智慧觀光
」
嘉義導入AI翻譯旅服櫃台 黃敏惠：以科技迎賓盼打造城市新門面
嘉義火車站旅遊服務中心及KANO遊客中心導入支援14種語言的AI即時翻譯服務，成為非六都首個將AI語音翻譯應用於旅遊諮詢的城市。嘉義市長黃敏惠今（26）日表示，這項創新服務不僅讓外國旅客能更便利地了解嘉義，也象徵城市正朝向智慧化、國際化邁進，讓「聽懂世界、讓世界聽見嘉義」成為城市新門面。此次服務中心的語言服務大升級，其中AI雙向翻譯機支援中、英、日、韓、印尼、泰、越南、葡萄牙、西班牙、法國、德國、荷蘭、俄羅斯及義大利等14國語言，具備即時雙向口語翻譯與離線功能，操作簡便、反應靈敏，不需網路即可使用。旅客開口說、機器即時翻譯，實現跨語言的「零距離服務」。黃敏惠表示，嘉義市是一座「可以實驗、實踐、實現」的城市，AI翻譯櫃台象徵嘉義迎向國際的新門面。隨著年底將舉辦「320+1城市博覽會」、「嘉義市國際管樂節」與「諸羅山盃國際軟式少年棒球邀請賽」等大型活動，市府將持續以「科技為橋、人文為心」打造友善旅遊環境，讓每位旅人都能感受嘉義的熱情與溫度。她提及，嘉義市觀光成績屢創新高，根據財政部統計，114年上半年住宿業營收達15億4,616萬元，年增14.1%；觀光署資料顯示，旅遊人次突破1,664萬人次，成長幅度達21%，住宿人次也增加近3%。外國旅客住宿人次更自112年的8萬成長至113年的12萬人，增幅超過五成。嘉義雖是小城市，卻勇於創新，市府團隊積極帶領觀光業者走向國際，從日本、泰國、韓國到馬來西亞，推介嘉義觀光品牌，讓世界不只聽見嘉義，也看見嘉義的熱情與魅力。
中央喊AI驅動數位創新 地方喊：缺人缺錢缺算力
數發部陸續在各縣市開會討論政府AI人工智慧應用，盼串聯地方政府量能，以AI驅動地方數位創新服務。不少縣市政府憂心，中央若無法雨露均霑，恐拉大城鄉數位差距。縣市AI部署已有明顯差距。台北市長蔣萬安去年9月9日發布「台北市政府使用人工智慧作業指引」後，同年推動「智慧城市創新實證補助試辦計畫」，去年有9項機關實證主題、11家民間單位獲補助，今年分別有11項、11家，其中「透明翻譯螢幕」成效良好，市府人員為新住民辦業務時不再因語言不通導致無法提供精準服務，該應用也持續擴大各局處場域。「AI政策落地面臨技術、法規、倫理問題。」北市資訊局長趙式隆指出，北市府以建立完善規範、強化基礎建設與大型語言模型、促進AI技術實際應用為政策主軸，再以管理和提升市政數據有效利用的「資料治理委員會」作為邊界條件配套，足以處理所有技術、法規與倫理議題。趙式隆也說，最大挑戰是「算力」，人工智慧基礎建設包括高效能運算硬體、資料中心建置與維運成本，市府為因應算力需求，初期先與外部合作夥伴協作。花蓮縣政府預計2027年前打造智慧運輸數據中心，導入AI智能服務大使、自動回應民眾的縣政諮詢、引導洽公路線等，建置AI國際智慧觀光客服服務旅人。花縣府坦言，光是六都與其它縣市基礎建設費就差一大截，中央若無法雨露均霑，AI算力恐拉大城鄉數位差距，但樂見北市先推動，讓偏鄉有依循方向；雖然目前花蓮有經費壓力，但相信技術成熟，費用會慢慢降低。屏東縣政府指出，現今無論租用或自建算力都是巨額負擔，六都雖能花大錢推動，但實質成果仍待驗證，待有明確AI應用方向，屏縣即可導入最新算力及算法迎頭趕上。彰化縣政府計畫處說，發展AI需足夠資源、資料量、人力及資訊基礎建設，各縣市政府業務應有80％相似度，建議中央建立AI算力及應用共享平台，以達資源應用最大化，並協助地方政府設備購置及維運，保障全民都享有AI帶來的公共服務。數發部回應，基於地方自治原則，地方政府發展AI應用所需資源，優先由地方政府籌措，數發部將以協助角色提供輔助資源，未來將蒐羅AI應用典範案例，提供各地方政府發展AI學習參考。
澎湖花億元蓋停車場卻沒人停 隘門沙灘「路邊沒有禁止停車」讓亂象仍在
綿延有5公里長黃金沙灘的澎湖隘門沙灘，近年觀光遊憩型態及水域活動多元，讓主管的交通部觀光署澎湖國家風景區管理處反覆投資，近年才又廢了原有停車場，花億元公帑改建成賣店建物、水上服務站、公廁及自動收費停車場系統建置。不過，「隘門沙灘濱海景觀服務設施」去年底先是還未營業，就不堪康芮颱風帶來的強風，整片天花板掉落。現又因路邊沒有禁止停車，以致停車場5月起開始收費以來，大家都盡量避停停車場，就連澎管處自身辦活動，前來來賓等都沒人停，以致於錢花了，亂象還是一直存在。澎管處表示，對於民眾有停車場不停，也很頭痛，會請警察機關及公所辦現勘，研究處理方式。澎管處在隘門沙灘入口處，原本規劃有大客車3格、機車196格、小客車26格、小客車無障礙2格和機車無障礙4格的停車場。但近年來，先後斥資1.1億元，分三期改建，分別是第一期停車場約880萬元；第二期廁所、淋浴間、更衣室約2600萬元；第三期賣店建物、遮蔭廊道及周邊景觀約7600萬元。而澎管處在陸續完成水上服務站、公廁及自動收費停車場系統建置，並導入智慧觀光及使用者付費概念，同時進而回饋隘門社區促進當地觀光發展，增加就業機會等，在2023年底完成委外收費招標，由委外業者彩虹育樂股份有限公司負責經營管理收費停車場，並於2024年向澎湖縣政府申請停車場證完成，試營運至2024年4月30日止，自5月1日始正式營運收費。收費標準則為小客車40元／次／3小時，單次逾3小時者20元／每半小時，每日最多不高於200元；機車20元／次／天。可使用多元電子支付，包括悠遊卡、一卡通、LINE PAY、街口支付等。但因停車場周邊道路，大部分都為劃設紅線，也因此包括遊客等，大眾都少有人會把車輛停進去停車場。就連負責經營管理停車場收費的彩虹育樂股份有限公司，也管理鬆散，新建停車場數量有小客車38格、機車120格和大客車3格，但是車位數量顯示竟然都超過400餘車位。澎管處10日下午在隘門沙灘辦理「澎湖國際沙灘狂想曲」記者會，邀請各機關、相關公會和旅遊業者等代表參加，大家車輛就是都停不用收費的路邊，就是少人要停收費停車場，以致於停車場顯得空蕩，反而馬路邊就紊亂許多。澎管處說，停車場車位顯示器這幾天因下雨影響故障，9日就有發現，已請廠商盡快處理。至於大家車輛不進停車場停，而是停放路邊，這就很傷腦筋，有待和相關單位會勘後再謀對策。
民眾不滿意！觀光行銷不足 政府承認待加強
新北市研考會公布2023年整體施政滿意度民意調查，有21.5％市民對於「促進觀光休閒旅遊」不滿意，不滿原因以「觀光資訊少／缺乏行銷活動」占大宗，民代籲市府應提出整體觀光政策規畫，讓國內外旅客更了解新北。觀光旅遊局表示，將持續掌握民意，常態推出踩線團、加強景區維管，以提升觀光遊憩服務品質。該民意調查訪問時間為去年11月27日至12月1日，訪問年滿18歲的市民。結果顯示，市府促進觀光觀光休閒旅遊，有21.5％市民不太滿意、非常不滿意，不滿意原因「觀光資訊少／缺乏行銷活動」41.1％占大宗，其次為「觀光景點設施規畫不足／維護管理不佳」15.3％、「缺乏整體旅遊行程規畫」11.2％。國民黨議員陳偉杰表示，新北市坐擁山海，有非常豐富的自然景觀和人文地標，雖有近7成市民，對於市府促進觀光休閒旅遊發展感到滿意，但是好還要更好，市府應加倍努力提升觀光服務品質，並加強行銷宣傳，以吸引更多遊客。民進黨議員李宇翔指出，市府毫無整體觀光政策規畫，僅耗費公帑舉辦各種煙花式活動，不只無法讓市民感動，更沒讓國人對新北產生共鳴，他以高雄市發展演唱會觀光經濟為例，並非僅辦場演唱會，還搭配修建碼頭、黃色小鴨進駐、港邊燈光秀等，甚至輕軌路網及停車規畫，「新北做的遠遠不如其他縣市」。觀旅局表示，新北遊客人次近2年成長40％，去年達4805萬6689人，為提升旅遊品質，透過官方網站和社群媒體推廣，並結合市府其他各局處資源辦理大型活動，如「新北歡樂耶誕城」、「平溪天燈節」、「新北燈會」等。此外，觀光旅遊網已推出233條遊程、34個旅遊主題路線，並建置智慧觀光功能，讓遊客了解各景點現況；結合旅行社、旅館業者，推廣套裝行程，並參與國內外旅展推廣。觀旅局強調，已向中央申請「景點優化體驗加值計畫」、「碧潭水岸生態景觀改造計畫」，持續優畫景點設施，提升遊憩服務品質及市民觀光滿意度。
侯友宜推4大觀光主張 設定2028年來台旅客破1800萬
國民黨總統參選人侯友宜今（24）日召開「觀光政策」記者會，推提高組織層級、提升觀光預算、打造交通便捷網絡和發展永續智慧觀光等4大主張；侯友宜強調，當選總統後，會鎖定發展台灣的特色旅遊，加上兩岸穩定，促進國際觀光客及陸客來台，4年任期內，自然成長下，預期來台旅遊人數突破1800萬人，實現「觀光利國」的目標。侯友宜說，近3年疫情，嚴重衝擊台灣觀光產業，產業成了「慘」業，必須要快速、直接的CPR急救才行。他也提出未來4年振興觀光計畫的4大主張，包括「提高組織層級」，由總統府規劃召開「觀光國是會議」，廣邀觀光業界意見領袖，共商未來願景；行政院恢復定期召「觀光會報」，由院長主持整合跨部會。此外，「提升觀光預算」，觀光預算逐年增加15%-20%，並擴大給予獎勵，鼓勵國外組團來台觀光；「打造交通便捷網絡」，除了全面開放陸客觀光，儘快恢復以往開放的60個航點外，也將增加航站、港口、高鐵、台鐵等基礎建設投資。最後，則是「發展永續智慧觀光」，透過AI、結合VR/AR等技術，提供像是語音智慧導遊等，更智慧的觀光體驗，並在環境保護的前提下，發展永續觀光，與國際接軌。侯辦議題組召集人柯志恩表示，蔡英文總統上任後，來台旅客數增加的幅度開始減緩，成長率從國民黨執政時的15%，降至3％，每人在台平均消費，也呈現不增反減，交通部甚至將旅客來台目標，調降為600萬。未來，侯友宜將以10大方向帶動觀光產業發展，包括醫療觀光、郵輪觀光、美食觀光、藝文觀光、宗教觀光、會展觀光、文化觀光、運動及賽事觀光、生態及海洋觀光、步道健行及登山觀光，發揮台灣各領域的特色及軟實力，吸引更多國際觀光客。侯友宜承諾，未來將依照所提的10大方向帶動觀光產業發展，在兩岸和平的環境下，吸引更多國際觀光客及陸客來台旅遊，目標在四年任期內，讓來台旅遊人數突破1800萬人，透過大幅提升觀光活動促進經濟紅利，實現「觀光利國」的願景。
2023台日智慧城市交流高峰會 科技賦能智慧城市發展
為加深台日產業交流、利用數據推動未來智慧城市發展，New Economy Ventures (NEV)、Vpon威朋大數據、iKala愛卡拉及NextDrive聯齊科技今日 (29日) 共同舉辦「2023台日智慧城市交流高峰會-以數據應用開創新局」論壇，邀集台日政府機關共襄盛舉，不僅日本大阪觀光介紹利用大數據結合政府策略打造成功的案例；更一連透過三場專家座談，讓台灣縣市政府分享透過數據AI應用，促進智慧城市之觀光、商圈、交通與經濟發展，以進一步鞏固智慧基礎建設、推動永續，以達到城市數位轉型的目標。「2023台日智慧城市交流高峰會-以數據應用開創新局」論壇29日盛大舉行，受到台日政府單位重視，論壇由國發會產業發展處處長詹方冠及台東縣副縣長王志輝開場致詞揭開序幕，接著由日本大阪觀光局理事長溝畑宏以「跨境企業團體合作與數據應用之期許」為題分享日本國家級數據應用成功案例；他也在隨後與Vpon威朋策略長筱原好孝的對談環節時，期許台日企業在數據應用層面能深化合作，共創新局。台北市觀傳局局長陳淑慧與新北市觀光旅遊局局長楊宗珉則從台灣政府單位的角度，探討大數據洞察與策略如何能促進台日之間的交流，分享過往的應用經驗。Vpon威朋大數據過去利用自身數據解決產品，已與日本政府共同締造相當成功的數據行銷策略，Vpon威朋大數據創辦人暨執行長吳詣泓在「台日新經濟與智慧政府的大未來」講題中再次強調日本政府的Cool Japan戰略在透過大數據的加值應用後，已經發揮驚人的綜效，台灣許多觀光客也在解封後第一個出國旅遊的國家就選日本。然而，大數據不只能運用在觀光旅遊層面，吳詣泓認為，未來可以透過台灣多家企業數據發展的經驗，與日本政府與企業相互合作，以更為深厚的信賴關係推動智慧城市的發展腳步，不僅加深台日雙邊經濟的更為緊密的連結，也共同打造新經濟的發展模式。專家座談方面，本次共同舉辦論壇的New Economy Ventures (NEV)、Vpon威朋大數據、iKala愛卡拉及NextDrive聯齊科技則分別從各自專長領域，分享服務如何加值應用於推動智慧城市發展。台灣地方創生基金會董事長陳美伶也現身力挺，擔任其中一場座談主持人，引導企業與政府單位分享至今發展智慧城市的大數據及AI應用成果。Vpon威朋大數據全球解決方案總監張哲揚將Vpon威朋在Cool Japan戰略下的數據分析經驗，應用在「智慧台中管理平台」上，推動智慧台中網絡發展。利用兩大工具Vnity及Wee分析「移動數據」與「公車即時動態」可發掘出無效站點，以提升交通效率；再透過「移動數據」與「消費數據」分析並發掘商圈與觀光的潛在機會，以此規劃商圈發展藍圖，進一步增加觀光產值。iKala愛卡拉共同創辦人暨執行長程世嘉則分享，日本從去年底開放國界後，跨境觀光宣傳需求大幅上升，而從iKala旗下AI網紅數據平台KOL Radar的數據觀察，台日跨境旅遊網紅為了搶攻疫情後旅遊流量紅利，紛紛到海外拍片，社群跨境貼文2022年11月相較2021年初成長123%，台灣網紅熱門的日本旅遊景點有：新宿、富士山、渋谷，以及難波等。iKala指出，透過AI分析應用於觀光場景，旅遊業能更進一步洞察旅遊熱點並受惠於AI帶來的營運分析價值。iKala也將持續推動以AI技術為中心的網紅行銷服務，協助不同產業客戶創造商機。最後一場專家座談陣容豪華，共有五位產官學代表，由New Economy Ventures (NEV)合夥人温宏駿擔任主持人，暢談智慧城市的未來展望。首先，NextDrive聯齊科技創辦人暨執行長顏哲淵表示，NextDrive提供一站式能源物聯網解決方案，協助企業和家庭實現能源數位轉型，至今已有實質成果，不僅受邀參與2022年度日本經產省的「最大分散式能源管理實證案」，也榮獲日本能源業的權威獎項「新能源大賞」。未來盼透過物聯網技術，整合企業與家庭能源管理，協助台日政府打造具能源韌性的智慧城市。要邁向智慧城市，永續是不可忽視的一環。中正大學於2022年11月成立全國首座「永續智慧城市指揮與監控中心」由中正大學資訊長熊博安帶領跨領域團隊，以數據為基礎，結合AI、機器學習技術、智慧儀錶板並搭配永續績效指標，為發展智慧城市提供更好的整合性數據應用。熊博安指出，永續智慧城市指揮與監控中心有完善的產、官、學、研合作鏈，結合前瞻AI技術及聯合國永續發展目標(SDGs)永續城市，應用面可以透過監視器快速掌握交通狀況、自動即時去雨去霧的影像辨識技術，更能利用無人機即時監控環境的空氣品質指數等，對城市發展相當有幫助。此外，台中市政府研考會主委劉彥澧則分享科技促進永續城市治理。他指出，目前台中市已經透過科技智慧監控工廠煙囪、AI辨識排放廢氣的機車，也建置了露天燃燒或揚塵即時通報系統，更將智慧交通號誌、智慧停車，以及都市涼感行動整體規劃，打造更宜居的城市。在提升觀光及交通運輸能量方面，由於桃園市有國際機場，首重優化交通、停車基礎設施及提升海內外的遊客體驗，更要建立智慧觀光旅遊管理平台，將各種旅遊數據集中管理，利用AI及大數據進行統一調度與管理，以更有效的管理與監控旅遊資源，精準預測旅客的旅遊需求。而國境之南的屏東縣，過去交通系統各自獨立、資源不易整合，因此打造智慧運輸中心，包括成立運輸資訊平台，進行統一指揮調度、建立偏鄉交通派遣平台，讓不同需求的運輸工具透過平台，讓就醫、就學、就養等不同需求的民眾能更有效的利用。「2023台日智慧城市交流高峰會-以數據應用開創新局」論壇結合了台日雙邊政府與企業投入大數據與AI發展智慧城市的成果，同時創造對話平台、互相吸取成功經驗，在既有的基礎上持續推動，打造更為宜居的未來城市想像。
林佳龍狂提政見卻沒說300多億元代價 侯友宜選辦諷：阿舍開芭樂票成癮
民進黨新北市長參選人林佳龍自豪提出多項政見，但新北市長侯友宜選舉辦公室今（11）日舉行記者會痛批，林佳龍根本是草包，無視新北財政負擔，統整林的政見一年就要多花新北市300多億元預算，但新北市人均預算一年不到1萬，位居六都最後，林佳龍不向執政黨建言，解決根本財劃法問題，只會開出一張張芭樂票，根本是把市民當做「盤子」，只顧自己當「阿舍市長」。新北市議員參選人呂家愷指出，林佳龍提出許多政見，不但把抄襲當原創，甚至完全沒考量新北財政，只顧大撒幣、欺騙市民。他舉例，林佳龍提出每月500點綠色交通點數，一年將近240億；智慧觀光周遊券部分，若以林佳龍在台北市開的支票計算，也要25億元；10萬元青年成家基金，以新北人數計算需要20億；另外還有其他多項沒規劃、大撒幣政見，累計新北一年就要花300多億，錢要從哪裡來？呂家愷批評，林佳龍「改選」新北市長以來，不好好了解新北市，只會一直講錯話、空話，甚至是謊話，「你了解新北市的財政情況嗎？知道中央少給新北多少補助款嗎？在沒有錢的情況下，難道林佳龍又要像以前當台中市長，挖東牆補西牆，大砍老人健保預算、大漲地價稅，就為了幫阿舍市長買單？」侯友宜選舉辦公室發言人亮賢表示，林佳龍在各種造勢場合常自豪說，若選他當市長，「中央地方一條龍，建設沒問題」，但這種論述相當荒謬。他認為，中央本應不分藍綠協助地方建設，依照林佳龍說法，豈不是政黨、甚至個人，才是決定中央是否補助的關鍵？政治學博士出身的林佳龍，是裝傻還是無知？還是在恐嚇新北市民？吳亮賢也提到，林佳龍2015年擔任台中市長時，曾喊出「財劃法討論應跳開舊有框架，重構中央、地方對等的財政分配關係」，並支持「財劃法」修法，就是因為林知道地方財政無法支付許多政策。他表示，如今林佳龍參選新北市，卻無視新北市人均預算六都最低、不到萬元的狀況，只顧開芭樂票，「林佳龍若要真的對新北好，第一件事就是拜託執政黨幫幫新北市！」新北立委洪孟楷則表示，根據財政部國庫署資料統計，2022年各縣市統籌分配款，六都以台北市人均1萬8890元最多，新北市不但是六都最少僅9176元，甚至比花蓮縣1萬5306元還少6千多元，「民進黨全面執政6年多，有為新北提出財劃法的修正案嗎？林佳龍競選團隊，有新北3/4席次的立委，有努力為新北爭取財劃法通過嗎？」洪孟楷說，新北市府面臨龐大財政負擔，仍想盡辦法開源節流，推動各項建設，林佳龍身為民進黨有聲量的政治人物，不幫新北建言就算了，還一味大撒幣、政見買票，根本是個草包！他說，林佳龍若真要幫助新北，就發揮所謂跟中央溝通無礙的精神，再請龐大競選團隊的立委們趕快推動財劃法修正案，這才是林佳龍可能對新北市最有幫助的地方。
跨界共推金門創新玩法！「低碳+智慧」華信假期獨家搶市
串聯大小金門的金門大橋將於年底前通車，推進金門觀光發展邁入新紀元。金門縣政府、華信航空及旅遊電商易飛集團三方跨界聯手，於9/30宣布重磅推出結合食、宿、遊、購、行的金門創新型態旅遊玩法，巧妙融入「低碳旅遊」與「智慧觀光」元素，既能來趟舌尖上的低碳旅行，又能替環境永續盡一份心力，若想體驗O2O線上至線下的智慧購物魅力，在全新升級的華信航空網路購物商城華信小舖亦能替旅人圓夢，輕鬆玩轉大金門！啟動儀式 （圖／易飛網提供）華信航空與金門縣政府及易飛集團聯手推出「華信假期-低碳旅遊」與「華信小舖-智慧觀光」， 10月份配合旅客訂位需求亦彈性增班或放大機型，調派台灣虎航A320班機執行飛航任務，搭載更多旅客前往金門。此外，華信航空網路購物商城「華信小舖」自今年9月起全新改版升級，國人參加華信假期遊程後，即能享受「線上下訂、機場提貨」的智慧購物體驗，可透過華信小舖實現懶人式輕鬆玩法，讓旅客輕輕鬆鬆買好、買滿。金門在地伴手禮／華信小舖專屬選物（圖／易飛網提供）易飛網則是攜手縣府與華信航空整合金門在地牛肉美食及伴手禮共16家業者、免稅店及旅宿業者等旅遊資源，打造市場上絕無僅有的「犇放金門牛肉美食節華信假期自由行」遊程，盼推薦國人以「低碳、永續與科技」的視角來認識金門，凡報名即贈免費租用低碳旅遊電動機車、牛肉美食抵用券、昇恆昌購物金、特選商家來店禮以及賓果卡連線兌換限量禮品等「六大好禮」，最大獎將有機會把華信航空來回機票帶回家！長官試吃在地酒糟圓頭牛肉／艋舺雞排-金門高粱酒釀雞排／圓頭牛肉主廚現場料理酒糟牛（圖／易飛網提供）金門縣縣長楊鎮浯自上任以來即積極擘畫「世界金門、無限可能」的觀光發展願景，並以「國際視野、數位創新、魅力設計、質感生活」等作為4大金門核心價值，金門作為行政院核定的低碳示範島，低碳永續為金門長期的目標，時值金門觀光發展面臨歷史關鍵時刻之際，十分榮幸能與華信航空及易飛網聯袂推動全新的金門旅遊方式，共同推廣體現循環經濟的最佳典範金門酒糟牛肉，並透過華信小舖，將數位科技整合至旅遊體驗中，提供造訪金門遊客更高品質的遊購環境與服務，為金門觀光開創嶄新一頁。更多資訊請至易飛網官網https://event.ezfly.com/tw/AE/index2.html或洽易飛網客服專線(02)7725-0800轉4華信小舖官網https://www.mandarinshop.co/
鍾東錦與「柯粉」女兒合體柯文哲 藍白暢談智慧城市治理
苗栗縣長參選人鍾東錦今（11）日與女兒鍾可可前往竹南鎮龍鳳宮參拜，並與台北市長柯文哲相見歡，由於目前仍就讀政大4年級的鍾可可是「柯粉」，還專程帶著柯的新書要給本人簽名；鍾東錦也趁著這個機會，向柯文哲請益台北市推動智慧城市的現況，希望未來也能帶領苗栗邁向國際智慧城市。鍾東錦指出，為了與世界潮流接軌，他規劃未來苗栗縣有3項國際發展，分別是國際慢城、國際慢魚運動，以及國際智慧城市，其中智慧城市部分，台北市已啟動多年，並獲得洛桑管理學院評選為智慧城市全球第4名、亞洲第2名的佳績，代表台北市府已經把智慧科技充分應用在服務市民，特別要向柯文哲市長請教如何切入才能獲得良好成效。鍾東錦表示，關於智慧城市政見，曾多次向苗栗縣長徐耀昌請益，未來規劃朝向智慧醫療、智慧交通、智慧農業、智慧觀光與智慧行政等5大方向切入，而智慧交通在府會協力合作下，已提早獲得成效。苗栗縣政府工務處今年針對易肇事或無法設置號誌路口，在苗栗、公館和苑裡選定12處，架設智慧路標，自動偵測幹道車輛，提醒支道來車注意路口狀況，半年以來平均肇事率下降超過5成，獲得良好成效。以苗栗市建中街、社寮街口為例，原本為市區肇事率高、傷亡人數最多的路口，不過自從設置智慧路標以來，肇事件數從9件降為4件，公館鄉與苑裡鎮總共10處智慧路標路口，最近6個月也僅有1件交通事故，大大提升居民「行的安全」。鍾東錦表示，交通安全與民眾生活息息相關，因此建議相關局處應提早規劃，雖然目前仍在選舉期間，但很高興看到智慧城市的建設，並沒有因為選舉而耽誤，未來，他將持續提升智慧城鄉的發展。此外，他也表示，就智慧醫療部份，包含主導AI智慧醫療網，落實於慢性病管理、老人居家自主管理、疾病預防、遠端視訊診斷，以及長照服務等5個區塊；智慧交通方面，更將整合遠端視訊系統，提供即時交通資訊、道路狀況、災害預防與搶救。鍾東錦指出，智慧農業則是以「智慧生產」、「數位服務」角度切入，優化人力、資源與產業，建構全方為農產銷售與服務平台。智慧觀光方面，將建置苗栗觀光雲端系統，透過AI與AR導入食、宿、遊、購、行、娛樂等6大休閒遊憩元素，強化旅遊服務內容。最後，智慧行政，「以民眾需求導向」為主體的行政模式，加速提升縣府各局處數位治理資源與能力，提供更即時且完善的公共服務品質。鍾東錦表示，苗栗智慧城鄉系統也將連結國外重大資訊，並透過國際慢城組織提供在地訊息，互通有無，不但可提升苗栗的國際能見度，最重要是讓苗栗鄉親居家安全多層防護、生活更加便利。
台東力拚數位觀光 旅客較三級警戒成長6成 這5處最受歡迎
新冠疫情逐漸趨緩，國旅市場也隨之回溫，帶動台東旅客流量平日平均較三級警戒期間（5/19~7/26）明顯成長60%。近年台東縣政府積極推動數位觀光，透過Vpon威朋大數據分析技術，聚焦旅客偏好，也讓今年外縣市旅客至台東重覆造訪率超過20%，「慢經濟」效益開始湧現。分析台東旅客輪廓，曾到訪台東的旅客特別偏好旅遊、生活、健身類App，對於戶外運動、質感生活等資訊及商品也較感興趣，而以性別比例來看，男性旅客比例較高，佔整體旅客數逾6成，而女性旅客佔近4成。再進一步分析「台東熱門旅遊景點TOP 5」，第一名是「池上伯朗大道」，以一望無際的稻田及筆直的道路美景頗負盛名，而周邊的大坡池為珍貴溼地環境，孕育眾多獨特動植物，也深受旅客歡迎；「鹿野高台」擁有絕佳視野可一覽田野風光，更是熱氣球、飛行傘等空域活動優質環境，可親身體驗徜徉在花東縱谷美景之中，榮登榜上第二名。鹿野高台擁有絕佳視野可一覽田野風光，熱氣球嘉年華更是許多人的最愛。（圖／台東縣政府提供）第三名則為占地廣闊的「台東森林公園」，擁有豐富河口海濱生態、遼闊草地及茂密森林景觀，騎乘自行車遊湖放鬆享受自然之美，成親子出遊必去之地；「多良觀光車站」保留懷舊的月台欄杆，與太平洋海景及翠綠山林和諧共存，被譽為全台最美火車站，排行第四；「加路蘭海岸」特色地景裝置藝術搭配綿延山脈及東海岸風光，自然與藝術兼備，擠進熱門排行第五名。台東縣府交觀處表示，台東積極推動智慧觀光，此次導入Vpon威朋人流數據分析技術，透過Data SDK技術及DMP數據庫進行資料蒐集，可以針對旅客進行「貼標」，即根據曾到訪特定地點、場所的人群進行標註。除了針對回訪台東景點和旅宿的旅客進行貼標外，也將針對縣府推出的旅遊活動和行程，例如熱愛衝浪或泡溫泉的人群進行貼標，透過數據掌握旅客全貌，不僅讓縣府可以及時擬定適切的觀光策略，也能協助台東觀光產業洞悉疫後旅遊新趨勢，延續台東國旅第一熱度。
砸9千萬辦VR旅遊體驗 立委批交通部亂用紓困預算大撒幣
立委高虹安今（25）日指出，去年交通部科技顧問室推出的「Umaji應用程式服務」，總共花費1.5億預算，結果臉書粉專悄悄下架，至今未看到APP上線服務；今年交通部竟又斥資九千萬新台幣的紓困振興特別預算，招標「智慧觀光虛實整合體驗先導計劃」，建置旅遊景點的VR影片。她質疑，為吸引國人在疫情時體驗旅遊，行銷與推動的具體觀光績效為何？特別預算應優先用於防疫或對產業紓困等，而非花了九千萬做一個無法救民於水火，成效難以立竿見影的東西。「我們的納稅錢像是投入水中，一去不復返，也證明交通部的數位發展成果相當讓人失望！」高虹安表示，交通部斥資新台幣九千萬的紓困振興特別預算，招標「智慧觀光虛實整合體驗先導計劃」建置旅遊景點的VR影片，然而數位觀光的具體目標為何卻不明確。尤其為何選在多數人無法旅遊的疫情時刻，推出VR旅遊影片，且使用的並非一般年度預算，而是「嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別預算」。她認為，特別預算應優先用於防疫或對產業紓困等，「而非花了九千萬做一個無法救民於水火，成效難以立竿見影的東西。」高虹安指出，觀光局近期影片的觀看數乏善可陳，類似360度VR影片觀看數只有數百到數千，現在又特別用防疫特別預算去做主題與內容明顯重疊性的東西，合理性何在？急迫性又何在？她感嘆，行政部門往往以為用了嶄新但空洞的名詞、鉅額的預算招標就能達到政府數位轉型的目標，但未能掌握真正脈動趨勢的政策發想，只是在浪費人民的血汗錢。交通部昔有Umaji的鉅額建置失敗，今有旅遊VR影片錯用防疫預算的事情發生，她提醒，數位轉型不是大撒幣，且特別預算應確實用在刀口上。
到花蓮旅遊QR code一機掌握交通 中華電信建置無紙消費商圈
民眾現在前往花蓮旅遊，只要拿著手機掃瞄由中華電信在全縣15處的智慧公車站牌，或是搭上公車後掃描旅運資訊行動服務QR code，就可以一機掌握整合觀光交通地圖，並可透過e-Pay多元支付服務，體驗無紙消費。中華電信表示，已於今（2019）年9月底前在花蓮旅遊服務中心起，沿線於花蓮電影城、花蓮商校、郵政總局、明義國小、遠東百貨、花蓮文創園區、中華路、東大門夜市及新城火車站等15處公車站位，提供公車即時動態、周邊觀光景點、商家優惠等資訊，旅客掌握智慧公車抵達時刻，可減少候車時間。同時，還提供中英日韓文等多國語系資訊輪播，民眾可以手機掃描QR Code掌握公車動態等旅遊運輸資訊，像是說入住多家星級旅館，也可體驗智慧互動服務設備kiosk，透過多國語系介紹景點，讓外籍旅客更為便捷認識花蓮。中華電信指出，現在造訪花蓮還可以體驗導入e-Pay多元支付服務與導客應用，也就是把國內外信用卡(含銀聯卡) 、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、街口支付、LINE Pay、支付寶及微信支付等行動支付，以及愛金卡iCash、悠遊卡、一卡通等電子票證，都整合在單一設備上。民眾只要到花蓮金三角商圈和東大門夜市逛街與品嚐美食，使用店家設置的e-Pay多元支付服務，就可以透過無現金交易，簡化消費者的付款程序，輕鬆又便捷消費購物，還可以降低商家的交易成本。該裝置也將擴及到農會超市、遠雄海洋公園、立川漁場以及百貨業，累積e-Pay整合設備數已達800多台。花蓮縣也因應蘇花改通車後帶來車潮，規劃車流分流道路，配合動態交通資訊導引看板，提供車主行車順暢替代道路，以及哪一個停車場還有空位等即時的訊息，減少車流不必要停等或找車位時間。並導入AI人工智慧與大數據，譬如說在路口設置的CCTV攝影機，不只可以用來觀看道路塞不塞車，經過AI人工智慧判讀後，可以算出車流量有多少，再連結到紅綠燈做動態的調控，車多時綠燈長一點，車少時綠燈短一點，開車就會順暢好行。花蓮智慧站牌民眾走進花蓮火車站旁的花蓮旅遊服務中心，可望及左手邊一台「打造花蓮智慧觀光友善城市」的智慧型互動機，觸控螢幕使用大頭貼照相功能之外，即可掃瞄QR code，了解專為市區遊客量身打造的「301區」公車時間表及路線圖，全程享有WIFI連網服務，走訪市區金三角商圈、文創園區、遠東百貨及東大門夜市等熱門地點。