.0%表示認識的同學有過此行為；合併來看，自己或同學曾外流個人性影像的比例高達8.7%，同樣較2023年的5.2%更高，而且青少年每增加一個年級，自己外流性影像的機率提升19.6%。58%青少年愛用生成式AI 60%從未或鮮少查證資訊真偽新興的生成式AI技術也為青少年帶來新的挑戰。調查顯示，生成式AI已進入台灣青少年的日常生活，調查發現58.4%的青少年至少每周使用一次生成式AI，20.9%至少每天使用一次。大部分使用AI的目的是查找資料、輔助完成作業或報告、翻譯、資料摘要整理、製作圖片或影像等等，但也有部分學生照抄AI提供的答案來「替代完成」學校作業（12.7%）；此外，也有不少人用於情緒支持，如：請AI陪聊天或給予情緒支持（28.2％）、給人生意義或建議（16.7％）。青少年使用AI比例高，但在媒體素養方面，會查證AI資訊是否正確的人不到40%。關注青少年社群媒體沉迷 杜絕青少年性影像外流面對這些層出不窮的數位風險，如何建立有效的防護機制成為當務之急。有研究指出，社群媒體沉迷不僅可能隱含心理健康問題，還與家庭關係及親職管教方式息息相關。本次調查也發現，社群媒體沉迷是青少年性影像外流的重要風險因子之一。家長應及早觀察孩子是否過度依賴社群媒體，並在日常生活中建立明確且適齡的使用規範，協助孩子養成健康的上網習慣。調查也顯示，社群媒體沉迷者將自己性影像外流的風險顯著增加，且有2.2%學生表示曾主動傳送性影像給網友。兒盟建議，政府應建立完善且可近的求助管道和輔導服務，並加強宣導兒少在網路、社群媒體的安全意識與數位素養，降低青少年捲入性影像外流的風險。學校、家長共同引導兒少使用數位產品 守護AI世界的兒少安全教育部現行的「中小學生數位教學指引」雖已納入AI相關內容，但調查顯示，僅約1/2的學生曾與老師討論過生成式AI的使用風險。師生討論能顯著提升學生在使用AI時的謹慎程度，包括查證資訊真偽與避免上傳個人資料。兒盟建議，學校應明確教授學生評估AI回答的精確性、辨識偏見與正確使用方法，以及在教育部現行指引上進一步增加實用教案，並落實於校園實行。【延伸閱讀】31％青少年性侵害受害者為男女朋友！ 情人節4招保護身體自主權青少年活躍使用社群媒體易出現憂鬱症？ 專家曝「1因素」是影響關鍵https://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=66010
日本調查近4成民眾感到孤獨 手機高頻率使用者更嚴重
日本內閣府於12月25日公布了2024年度「孤獨・孤立」現狀調查結果。數據顯示，回答感到孤獨（包含「經常／總是」、「時常」、「偶爾」）的民眾合計達39.3%，與前一年度持平，其中手機高頻率使用者的孤獨感更為顯著。值得注意的是，隨著《孤獨・孤立對策推進法》於2024年4月正式施行，社會普遍期待政府能加速相關因應措施的推行。在坦白自己有孤獨感的群體中，各頻率層級具體分布為：「經常／總是感到孤獨者」占4.3%、「時常感到孤獨者」15.4%、「偶爾感到孤獨者」19.6%，3者合計接近4成人口。本次調查首度納入智慧型手機使用時長分析，發現孤獨感與每日螢幕使用時間存在明顯關聯：每日平均使用「8小時以上」的族群中，有13.3%表示「經常／總是感到孤獨」 ；使用「7小時以上未滿8小時」的族群，該比例為9.5%。這2組數據均顯著高於使用時間較短的對照群體，顯示數位設備過度使用可能成為現代人孤獨感的新興風險因子。針對孤獨感群體進行的追蹤調查顯示，在複選題「自認影響心理狀態的重大事件」中：「經歷家人離世」以24.6%占比居首，其他高占比因素還包含「職場人際關係困境」（18.2%）、「長期經濟壓力」（15.7%）等事件。本次為內閣府第4度實施該項調查，採用分層隨機抽樣法，對象為全國16歲以上公民共2萬人。調查聚焦2024年12月當月民眾心理狀態，最終有效回收率達54.4%。專家指出，此結果不僅反映社會心理健康基線，更為政策制定者提供量化依據，未來需特別關注高齡獨居者，以及數位原住民青少年世代2大脆弱族群。
業務員打帶跑2／壽險處經理成功增員19歲遊戲盟主 社群開發陌生客成新人主力
就保險業新兵傳出「社群開發陌生客戶」等遊走灰色地帶做法，CTWANT記者採訪富邦、南山、國泰人壽等強調保險新人需考照登錄才能招攬保單，且在網路上不能有保單銷售招攬廣告，僅能分享自己保險、國內外獎勵旅遊等生活經驗；不過，也有業者稱新人未登錄前，不排斥社群、交友軟體等方式線上開發、線下經營方式，藉此拓展人脈關係。根據南山人壽內部的統計，截至10月總業務員人數約3.4萬人，單月新業務員登錄人數約4千人，30歲以下佔比約達四分之三，近三年維持業界年輕化程度第一。就業務員招募管道CTWANT記者採訪南山人壽副總陳維新，他表示主要為通訊處自訓、優培兩種，前者通訊處招募新人提供課程等訓練，無底薪制；後者則為期12個月教育訓練、累計逾200個小時系統化訓練課程及獎勵引導等多元機制，有給予財務補助等。「初期都是要協助新人儘快完成產壽險業務員證照，才能接下來完成業績目標、通過考評晉升等。」陳維新也強調，隨民眾使用社群媒體的比例越來越高，Z世代為數位原住民，南山也針對Z世代喜好、生涯規劃投其所好，例如改以圖像化、影像化方式溝通，新進業務員第一年度訓練課程加入「網際網路招攬廣告注意事項實體課程」，並宣導業務員須遵守網路社群經營相關規範及保險業招攬廣告自律規範。富邦金控旗下富邦人壽通訊處經理分享透過交友軟體、遊戲等管道，增員拓展組織的經驗。（圖／報系資料）富邦人壽高雄高震通訊處處經理施閎仁，今年40歲，退伍後從壽險業務員做起並逐年擴充組織，花了5年、在30歲那一年晉升到處經理成立通訊處，前年還拿到富壽全國最佳通訊處第二名，今年以來整體成績也呈現領先有望拿到第一名。他接受CTWANT採訪提到自己透過Treads、探探等社群交友軟體，成功邀請一起做保險事業夥伴經驗，甚至玩遊戲也增員到未滿20歲的盟主加入富壽，還拿下新人獎表現優異。至於還沒有取得壽險業務人員證照時期，如何讓新人有收入，施閎仁說，「金控旗下有銀行，可以跨售推銷信用卡，培養建立人際關係，學習銷售技巧，並且可同時讓對方清楚知道你正在保險公司受訓準備當保險業務員，未來完成考照、登錄為公司正式業務員後，即有機會推薦保單商品。」施閎仁也強調，業務員不論在銷售或者增員，都必需學習具備「開發」的能力，這相當關鍵。「我們身為主管就是在教學、輔導，協助業務員如何合法合規的情況下，有效率的推展他們的業務工作，進而獲取業績和新人獎金。」他說，社群媒體是現在的潮流趨勢，可以擁抱它們，並善用社群媒體帶來的人際關係的建立與互動，業務員能線上及線下同步做有效經營，才會達到事半功倍的成效。國泰人壽在鼓勵新人邀約客戶部分，可以參加公司舉辦的軟性活動，像是減重、理財講座、兒童繪畫比賽、反詐桌遊聯誼活動等，讓民眾從活動當中拉近彼此距離，也取得客戶對保險公司的信任之外，新人也可以透過集團整合行銷業務，例如產險、開戶、信用卡、複委託等多元化的金融商品，讓新人容易開口開啟服務機會。
英國75％Z世代「想創業當老闆」 專家揭「3難題」嘆沒那麼簡單
Z世代（Generation Z，1996年至2012年出生）越來越被證明是具有創業精神的一代人，大多數人都想創辦自己的公司，但未來工作專家（Future of work expert）卻示警，「創業可能沒有他們想像的那麼簡單。」據CNBC的報導，1項針對2000名英國人的調查顯示，約75%的Z世代有「自己當老闆」的雄心，且無意在剩餘的職業生涯中從事朝九晚五的工作。此外，77%的人對自己創辦和經營企業的能力充滿信心，39%的人表示他們只需要1部智慧型手機即可實現這一目標。相較之下，超過1/3的X世代（Generation X，1965年至1980年出生）和戰後嬰兒潮世代（baby boomers，1946年至1964年出生）表示，由於追求傳統教育和職業道路的壓力，他們年輕時創業的機會較少。「事實證明，Z世代是迄今為止最具創業精神的一代，這並非巧合，」英國真人秀節目《龍穴之創業投資》（Dragons' Den）明星兼Gener8創始人瓊斯（Sam Jones）表示：「與前幾代人不同，他們在成長過程中完全沉浸在數位時代，只需點擊一下滑鼠即可獲取資訊、工具，並和全球聯繫。」他補充，這種接觸帶來了創新思維：「他們不僅準備好開創自己的事業，而且在將想法變為現實方面，他們擁有獨特的優勢，能夠超越前幾代人。」對此，麻薩諸塞州牛頓市（Newton）的市場調查公司「Workplace Intelligence」的執行合夥人肖貝爾（Dan Schawbel）也指出，Z世代的創業精神是有跡可循的，其驅動力是對自主和自由的渴望，包括更大的靈活性、更好的生活與工作平衡，且擁有工作的目標。肖貝爾還認為，Z世代的關鍵優勢在於，他們是從小就生長在有各式數位產品環境的「數位原住民」（Digital native），與老一輩相比，「他們對數位平台、社群媒體和新興技術的天生理解，使他們能夠輕鬆駕馭線上商業格局。」但他也坦承，雖然Z世代精通技術且聰明，但他們可能不具備經營自己企業的充分條件：「Z世代應對創業挑戰的準備可以說是好壞參半。雖然他們擁有數位化知識和創新思維等部分優勢，但許多人可能低估了經營企業所需的條件。」「尤其沒有分上下班的工作時間、財務上的不穩定，以及維持盈利的龐大壓力，恐怕是令人畏懼的現實，這與他們對生活與工作平衡的渴望互相衝突。」
還在用3C顧小孩？ 法國研究：太早接觸智商會下降
法國國家衛生院（National Institute of Health）近期研究報告指出，由於3C產品以及網路發展相當蓬勃，使許多小孩出生後就成為「數位原住民」，以往新世代的兒童智商都會比一代稍微提升，但太早接觸3C產品的兒童智商反而下滑。據《BBC》報導指出，法國國家衛生院（National Institute of Health）的神經學家Michel Desmurget研究指出，新出生的兒童身邊都圍繞著各種3C產品，已經是「數位原住民」。以往在人類史上，新一代的兒童智商理應會比上一代更高，但因網路、3C產品的關係，卻出現首次智商下滑的情況；研究人員表示，雖然無法肯定的將兩者關係連結，但確定的是長時間打電玩或者看影片對於智商以及認知發展的成長會較低。Michel Desmurget建議，在6歲以下的兒童最好不要使用任何3C產品，6歲以上的兒童則可以適量增加到每天30分鐘或者1小時，降低在螢幕前的時間。
國泰反毒英雄爭霸賽 衛道、右昌、復旦三校勇奪國中部冠軍
國泰金控與線上遊戲學習平台PaGamO及全台各縣市教育局合作，首度舉辦反毒電競賽「2020國泰反毒英雄爭霸賽暨PaGamO全國學科電競大賽」，歷經近五個月賽程，今日舉辦全國總決賽，來自全台48校、共61隊的國中小的反毒菁英齊聚一堂，角逐「國泰反毒英雄」寶座。PaGamO平台創辦人葉丙成教授是這場反毒電競比賽的重要推手，他表示，PaGamO平台有近150萬的同學使用，能幫助孩子們在遊戲中學習，今年為了讓孩子們對毒品及反毒宣導有感，第一次舉辦反毒電競比賽，題目是由師大及中山大學教授協同設計，已經有超過一萬一千多名同學參與，堪稱是台灣有史以來最大的反毒電競比賽。「2020國泰反毒英雄爭霸賽」導入由大學教授出題、國教署審核通過之國中小反毒題目，以讓小朋友快問快答的方式進行遊戲，每人起始擁有七塊領地，將依照題目難易度及準確度獲得對應領土，在刺激的遊戲中，潛移默化吸收反毒知識。各校選手聚精會神答題競賽。（圖／鄭清元攝）國中組全台總決賽成績出爐，七年級由台中衛道中學拿下冠軍，八年級由高雄右昌國中的好棒棒隊拿下，九年級則是桃園市私立復旦中學國中部奪得寶座。國教署學務校安組組長林良慶表示，國教署期待在兒少的階段，可以讓孩子們識毒、拒毒及反毒，國泰及PaGamO合力舉辦的這場比賽，讓孩子們能從玩樂中學習正確的毒品知識，對於反毒推廣有很大的助力。國泰人壽資深副總經理劉大坤則說，國泰人壽藉由學生團體保險守護學子人身保障，發揮了「What if We Could」的精神，跳脫過去制式的反毒宣導，透過最吸引「數位原住民」的電競遊戲，讓學子從「識毒」進而「拒毒」，寓教於樂方式，讓反毒知識深植學生心中，希望可以透過這群反毒英雄成為各校的種子，用他們學到的反毒知識發揮影響力，建立起反毒防護牆，將毒品拒絕於校園及生活中，健康快樂的成長。PaGamO平台創辦人、台大教授葉丙成。（圖／鄭清元攝）