數位門禁
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過度監控？滙豐銀行將在全球據點大規模增設「監視器、數位門禁」
根據《路透社》取得的內部文件顯示，規模最大的歐系銀行「滙豐銀行」（HSBC）計劃透過增加更多監視器與生物辨識進出系統，加強對員工與建築的監控，並將此措施推行至全球各據點。遭各界質疑企業可能有過度監控員工的疑慮。據《路透社》報導，作為其「全球安全策略」（global security strategy）的一部分，該銀行計劃在位於倫敦市中心的新大樓內，將監視器數量增加至現有規模的4倍。該新址約為其位於金絲雀碼頭（Canary Wharf）現有辦公室面積的一半，根據滙豐防護安全團隊於2025年5月的內部簡報顯示，這項計畫將在新大樓實施。根據簡報，新倫敦大樓預計將安裝約1754支監視器，相較之下，目前位於倫敦金絲雀碼頭的滙豐全球總部僅安裝約444台。此外，該行還計劃將新大樓的生物辨識讀取器數量翻倍，從350台增加至779台。根據這項首次披露的計劃，滙豐在英國及美國等地的高級別大樓出入，將基於生物驗證，包括完整手掌辨識（full-hand recognition）。簡報文件顯示，出入亦可採取「數位化」方式，員工將需使用個人手機作為門禁憑證。滙豐是歐洲資產規模最大的銀行，全球僱用超過21萬名員工，其中超過3.1萬名位於英國。多數員工預期需使用安裝了公司軟體的個人手機以進入辦公室。據熟悉政策的人士透露，此措施已引發部分員工的反感。截至去年底，多數英國員工尚未遵守該行自2022年起推行的生物辨識與數位門禁政策，部分原因正是來自內部的反對。滙豐發言人向《路透社》表示：「我們員工的安全與保障是滙豐一切行動的核心。我們會定期對每棟建築進行風險評估，並根據已識別的風險與漏洞，持續投資最新尖端科技，依照業界標準保護我們的同事、客戶與訪客。」根據2025年5月的簡報，滙豐新倫敦大樓的加強版影像監控，將包括在交易樓層的出入口安裝攝影機，並引入人工智慧分析功能。知情人士透露，新倫敦大樓監控系統的初期部署預算最近增加了3倍，達到約1,500萬美元。簡報還指出，金絲雀碼頭大樓的「盜竊事件」顯示「有必要在辦公樓層增設更多閉路電視功能」，且最新的「犯罪數據」顯示，新辦公室1英里範圍內的事件（包括入室竊盜）有所增加。知情人士補充，滙豐內部的竊盜事件多為輕微案件。隨著混合辦公模式的興起，以及科技進步讓管控手段更加先進，企業對員工的監控正持續增加。尤其是銀行業，為了確保高度受監管的業務部門遵守行為規範，更加強了監控力度。各國的隱私法規則決定了企業可監控的範圍。根據倫敦智庫「公共政策研究院」（Institute for Public Policy Research）2024年5月的1份報告指出，新科技所帶來的廣泛監控，引發了對員工權益與福祉的擔憂。知情人士透露，該銀行的安全專案由全球防護安全主管馬切納（Diane Marchena）負責，並向營運總監懷特（Suzy White）匯報。但馬切納與懷特均拒絕對此事發表評論。《路透社》取得的另1份文件顯示，滙豐從至少2024年起便與以色列科技公司「Octopus」合作，在英國與香港採用其部分監控工具，並計劃進一步擴展。該行計劃今年將Octopus的工具推行至印度與墨西哥等國家。以色列是全球主要的監控技術出口國之一。Octopus表示，其監控工具銷售至28個國家。其技術曾被以色列政府用於監控部分以色列城市，以及用於希臘薩摩斯島（Samos）由歐盟資助的難民營。對此，Octopus未回應《路透社》的電話與電郵查詢。滙豐發言人則表示，該行不會評論其供應商與合作夥伴。
光電與科技運用！鳳山智慧綠社區 把電用得更聰明
台灣夏季溫度屢創新高，用電量頻頻「破表」，能源政策的下一步該怎麼走？或許台電打造的「鳳山智慧綠社區」模式能看到曙光。該社區結合太陽能光電、健康照護與智慧宅等多項元素，不僅「節能」，還可「創能」，台灣用電新時代雛形，值得期待。鳳山社區為台電宿舍，亦是台電打造的節能減碳示範處。處處遍植的綠樹、筆直寬闊的道路，在車流不多的鳳山社區，午後顯得靜謐安寧，宛若國外愜意的小鎮氛圍。在這裡漫步顯得舒適宜人，老建築群中散發著緩慢樂活的步調，這占地達六方七五公頃的區域，其實也是台電員工宿舍，此處亦是台電打造的節能減碳示範處「鳳山智慧綠社區」，在台灣夏季用電頻頻吃緊的現在，智慧綠社區展現的計畫成果，很有可能正是台灣下一個用電世代所需的解方。鳳山社區為純住宅社區，周遭無店面，近來導入郵局「i郵箱」設施，收發郵件再也不用擔心時間無法配合，十分便利。太陽能光電 創能、儲能一舉兩得要了解「鳳山智慧綠社區」運作，可從幾個面向認識起，首先便是兼具創能與儲能的「太陽能光電」。台電目前在鳳山社區的7棟建築物、共50餘戶中皆在屋頂規劃架設太陽能板，除了可以「創能」自籌電力外，社區內還興建儲電設備的電池，以儲存白天太陽能產生的電力。以涵蓋在社區內的鳳山區營業處而言，偌大的營業處內設置達七百八十六顆電池，儲電共1MWh的儲能系統，可以自給自足，太陽能發電一年可替代高達4成的用電量，成效驚人，在創能與儲能表現上十分亮眼。透過架設太陽能版，能達到「創能」與「儲能」的效果。導入智慧宅 一支手機就搞定科技不僅可以節能創能，還能導入智慧宅的運用，鳳山社區目前共有三棟示範建築便是最佳例子。透過「數位化門禁系統」，若有人拜訪，不僅在住家能夠看清來人，即便在外，只要透過手機APP的傳輸，同樣可接受影像訊息並操控門禁開關，這對台灣超過九成並非社區管理型的老屋來說，十分方便。鳳山社區透過「數位門禁系統」，即便人不在家，也能隨時監控或開啟大門。另外，數位門禁系統還可以連結保全的設定，若是社區型住家，就連管委會公告，都可發送至門禁系統的室內機上，無須再辛苦黏貼於電梯公佈欄，既方便又節省能源。當然，智慧型運用不僅如此，包括家電如電視開關、冷氣、除濕機、窗簾等控制，同樣利用手機便能遠端操控，讓你還沒到家所有家電就能夠準備就緒，甚至在上班時還可以監看家中狀況，運用廣泛。善用科技，未來從居家安全、用電數據、家電利用、健康照護等等都只要一部手機就能輕鬆掌控。除此之外，在鳳山社區的示範站內，還可以看到「室內氣象站」的設置，像是空氣品質、溫度、濕度與二氧化碳的偵測，或是煙霧偵測器的通知，通通能透過手機傳輸提醒，在便利性外，更重要是對住宅安全的保障。健康照護 上傳雲端隨時掌控台灣即將邁入老年世代，長照將是下個面臨的趨勢，數位科技的延伸，同樣可將健康照護納入。在鳳山社區示範點內，可見到該計畫中的「雲端健康管理系統」，居民可利用社區內的體重計與血壓計自我檢測，數據將會傳達至雲端，住戶便可藉手機數據來管理自身健康，目前除鳳山社區外，該系統也落實在台電的核三、大林與興達三處電廠，一方面可讓員工密切注意自身健康，其次也能讓企業隨時關注員工情況，加上健康檢測器材可以不斷擴充延伸，未來於健康照護運用勢必潛力無窮。利用數位科技與雲端建置，可將健康照護數據化與管理化，住戶可以自我檢測與管理。「智慧綠社區」透過科技，將能源、數位宅與健康照護做出有效串連，藉由鳳山社區的成果展現，未來若能作為模範推廣，將會是台灣邁向下一個能源世代的敲門磚，值得期待。